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1 INTRODUO O sculo XVIII foi um sculo de grandes revolues que provocaram profundas transformaes na sociedade europia afirmando o sistema

capitalista, como sistema de produo dominante. Com a exploso informacional ocorrida em meados do sculo XX a sociedade industrial passa a dar lugar sociedade da informao trazendo tona a importncia da organizar a informao para facilitar a sua recuperao. No incio do sculo XX nos deparamos com transformaes na sociedade nos diversos aspectos sociais, polticos, econmicos e culturais. E as bibliotecas no ficaram de fora dessas transformaes, pois a vspera da segunda guerra mundial falava-se de uma economia globalizada, onde as descobertas cientficas sucedem-se revolucionando todos os conceitos de tempo e espao. tambm o momento da industrializao macia, da formao de grandes metrpoles e de um proletariado condicionado pelo ritmo de trabalho das mquinas. Com a chegada do sculo XXI verifica-se a necessidade de possuir informaes e conhecimento, as instituies precisam de informaes organizadas que possam ser disponibilizadas de modo rpido e eficaz, trazendo um modo diferente na forma de avaliar processos, desenvolver metodologias, implementar gesto documental, gerenciar informaes, trabalhar em redes e implantar servios cooperativos, onde todo o sucesso das instituies est pautada na qualidade total, isto , no atendimento das necessidades dos clientes. Com a especializao do conhecimento sentiu-se a necessidade de formar bibliotecas que pudessem satisfazer as necessidades dos clientes. As bibliotecas especializadas se caracterizam por possuir uma organizao voltada para um determinado assunto, estando direcionada aos objetivos da instituio a qual estar vinculada, disponibilizando recursos informacionais para diversificar seus servios e produtos. Porm, com as diversas transformaes as bibliotecas especializadas tiveram que aplicar as tecnologias de informao e comunicao para agilizar suas atividades, fazendo com que seus usurios sintam-se satisfeitos com a organizao.

Este trabalho tem como objetivo analisar a atuao das bibliotecas especializadas na sociedade da informao, contextualizando historicamente a trajetria das bibliotecas, e identificando a estrutura e o funcionamento, fornecendo informaes sob os servios e produtos oferecidos por estas instituies. Tendo como foco as Unidades de Informaes especializadas atravs de um estudo comparativo a nvel local, nacional e internacional. Dentre as diversas bibliotecas especializadas foram escolhidas a Biblioteca da Fundao Oswaldo Cruz (nvel nacional), a Biblioteca do Instituto Canadense para Cegos (nvel internacional) e a Biblioteca da procuradoria Geral de Justia do Estado do Maranho (nvel local).

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2 REVISO DE LITERATURA 2.1 BIBLIOTECA COMO ORGANIZAO As organizaes institucionais constituem-se em importantes fontes de informao, no s pelos produtos que geram como tambm pelas possibilidades que oferecem no contato com o cliente e o seu quadro de pessoal, onde um grande nmero de informao extrado delas. Temos organizaes de cunho educacional que englobam o desenvolvimento de atividades voltadas ao ensino, as quais atingem diretamente entidades como: faculdades, universidades, bibliotecas, museus, etc., que focalizam a educao de crianas, jovens e adultos. As organizaes ditas profissionais so institudas para instigar o aperfeioamento das diferentes classes profissionais, porm temos tambm as organizaes oficiais, as quais so ligadas ao governo com o dever de informar ao cliente atos dos rgos pblicos.
O termo organizao empregado no sentido de capacidade de criar organismos, estruturas e sistemas bem interligados e constitudos, como base para atividades operacionais e administrativas de uma empresa qualquer, com o menor dispndio e risco. (MACIEL; MENDONA, 2000, p. 10)

As organizaes so instituies pautadas em atingir objetivos especficos onde as mesmas so organismos que envolvem um composto com vrios subsistemas (grupos, departamentos, etc.), os quais interagindo com outros sistemas sociais conectados com a realidade de comunidades e sociedades so interligadas mutuamente com a sociedade atual. De acordo com Simon apud Volpato (1999, p. 9):
A organizao um complexo sistema de comunicaes e interrelaes existentes num agrupamento humano. esse sistema proporciona a cada membro dos grupos parte substancial das informaes, pressupostos, objetivos e atitudes que entram nas suas decises, propiciando-lhes, igualmente, um conjunto de expectativas estveis e abrangentes quanto ao que os outros membros do grupo esto fazendo e de que maneira reagiro ao que ele diz e faz.

