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Coletânea _Tópicos Relacionados de Metodologia

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Metodologia do Trabalho Científico

- Coletânea de Tópicos Relacionados -

Professor: Gustavo Melo

Mossoró 2010

UNIDADE 1 – A PESQUISA E O PESQUISADOR

INTRODUÇÃO

Hoje se reconhece que a ciência e a tecnologia se viabilizam por meio de um processo de construção do conhecimento e que esse processo flui na esfera da comunicação. Garvey (1979), um autor clássico da área de Sociologia da Ciência, incluiu no processo de Comunicação Científica “as atividades associadas com a produção, disseminação e uso da informação, desde a hora em que o cientista teve a idéia da pesquisa até o momento em que os resultados de seu trabalho são aceitos como parte integrante do conhecimento científico”.

O TRABALHO CIENTÍFICO E SUA AVALIAÇÃO

O trabalho científico, propriamente dito, é avaliado, segundo Demo (1991), pela sua qualidade política e pela sua qualidade formal. Qualidade política refere-se fundamentalmente aos conteúdos, aos fins e à substância do trabalho científico. Qualidade formal diz respeito aos meios e formas usados na produção do trabalho. Referese ao domínio de técnicas de coleta e interpretação de dados, manipulação de fontes de informação, conhecimento demonstrado na apresentação do referencial teórico e apresentação escrita ou oral em conformidade com os ritos acadêmicos.

O PESQUISADOR E SUAS QUALIFICAÇÕES

Alguns atributos pessoais são desejáveis para você ser um bom pesquisador. Para Gil (1999), um bom pesquisador precisa, além do conhecimento do assunto, ter curiosidade, criatividade, integridade intelectual e sensibilidade social. São igualmente importantes a humildade para ter atitude autocorretiva, a imaginação disciplinada, a perseverança, a paciência e a confiança na experiência. Atualmente, seu sucesso como pesquisador está vinculado, cada vez mais, a sua capacidade de captar recursos, enredar pessoas para trabalhar em sua equipe e fazer alianças que proporcionem a tecnologia e os equipamentos necessários para o desenvolvimento de sua pesquisa. Quanto maior for o seu prestígio e reconhecimento, obtido pelas suas publicações, maior será o seu poder de persuasão e sedução no processo de fazer aliados.

construção lógica para... (todos) os homens são mortais....... hipotético-dedutivo. 1993)..... 1993)...... chega a uma conclusão..... MARCONI.. 1999.UNIDADE 2 ... MÉTODO DEDUTIVO Método proposto pelos racionalistas Descartes.... Paulo............... Veja um clássico exemplo de raciocínio dedutivo: Exemplo: Todo homem é mortal.. Locke e Hume.. LAKATOS.. denominada de conclusão (GIL...26) para que seus objetivos sejam atingidos: os métodos científicos. As constatações particulares levam à elaboração de generalizações (GIL.. Antônio. e Carlos são homens... ..... Usa o silogismo. Carlos é mortal..... Paulo é mortal. LAKATOS..MÉTODOS CIENTÍFICOS A investigação científica depende de um “conjunto de procedimentos intelectuais e técnicos” (Gil. O raciocínio dedutivo tem o objetivo de explicar o conteúdo das premissas.. . de análise do geral para o particular..... . No raciocínio indutivo a generalização deriva de observações de casos da realidade concreta.... Logo.. MÉTODO HIPOTÉTICO-DEDUTIVO Proposto por Popper............... Spinoza e Leibniz que pressupõe que só a razão é capaz de levar ao conhecimento verdadeiro.. indutivo.. a partir de duas premissas...... Por intermédio de uma cadeia de raciocínio em ordem descendente.. Pedro é mortal. LAKATOS.. não levando em conta princípios preestabelecidos. Hobbes... MARCONI.. Considera que o conhecimento é fundamentado na experiência. 1999. 1999...(premissa maior) Pedro é homem.... João é mortal. Os métodos que fornecem as bases lógicas à investigação são: dedutivo.. Veja um clássico exemplo de raciocínio indutivo: Exemplo: Antônio é mortal.... p... 1999. Ora. retirar uma terceira logicamente decorrente das duas primeiras.. 1993)... João..... MARCONI.... dialético e fenomenológico (GIL. consiste na adoção da seguinte linha de raciocínio: “quando os conhecimentos disponíveis sobre determinado ....(conclusão) MÉTODO INDUTIVO Método proposto pelos empiristas Bacon....... É a linha de raciocínio adotada no processo de pesquisa.(premissa menor) Logo.. Método científico é o conjunto de processos ou operações mentais que se devem empregar na investigação.....

