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A GESTÃO DA CLÍNICA
A SITUAÇÃO DE SAÚDE
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FONTE: COMITÊ DE ASSUNTOS ESTRATÉGICOS DA SESMG (2005)
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14/8/2009
A SITUAÇÃO DE SAÚDE E
OS SISTEMAS DE SAÚDE
AS DIFERENÇAS ENTRE AS
CONDIÇÕES AGUDAS E AS
CONDIÇÕES CRÔNICAS DE SAÚDE
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14/8/2009
O MODELO DA ATENÇÃO ÀS
CONDIÇÕES CRÔNICA
Comunidade
Sistema de Saúde
Recursos e
Organização do Sistema de Saúde
políticas
Auto-cuidado Sistema de Sistema de
Suporte de
orientado prestação de Informações
decisão
serviço de clínicas
saúde
Pacientes Equipe de
ativos e Interações saúde proativa
informados produtivas e preparada
POPULAÇÃO Intervenções de
EM RISCO FATORES DE RISCO
Prevenção das Doenças
DETERMINANTES
POPULAÇÃO TOTAL Intervenções de Promoção da Saúde SOCIAIS DA SAÚDE
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AS LEIS DO SISTEMA
A SINGULARIDADE ORGANIZACIONAL:
A organização profissional da saúde
A SINGULARIDADE ECONÔMICA:
A indução da demanda pela oferta
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A GESTÃO DA CLÍNICA
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FONTE: Department of Health, 1998
A CLÍNICA E
A GESTÃO DA CLÍNICA
HISTÓRIA DE VIDA
INÍCIO FIM
CONDIÇÃO OU PATOLOGIA
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HISTÓRIA DE VIDA
GESTÃO
CLÍNICA
Evolução Acompanhamento
A GESTÃO DA CLÍNICA
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A GESTÃO DA CLÍNICA
AS TECNOLOGIAS DA
GESTÃO DA CLÍNICA
As diretrizes clínicas
A gestão da condição de saúde
A gestão de caso
A auditoria clínica
O prontuário clínico
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AS DIRETRIZES CLÍNICAS
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AS DIRETRIZES CLÍNICAS
Tipos:
as linhas-guias
os protocolos clínicos
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LINHA--GUIA
LINHA
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PROTOCOLO CLÍNICO
LINHA--GUIA
LINHA
PROTOCOLO
CLINICO 1
+ PROTOCOLO
CLINICO 2
+ PROTOCOLO
CLINICO 3
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AS TECNOLOGIAS DA
GESTÃO DA CLÍNICA
GESTÃO DA
CONDIÇÃO DE
SAÚDE
GESTÃO DE
CASO
DIRETRIZES
CLÍNICAS
AUDITORIA
CLÍNICA
PRONTUÁRIO
ELETRÔNICO 21
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OBJETIVOS
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PRINCÍPIOS
Rigor científico: recomendações baseadas em
evidência científica
Co-responsabilidade: produzido por equipe de
multidisciplinar, com representantes de todos os
grupos interessados
Resultado esperado: melhoria da qualidade, eficiência
e efetividade clínica
Excelência no atendimento
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PRINCÍPIOS
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OS BENEFÍCIOS
Para os usuários:
Diminuir a assimetria de informação entre
profissionais e usuários, disponibilizando uma
informação de boa qualidade aos usuários
Padronização dos cuidados, com redução da
variabilidade da prática profissional
Melhoria dos resultados e da qualidade do
atendimento, promovendo práticas mais
eficazes e seguras
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OS BENEFÍCIOS
Para os profissionais de saúde:
Melhoria da qualidade da decisão clínica:
recomendações claras, diminuição da variação da
prática clínica
Informação sobre que intervenções são eficazes, em
que contextos e que a evidência científica
desaconselha, por serem inúteis ou danosas
Base de referência para programas de qualidade em
saúde
Identificação de áreas que necessitam de investigação
clínica apropriada
Instrumento de educação permanente
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OS BENEFÍCIOS:
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OS MOMENTOS DA
GESTÃO DA CONDIÇÃO DE SAÚDE
OS MOMENTOS DA
GESTÃO DA CONDIÇÃO DE SAÚDE
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OS MOMENTOS DA
GESTÃO DA CONDIÇÃO DE SAÚDE
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OS MOMENTOS DA
GESTÃO DA CONDIÇÃO DE SAÚDE
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OS MOMENTOS DA
GESTÃO DA CONDIÇÃO DE SAÚDE
Momento 5:
desenvolver um processo de comunicação social.
Momento 6:
desenvolver mudanças comportamentais de
usuários e profissionais.
Momento 7:
avaliar os resultados.
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A METODOLOGIA PARA A
IMPLANTAÇÃO
GESTÃO DA
CONDIÇÃO
DE SAÚDE
LINHA-GUIA
AUDITORIA PRONTUÁRIO
CLÍNICA CLÍNICO
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DIRETRIZ CLÍNICA
Mudança de Mudança de
comportamento dos comportamento dos Melhoria gerencial
profissionais usuários
Desenvolvimento
Educação Permanente Educação em Saúde
gerencial
Instrumentos gerenciais:
prontuário clínico,
auditoria clínica, sistema
de informação gerencial
Contratualização das
equipes
40
20