As organizaes so compostas por sistemas que proporcionam a participao de pessoas que escolhem e decidem formando um sistema de decises em prol da anlise limitada do meio circundante, que envolve um grande nmero de informaes entre a anlise e avaliao do todo ou da parte da situao em voga.

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As organizaes modernas envolvem-se com o acmulo de informaes e conhecimento onde o mercado altamente competitivo a qual enfatiza a descentralizao dos seus servios e produtos utilizando a terceirizao como meio de ampliar o leque de opes que visam a qualidade e modernizao da organizao, visando a interao interna com parcerias de todos os tipos, a fim de investir na capacitao de seus recursos humanos. Um processo administrativo envolve a identificao e agrupamento das atividades de uma instituio, na qual planeja e coloca em hierarquia as autoridades com suas respectivas responsabilidade, estabelecendo as relaes de trabalho, de modo que os recursos disponveis sejam aplicados de maneira eficiente, a fim de que esta instituio e seus colaboradores realizem e atinjam seus objetivos buscando a qualidade total nos seus servios e produtos. Para Volpato (1999, p.10):
As organizaes caracterizam-se por: 1) divises de trabalho, poder e responsabilidade de comunicao, que no so causais ou estabelecidas pela tradio, mas planejadas intencionalmente a fim de intensificar a realizao de objetivos especficos; 2) a presena de um ou mais centros de poder que controlam os esforos combinados da organizao e as dirigem para seus objetivos; esses centros de poder precisam, tambm, reexaminar continuadamente a realizao da organizao e, quando necessrio, reordenar sua estrutura, a fim de aumentar sua eficincia e; 3) substituies do pessoal, isto , as pessoas pouco satisfatrias podem ser demitidas e designadas outras pessoas para suas tarefas.

Os meios utilizados para a organizao de uma Biblioteca ou Unidade de Informao, esto relacionados com a simplificao ou eliminao das atividades desnecessrias, envolvendo a padronizao ou uniformizao dos seus servios e produtos com o intudo de situar as bibliotecas na adequao das necessidades de informao dos organismos envolvidos com os aspectos fundamentais que determinam o processo de tomada de deciso que afetam meio interno e externo, especificando a sobrevivncia dessa instituio disseminadora de informao e conhecimento (biblioteca). 2.2 BREVE HISTRICO DA BIBLIOTECA A palavra biblioteca e originria do grego bibliotheke, onde biblion (livro) e Theke (depsito) que significa [...] o mvel ou lugar onde se guarda livros.

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(FRAGOSO, 1998, p. 90), este termo tornou-se dominante na lngua portuguesa a partir do sculo XIX, pois at ento o termo utilizado era livraria. Segundo Pereira (2003, p.85):
A biblioteca uma instituio que agrupa e proporcionam o acesso aos registros do conhecimento e das idias do ser humano atravs de suas expresses criadoras. Como registro entende-se todo tipo de material, em suporte de papel, digital ou eletrnico que organizados de modo a serem identificados compe seu acervo.

