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UNIVERSIDADE DO VALE DO PARABA UNIVAP FACULDADE DE ENGENHARIAS E ARQUITETURA E URBANISMO - FEAU CURSO DE ARQUITETURA E URBANISMO

Organizaes e Adminitrao

So Jos dos Campos 09 de Maro de 2012

UNIVERSIDADE DO VALE DO PARABA UNIVAP FACULDADE DE ENGENHARIAS E ARQUITETURA E URBANISMO - FEAU CURSO DE ARQUITETURA E URBANISMO

Organizaes e Administrao

Aluna: Isabela Ramos Braga Novaes Romeu Matrcula: 00820313 4 Ano 7 Perodo Disciplina: Teorias Administrativas Docente: Prof. Vanessa Carvalho Mangialardo

Relatrio apresentado docente supracitada como parte dos requisitos para avaliao do primeiro bimestre da disciplina de Teorias Administrativas.

So Jos dos Campos 09 de Maro de 2012

Questes

1- Quais eram as competncias de Srgio, antigo chefe e antecessor de Humberto? Faa uma avaliao de suas competncias como administrador, destacando seus eventuais pontos fracos. Srgio, como administrador, possua uma habilidade de planejamento, organizao e controle de todo o processo, utilizando-se de reunies peridicas com a equipe, visando sempre a melhoria do desempenho da equipe e acompanhamento de quaisquer situaes em que fosse necessrio. Porm, Srgio no desenvolveu sua habilidade humana, tendo um relacionamento interpessoal com sua equipe apenas falando sobre trabalho e metas, sem se preocupar com o lado humano/emocional de cada funcionrio.

2- Se voc fosse Srgio, como teria agido quando Humberto foi promovido para ocupar seu lugar? Por j conhecer o perfil de Humberto, teria traado um plano de aprendizado para a nova funo, fornecendo um treinamento e algumas dicas de como funciona melhor a gesto da equipe, visando o melhor desempenho para a Afrodite.

3- Quais eram as competncias mais desenvolvidas de Humberto? Quais ele deveria desenvolver, para se tornar supervisor? Humberto tinha domnio da habilidade tcnica, visto que era um vendedor h anos da empresa e conhecia muito bem o processo das vendas, assim como um pouco de habilidade interpessoal por seu bom relacionamento com os demais membros de sua equipe. Porm, ele precisava desenvolver suas competncias intelectuais e intrapessoais antes de ser promovido a um cargo de liderana.

4- Se voc fosse Humberto, como teria agido, ao assumir o posto de seu antigo chefe? Teria realizado uma reunio com a minha equipe, explicando sobre a promoo, pedindo opinies, informaes sobre o que poderia ser melhorado e cooperao no prazo de adaptao nova funo. Teria tido tambm uma outra reunio com o Srgio ou outra pessoa capacitada da Afrodite pedindo ajuda para exercer o novo cargo, me inteirando de toda a situao da empresa e as expectativas sobre mim nessa nova empreitada.

5- Em sua opinio, Humberto tem ou no as competncias necessrias para ser supervisor de vendas? melhor deixa-lo como vendedor ou promove-lo a supervisor? Humberto no possui, no momento as competncias necessrias para ser supervisor por no compreender o processo como um todo. melhor deixa-lo como vendedor, e estimular o seu conhecimento pelo processo assim como pela aquisio das competncias e habilidades necessrias para uma futura promoo.

6- Coloque-se no lugar do diretor de vendas. Qual problema ele deve resolver? Como voc resolveria? O supervisor precisa apresentar Humberto o processo completo de superviso da empresa e ajuda-lo a se adequar nesse novo perfil, novas atribuies e responsabilidades. Eu agiria mostrando a Humberto toda a empresa, mas com o olhar de um administrador, mostrando metas e resultados da empresa toda e no apenas de uma equipe, explicando a sua importncia nesse processo, pedindo sua ajuda para obteno de todas as metas e estando a disposio para sanar todas e quaisquer dvidas do mesmo.