1

FACULDADE LUCIANO FEIJO

FRANCISCO JOHN HERMYS SOARES

RELATRIO DE ESTGIO II
DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA HERMYS
CONSTRUTORA E INCORPORADORA

SOBRAL/2016

FACULDADE LUCIANO FEIJO

FRANCISCO JOHN HERMYS SOARES

RELATRIO DE ESTGIO II
DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA HERMYS
CONSTRUTORA E INCORPORADORA

Relatrio apresentado em cumprimento s

exigncias
da
disciplina
de
Estgio
Supervisionado II, do curso de Administrao, da
Faculdade Luciano Feijo, orientado pela Prof
Alcineide Pimenta.

SOBRAL/2016

1 A EMPRESA
1.1 Histrico
No ano de 2013 foram iniciadas as atividades da empresa Hermys
Construtora e Incorporadora, localizada na cidade de Morrinhos, Estado do Cear,
tendo como fundador John Hermys Soares.
Inicialmente a empresa foi aberta para trabalhar na rea de construo de
moradias populares, imveis que se enquadrassem no Programa Habitacional do
Governo Federal, Minha Casa Minha Vida. No comeo tudo era mais difcil, a
empresa tinha dificuldade de achar bons terrenos com documentao legalizada com
acesso a enrgia, gua, e outras dificuldades existentes por conta do municpio, depois
de vrias tentativas a empresa fez sua aquisio do terreno onde seria construdo seu
empreendimento de 100 unidades de casas populares, trs anos se passaram j foi
construdo 55% do empreendimento sendo que 40% do empreendimento j vendido e
entregue as famlias. No ano de 2015 a empresa teve uma expanso de negcios e
comeou a atuar na locao de maquinas pesadas, como tratores e caambas. Depois
de muitas conquistas, hoje uma empresa respeitada, estvel, que valoriza seus
colaboradores, clientes e o meio ambiente, sempre construindo seus imveis com reas
verdes, recuos e seguindo as normas ambientais.

1.2 MISSO
Oferecer Imveis de qualidade com preo justo para famlias da classe C,D,E do municpio
de Morrinhos CE.

1.3 VISO
At 2017 ser no segmento mdio da construo civil em Morrinhos, uma referncia de
inovao, qualidade e satisfao dos clientes.
.

1.4 VALORES
* Satisfao do Cliente ao receber sua casa prpria

* tica e transparncia diante das negociaes

* Responsabilidade Social e Ambiental

2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A empresa possui uma estruturao organizacional de forma hierrquica, onde so
enquadradas as funes e obrigaes de cada colaborador e seus respectivos encarregados.
Essa estruturao estendida a todos os setores, principalmente na mo de obra, na qual
preciso a normatizao das atividades desempenhadas por cada um.
As atividades da empresa possuem padres de execuo, garantindo a eficincia
operacional, esses padres melhoram a execuo e corrigem falhas na obra, evitam o
retrabalho ou reincidncia de erros, garantindo o padro de qualidade que a empresa almeja.
2.1 FORMAL
A empresa em estudo possui uma representao grfica, onde esto descriminados os
cargos e funes, dessa forma so estabelecidas as linhas de hierarquia existentes na empresa,
representados no organograma abaixo:

DIREO

FINANCEI
RO

GERNCIA

MESTRE
DE OBRA
PEDREIRO
S
FONTE: Direta, 2016

CORRETO
R

2.2 INFORMAL
Alm da estrutura formal, onde seguem as regras e normas, a empresa tambm
possui uma base informal, onde possvel manter um contato mais prximo do colaborador e
acompanhar as atividades dirias.
Alm das reunies, conversas informais e quadro de aviso, arquivado relatrio com
as sugestes, ficando a cargo do diretor acatar o que foi sugerido.

3 DIAGNOSTICO
O setor escolhido para anlise a relao de comunicao entre pedreiros, serventes
e mestre de obra, com isso coletar informaes sobre os atrasos recorrentes em alguns setores
na construo.
4 METODOLOGIA
A metodologia utilizada foi entrevista semi-estruturadas, com o objetivo de
identificar os fatores que levam a empresa a atrasar a entrega dos imveis no prazo acordado.
Alm da entrevista, foi realizada a verificao os documentos como no controle de ponto.
5 ANALISE DOS RESULTADOS
Foi verificado por meio da entrevista com o mestre de obra e pedreiros e serventes
que os setores apresentaram atrasos por conta da falha na comunicao entre aos setores
responsveis por repor a matria prima para obra.
Uma das possveis justificativas para esse problema que quando faltavam as
matrias primas, tais como tijolos, cimentos, areia, barro, brita, tintas e madeiras o setor
responsvel pela compra s era informado quando os insumos praticamente j teriam sido
esgotados.
6 PROBLEMA

