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MAIORES PECADOS NA CRIAÇÃO DE PERFIS DE CARGO

(1) Verbos das Responsabilidades não estarem no INFINITIVO. Ex. “Planejamento de ações...” – correto:
“Planejar ações...”.
(2) A redação do Perfil não ser CLARA, de forma que alguém que não conheça determinado cargo não
possa compreendê-lo. Os detalhes do cargo (atividades) não precisam ser escritos (devem estar nos
procedimentos do mesmo). Caso sejam empregados termos pouco conhecidos ou técnicos, esses devem
ser definidos. Ex. “errado”: “Manter controles”.
(3) O Perfil ser escrito com base no OCUPANTE e não no que o cargo deveria ser. Portanto devem ser
descritas as Responsabilidades e especificados as competências exigidas pelo cargo e não o que o
eventual ocupante sabe fazer. Exemplificando, se o ocupante de um cargo tem fluência na língua inglesa,
mas o cargo não exige tal conhecimento, essa informação não deve fazer parte do Perfil.
(4) Não escrever um Perfil com VISÃO DE FUTURO / ignorando as informações recebidas do Planejamento
Estratégico. O correto é questionar sempre se o Perfil não deveria ter Responsabilidades que, porventura,
não sejam feitas hoje pelo cargo e/ou pelo atual ocupante.
(5) A abordagem não sendo feita no PROCESSO e, sim, na ATIVIDADE. Atividades existem várias, mas
processos são poucos. Exemplo clássico:
- Dentro de PROCESSO de “Recrutamento & Seleção”, existem as ATIVIDADES de:
*Elaborar anúncio / * Prospectar candidatos / * Contatar agências / * Realizar entrevistas

(6) Colocar nomes próprios (de áreas, de cargos, siglas etc) em MINÚSCULO: Ex: área de operações /
enviar ao mecânico / sistema erp.
(7) Redigir a FORMAÇÃO ESCOLAR de várias formas: em alguns casos: “Ensino Superior Completo”, em
outras “Superior”. Outro exemplo ruim: “Superior Incompleto” – correto = “Ensino Superior em
Andamento”
(8) Escrever um Perfil total ou parcialmente desalinhado com o instrumento “Perfil Básico por Grupo
Ocupacional”
(9) Propor competências que estejam desalinhadas com as Responsabilidades; só podem haver PILARES que
estejam sustentando o TELHADO da “Casa das Competências”.
(10) Utilizar verbos tipo “coordenar” ou “supervisionar” para cargos que não são de liderança.
(11) Não questionar na entrevista o limite dos cargos, ou seja, aceitar passivamente a realidade atual. Ex.:
Assistente e Analista / Analista Jr e Analista Pl. / ou ainda cargos de liderança que não exerçam liderança.
(12) Utilizar termos como ”Ética” ou “Honestidade” para definir Compet.Comportamentais. Importante é utilizar
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS em sintonia com aquelas que estão no Dicion´rio de
Competências da Empresa.
(13) Utilizar termos vagos como “Cálculos” ou “Conhecimento de Documentos” para definir Competências
Técnicas.
(14) Pelo fato de ser tão óbvio, esquecer de escrever a principal responsabilidade / processo do cargo.
Também é importante não se esquecer de incluir Competências Técnicas vinculadas a esta
Responsabilidade. Ex: Na Responsabilidade do Motorista está “Conduzir caminhão” e na Competência
Técnica “Direção Defensiva”.

Fonte:
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(15) Unificar Competências Técnicas que são diferentes na sua essência. Ex.: “Conhecimento de Legislação
Tributária e Trabalhista”
(16) Idem para “Informática (Office) e Corel Draw”, por exemplo.
(17) Não ir adiante caso você não tenha entendido a “razão de ser do cargo“ e/ou o seu conteúdo; retorne e
vá a fundo, pois o conhecimento SUPERFICIAL de um cargo resultará em um Perfil SUPERFICIAL.
(18) Todas as Competências Técnicas e Comportamentais não estarem devidamente vinculadas com as
Responsabilidades descritas.
(19) Nas Competências Técnicas não incluir termos como “Curso de..”, “Conhecimento de ..”. O correto é
descrever a Competência como “Legislação Trabalhista”. Lembre-se que o curso será o COMO a
competência será desenvolvida.
(20) Nunca esquecer da REVISÃO ORTOGRÁFICA e de confirmar que o cabeçalho da descrição está
corretamente preenchido (nome do cargo, grupo ocupacional etc).

Relação de verbos para redação das RESPONSABILIDADES:

Verbos que indicam realização...

(para serem utilizados no início da frase)

Aconselhar, adotar, ajustar, ajudar, analisar, apoiar, apresentar, aprovar, aprimorar, avaliar, aferir, conduzir,
consultar, contatar, controlar, desenvolver, determinar, dirigir, elaborar, especificar, estabelecer, estudar, examinar,
executar, facilitar, informar, liderar, manter, motivar, orientar, organizar, participar, pesquisar, planejar, preparar,
prever, receber, recomendar, reportar, representar, rever, selecionar, supervisionar, treinar, verificar.

Verbos que indicam objetivos a atingir...

(para serem utilizados no meio da frase, depois de palavras como "visando

visando a",
a "afim
afim de",
de "para
para",
para "com
com o objetivo
objetivo
de"
de etc.)

Alcançar, apoiar, aprimorar, assegurar, assistir, atingir, aumentar, auxiliar, conseguir, contribuir, controlar,
coordenar, criar, cumprir, desenvolver, estabelecer, estimular, facilitar, formular, implementar, manter, maximizar,
minimizar, motivar, obter, otimizar, preservar, promover, proteger, reduzir.

Fonte: