MANUAL DA BIBLIOTECA

Biblioteca Uniamrica

2010

SUMRIO

1) BIBLIOTECA......................................................................................................2

2) HORRIO DE FUNCIONAMENTO E CONTATO.............................................3

3) EQUIPE TCNICA DA BIBLIOTECA................................................................3

4) GUARDA-VOLUMES........................................................................................4

5) ACERVO...........................................................................................................4

6) SISTEMA ANTI-FURTO................................................................................11

7) USURIOS...................................................................................................11

8) SERVIOS....................................................................................................13

9) DOAES DE PUBLICAES..................................................................20

10) PERGUNTAS E DVIDAS FREQUENTES................................................20

1. BIBLIOTECA
Biblioteca. A Biblioteca, na definio tradicional do termo, um espao fsico em que se guardam livros. De maneira mais abrangente, biblioteca todo espao (concreto, virtual ou hbrido) destinado a uma coleo de informaes de quaisquer tipos, sejam escritas em folhas de papel (monografias, enciclopdias, dicionrios, manuais, etc) ou ainda digitalizadas e armazenadas em outros tipos de materiais, tais como CD, fitas, VHS, DVD e bancos de dados. Revistas e jornais tambm so colecionados e armazenados especialmente em uma hemeroteca. Bibliotecas Universitrias. As bibliotecas universitrias correspondem unidade de informao de uma Universidade, o qual suas colees devem refletir as matrias lecionadas nos cursos e reas de investigao da instituio. A documentao sobretudo de carter cientfico e tcnico, que deve ser permanentemente atualizada, atravs da aquisio frequente de um grande nmero de publicaes peridicas em suporte papel ou eletrnico. Objetivos. A Biblioteca da Faculdade Unio das Amricas - Biblioteca Uniamrica objetiva principalmente: 1. Apoiar a comunidade acadmica interna e externa em suas atividades de ensino, pesquisa e extenso. 2. Prestar servios aos alunos, professores, funcionrios e pesquisadores. 3. Ampliar, organizar e preservar as obras do acervo.

Bibliotecrio. A disciplina que rege o funcionamento das bibliotecas a biblioteconomia. O bibliotecrio, profissional com formao superior em

Biblioteconomia, o responsvel pela administrao geral e coordenao da equipe de tcnicos em organizao da informao.

2. HORRIO DE FUNCIONAMENTO E CONTATO

Segunda a Sexta-feira, das 7h30 s 22h Sbados das 7h30 s 16h. Telefone: (45) 2105-9031 e 2105-9032 E-mail: biblioteca@uniamerica.br

No perodo de frias ou recesso acadmico, a Biblioteca poder ter seu horrio alterado.

3. EQUIPE TCNICA DA BIBLIOTECA

Bibliotecrio: Ricardo Dutra Rezende CRB 9/1288

Equipe Tcnica: 1. Adineis Pereira 2. Allan Gomes 3. Cristiely das Lombas 4. Daiane Barros 5. Edson dos Santos 6. Soliane Andrade

4. GUARDA-VOLUMES
obrigatrio a guarda de bolsas, mochilas, pastas, fichrios, sacolas e similares no guarda-volumes da biblioteca. As chaves esto disponveis na fechadura dos armrios. Na sada da biblioteca, o guarda-volume dever ser desocupado e a chave colocada de volta na fechadura do armrio. Se caso, o usurio sair da biblioteca com a chave o alarme do sistema anti-furto ser ativado. Pelo extravio ou quebra da chave / chaveiro do guarda-volumes, o usurio se responsabilizar quanto aos servios de chaveiro

**Se o usurio perder a chave (e no souber o nmero do armrio) e os objetos pessoais estiverem guardados no guarda-volumes, os funcionrios podero solicitar a abertura dos armrios para verificao somente no final do expediente da Biblioteca.

5. ACERVO
Classificao. A classificao permite: 1. Localiz-los dentro da coleo. 2. Sua retirada, com rapidez, para consulta. 3. Seu retorno coleo, sem dificuldade. 4. O acrscimo de novos livros aos j existentes sem a quebra da ordem lgica e das seqncias. Sistemas. Os sistemas de classificao mais usados em bibliotecas so: Classificao Decimal de Dewey (CDD) e Classificao Decimal Universal (CDU). So sistemas internacionais que dividem o conhecimento humano em 10 grandes classes, de zero a nove, que, por sua vez, so subdivididas em vrias subclasses.

CDU. O Cdigo Decimal Universal CDU utilizado na Biblioteca Uniamrica. A Classificao Decimal Universal (CDU) um sistema internacional de classificao de documentos. Baseia-se no conceito de que todo o conhecimento pode ser dividido em 10 classes principais, e estas podem ser infinitamente divididas numa hierarquia decimal. As principais divises da CDU so:
0 Generalidades. Informao. Organizao. 2 Religio 1 Filosofia. Psicologia. 3 Cincias Sociais. Economia. Direito. Poltica. Assistncia Social. Educao. 5 Matemtica e Cincias Naturais. 6 Cincias Aplicadas. Medicina. Tecnologia. 7 Arte. Belas-artes. Recreao. Diverses. Desportos. 8 Linguagem. Lingustica. Literatura. 9 Geografia. Biografia. Historia.

A CLASSIFICAO DECIMAL UNIVERSAL (DETALHAMENTO RESUMIDO) 0 Generalidades. Informao. Organizao.

01 Bibliografias. Catlogos. 02 Bibliotecas. Biblioteconomia. 030 Livros de Referencia: Enciclopdias, Dicionrios. 040 Ensaios, Panfletos, e Brochuras. 050 Publicaes Peridicas. Peridicos. 06 Instituies. Academias. Congressos. Sociedades. Organismos Cientficos. Exposies. Museus. 070 Jornais. Jornalismo. Imprensa. 08 Poligrafias. Poligrafias Colectivas. 09 Manuscritos. Obras Notveis e Obras Raras.

1 Filosofia. Psicologia.

11 Metafsica. 133 Metafsica da vida espiritual. Ocultismo. 14 Sistemas e pontos de vista filosficos. 159.1 Psicologia. 16 Lgica. Teoria do Conhecimento. Metodologia da Lgica. 17 Filosofia Moral. tica. Filosofia Prtica.

2 Religio. Teologia.

21 22 23 24

Teologia Natural .Teologia Racional. Filosofia Religiosa. A Bblia. Sagradas Escrituras. Teologia Dogmtica. Teologia Prtica.

25 26 27 28 29

Teologia Pastoral. Igreja Crist em Geral. Histria Geral da Igreja Crist. Igrejas Crists. Seitas. Denominaes (Confisses). Religies no crist.

3 Cincias Sociais. Economia. Direito. Poltica. Assistncia Social. Educao.

31 32 33 34 35 36 37 38 39

Demografia. Sociologia. Estatstica. Poltica. Economia. Cincia Econmica. Direito. Jurisprudncia. Administrao Pblica. Governo. Assuntos Militares. Assistncia Social. Previdncia Social. Segurana Social. Educao. Metrologia. Pesos e Medidas. Etnologia. Etnografia. Costumes. Modas. Tradies. Folclore.

4 Classe vaga. 5 Matemtica e Cincias Naturais.

50 51 52 53 54 55 56 57 58 59

Generalidades sobre as Cincias Puras. Matemtica. Astronomia. Astrofsica. Pesquisa Espacial. Geodesia. Fsica. Qumica. Mineralogia. Cincias da Terra. Geologia. Meteorologia. Paleontologia. Biologia. Antropologia. Botnica. Zoologia.

6 Cincias Aplicadas. Medicina. Tecnologia.

61 Cincias Mdicas. 62 Engenharia. Tecnologia em Geral. 63 Agricultura. Silvicultura. Agronomia. Zootecnia. 64 Cincia Domstica. Economia Domstica. 65 Organizao e Administrao da Indstria, do Comrcio e dos Transportes. 66 Indstria Qumica. Tecnologia Qumica. 67 Indstrias e Ofcios Diversos. 68 Indstrias, Artes e Ofcios de Artigos Acabados. 69 Engenharia Civil e Estruturas em Geral. Infra-estruturas. Fundaes. Construo de Tneis e de Pontes. Superestruturas.

7 Arte. Belas-artes. Recreao. Diverses. Desportos.

70 71 72 73 74 75 76 77 78 79

Generalidades. Planeamento Regional e Urbano. Paisagens, Jardins, etc. Arquitectura. Artes Plsticas. Escultura. Numismtica. Desenho. Artes Industriais. Pintura. Artes Grficas. Fotografia e Cinema. Msica. Entretenimento. Lazer. Jogos. Desportos.

8 Linguagem. Lingustica. Literatura.

80 81 82 83 84 85 86 87 88 89

Lingustica. Filologia. Lnguas. vaga. Literatura em Lngua Inglesa. Literatura Alem/Escandinava/Holandesa. Literatura Francesa. Literatura Italiana. Literatura Espanhola/Portuguesa. Literatura Clssica (Latim e Grego). Literatura Eslava. Literatura em outras Lnguas.

9 Geografia. Biografia. Historia.

90 Arqueologia; Antiguidades. 91 Geografia, Explorao da Terra e Viagens. 929 Biografias. 93 Histria. 94 Histria Medieval e Moderna em Geral. Histria de Europa. 95 Histria da sia. 96 Histria da Africa. 97 Histria da Amrica do Norte e Central. 98 Histria da Amrica do Sul. 99 Histria da Ocenia, dos Territrios rcticos e da Antrctida.

Lombada. Na lombada das obras na Biblioteca, h etiqueta com a descrio das seguintes partes da classificao: 1. Assunto. Classificao pelo assunto do livro, por exemplo, 344.668 2. Autor. Classificao pelo sobrenome do autor, por exemplo, A44c 3. Edio. Por exemplo, 2 Ed. 4. Volume. Por exemplo, V. 1 5. Exemplar. Nmero do exemplar, para diferenciar os diversos exemplares de um mesmo livro, por exemplo, Ex.1 Ordem Alfanumrica. exemplo abaixo: 1 Posio 344.668 A44c 2 Posico 344.668 E52a 3 Posio 344.8 H ordem alfanumrica das obras conforme

