Controle de Pendncias

Operacional

Controle de Pendncias

Sumrio
1.

Introduo ........................................................................................................................................................................ 3

1.1.

Objetivos do Treinamento ................................................................................................................................................ 3

2.

Registro de Pendncias ................................................................................................................................................... 4

3.

Identificao de Produtos ............................................................................................................................................... 21

4.

Conciliao de Sobras e Faltas ...................................................................................................................................... 30

5.

Concluso ...................................................................................................................................................................... 38

Verso 11.80

Controle de Pendncias

1.

Introduo

Ol!
Seja bem-vindo ao treinamento Controle de Pendncias do curso Operacional do Gesto de Transportes.

1.1.

Objetivos do Treinamento

Ao trmino deste treinamento voc ter conhecido mais sobre:

Registro de Pendncias.
Identificao de Produtos.
Conciliao de Sobras e Faltas.

Verso 11.80

Controle de Pendncias

2.

Registro de Pendncias

Esta rotina atualizada automaticamente pelo registro de ocorrncias da viagem do tipo Gera Pendncia, informada para
controlar os problemas ocorridos com a mercadoria transportada.
Exemplo: Mercadoria avariada, Sobra, Falta, Bloqueios, entre outros.
A seguir, apresentaremos as Consideraes Gerais e os Cadastros pertinentes a este processo.
Consideraes Gerais
possvel consultar e dar manuteno as pendncias de seguros, gerando o registro de indenizao ao embarcador da carga.
Por meio desta rotina podemos realizar os processos:
Indenizar: Utilizada para gerar a indenizao das pendncias de seguro, informando o valor do prejuzo, ou seja, o valor que ser
indenizado.
Encerrar: Utilizada para encerrar a pendncia e gerar o registro de indenizao ao embarcador da carga.
Cadastro

Para dar manuteno em um registro de pendncia, acesse:

Gesto de Transportes / Atualizaes / Ocorrncias / Reg.de Pendncias.
Cadastro - Tela Principal

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Conforme imagem apresentada, selecione um registro com Status Em Aberto e clique em Alterar.
Cadastro - Tela Registro de Pendncias - Alterar

Conforme imagem apresentada, o sistema permite a alterao dos campos Cliente, Loja Cliente e Vlr.Prejuizo.
Clique em Confirmar para finalizar a alterao.
Cadastro - Tela Registro de Pendncias - Aes Relacionadas - Indenizar

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Para indenizar um cliente, selecione um registro indenizar, acesse Aes Relacionadas e selecione a opo Indenizar.
Cadastro - Tela Registro de Pendncias - Indenizar

Nesta tela, ateno para o campo principal:

Vlr. Prejuizo: Valor do prejuzo a ser indenizado.
Clique em Confirmar.
O status da pendncia alterado para Indenizao Solicitada.

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Cadastro - Tela Registro de Pendncias - Aes Relacionadas - Encerrar

Para encerrar uma pendncia, selecione uma pendncia a encerrar, acesse Aes Relacionadas e selecione a opo Encerrar.
Cadastro - Tela Registro de Pendncias - Encerrar

Conforme imagem apresentada, verifique os dados e acesse a pasta Encerramento.

Ateno para o campo principal:
Obs. Encerra: Define o motivo de encerramento.
Clique em Confirmar.

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Simulao

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Verso 11.80

Controle de Pendncias

10

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Verso 11.80

11

Controle de Pendncias

12

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Verso 11.80

13

Controle de Pendncias

14

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Simulao Encerrar

Verso 11.80

15

Controle de Pendncias

16

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Verso 11.80

17

Controle de Pendncias

18

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Verso 11.80

19

Controle de Pendncias

20

Verso 11.80

Controle de Pendncias

3.

Identificao de Produtos

Por intermdio desta rotina possvel determinar os tipos de identificaes de um produto. So utilizados no apontamento de uma
ocorrncia dos tipos Sobras ou Faltas.
Disponvel as opes:
Relacionar Sobras e Faltas.
Listar ao operador as possveis localizaes do produto, permitindo realizar a conciliao entre elas.
A seguir, apresentaremos o Cadastro da tela Tipos de Identific. de Produto - Incluir.
Cadastro

Para cadastrar uma identificao de produto, acesse:

Gesto de Transportes / Atualizaes / Ocorrncias / Ident. de Produtos.
Cadastro - Tela Principal

Verso 11.80

21

Controle de Pendncias

Conforme imagem apresentada, clique em Incluir para cadastrar os principais campos.

Cadastro - Tela Tipos de Identific. de Produto - Incluir

Nesta tela, ateno para os principais campos:

Tp.Id.Prod.: Permite definir o cdigo do tipo de Identificao do Produto.
Descrio: Permite definir a descrio do tipo de identificao do produto.
Cod. Picture: Permite definir o cdigo da Picture utilizado para padronizar a digitao para este tipo de identificao de produto. O
cdigo cadastrado por meio da tabela genrica DW (Tipos de Picture) no SX5.

22

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Clique em Confirmar.
Simulao

Verso 11.80

23

Controle de Pendncias

24

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Verso 11.80

25

Controle de Pendncias

26

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Verso 11.80

27

Controle de Pendncias

28

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Verso 11.80

29

Controle de Pendncias

4.

Conciliao de Sobras e Faltas

Por intermdio desta rotina possvel listar as Sobras ou Faltas, afim que sejam conciliadas s divergncias.
Esta funcionalidade permite localizar a mercadoria que est em falta ou em excesso de forma rpida e simples, evitando que o
destinatrio final no receba a mercadoria na sua totalidade.
Possibilita filtrar as pendncias baseadas nas caractersticas do produto, conforme registrado no apontamento de ocorrncia de
Sobra ou Falta.
A seguir, apresentaremos os Cadastros e demais informaes relevantes a este processo.
Cadastro

Para realizar a conciliao de Sobras x Faltas, acesse:

Gesto de Transportes / Atualizaes / Ocorrncias / Concilia.sob X Fal.
Cadastro - Tela Principal

30

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Conforme imagem apresentada, posicione o cursor sobre o item que deseja conciliar, clique em Conciliar.
Cadastro - Tela Registros de Pendncias - Conciliar

Conforme imagem apresentada, selecione os registros que deseja conciliar com a pendncia e clique em Confirmar.
Importante
Para realizar a Conciliao de Sobras x Faltas, necessrio que exista uma ocorrncia do tipo Sobra ou Falta apontada para o
documento, com a identificao do produto.

Verso 11.80

31

Controle de Pendncias

Simulao

32

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Verso 11.80

33

Controle de Pendncias

34

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Verso 11.80

35

Controle de Pendncias

36

Verso 11.80

Controle de Pendncias

Verso 11.80

37

Controle de Pendncias

5.

Concluso

Assim, voc terminou o treinamento Controle de Pendncias do curso Operacional do Gesto de Transportes.
Neste treinamento voc conheceu mais sobre:

Registro de Pendncias.
Identificao de Produtos.
Conciliao de Sobras e Faltas.

38

Verso 11.80