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br - BEC11 87
ndice
1. Sobre o Sistema Coaching Assessment.................................................................................................... 89
1.2. O que um Analista Comportamental no deve fazer.............................................93
2. Os Quatro Perfis...............................................................................................................................................94
2.1. Comunicador..................................................................................................................................................96
2.2. Executor..........................................................................................................................................................101
2.3. Planejador......................................................................................................................................................106
2.4. Analista...........................................................................................................................................................110
3. Ambiente Web.................................................................................................................................................117
4. Relatrio Coaching Assessment...............................................................................................................137
4.1. Energia.............................................................................................. . .....................................................137
4.2. IEM ndice de Exigncia do Meio Externo.......................................................................................140
4.3. IA - Sub / Sobre Aproveitamento..........................................................................................................142
4.4. Moral................................................................................................. .............................................................143
4.5. I-P ndice de Positividade.....................................................................................................................144
4.6. Amplitude......................................................................................................................................................146
4.7. TR Tempo de Resposta............................................................................................................................148
4.8. IF ndice de Flexibilidade.......................................................................................................................149
5. Validao............................................................................................................................................................151
6. Perfil Profissional............................................................................................................................................155
5.1. Grfico de Perfis Isolados (Grfico 1)....................................................................................................159
6.2. Grfico Estilo de Liderana (Grfico 2)..................................................................................................165
6.3. Grfico Estilo de Liderana Atual (Grfico 3)......................................................................................168
6.4. Grfico Perfil Profissional (Grfico 4)....................................................................................................169
6.5. Grfico de Anlises das Competncias (Grfico 5) ...........................................................................175
6.6. Descrio de Perfil.......................................................................................................................................178
6.7. Tomada de Desciso..................................................................................................................................178
6.8 Quanto Velocidade.................................................................................................................................180
7. Dicas para a Entrevista.................................................................................................................................181
8. Modelo de Relatrio Extendido.................................................................................................................183
Programa de Exerccios Coaching Assessment........................................................................................193
Programa de Exerccios - 01 ............................................................................................................................193
Programa de Exerccios - 02 ............................................................................................................................196
Programa de Exerccios - 03 ............................................................................................................................198
Mensagem Final ................................................................................................................................................202
Linha do Tempo
Embora a cincia moderna tenha h muito tempo descartado esta fisiologia antiga, os
quatros fluidos (mais tarde chamados de "humores") e os seus quatro temperamentos
correspondentes, descreviam padres to universais das pessoas que eles se tornaram a
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fundao da medicina grega e romana. Da surgiram os conceitos: Colrico, sanguneo,
fleumtico e melanclico como tendncias comportamentais das pessoas.
Referncias aos quatro humores aparecem na poesia de Chaucer, nos ensaios de Montaigne,
nos escritos cientficos de Bacon e William Harvey e atravs de toda a obra de William
Shakespeare. Paracelsus, um mdico vienense do sculo 16, criou a sua prpria mitologia do
temperamento, caracterizando as pessoas com quatro espritos totmicos: as mutveis
"Salamandras", os industriosos "Gnomos", as inspiradoras "Ninfas", e os curiosos "Silfos".
Durante dcadas esta premissa foi utilizada e desenvolvida, quando j na idade
moderna, foi estudada por Carl Gustav Jung, mdico e psiquiatra suo, os
traos de personalidade, mencionando a classificao dos indivduos nos tipos:
Produtor, Sensitivo, Intuitivo e Analtico, finalmente trazida para o ambiente
empresarial atravs de linguagens e tradues para esta finalidade.
COACHING
ASSESSMENT
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Coaching Assessment Uma nova ferramenta para
Mapeamento de Perfil Comportamental
O Coaching Assessment foi desenvolvido com amplos estudos e pesquisas para ser utilizado
como ferramenta de apoio em Gesto de Recursos Humanos, buscando maximizar o
potencial individual atravs da satisfao e adequao ao cargo.
O sistema pode ser usado e aplicado com eficcia e facilidade em diversas empresas e tem
alcanado resultados tanto no meio empresarial quanto em prticas clnicas.
Sabemos que o Sucesso de uma empresa, bem como o Sucesso de uma Equipe, depende do
desenvolvimento, reteno e engajamento de talentos.
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O Coaching Assessment pode ser usado no autoconhecimento, contratao,
remanejamento, treinamento e desenvolvimento, PDI e em outros casos para o
melhor proveito dos potenciais pessoais na alocao e melhores formas de se
trabalhar.
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1.2 O que um Analista Coaching Assessment no deve fazer
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2. Os Quatro Perfis
Legenda:
Perfis Primos: (comunicador e planejador) e (executor e analista)
Perfis Irmos: (comunicador e executor) e (planejador e analista)
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Primos
Comunicador Planejador
Comunicativo estvel
Persuasivo paciente
Entusiasmado calmo
Otimista e Tem ritmo consistente e
Se relaciona com facilidade conservador
Irmos
Irmos
Executor Analista
Primos
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2.1. Comunicador
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Implicaes de um comunicador
Alto
Comportamentos: comunicativo, persuasivo, entusiasmado, emptico, otimista,
delega autoridade, se relaciona com novas pessoas com facilidade.
Necessidades: reconhecimento social, construir o consenso, smbolos de status e
prestgio, fazer parte da equipe, aceitao social, oportunidade para vender a si
mesmo.
Baixo
Comportamentos: analtico, realista, reservado, cuidadoso, pensativo, srio,
orientado para o trabalho.
Necessidades: tempo para pensar, privacidade, trabalhar com ambiente no
poltico, reconhecimento pelos resultados tcnicos ou intelectuais, tempo para
introspeco, estar sozinho/silncio.
EB MB B A MA EA
Retrado Imaginativo Analtico Persuasivo Muito Superficial
Fechado Ofende-se Pensativo Empolgado extrovertido Impaciente para as
Distante com facilidade Reservado Otimista Idealista coisas que no gosta
Antissocial Sensvel Cuidadoso Comunicativo Flexvel Inconveniente
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Diante de um Feedback
Num primeiro momento do feedback, o Comunicador pode se colocar numa posio
de vtima. mais eficaz trat-lo de forma indiferente, e ele se esforar para
reconquistar as atenes.
Sntese
Palavras chaves: Entusiasmo, diverso e imagem.
Sob Tenso: Pode prometer o que no d conta de entrega.
Principal Necessidade: Ser notado.
No gosta de: Rotinas e detalhes. Afasta-se com o desprestigio.
Para incentiv-lo: Deixe-o ser notado e admirado.
Para conseguir o que quer: Persuade usando habilidades sociais e novas ideias.
Estmulo para executar tarefas: Deixe-o num ambiente extrovertido e animado,
rodeado de pessoas de alto desempenho, no se esquecendo de monitor-lo.
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PONTOS FORTES
Emoes
Afvel e vivaz.
Conversa bastante; nunca lhe falta assunto.
Despreocupado; nunca se preocupa com o futuro nem se aborrece com o
passado.
Sabe narrar histrias.
Vive no presente.
Sua conversa contagiante.
Possui uma grande capacidade de desfrutar a vida.
Relacionamentos
Faz amigos facilmente.
interessado por todos.
agradvel e otimista.
Sempre amvel e sorridente.
terno e compassivo.
Sua conversa cheia de calor humano.
Participa das alegrias e tristezas de outros.
Atividades
D uma boa impresso.
Nunca se entedia, pois vive no presente.
bem dotado.
Facilmente se envolve em planos e projetos novos.
Cria entusiasmo nos outros.
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PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS
Emoes
Chora com facilidade.
Emocionalmente imprevisvel.
Irrequieto.
Clera espontnea.
Exagera a verdade.
Pode parecer falso.
No possui autocontrole.
Toma decises ao sabor da emoo.
Compra impulsivamente.
ingnuo e infantil.
Age impetuosamente.
Relacionamentos
No presta ateno aos outros.
Tem pouca vontade e pouca convico.
Est sempre buscando a aprovao.
