OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

DESCRIO DO EMPREENDIMENTO EDIFICIO (colocar nome do edficio)

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

(ESPAO PARA LOGOTIPO DO EMPREENDIMENTO) End.:

Trata-se da construo de um Edifcio Residencial / Comercial de (xx.xxx) M2 O edifcio composto de xx Pavimentos tipo , trreo e xx subsolos, com xx apartamentos por pavimento, sendo que cada apartamento tipo sem modificao composto por xx dormitrios (xx sutes), (descrever demais cmodos) com um total de xx m2 por unidade. A rea comum do empreendimento usufruir de (descrever dependncias e particularidades do edifcio) Os servios de segurana patrimonial telefonia interna, interfones, paisagismo, lazer, comunicao visual, instalaes e acabamentos das reas comuns bem como das unidades autnomas, sero baseadas no Memorial Descritivo de Construo. (checar benefcios agregados ao empreendimento O empreendimento foi vendido com a possibilidade de Modificaes a serem feitas pelos clientes nas partes autnomas, sujeitas aprovao da Gerncia da obra. (checar aplicabilidade) A construo de responsabilidade da Joo Fortes Engenharia.

Este P.Q.O foi elaborado com a finalidade de definir as diretrizes bsicas da obra, relacionadas implementao e manuteno do

Sistema de Gesto da Qualidade, destacando-se suas caractersticas e necessidades especficas.

Elaborado / revisado por: Aprovado por:

__/__/__ (Coordenador de Obras) (Assinatura do RD)

__/__/__

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA OBRA E MATRIZ DE RESPONSABILIDADES

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

Coordenador de Obra JFE

(Gestor)

Coordenador de Obra (Produo) JFE

Estagirios de Engenharia JFE

Encarregado Administrativo JFE

Mestre de Obra / Tcnicos de Edificaes JFE

Almoxarife JFE

Encarregado de Campo

JFE

Mestre e Encarregados de Empreiteiros

Equipe Produo 1

Equipe de Produo 2

Equipe de Produo n

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA OBRA E MATRIZ DE RESPONSABILIDADES Adequar R- Responsvel e C- Co-responsvel. Somente 01 R por atividade. No h limite para C por atividade. Mestre de Obra / Tcnico de Edif / Encarreg. Obra Coordenador de Obra (Produo)

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

Coordenador de Obra (Gestor)

Item do Sistema de Gesto

Garantir Sistema de Gesto da Qualidade Divulgao da Poltica da Qualidade Proviso de recursos (Consultoria, treinamento, etc) Controle de registros e documentao engenharia Controle de registros e documentao administrativo Avaliao de Fornecedores de Materiais Avaliao de Fornecedores de Servios Solicitao de contratao de servios Solicitao de compras de materiais Manual do Proprietrio Identificao Rastreabilidade Execuo dos servios Inspeo e ensaios de recebimento de materiais (FVM) Inspeo de servios (Ato de inspecionar) Entrega da obra Controle de equipamentos de inspeo, medio e ensaios Situao de inspeo em servios (FVS) Ao corretiva e ao preventiva Armazenamento Preservao de servios acabados Treinamento Tratamento de Resduos Manuteno de mquinas e Equipamentos Processos relacionados ao cliente Processo de Segurana do trabalho

R R R C C R R R R R

C C C R C C C C C C

C C C C

C C C C R

C C C C C C C

C C

C C

C C C C R R C C R C C R C C C C C C R R C R C C C C C R C C C R C C C C C C C C R C

R C C

C C

C R

C C C C C

C C R C C

Estagirio de Engenharia C C C C C C C C C C C C C C C C R C C C C C C C C

Encarregado de Escritrio

Almoxarife

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

rea: (n e nome do edifcio) Formulrio Cdigo Identificao

F.010 AG
LISTA DE PRESENA TREINAMENTOS

CONTROLE DE REGISTROS E DOCUMENTOS Responsvel: (Coordenador de Obra Gestor) OBS.: Esta tabela deve ser preenchida de acordo com a realidada da obra Armazena Tempo de Usurio(s) Recuperao mento Reteno
Arquivo da Qualidade Pasta susp. Q-08 Coordenador de Obras, Mestre e estag. Consulta em ordem cronolgica

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

Disposio Final
Destruir

Prazo da Obra

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

Formulrio Cdigo Identificao

CONTROLE DE REGISTROS E DOCUMENTOS Armazena Usurio(s) Recuperao mento

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4 Tempo de Disposio Reteno Final

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

Formulrio Cdigo Identificao

CONTROLE DE REGISTROS E DOCUMENTOS Armazena Usurio(s) Recuperao mento

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4 Tempo de Disposio Reteno Final

(Inserir outros registros caso necessrio. Alterar Armazenamento conforme necessidade).