J81f 4 Posico 344.9 L15b Sinais. Os sinais ligam assuntos relacionados ou os subdividem em hierarquias. Podem indicar tambm a lngua do documento, forma de apresentao, tempo e ponto de vista
SINAIS / Barra Principal : Relao = Igualdade (0...) Forma (1/9) Geogrfico (= ) Raa Tempo -0 Hfen zero EMPREGO Liga assuntos consecutivos Contm um nico assunto 5/6 616 EXEMPLO ASSUNTO Cincia e Tecnologia Clnica Mdica Clnica Mdica e Humanismo Clnica Mdica traduzida para o portugus Tese em Clnica Mdica Medicina no Brasil Medicina dos Povos de Raa Negra Constituio de 1988 Medicamentos Paciente Pesquisa Mdica Teoria e Princpios da Engenharia Mdica Hematologia

Contem dois assuntos correlacionados 616:338 Identifica a lngua em que o documento est escrito (traduo) A forma como o assunto se apresenta Indica o local de que trata o assunto Indica assunto ligado a determinado grupo tnico Indica a poca em que o assunto tratado. Auxiliar comum para materiais e pessoas 616=690 616(043) 616(81) 616(=96) 342.21988 616-03 616-05

.00 Ponto de vista .0 Ponto zero . Ponto

Indica o ponto de vista sob o qual o assunto foi considerado Subdiviso especial. Indica conjunto de conceitos Subdiviso do nmero principal. Estende-se do .1 ao .9

616.001.5 621.01 616.15

Ordem dos Sinais. Alm da ordem alfanumrica, leva-se em conta tambm a ordem dos sinais, conforme exemplo abaixo:
ORDEM + /. Nmero : (( )) = (0...) (1/9) (=...) ... * A/Z .00 .0 DEFINIO Sinal de adio Sinal de barra Simples Separao Sinal de relao Colchetes Lngua Forma Lugar Raa e Nacionalidade Tempo Asterisco Indicao de assunto Ponto de vista Ponto zero (analtico) Apstrofo EXEMPLO 100.1+1 100.1/.1 100 100-1 100:1 100 ((100)) 100 = 100 100 (046) 100 (81) 100 (=924) 100 1980 100 * FIAT 100 FIAT 100.003.1 100.021 100.11

Manuseio. No se deve dobrar as pontas das pginas, rasg-las ou colocar clipes. Estes marcam as pginas e, quando so de ferro, tendem a oxid-las. Anotaes. No se deve sublinhar, riscar ou fazer anotaes. O livro pertence biblioteca, ou seja, um bem pblico, que serve para atender a vrias pessoas. Rasgos. No se deve arrancar partes dos livros. Alimentos. No se deve levar alimentos nem lquidos para a biblioteca. Retirada. Nunca se deve retirar livros das estantes puxando-os pela borda superior da lombada.

E3: 316.6:658 A 34: 502.7(81) E4: 34: 657.6 A 37.340.134

E3: 316.6:658 A 34: 502.7(81) E4: 34: 657.6 A 37.340.134 E5: 37: 572.9 A 372.3

E7: 551.461.6 A 611.01 (084.4)

E7: 551.461.6 A 611.01 (084.4)

E11: 616: 159.9 A 631: 558.8

E11: 616: 159.9 A 631: 558.8

E15: 82 A 941964 (8162)

TCCS, PROJETOS TESES E DISSERTAES

E15: 82 A 941964 (8162)

ENCICLOPDIAS, DICIONRIOS, LIVROS COLGIO APLICAO E PROJETOS

MAPAS

PERIDICOS E1/B:

E1: (06): 658 A 159.922:371.13 E8: 611.01 (084.4) A 613.2 E8: 611.01 (084.4) A 613.2 E9: 613.2 A 615.8: 616-089.23 E12: 631 (09) A 657: 631 E12: 631 (09) A 811.134.224 E12: 631 (09) A 811.134.224 E13: 657: 658 A 658.8
10

E10: 615.8: 616-089.23 A 616-092.12

E2: 159.922:372.45 A 316.6: 65

E14: 658.8 A 811.134.3

E6: 372.3 A 551.46

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6. SISTEMA ANTI-FURTO
Objetivo. O sistema anti-furto permite o controle de entrada e sada (emprstimo devoluo) de todo o material disponvel no acervo, inclusive das chaves do guarda-volume da biblioteca. Esse sistema possui alarme, o qual ativado quando retirado material sem a realizao do emprstimo ou renovao.

Falha. Pode ocorrer a ativao do alarme mesmo que o material j tenha sido emprestado ou renovado no sistema, o funcionrio estar a disposio para desativ-lo e avisar a assistncia tcnica de algum defeito.

7. USURIOS
Categorias de usurios:

A. Alunos dos Cursos de Graduao B. Alunos dos Cursos de Ps-Graduao C. Funcionrios da Instituio D. Professores da Instituio

Direitos:

Frequentar o espao fsico da biblioteca para pesquisa, estudo individual, em grupo e leitura. Consultar, pesquisar e utilizar o acervo da Biblioteca. Todos os usurio tm direito a 1 cadastro nico na biblioteca mesmo que os usurios estejam em mais de 1 categoria de usurio conforme acima.

Emprstimo de obras.

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Renovao de obras desde que no haja reservas. Reservar obras. Uso dos computadores com acesso Internet, apenas para pesquisas de acadmicas, e os terminais de pesquisa exclusivadamente para fins de consulta ao acervo.

Utilizar os demais servios disponveis da biblioteca de acordo com as regras estabelecidas.

