GERNCIA DE SERVIOS GERAIS

DIVISO DE PROTEO PATRIMONIAL

Manual de Normas e Procedimentos do Servio de Segurana do Campus

DIVISO DE PROTEOPATRIMONIAL

Manual de Normas e Procedimentos do Servio de Segurana do Campus

Pr-Reitoria de Administrao Adm. Sebastio Luiz de Melo Gerncia de Servios Gerais Prof. Joo Jair Sartorelo Diviso de Proteo Patrimonial Seg. Milton de Alcntara

Campo Grande, MS maio de 2005.

ndice
..................................................................................................................pg 1 Introduo ...........................................................................................4 2 Estrutura Organizacional .........................................................................5 4 Atribuies e Competncias .....................................................................5 5 Do chefe da Diviso ..........................................................................5 e 6 6 D o segurana da sala central............................................................ 6 e 7 7 Dos seguranas escalados na Viatura .......................................................7 8 Dos seguranas dos nos setores ..............................................................8 9 Procedimentos nas abordagens ...............................................................8 10 Normas Gerais .............................................................................. 9 e 10 11 Consideraes finais ............................................................................10 12 Anexos .........................................................................................10 13 Anexo I .........................................................................................11 14 Anexo II .........................................................................................12 15 Anexo III .........................................................................................13

1 Introduo
Criada em julho de 1980, a Diviso de Proteo Patrimonial o rgo responsvel pela proteo dos bens e valores da UFMS, pela manuteno da ordem interna do Campus, assim como oferecer segurana a comunidade universitria. Visando dotar sua equipe de trabalho, a DIPP elaborou instrues que definem normas e procedimentos quanto ao servio de segurana no Campus de tal modo que possam ser utilizadas como padronizao nas atividades desenvolvidas pelos seguranas da Universidade, e tambm, para que sejam de conhecimento das unidades organizacionais que compe a Universidade Federal de Mato Grosso do Sul.

O trabalho tem uma tal fecundidade e uma tal eficcia, que se pode afirmar, sem receio de engano, que ele a fonte nica de onde procede a riqueza das naes.
Papa Leo XXIII

2 - Estrutura Organizacional
A Diviso de Proteo Patrimonial est subordinada a Gerncia de Servios Gerais e a PrReitoria de Administrao. Visando uma melhor operacionalizao do sistema de segurana do Campus, a Diviso est assim distribuda: Chefe da diviso; Um secretrio; Uma sala central com rdio de comunicao, telefones e um segurana de servio; Um veculo caracterizado e equipado com rdio comunicador, luzes de emergncia e sirene que far rondas pelo Campus com dois seguranas a bordo; Setores fixos a p ou motorizados com motocicletas equipadas os quais sero criados ou extintos conforme a necessidade do servio

3 - Atribuies e competncias
3.1 - Do Chefe da Diviso Compete ao chefe da Diviso alm das atribuies inerentes a funo de chefe de Diviso
a) b) c) d) e) f) g) h) i) Elaborar o plano de segurana da instituio; Manter a ordem e a disciplina no ambiente de trabalho; Elaborar a escala mensal de servios dos seguranas; Fazer rodzios dos seguranas entre as equipes e/ou turnos de trabalho, de acordo com a necessidade do servio; Manter em arquivo as escalas de servio; Controlar as horas extras dos seguranas; Providenciar a substituio e distribuio de materiais, armas munies, rdios e uniformes; Controlar e fiscalizar as atividades desenvolvidas pelos seguranas; Elaborar o plano de frias dos seguranas;

j)

Encaminhar a Gerncia de Servios Gerais e/ou PRAD, para providencias, as informaes de ocorrncias quanto a furto, roubo ou abandono de bens da universidade; Propor atividades de treinamento e desenvolvimento para os seguranas; Fazer estudos da necessidade de ampliao do efetivo da segurana; Vistoriar e fiscalizar o servio de vigilncia terceirizado; Emitir termos de retirada para a entrega dos materiais recolhidos pelos seguranas em salas de aula, corredores e laboratrios; Encaminhar comunicao aos rgos da instituio sobre as anormalidades ocorridas na rea, fora do horrio do expediente, tais como portas e janelas abertas, lmpadas e aparelhos condicionadores de ar ligados, etc; Orientar a comunidade universitria quanto s questes de segurana, atravs da produo e distribuio de cartazes e folhetos explicativos; Responsabilizar-se pela guarda de bens encontrados no Campus at a localizao do proprietrio; Encaminhar a Gerncia de Recursos Materiais no prazo de trinta dias, os bens da universidade encontrados no Campus, cujos responsveis no foram encontrados ou compareceram a DIPP para retir-los;

k) l) m) n) o)

p) q) r)