As bibliotecas da antiguidade e da Idade Mdia eram consideradas um mero depsito de livros, onde se procurava guardar e preservar, sem haver circulao e perpetuao da informao. Estavam localizadas no interior dos conventos, tornando-se locais sagrados e [...] acessveis a uma elite de sbios e homens de letras (JACOB, 2000, p. 45). As principais bibliotecas da antiguidade so a do Rei Assurbanipal e a de Alexandria. Durante o perodo do Renascimento duas foras impulsionaram o desenvolvimento bibliotecas, de um lado as universidades criando as primeiras bibliotecas pblicas e de outro os nobres, colecionadores e sbios estimularam a criao das bibliotecas privadas. Com a vulgarizao da imprensa no sculo XVI, veio a exploso bibliogrfica, acelerando o processo de universalizao da biblioteca passando esta a atender as diversas camadas da sociedade. A partir do sculo XII comea a surgir as primeiras bibliotecas universitrias e estas tm seu desenvolvimento no decorrer do sculo XV com o aprimoramento das universidades. As bibliotecas universitrias so destinadas a suprir as necessidades informacionais da comunidade acadmica e tem como objetivo promover o acesso e uso dos recursos informacionais que servem de apoio ao ensina, a pesquisa e a extenso. De acordo com Pinto (1993, p.85):
[...] as bibliotecas universitrias so instituies e, como tal, constituda por um conjunto de funes responsveis, que vo desde a localizao e organizao at a recuperao a informao. A sua estrutura organizacional esta formada por departamentos denominados por divises e sees que, em muitos casos so designados com outros nomes. A cada departamento cabe a responsabilidade pelo desenvolvimento de algum produto e/ou servio formando uma cadeia at a execuo final.

A mais antiga biblioteca universitria que se tem notcia a Biblioteca da Universidade de Oxford (1327). Posteriormente apareceram as Bibliotecas Nacionais na Frana e Inglaterra e em 1802 cria se a Biblioteca do Congresso, nos

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Estados Unidos. As primeiras bibliotecas brasileiras eram privilgios de conventos e colgios religiosos, foram fundadas no sculo XV pelos jesutas, beneditinos e franciscanos que aqui chegaram. Seu acervo era particular, de acesso restrito aos membros dessas instituies, ou seja, eram bibliotecas que pouco atingia a principal meta que disponibilizar seu acervo a um grande nmero de leitores para que o conhecimento que ela contm seja disseminado. Com a vinda de D. Joo VI surge s primeiras Faculdades: Faculdade de Medicina da Bahia (1808); Faculdade de Direito de So Paulo e de Recife e a Escola de Engenharia de Minas Gerais. Biblioteca Nacional do Rio de Janeiro a primeira Biblioteca Pblica brasileira. Atualmente conta com um acervo de mais de oito milhes de peas (livros, manuscritos, mapas e estampas). Compreendem em sua estrutura administrativa, sees de obras raras, divulgao, circulao, aquisio, catalogao, alm de editar publicaes prprias e realizar freqentes exposies. O sculo XVIII marca o incio da revoluo do conhecimento a partir das novas descobertas cientficas. O novo saber no era mais apoiado na f, mas baseado no uso da razo e no comprometimento com a soluo dos problemas. O saber cientfico se apresentava de maneira compartimentada e passvel, isto , dinmico e ilimitado. A implantao de novas tcnicas para o registro e recuperao da informao trouxe mudanas radicais no conceito de biblioteca, uma vez que esta no passava de armazm ou depsito de livros e atualmente reconhecida como um local de grande efervescncia informacional, cultural, social e tecnolgica, sendo uma instituio viva e atuante, com funes educativas e beneficiando todas as pessoas sem distino de sexo, idade, cor, raa ou religio. Segundo Martins (2002, p. 323) a Biblioteca [...] passa a gozar nos tempos modernos, do estatuto de instituio leiga e civil, pblica e aberta [...] tornando-se um organismo democrtico. Nesse processo evolutivo as bibliotecas perceberam a necessidade de organizar suas informaes, proporcionando satisfazer as necessidades de seus diferentes clientes fazendo com que suas colees tambm passassem por diversos tipos de especializaes, criando ramificaes do conhecimento. Atualmente existem vrios tipos de bibliotecas, de acordo com as funes que desempenham, com a especializao dos assuntos a que se dedicam e do tipo de leitor que atendem.