Deveres:

Respeitar as regras e normas para o uso da biblioteca e dos servios disponveis conforme esse manual. Apresentao obrigatria da carteira de identificao para utilizao dos servios da biblioteca.

proibido:

Conversar em voz alta. Uso de equipamentos de udio que emitam som alto. Entrar com pastas, fichrios, bolsas, sacolas, mochilas e similares. E alimentos, bebidas e animais. Deixar materiais nos escaninhos, enquanto no estiver na biblioteca. Fumar.

O usurio que estiver em atraso na entrega de materiais ser cobrada multa fixada no valor de R$1,00 por dia, contabilizados somente nos dias teis, multiplicado pela quantidade de materiais emprestados.

Recomendaes ao Uso da Biblioteca pelos Professores:

1. Sala de Aula. No permitido na biblioteca a realizao de atividades em que o professor ministre aula, pois o local ideal a

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sala de aula. permitido somente atividades voltadas para trabalhos e exerccios que sejam feitas em silncio aproveitando o uso dos materiais da biblioteca. 2. Turma de Alunos. Informar com antecedncia, por telefone ou pessoalmente, a ida de turma de alunos a biblioteca para verificar se no foi comunicado por outros professores a mesma atividade evitando assim possveis congestionamentos de turmas e

consequentemente prejudicando o uso da biblioteca pelos demais usurios. 3. Organizao. E durante a realizao de atividades na biblioteca solicitar aos alunos respeito quanto ao silncio e a organizao das mesas no deixando papis picotados, de balas e outras sujeiras sendo que h lixos prximos, ajudando assim os demais usurios que iro utilizar as mesas.

8. SERVIOS
Carteira de Usurio. O acadmico deve solicitar a Tesouraria sua carteirinha de usurio mediante apresentao de: 1. 1 foto 3x4 recente. 2. Documento de identidade. 3. Comprovante de matrcula para alunos. 4. Ficha de inscrio preenchida. 5. Comprovante de pagamento da taxa.

Extravio. Em caso de extravio da carteirinha, ser fornecida segunda via, mediante pagamento de taxa estabelecida pela Tesouraria. Nesse caso ser necessrio apresentar recibo de solitao da 2 via + carteira de identidade para o uso dos servios da biblioteca.

Desligamento. E em caso de desligamento do usurio da Instituio, fica automaticamente suspensa prestao de servios.

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Obrigatoriedade. A carteira de identificao obrigatria para a utilizao dos servios da biblioteca.

Este documento intransfervel, sendo usado apenas pelo portador, sendo de exclusiva responsabilidade do usurio a cedncia de obras a terceiros.

Servios. A Biblioteca oferece aos alunos, professores e funcionrios da Faculdade Unio das Amricas os seguintes servios:

1. Emprstimo. Aos alunos de graduao e funcionrios da Uniamrica autorizado emprstimo de 4 materiais por pessoa (de ttulos diferentes) pelo perodo de 7 dias. Aos alunos de ps-graduao autorizado emprstimo de 4 materiais por pessoa (de ttulos diferentes) pelo perodo de 14 dias. Aos professores da Uniamrica autorizado emprstimo de 8 materiais por pessoa (de ttulos diferentes) pelo perodo de 21 dias.

Proibio. Via de regra geral no permitido o emprstimo dos seguintes materiais bibliogrficos:

Obras de referncia (dicionrios, enciclopdias); Peridicos (jornais, revistas); Monografias, projetos, teses, dissertaes; Obras colocadas em regime de reserva pelos professores. Livros de consulta local (etiqueta de exemplar N 1).

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Condio Especial - Exemplar 1.

Regra 1. Livros de exemplar n 1 podem ser emprestados somente para o final de semana com prazo de devoluo previsto para segunda.

Regra 2. Livros de exemplar n 1 que tenham de 4 ou mais edies diferentes disponveis no acervo podem ser emprestados no prazo de 4 dias. Nesse caso, no poder ser feita a renovao somente a reserva das obras.

Em ambos os casos, as 2 regras de condio especial no so vlidas para enciclopdias, dicionrios, jornais, revistas, monografias, teses, projetos, dissertaes e obras colocadas em regime de reserva pelos professores.

Volumes. No caso de publicaes em mais de um volume, permitida a retirada da obra completa.

Obra de Mesmo Ttulo e Autor. No permitida o emprstimo simultneo de dois exemplares da mesma obra independente da edio.

Multimeios. CDs, DVDs, VHS so liberados para emprstimo seguindo as mesmas regras dos livros.

Devoluo. A devoluo dever ser realizada somente no balco de atendimento da Biblioteca. A falta de pagamento implicar na suspenso do servio de emprstimo ao usurio.

Preservao. de responsabilidade do usurio a segurana e preservao da (s) obras (s) at sua devoluo no balco de atendimento.

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Extravio. Caso ocorra dano ou extravio ser necessrio a compra ou doao pelo usurio do mesmo ttulo de edio igual ou superior. facultado Biblioteca o direito de optar entre estabelecer o valor da indenizao ou exigir reposio por obra similar existente no mercado, quando se tratar de obra cuja edio esteja esgotada.

A Biblioteca se reserva o direito de suspender o emprstimo domiciliar para realizar o inventrio do acervo.

