Business Intelligence (BI) A inteligncia Empresarial, ou Business Intelligence, um termo do Gartner Group.

. O conceito surgiu na dcada de 80 e descreve as habilidades das corporaes para acessar dados e explorar as informaes ( normalmente contidas em um Data Warehouse/Data Mart), analisando-as e desenvolvendo percepes e entendimentos a seu respeito, o que as permite incrementar e tornar mais pautada em informaes a tomada de deciso(JFF). As organizaes tipicamente recolhem informaes com a finalidade de avaliar o ambiente empresarial, completando estas informaes com pesquisas de marketing, industriais e de mercado, alm de anlises competitivas. Organizaes competitivas acumulam "inteligncia" medida que ganham sustentao na sua vantagem competitiva, podendo considerar tal inteligncia como o aspecto central para competir em alguns mercados. Geralmente, os coletores de BI obtm as primeiras fontes de informao dentro das suas empresas. Cada fonte ajuda quem tem que decidir a entender como o poder fazer da forma mais correta possvel. As segundas fontes de informaes incluem as necessidades do consumidor, processo de deciso do cliente, presses competitivas, condies industriais relevantes, aspectos econmicos e tecnolgicos e tendncias culturais. Cada sistema de BI determina uma meta especfica, tendo por base o objetivo organizacional ou a viso da empresa, existindo em ambos objetivos, sejam eles de longo ou curto prazo... Tecnologia de BI Alguns observadores consideram que o processo de BI reala os dados dentro da informao e tambm dentro do conhecimento. Pessoas envolvidas em processos de BI podem usar software ou outras tecnologias para obter, guardar, analisar, provendo acesso aos dados, seja ele simples ou de muito uso. O software "cura" a performance de gerenciamento do negcio e ajuda no alvo das pessoas tomarem as melhores decises pela exatido, atuais e relevantes com as informaes viveis a quem quiser quando for necessrio. Algumas pessoas utilizam o termo "BI" intercmbiando ele com "livros de reunio" ou "sistemas de informaes executivas", de acordo com a informao que cada um contm. nesse sentido, que cada um pode considerar um sistema de BI como um sistema de suporte para tomada de deciso (decision-support system). Tipos de software As pessoas que trabalham com o BI tem que desenvolver ferramentas em cada caso, especificadamente quando a inteligncia envolve recolhimento e anlise de largas quantidades de dados desestruturados. Existem inmeros software para gerenciamentos destas informaes, em diversas categorias. Uma pesquisa nas ferramentas de busca da internet podem trazer diversas informaes sobre cada um destes programas. Histria Uma referncia anterior a inteligncia, mas no relacionada aos negcios, ocorreu em Sun Tzu A Arte da Guerra. Sun Tzu fala em seu livro que para suceder na guerra, a pessoa deve deter todo o conhecimento de suas fraquezas e virtudes, alm de todo o conhecimento das fraquezas e virtudes do inimigo. A falta deste conhecimento pode resultar na derrota. Uma certa escola traa paralelos entre as disputas nos negcios com as guerras: coleta de informaes; discernimento de testes padro e o significado dos dados (gerando informao);respondendo informao resultante. Designando e Implementando BI Quando implementado um programa de BI deve-se relacionar as questes e suas possveis decises, tal como: Questes de alinhamento de metas: o primeiro passo para determinar propostas de curto e mdio prazos do programa.

Questes de base: coleta de informaes de competncia atual e suas necessidades. Custos e Riscos: as consequncias financeiras da nova iniciativa de BI devem ser estimadas. Cliente e "stakeholder": determina quem sero os beneficiados da iniciativa e quem pagar por ela. Mtricas relacionadas: estes requerimentos de informaes devem ser operacionalizadas com clareza e definidas por parmetros mtricos. Mensurao Metodolgica: deve ser estabelecido um mtodo ou procedimento para determinar a melhor ou aceitvel maneira de medir os requerimentos mtricos. Resultados relacionados: algum deve ser o monitor do programa de BI para assegurar que os objetivos esto ocorrendo. Ajustes no programa podem ser necessrios. O programa deve ser testado pela eficcia, rentabilidade e validade.

Data Mining

Minerao de dados ou Data Mining o processo de varrer grandes bases de dados a procura de padres como regras de associao, sequncias temporais, para classificao de tens ou agrupamento (clustering). Esse um tpico recente em Cincia da computao mas utiliza vrias tcnicas da Estatstica, Recuperao de informao, Inteligncia artificial e reconhecimento de padres. Minerao de dados uma etapa de um processo conhecido como extrao de conhecimento em bases de dados ou Knowledge-Discovery in Databases (KDD). So exemplos de tcnicas de minerao de dados: regras de associao, clustering, algoritmo gentico, rvores de deciso e outras. MS SQL Server O MS SQL Server um gerenciador (software) de Banco de dados relacional feito pela
Microsoft. um Banco de dados, (Bancos de dados, ou bases de dados, so conjuntos de dados com uma estrutura regular que organizam informao. Um banco de dados normalmente agrupa informaes utilizadas para um mesmo fim) muito robusto e usado muito em empresas e por grandes. De forma mais detalhada, um Banco de Dados Relacional um conceito abstrato que define maneiras de armazenar, manipular e recuperar dados estruturados unicamente na forma de tabelas, construindo um banco de dados. Data warehouse Um data warehouse (ou armazm de dados, ou depsito de dados no Brasil) um sistema de computao utilizado para armazenar informaes relativas s atividades de uma organizao em bancos de dados, de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os relatrios, a anlise de grandes volumes de dados e a obteno de informaes estratgicas que podem facilitar a tomada de deciso. O data warehouse possibilita a anlise de grandes volumes de dados, coletados dos sistemas transacionais (OLTP). So as chamadas sries histricas que possibilitam uma melhor anlise de eventos passados, oferecendo suporte s tomadas de decises presentes e a previso de eventos futuros. Por definio, os dados em um data warehouse no so volteis, ou seja, eles

no mudam, salvo quando necessrio fazer correes de dados previamente carregados. Os dados esto disponveis somente para leitura e no podem ser alterados. A ferramenta mais popular para explorao de um data warehouse a Online Analytical Processing OLAP ou Processo Analtico em Tempo Real, mas muitas outras podem ser usadas. Os data warehouse surgiram como conceito acadmico na dcada de 80. Com o amadurecimento dos sistemas de informao empresariais, as necessidades de anlise dos dados cresceram paralelamente. Os sistemas OLTP no conseguiam cumprir a tarefa de anlise com a simples gerao de relatrios. Nesse contexto, a implementao do data warehouse passou a se tornar realidade nas grandes corporaes. O mercado de ferramentas de data warehouse, que faz parte do mercado de Business Intelligence, cresceu ento, e ferramentas melhores e mais sofisticadas foram desenvolvidas para apoiar a estrutura do data warehouse e sua utilizao. Atualmente, por sua capacidade de sumarizar a analisar grandes volumes de dados,o data warehouse o ncleo dos sistemas de informaes gerenciais e apoio deciso das principais solues de business intelligence do mercado.