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De acordo com Fragoso (1998) podemos citar: a) A Biblioteca Pblica - como o prprio nome indica, de todos, isto quer dizer que qualquer pessoa que viva ou trabalhe na localidade onde est a biblioteca pode ir, consultar ou ler documentos ou lev-los emprestados para casa. Estas bibliotecas tm como papel principal servirem comunidade onde esto inseridas. Procura contribuir para o desenvolvimento cultural, educacional e artstico da populao, e proporcionar espaos e atividades para ocupao dos tempos livres de uma forma ldica. As colees de documentos e informao que disponibilizam so diversificadas e abarcam todo o conhecimento humano. Pode-se encontrar numa biblioteca pblica um pouco de tudo. Possuem livros, revistas, jornais, diapositivos, vdeos, jogos, brinquedos, CD-ROM, bases de dados, computadores, internet. Alm de todo este tipo de documentos e de uma grande variedade de assuntos, a biblioteca pblica organiza tambm atividades para adultos e crianas: exposies, debates, conferncias, encontros com escritores, teatro e animao de contos; b) A Biblioteca Nacional - so bibliotecas que possuem grandes colees de documentos porque tm como funo armazenar e conservar toda a documentao publicada ao longo dos anos num pas. So sempre grandes edifcios com amplas salas de leitura onde as pessoas podem consultar os documentos. Estas bibliotecas no emprestam livros e so principalmente utilizadas por investigadores. Apresentam com regularidade exposies de obras raras e valiosas. encarregada de editar a Bibliografia Nacional e fazer cumprir o depsito legal; c) A Biblioteca Escolar - pertence a um estabelecimento de ensino no superior. A sua dimenso e a variedade de documentos e assuntos que possui depende do tipo de escola e do nmero de alunos que a freqentam. O principal objetivo desta biblioteca recolher, tratar e difundir materiais para apoio aos alunos e professores da escola de acordo com as disciplinas lecionadas nos vrios cursos; d) Biblioteca Universitria - Tal como as bibliotecas escolares, pertence s universidades e procuram dar resposta s necessidades de estudo e investigao de professores e alunos universitrios.

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e) Biblioteca Especializada - pertencem normalmente a empresas, associaes ou organismos pblicos. So especializadas porque os documentos que possuem e a sua organizao correspondem aos interesses e necessidades de um pblico especfico. f) Biblioteca Infantil - tem como objetivo familiarizar as crianas com os diversos materiais para enriquecimento das horas de lazer, visando despert-los para os livros e as leituras. g) Biblioteca Especial - se dedica ao atendimento de um tipo especial de usurio. Ex. biblioteca de um estabelecimento carcerrio destinados a presos e a biblioteca de textos em braile destinados a deficientes visuais. 2.3 AS TECNOLOGIAS DE INFORMAO E O ACESSO AO CONHECIMENTO NA SOCIEDADE GLOBALIZADA. O advento das tecnologias representa um grande avano possibilitando uma a maior disponibilizao de informaes nos diversos suportes. Portanto pode se afirmar que as tecnologias implantaram um novo sistema de uso da informao, modificando a rotina do mundo a cada momento. Neste aspecto os servios bibliotecrios tambm sofreram modificaes, no modo de apresentarse. Essas mudanas causaram um grande impacto em seu perodo incipiente, mas que no momento atual j se convive com eles, visando atender as reais necessidades dos clientes. O aspecto caracterstico das tecnologias de informao e comunicao TICs contribuiu para que a sociedade contempornea seja denominada Sociedade do Conhecimento e da Informao. Percebe-se que as evolues das tecnologias so tambm responsveis por tudo isto, pois possibilitam um acesso maior ao conhecimento produzido e disponibilizado em meios eletrnicos. As tecnologias tm impregnado algumas dificuldades, no entanto inquestionvel a sua atual onipresena nos meios dos diversos setores, promovendo a soluo de alguns problemas informacionais que seriam inimaginveis. De acordo com Castell (1999, p.97) as tecnologias so [...] o conjunto convergente de tecnologias em microeletrnica, computao (software e hardware), telecomunicaes, radiodifuso e optoeletrnica. Percebese que as TICs possuem uma grande capacidade de produo quantitativa e diversificada da informao em