ao contrário. não há apenas uma maneira de raciocínio capaz de dar conta do complexo mundo das investigações científicas. Preocupa-se com a descrição direta da experiência tal como ela é. o interpretado. 1999. mais do que nunca. Enquanto no método dedutivo se procura a todo custo confirmar a hipótese. e não um método em particular. MÉTODO DIALÉTICO Fundamenta-se na dialética proposta por Hegel. hoje. Então. são formuladas conjecturas ou hipóteses. o comunicado. no método hipótetico-dedutivo. o método fenomenológico não é dedutivo nem indutivo. . que ampliem as possibilidades de análise e obtenção de respostas para o problema proposto na pesquisa. procuram-se evidências empíricas para derrubá-la” (GIL. 1992). 1999. Na era do caos. O ideal seria você empregar métodos. econômico. deduzem-se conseqüências que deverão ser testadas ou falseadas.30). p. A realidade é construída socialmente e entendida como o compreendido. Falsear significa tornar falsas as conseqüências deduzidas das hipóteses. a realidade não é única: existem tantas quantas forem as suas interpretações e comunicações. Das hipóteses formuladas. LAKATOS. TRIVIÑOS. na qual as contradições se transcendem dando origem a novas contradições que passam a requerer solução. É um método de interpretação dinâmica e totalizante da realidade. O sujeito/ator é reconhecidamente importante no processo de construção do conhecimento (GIL. Portanto. os métodos científicos andam com seu prestígio abalado. Empregado em pesquisa qualitativa. Considera que os fatos não podem ser considerados fora de um contexto social.assunto são insuficientes para a explicação de um fenômeno. Apesar da sua reconhecida importância. político. etc. se percebe que a ciência não é fruto de um roteiro de criação totalmente previsível. 1993). Empregado em pesquisa qualitativa (GIL. 1999. MARCONI. do indeterminismo e da incerteza. MÉTODO FENOMENOLÓGICO Preconizado por Husserl. surge o problema. Para tentar explicar a dificuldades expressas no problema.

DO PONTO DE VISTA DA FORMA DE ABORDAGEM DO PROBLEMA PODE SER: Pesquisa Quantitativa: considera que tudo pode ser quantificável. a pesquisa tem um caráter pragmático. que têm por base procedimentos racionais e sistemáticos. . Demo (1996. Pesquisa Aplicada: objetiva gerar conhecimentos para aplicação prática dirigidos à solução de problemas específicos. CLASSIFICAÇÕES DAS PESQUISAS Existem várias formas de classificar as pesquisas. Minayo (1993. mais a intervenção competente na realidade. Envolve verdades e interesses locais.). Requer o uso de recursos e de técnicas estatísticas (percentagem. Pesquisa é um conjunto de ações. As formas clássicas de classificação serão apresentadas a seguir: DO PONTO DE VISTA DA SUA NATUREZA. A pesquisa é realizada quando se tem um problema e não se tem informações para solucioná-lo. fazendo uma combinação particular entre teoria e dados”. desvio-padrão. Envolve verdades e interesses universais. vendo por um prisma mais filosófico. propostas para encontrar a solução para um problema. considera a pesquisa como “atividade básica das ciências na sua indagação e descoberta da realidade. um “questionamento sistemático crítico e criativo.23). coeficiente de correlação. É uma atitude e uma prática teórica de constante busca que define um processo intrinsecamente inacabado e permanente. média. p. é um “processo formal e sistemático de desenvolvimento do método científico. Pesquisar significa. PODE SER: Pesquisa Básica: objetiva gerar conhecimentos novos úteis para o avanço da ciência sem aplicação prática prevista.UNIDADE 3. p. mediana. procurar respostas para indagações propostas.A PESQUISA E SUAS CLASSIFICAÇÕES O que é pesquisa? Esta pergunta pode ser respondida de muitas formas. ou o diálogo crítico permanente com a realidade em sentido teórico e prático”.42). moda. p. o que significa traduzir em números opiniões e informações para classificá-las e analisá-las. O objetivo fundamental da pesquisa é descobrir respostas para problemas mediante o emprego de procedimentos científicos”. análise de regressão. É uma atividade de aproximação sucessiva da realidade que nunca se esgota. etc. de forma bem simples.34) insere a pesquisa como atividade cotidiana considerando-a como uma atitude. Para Gil (1999.