3.2

Do segurana escalado na sala Central

So competncia e atribuio do segurana escalado na sala central, denominada estao HIDRA: a) Receber e conferir todo o material carga da sala na passagem de servio. b) Distribuir os equipamentos para os seguranas da VTR e dos setores fixos, observando as normas de segurana quanto ao armamento. c) Distribuir as armas com seis munies cada, observando as normas de segurana e manter o armrio de armas trancado aps a entrega. d) Fazer o registro das ocorrncias quando houver. e) Receber as telemensagens dos locais com alarmes e repass-las a VTR ou ao segurana do setor. f) Atender os telefonemas, anotando o nome, setor e ramal de quem ligou e repassar a VTR ou ao segurana do setor para a resoluo do problema.

g) Retornar a ligao para quem ligou na central, informando as providencias tomada.

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h) Anotar no livro de ocorrncias as faltas ao servio de qualquer membro da equipe, assim como tambm os atrasos e sadas antecipadas do horrio. i) j) Solicitar a presena da Polcia, corpo de Bombeiros e outros quando for necessrio. Comunicar ao responsvel pelo setor (Chefe, Coordenador, Diretor, etc), sobre portas abertas ou outras irregularidades que se fizer necessria.

k) Controlar o uso exagerado dos telefones da central, pois os mesmo se destinam ao atendimento das chamadas de urgncias. l) Controlar o relatrio dirio das viaturas da segurana.

m) Tomar conhecimento das ordens de servio e avisos do dia e repass-las aos companheiros de servio.

3.3

Dos seguranas escalados na VTR

competncia e atribuio dos seguranas escalados na viatura de ronda: a) Circular pelas pistas do Campus e locais onde no h segurana escalado, observando os prdios das unidades a fim de notar alguma irregularidade. b) Fazer paradas estratgicas para observar a movimentao de pessoas e/ou veculos atentando para casos suspeitos. c) Nas rondas pelos setores os seguranas devero descer da VTR e circular a p ao redor dos prdios observando quaisquer irregularidades. d) Dar apoio aos seguranas escalados nos setores fixos, quando solicitados. e) No permitir que pessoas desocupadas (mendigos) permaneam no Campus. f) Abordar pessoas ou veculos em atitudes suspeitas no mbito da Universidade. g) Deter pessoas que tenham praticado furto, assalto ou roubo etc..., no mbito da UFMS, entregando-os polcia para providencias. h) Comunicar a central as irregularidades encontradas para assentamento em livro de ocorrncia ou outra providncia cabvel. i) Ligar e desligar as lmpadas dos locais onde no h segurana fixo. j) Abordar pessoas que estejam saindo das unidades com algum objeto a mostra, a fim de verificar se ou no um bem da UFMS, solicitando a autorizao do responsvel para a sada do bem. k) Anotar o nmero da ficha patrimonial e a descrio do bem, e o nome da pessoa que vai levando. (caso seja servidor ou docente).
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l) Atender as solicitaes do NHU, em casos de desordem;

3.4

Atribuies dos seguranas nos setores.

Competncia e atribuies dos seguranas escalados nos setores: a) Fazer rondas externas nos blocos dos setores, observando se h algo de anormal; b) Circular com a moto pelas pistas e estacionamentos adjacentes ao setor para o qual esta escalado; c) Fazer paradas em pontos estratgicos durante o horrio de chegada e sada das pessoas. (servidores, acadmicos, etc); d) Circular a p pelos corredores das unidades; e) Comunicar a central as irregularidades encontradas para o efetivo registro em livro de ocorrncia ou outra providncia cabvel; f) Solicitar o apoio da VTR, quando necessrio; m) Abordar pessoas que estejam saindo das unidades com algum objeto a mostra, a fim de verificar se ou no um bem da UFMS, solicitando a autorizao do responsvel para a sada do bem.; g) Anotar o nmero da ficha patrimonial e a descrio do bem, e o nome da pessoa que vai levando.(caso seja servidor ou docente); h) Coibir e a circulao de motos e bicicletas pelos corredores do setor;

4 Procedimentos nas abordagens a pessoas suspeitas.

a) Nas abordagens de pessoas o segurana dever se portar de maneira educada solicitando identificao que comprove vnculo com a instituio, ou outra documentao; b) Ao abordar algum servidor, professor, ou acadmico que estiver levando algum bem patrimonial, o segurana dever; I. Procurar saber se o mesmo tem autorizao para retirar o bem; II. Em caso de ser servidor administrativo ou docente, no impedir que o mesmo leve o bem em questo, bastando apenas identificar e registrar em livro de ocorrncia o nome do mesmo, nmero de matrcula do SIAPE e o nmero da ficha patrimonial do equipamento;
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III. No caso de ser acadmico solicitar a autorizao do responsvel, caso contrrio no permitir a retirada do equipamento, fazendo o registro do corrido; c) As abordagens de veculos somente devero ocorrer em caso de fundada suspeita; d) Antes de qualquer abordagem os seguranas devero informar a central, o procedimento, informando as caractersticas do veculo ou pessoas a serem abordadas; e) Nas abordagens a VTR dever estar com o giroflex ligado e o segurana fazendo uso do refletor quando for noite;