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vista de sua maior capacidade de armazenamento de dados nos diversos suportes de memrias, quando comparados a outros suportes de informao. Desta forma a busca da recuperao da informao tem o seu significado alterado, considerando se que a rapidez com que estas informaes emergem exige um maior cuidado nos servios das empresas que lidam diretamente com informao. O processamento e uso da informao atualmente exigem novos suportes que modificam a forma de relacionamento entre os clientes e o sistema, oferecendo maior agilidade e interao para que os mesmos possam valer-se de tais servios. Nos quais podemos citar: as bases de dados, CD-ROM, hipertexto, redes locais e internet. 2.3.1 Bases de dados e servios de recuperao da informao

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A exploso informacional ocorrida em meados do sculo XX trouxe tona a importncia de organizar essa informao para facilitar a sua recuperao, uma vez que o grande volume era inacessvel a todos os pesquisadores. A relevncia da evoluo dos computadores imprescindvel no processo de organizao da informao, facilita a utilizao e essas informaes so registradas em bases de dados. Nos anos 50, as poucas bibliotecas que usavam o computador era apenas para acelerar as rotinas do processamento tcnico tais como: aquisio, seleo, circulao dentre outros. No entanto Cunha (1984, p. 23) afirma que [...] na dcada de 60 que se marca mais uma fase para o uso do computador na biblioteca, pois este passa a ser aplicado no processamento da informao bibliogrfica para gerar ndices. neste contexto que a biblioteca passa a se preocupar com o rompimento de seus muros. Segundo Williams citado por Cunha (1984, p. 22) [...] o nmero de base de dados, registros e buscas em linha tm crescido consideravelmente desde 1975[...]. Esses dados estaro situados em um ambiente conhecido como base. Mas no basta apenas que haja esses dados todos classificados e organizados, preciso que estejam em linha para que possam ser acessados em diversos locais, por diversas pessoas ao mesmo tempo. O primeiro sistema bibliogrfico em linha foi o MEDLINE (Medical Analysis and Retrieval Online) originado do MEDLARS. Desenvolvido na U.S. National Library of Medicine em 1967, e disponvel em linha na dcada de 70. Desde ento houve o crescimento gradual do uso do computador passando ser sentido pelo mundo da informao. Deu-se incio tambm a vrios estudos sobre as bases de dados e o seu desempenho nas reas de Biblioteconomia e Cincia da Informao. Surgiram vrios eventos em torno do assunto:[...] tais como o de Pittsburgh em 1977, Online-79, realizado em Atlanta, e Online-80, realizado em So Francisco; o Encontro Nacional de Online realizado em Nova Iorque em 1980 e 1981, encontros realizados na Inglaterra (1977, 1978, 1979, 1980) e na Alemanha (1979, 1980). (CUNHA, 1984, p. 23). Christian citado por Cunha (1984, p. 23) classificou o sistema de bases de dados como um grupo de trs componentes: [...] os produtores das bases de dados, seus vendedores ou distribuidores e seus usurios representados [...] conforme nos mostra a figura abaixo:

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Distribuidor ou vendedor Produtor da base de dados Agente da Informao Sistema de Informao

Usurios (indivduos ou organizaes)

Os produtores de bases de dados em sua maioria esto vinculados a organizaes governamentais (MEDLARS, ERIC, MARC II), outros esto vinculados a sociedades profissionais e tcnicas tais como o SPIN, a PATELL. A importncia da utilizao de base de dados destacada por possibilitar a busca da informao em modo interativo. Atravs do uso do computador e de um sistema de telecomunicaes o usurio pode estar em contato direto com bases de dados. E isto s possvel com o surgimento da web.
Atualmente, o surgimento da Internet como fonte de informao, disponibilizando os seus diversos servios, possibilitou o acesso a uma enorme quantidade de bases de dados (STN International, Dedalus), e tambm aos acervos das grandes bibliotecas como: Library of Congress, Biblioteca Nacional, Public Library etc., de maneira rpida e eficiente. (TEIXEIRA, 1997).