Falha na comunicao dos setores responsveis pela compra dos materiais para a
obra.
7 OBJETIVO GERAL
Criar um sistema de comunicao que viabilize a reposio de matrias para
continuao da obra.
8 OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar os motivos para falha na comunicao.
Criar poltica de incentivos para diminuir as falhas.
Reorganizar o modelo de gesto de controle do setor.
9 PROPOSTAS DE SOLUO
Depois da analise dos resultados, foram enumeradas propostas que visem
diminuir o ndice de falhas de comunicao no setor de reposio de material para
obra. Foi sugerido algumas alternativas que sero expostas a seguir. Chiavenato (2002)
coloca que as causas do absentesmo precisam ser diagnosticadas e deve haver uma
ao coordenada no nvel de superviso com o devido suporte de polticas da
organizao e apoio da direo para se tentar reduzir os nveis de ausncias e atrasos
do pessoal.
Com o intuito de diminuir as constantes falhas de comunicao, foi dado como
proposta a opo de uma cesta bsica no valor de R$ 100,00, isso alm do vale
compras que a empresa j disponibiliza.
Essa proposta tida como motivacional, pois gera um estimulo ao colaborador,
j que o problema falha humana.
A segunda proposta um relatrio de estoque no final de cada dia, que seria
entregue a gerencia. O responsvel pelo relatrio devera ser recrutado para servios
internos na empresa se o mesmo tiver sucesso nos relatrios. Chiavenato (2008), o
recrutamento interno: uma fonte poderosa de motivao para os empregados, desde
que estes vislumbrem a possibilidade de crescimento dentro da organizao, graas s
oportunidades oferecidas para uma futura promoo.

A terceira proposta seria terceirizar a reposio de todo material usada nas

construes da empresa, assim removendo esse problema da empresa e deixando a
soluo por dever da terceirizada responsvel.
10 AVALIAO DAS ALTERNATIVAS
Foram apresentadas a direo da empresa a avalio das alternativas, na primeira onde
foi proposta a cesta bsica no valor de R$ 100, 00 alm do vale compras que a empresa
fornece todo ms. Essa proposta no foi aceita, porque isso ficaria um custo a mais para
empresa sem necessidade.
A proposta de terceirizar a reposio de todo material usada nas construes da
empresa, foi analisada e recusada tambm, pois teria um aumento de custo e tempo. A direo
acredita que eles mesmo que fazem o setor consigam erradicar o problema.
E por fim foi sugerida a colocao de um responsvel pela elaborao de relatrio do
estoque dirio, que seria recrutado mais na frente para trabalhar no RH se obter sucesso nos
relatrios e conseguir erradicar as falhas na comunicao dos setores de reposio.
A empresa mostrou interesse por essa proposta, como forma de valorizao de seus
colaboradores e sem alterao de custos na mesma. A rea de recursos humanos passou a ter a
funo estratgica de atrair, reter e motivar as pessoas necessrias realizao dos negcios
da empresa (PEREIRA, 2008).

11 ESCOLHA DA MELHOR ALTERNATIVA

Dentre as alternativas a empresa por colocar um responsvel pela elaborao de
relatrio do estoque dirio, que seria recrutado mais na frente para trabalhar no RH se obter
sucesso nos relatrios e conseguir erradicar as falhas na comunicao dos setores de
reposio. Segundo Girardi (2008) um planejamento estratgico adequado conduz a
organizao eficincia operacional e eficcia dos seus negcios. Essa mudana ser
implantada na empresa a parti de Janeiro de 2016.

12 ELABORAO DO PLANO DE TRABALHO

O que?
Quem?

Matriz 5w2h
Mudana no controle de estoque
Um nico responsvel pelo estoque

Onde?
Quando?
Por qu?
Como?
Quanto?

No setor de estoque
A parti do ms de Junho de 2016
Para melhorar a comunicao e erradicar o atraso na
reposio de material para obra.
Atravs de um responsvel, que ira relatar todos os dias o
estoque inicial e final.
No foi estabelecido custo porque a mudana apenas de
um colaborador para um novo servio.

13 CRONOGRAMA
Perodo
Atividades

j
J
U
N

1. Implantar
o responsvel pelo
relatrio

X
X

2. Definir
de que forma
funcionar.

X
X

3. Reunio
para apresentao
do relatrio.
4. Avaliar
os resultados dessa
mudana ao longo
do ano.

E
J
U
L

A
A
G
O

S
S
E
T

O
U
T

X
X

U
N

X
X

X
X

X
X

X
X

14 CONSIDERAES FINAIS
Com a realizao do estgio supervisionado II foi possvel aplicar os conhecimentos
adquiridos em sala de aula e assim unir teoria a prtica, o estgio possibilitar vivenciar
experincias fora da sala de aula e dentro da empresa onde foi realizado a consultoria.
Na consultoria, atravs de coleta de dados e entrevista aplicada com a gesto da
empresa, foram identificados os problemas enfrentados pela empresa no setor de controle de
estoque de material, a partir de ento foram sugeridas trs proposta de melhoria, em seguida

foi feito a analise das alternativas at a escolha da melhor alternativa para que fosse
implementada na empresa.
Creio que esta consultoria prestada ir trazer muitos benefcios para a empresa, pois
com o controle de estoque eficiente, seria evitado vrios atrasos em obras e assim nos
recebimentos das mesmas.
REFERENCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 7 ed. Compacta. So Paulo: Atlas, 2002.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizaes /
Idalberto Chiavenato, - 8. Ed. 4. Reimpr. So Paulo: Atlas, 2008.
GIRARDI, Dante. Da seo de pessoal a gesto estratgica de pessoas: consultoria interna
de recursos humanos. Florianpolis: Pandion, 2008.
PEREIRA, Adriane Alice. De empregados a colaboradores. In: Anurio Expresso,
Florianpolis, 153, 2008.
ULRICH, Dave. Recursos humanos estratgicos: novas perspectivas para os profissionais
de RH. So Paulo: Futura, 2000.