Obs 1: Os ensaios de ao esto anexados as FVMs Obs 2: Os arquivos em meio eletrnico sero protegidos no backup corporativo e arquivos impressos estaro no arquivo metlico com chave.

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

RECURSOS PARA O SISTEMA DE GESTO DA QUALIDADE

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

Objetivo da Qualidade O Sistema de Qualidade da Joo Fortes Engenharia tem como principal objetivo garantir a gesto de resultados e a melhoria contnua, a fim de sustentar o crescimento da Cia de acordo com sua poltica de qualidade. Processos Crticos e seus respectivos indicadores: (ADEQUAR DE ACORDO COM OS ITENS DE CONTROLE DE CADA OBRA) - CUSTO DA OBRA: reduzir o custo de construo ou garantir a margem da Cia; - PRAZO DA OBRA: reduzir o prazo de construo da obra,atender curva financeira e atender no prazo todas as unidades a serem modificadas; - QUALIDADE DA OBRA: garantir no mnimo nota 7,0 (sete) na avaliao mensal de qualidade realizada pelo TOP; - FLUXO DE OBRA: garantir no mnimo nota 7,0 (sete) na avaliao mensal do fluxo inteligente realizada pelo TOP; - SEGURANA: reduzir o nmero de acidentes com afastamento e garantir nota mnima de 7,0 nos Relatrios de Segurana; - SATISFAO DO CLIENTE: garantir no mnimo 80% (muito bom) na pesquisa de satisfao do cliente.

Recursos de Pessoal XX XX XX XX Coordenadores de Obra Estagirios de Engenharia Tcnico de Edificaes Mestre de Obras XX XX XX XX Encarregado Administrativo Almoxarife de Obra Encarregado de Obra Empreiteiros Diversos

Recursos de equipamentos de inspeo e ensaios previstos no sistema de gesto da qualidade (ver demais recursos e/ou ensaios por obra) 1 rgua, 1 esquadro de carpinteiro, 1 nvel a laser, 1 trena de 5m, 1 trena de 8m, 1 trena de 30m, 1 esquadro metlico. ; Ensaios de ao por conta do fornecedor do material; (citar a empresa) Ensaio de concreto por conta da empresa contratada; (citar a empresa) Teste de estanqueidade em instalaes hidrulicas por conta da empresa contratada; (citar a empresa) Ensaio de contrapiso por empresa contratada; (citar a empresa) Ensaio fachada emboo por empresa contratada; (citar a empresa) Ensaio fachada cermica, conforme especificao correspondente, por empresa contratada; (citar a empresa) Ensaio de bloco estrutural feito pelo fornecedor; (citar a empresa)

Recursos de equipamentos crticos Elevador cremalheira capacidade xx toneladas, locado, com manuteno preventiva de acordo com planejamento, por conta da locatria; Grua capacidade xx toneladas, locada, com manuteno com planejamento, por conta da locatria; Recursos de treinamentos da mo-de-obra nas atividades envolvidas sistema gesto Todos os funcionrios, antes de iniciarem os servios na obra, passam pelo treinamento de integrao, ministrado pelo coordenador da obra, sua equipe e rea de segurana que explanaro sobre treinamentos especficos dos procedimentos de operao e de sistema para as equipes de produo, alm de assuntos referentes s diretrizes da Cia, tais como segurana do trabalho, poltica de qualidade. Tais treinamentos sempre sero ofertados antes do incio de cada servio e/ou sempre que se julgar necessrio; Rotinas de treinamentos envolvendo Coordenadores de Obras, Encarregado de Obra, Encarregado de Admistrativo e Estagirios de Engenharia, com datas e duraes definidas no cronograma de treinamentos do TOP e/ou sempre que julgar necessrio. Os treinamentos do TOP so orientativos e por se tratar de temas abrangentes a presena da equipe de engenharia no condicionante para o inicio das atividades na obra;