Gosta das pessoas, mas as esquece.
Sempre arranja desculpas para suas negligncias.
Fala demasiadamente acerca de si mesmo.
Esquece compromissos e obrigaes.
Atividades
Completamente desorganizado.
No se pode confiar nele.
Est sempre atrasado.
No tem autodisciplina.
Perde tempo conversando, quando deveria estar trabalhando.
Tem muitos projetos no terminados.
facilmente desviado de seus objetivos.
Quase nunca atinge seus objetivos.
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2.2. Executor
Um executor uma pessoa ativa, otimista e dinmica. Lder nato, no tem medo de
assumir riscos e de enfrentar desafios. trabalhador, tem uma enorme disposio
fsica e demonstra muita determinao e perseverana.
Tende primeiro a executar, para depois pensar em como faz-lo. Para tarefas rpidas
que necessitem de iniciativa e determinao, o executor poder ser a pessoa mais
indicada, desde que ningum se coloque a sua frente, pois este certamente ser
atropelado por esse perfil.
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Implicaes de um Executor
Alto
Comportamentos: autoconfiante e tem Iniciativa prpria, aceita desafios,
competitivo, individualista e empreendedor.
Necessidades: competio (vencer), resolver os problemas do seu jeito, liberdade
para agir individualmente, reconhecimento pelas suas ideias, controle de suas
prprias atividades, oportunidade de provar sua capacidade.
Baixo
Comportamentos: cooperador e agradvel, aceita as polticas da empresa, busca
harmonia e avesso ao risco, aceita as coisas como esto, trabalha em equipe.
Necessidades: precisa de apoio e ausncia de competio individual,
reconhecimento da equipe, superviso compreensiva, encorajamento, harmonia e
no atrito e no gosta de ter que tomar decises que envolvam riscos.
EB MB B A MA EA
Medroso Acomodado Harmonioso Gosta de Audacioso Arrogante
Frustrao Submisso Avesso ao risco desafios Realizado Opressor
Pacato Tmido Cooperador Autoconfiante Generalista Independente
Baixa Omite opinio Agradvel Empreendedor Agressivo Tirano
autoconfiana Individualista
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Diante de um feedback
Ao dar um feedback a um executor, deve faz-lo pensar que poderia ser melhor do
que . O desafio o motiva. Tirar seu poder e autonomia o desmotiva.
Sntese
Palavras chaves: Resultado, direto e decisivo.
Sob Tenso: No desequilbrio pode agir com falta de respeito ao outro.
Principal necessidade: Domnio da situao.
No gosta de: Falta de objetividade e ineficincia.
Para incentiv-lo: D liberdade de ao.
Para conseguir o que quer: Ele se pauta em seus resultados.
Estmulo para executar tarefas: D desafios.
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PONTOS FORTES
Emoes
Autoconfiante e firme ao tomar uma deciso.
Vontade e determinaes fortes.
Otimista.
Autossuficiente.
Destemido e corajoso.
Relacionamentos
No aceita que outra pessoa possa fazer o que ele no pode.
No se desanima facilmente.
Tem fora de liderana.
bom julgador das pessoas.
Bom incentivador.
Sabe exortar bem.
Nunca intimidado pelas circunstncias.
Atividades
Sabe organizar e promover eventos.
resoluto e possui habilidade intuitiva para tomar decises.
Pontos Fortes
rpido e eficiente em emergncias.
Tem raciocnio rpido e mente atilada.
Possui grande capacidade de ao.
No hesita.
muito prtico.
Incentiva outros ao.
Desenvolve-se quando sofre oposio.
Estabelece alvos, e os alcana.
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PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS
Emoes
Tem acessos de clera violenta.
Fortemente obstinado.
Insensvel aos problemas dos outros.
Frio e sem sentimentos.
Tem pouca apreciao da esttica.
Insensvel e duro.
Impetuoso e violento.
Irrita-se com lgrimas.
Relacionamentos
Incompassivo.
Toma decises para os outros.
Cruel, spero e sarcstico.
Tende a dominar o grupo.
Arrogante e mando.
Usa as pessoas para seu prprio benefcio.
Inclemente e vingativo.
Tem tendncia para ser intolerante.
orgulhoso e dominador.
Atividades
Sofre de excesso de autoconfiana.
ardiloso.
Preconceituoso.
Obstinado.
Aborrece-se com detalhes.
No tem capacidade de anlise.
Fora os outros a concordar com seu plano de trabalho.
Cansativo e difcil de satisfazer-se.
Tem tempo apenas para seus prprios planos e interesses.
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2.3. Planejador
Este profissional planeja a melhor forma de executar uma tarefa antes de inici-la.
Aps o incio, o planejador seguir por conta prpria at o fim.
Implicaes de um Planejador
Alto
Comportamentos: estvel, paciente, deliberado, ritmo consistente, calmo,
confortvel com o conhecido.
Necessidades: ambiente de trabalho estvel, segurana, no sofrer presso, apoio
ao trabalhar em equipe, pessoas/trabalhos familiares, no ter de mudar prioridades,
reconhecimento por tempo de casa.
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Baixo
Comportamentos: impaciente, incansvel, tenso, intenso, tende a comandar,
impaciente com rotinas, senso de urgncia, ritmo rpido.
Necessidades: variedade, agir segundo seu livre arbtrio, no ter que repetir
tarefas, mudana de ritmo, liberdade de movimento/mobilidade.
Diante de um feedback
Por ser mais individualista, o feedback referente ao planejador tem mais efeito
quando o coloca diante de um desafio sua capacidade.
Sntese
Palavras chaves: Estabilidade, pacincia e processos.
Sob Tenso: No desequilbrio pode apresentar medo de magoar.
Principal necessidade: Associao (sentimento de pertencimento).
No gosta de: Mudanas frequentes, impacincia e falta de harmonia.
Para incentiv-lo: Reconhea seu envolvimento e deixe transparecer sua confiana
nele enquanto pessoa.
Para conseguir o que quer: Procura se apresentar da melhor forma e no
momento mais oportuno.
Estmulo para executar tarefas: D apoio e o estimule a dar mais.
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Subfatores do Alto Planejador
Pacincia Esse subfator apresenta pouco senso de urgncia, adotando um ritmo
mais lento por conta de manter tudo organizado. Mas so excelentes para
trabalharem em situaes que so repetitivas. Geralmente so submissos e leais.
Essa caracterstica se torna mais forte quando o executor mais baixo.
PONTOS FORTES
Emoes
Calmo e digno de toda confiana.
Boa ndole.
De fcil convivncia.
Alegre e agradvel apesar de nunca ter muita coisa a dizer.
Bom corao.
Pacifista.
Tem muito senso de justia prpria.
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Relacionamentos
de agradvel convivncia.
Tem muitos amigos.
Tem senso de humor.
Exerce uma influncia conciliatria sobre os outros.
Constante e fiel.
Diplomata e pacifista.
Bom ouvinte.
Amigo fiel.
D conselho somente quando solicitado.
Atividades
Trabalha bem, mesmo sob grande tenso.
Acha sempre os meios mais fceis e prticos de fazer as coisas.
conservador.
Eficiente e caprichoso.
Planeja o trabalho antes de execut-lo.
Tem influncia estabilizadora.
Seu trabalho digno de confiana.
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Relacionamentos
Pode parecer egosta.
Examina as pessoas com indiferena e no tem muito entusiasmo.
Em alguns momentos apresenta-se teimoso.
Por ser reservado, pode parecer indiferente aos outros.
No muito cordial.
Muitas vezes apresenta uma atitude de superioridade.
Atividades
um espectador da vida, calmo, sereno, sem envolver-se.
Em algumas situaes apresenta-se lento e preguioso.
No gosta de liderar.
Tem dificuldade em se motivar.
indeciso.
Protege-se contra envolvimentos emocionais.
Pode vir a desencorajar outros.
Ope-se a mudanas.