5 Normas gerais
a) O horrio das refeies no poder prejudicar o andamento do servio; b) Em caso de furto ou roubo de bens patrimoniais, orientar o responsvel pelo bem para que faa o boletim de ocorrncia junto a Polcia; c) Todo assunto referente segurana sigiloso; d) A tecla do gatilho da arma de servio nunca poder ser acionada a ttulo de brincadeira ou teste; e) responsabilidade dos seguranas o cuidado com os veculos de servio sob seu uso, quanto da necessidade de abastecimento, troca de leo e lavagem; f) proibido o uso dos veculos da segurana para uso particular ou de outra atividade que no esteja relacionada com o servio de segurana; g) Os veculos da segurana s sairo do Campus com itinerrio estabelecido e sob autorizao da chefia imediata; h) O nmero de munies a ser entregue ao segurana de servio no ser maior que 06 cartuchos, salvo caso especial; i) No ser permitido aos seguranas em servio, o uso de arma particular; j) O disparo com a arma s deve ser feito em ltimo caso; k) O uso de uniforme para o trabalho obrigatrio, salvo casos especiais; l) O uso dos equipamentos de segurana e do uniforme s permitido quando em exerccio do servio de proteo patrimonial da UFMS. No sendo permitido o uso do uniforme em eventos no oficiais da Universidade;

m) dever de todo segurana se apresentar para o servio devidamente uniformizado e asseado; n) Somente podero dirigir ou pilotar os veculos da segurana, aquele que estiver autorizado pela PRAD e que estiverem escalados em setores que faam uso dos mesmos, ressalvando os casos que houver troca de servio; o) As trocas de servios sero limitadas ao nmero mximo de quatro trocas por ms; p) Os seguranas podero deter pessoas suspeitas, quando necessrio, mantendo sob custdia para averiguao ou at a chegada da policia;

6 Consideraes finais
As normas e procedimentos descritos neste manual, devero ser cumpridos h risca, podendo o servidor, na falta do cumprimento ou desobedincia dessas normas, ser responsabilizado na forma da lei 8.112 de 11/12/1990 e pelo estatuto disciplinar da universidade.

7 Anexos
Anexo I Organograma da GSG/PRAD. Anexo II Formulrio para autorizao de troca de servio. Anexo III formulrio para notificao de estacionamento irregular.

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Anexo I

Organograma da Gerncia de Servios Gerais

PRAD Pr-Reitoria de Administrao

GSG Gerncia de Servios Gerais Secretria

DIPP Diviso de Proteo Patrimonial DITR Diviso de Transporte DICD Diviso de Cultura e Desporto DIUR Diviso de Urbanismo Comunicao
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Anexo II

AUTORIZAO PARA TROCA DE SERVIO

Autorizo o segurana____________________________________________________________ a tirar o servio do segurana______________________________________________________ do dia___/___/____para o dia___/___/___conforme entendimento entre as partes, ficando o mesmo responsvel por todas as ordens correlatas ao servio. CIENTE: SUBSTITUTO__________________________SUBSTITUIDO__________________________ ____________________________ Milton de Alcntara
Chefe da DIPP

Campo Grande, MS____/____/____

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Anexo III Formulrio para notificao de infrao no trnsito do Campus.

Universidade Federal de Mato Grosso do Sul

Pr-Reitoria de Administrao Gerncia de Servios Gerais Diviso de Proteo Patrimonial Ramais 7085 e 7087

A EDUCAO NO TRNSITO MELHORA A QUALIDADE DE VIDA

Informamos-lhe que por descuido V.S.a, praticou a seguinte irregularidade no trnsito:

! Estacionou em local proibido ! Estacionou indevidamente em local privativo, desrespeitando o

direito de outros

! Estacionou mal seu veculo com risco de acidente ! Deixou seu veculo aberto ! Estacionou mal seu veculo ocupando vagas a mais ! Dirigiu em alta velocidade colocando vidas em risco
Contando com a sua compreenso, apelamos para seu bom senso no sentido de no se repetir a irregularidade acima para que todos nesta Universidade possam viver com harmonia e respeito. Agradecemos sua cooperao DATA___/___/___ LOCAL____________________________ VECULO__________________PLACA__________________

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