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

RECURSOS PARA O SISTEMA DE GESTO DA QUALIDADE Recursos de Infra-estrutura Sistema das obras/escritrio XX Rdios de intercomunicao para a obra; XX Computadores; XX Impressora; XX Aparelho de Fax; XX Multifuncional; XX PABX (Listar demais recursos) Recursos de tempo para outras atividades gesto Realizao de eventos como: SIPAT, palestras, filmes, festas de confraternizao etc; Realizao de Reunies Mensais para apresentao de resultados; Demais eventos relacionados ao desenvolvimento dos processos e produtos , cursos de conhecimento , etc;

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

Recursos de contratao de servios para suporte ao sistema de gesto da qualidade (ver demais consultorias necessrias obra) Consultoria de Fundao por empresa contratada; (citar a empresa) Consultoria em Esquadrias de Alumnio; (citar a empresa) Consultoria de Fachada; (citar a empresa) Consultoria de Impermeabilizao; (citar a empresa) Assessoria de Preveno Trabalhista; (citar a empresa) Outros Recursos de Gesto Canais de comunicao com cliente externo atravs de vrios meios como : Site empresa, proposta de modificao de unidade oferecida pela obra, pesquisa de satisfao junto aos clientes; Empresa para planejamento e controle da produo dos servios do canteiro; EQUIPES ROTATIVAS DE APOIO: rea de Segurana, Auditorias Internas, TOP (Tecnologia & Operao).

Programa de Treinamento O programa de treinamento para os funcionrios de obra (funcionrios JFE e Terceiros) registrado atravs do Registro de Treinamento; O Gestor da Obra deve verificar os Procedimentos aplicveis aos cargos da sua Obra e realizar os treinamento para sua equipe; Com relao ao treinamento para funcionrios terceiros: estes funcionrios devem ser treinados nos procedimentos especficos da atividade da empresa terceirizada. Alm disso, estes funcionrios devem estar treinados nos conceitos de Poltica da Qualidade da Joo Fortes; OBS.: Os registros de treinamento ficam arquivados na obra. OBS.: Todos os recursos da Qualidade podero variar conforme fase e necessidade da obra.

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

POLTICA DA QUALIDADE e FORMAS DE SUA DISSEMINAO

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

1 - POLTICA DA QUALIDADE:

2. Estratgia de Sensibilizao e Conscientizao dos funcionrios para implementar o sistema de gesto da qualidade e garantir a aplicao dos requisitos das normas de certificao da Joo Fortes Engenharia:

Realizao de todos os treinamentos (Equipe JFE / Terceiros); Realizao de treinamentos de integrao com os colaboradores JFE so realizados pela rea de Gente e Gesto. Os colaboradores da equipe de terceiros recebem treinamento na obra de acordo com a admisso e funo. Realizao de palestras peridicas com toda equipe, prprios e terceiros, para disseminao da poltica, segurana do trabalho, procedimentos e diretrizes da Cia; Orientaes pontuais realizadas em campo; A obra possui quadros para comunicao interna onde divulgada a Poltica da Qualidade da Cia.

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

MATRIZ DE PROCEDIMENTOS APLICVEIS OBRA

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

Os procedimentos de operao e sistema aplicveis a obra esto disponveis no sistema AutoDoc na Joo Fortes Engenharia com seus respectivos formulrios; as possveis adaptaes devido as particularidades desta obra esto descritas nas observaes adicionais com referncia ao cdigo do procedimento / formulrio . (CADA OBRA RESPONSVEL POR INCLUIR OU REMOVER OS PROCEDIMENTOS E FORMULRIOS APLICVEIS. VERIFICAR NO SITE: WWW.AUTODOC.COM.BR/QUALIDADE, OS PROCEDIMENTOS DE OPERAO, DE SISTEMA E FORMULRIOS APLICVEIS A CADA OBRA.) Cdigo do Procedimento Tipo e Ttulo do Procedimento Formulrio de Verificao

OBRA XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) ASSUNTO: REVISO N. MATRIZ DE PROCEDIMENTOS APLICVEIS OBRA 4 Os procedimentos aplicveis a obra esto disponveis no sistema AutoDoc na Joo Fortes Engenharia com seus respectivos formulrios; as possveis adaptaes devido as particularidades desta obra esto descritas nas observaes adicionais com referncia ao cdigo do procedimento / formulrio . (CADA OBRA RESPONSVEL POR INCLUIR OU REMOVER OS PROCEDIMENTOS E FORMULRIOS APLICVEIS. VERIFICAR NO SITE: WWW.AUTODOC.COM.BR/QUALIDADE, OS PROCEDIMENTOS DE OPERAO, DE SISTEMA E FORMULRIOS APLICVEIS A CADA OBRA.) PQO Plano de Qualidade da Obra Cdigo do Procedimento Tipo e Ttulo do Procedimento Formulrio de Verificao