2.4. Analista
Caractersticas dos gnios, os analistas so preocupados,
rgidos, porm calmos. Seu comportamento com as
pessoas discreto e tende-se a serem pessoas caladas e
retradas. Sua grande desvantagem serem pessimistas,
porm possui facilidades na arte por serem mais
sensveis.
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Gosta de "surpreender" e sensvel a crticas magoando-se com certa facilidade.
intuitivo, curioso e tem inteligncia verbal. Observa as oportunidades e apresenta
solues momentneas para problemas urgentes.
Implicaes de um Analista
Alto
Comportamentos: preciso, atento aos detalhes, diligente, organizado,
autodisciplinado, conservador.
Necessidades: conhecimento especfico do trabalho, certeza, compreenso exata
das regras, tempo para estudar e treinar, ver o produto acabado, no ser exposto ao
risco de errar, reconhecimento por um trabalho sem erros.
Baixo
Comportamentos: flexvel, tolerante com riscos ou incertezas, livre de delegao
de detalhes, no conformista, informal, casual, desorganizado, agressivo quando
criticado ou rejeitado.
Necessidades: liberdade de expresso, prefere delegar, ausncia de controles
rgidos, no ser controlado, ambiente de trabalho descentralizado, oportunidade de
uma aproximao, flexvel com o trabalho, liberdade para fazer excees.
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Diante de um Feedback
Um feedback mal elaborado tende a reforar a tendncia de auto avaliao negativa
que o analista tem de si mesmo. J uma boa devolutiva deve ser sempre construtiva
e estimulante. Quando for necessria uma bronca, deve ser individual, e deve-se
lembrar que os efeitos de uma repreenso so bastante duradouros nos analistas, e
podem ficar remoendo frase por frase durante um longo perodo.
Sntese
Palavras chaves: Exatido, correto e cuidadoso.
Sob Tenso: No desequilbrio pode se calar ou se retirar.
Principal necessidade: Segurana.
No gosta de: Imprevistos e riscos.
Para incentiv-lo: Oferea segurana e garantias.
Para conseguir o que quer: Aprofunda-se no conhecimento e especializa-se.
Estmulo para executar tarefas: Deve ser constantemente estimulado a colocar
em prtica o que foi pensado e sempre dando reforos de aprovao.
Exatido - uma pessoa cautelosa e que odeia cometer erros, verificando vrias
vezes seu trabalho. Por ser uma pessoa que pouco corre risco, a segurana muito
importante para ele. Raramente revela informaes pessoais. Essa caracterstica se
intensifica quando no conta com a sociabilidade e o interesse que os comunicadores
tm pelas pessoas.
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planejador tem em relao aos problemas dos outros e sua capacidade de
concentrao.
PONTOS FORTES
Emoes
Relacionamentos
Amigo em quem se pode confiar.
Amigo ao ponto do auto sacrifcio.
Faz amigos cautelosamente.
Tem profunda afeio pelos amigos.
Atividades
Forte tendncia para o perfeccionismo. Gosta de trabalho analtico e detalhado.
Tem autodisciplina. Sempre leva a cabo o que comea.
Grande pendor para o trabalho intelectual e criativo.
Consciencioso ao ponto de observar mincias.
Bem dotado, com tendncias para gnio.
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PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS
Emoes
Muitas vezes pode-se apresentar depressivo e triste.
Pessimista - est sempre olhando o lado negativo das coisas.
Gosta de sofrer / mrtir.
Hipocondraco.
Introspectivo ao ponto de prejudicar-se.
Orgulhoso.
Relacionamentos
Critica os defeitos dos outros.
Busca sempre a perfeio e julga tudo de acordo com seus ideais.
Temeroso com o que os outros pensam dele; desconfia de todos.
Pode ter um violento acesso de clera, aps um prolongado perodo de
animosidade.
Muitas vezes sente-se ferido profundamente.
Desgosta daqueles que se lhe opem.
de difcil convivncia.
Atividades
Indeciso.
Muito terico, e pouco prtico.
Cansa-se facilmente.
Hesita muito para iniciar novas empreitadas. Analisa exageradamente, o que o
leva a desencorajar-se.
Sua ocupao na vida tem que exigir o mximo de sacrifcio, abnegao e
servio.
Fica deprimido com suas criaes.
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Combinaes de Perfis
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Alguns medos de cada Perfil
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3. Ambiente Web
Visualizao do sistema
Menu Incio
Ao clicar no menu Incio abre um Box com avisos, um Box contendo funcionalidades
e o grfico de Passaportes Enviados x Respondidos.
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Funcionalidades
Passaporte
Permite o envio de uma senha de acesso para que o candidato preencha o
formulrio de pesquisa de perfil.
Preenchimento
Preenchimento manual do formulrio de pesquisa sem necessidade de envio
de senha por e-mail. O acesso feito diretamente.
Resultados
Listagem de todos os resultados e perfis. Permite filtragem, busca e
visualizao dos relatrios.
Cadastros
Cadastro de cargos, departamentos e lista de e-mails. possvel tambm
cadastrar um perfil para os cargos e departamentos para que seja feita uma
busca por compatibilidade.
Configuraes
D acesso s configuraes de e-mail, passaporte e customizao do
sistema.
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Busca
Permite execuo de buscas simples e avanadas. A busca simples feita
com nveis de cada um dos quatros perfis. J a avanada feita com nveis
de competncia. possvel tambm salvar as buscas para que sejam
visualizadas novamente em outro momento.
Minha conta
Informaes de saldo e extrato de compra de crditos.
Ajuda
Download de documentos e manuais. Formulrio de contato e informaes
de suporte.
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Passaportes Enviados x Realizados
Grfico
O menu Enviar Passaporte abre dois sub menus, um de Enviar passaporte e outro
de Cadastrar Lista para envio de passaporte.
Enviar Passaporte
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Boto para ir para pgina anterior.
Marcador de pgina e boto para ir para prxima pgina.
Filtro de data de envio de passaporte para buscar de uma data a outra.
Legenda de status de Passaportes Enviados.
Grade contendo os dados dos passaportes j enviados com cor do status do
passaporte.
Mostra a quantidade de crditos restantes que o cliente tem, sendo que se o cliente
tem nova movimentao ou de uso ou de aquisio esta quantidade atualizada.
Enviar novo
Ao clicar neste boto aberta uma nova janela para preencher os dados para que
seja enviado o passaporte Profiler, os dados a serem preenchidos so: nome do
candidato, e-mail para enviar o passaporte, selecionar que o destinatrio possa ver
ou no resultado, selecionar o departamento que o destinatrio trabalha ou ir
trabalhar, selecionar o cargo que o destinatrio ocupa ou ir ocupar, e a data de
expirao das senhas enviadas para os destinatrios, sendo que o nico campo
obrigatrio e-mail ou lista de e-mails.
A lista de e-mail usada caso exista uma lista j cadastrada no software, ela pode
ser selecionada no momento de enviar o passaporte e sero enviados passaportes
para vrias pessoas.
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Clicando em Enviar enviada uma mensagem para o e-mail ou lista de e-mails
selecionados contendo o link para o teste e o usurio e senha para acesso. Esto
adicionados mesma pgina os dados do destinatrio e a colorao do status em
que ele se encontra.
Marcador de Pgina
No lado superior direito, existe um campo que indica em qual pgina est e dois
botes para voltar para pgina anterior ou ir para prxima pgina.
Legenda de status
Existem quatro status de passaporte enviado, sendo a cor verde os passaportes
que j foram respondidos, a cor laranja para os passaportes onde j houve login e
que ainda no foram respondidos, os brancos so os passaportes que ainda no
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tiveram um primeiro login e os vermelhos so os passaportes que esto com a
senha expirada.
A listagem altera a cor de cada linha dependendo do status que est o passaporte,
seguindo a legenda descrita acima.
No cabealho abaixo do campo Nome, existe uma caixa onde mostra o nome de
todas as pessoas que esto na listagem de passaportes j enviados, sendo que
selecionando o nome de uma pessoa em especifico ira aparecer todos os passaportes
enviados para aquela pessoa no perodo do filtro.
