Introdução Ao BPM

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Sumrio
......................................................................................................... 4
INTRODUO
.............................................................. 4
Artigo: O Processo de Forma Pratica
................................................................................... 5
O que um PROCESSO?
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....................................................................... 6
Quem p dono do PROCESSO?
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Apostila Gesto de Processos de Negcios

............................................................................................................. 35
Mercado
..................................................................................... 40
Desafios e estratgias
.................................................................................................. 44
Internet e BPM
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................................................................................ 49
Perspectivas e Concluso
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