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MATERIAIS

Satisfao e confiana com a Castelo Forte

A Castelo Forte Materiais de Construo e Ferragem iniciou suas atividades h cerca de cinco anos com a proposta de, alm de vender itens para os segmento da construo, criar laos de confiana com seus clientes. Nossa perspectiva no fazer leilo de produtos e sim proporcionar satisfao e confiana, afirma proprietria Marilu Pia Lumertz Oleinski. No comeo, a loja oferecia um mix de mil itens e uma carteira de clientes em torno de 30. Hoje, contamos com um mix de 12 mil itens e mais de 1,5 mil clientes. Nossa mdia de 80 clientes por dia. Nos alegra estarmos avanando na relao de fidelizao com nossos clientes. Temos formado

grandes amigos, afirma Marilu. A empresria comenta que a loja, Destaque Empresarial Gacho no segmento, tem preocupao com o associativismo. O scio Adriano Curvelo Oleinski diretor de expanso da ACOMAC (Associao de Comerciantes de Materiais de Construo) Porto Ale-

gre e trabalha no municpio com a proposta de unir os lojistas do setor. Ente os diferenciais da empresa, destaque para a frota prpria que possibilita entrega rpida, o ambiente climatizado da loja e as atividades sociais voltadas para a preservao do meio ambiente, para a cultura e o esporte.

ESPAO KIDS
Na Castelo Forte, enquanto os pais se preocupam com as compras, as crianas podem se divertir no Espao Kids, um cantinho onde elas ficam entretidas desenhando e pintando enquanto os pais olham os itens que a loja oferece e escolhem o que vo levar.

OUTROS SERVIOS
H cerca de um ano a Castelo Forte, atenta exigncia da prefeitura de que donos de terrenos no construdos mantenham essas reas limpas, investiu em maquinrio especfico e passou a oferecer o servio de limpeza de terrenos. Outro servio diferenciado o telelenha, que faz bastante sucesso no inverno, entre os clientes que utilizam lareiras e foges a lenha. A Castelo Forte ponto de coleta de latas de tinta, que so repassadas para artess locais. Essa foi uma forma encontrada para dar um destino a este material que vale muito pouco na reciclagem. Pilhas tambm podem ser entregues para descarte. A loja tambm ponto de entrega de itens para o Banco de Alimentos. Os empresrios Adriano Curvelo Oleinski e Marilu Pia Lumertz Oleinski tambm promovem atividades voltadas ao esporte e cultura, como escolinha de futebol, torneios de vlei e apresentao de peas teatrais, com apoio de parceiros importantes, como a Universidade Luterana do Brasil que oferece infraestrutura para os eventos nas praas locais. A localizao da Castelo Forte privilegiada, considerando que o bairro tem uma caracterstica universitria. Tanto alunos, como profissionais se instalam no bairro. A ampliao da Refinaria Alberto Pasqualini (Refap), promove a insero de novos moradores no bairro, o que contribui para o crescimento da Castelo Forte.