Modelo Desenvolvimento Humano

Tema:Competências
Organizacionais, Individuais
 Empresa
x – Líder em seu segmento
 Breve histórico da empresa
 Constituída em 1996;
 Sediada em Betim;
 Atua no ramo de tratamento de superfícies
Metálicas (automotivo);
 Possui hoje 410 colaboradores internos; e
 Duas outras empresas fazem parte do grupo
econômico – uma em SP (Taubaté) e outra
em Camaçari - BA.
 Organograma básico
Diretor Presidente

Diretor Industrial

Ger. Adm/Financeiro Gerente Industrial Coord. Comercial

Anal. de RH Líderes de Produção

Analista Financeiro Monitor Logístico

Comprador Técnicos (Engª)

 Introdução

A pesquisa realizada para fins de desenvolvimento

desse trabalho foi baseada em dados adquiridos em
acervos técnicos da empresa Powercoat
Tratamento de Superfícies, bem como o dia-a-dia
laboral de seu material humano.

Ao longo da pesquisa identificamos a relação dos

clientes internos e externos nos reais objetivos da
empresa.
 Desenvolvimento

 O mundo Globalizado tangendo profissionais

qualificados;

 Turnover x peças lapidadas - A convivência

com o impacto inevitável no mercado em
ascensão.
 Cliente Interno

 Quem é ele?

 Sua Importância para os negócios da

organização - o colaborador e o
conhecimento pleno;

 Política de recrutamento interno – a

valorização da “prata da casa” ou não?
 O administrador e o
reconhecimento do capital
intelectual

“Podem tirar toda minha fortuna, mas deixem

minha equipe de trabalho que em pouco
tempo eu a recupero.”
Andrew Carnegie
 Cliente Externo
 Satisfação do cliente – produtos e sistemática;
 Importância do Cliente Externo – perpetuação?
 Cliente e a adaptação de mercado.

Negócios da empresa Cliente externo

Satisfação

Cliente interno
 Missão,Valores e Princípios
Na empresa visitada não observamos
em seus registros a missão, visão,
princípios ou valores documentados.
Verificamos que esses quesitos são
registros tácitos no dia-a-dia dos
colaboradores de linha de frente, o que
nos leva a deduzir que o processo é
disseminado aos demais colaboradores
internos da organização.
 Mercado

A empresa é líder no segmento de

tratamento de superfícies e prima pela
utilização de produtos e equipamentos de
última geração, fazendo com que os
produtos por ela trabalhados sejam
reconhecidos em todo o mundo.
Linha de produção – peças
trabalhadas
Conquista recente

Pintura de blocos de motores

para a Teksid do Brasil
 Concorrência e Competência
 Transformação diante do mundo globalizado;

 Competitividade e sustentabilidade;

FLEURY (2002) comenta que competência é a junção

de vários fatores, é a capacidade de misturar e
integrar recursos em produtos e serviços oferecidos. A
organização se diferencia das demais devido ao
investimento tecnológico maciço.
 Competências pessoais
exigidas
 Pessoas qualificadas - o aprimoramento do
material humano ou a busca no mercado;

 Descrição de Cargos - o norte;

 Valorização das pessoas.

Reflexão
 Conclusão

Observamos que o processo

organizacional nas empresas é complexo,
mas que a exigência é o reflexo da
sistematização que se faz presente no
dia-a-dia de todas as organizações.
Todas têm um objetivo social e a
adequação é inevitável.
 Referência Bibliográfica
BARBULHO, Euclydes. Tornando sua Empresa mais Competitiva. 1 ed.
São Paulo: Madras, 2001.

FLEURY, Maria Tereza Leme. As Pessoas na Organização. 8 ed. São

Paulo: Gente, 2002.

www16.FGV.BR - Artigo – Fórum AME de estratégia e Liderança

Competências Organizacionais e Vantagem Competitiva: O DESAFIO DA
GERÊNCIA INTERMEDIÁRIA - Artigo publicado originalmente na The
Academy of Management Executive, v. 15, n. 2, May 2001.