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

MATERIAIS CONTROLADOS Materiais controlados Concreto Ao Bloco de concreto e cermico Argamassa para assentamento Argamassa de contra-piso Cimento Areia Brita Granitos e mrmores internos Argamassa colante Rejuntes Louas sanitrias Ferragens para esquadrias Esquadrais de ferro Vidros Kit porta pronta Fios Cabos Disjuntores Interruptores e tomadas Kits chuveiros Kits hidrulicos Revestimentos cermicos Argamassa de revestimento

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

Formulrio de controle FVM DE CONCRETO FVM GENRICA FVM GENRICA FVM GENRICA FVM GENRICA FVM GENRICA FVM GENRICA FVM GENRICA ROMANEIO FORNECEDOR FVM GENRICA FVM GENRICA FVM GENRICA FVM GENRICA ROMANEIO FORNECEDOR FVM GENRICA FVM GENRICA INSPEO VISUAL INSPEO VISUAL INSPEO VISUAL INSPEO VISUAL FVM DE CERMICA FVM GENRICA

(CADA OBRA DEVE VERIFICAR QUAIS DESTES MATERIAIS DEVEM SER CONTROLADOS) Servios controlados Compactao de aterro Locao de obra Execuo de fundao Execuo de frma Montagem de armadura Concretagem de pea estrutural Execuo de alvenaria estrutural Execuo de alvenaria no estrutural e de divisria leve Execuo de revestimento interno de rea seca, incluindo produo de argamassa em obra, quando aplicvel Execuo de revestimento interno de rea mida Execuo de revestimento externo Execuo de contrapiso Execuo de revestimento de piso interno de rea seca Execuo de revestimento de piso interno de rea mida Execuo de revestimento de piso externo Execuo de forro Execuo de impermeabilizao Execuo de cobertura em telhado (estrutura e telhamento) Colocao de batente e porta Colocao de janela Execuo de pintura interna Execuo de pintura externa Execuo de instalao eltrica Execuo de instalao hidro-sanitria Colocao de bancada, loua e metal sanitrio Procedimento de controle PO.OBR.003 PO.OBR.002 PO.OBR.005 PO.OBR.007 PO.OBR.008 PO.OBR.009 PO.OBR.012 PO.OBR.017 PO.OBR.019 PO.OBR.016 / PO.OBR.018 PO.OBR.022 PO.OBR.019 PO.OBR.019 PO.OBR.019 PO.OBR.024 PO.OBR.015 PO.OBR.025 PO.OBR.026 PO.OBR.029 PO.OBR.029 PO.OBR.010 PO.OBR.011 PO.OBR.020

(CADA OBRA DEVE VERIFICAR QUAIS DESTES SERVIOS DEVEM SER CONTROLADOS)
(CADA OBRA DEVE VERIFICAR A APLICABILIDADE DESTES MATERIAIS E SERVIOS EM SEU PROCESSO DE ACORDO COM SEU SISTEMA CONSTRUTIVO )

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

MATRIZ DE ABRANGNCIA E FREQUENCIA

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

FICA A CARGO DE CADA GESTOR A DEFINIO DA ABRANGENCIA E FREQUENCIA A SER ADOTADA EM SEU EMPREENDIMENTO. Cdigo do Formulrio FORM.OBR.023 Ttulo do Formulrio FVS de Gesso Estuque Abrangencia Pavimento Frequencia 50%

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

OBSERVAES ADICIONAIS 1. Dimensionamento da Equipe Segurana Trabalho.

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

A equipe de profissionais ligados segurana do trabalho foi dimensionada em funo do nmero de empregados da empresa de acordo com a NR-04 Servios Especializado em Engenharia de Segurana e em Medicina do Trabalho(SESMT). Regulamentada pela portaria do Ministrio do Trabalho e Emprego n 3214/78. Esta obra ser supervisionada e fiscalizada pela rea de Segurana composto de tcnicos de segurana e engenheiro de segurana, conforme programao mensal desta rea.

