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Marcilene Maria Gomes Leonardo Nunes Ferreira
Resumo
O acidente de trabalho um ato e/ou fato no programado que ocorre a servio da empresa resultando em leses aos trabalhadores com perda da capacidade para o trabalho. O maior desafio dos profissionais de segurana e sade ocupacional esta na conscientizao do empregador e empregados na aplicao e cumprimento das Normas Regulamentadoras. As Normas Regulamentadoras definem os padres de segurana e medicina do trabalho para todas as empresas e seus trabalhadores em regime de CLT devam cumprir. As estatsticas Brasileiras de acidente de trabalho apresentam uma triste realidade indicando milhares ocorrncias ano a ano, gerando uma legio de incapacitados ou mortos. O objetivo desse trabalho mensurar os custos indiretos dos acidentes de trabalho com afastamento e operacional na empresa Brasal Refrigerantes S.A utilizada como CASE. Classicamente os custos diretos do acidente de trabalho so facilmente mensurados, porm a maior dificuldade esta na quantificao dos custos indiretos. Nesse trabalho apresentaremos os custos mensurveis e mencionaremos o custo imensurvel como: O sofrimento do empregado, insatisfao dos clientes por no atendimento de pedidos e danos a marca da empresa, certamente de elevado impacto para as marcas mais valorizadas do mundo. No foram levados em consideraes os gastos com seguros de acidentes e indenizaes aos vitimados. Empresas de grande porte nacionais e multinacionais perceberam a importncia da rea de segurana na atividade produtiva e qualidade de vida para seus empregados a fim de maximizarem o retorno financeiro do investimento com eliminao de despesa.
Palavras-chave
Acidente de trabalho. Custo Indireto. Custo Operacional. Mensurao.
_______________________________________________________________________________________ 1. Trabalho desenvolvido no curso de Graduao de Cincias Contbeis da UCB 2. Aluno da disciplina Trabalho Final 3. Professor orientador do trabalho
1. Introduo
O acidente de trabalho um evento no programado que ocorre a servio da empresa e tm como resultantes leses aos trabalhadores com perda parcial ou permanente da capacidade para o trabalho. (GONALVES, 2000) Dos meios e mtodos prevencionistas, a legislao ampara o trabalhador atravs da obrigatoriedade do cumprimento das Normas Regulamentadoras relativas a segurana e medicina do trabalho pelas empresas privadas, pblicas e pelos rgos pblicos de administrao direta e indireta, bem como pelos rgos dos poderes legislativo e judicirio que possuem empregados regidos pelos regime da Consolidao das Leis do Trabalho. NR 01(Norma Regulamentadora, 2000) Essas Normas Regulamentadoras dispe quesitos legais referentes a Segurana e Medicina do Trabalho a serem atendidos pelas empresas, abrangendo todas as diversas atividades econmicas de ocupao. Segundo a PNST (Poltica Nacional de Segurana e Sade do Trabalhador, 2005), a Previdncia Social registrou entre os trabalhadores formais no perodo compreendido entre 1999 2003 1.875.190 acidentes em decorrncia do trabalho, sendo 15.293 com bitos e 72.020 com incapacidade permanente, totalizando uma mdia de 3.059 bitos por ano. O acidente de trabalho acarreta um nus para o Pas no somente com os gastos com o acidente, mas sim com assistncia at a pronta recuperao do acidentado atravs de benefcios. Em comparao com outros pases como: Canad, Espanha demonstra que no Brasil a chance de morrer em decorrncia de acidente do trabalho cerca de duas a cinco vezes maior. Tambm mencionado que as informaes contidas na Previdncia Social com relao as informaes de acidentes no reflete a realidade, mostrando que ainda maior, estima-se que no Brasil esteja em torno de a cada ocorrncia de acidente somente 0,9 dentre 4 pessoas possuem registro junto ao INSS. MTE (Ministrio do Trabalho e Emprego, 2005) Diante disto, percebe-se o quanto os custos decorrentes de acidente de trabalho muito mais complexo, e as estatsticas no evidenciam a realidade do pas. A complexidade de informaes sobre custo de acidente abrange desde a no formalizao dos acidentados (CAT) pelas empresas como os gastos indiretos, assistncia mdica. (PASTORE, 2005) Esta pesquisa apresenta como ponto principal o