isto é. a “causa” das coisas. Pesquisa Causal: visa identificar os fatores que determinam ou contribuem para a ocorrência dos fenômenos. O ambiente natural é a fonte direta para coleta de dados e o pesquisador é o instrumentochave. análise de exemplos que estimulem a compreensão. Pesquisa Documental: quando elaborada a partir de materiais que não receberam tratamento analítico. É descritiva. a formas de Pesquisa Experimental e Pesquisa Expost-facto. Pesquisa Experimental: quando se determina um objeto de estudo. A interpretação dos fenômenos e a atribuição de significados são básicas no processo de pesquisa qualitativa. definem-se as formas de controle e de observação dos efeitos que a variável produz no objeto. um vínculo indissociável entre o mundo objetivo e a subjetividade do sujeito que não pode ser traduzido em números. Envolve o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados: questionário e observação sistemática. em geral. Quando realizada nas ciências naturais. Assume. em geral. Envolve levantamento bibliográfico.Pesquisa Qualitativa: considera que há uma relação dinâmica entre o mundo real e o sujeito. O processo e seu significado são os focos principais de abordagem. DO PONTO DE VISTA DOS PROCEDIMENTOS TÉCNICOS (GIL. e nas ciências sociais requer o uso do método observacional. constituído principalmente de livros. Não requer o uso de métodos e técnicas estatísticas. selecionam-se as variáveis que seriam capazes de influenciá-lo. 1991) PODE SER: Pesquisa Exploratória: visa proporcionar maior familiaridade com o problema com vistas a torná-lo explícito ou a construir hipóteses. artigos de periódicos e atualmente com material disponibilizado na Internet. requer o uso do método experimental. Aprofunda o conhecimento da realidade porque explica a razão. entrevistas com pessoas que tiveram experiências práticas com o problema pesquisado. . Pesquisa Descritiva: visa descrever as características de determinada população ou fenômeno ou o estabelecimento de relações entre variáveis. Assume. PODE SER: Pesquisa Bibliográfica: quando elaborada a partir de material já publicado. DO PONTO DE VISTA DE SEUS OBJETIVOS (GIL. em geral. a forma de Levantamento. Os pesquisadores tendem a analisar seus dados indutivamente. 1991). Assume. as formas de Pesquisas Bibliográficas e Estudos de Caso.

Pesquisa Participante: quando se desenvolve a partir da interação entre pesquisadores e membros das situações investigadas. Estudo de caso: quando envolve o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos de maneira que se permita o seu amplo e detalhado conhecimento. Os pesquisadores e participantes representativos da situação ou do problema estão envolvidos de modo cooperativo ou participativo.Levantamento: quando a pesquisa envolve a interrogação direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer. Pesquisa-Ação: quando concebida e realizada em estreita associação com uma ação ou com a resolução de um problema coletivo. . Pesquisa Expost-Facto: quando o “experimento” se realiza depois dos fatos.

O planejamento de uma pesquisa dependerá basicamente de três fases: Fase decisória: referente à escolha do tema. p. Fase redacional: referente à análise dos dados e informações obtidas na fase construtiva. a realização concreta de uma investigação planejada e desenvolvida de acordo com as normas consagradas pela metodologia científica. Inclui a . Metodologia científica entendida como um conjunto de etapas ordenadamente dispostas que você deve vencer na investigação de um fenômeno. A apresentação do relatório de pesquisa deverá obedecer às formalidades requeridas pela Academia. originalidade e objetivação. Pesquisa científica seria. b) A elaboração de um conjunto de passos que permitam chegar à resposta.O PLANEJAMENTO DA PESQUISA Pesquisa é a construção de conhecimento original de acordo com certas exigências científicas. É a organização das idéias de forma sistematizada visando à elaboração do relatório final. 1999. Para que seu estudo seja considerado científico você deve obedecer aos critérios de coerência. consistência. portanto.UNIDADE 4 . c) A indicação do grau de confiabilidade na resposta obtida”. à definição e à delimitação do problema de pesquisa. É desejável que uma pesquisa científica preencha os seguintes requisitos (GOLDEMBERG. Fase construtiva: referente à construção de um plano de pesquisa e à execução da pesquisa propriamente dita.106): a) A existência de uma pergunta que se deseja responder.

Uma mesma pesquisa pode estar. desde que obedeça aos requisitos inerentes a cada tipo. elabore um plano de trabalho e. escreva um relatório final e este seja apresentado de forma planejada. 7) Coleta de dados. a coleta e a tabulação de dados. dissertação ou tese. a elaboração das conclusões e a divulgação de resultados. Realizar uma pesquisa com rigor científico pressupõe que você escolha um tema e defina um problema para ser investigado. estabelecendo limites ou restrições para o desenvolvimento da pesquisa pretendida. o planejamento da investigação. 10) Conclusão da análise dos resultados. ordenada. 1 ESCOLHA DO TEMA Nesta etapa você deverá responder à pergunta: “O que pretendo abordar?” O tema é um aspecto ou uma área de interesse de um assunto que se deseja provar ou desenvolver. 9) Análise e discussão dos resultados. artigo científico. 8) Tabulação de dados. o desenvolvimento metodológico. 3) Justificativa.AS ETAPAS DA PESQUISA A pesquisa é um procedimento reflexivo e crítico de busca de respostas para problemas ainda não solucionados. UNIDADE 5 . 11) Redação e apresentação do trabalho científico que poderá ser um monografia. 4) Formulação do problema. lógica e conclusiva. enquadrada em várias classificações. 2) Revisão de literatura. 5) Determinação de objetivos. O planejamento e a execução de uma pesquisa fazem parte de um processo sistematizado que compreende etapas que podem ser detalhadas da seguinte forma: 1) Escolha do tema. após a execução operacional desse plano.escolha do tema. ao mesmo tempo. Escolher um tema significa eleger uma parcela delimitada de um assunto. Os tipos de pesquisa apresentados nas diversas classificações não são estanques. a análise dos resultados. 6) Metodologia. .

se é realmente um problema e se vale a pena tentar encontrar uma solução para ele. Favorecerá a definição de contornos mais precisos do problema a ser estudado (futuramente abordaremos especialmente a Revisão de Literatura). sua preferência e sua aptidão pessoal para lidar com o tema escolhido. O problema é o ponto de partida da pesquisa. A escolha do tema de uma pesquisa. você irá levantar e analisar a literatura já publicada sobre o tema. A revisão de literatura é fundamental. 3 JUSTIFICATIVA Nesta etapa você irá refletir sobre “o porquê” da realização da pesquisa procurando identificar as razões da preferência pelo tema escolhido e sua importância em relação a outros temas. que aspectos já foram abordados. quais as lacunas existentes na literatura. Da sua formulação dependerá o desenvolvimento da sua pesquisa. Pergunte a você mesmo: o tema é relevante e. 2 REVISÃO DE LITERATURA Nesta fase você deverá responder às seguintes questões: quem já escreveu e o que já foi publicado sobre o assunto. em programas de pesquisa. LEHFELD. Você deverá levar em conta. em um Curso de PósGraduação. na vida profissional. 4 FORMULAÇÃO DO PROBLEMA Nesta etapa você irá refletir sobre o problema que pretende resolver na pesquisa. . ser uma revisão teórica. em contato e relacionamento com especialistas. A pesquisa é fundamentada e metodologicamente construída objetivando a resolução ou o esclarecimento de um problema. 1999). ser uma revisão empírica ou ainda ser uma revisão histórica.A definição do tema pode surgir com base na sua observação do cotidiano. se é. para a escolha do tema. seu conhecimento a respeito. por quê? Quais os pontos positivos que você percebe na abordagem proposta? Que vantagens e benefícios você pressupõe que sua pesquisa irá proporcionar? A justificativa deverá convencer quem for ler o projeto. porque fornecerá elementos para você evitar a duplicação de pesquisas sobre o mesmo enfoque do tema. está relacionada à linha de pesquisa à qual você está vinculado ou à linha de seu orientador. no feedback de pesquisas já realizadas e em estudo da literatura especializada (BARROS. Definido isso. com relação à importância e à relevância da pesquisa proposta. Pode objetivar determinar o “estado da arte”. sua atualidade e relevância.

A percepção de um problema. em qualquer domínio do conhecimento (GIL. deve fazer as seguintes perguntas: Na literatura da área de metodologia científica podem-se encontrar muitas recomendações a respeito da formulação do problema de pesquisa. soluções possíveis para o problema identificado. Gil (1999) considera que as recomendações não devem ser rígidas e devem ser observadas como parâmetros para facilitar a formulação de problemas.49). . Como exemplos de problemas de pesquisa. Veja algumas dessas recomendações: O problema deve ser formulado como pergunta. decisão ou solução”. investigação. é que leva ao raciocínio que gera a pesquisa. o pesquisador. O problema formulado de forma ampla poderá tornar inviável a realização da pesquisa. neste momento.Será que a propaganda de cigarro pela TV induz ao hábito de fumar? . O problema tem que ter dimensão viável: deve ser restrito para permitir a sua viabilidade. Problema.Que sensações as cores de embalagens de sabonete despertam nos consumidores? . 1999. então. Na acepção científica.35). Todo o processo de pesquisa irá girar em torno de sua solução. Para Rudio (2000). p. . p. Simplificando. Gil (1999) arrola questões para as quais ainda não se tem respostas. problema é uma questão que a pesquisa pretende responder.Qual o grid mais adequado para diagramação de conteúdo em jornais comunitários? .Que fatores determinam a deterioração de uma área urbana? Muitos fatores determinam a escolha de um problema de pesquisa. “é uma questão que mostra uma situação necessitada de discussão. e nesse processo você formula hipóteses.Qual a relação entre subdesenvolvimento e dependência econômica? . para Kerlinger (1980. problema é qualquer questão não respondida e que é objeto de discussão. para facilitar a identificação do que se deseja pesquisar.

uma resposta possível ao problema proposto. que são soluções possíveis para a sua resolução. por isso. O problema deve ser preciso: além de definir os termos é necessário que sua aplicação esteja delimitada. A(s) hipótese(s) irá(ão) orientar o planejamento dos procedimentos metodológicos necessários à execução da sua pesquisa. será a diretriz de todo o processo de investigação. observe os exemplos abaixo (Martins. Para melhor entendimento de como deve ser formulado um problema de pesquisa. O processo de pesquisa estará voltado para a procura de evidências que comprovem.A hipótese é sempre uma afirmação.O problema deve ter clareza: os termos adotados devem ser definidos para esclarecer os significados com que estão sendo usados na pesquisa. Então. 1994): Assunto: Recursos Humanos Tema: Perfil ocupacional Problema: Qual é o perfil ocupacional dos trabalhadores em transporte urbano? Assunto: Finanças Tema: Comportamento dos investidores Problema: Quais os comportamentos dos investidores no mercado de ações de São Paulo? Assunto: Organizações Tema: Cultura organizacional Problema: Qual é a relação entre cultura organizacional e o desempenho funcional dos administradores? Assunto: Recursos Humanos Tema: Incentivos e desempenhos Problema: Qual é a relação entre incentivos salariais e desempenho dos trabalhadores? 5 HIPÓTESES Hipóteses são suposições colocadas como respostas plausíveis e provisórias para o problema de pesquisa. A hipótese define até aonde você quer chegar e. As hipóteses são provisórias porque poderão ser confirmadas ou refutadas com o desenvolvimento da pesquisa. Um mesmo problema pode ter muitas hipóteses. observe: Assunto: Finanças Tema: O investidor diante do risco e o retorno dos investimentos . sustentem ou refutem a afirmativa feita na hipótese.