2. Renovao. Renovao de emprstimo de obras somente na data programada da devoluo podendo ser feita no balco de atendimento em posse dos mesmos ou online atravs do site da instituio. A renovao de materiais permitida quando o material no possui reserva no nome de outro usurio, sendo efetuada na data programada da devoluo do mesmo e quando o usurio no possui pendncias (atraso na devoluo da obra ou multa) com a Biblioteca. Caso o sistema esteja com problemas e o usurio no consiga renovar pela Biblioteca Online necessrio imprimir a pgina de erro ocorrida durante a tentativa de renovao para no ser cobrada a multa, se houver atraso por esse motivo.

O usurio pode renovar o emprstimo do material tantas vezes quanto necessitar com a apresentao da obra no dia da devoluo, desde que no haja reserva.

3. Reservas de Obras. Reservas de materiais emprestados podem ser feitos pela Biblioteca Online. O prazo de durao da reserva, aps o retorno do material, de 1 dia til, aps o vencimento deste prazo o material fica disponvel para emprstimo, pois o usurio perde a reserva se no retirar a obra no dia determinado.

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No caso de haver mais de uma reserva para a mesma obra, levando em conta a ordem cronolgica dos pedidos de reserva.

4. Bases de Dados. Pesquisa local na base de dados do acervo pelos terminais de pesquisa da Biblioteca e pela Biblioteca Online.

Dicas para fazer suas pesquisas no acervo: Foco. Observe que h vrias opes de pesquisa: por ttulo, autor, assunto, tipo de material, editora, entre outras. Evite utilizar vrias opes ao mesmo tempo, priorize no mximo duas opes de pesquisa. Objetividade. Seja claro, objetivo e exato quando pesquisar pelo ttulo (o mais completo possvel) e autor (no formato: sobrenome, nome). Se caso pesquisar pelo assunto, clique e selecione as opes de assuntos que aparecer (no mximo 20) e clique em Inicar Consulta. Resultados. Aps verificar os resultados da pesquisa e j selecionar o material desejado anote a localizao para buscar no acervo. Para esclarecimento, o cdigo do material no a localizao e sim o n de tombo do material (registro de patrimnio).

5. Internet e Scanner. Acesso a internet para pesquisas acadmicas, alm do servio de scanner. A Biblioteca possui sistema de agendamento para uso dos terminais de pesquisa com prazo de 1 hora por usurio, sendo este tempo renovado respeitando a ordem das reservas. No permitido o acesso a sites com contedo sem fins ou propsitos acadmicos. O uso de scanner somente poder ser feito respeitando a lei de direitos autorais.

6. Instruo. Instruo terica e prtica quanto ao uso da Biblioteca para os alunos da Uniamrica.

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7. Acesso Livre. Disponibiliza links de sites por rea de conhecimento que permitem o acesso a contedo parcial ou integral de artigos cientficos e livros. Acesse o site da Uniamrica: Biblioteca > Biblioteca Online > Acesso Livre.

8. Novas Aquisies. Informa sobre as novas aquisies de obras para o acervo.

9. Exposio. Exposio de novas publicaes adquiridas por doao, compra ou permuta ao lado do balco de atendimento.

10. Comut. Permite a obteno de cpias de documentos tcnico-cientficos disponveis nos acervos das principais bibliotecas brasileiras e em servios de informao internacionais. Entre os documentos acessveis, encontramse peridicos, teses, anais de congressos, relatrios tcnicos e partes de documentos.

11. Normalizao Bibliogrfica. Orientaes as normas da ABNT. O servio funciona com agendamento pelo perodo de 1 hora.

12. Elaborao de Ficha Catalogrfica. Confeco de ficha catalogrfica na fonte para obras publicadas pela Editora Uniamrica.

13. ISBN e ISSN. Solicitao de ISSN e ISBN para as publicaes da Editora Uniamrica.

14. Publicaes Uniamrica. Acesso livre ao peridicos cientficos da Editora Uniamrica.

15. Sala de Vdeo. Sala de vdeo com finalidade de auxiliar nas atividades de ensino e pesquisa dos acadmicos possibilitando assistir DVDs e VHS trazidos pelo prprio usurio ou emprestados pela biblioteca. A

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Biblioteca possui sistema de agendamento, sendo este tempo renovado respeitando a ordem das reservas.

16. Reprografia. O servio de reprografia disponibiliza a retirada de fotocpias de parte de documentos das obras de referncia (materiais indisponveis para emprstimo) e obras de coleo geral (materiais disponveis para emprstimo), respeitando Lei de Direitos autorais.

No caso de TCCs, monografias, dissertaes e teses s podero ser fotocopiados com autorizao por escrita do autor.

Horrio de Funcionamento do Xerox: Segunda a Sexta: das 17h s 22h

No perodo de recesso ou frias acadmicas o servio de xerox no funciona.

17. Gratuidade. Disponibilidade de materiais de leitura, gratuitamente, (boletins informativos, revistas e catlogos doados por editoras, entre outros) aos usurios na entrada da biblioteca.

Somente os servios referentes aos itens 4, 7, 8, 14, 16 e 17 esto disponveis para a comunidade externa.