propsito de mensurar os custos indiretos decorrentes de acidentes de trabalho com afastamento e operacional. Para tanto, ser necessrio o entendimento de todo o processo produtivo para associao do custo ao trabalho. Diante disto, o problema de pesquisa pode ser evidenciado como sendo: de que forma a ocorrncia de acidentes de trabalho com afastamento e operacional tem interferido na produtividade da Brasa Refrigerantes S.A? Essa pesquisa tem como objetivo geral demonstrar de que forma a ocorrncia de acidentes de trabalho com afastamento e operacional tem interferido na produtividade da Brasal Refrigerantes S.A. O trabalho foi baseado em fatos reais e comprobatrio e mensurados por meio de fatos reais de vtimas decorrentes de acidentes de trabalho, levantamento de gastos com os 2
bens patrimoniais, gastos com a eficincia da produtividade, assim como os gastos com o acidentado. Apresentamos os aspectos legais relacionados com os acidentes de trabalho no Brasil. Dimensionamos de forma estatstica os acidentes de trabalho no Brasil e na Brasal Refrigerantes; e apuramos os custos relacionados com a ocorrncia dos acidentes de trabalho com afastamento e operacional. Quanto a delimitao no ser discutido aspecto relacionado aos custos de preveno de acidentes de trabalho, tambm no ser realizada uma relao entre a preveno e a ocorrncia dos acidentes de trabalho e no ser proposto nenhum mecanismo de preveno e acompanhamento dos acidentes de trabalho. Muitas vezes as empresa no mensuram impacto dos acidentes de trabalho e quanto ele influencia negativamente a produtividade, lucratividade e viabilidade da empresa. Este trabalho prope uma metodologia para mensurar os custos provocados pelos acidentes de trabalho e operacional a empresa. Espera-se, ao trmino deste trabalho, demonstrar de que forma a ocorrncia de acidentes de trabalho tem interferido na produtividade da Brasal Refrigerantes S.A por meio de mensurao e identificao de evidncias que comprovem os valores gastos com os acidentes de trabalho e operacionais.
2. Referencial Terico
2.1. Conceituao bsica de acidente de trabalho Acidente de trabalho um evento no programado que ocorre a servio da empresa apresentando como agravante leses aos trabalhadores ou perturbao. Causando reduo da capacidade temporria ou permanente para o trabalho e/ou morte." (OLIVEIRA,1996). 2.1.1 Classificao dos Acidentes de Trabalho Podemos classificar os acidentes de trabalho na ocorrncia de uma das seguintes situaes: Acidente Tpico: considerado vtima de um acidente tpico todo trabalhador que ao desempenhar suas atividades profissional tem como resultante a ocorrncia de um acidente de trabalho; Acidente de Trajeto: vtima de um acidente de trajeto quando ocorre no deslocamento do trabalhador para a empresa ou da empresa para sua residncia; ou, Doena Profissional: vtima de doena profissional todo trabalhador que possa ter contrado doena decorrente do exerccio de suas atividades profissionais, desde que comprovada que no h antecedentes que contriburam para o desencadeamento da mesma. (Previdncia Social, 2003) 2.1.2 Categorias das conseqncias dos acidentes de trabalho: 3
Segundo a Previdncia Social podemos caracterizar os acidentes de trabalho em trs categorias. So elas: Assistncia Mdica: aquela que os profissionais da rea de medicina desempenham suas atividades em prol do trabalhador que sofreu uma pequena leso, recebendo os primeiros atendimentos emergenciais, mas no resultante em afastamento; Incapacidade temporria O acidentado temporariamente no encontra-se apto para desenvolver suas atividades profissionais devendo permanecer por um perodo afastado. Para um perodo inferior a 15 dias fica sobre a responsabilidade da empresa em pagar seus direitos trabalhistas porm superior a este gerado um benefcio pecunirio, o auxlio-doena por acidente do trabalho; Incapacidade permanente O acidentado considerado incapacitado para desenvolvimento de suas atividades profissionais que anteriormente ao acidente desempenhava. Quanto a essa incapacidade pode ser caracterizada como parcial ou total. Parcial quando incapacita o trabalhador de exercer suas atividades, porm pode ser atribudo outra atividade profissional e Incapacidade Total quando o incapacita para o trabalho e passa a receber uma aposentadoria por invalidez. bito No exerccio de suas atividades profissionais o trabalhador tenha como resultante o seu falecimento. 