H2: O investidor arrojado considera primeiramente taxa de retorno e critérios como risco. tempo mínimo da aplicação e valor mínimo são critérios secundários. traçar e usar. diferenciar. distinguir. Os objetivos informarão para que você está propondo a pesquisa. registrar. Determinar estágio de aplicação: os verbos aplicar. julgar. Determinar estágio de avaliação: os verbos apreciar. debater. tempo mínimo da aplicação e valor mínimo como critérios secundários para a realização do investimento financeiro. constituir. demonstrar. identificar. localizar. provar. compor. Os objetivos devem estar coerentes com a justificativa e o problema proposto. Os enunciados dos objetivos devem começar com um verbo no infinitivo e este verbo deve indicar uma ação passível de mensuração. validar e valorizar. podem-se citar para: Determinar estágio cognitivo de conhecimento: os verbos apontar. examinar. 6 DETERMINAÇÃO DOS OBJETIVOS: GERAL E ESPECÍFICOS Nesta etapa você pensará a respeito de sua intenção ao propor a pesquisa. preferir. ilustrar. investigar e experimentar. estimar. empregar. definir. e os objetivos específicos explicitarão os detalhes e serão um desdobramento do objetivo geral. inventariar. enunciar. inscrever. traduzir e transcrever. isto é. Deverá sintetizar o que pretende alcançar com a pesquisa. examinar. eliminar. organizar e esquematizar. sublinhar e nomear.Problema: Quais as diferenças de critérios utilizados pelos diferentes tipos de investidores para decidir seus investimentos financeiros? H1: O investidor conservador considera primeiramente o risco como critério principal e taxa de retorno. discutir. Determinar estágio de síntese: os verbos articular. escolher. criticar. esclarecer. expressar. reunir. quais os resultados que pretende alcançar ou qual a contribuição que sua pesquisa irá efetivamente proporcionar. explicar. repetir. Determinar estágio cognitivo de compreensão: os verbos descrever. Como exemplos de verbos usados na formulação dos objetivos. interpretar. avaliar. praticar. comparar. O objetivo geral será a síntese do que se pretende alcançar. coordenar. manipular. constatar. . Determinar estágio de análise: os verbos analisar. relatar. selecionar. classificar.

Barbetta (1999) fornece uma abordagem muito didática referente à delimitação de amostras e ao emprego da estatística em pesquisas. com pessoas que vão aparecendo. Amostras não probabilísticas podem ser: Amostras acidentais: compostas por acaso. Amostras por quotas: diversos elementos população/universo. A observação pode ser: Observação assistemática: não tem planejamento e controle previamente elaborados. definido Amostras por agrupamento: reunião de amostras representativas de uma população.7 METODOLOGIA Nesta etapa você irá definir onde e como será realizada a pesquisa. estará representado na amostra. os instrumentos de coleta de dados e a forma como pretende tabular e analisar seus dados. Os instrumentos de coleta de dados tradicionais são: Observação: quando se utilizam os sentidos na obtenção de dados de determinados aspectos da realidade. na mesma proporção. constantes da Amostras intencionais: escolhidos casos para a amostra que representem o “bom julgamento” da população/universo. A definição do instrumento de coleta de dados dependerá dos objetivos que se pretende alcançar com a pesquisa e do universo a ser investigado. a população (universo da pesquisa). estrato. População (ou universo da pesquisa) é a totalidade de indivíduos que possuem as mesmas características definidas para um determinado estudo. Amostra é parte da população ou do universo. selecionada de acordo com uma regra ou plano. Definirá o tipo de pesquisa. a amostragem. Para definição das amostras recomenda-se a aplicação de técnicas estatísticas. Amostras casuais estratificadas: cada previamente. Amostras probabilísticas são compostas por sorteio e podem ser: Amostras casuais simples: cada elemento da população tem oportunidade igual de ser incluído na amostra. A amostra pode ser probabilística e nãoprobabilística. .

