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Século XX
Forças tecnológicas, econômicas e demográficas
Maior concorrência econômica
Avanços nas tecnologias de comunicação
Mudanças ambientais
Organizações mais flexíveis
mudanças estruturais: equipes de trabalho
Equipes de trabalho: desencadeadores
Quantidade de informação e conhecimento disponível:
Impossibilidade de experiência técnica total
População executora com maior qualificação: maior
disposição em atender as exigências do mercado
Ritmo das mudanças nas atividades de trabalho: modificar
serviços, fabricar novos produtos, alterar processo, melhorar
qualidade – instabilidade
Mitos: superioridade, melhor desempenho e decisão.
Equipe: meio de realizar trabalho
Tipos Equipes de trabalho
Equipe de solução de problemas: Equipes diagnósticas.
Interações confiáveis e alto grau de integridade
Coerente, madura e alto grau de confiança
Concentração no problemas
Equipe de criação
Explorar possibilidades e alternativas inovadoras
Autonomia, Isoladas, protegidas contra pressões
Tipos Equipes de trabalho
Equipes Táticas
Execução de planos bem definido
Sucesso: clareza de tarefas, definição clara de papeis,
padrões de excelência esperado, grau de receptividade
dos membros
Equipe ad hoc
Duração e participação limitada
Finalidade expressa de solucionar um problema específico
Trabalho em equipe: princípios...
Membros dêem e recebam feedback
Status e poder não podem ser obstáculos
Capacidade de aceitar críticas construtivas
Liberdade de expressão
Promover a interdependência
Cada membro perceber que depende do outro para a
execução do trabalho
A dependência: virtude
Trabalho em equipe: princípios...
Liderança faz diferença
Modelos para seus membros
Dão e aceitam feedback
Engajar e colaborar abertamente
Estrutura da equipe
“inclui variáveis (...) número de membros, posição geográfica e
experiência de seus membros”
Diversidade - diferença
Informações: do que sabem, recursos cognitivos,
experiências e conhecimentos
Valores: finalidade da equipe disposição em participar,
grau de participação valorizada