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Ressalta-se que quando se fala em bibliografia no se destaca apenas informaes que existe no suporte de papel, destaca-se tambm a informao em formato eletrnico. Os servios das bibliotecas atravs das bases de dados que podem ser acessados por meio das telecomunicaes so vrios. Desse modo, se destacam alguns dos servidores em linha nacionais e internacionais, resultados da pesquisa de (TEIXEIRA, 1997), so eles: AMERICA ONLINE (Estados Unidos)- com bases de dados sobre jogos, correio eletrnico, teleconferncia, anncios, finanas, noticirio (TV, teatro etc.); ARUANDA/SERPRO (Brasil)- com mais 11 de bases de dados sobre cadastros industriais, marcas e patentes; BIREME (Brasil)- com mais de quatro bases de dados rea mdica; BRS Information Techologies (Nova Iorque)- com mais de 100 bases de dados sobre medicina, qumica, comrcio, cicnias sociais e humanidades; CENAGRI (Brasil)- com mais de cinco bases de dados sobre cincias agrcolas; CIN/CNEN (Brasil) com mais de oito bases de dados sobre energia nuclear, fsica, eletrnica e energia eltrica; COMPUSERVE (Estados Unidos)- com 80 bases de dados sobre finanas, telecompras, jogos, cincia e medicina; DATA-STAR (Suia)- com mais de 250 bases de dados sobre comrcio, cincias biomdicas, qumica, engenharia e notcias; DIALOG Information Retrieval Services Palo Alto, Califrnia)- com 380 bases de dados, praticamente sobre todas as reas; DIMDI (Alemanha)- com mais de 250 bases de dados sobre comrcio, cincias biomdicas; Dow-Jones (Estados Unidos)- com mais de cinco bases de dados sobre comrcio e apoio a investimentos; ECHO (comunidade Europea)- com 30 bases de dados, praticamente sobre todas as reas;

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European Space Agencys Information Retrieval Service (Frascati, Itlia)com mais de 130 bases de dados sobre dados econmicos-estatsticos, catlogo de livros e dados; IBICT (Brasil) com seis bases de dados em cincia da informao, catlogo coletivode peridicos, teses; JOIS (Japo )- com mais de 10 bases sobre diversas reas temticas; ORBIT Search Service (Londres)- com mais 30 bases de dados sobre informaes cientficas, tcnicas e sobre patentes; Pergamon Fiancial Data Service (Londres)- com mais de 100 bases de dados sobre servios destionados comunidade comercial europia, incluindo marketing e prospeco de vendas, finanas e proteo ao crdito e informaes sobre empresas; PRODASEN (Brasil)- com mais de 12 bases de dados nas reas de direito e jurisprudncia; QUESTEL (Frana)_ com mais de 60 bases de dados nas reas de direito e jurisprudncia e STN International (Alemanha) com 132 bases de dados em cincia e tecnologia. Como so muitos os nmeros das bases de dados existentes, o bibliotecrio tem como aliado a utilizao da internet para propiciar o uso dessas informaes aos usurios. O bibliotecrio deve v na evoluo das tecnologias que elas podem somar ao seu servio detectando as desvantagens e sabendo fazer bom uso das suas vantagens. Assim o bibliotecrio conseguir satisfazer as necessidades informacionais de sua clientela. 2.3.2 Cd-Rom A sigla Cd-Rom, significa Compact Disc/Read Only Memory, [...] onde os dados so armazenados sob a forma digital em disco de 43/4 polegadas de dimetro (Cunha,1994,p.108,Anais). Tais discos podem armazenar informaes sob a forma digital tanto de udio como de texto e imagem, o que proporciona uma maior diversidade de interao com o cliente. No entanto, como se pode perceber em seu termo original read only memory, que significa apenas para leitura no pode sofrer alteraes.

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No Brasil os primeiros Cd Roms lanados foram: o LILACS da BIREME, a legislao federal do Senado Federal/PRODASEN, o do IBICT (com o catlogo coletivo de peridicos e teses brasileiras) (CUNHA,1994). Verifica-se que este suporte de grande relevncia, visto que aborda vantagens tais como: o armazenamento amplo de dados e a possibilidade da combinao de diversos tipos de formatos que podem ser grficos de som e texto. 2.3.3 Hipertexto O hipertexto ope-se linearidade da leitura de livros em razo de sua forma no linear, considerando-se que envolve a idia de organizao e recuperao de informao textual em virtude de ligaes entre as palavras, as frases, pedaos de um documento ou ainda, documentos completos com informaes de parte do mesmo documento ou de outros documentos, permitindo ao usurio fazer vrias interconexes e assim oferecendo uma amplitude de informaes no que seria impossvel para apenas um documento que no estaria associado s idias que o hipertexto representa atravs de seus diversos pontos de informao global. 2.3.4 Redes Locais Algumas especificaes sobre redes locais so elucidadas por Cunha (1994, p. 114) que afirma:
Uma rede local (local rea network, LAN) um mtodo de conectar computadores e seus perifricos, transmitindo dados em altas velocidades, dentro de uma rea ou localidade restrita. O desenvolvimento redes locais remonta ao final dos anos sessenta e incio dos setenta quando projetos foram feitos para interligar computadores de grande porte e minicomputadores.

Este recurso tem como vantagens economia, a expanso programvel e o controle local, isto , o usurio pode ter um controle completo das operaes realizadas. Portanto, distingui-se que as redes locais so formas ideais para aplicaes ligadas automao de bibliotecas, dando nfase ao processamento de texto, planilha eletrnica, gerenciamento de bases de dados e correio eletrnico. 2.3.5 Internet e Rede Nacional de Pesquisa-RNP

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A Internet, criada em 1983, expandiu-se de tal forma que hoje h um mundo de informaes nesta grande rede e um considervel nmero de pessoas a aclama e nem mesmo conseguem imaginar sua vida sem ela. A introduo da Internet no Brasil se deu atravs da Rede Nacional de Pesquisa (RNP), que possibilitou o acesso a dezenas de catlogos em linha, o acesso a grupos de discusso entre especialistas de uma ampla gama de tpicos, e tambm a bases de dados que, possivelmente no seriam de interesse comercial e que no possuem documentao to detalhada e didtica como a do DIALOG, do QUESTEL, ou outra empresa, motivado pelo possvel lucro advindo de sua futura comercializao. Dentre muitos servios que esta rede mundial pode oferecer, destaca-se os seguintes: (a) correio eletrnico [...]; b) acesso remoto [...]; c) protocolo de transferncia de arquivo (FTP)[...] (CUNHA 1994, p.117). Todos estes servios possibilitam que pessoas em lugares remotos se comuniquem de forma mais rpida, proporcionando a troca de informaes. Como podemos notar todas estas tecnologias de informao provocam mudanas relevantes no que se refere rapidez com que as informaes so processadas estabelecendo um contato mais amplo entre os interessados em acessar e trocar informaes. As TICs se fazem presentes neste momento em vista de sua utilizao em todos os mbitos que lidam com o tratamento da informao. Entende-se que a estas tecnologias relegado o papel de auxiliares principais neste novo contexto mundial, onde o desenvolvimento da Cincia e da Tecnologia proporcionado com maior rapidez em virtude desta sociedade em rede. Castells apud Morigi e Pavan (2005) enfatiza que:
A revoluo da tecnologia da informao e a reestruturao do capitalismo introduziram uma nova forma de sociedade, a sociedade em rede. Essa sociedade caracterizada pela globalizao das atividades econmicas decisivas do ponto de vista estratgico, por sua forma de organizao em redes; pela flexibilidade e instabilidade do emprego e pela individualizao da mo de obra. Por uma cultura de virtualidade real construda a partir de um sistema de mdia onipresente, interligado e altamente diversificado.

Como no poderia deixar de ser, as TICs impuseram nos servios biblioteconmicos, auxiliando no tratamento e disponibilizao da informao, tornando tais servios mais eficazes, evitando servios repetitivos.

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A informao tecnolgica est armazenada em qualquer suporte informacional, desde o tradicional livro at as redes eletrnicas. As tecnologias de informao devem ser utilizadas como ferramentas essenciais visando melhor performance dos servios de informao no ambiente organizacional.
A modernizao das bibliotecas est diretamente ligada automao de rotinas e servios, com o objetivo de implantar infra-estrutura de comunicao para agilizar e ampliar o acesso informao pelo usurio, sendo necessrio uma viso ampla da tecnologia da informao e sua aplicao nas organizaes. (CORTE et al., 1999, p.242).