Observação individual: realizada por um pesquisador. é natural que você escolha os recursos computacionais para dar suporte à elaboração de índices e cálculos estatísticos. A entrevista pode ser: Padronizada ou estruturada: roteiro previamente estabelecido. 10 ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS . sobre determinado assunto ou problema. tabelas. realiza-se em responder aos propósitos Observação não-participante: o pesquisador presencia o fato. Questionário: é uma série ordenada de perguntas que devem ser respondidas por escrito pelo informante. Podem-se explorar mais amplamente algumas questões. limitado em extensão e estar acompanhado de instruções As instruções devem esclarecer o propósito de sua aplicação. Entrevista: é a obtenção de informações de um entrevistado. quadros e gráficos. planejamento. Observação na vida real: registro de dados à medida que ocorrem. Observação em laboratório: onde tudo é controlado. De múltiplas escolhas: fechadas com uma série de respostas possíveis. 8 COLETA DE DADOS Nesta etapa você fará a pesquisa de campo propriamente dita. ressaltar a importância da colaboração do informante e facilitar o preenchimento. mas não participa. Despadronizada ou não-estruturada: não existe rigidez de roteiro. Observação em equipe: feita por um grupo de pessoas. duas qualidades são fundamentais: a paciência e a persistência. As perguntas do questionário podem ser: Abertas: “Qual é a sua opinião?”. 9 TABULAÇÃO E APRESENTAÇÃO DOS DADOS Nesta etapa você poderá lançar mão de recursos manuais ou computacionais para organizar os dados obtidos na pesquisa de campo. Atualmente. Para obter êxito neste processo.Observação sistemática: tem condições controladas para preestabelecidos. Fechadas: duas escolhas: sim ou não. O questionário deve ser objetivo. com o advento da informática.

11 CONCLUSÃO DA ANÁLISE E DOS RESULTADOS OBTIDOS Nesta etapa você já tem condições de sintetizar os resultados obtidos com a pesquisa. Normas de documentação da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) deverão ser consultadas visando à padronização das indicações bibliográficas e a apresentação gráfica do texto. Normas e orientações do próprio Curso e Universidade também deverão ser consultadas. principalmente. “gramaticalmente correto. A análise deve ser feita para atender aos objetivos da pesquisa e para comparar e confrontar dados e provas com o objetivo de confirmar ou rejeitar a(s) hipótese(s) ou os pressupostos da pesquisa. fraseologicamente claro. Azevedo (1998.Nesta etapa você interpretará e analisará os dados que tabulou e organizou na etapa anterior. se a(s) hipótese(s) ou os pressupostos foram confirmados ou rejeitados. deverá ressaltar a contribuição da sua pesquisa para o meio acadêmico ou para o desenvolvimento da ciência e da tecnologia. 12 REDAÇÃO E APRESENTAÇÃO DO TRABALHO CIENTÍFICO Nesta etapa o pesquisador deverá redigir seu relatório de pesquisa: dissertação ou tese. p. Deverá explicitar se os objetivos foram atingidos. E. terminológica-mente preciso e estilisticamente agradável”.22) argumenta que o texto deverá ser escrito de modo apurado. isto é. .

publicações avulsas.ebscohost. revistas. . disponibilizada na Internet. Pesquisa Bibliográfica é aquela baseada na análise da literatura já publicada em forma de livros. A revisão de literatura refere-se à fundamentação teórica que você irá adotar para tratar o tema e o problema de pesquisa. imprensa escrita e até eletronicamente. Permitirá um mapeamento de quem já escreveu e o que já foi escrito sobre o tema e/ou problema da pesquisa.com/ .gov.REVISÃO DE LITERATURA Uma das etapas mais importantes de um projeto de pesquisa é a revisão de literatura.org http://search. você deverá seguir alguns passos básicos para sistematizar seu trabalho e canalizar seus esforços. A revisão de literatura resultará do processo de levantamento e análise do que já foi publicado sobre o tema e o problema de pesquisa escolhidos.br http://www. A revisão de literatura/pesquisa bibliográfica contribuirá para: . . Os passos sugeridos por Lakatos e Marconi (1991) são: Levantamento O levantamento implica fazer uma busca na bibliografia ligada ao tema para obter as informações sobre o que já foi publicado sobre o assunto.univerciencia. Por meio da análise da literatura publicada você irá traçar um quadro teórico e fará a estruturação conceitual que dará sustentação ao desenvolvimento da pesquisa. Esse processo requer algumas dicas: http://acessolivre. Para tornar o processo de revisão de literatura produtivo.capes.Conhecer publicações existentes sobre o tema e os aspectos que já foram abordados.Obter informações sobre a situação atual do tema ou problema pesquisado. Para elaborar uma revisão de literatura é recomendável que você adote a metodologia de pesquisa bibliográfica.Verificar as opiniões similares e diferentes a respeito do tema ou de aspectos relacionados ao tema ou ao problema de pesquisa.UNIDADE 6 .

sissa.br http://scholar.br http://bndigital.bn.br http://www.gov. br http://jcom.http://www.com.google.scielo.it/archive/ .dominiopublico.