2.1.3 Indicadores de Acidentes de Trabalho: A NBR n 14.280/99, sugere a construo dos seguintes indicadores: taxas de freqncia (total, com perda de tempo e sem perda de tempo de atividade), taxa de gravidade e medidas de avaliao da gravidade (nmero mdio de dias perdidos em conseqncia de incapacidade temporria total, nmero mdio de dias perdidos em conseqncia de incapacidade permanente, e tempo mdio computado). (Previdncia Social, 2003) 2.1.4 Responsabilidade Civil e Criminal: Os responsveis por uma empresa podero responder civilmente e criminalmente por danos e leses nos trabalhadores. Na ocorrncia de negligencia, impercia ou imprudncia respondero como pessoas fsicas e no jurdicas. Por isso aconselhado que o SESMT (Servio Especializado em Engenharia de Segurana e Medicina do trabalho) se documente quanto as medidas preventivas, devendo sugerir aos gestores a adoo de medidas para eliminao e /ou amenizao dos riscos existentes no ambiente de trabalho visando resguardar a integridade fsica de seus trabalhadores. (Brasil,8.213/91). Fica obrigado a reparar o dano, aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia, violar direito, ou causar prejuzo a outrem. Caber a empresa alm de cumprir e fazer cumprir as normas de segurana e medicina do trabalho, instruindo os empregados quanto s precaues sobre acidentes do trabalho ou doenas profissionais, adotando medidas determinadas pelos rgos competentes etc. (Brasil, 6.514/77) 4
2.1.5 Direito Legal da vtima de acidente de trabalho direito de todo trabalhador ter formalizado o acidente de trabalho atravs da CAT (Comunicao de Acidentes de Trabalho) junto ao INSS (Instituto Nacional de Seguridade Social) at o primeiro dia til aps a ocorrncia do mesmo. A no formalizao do acidente junto ao INSS implicar em multa para a empresa. (Brasil, 8.213/91).
palestras e eventos promovidos pela empresa. A empresa tm como maior preocupao a preservao da sade, segurana e impactos ambientas por isso mantm uma srie de medidas de controles ambientais como: reciclagem de resduos industriais, reaproveitamento de gua, tratamento de efluentes, etc.
36%
25%
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5%
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9% 5% 2% 2%
M an ut .I nd us tri al M er ch an di si ng
Po st M ix
Es to qu e
Ad m in is tra
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7% 2% 38% 16%
0% 5% 5% 7% 2% 5% 2% 2% 9%
Ajudante Geral Superv. Eltrica Aux. Distribuio Aux. Estoque Operador Mquinas Tc. Post Mix Aux. Mecnico Motorista Distribuio Aux Almoxarifado Operador Empilhadeira Aux. Xaroparia Promotor Merchandizing Vendedor
Su pr im
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O grfico 3 demonstra que os tipos de leses decorrentes de acidentes de trabalho apresentam que 27% (vinte e sete por cento) dos acidentados tiveram como conseqncia contuso, seguidos de leso cortante e fratura com 18% (dezoito por cento) e toro com 16% (dezesseis por cento). A maioria por queda de moto e/ou posicionamento dos membros superiores e inferiores na execuo das atividades.
30% 27% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Picada de Abelha Contusao Fratura Toro 2% 7% 2% 2% 0% 0% 2% Queimadura 2% 0% traumatismo
3% 3%
a pa ga nd Pr o Tr an sp or te
18%
16%
18%
6.2 Dados de 2004 De acordo com o grfico 4 possvel observar que houve um aumento no ndice de acidente de trabalho para o departamento da distribuio de 16% (dezesseis por cento) com relao a 2003 e reduo significativa para o departamento comercial em 14% (quatorze por cento).
41%
22%
9%
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st ria M er l ch an di si ng
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Anlise desenvolvida em comparativo com o ano de 2003 para os cargos de que comprovam ainda serem as maiores incidncias de acidentes na empresa. Percebe-se que houve uma reduo significativa em 14% (quatorze por cento) para o cargo de vendedor mas aumentando significadamente a incidncia para o cargo de Auxiliar de Distribuio em 15% (quinze por cento). Motorista entregador aumentou em 1%.
Contuso a maior leso resultante de acidente de trabalho em conseqncia dos acidentes de trabalho com 40% (quarenta por cento), seguida de corte/leso cortante com 16% (dezesseis por cento) e fratura com 10% (dez por cento), ocorrendo assim aumento em contuso de 13 % com relao a 2003 e reduo em 2% em leso cortante e 8% (oito por cento) em fratura.
40%
16% 10% 3% 2% 5% 7% 2% 2% 7% 2% 2% 3%
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6.3 Dados de 2005 Nos acidentes de Trabalho por departamento houve uma queda significativa para o departamento de distribuio (atividade externo), porm o estoque aumentou para 22%.
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As anlises estatsticas de 2005 demonstram que o maior indicie de afastamento na empresa Brasal Refrigerantes S.A o cargo de vendedor com 35%(trinta e cinco por cento) , seguida do auxiliar de Estoque com 17% (dezessete por cento) e auxiliar de distribuio com 14%(quatorze por cento) dos acidentes de trabalho.
Tr
an s
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evidenciado que o a maior incidncia de acidentes de trabalho ocorrem com colaboradores novatos ou seja com menos de 01 ano de empresa evidenciando a necessidade de treinamentos para integrao ao sistema e conscientizao dos colaboradores.
60% 52% 50% 39% Tempo de Casa PERFIL DA BRASAL
40% porcentagem
30%
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15% 8% 4% 4% 4%
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O departamento que apresentou maior ndice de freqncia dos acidentes de trabalho em 2003 foi a rea Comercial com 86,37, isto quer dizer que se a empresa no tomar nenhuma medida preventiva chegar a ter 86,37 acidentes por cada 1.000.000 horas trabalhadas. Em 2004 a logstica apresentou a maior freqncia com 77,83 e em 2005 o comercial liderou com 43,4. Realizando um comparativo da rea comercial nos anos de 2003 e 2005 notamos uma queda em quase 43 isso em decorrncia de aes tomadas pelo SESMT.
Taxa de Frequncia - Por Diretorias 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 86,37
Projeo de Acidentes
77,83
Com ercial
35,25
42,3
43,45 30,08
43,4
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Em 2003 o maior ndice de gravidade dos acidentes foram a rea Comercial com 9,4, seguido da Logstica com 8,23. Isto quer dizer que se a empresa no tomar nenhuma medida preventiva chegar a ter 9,4 dias afastados para cada acidente ocorrido quando a empresa atingir 1.000.000 horas homem trabalhadas. Em 2004 a rea logstica atingiu o maior ndice de gravidade dos ltimos 3 anos com 13,37 ao ano. J em 2005 houve um equilbrio em 4,98 de gravidade dos acidentes de trabalho.
Taxa de Gravidade por Diretorias Projeo de Afastamentos em dias 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Tx Grav 2003 Tx Grav 2004 0,59 4,11 9,4 8,23 5,25 3,82 0 Tx Grav 2005
Inds t ria
13,37
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A dm inis t ra t iv o
O ano de maior nus para a empresa em decorrncia de acidente de trabalho foi em 2004 com R$ 8.809,00 seguido de R$ 7.816,00 em 2003 e em 2002 R$ 7.303,00 isto levando em considerao o custo diretamente ligado aos acidentes de trabalho, isto , pagamento para a recuperao do colaborador com salrio, dias afastados e 100% dos encargos sociais. O custo indireto estimado multiplicando esses valores por 9 em decorrncia do grau de automao das mquinas e problema na descontinuidade do negcio, gerando um custo indireto de R$79.281 em 2004, R$ 70.344,00, R$ 65.727,00.
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Em comparativo realizado em oito casos de acidentes de trabalho com vendedores, foi constatado que a influncia de um acidente esta ligado diretamente a sua produtividade onde percebe-se que 57,15% dos casos analisados houveram queda de venda e 28,57% mesmo no apresentando queda nas vendas no conseguiram atingir a meta estipulada e 14,28% apresentara aumento nas metas.
7. Acidentes Operacionais
7.1 Vazamento de Soda Custica No acidente de Julho/05 foi constatado que em decorrncia de um erro operacional (fator humano) tivemos um vazamento de soda custica onde foi constatado uma perda de R$ 8.237,66 sem levar em considerao valor com caminho bomba, horas extras e gasto com construo de novo tanque. Dados referentes ao produto: Vazamento de 9.572 kg Valor Unitrio: R$ 0,8606 7.2 Vazamento com Amnia Em decorrncia de um furo na tubulao de amnia na torre de resfriamento e aspirao do produto pelo sistema de insuflao tivemos uma paralisao da produtividade no ms de Junho/05 por um perodo de apenas 05 horas. Deixando de produzir 4.936 caixas fsicas de Coca-Cola REFPET, 4.262 caixas fsicas de Coca-Cola PET 1,5 L e 9.426 caixas fsicas de CocaCola lata. Mensurando essa quantidade em valores foi deixado de lucrar R$ 36.024,00. O custo
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aproximado do material para conserto e mo-de-obra foi de aproximadamente R$ 16.000,00, totalizando R$ 52.024,60
Produtividade X Acidentes P ro d u tiv id a d e 2 0 0 4 3500000 3000000 2500000 2000000 1500000 1000000 500000 0
n Ja
2.964.179 2.372.833
4 3
6 4
4 1 5
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2.462.779
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Acidentes por Ms
2.617.215
2.787.097
2.155.076
2.297.607
2.390.886
2.464.291
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7.3 Investimento em Qualidade de Vida no Trabalho x Custo Acidentes Interno e Custo de Acidentes Externo Departamento Qualidade de Vida + Custos mensais com salrios de profissionais de Segurana (Mdico do Trabalho, Engenheiro de Segurana do Trabalho,Tcnicos de Segurana e auxiliar de Enfermagem do Trabalho) = Acidentes Internos + Acidentes Externos
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8. Consideraes Finais
Em atendimento a legislao vigente, a empresa Brasal Refrigerantes S.A mantm atuante profissionais do Servio Especializado em Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho (SESMT), cujo objetivo principal desenvolver atividades e programas dentro da empresa visando a preservao da sade e integridade fsica de seus colaboradores atravs de antecipao e eliminao de agentes nocivos a sade e integridade fsica de seus colaboradores. A ocorrncia de um acidente de trabalho acarreta muita responsabilidade a seus gestores e envolvidos, pois infringindo a lei responder como pessoa fsica civilmente e criminalmente por sua ocorrncia cabendo o direito de defesa. Sabendo o quanto importante a preservao da integridade fsica e mental dos colaboradores na empresa estudada desenvolvido mtodos de acompanhamentos mensais sobre quais medidas preventivas seriam mais vivel para a diminuio dos seus ndices de acidentes, alm de vrias atividades, treinamentos e palestras em prol de seus colaboradores. O custo com acidentes de trabalho gera um nus muito grande para a empresa visto que com sua ocorrncia deixar de produzir, comercializar e entregar seus produtos com a mesma eficincia habitual. Como agravante sabe que o concorrente possa nessa ocasio ganhar espao no mercado e a empresa a perder lucro. A empresa no consegue, ainda, apresentar todas as informaes necessrias para um levantamento dos custos prximo da realidade atravs de mensurao de gastos com os bens patrimoniais como: valores gastos com concerto de motos batidas, gastos com EPIs (Equipamento de Proteo Individual), contratao de mo-de-obra terceirizada, perda de produtos por erro no transporte, gastos com acidentes operacionais etc. necessria a criao de uma sistemtica de controle de mensurao dos gastos com acidentes de trabalho, visto que no presente momento o gerenciamento basicamente realizado sobre os salrios dos seus colaboradores acidentados (dias perdidos mais encargos sociais). Atravs desse controle os gestores estaro tentando medir e gerenciar o seu gasto com acidentes de trabalho e com isso saber aproximadamente o impacto que exerce no seu capital. O