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10. DOAES DE PUBLICAES

Poltica. As obras doadas Biblioteca so avaliadas segundo a poltica de desenvolvimento de colees em vigor. As publicaes no selecionadas para compor o acervo podero ser permutadas ou doadas para outras bibliotecas. Formulrio. No momento da doao ser necessrio o preenhimento de Termo de doao de publicaes.

11. PERGUNTAS E DVIDAS FREQUENTES

A. BIBLIOTECA

1. Funcionamento. Como funciona a biblioteca? Na parte administrativa, a biblioteca composta de 1 bibliotecrio e equipe tcnica de forma que o trabalho consiste no cumprimento de 5 atividades: administrao geral, atendimento, guarda e organizao do acervo, catalogao e processo tcnico e conservao e restaurao de materiais. Na parte de servios, consulte o Manual da Biblioteca.

2. Bibliotecrio. Quem o responsvel pela biblioteca? O responsvel pela biblioteca o bibliotecrio, profissional formado em Biblioteconomia que atua na administrao geral do setor.

3. Exemplar n 1. Por que materiais de exemplar n 1 e com edies diferentes so bloqueados para emprstimo? Os materiais de exemplar n 1 no podem ser emprestados por 7 dias, mas podem ser liberados para o final de semana. E se a obra tiver de 4 a mais edies, os exemplares n 1 podero ser emprestados no prazo de 4 dias, porm no podero ser renovados. O objetivo controle de exemplares das obras para possibilitar que sejam consultados na biblioteca.

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4. Materiais, Alimentos e Bebidas. Por que no permitido entrar com materiais (pastas, mochilas, fichrios, sacolas e similares) alimentos e bebidas (inclusive garrafa de gua) na biblioteca? No permitido a entrada destes materiais para evitar que ocorra furtos ou roubos, o qual os livros podero ser escondidos dentro de pastas, mochilas, fichrios, sacolas e similares. No caso da proibio de entrada de alimentos e bebidas visa a preservao do acervo, pois pode ocorrer acidentes em que alimentos e bebidas danifiquem os livros.

5. Silncio. Por que tenho que fazer silncio na biblioteca? E no posso utilizar equipamentos sonoros? Tradicionalmente em locais de estudo e pesquisa como o caso de bibliotecas, o silncio importante para a concentrao mental da maioria das pessoas, sendo assim falar alto e uso de equipamentos sonoros dispersa a concentrao e causa desconforto naqueles que precisam se dedicar.

6. Carteira de usurio. Por que preciso apresentar a carteira de usurio para utilizar os servios da biblioteca se j tenho o meu cadastro na instituio? Mesmo que o usurio j tenha cadastro na instituio, a apresentao da carteira de usurio til para agilizar o atendimento tanto na rpida identificao como acadmico ou funcionrio da instituio quanto atravs do cdigo de barras para acesso ao sistema.

7. Quantidade de Materias Por que no posso emprestar mais de 4 materiais? E o prazo no poderia ser mais de 7 dias para alunos de graduao? Mas se estou fazendo trabalho acadmico, por que no poderia emprestar maior quantidade de materiais num prazo maior? A quantidade de materiais e o prazo de devoluo por categoria de usurio (acadmico de graduao, ps-graduao, funcionrio e professor) esto de acordo com as necessidades previstas para cada caso no sendo

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prioritrio a alterao mesmo que o acadmico esteja em pocas de produo de trabalhos acadmicos. Por outro lado tambm h a inviabilidade de atender no aumento da quantidade de materiais para emprstimo devido a relao entre quantidade de usurios x quantidade de obras no acervo. Alm de usufruir do acervo da biblioteca da instituio importante o usurio construir seu prprio acervo ou biblioteca particular atravs de aquisies pessoais na condio de profissional-pesquisador.

8. Multimeios. Posso ter o emprstimo de CDs, DVDs, VHS? Sim. Desde que no ultrapasse o limite de materiais previsto para cada categoria de usurio.

9. Materiais Especiais. Posso ter o emprstimo de mapas? E os testes de psicologia? Os mapas somente so emprestados para uso em sala de aula pelos professores, enquanto os testes de psicologia podem ser emprestados se o professor comunicar pessoalmente ou por e-mail a equipe da biblioteca quais os acadmicos esto autorizados a realizar o emprstimo especificando os materiais e prazo previsto. 10. Data Renovao. Por que no posso renovar o material antes da data de devoluo? proibido realizar a renovao antes da data de devoluo para no extender o prazo de emprstimo e evitar o monoplio do material e indisponibilidade do mesmo para outros usurios.

11. Apresentao do Material - Renovao. Tenho que levar os materiais na biblioteca para poder renov-los?

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Sim, os materiais quando renovados no balco de atendimento precisam ser levados para agilizar o atendimento atravs da leitura dos cdigos de barras dos mesmos.

12. Devoluo. Tenho que apresentar a carteira de usurio ou identidade para devolver os materiais? Outra pessoa poder devolver meus materiais? No preciso apresentar a carteira de usurio ou identidade na devoluo dos materiais. E os materiais podem ser devolvidos por outra pessoa, mas se houver atraso na devoluo e consequente multa o valor ser adiado para pagamento pela ausncia do responsvel.