UNIDADE 7 . os resultados e as conclusões mais importantes. 2005). sobretudo. verificando se incongruências transparecem nas ações de comunicação do clube. VOLOSHINOV. em especial a segunda corrente (HATCH. 2003) e a Semiótica Cultural (BAKHTIN. Emprega. No resumo você deve ressaltar de forma clara e sintética a natureza e o objetivo do trabalho. como estratégia e identidade são produzidas. em função da alta direção entender que. verificou-se que estratégia e identidade se co-produzem no processo de interação dos membros da organização com seus principais stakeholders. empregando na coleta de dados entrevistas com dirigentes do clube e da sua agência de publicidade. HALL. além de ser o clube com maior número de sócios na América Latina. Realizou-se análise de discurso da campanha “Alma Colorada” e dos símbolos identitários do Inter e dos seus concorrentes. Trata-se de uma pesquisa qualitativa de caráter descritivo que utiliza o método de estudo de caso único holístico (YIN. Os resumos devem vir sempre acompanhados da referência da publicação. SCHULTZ. Observe o exemplo abaixo: RESUMO 1 Esse artigo apresenta resultados de pesquisa realizada com o objetivo de compreender o processo de constituição da estratégia competitiva e da identidade corporativa do Sport Club Internacional. Além disso. como o tema foi abordado e suas conclusões. O estudo conjuga teorias de branding. Questiona.RESUMO. como sua identidade é projetada. a abordagem dos Estudos Culturais (PIEDRAS. Ressalta-se que a escolha do Inter deve-se ao fato dele ser pioneiro na profissionalização de sua gestão. além de analisar como o Inter lida com a ambigüidade dos labels de clube e empresa. CITAÇÕES E REFERÊNCIAS RESUMOS Você deve elaborar os resumos de acordo com a NBR6028 (NB88) da Associação Brasileira de Normas Técnicas (1990). Como conclusão. 1979). o clube foi eficaz no alinhamento de seus diferentes planos de identidade. 2005. 2003). Resumo é a apresentação condensada dos pontos relevantes de um texto. também. com a sociologia de Bourdieu (1996). ainda. que define as regras para sua redação e apresentação. o método ou os métodos empregados. o método que foi empregado. o objetivo do trabalho. Aborda. O conteúdo de um resumo deve contemplar o assunto ou os assuntos tratados de forma sucinta. para se viabilizar . seu valor e originalidade.

1998). p. TIPOS DE CITAÇÃO Citação direta: É quando transcrevemos o texto utilizando as próprias palavras do autor.74) considera que “a vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricação pelas empresas”.5) o valor da informação está “diretamente ligado à maneira como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem as metas da organização”. de fonte escrita ou oral. Exemplo Exemplo: Segundo Vieira (1998. Pode ser uma citação direta. A NBR10520:2001 define os parâmetros para a apresentação de citações em documentos. a identidade de clube precisa ser evocada. p. p. Exemplo Exemplo Exemplo: Porter (apud CARVALHO e SOUZA. porém. É uma citação livre. 1999. Contudo. por isso é necessário citar a fonte: dar crédito ao autor da idéia. a idéia expressa continua sendo de autoria do autor que você consultou. Usamos a expressão latina apud (“citado por”) para indicar a obra de onde foi retirada a citação.1). . Exemplo Exemplo: O valor da informação está relacionado com o poder de ajuda aos tomadores de decisões a atingirem os objetivos da empresa (VIEIRA. As citações em trabalho escrito são feitas para apoiar uma hipótese. É uma citação indireta. precisa funcionar como empresa. citação é a “menção no texto de uma informação extraída de outra fonte”. sustentar uma idéia ou ilustrar um raciocínio por meio de menções de trechos citados na bibliografia consultada. Citação indireta: É a reprodução de idéias do autor. ano de publicação da qual retiramos a citação). para que atinja seus objetivos financeiros. Citação de citação: É a menção de um documento ao qual você não teve acesso. CITAÇÃO Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas (2001. A transcrição literal virá entre “aspas”.como clube. citação indireta ou citação de citação. usando as suas palavras para dizer o mesmo que o autor disse no texto. mas que tomou conhecimento por citação em um outro trabalho. Sobrenome(es) do Autor Original (apud Sobrenome(es) Sobrenome(es) dos Autor( es) da obra que retiramos a citação.

nem a ‘mão-de-obra’. p. no todo ou em parte. Exemplo Exemplo: Drucker (1997. Data de publicação da obra (quando?). para usar uma expressão dos economistas – não é mais o capital.Apresentação das citações no texto Até três linhas: aparece fazendo parte normalmente do texto. As atividades centrais de criação de riqueza não serão nem a alocação de capital para usos produtivos. p. a partir da margem esquerda. Para uma melhor recuperação de um documento. . Os principais grupos sociais da sociedade do conhecimento serão os ‘trabalhadores do conhecimento’ – executivos que sabem como alocar conhecimento para usos produtivos. com letra menor (fonte 10) que a do texto utilizado e sem aspas. Hoje o valor é criado pela ‘produtividade’ e pela ‘inovação’. marxista. REFERÊNCIAS Referência é o conjunto de elementos que permitem a identificação. quer ela seja clássica. keynesiana ou neoclássica.xvi) chama a nova sociedade de sociedade capitalista. Autor (quem?). Edição. 3. 2. Título (o que?). as referências devem ter alguns elementos indispensáveis. Nos trabalhos acadêmicos a referência pode aparecer: .Encabeçando resumos ou recensões (conforme vocês já observaram . 1999. Exemplo Exemplo: Porter (apud CARVALHO e SOUZA. 5. nem os recursos naturais (a ‘terra dos economistas’). p.Conforme anteriormente (quando se tratou de resumos). de documentos impressos ou registrados em diversos tipos de materiais. Editora. 6. 4.1) na NBR6023:2000: “fixa a ordem dos elementos das referências e estabelece convenções para transcrição e apresentação de informação originada do documento e/ou outras fontes de informação”.. Ele será o conhecimento. nem a ‘mão-de-obra’ – os dois pólos da teoria econômica dos séculos dezenove e vinte.Em nota de rodapé ou no final texto. como: 1. . A Associação Brasileira de Normas Técnicas (2000. Local de publicação (onde?). Nesta nova sociedade: O recurso econômico básico – ‘os meios de produção’.. Mais de três linhas: recuo de 4 cm para todas as linhas. que são aplicações do conhecimento ao trabalho.74) considera que “a vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricação pelas empresas”.