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Cadastrar lista para envio de passaporte
Neste link mostra o boto de Incluir para cadastrar uma nova lista de e-mail, abaixo
a listagem de e-mails j cadastrados.
Incluir
Ao clicar no boto de Incluir abre o link para poder incluir uma nova lista, neste link
o campo obrigatrio o nome (caso queira adicionar uma lista de e-mail salva no
Excel no formato de CSV possvel, abaixo existe um vdeo explicativo mostrando
como salvar ou converter a lista).
Aps inserir o nome e caso queira a lista, se quiser cadastrar mais nomes, basta
selecionar a opo Participantes no Menu Lateral e clicar no boto Incluir.
necessrio somente inserir o nome, email e depois clicar em salvar e caso queira
importar uma lista aps criar basta ir na opo Importar no menu lateral e selecionar
o arquivo em formato CSV e clicar em salvar.
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Menu Ver Resultados
No Menu Ver Resultados voc tem a listagem dos resultados de todos os passaportes
que j foram respondidos.
Neste voc tem um boto de anlise de grupo, marcador de passaporte
enviado/visualizado, marcador de pgina, legenda da listagem e a listagem com
todos os passaportes que foram respondidos.
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Copyright 2014 - IBC - Todos os direitos reservados - www.ibccoaching.com.br - BEC11
Anlise de grupo
Ao selecionar dois ou mais item da lista de Relatrios possvel obter uma Anlise
de Perfil de um Grupo de Pessoas.
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Marcador de passaporte - enviados/visualizados
Mostra a quantidade de passaportes enviados e desses quantos foram visualizados
Marcador de pgina
No lado superior direito, existem um campo onde mostrar em qual pgina o cliente
est e dois botes que podem voltar para pgina anterior ou ir para prxima pgina.
Legenda de status
Na legenda dos Resultados temos somente uma em vermelho que para os
passaportes bloqueados, possvel enviar quantos passaportes quiser mesmo sem
crditos, sendo que a resposta do mesmo fica bloqueada e possvel desbloquear o
mesmo aps adquirir os crditos.
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A listagem altera a cor de cada linha dependendo do status que est o passaporte,
seguindo a legenda descrita acima.
Abaixo do cabealho de cada dado existe um filtro onde pode inserir valor para
buscar especificadamente um nome, um perfil predominante, um e-mail, um cargo
ou departamento. Clicando no boto limpar a pgina retorna para todos os
resultados.
Na coluna Opes do lado direito da tela, existem duas funes, a da esquerda que
Editar , que ao ser clicado abre os dados de nome, e-mail, telefone, celular,
CPF, cargo, data de nascimento, UF, departamento, cargo e observaes feitas para
serem editados.
Lista de Cargos e Departamentos Compatveis , neste possvel verificar os nveis
informados no perfil do cargo e departamento, alm do perfil da pessoa que
respondeu o teste, lhe mostrando ento os cargos e departamentos a que o perfil da
pessoa se encaixa.
Nesta coluna ainda temos um cone em formato de envelope que envia um e-mail
para a pessoa correspondente linha que foi clicada, sendo que esta mensagem
pode ser editada no menu Configuraes sub menu Parmetros menu lateral
Mensagem de e-mail.
Menu Cadastros
No menu Cadastros existem trs sub menus para cadastrar cargos, departamentos e
listas de e-mails para envio de vrios passaportes de uma s vez.
Cargos
Neste link mostra o nome da tela do lado esquerdo Cargos, abaixo o boto de Incluir
para cadastrar um novo cargo e tambm a listagem dos cargos j cadastrados.
Incluir
Ao clicar no boto Incluir abre a pgina de cadastro para um novo cargo, sendo
necessrio inserir o nome do cargo. Caso deseje uma descrio, no lado esquerdo
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desta tela existe um menu com a opo Perfil do Cargo. Ao ser preenchido comparar
o perfil do cargo com os perfis da base de dados. Ao fazer a busca ele mostra quais
se aproximam do perfil desejado.
Departamentos
Neste link mostra o nome da tela do lado esquerdo Departamentos, abaixo o boto
de Incluir para cadastrar um novo departamento, abaixo a listagem dos
departamentos j cadastrados.
Incluir
Ao clicar no boto Incluir abre a pgina de cadastro para um novo departamento,
sendo necessrio inserir o nome do departamento, caso deseje uma descrio, no
lado esquerdo desta tela existe um menu lateral com a opo Perfil do cargo que
ao ser preenchido pode ser comparado o perfil do departamento com o perfil das
pessoas que responderam ao teste mostrando quais dessas pessoas tem o perfil
semelhante ao do requerido no cargo.
130 44
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Listagem dos departamentos cadastrados
Listas
Neste link mostra o nome da tela do lado esquerdo Listas, abaixo o boto de
Incluir para cadastrar uma nova lista de e-mail, abaixo a listagem das listas de e-
mails j cadastrados.
Incluir
Ao clicar no boto de Incluir abre o link para poder incluir uma nova lista, neste
link o campo obrigatrio o nome, sendo que caso queira j adicionar uma lista de
e-mail salva no Excel no formato de CSV possvel, abaixo existe um vdeo
explicativo mostrando como salvar ou converter a lista de e-mails de um arquivo em
Excel para o formato CSV e selecionar o arquivo em formato CSV, aps inserir o
nome e caso queira j a lista, seno aps salvar a lista sem os e-mails basta ir na
opo Participantes no menu lateral e clicar no boto Incluir necessrio somente
inserir o nome email e depois clicar em salvar e caso queira importar uma lista aps
criar basta ir na opo Importar no menu lateral e selecionar o arquivo em formato
CVS e clicar em salvar.
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Listagem de listas Cadastradas
Configuraes
No menu de configuraes existe somente o sub menu de parmetros
Parmetros
Neste link pode-se adicionar os parmetros desejados para envio de passaportes.
Dados Gerais
No exibe nenhuma tela.
Mensagem de e-mail
Este menu abre um campo para poder digitar uma mensagem padro que pode ser
enviada para a pessoa que respondeu o testes clicando no cone em formato de
envelope no menu Ver Resultados na coluna de opes.
Passaporte
Imagem do cabealho
Clicando no boto selecionar arquivo pode selecionar uma imagem em seu
computador de no Mximo 600 pixels de largura, 300 pixels de altura e menos de
500 KB de tamanho para personalizar o cabealho do e-mail.
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Texto de Passaporte:
Neste campo pode se inserir um texto personalizado para o envio do usurio e senha
utilizando as legendas para informar o usurio e senha de acesso do teste, nome da
empresa e o link para acesso ao teste.
Legenda
Abaixo da caixa de texto do passaporte existe este local onde informa quais legendas
devem-se utilizar para poder trazer o nome da empresa, usurio, senha e link do
teste que ser enviado.
E-mail
Neste link voc configura por qual e-mail ser enviado os testes.
Personalizar ambiente
No exibe nenhuma tela.
Busca de perfil
No menu de busca de perfil existe um menu lateral com trs sub menus, busca,
buscas por perfil salvas e buscas por competncias salvas.
Busca
Neste link pode se buscar por um perfil ou por uma competncia.
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de Planejador, sendo que a linha azul marca o nvel sendo a extremidade esquerda
o nvel extremamente baixo, podendo ir para muito baixo, baixo, muito alto e na
extremidade direito extremamente alto.
Aps ter preenchido os nveis de cada perfil isolado e estar pronto para efetuar a
busca possvel somente buscar perfis compatveis clicando no boto Buscar que
esta acima do filtro de perfil, caso queira efetuar a busca e salvar os padres da
mesma caso queira utilizar o mesmo filtro futuramente basta clicar no boto Buscar
e Salvar, ao clicar neste boto ir abrir uma janela pedindo onde informado o
nome da pesquisa e depois basta clicar em salvar.
Neste link pode se buscar as respostas com perfis mais prximos de perfil especfico
estipulando percentualmente cada competncia para achar um perfil mais especfico.
