2150 A.C - Código Hamurabi - Durabilidade e flexibilidade das construções.

A.C - Romanos - Desenvolvimento de técnicas (métodos de medição e ferramentas específicas).

Século XVI - Egito - Ferramentas de controle de processos.

Século XVIII E XIX - Revolução Industrial - Produção em massa e a partir desta começaram a ocorrer
vários problemas relacionados a qualidade dos produtos.

1924 - Walter A. Shewhart - Controle estatístico da Qualidade- Criação de gráficos de controle e fusão de
conceitos de estatística, o autor também propos o ciclo PDCA - PLAN - DO - CHECK - ACT.

Anos 30 e 40 - Evolução do controle da qualidade - Surgimento da normas Britânicas e Americanas

referentes ao controle estatístico da qualidade.

1945 - Estados Unidos - Desenvolvimento da "Gestão da Qualidade" e o surgimento da primeira

associação, Society of Quality Enginers.

1946 - Joseph F. Juran - Instítuida a associação Americana da Qualidade.

1950 - Criada a Associação Japonesa da Qualidade (JUSE).

Década de 50 - Priorização da redução de custos - 1° Proposta da abordagem sistêmica.

1951- Juran - Publicação Planning and Practices in Quality Control - Apuração dos Custos de Qualidade.

Também em 1951- Período de reconstrução do Japão - Edward Deming e Juran - Influencia da criação do
prêmio de Qualidade Japonês (Prêmio Deming).

1956 - Armand Feigenbaum - Forma sistêmica da Qualidade - Propôs o TQC "Total Quality Control".

Década de 60 - Mizuno e Akao - Resgate da proximidade com o cliente - Proposta do método

Desdobramento da Função Qualidade.

Anos 70 - Modelo Japonês - Company Wide Quality Control - No Brasil foi associado ao TQC.

Ainda nos anos 70 - Taiichi Ohno - Modelo Toyota de Produção - Disseminação da Produção Enxuta
(Lean Production).

Anos 70 - Masaki Imai - Conceito de Melhoria Contínua - Kai=Mudança, Zen= Mudança, "Kaizen".

Anos 70 - Kaoru Ishikawa - Difusão das 7 Ferramentas da Qualidade amplamente utilizados pelo grupos
de melhoria, CCQs).

Final dos anos 80 - Motorola - Criação da Ferramenta 6 Sigma que somente se popularizou no ínicio do
século XXI a metodologia para implementação DMAIC que se refere as etapas definir, medir, analisar,
melhorar e controlar.

Final da década de 80 e ínicio de 90 - Disseminação dos modelos normativos como ISO e Gestão da
Qualidade, série 9000 e ISO 14000.

Final da década de 80 e ínicio de 90 - Programas certificadores - EUA -Prêmio Malcom Bridge(1987). - Na

Europa - Prêmio Europeu da Qualidade(1991) - No Brasil - Prêmio Nacional da Qualidade(PNQ -1992) -
No RS-Programa Gaucho da Qualidade e Produtividade (PGQP).