São Paulo: FIPECAFI. 2000. Avaliação de empresas: valuation.Você deve apresentar elementos de forma padronizada e na seqüência apresentada acima (ATELED). MURRIN. C. 1999. Rio de Janeiro: Record. In: ___.. coloca-se o primeiro seguido da expressão “et al”. Trabalho Apresentado em Congresso PATON. SILVA. Exemplo COSTA NETO. REIS FILHO. PIMENTA. Uma nova visão dos negócios.se todos os autores. Tim. São Paulo. João et al. 1CD. Carlos. Quando necessário colocam. KOLLER. Capítulo de Livro sem Autoria Especial (Onde o autor do livro é o mesmo autor do capítulo): DRAGOO. 1999. Tom. In: BANA E COSTA.93– 100. São Paulo: Makron Books. Guia da Ernest & Young para gerenciar o lucro em tempo real. Berlim: Springer-Verlag. Artigo de Periódico . Boo. p. O uso do balanced scorecard como um sistema de gestão estratégica. “Neto” ou “Sobrinho”. Paulo. Exemplo SILVA. 1999. Parte de Coletânea (Capítulo de Livro com Autoria Específica). The outranking approach and the foundations of electre methods. Reading in multiple decision aid. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CUSTOS. A.. Bernard.. LIMA SOBRINHO. 1990. Francisco. Jack. Sílvio. cap. Nesse sentido você deve apresentá-las completas. Juca. Anais. esses designativos são grafados junto aos sobrenomes. João. ROY. Mais de três autores. 39-52. Claudecir et al.10. para facilitar a localização dos documentos Veja alguns modelos de referencias: Livro no Todo COPELAND. Na referência até três autores listam-se os três autores separados por ponto e vírgula. SOARES. Nos sobrenomes que acompanham “Filho”. 6. Uma das finalidades das referências é informar a origem das idéias apresentadas no decorrer do trabalho. p. Onde o autor do capítulo não é o mesmo autor do livro.

org. DOCUMENTOS ELETRÔNICOS/DIGITAIS A ABNT (2000) fixou recomendações para a referenciação de documentos eletrônicos/digitais. Artigo de Jornal FRANCO.3. Entendendo o meio ambiente. 1999. Acesso em: 8 mar. Los Angeles. ago. S. P. n. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) . Rio de Janeiro. APS News Online. Acesso em: 25 nov. A. 1999. Elio. Adoção à brasileira: uma análise sociojurídica. Jornal do Brasil. 18.html>.16. B.org /apsnews/1196/11965. 1998. G. São Paulo. UFSC. Eletronic publishing at APS: its not just on-line journalism. Publicações em meio eletrônico Artigo de Revista RIBEIRO.Br/frameartig. 1996. São Paulo. São Paulo: Delta: Estadão. Tratados e organizações ambientais e matéria de meio ambiente.. p. Florianópolis. São Paulo. Estratégias de equilíbrio entre a busca de benefícios privados e os custos sociais gerados pelas unidades agrícolas familiares: um método multicritério de avaliação e planejamento de microbacias hidrográficas. Datavenia. 1998. Disponível em: <http:// www.Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção. Secretaria do Meio Ambiente. 26 dez.1. Os exemplos que constam da NBR6023:2000 são: Monografia em meio eletrônico Enciclopédia KOOGAN. A.aps. Qual é o nível de risco de sua empresa? HSM Management. (Ed. v. R. nov. Gustavo H. In: ___.informação. 1998.html>.). Enciclopédia e dicionário digital 98.SIMONS. Parte de Monografia SÃO PAULO (Estado). Disponível em: <http:// www.4. Economia. Artigo de Jornal Científico KELLY. muda-se a nota Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) para Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção). O que aconteceu com as reformas em 1999. Acesso em: 10 set. Tese/Dissertação HOLZ. 1999. . No caso de ser uma dissertação.122-130. 1999./out.datavenia.htm>. set. v. 1998. Disponível em: <http://bdt. n. 1999.Br/sma/entendendo/atual. 5 CD-ROM. HOUAISS. p. ano 3. Robert.

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