Aps ter preenchido os nveis de cada competncia e estar pronto para efetuar a
busca, possvel somente buscar perfis compatveis clicando no boto Buscar que
est acima do filtro de perfil, caso queira efetuar a busca e salvar os padres do
mesmo, caso queira utilizar o mesmo filtro futuramente basta clicar no boto Buscar
e Salvar, ao clicar neste boto ira abrir uma janela pedindo o nome da pesquisa e
depois basta clicar em salvar.
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Minha Conta
No menu Minha Conta contm um menu lateral que tem os seguintes sub menus:
Saldo / Extrato, Alterar Senha, Dados da Empresa.
Saldo / Extrato
Neste link Mostra o saldo de crditos do Assessment que o usurio possui e o extrato
de compra de crditos do usurio.
Alterar Senha
Neste link possvel alterar a senha para uma nova, para alterar a senha basta
informar a senha atual, a nova senha e confirmar a nova senha e clicar no boto
Alterar.
Dados da Empresa
Neste link pode inserir ou editar os dados da empresa, sendo os dados:
Nome Fantasia, Razo Social, Telefone, E-mail, Rua, Numero, Complemento, Bairro,
Cidade, UF, CEP, Contato.
Aps inserir ou modificar os dados deve-se clicar no boto Salvar.
Suporte
Neste local possvel enviar uma mensagem direta ao suporte tcnico, descrevendo
a mensagem no campo abaixo da mensagem Entre em contato conosco e tire suas
dvidas ou envie sugestes: e depois clicando em enviar.
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4. Relatrio Coaching Assessment
4.1. Energia
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Normal Alta: Quando a pessoa est acima da mdia, mas ainda no distante
do desvio padro, a energia da pessoa est boa.
Normal Baixa: Quando a pessoa est um pouco abaixo da mdia, mas no
distante do desvio padro. A pessoa est com energia um pouco baixa, mas
ainda nada desconfortante ou comprometedora.
Baixa: Indica que a pessoa est cansada, com pouco pique ou que esteja
passando por algum problema que provoque desmotivao (pessoal ou
profissional). A pessoa neste estgio tende a agir mais com seu perfil interno
(descrito pelas linhas azuis nos grficos). O avaliado procurar fazer uma
coisa de cada vez, sem tumultuar suas tarefas.
Muito Baixa: Indica uma pessoa que se encontra sob grande estresse ou
presso. Neste estgio a pessoa tende ao instinto de proteo, rejeitando
novos desafios e trabalhando em um ritmo que resguarde sua sade fsica e
mental.
Os fatores que provocam a alterao na energia podem ser dos mais diversos e
talvez at muito pessoais. necessria uma anlise consciente e discreta sobre o
assunto caso este ndice seja de importncia para o projeto ou trabalho.
Cobrana muito alta do meio externo pode ser verificado pelo IEM.
Estresse profissional provocado por grande acmulo de funes e tarefas.
Estresse pessoal provocado por problemas pessoais/familiares.
Longo perodo de busca de emprego sem sucesso.
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ele se sente pouco vontade ou se h grande presso para que ele exera tarefas
estranhas ao seu perfil podem gerar estresse e reduzir a Energia do profissional. Isto
pode ser conferido atravs do Grfico 1, observando a discrepncia entre a linha azul
(o que o profissional ) com a linha vermelha (como o ambiente cobra de ele ser),
quanto maior a distncia entre estas linhas, maior o sentimento de inadequao e
mais pode gerar queda de energia. Esta observao tambm traduzida pelo IEM,
ndice de Exigncia do Meio Externo, que mede o quo forte a cobrana do meio
externo. Valores muito altos de IEM consomem muita energia do avaliado, valores
muito baixos podem indicar falta de novos desafios.
APROFUNDAMENTO
O sistema j traz a traduo das faixas de acordo com estatsticas, mas para documentao,
colocamos abaixo os intervalos das faixas com seus valores:
Muito Baixa Baixa Norm. Baixa Norm. Alta Alta Muito Alta
13,71 25,36 37,01 48,66 60,31
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4.2. IEM ndice de Exigncia do Meio Externo
O IEM mede o quo forte a exigncia do meio externo. Alm do ndice poderemos
ver nos grficos as cobranas do meio externo de maneira comparativa.
Temos nosso perfil interno e nossa percepo de como deveramos ser para ter um
desempenho melhor. Esta segunda parte a cobrana do meio externo, que pode
ser:
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Normal Baixa: Pouca cobrana, mas ainda existente, a pessoa tem
adequao ao cargo, mas sente que precisa melhorar em poucos aspectos.
Baixa: Indica que a pessoa est adequada ao cargo, no precisando mudar
quase nada para executar bem suas funes.
Muito Baixa: Indica que a pessoa est adequada ao cargo, no precisando
mudar nada para executar bem suas funes. uma situao de conforto.
Verifique se o perfil gosta de novos desafios para alimentar tanto sua
motivao quanto seu desenvolvimento pessoal em outras reas.
DICAS
Avalie o IEM com o nvel de Energia. Se o IEM for alto, pode provocar queda da
energia.
APROFUNDAMENTO
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4.3. IA - Sub / Sobre Aproveitamento
O Perfil com IA alto indica que a pessoa se encontra num momento em que percebe
que suas habilidades esto sendo bem aproveitadas em suas atividades.
APROFUNDAMENTO
Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto
142 56
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4.4. Moral
Moral alto
Significa que a pessoa tem uma boa auto aprovao profissional, acredita que est
caminhando na direo certa de seu desenvolvimento.
Moral baixo
Significa que a pessoa sente que muitas mudanas devem ocorrer para que seu
desempenho melhore.
DICAS
Nenhuma deciso que afete a carreira de um profissional deve ser tomada com base
exclusiva na anlise de Perfil Profissional ou de Comportamento. importante
ponderar os conhecimentos tcnicos, experincias profissionais e formao
acadmica, dentre outros fatores que iro compor a deciso do Gerente de Recursos
Humanos.
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APROFUNDAMENTO
Muito Baixo Baixo Norm. Baixo Norm. Alto Alto Muito Alto
-0,91 0,68 2,27 3,86 5,45
144 58
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O que significa um IP:
Muito Alto: A pessoa tem autoestima muito elevada, bem acima da mdia
populacional.
Alto: O avaliado tem uma autoestima muito boa.
Normal Alto: O avaliado tem autoestima positiva, dentro do padro normal.
Normal Baixo: O avaliado tem autoestima positiva porm mais baixa.
Baixo: O avaliado tem autoestima bastante baixa.
Muito Baixo: O avaliado tem baixa autoestima, no vendo em si muitas
qualidades e muitos defeitos.
APROFUNDAMENTO
Todos os ndices foram analisados para uma amostragem muito significativa, e suas
faixas foram definidas de acordo com as estimativas populacionais para identificao
dos nveis. Veja abaixo as faixas para este ndice:
Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto
1 1,7 2,98 4,15 7,10
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4.6. Amplitude
146 60
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EXEMPLOS
DICA
APROFUNDAMENTO
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4.7. TR Tempo de Resposta
148 62
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APROFUNDAMENTO
IF mede o quanto a pessoa pode mudar seu comportamento e com que facilidade
pode faz-lo. Alm da atitude aponta com que facilidade o indivduo aceita e absorve
novos conceitos e quebra de paradigmas, quando necessrio. O IF varia de acordo
com a poca em que foi respondido o questionrio, pois envolve alm do perfil, o
estado emocional e profissional para absoro de novos conceitos e desafios naquele
momento.
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Quando voc vai expor o avaliado a situaes e funes que podem entrar em
conflito com seu perfil, importante avaliar o IF para identificar a capacidade de
absoro desta exposio.
