Alcanando a nossa viso. Bob Meldenson descreve a conexo entre Change exChange e a gesto do conhecimento.

Nossa meta tornar-se uma fora dominante dentro da industria global de servios financeiro no sculo 21. Isto significa que ns devemos entrelaar os fortes pontos coletivos de todo o grupo a nvel mundial. Nossa vantagem competitiva se encontra nas pessoas que trabalham em Royal & SunAlliance e no nosso nvel de conhecimento. Sero estes conhecimentos que no sculo 21 faro que ns nos destaquemos do resto (e ser este elemento que nos permitir distinguirmos dos outros no sculo 21) Quanto mais formos capazes de dividir (mais dividirmos) o nosso conhecimento, tanto mais seremos capazes de agir efetivamente.. E isto significa avanar desde o passado (mudar o passado) onde o conhecimento muitas vezes era percebido, confundido como poder e onde todo conhecimento vinha de cima para baixo. No futuro isto dever vir atravs das networks prticas, sejam locais ou internacionais, a fim de que os practicioners , ou seja, aqueles que fazem dia aps dia, compartilhem, dividam o seu conhecimento. No final, eles so os experts. E por isto que a transferncia de conhecimento to importante para ns e o motivo por que constitue uma parte fundamental da minha viso de Royal & SunAlliance no proximo sculo. Practices so provavelmente nosso mecanismo mais efetivo para transferir o conhecimento simplesmente fazendo que a pessoas que tem um conhecimento especfico possam comunicar as pessoas que precisam saber disto. Isto no significa que eles trabalhem na mesma empresa ou no mesmo pas e algo que transpe todos os limites de categorias, negcios, pases qualquer coisa que possamos pensar (que ns pensamos). Por isto as Practices reunem dois dos nossos mais importante recursos: -

Pessoas que esto trabalhando para encontrar solues adequadas a nvel mundial A ltima tecnologia para facilitar o movimento do conhecimento em duas direes: no qual Change exChange faz parte.

Pessoalmente acredito na Forca do Conhecimento utilizando nossa experincia coletiva, habilidades e idias (como um poder real e bsico para o sucesso do nosso negcio) (que so a verdadeira forca e essncia do nosso sucesso) As networks prticas estimulam, alimentam e fornecem o impulso para a fora do conhecimento prosperar e mais, aceleram o processo de aprendizagem para todos em Royal & SunAlliance.

Entretanto, as Practices demandam um esforco real e ns estamos aprendendo depressa por exemplo: As pessoas nem sempre apreciam (vem) os benefcios em apoiar outros times nos escritrios Royal & SunAlliance em outros pases porque: Ningum lhes pediu no passado Ou nem sempre reconhecem o valor adequado daquilo que tem (do que so) e como poderiam ajudar (e de que modo isto poderia ser benfico a outros em RSA); ou No so capazes de fazer ativamente como desejariam devido s exigncias locais, e - as pessoas no vem os benefcios em roubar idias de outros dentro do grupo, preferindo desenvolver em casa ou copiar de outras empresas em outros pases, e; s vezes dificil encontrar os practicioners e muitas vzes (nem sempre) sabemos quem so os verdadeiros experts.

Tenho a sorte de observar muitos dos nossos times em todo o mundo e posso constatar os beneficios vindos da diviso, posso ver a reinveno da roda e posso lhes garantir que nao existe nenhum problema em pegar usar idias precedentes de outros escritrios RSA ns compartilhamos coisas com outras pessoas nas vidas pessoais portanto no existe nenhum mal que faamos o mesmo na nossa vida profissional. Portanto se todos nos abraarmos este conceito e nos unirmos as Practices compartilhando nossos conhecimentos inequvoca e consistentemente, estou seguro de que podemos colher os benefcios individual e coletivamente. E ento, por favor, vamos Change Exchange, ou trocar o modo de trocar as idias. Bob Meldenson