presente estudo contribuiu para uma anlise crtico e demonstrao da necessidade de mensurao dos gastos indiretos com acidentes de trabalho e constatou-se, tambm, com o estudo de caso que o os gastos com acidentes de trabalho indiretos so imensurveis pois no teramos como avaliar o impacto que ocasionaria a sociedade com o risco de atingirmos a integridade da marca. relevante e pode ser comprovada a necessidade de atuao dos profissionais e segurana e sade do trabalho juntamente com apoio dos seus gestores na rea comercial (atividade externa), pois sempre apresentou um elevado ndice de acidente e um crescente percentual para o ano de 2005 nas reas internas (estoque e produo) principalmente para um pblico jovem e com pouca experincia. A diminuio desse ndice se dar a partir de treinamentos e conscientizao quando a aplicao e cumprimentos das Normas Regulamentadoras. Percebe-se que nos poucos casos avaliados com gastos operacionais, a empresa para cada ocorrncia perde um valor significativo, pois quando o acidente considerado operacional pode interferir na produtividade e na ocorrncia de um gasto desnecessrio como parada no programada da produtividade gerando com isso gasto com energia, gua, horas-extras etc. O presente trabalho procurou contribuir para o aprendizado a respeito de acidente de trabalho, a importncia da preveno, os motivos de estar mensurando e registrando todas as 15
ocorrncias de acidentes e apoio a Segurana e Sade do Trabalho e o porqu de sempre ter que se registrar as ocorrncias a respeito do assunto. Como sugesto de tema para trabalhos futuros poder-se-ia realizar pesquisas que verifiquem a relao entre os trabalhadores comissionados x acidentes, isto , quanto mais oferecido (comisses) maior o ndice de acidentes do trabalho.
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9. Referncias BRASIL.Ministrio do Trabalho e Emprego.Segurana e Sade no Trabalho.Disponvel em: <http://www.mte.gov.br/Empregador/segsau/PPA/Conteudo/Justificativa.asp> Acesso em: 03 jun. 2005 BRASIL.Ministrio do Trabalho e Emprego. Disponvel em: <http://www.mte.gov.br/Empregador/segsau/Conteudo/7307.pdf> Acesso em: 18 jun. 2005 BRASIL.Previdncia Social.Auxlio Doena por Acidente do Trabalho.Disponvel em:<http://www.previdenciasocial.gov.br/02_01_12.asp> Acesso em: 01 jun. 2005 BRASIL.Segurana e Medicina do Trabalho: Norma Regulamentadora 01.Diposies Gerais.ATLAS, 2003. BRASIL.Segurana e Medicina do Trabalho: Norma Regulamentadora 04.Servio Especializado em Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho.ATLAS, 2003. BRASIL.Segurana e Medicina do Trabalho: Norma Regulamentadora 05.Comisso Interna de Preveno de Acidentes CIPA.ATLAS, 2003. BRASIL.Segurana e Medicina do Trabalho: Norma Regulamentadora 06.Equipamento de Segurana Individual EPI.ATLAS, 2003. BRASIL.Segurana e Medicina do Trabalho: Norma Regulamentadora 09.Programa de Preveno de Riscos Ambientais PPRA.ATLAS, 2003. Brasal Refrigerantes S.A. Disponvel em:<http://www.cocacoladf.com.br> Acesso em: 08 jun. 2005 BRASIL.Previdncia Social.Estatsticas da Previdncia Social.Disponvel em:<http://www.previdenciasocial.gov.br/12_03_03.asp>Acesso em: 10 Jun. 2005 BRASIL.Relao de Legislao Correlata e suas Alteraes.Disponvel em:< http://www81.dataprev.gov.br/sislex/paginas/42/1991/8213.htm>Acesso em:18 Ago 2005 BRASIL.Previdncia Social.Publicaes da Previdncia Privada.Disponvel em:< http://www.previdencia.gov.br/07.asp>Acesso em: 20 Ago. 2005 Correio Braziliense. de lei<http://www2.correioweb.com.br/cw/EDICAO_20020519/sup_emp_190502_78.htm>Acesso em: 15 Ago 2005 Universo Jurdico.Acidente de Trabalho.Disponvel em: <http://www.uj.com.br/publicacoes/doutrinas/default.asp?action=doutrina&iddoutrina=2076>Ac esso em: 24 Ago 2005 17
Pastore.O custo dos Acidentes de Trabalho.Disponvel em: <http://www.josepastore.com.br/artigos/relacoestrabalhistas/134.htm>Acesso 17 Ago 2005 GONALVES, Edwar Abreu . Manual de Segurana e Sade no Trabalho.LTR, 2000
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