DICA
APROFUNDAMENTO
Faixa de valores
Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto
3,2 6,6 10 13,4 16,8
150 64
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5. Validao
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4) Mostra-se sobre dotado e de muitas qualidades. Este resultado aparece
quando as qualidades do candidato so todas muito altas, indicando que a pessoa se
mostra com qualidades em todas as reas. Isto muito raro de acontecer e,
combinado com ndices muito baixos de Perfil Negativo, indicam que houve uma
manipulao do teste. O candidato tentou se mostrar bom em tudo.
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Resultados da anlise estatstica
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12) No h diferena estatstica no Resultado Real para as diferentes faixas
etrias, embora se tenha observado que pessoas com idade acima de 60 anos
obtiveram mdia menor no acerto.
13) No h diferena no Resultado Real para os diferentes grupos de atuao ou
direcionamento profissional.
14) No h diferena no Resultado Real para as diferentes faixas de vida
Profissional.
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6. Perfil Profissional
Indica fatores nos quais a pessoa apresenta mais qualidades. Considere as seguintes
qualidades por perfil:
Executor
Assertivo, Tem Iniciativa, Tem Voz de Comando, Independente, Competitivo,
Foca em resultados, Auto gerenciado, Dita ordens.
Comunicador
Otimista, Envolvente, Comunicativo, Trabalha em Equipe, Foco no prazer,
Comunicativo (fluncia verbal), Intuitivo (escuta seu corao), Persuasivo.
Planejador
Metdico, Paciente, Tolerante, Modesto, Sensvel, Simptico, Ama o belo,
Gosta de ajudar as pessoas.
Analista
Especialista, Cuidadoso, Reservado, Habilidoso, Ponderado, Disciplinado,
Um planejador mais estratgico.
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Perfil (Pontos a desenvolver)
Indica fatores nos quais a pessoa apresenta alguns pontos a serem desenvolvidos. A
definio pode ser subjetiva, mas sua considerao pode ser usada para determinar
a necessidade de estudo de se alguma dessas dificuldades real e se prejudica a
equipe:
Executor
Arrogante, Impaciente, Insensvel, Intolerante, Prepotente, Orgulhoso,
Competio desmedida, No aceita interdependncia.
Comunicador
Volvel, Indisciplinado, Desorganizado, Egocntrico, Ingnuo, Exagerado,
Procrastinao, Adaptao demais.
Planejador
Desmotivado, Temeroso, Frio, Indeciso, Procrastinador, Introvertido,
Medo de perder, Magoa-se facilmente.
Analista
Pessimista, Crtico, Antissocial, Vingativo, Egosta, Inflexvel, Isolamento,
Soberba, Convencimento, Teimosia.
DICAS
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EXEMPLO
Um profissional que apresenta o Perfil (pontos a serem desenvolvidos) de Executor
em 72% pode indicar a necessidade de um acompanhamento quanto a sua rispidez
e agressividade com os demais membros da equipe.
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(MB) Muito Baixo O avaliado tem poucas competncias relacionadas ao
perfil indicado.
(EB) Extremamente Baixo Nesta categoria, a forte ausncia do perfil
indicado pode prejudicar profissionalmente o avaliado que se mostrar muito
deficiente em habilidades e competncias ligadas ao perfil em questo.
Baixa
Tmido Audacioso Arrogante
autoconfiana
Acomodado Realizado Opressor
E Medroso
Submisso Generalista Tirnico
Frustrado
Omite Opinio Agressivo Independente
Pacato
Convence pela
Retrado Imaginativo Entusiasmado
conversa
Fechado Ofende-se fcil Persuasivo
C Dissimulado
Distante Sensvel Muito
Superficial
Antissocial Retirado extrovertido
Extravagante
Pouca pacincia Nervoso Devagar Ritmo muito lento
Explosivo Ritmo rpido Tranquilo Indiferente
P
Agressivo Impaciente Estvel Sarcstico
Arrogante Tenso Rotineiro Passivo
Detalhista
Insolente Teimoso Pessimista
Gosta de
Indisciplinado Arbitrrio Evasivo
A reafirmao
Desorganizado Assume riscos Legalista
Segue as regras
Desrespeitoso Informal Depressivo
Resistente
158 72
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6.1. Grfico de Perfis Isolados (Grfico 1)
Fernando Pessoa, por meio de um de seus pseudnimos, define bem a nossa relao
com o meio em que convivemos:
A linha azul (identificada por um ponto circular em cada item) indica o perfil interno,
como a pessoa realmente em sua natureza, e como ela age em ambientes
familiares como, por exemplo, em sua casa, ou a forma como ela pode agir em casos
de presso.
73
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A linha vermelha (identificada por um ponto quadrado em cada item) indica o que o
meio externo est cobrando que ela seja. a exigncia do meio externo, como a
pessoa pensa que deveria ser para ter um desempenho melhor.
DICA
160 74
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Ambiente de Trabalho: Em ambiente normal de trabalho, o profissional tende a
assumir um perfil intermedirio entre os perfis interno e externo identificado pela
linha cinza.
Compare a discrepncia das linhas azul e vermelha com o ndice IEM, para
desenvolver uma memria visual do grfico com o nvel do ndice. Assim, ao
visualizar rapidamente um relatrio voc ser capaz de identificar e concluir sobre o
IEM.
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Situaes de conflito
Perfil Equalizado
quando todos os perfis ficam muito prximos da linha mdia horizontal, mostrando
uma linha azul quase reta horizontalmente. Duas situaes podem provocar este tipo
de perfil: Ou realmente a pessoa possui habilidade e desenvoltura em todos os perfis
e sabe conversar a lngua de todos os perfis (so bons gerentes de pessoas), ou a
pessoa no consegue determinar para si um padro de comportamento. No to
raro este perfil, cerca de 9,8% das pessoas podem cair neste perfil.
162 76
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Exigncias do Meio Externo
No Grfico 1, observe os quatro pontos da linha azul, que indica o perfil interno do
entrevistado, e os quatro pontos da linha vermelha, e observe se o ponto vermelho
est forando o perfil para cima ou para baixo. Veja o exemplo:
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EXECUTOR COMUNICADOR PLANEJADOR ANALISTA
164 78
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6.2. Grfico Estilo de Liderana (Grfico 2)
Caractersticas
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e sugestes. So mais abertos s crticas e tende a absorv-las. Exerce liderana
passando instrues e direcionando sua equipe para atingir os valores cujas
necessidades foram explicadas.
No exemplo acima, podemos dizer que o ambiente externo ou o trabalho onde este
candidato est inserido, o est forando a ter atitudes de maior condescendncia do
que ele possui. Exercer uma liderana mais aberta a participaes e menos
autocrtica. Tambm sugere de reduzir a informalidade e exercer um estilo mais
controlado, formal e regulado dentro das condutas especificadas e regras
estabelecidas.
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IMPORTANTE
Cabe ressaltar que nenhum Tipo de Liderana melhor que o outro. Elas so apenas
diferentes e necessrias em situaes diferentes. Por exemplo, para a gerncia de
um canteiro de obras de construo civil, o Lder ideal um cujos destaques esto
na Dominncia e Formalidade, pois vo cobrar a execuo do servio do jeito que
desejam e eliminar qualquer contratempo e clima suave que dispersem sua equipe.
APROFUNDAMENTO
Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto
-17 -8 0 8 17
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
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DICA
Os extremos trazem uma carga muito forte de cada caracterstica, e pode trazer
dificuldades no comportamento do avaliado, verifique:
Dominncia em nvel Muito Alto: a pessoa pode ser muito agressiva e por
vezes arrogante.
Informalidade em nvel Muito Alto: a pessoa pode ser muito
desorganizada e no levar as coisas a srio, sem nenhum apego s regras.
Condescendncia em nvel Muito Alto: a pessoa ter muita dificuldade
em delegar tarefas e comandar pessoas.
Formalidade em nvel Muito Alto: a pessoa ser muito presa s regras e
no desenvolver interaes pessoais.
Voc pode identificar facilmente o nvel de cada uma dessas caractersticas na forma
atual como a pessoa est agindo.