13. Multa. Por que cobrado multa se no devolvo no prazo previsto? Se a multa estiver muita alta e no conseguir ter dinheiro para pagar? Se no pagar o que vai acontecer? A multa cobrada como meio de penalidade ou advertncia no atraso de devoluo do material, tendo em vista que o material poderia estar sendo aguardado por outro usurio. Se a multa estiver acima do valor que o usurio possa pagar poder ser negociado no sendo possvel a quitao do valor integral. O no pagamento da multa ir suspender o servio de emprstimo, renovao e reserva de materiais.

14. Obras de Referncia. Por que h somente 1 exemplar de cada ttulo de revista? Por que obras de referncias como revistas, jornais, enciclopdias e dicionrios no podem ser emprestados? E trabalhos acadmicos, projetos, teses e dissertaes? Quando h assinatura de revistas, o assinante recebe somente 1 exemplar da revista. Sendo assim, tendo somente 1 exemplar como ocorre tambm com jornais e enciclopdias mantido na biblioteca para consulta local. J no caso de dicionrios mesmo que tenha mais de 1 exemplar, o tipo de material para consulta rpida diferentemente da leitura e estudo de livros.

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doado somente 1 exemplar os materiais como: os trabalhos acadmicos, projetos, teses e dissertaes tambm servindo para consulta local, alm de no ser permitido o emprstimo para preveno de plgio. 15. Benefcios Reserva. Quais os benefcios da reserva se esse servio impede de renovar o meu material? A reserva til para disponibilizar de forma organizada (ordem de reservas) e democrtica quando o material est sendo requisitado por um grande nmero de usurios. Embora o usurio no consiga renovar o material por causa de reservas, em outra oportunidade poder reservar algum material podendo usufruir do servio. 16. Atendente Consulta. Por que preciso fazer pesquisas de materiais do acervo nos terminais de pesquisa ou na biblioteca online se posso pedir ao atendente do balco? O uso dos terminais de pesquisa na biblioteca ou da consulta na biblioteca online so teis para dar autonomia aos usurios, no precisando enfrentar filas no balco de atendimento e ainda auxiliar na agilidade do atendimento ao ser priorizados os emprstimos e as devolues de materiais.

17. Exposio de Livros. Os livros expostos na estante ao lado do balco de atendimento podem ser emprestados? Sim, porm os livros expostos, em sua maioria, so exemplares n 1, sendo necessrio ir no acervo para retirar outros exemplares.

18. Xerox. Por que o xerox no funciona tarde de segunda s sexta? Por que no pode tirar cpia de mais de 10% da obra? Por falta ou pouca demanda de servio de reprografia no h funcionamento tarde somente no perodo da manh e noite onde h maior demanda.

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A Lei de Direitos Autorais no permite a cpia de mais de 10% da obra para preveno de plgio, sendo assim necessrio o cumprimento da lei na biblioteca.

19. Internet, Scanner e Sala de Vdeo. Qual a necessidade de agendamento para uso da internet, scanner e sala de vdeo na biblioteca? Por que no posso scannear mais de 10% da obra? Por que a internet no funciona? Por que no posso acessar sites como msn, orkut, entre outros? O agendamento til para organizar o servio de internet, scanner e sala de vdeo para o funcionamento adequando principalmente em horrio de maior circulao de pessoas na biblioteca. A internet pode no funcionar na biblioteca pela falta de insero de login (alunos) e senha (alunos) no momento em que o navegador de internet solicita essas informaes ou se o servidor estiver com problemas tcnicos. E o acesso a sites como msn, orkut, entre outros de entretenimento e lazer no podem ser acessados por ser imcompatveis com a finalidade dos terminais de pesquisa, o qual o foco pesquisa dirigida a assuntos acadmicos.

20. Laboratrio

de

Informtica.

laboratrio

de

informtica

de

responsabilidade da biblioteca? No, a responsabilidade de administrao do Setor de Informtica, localizada na sala ao lado dos laboratrios. 21. Estantes Livros. Aps retirar os livros da estante por que no posso coloclos de volta? recomendvel no colocar de volta os livros aps a consulta para evitar a guarda incorreta e a futura dificuldade de localiz-lo. A equipe da biblioteca durante o dia organiza e guarda os livros.

22. Wirelles. Por que no funciona o wirelles (internet sem fio) na biblioteca? necessrio fazer algumas configuraes no notebook conforme orientaes disponveis no balco de atendimento. Se mesmo assim o

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problema persistir necessrio buscar orientao ao Setor de Informtica ao lado dos laboratrios.

23. Chaves. Por que no posso sair da biblioteca com as chaves do armrio? E se perder ou quebrar as chaves o que devo fazer? Por que ao sair com a chave o alarme no aciona e somente quando eu volto acionado? As chaves do armrio devem permanecer na biblioteca para permitir que outros usurios possam guardar seus materiais, caso contrrio o nmero de chaves ser insuficiente para atender a quantidade de usurios. O sistema antifurto pode apresentar falhas temporrias em seu funcionamento, de forma que o alarme pode ser acionado no retorno do usurio biblioteca seja portando a chave ou algum tipo de objeto.

24. Esquecimento de Objetos. Se esquecer algum objeto na biblioteca o que devo fazer? E se o objeto for encontrado pelos funcionrios na biblioteca e tiver sido entregue para a pessoa errada, como resolver esse problema? Caso o objeto for encontrado na biblioteca com identificao, o usurio ser comunicado para resgat-lo. Sendo necessrio no momento da entrega do objeto que o usurio informe seu RA, seu n de identidade e assine em formulrio prprio para identificao do proprietrio. Se ainda assim houver erro na entrega do objeto para outro usurio, ele ser reembolsado. Aps 3 meses sem o resgate do objeto pelo proprietrio (seja o proprietrio avisado por telefone ou o proprietrio desconhecido) , o objeto ser descartado ou doado.

