2011/2012

Trabalho realizado no mbito de Organizao de Empresas e Aplicaes de Gesto

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Vasco Jorge Pereira Space Control Coordinator Localizao: Avenida Santos e Castro Edifcio 135

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Transportes Areos Portugueses SGPS (Sociedade Gestora de Participaes Sociais), S.A; Denominao Comercial: TAP-AIR PORTUGAL;

Forma Jurdica: Sociedade Annima;

Capital Social: 41.500.000 ; Sector tercirio; Actividade Principal: Transportes areos de passageiros;

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Nmero de aeronaves : 71; Nmero de trabalhadores: 6.980; Passageiros por ano: 8.44 milhes; Receita de vendas em US$: 2.55 mil milhes; Nmero de destinos regulares: 65; Partidas dirias: 260; Hubs: Lisboa, Porto;

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Vocacionada para o transporte areo de mercadorias; Colocao de produtos em quase todo o mundo: frica; Amrica Central/Norte/Sul; Europa; Total de Empregados: 40;

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A Misso da TAP Cargo consiste em prestar um servio de confiana na recolha, transporte e entrega de mercadorias e encomendas nos avies da TAP Portugal e dos seus parceiros, em tempo til e adequado s necessidades dos clientes, a preos competitivos.

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A nossa Viso a de consolidar o negcio da Carga e Correio como um dos mais importantes da Companhia, indispensvel maximizao dos seus resultados de gesto.

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Director de Carga e Correio

Chefe de Vendas

Correio

Call Center

Space Control

Reclamaes

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A TAP Cargo transporta tudo!

Zona de vendas ao Balco

Horrio : 9h00 s 18:00 excepto fim-de-semana; Encomendas tem um determinado critrio; Existem excepes que precisam de um estudo prvio;

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Datas marcantes: Fundao: 14 de Maro de 1945 Inaugurao da Linha Imperial: 31 de Dezembro de 1947

Chegada do 1 Avio de grande porte: 7 de Fevereiro 1972 Chegada a Lisboa do primeiro avio a jacto da TAP: 8 de Agosto de 1955

Inaugurao da Classe Executiva: 12 de Outubro de 1986

Entrada Star Aliance. 14 de Maro 2005

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Composta por avies Airbus, possui 71 aeronaves

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Envio

Colocao no Avio
Embalamento Aceitao da Encomenda Balco de Vendas

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No existe nenhum especifico; Servios On-line Track and Trace; Descartes GF-X Exchange;

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Parceria entre a TAP e a UCS;

Teraputica para ajudar com fobias de

voo; 95% Taxa de sucesso;

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Pistas de Gelo; Tigres; Cavalos; Tartarugas; Carnes Frias; 30 mil Computadores Magalhes;

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