168 82
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6.4. Grfico rea de Talento (Grfico 4)
1) Comandante
2) Competidor
3) Administrador
4) Motivador
5) Vendedor
6) Diplomata
7) Aconselhador
8) Atendente
9) Professoral
10) Tcnico
11) Especialista
12) Estrategista
13) Controlador
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As pessoas podem navegar at dois quadrantes para cada lado, fazendo um crculo
em torno do ponto encontrado, sem sair de sua zona de conforto, ao se distanciar
mais do que isso de seu ponto base a colocar em situaes no muito vontade.
CONCEITOS
1) Comandante
Pessoas com o perfil de comandantes so empreendedoras, independentes,
exigentes consigo mesmas e com os outros. Manda e espera que obedeam. Realiza
pela imposio de suas ideias. So bons iniciadores de novos negcios por assumir
riscos com facilidade. So timos lderes de equipe altamente condescendente.
2) Competidor
Enfrenta os desafios com tcnica e arte. Tem prazer nos desafios, cada batalha
nica. Alimenta-se de vitrias e cada dia uma disputa para ele na qual ele precisa
se sair vitorioso. Pode atuar como Vendedor, Engenheiro ou Professor. Respeita mais
as regras que um vendedor com alto ndice de comunicao, mas se especializar em
reas mais tcnicas, se sente pouco vontade para fechamento de negcios. Tm
pulso, garra, e gostam de competir.
3) Administrador
Conquista por intermdio da equipe. Tem capacidade de potencializa os talentos dos
outros. Tm habilidades em gerenciar sistemas e tambm pessoas. So bons
comunicadores, bons gerentes de marketing. So orientados para Resultados. So
rpidos, intensos e assumem riscos. Tm iniciativa e gostam de resolver problemas.
Gostam de desafios e de mudanas. So bons gerentes, empreendedores e
administradores.
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4) Motivador
Ajuda as pessoas a progredirem, a sarem da zona de conforto.
Apresenta muita facilidade de comunicao, so bons palestrantes, motivadores e
vendedores. So capazes de vender o intangvel. Tm habilidade para ajudar as
pessoas a se desenvolverem em seu trabalho. So bons conselheiros pessoais.
5) Vendedor
Comunicao em ao. So pessoas que vendem ideias, benefcios e prestgio. So
polticos habilidosos. So independentes, no gostam de seguir sistemas ou regras e,
por isso, podem no lidar bem com detalhes e regras. So bons gerentes executores
e tm senso de urgncia. H pessoas que se enquadram neste perfil que so
Gerentes natos, mas apesar de ter as habilidades de vendas, no gostam da funo
exata de abordagem de vendas de produtos. Mas se voltados a esta habilidade,
vendem qualquer coisa, produtos tangveis ou intangveis.
6) Diplomata
Tm habilidade de solucionar conflitos, so bons ouvintes e se comunicam bem.
Sabem passar seus conhecimentos e podem ser Professores ou Instrutores. Tm
habilidades para vendas e negociaes. Identifica os talentos dos outros e os coloca
em contato.
7) Aconselhador
Capacidade de convencimento, sabe ouvir e faz adeptos as suas ideias. So bons
ouvintes e voltados a interesses sociais. Psiclogos, Conselheiros, Articuladores,
Harmonizadores e Pacificadores geralmente tm este perfil. So agradveis e
trabalham bem em equipe. Ficam mais vontade em meios que lhe so mais
familiares e precisam de um pouco de estrutura. So amistosos e com grande
habilidade para servios sociais. Gostam de estar com as pessoas, orient-las e
ajud-las. Podem desempenhar trabalhos Professorais, de Diplomacia e trabalhos
Burocrticos.
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8) Atendente
Tem capacidade para ouvir e entender. A necessidade do outro. Entende e orienta
para atender as expectativas.
Tambm conhecidos como Protetores, gostam de trabalhar com relacionamentos
positivos e uma equipe onde os membros se ajudam mutuamente.
9) Professoral
Se realiza preparando as pessoas.
So bons Professores e Instrutores. Trabalham bem com Suporte Tcnico ou outras
funes que demandam conhecimentos tcnicos e transmisso de conhecimento.
So gerentes compreensveis.
11) Especialista
Concentra-se para obter detalhe e preciso.
Controlam o trabalho de acordo com as regras. So bons secretrios, mecnicos,
pintores e eletricistas e operadores de computador. Realizam bem todo o servio de
contabilidade e escritrio. Bons operadores de mquinas e na montagem de
eletrnicos. Caixas de banco e de supermercado podem possuir esse perfil. Precisam
de regras e treinamento para executar suas tarefas e as fazem muito bem feitas.
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12) Estrategista
V oportunidades onde existem ameaas.
So inventores e organizadores, executam bons trabalhos tcnicos e analticos. No
so bons comunicadores. So bons com problemas fiscais, contbeis e com trabalhos
estatsticos. Possuem habilidade em trabalhos sistematizados.
13) Controlador
Organiza e distribui as tarefas, sabe cobrar das pessoas e manter a rotina.
So rpidos e eficientes, exigentes consigo mesmo e com os outros. Tm alto padro
de desempenho e so disciplinados. So reservados ao se comunicarem. So bons
Gerentes de Projetos e de trabalhos que exijam a execuo com rapidez e qualidade.
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DICA
Se em um Recrutamento e Seleo voc estiver buscando um profissional da rea
comercial, procure, por exemplo, pessoas que esto prximas regio 5. No
obrigatoriamente ela precisa estar dentro da regio, mas se o ponto azul estiver
prximo, ao alcance de sua zona de conforto, j significa que a pessoa pode atuar
naquela regio sem grandes dificuldades. Lembrando que podem existir
demandas diferentes em uma mesma profisso. Por exemplo: um
vendedor pode ser tcnico dependendo do que ele vender. Logo, no
rotule as profisses, mas seja capaz de identificar com clareza as
habilidades necessrias para cada rea de atuao.
174 88
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6.5. Grfico de Anlises das Competncias (Grfico 5)
O Grfico de Anlise de Competncias traz uma figura tipo Radar, analisando 21
competncias fundamentais do profissional. As descries das competncias
analisadas seguem abaixo como Dicionrio de Competncias. A leitura do grfico
intuitiva e fcil.
DICIONRIO DE COMPETNCIAS
Cada caracterstica acima mensura uma mescla de Comportamento, Habilidade a
Atitudes cujas definies so apresentadas abaixo para melhor compreenso:
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DESENVOLVE POR RELACIONAMENTO: O nvel de foco da pessoa em
relacionamentos. Esta competncia indica o quanto a pessoa se desenvolve por
relacionamentos, com ateno s pessoas e o quanto ela se apraz de gastar seu
tempo com pessoas.
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EXATIDO: Ateno minuciosa em busca do rigor da qualidade de seu trabalho.
PACINCIA: Indica o nvel de esforo que a pessoa despende para manter sua
calma e complacncia diante de situaes de estresse.
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6.6. Descrio do Perfil
Indica a forma como a pessoa toma decises. um indicativo til para observar
como a pessoa se comportar em situaes corriqueiras onde ela tenha que tomar
decises simples como compra de materiais ou pequenos investimentos, a mais
complexas como decises estratgicas ou gerenciais.
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Sua classificao :
Subclasses:
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so crticos com raciocnios no lgicos. Costumam no ponderar
argumento pessoal para tomar decises
Extremamente Racional: So pessoas lgicas, no so facilmente
influenciados pela emoo ou sentimentos, raramente so influenciados
pelos outros e so crticos com raciocnios no lgicos. Costumam no
ponderar nenhum argumento pessoal para tomar decises.
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7. Dicas para a Entrevista
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Outros itens que voc pode levantar
Uma pessoa com Comunicador muito baixo no gostar de lidar com muitas
pessoas.
Uma pessoa com Analista muito baixo no gostar de trabalhar com tarefas muito
detalhistas.