2. Programa de Condies e Meio-Ambiente de Trabalho na Indstria da Construo PCMAT. Como a obra apresenta mais de vinte trabalhadores foi desenvolvido o PCMAT - Programa de Condies e Meio Ambiente de Trabalho na Indstria da Construo, com base na NR-18 da portaria 3214/78 sendo elaborado e implementado pelo engenheiro coordenador da obra em conjunto com a rea de segurana.

3. Especificidades da Obra

(CADA OBRA RESPONSVEL POR DEFINIR E ALTERAR SUAS ESPECIFICIDADES)

4. Avaliao de Fornecedores pela Obra Existe um quadro de avaliao de fornecedores nas obras que utilizado em carater motivacional aos fornecedores, pontualmente por obra. Tal avaliao nem sempre reflete avaliao oficial do fornecedor, realizada de acordo com o PS.SUP.006 - Avaliao de Fornecedores e registrado no FORM.SUP.015 - Avaliao de Fornecedores.

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

OBSERVAES ADICIONAIS 5. Resduos de Obra (ITEM OBRIGATRIO, DEVE SER MANTIDO EM TODOS OS PQOs)

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

Os principais resduos slidos e lquidos produzidos pela obra, seguem as orientaes da rea de segurana e sero dispostos e tratados conforme planilha abaixo. RESDUO ENTULHO Ferro, concreto, argamassa, material de acabamento, tijolo, telha, manilhas, espuma, borracha, tecidos, podas, papelo, plsticos, madeira. DESTINAO E AES Canteiro, bem como os mtodos utilizados para retirada do entulho devem evitar transportes excessivos e manter o canteiro organizado, limpo e desimpedido, notadamente nas vias de circulao e passagens. Sero disponibilizados pelo almoxarife os equipamentos de limpeza necessrios a remoo de entulhos ( vassouras, enxadas, etc.) Os materiais provenientes da escavao do terreno devem ser removidos e transportados at reas estabelecidas para bota-fora ou a critrio da empresa contratada para servios de terraplanagem. Tambm possvel a sua incorporao as reas de aterro. O solo proveniente de pequenas escavaes podero ser dispostos nas caambas contratadas pela empresa.

SOLO Terra, alterao de rocha, rocha, camada vegetal superficial

Os resduos gerados nas reas de vivncia devem ser colocados em recipientes e MATERIAL das reas de vivncia do canteiro recolhidos e armazenados em sacos plsticos e dispostos em local adequado para o Papel, recipientes, plsticos, trapos, restos recolhimento pelo servio pblico de coleta de lixo. Sero disponibilizados cestos de lixo no de alimentos escritrio da obra, nos sanitrios e nos refeitrios. Sero disponibilizados pelo almoxarife os equipamentos de limpeza necessrios coleta de poeira e resduos leves nos frentes de servios e nas reas de vivncia, tais como caamba, saco plstico, etc. Nos arruamentos e caminhos de circulao em que o solo estiver extremamente seco devese regar a rea para evitar o levantamento de poeira durante a circulao de caminhes e mquinas. Durante a remoo de entulho, descarregamento e transporte de materiais devem ser tomados cuidados de forma a evitar o levantamento excessivo de poeira e os seus conseqentes riscos.As poeiras e resduos leves devem ser removidos e armazenados em sacos plsticos e posteriormente dispostos na caamba contratada.

Poeira e resduos leves de construo Respingos de argamassa, p de gesso, p de terra.

Esgoto e guas servidas.

Os esgotos e guas servidas (pluviais, de escavao, etc. ) devero ser coletados separadamente, atravs de sistemas prprios independentes. Todo esgoto gerado pelo canteiro ser coletado atravs de ligao provisria realizada no incio da obra aprovada pela concessionria de guas e esgotos local, conforme suas especificaes. Os vasos sanitrios, lavatrios mictrios e ralos sero ligados diretamente rede de esgoto com interposio de sifes hidrulicos.

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

ANEXO I CANTEIRO DE OBRA (INSERIR PROJETOS DE CANTEIRO DO PCMAT)

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 4

OBRA PQO Plano de Qualidade da Obra

ASSUNTO:

ANEXO II GABARITO DE TREINAMENTO (INSERIR GABARITO DE TREINAMENTO ADAPTADO OBRA)

XXX.XX VERSO N. (atualizao obra) REVISO N. 1