25. Extravio - Materiais. Perdi ou roubaram o meu material emprestado, e agora o que devo fazer? A partir do momento em que o usurio retira o material da biblioteca de sua responsabilidade, a segurana e preservao do mesmo, havendo o extravio dever ser feito a compra ou pagamento do valor

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correspondente ao material extraviado. Entre em contato com o bibliotecrio. 26. Localizao Livros. Por que os livros esto localizados da forma como esta hoje? possvel localizar o livro somente atravs da cor da capa ou com poucas informaes? Todo o acervo est organizado conforme o Cdigo Decimal Universal, classificao utilizada pela maioria das bibliotecas do mundo. Maiores informaes consulte o Manual da Biblioteca. Para localizao dos materiais necessrio principalmente

informaes como ttulo, autor, assunto, no sendo possvel localizar pela cor ou sem as informaes mencionadas.

27. Formado. J estou formado, posso continuar a utilizar o servio de emprstimo da biblioteca? Somente alunos de graduao, ps-graduao, funcionrios e professores podem utilizar o servio de emprstimo por manterem vnculo contratual com a instituio.

28. Acervo. Por que no h muitos livros (ex. literatura, livros de 2 grau) que no sejam voltados para os cursos? Sendo a biblioteca do tipo universitria, o acervo da biblioteca atende aos conhecimentos prprios e especficos dos cursos vigentes na instituio diferentemente do acervo de uma biblioteca pblica onde o foco de generalidades.

29. Multa. Posso pagar a multa no carto de dbito / crdito? O pagamento de multa pode ser feito no carto, porm dever ser realizado na Tesouraria da Instituio por falta de equipamento na biblioteca para esse tipo de pagamento. O recibo de pagamento emitido na Tesouraria dever ser apresentado na Biblioteca para quitamento do dbito.

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B. SISTEMA E BIBLIOTECA ONLINE 1. Horrio Biblioteca Online. O servios da biblioteca online funcionam at o fechamento do expediente da biblioteca: s 22h15 nas segundas a sextas e s 18h nos sbados? Ou tem algum horrio limite para acesso? Os servios da biblioteca online no momento funcionam somente no horrio de atendimento da biblioteca, porm pode haver instabilidade do sistema e os servios ficarem indisponveis. Mais informaes no Manual da Biblioteca. 2. Erro Biblioteca Online. Por que aparece mensagem de erro quando tento utilizar os servios de consulta ao acervo ou ao cadastro pessoal quando acesso a biblioteca online? As possveis causas das mensagens de erro ao acessar a biblioteca online so: o servidor do sistema est temporariamente indisponvel; cadastro imcompleto do usurio no sistema da biblioteca; usurio com atraso de obra e multa pendente; material emprestado com reservas.

3. Biblioteca Online - Renovao. Por que no consigo renovar meu livro na biblioteca online? A renovao pode ser feita somente na data prevista de devoluo ou se no houver nenhum dos problemas informados na resposta a questo acima, e tambm desde que a obra no esteja com reservas, sendo assim necessrio via at a biblioteca para efetuar a devoluo. 4. Telefone Renovao. Por que no posso renovar os materiais emprestados pelo telefone? A renovao pode ser feita pela biblioteca online ou no balco de atendimento, em ambos os casos exigido identificao seja por login e senha ou pela carteira de usurio, o que no permitido ser feito por telefone para maior segurana do usurio.

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5. Erro - Reserva. Por que no consigo fazer reserva de livro na biblioteca online? E se consigo reservar no sou informado se o livro j est disponvel? A reserva no feita se: 1. o usurio j tiver reservado a mesma obra e ainda estiver vigente 2. o usurio permanece com a mesma obra emprestada 3. a obra est disponvel no acervo para emprstimo. Nosso sistema no avisa se o material reservado j est disponvel pela falta de recurso tcnico para executar esse servio.

6. Resultado - Consulta. Por que no aparece nenhum resultado nas minhas consultas ao acervo seja acessando na biblioteca ou atravs da biblioteca online? preciso objetividade nas pesquisas como a insero de ttulos, autores (sobrenome, nome) e assuntos de forma clara evitando jogar palavras-chaves, pois o sistema de busca deficitrio quando no h exatido. Mais informaes no Manual da Biblioteca.

7. Acesso Externo. Consigo acessar a biblioteca online na faculdade, mas fora dela no consigo, por qu? Se caso o servidor da instituio estiver com problemas tcnicos, temporariamente o acesso ficar limitado na instituio. Mas, h provedores de internet imcompatveis com o servidor da instituio no permitindo o acesso online. Verifique com o Setor do CPD da instituio ou o tcnico representante do provedor como resolver o problema.

Acesse a Biblioteca Online: http://www.uniamerica.br/pagina/biblioteca_online_menu/ E o Blog da Biblioteca: http://www.uniamerica.br/blog/biblioteca

Ricardo Dutra
Bibliotecrio CRB-9 1288