Anotaes
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8. MODELO DE RELATRIO EXTENDIDO
O resultado indica ter sido feito de maneira correta e sincera. Resultado frequente,
ou seja, normal de ser encontrado. Indica que no h indcios de manipulao de
resultado ou caractersticas adversas no relatrio, que devam alertar sobre uma
investigao na entrevista.
ndices
O IEM mede a intensidade da exigncia do meio externo. IEM normal baixo evidncia
uma cobrana regular, remetendo a uma melhor adequao ao cargo porem
identifica-se aspectos a serem desenvolvidos.
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As exigncias do meio so que ela seja menos independente, menos dominante,
mais tcnica, mais analtica, mais reservada, menos impulsiva e mais organizada, se
afastando um pouco dos traos dos perfis, comunicador e executor. Tambm que
seja mais metdica, paciente, menos apressada, mais tolerante, mais organizada.
Trabalhar de forma mais estruturada e especializada sendo mais cuidadosa e
reservada.
O IA normal alto indica aproveitamento do potencial tendendo pra alto, mas sem
ultrapassar o limite da normalidade. Esse pode ser consequncia de um perodo de
cargas pouco mais excessivas de atividades. Mas no caso no foi capaz de diminuir a
energia indicando que essa pessoa suporta bem a presso.
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Amplitude Normal: 13,81
O IF mede o quanto a pessoa pode mudar seu comportamento e com que facilidade
pode faz-lo. Aceita e absorve novos conceitos, quebra paradigmas quando
necessrio.
Maria est com flexibilidade pouco abaixo da mdia, mas ainda dentro de um padro
regular.
Perfil +
99
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Perfil -
Perfil Geral
186 100
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Comunicador 32,30% - Muito Alto
Maria possui caractersticas que variam de intensidade e presena, essas so
afetadas pelo ambiente de trabalho, a exigncia do meio e pontos j desenvolvidos.
101
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Grfico de Perfil Isolado
188 102
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candidato . A linha vermelha (com pontos quadrados) indica como o candidato est
sentindo a necessidade de ser, ou seja, a presso que o meio externo exige dele.
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Independente, no gosta de seguir sistemas ou regras e, por isso, pode no lidar
bem com detalhes e regras. Boa executora e tm senso de urgncia. Gerente nata,
mas apesar de ter as habilidades de vendas. Se voltada a esta habilidade, vende
qualquer coisa, produtos tangveis ou intangveis. Tem habilidade para vendas e
negociaes.
Alimenta-se de vitrias e cada dia uma disputa na qual ela precisa se sair vitoriosa.
Pode atuar como Vendedora, Engenheira ou Professora. Respeita as regras, mas ao
se especializar em reas mais tcnicas, sente-se pouco vontade. Tem pulso e
garra, e gosta de competir.
190 104
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As sub caractersticas deste tipo so: Automotivao, Independncia,
Entusiasmo e Autoconfiana.
No se intimida, cumpre seus objetivos com muita energia. Pensa com rapidez e
eficincia. Reage de acordo com seu perfil interno.
No se intimida com elas, realiza normalmente seu trabalho, pois gosta de novidade
e encara desafios.
Exige de sua equipe eficincia e a motiva para isso. Alcana os resultados esperados,
usando muitas vezes de seu jeito independente de ser para obt-los. Seus fatores de
afastamento so rotina, desprestgio, insegurana e ineficincia. Valoriza os outros
por eficincia, entusiasmo e dinamismo. Suas necessidades bsicas so autonomia,
prestgio, segurana e associao.
Maria amigvel e confivel. Valoriza as relaes com outras pessoas. Tende a ser
franca e a trabalhar, s vezes, em um nvel emocional, revelando seus sentimentos
aos outros quando se sente vontade. simptica, mas nem sempre acessvel.
Interessa-se pelas pessoas e apesar de gostar de trabalho, valoriza tambm a
diverso. Costuma ser flexvel e compreensiva. Pode s vezes ser um pouco
reservada, mas se abre para ensinar ou passar seus conhecimentos, agindo um
pouco como instrutora ou consultora, mas isto no muito frequente.
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Maria direta e proativa. Prefere liderar a seguir ordens de terceiros, e gosta de
tomar aes imediatas sempre que pode. Acredita em agarrar oportunidades e em
conseguir os objetivos sua maneira. Geralmente independente e s vezes
mandona, preferindo dar ordens a receb-las. Tambm prefere fornecer instrues a
pedir cooperao.
geralmente mais disposta a correr riscos e se expor mais. Tem senso de urgncia,
lida bem com mudanas e com confrontaes. Sob presso se expressa e pode se
irritar, mas quando converte seu incmodo em fora, executa o esperado com
bastante afinco.
192 106
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Programa de Exerccios
Nome:____________________________________________Cargo:____________________
6) O que se pode dizer de uma pessoa cujo IA deu Alto e sua Energia Baixa?
_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________
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7) Voc colocaria um Comunicador de Amplitude alta em uma bela sala f fechada
onde ele ficaria sozinho durante o dia todo?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________
8) Voc colocaria um Planejador de Amplitude alta em uma bela sala fechada onde
ele ficaria sozinho durante o dia todo?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
___________________________________________________________________
194 108
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11) Analise o grfico abaixo e responda:
d) Se este profissional ficar exposto muito tempo a esta cobrana, o que poder
acontecer com sua Energia?
_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________
12) O que voc vai buscar monitorar em um candidato que apresentou perfil
negativo de 80% no perfil planejador?
_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________
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D) Preciso:
14) O que se deve fazer com um executor?
_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Nome:____________________________________________Cargo:____________________
196 110
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1. O que absentesmo e como reduzi-lo com o Assessment?
2. Qual a importncia do Assessment para o profissional de RH no processo de
Recrutamento e Seleo?
_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_________________________________________________________________
111
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Programa de exerccios Assessment - 03
Nome:____________________________________________Cargo:____________________
1. Perfil Comunicador
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. Perfil Executor
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
________________________________________________________________
198 112
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Como potencializar as habilidades de um executor?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
3. Perfil Planejador
4. Perfil Analista
__________________________________________________________________
Nos relacionamentos qual seria uma das maiores dificuldades de um analista?
_________________________________________________________________
113
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_____________________________________________________________
Formalidade em nvel muito alto:
_____________________________________________________________
6. Aponte pelo menos duas caractersticas de uma pessoa com uma tomada de
deciso extremamente racional.
__________________________________________________________________
_______________________________________________________________
7. Sua empresa precisa fechar um contrato muito importante. Qual profissional voc
indicaria para tal responsabilidade? Escolha baseado na tomada de deciso e
justifique sua escolha.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
8. Num grfico de perfil isolado onde a linha vermelha esteja puxando o executor
para baixo da linha central, o que significa? Quais as habilidades essa pessoa
dever desenvolver?
__________________________________________________________________
________________________________________________________________
9. Um candidato com uma amplitude muito alta se adapta melhor a qualquer tipo de
ambiente? Justifique sua resposta.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
200 114
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10. A qual ndice se refere a afirmao: Mede o quanto a pessoa pode mudar seu
comportamento e com que facilidade. Aceitar e absorver novos conceitos e
quebrar paradigmas.
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__________________________________________________________________
11. Cite uma caracterstica de uma pessoa que tem uma tomada de deciso
extremamente emocional.
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12. O que voc vai buscar monitorar em um candidato que apresentou um perfil
negativo de 80% no perfil Planejador?
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__________________________________________________________________
14. Uma pessoa com perfis equalizados apresenta qual tipo de comportamento?
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Mensagem final
A maior dificuldade encontrada nas relaes a falta de habilidade para lidar com as
diferenas do outro. J nas organizaes a maior demanda colocar a pessoa certa
no lugar certo. O Coaching Assessment possibilita uma maior assertividade em
relao a essa questo, alm de ser uma ferramenta poderosa para desenvolvimento
de equipes, treinamento, coaching e muito mais.
O IBC como responsvel por essa formao, se coloca a sua disposio para
quaisquer dvidas que possam surgir ao longo do uso da ferramenta e desejo
sucesso em sua carreira e vida pessoal.
Com carinho,
202 116
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