Partindo deste pressuposto, definir um sistema para automatizar a biblioteca no fcil, pois nos ltimos anos, houve avanos na rea de desenvolvimento dos softwares. Portanto, antes de tomar qualquer deciso para automatizar a biblioteca, imprescindvel que o bibliotecrio defina, conjuntamente com o analista de sistema a real necessidade da biblioteca. Os impactos das novas tecnologias so constantes e sem dvida vivemos na era da informao, mesmo que de uma forma ainda no presencial para todos os cidados, que por algum motivo ainda encontram-se excludos do acesso esta tecnologia. As novas tecnologias devem auxiliar para melhoria na qualidade da educao e no bem estar social. Em virtude disto deve-se perceber que o papel do bibliotecrio auxiliar nessa tarefa, planejando servios e produtos adequados a todos os tipos de clientes, os que dominam e os que ainda encontram dificuldades no manuseio das novas tecnologias. 2.4 BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS Surgiram no inicio do sculo XX, conforme Figueiredo (1979, p.10) [...] em resposta ao avano crescente nas reas de cincias e tecnologia. O perodo de maior expanso deste tipo de biblioteca teve incio aps a segunda grande guerra [...]. Diferenciam-se por suas estruturas orientadas ao assunto aos tipos de pessoas que utilizam seus servios e produtos, os usurios associados, as organizaes mantenedoras com interesse e habilidade especiais. A biblioteca especializada no seu papel disseminador como fonte informacional do suporte ao desenvolvimento tecnolgico, cientfico e social, deve estar preparada para atender a uma clientela especializada em uma determinada rea do conhecimento.

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E durante o surgimento das destas instituies, foram confundidas com os centros de documentao e os centro de anlise da informao. De acordo com o que afirma Cesarino (1978, p.231):
[...] as bibliotecas especializadas e os centros de documentao so unidades pertencentes a instituies governamentais, particulares ou associaes formalmente organizadas com o objetivo de fornecer ao usurio a informao relevante de que ele necessita, em um campo especfico de conhecimento [...] os centros de anlise de informao foi criado para enfatizar a funo avaliativa, que a de apresentar ao usurio no o documento que contm a informao, mas a prpria informao, j analisada, avaliada como relevante e sintetizada.

As Unidades de Informaes Especializadas atuam como importantes agentes disseminadores dos conhecimentos, necessrios nos estudos e nas tomadas de decises das instituies das quais fazem parte. Devem as mesmas desenvolver um bom planejamento na formao de suas colees, a fim de satisfazerem seu pblico alvo Na maioria das bibliotecas especializadas, as publicaes peridicas so de primordial importncia, mas constatamos tambm a existncia de relatrios, folhetos, normas, monografias, teses, obras de referncias especializadas, bases de dados, especificaes e outros materiais publicados em separata que so armazenados em quantidade significativa, exigindo dos bibliotecrios um enorme esforo para localizao e obteno dos itens desejados. Segundo Santos (2003, p. 31) [...] as bibliotecas especializadas, so bibliotecas com o acervo restrito a um ramo de conhecimento, ou seja, so associadas s empresas, indstrias, rgos governamentais, instituto de pesquisa, associaes comerciais e escolas tcnicas. A mesma tem como objetivo: adquirir, organizar, manter, utilizar e disseminar os materiais informativos das instituies em que est inserida e suas respectivas atividades. Dentre as funes das bibliotecas especializadas destacamos as seguintes: a) fornecer informao de forma rpida e eficaz, centrada em uma rea do conhecimento, buscando atender as necessidades dos usurios; b) realizar um tratamento exaustivo nos documentos, ampliando os recursos de recuperao da informao; c) disseminar seletivamente a informao; d) proporcionar o acesso a bases de dados especializada na rea de interesse da coleo da biblioteca;

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e) permitir a recuperao aprofundada de informaes sobre assuntos especficos da rea. As bibliotecas especializadas possuem caractersticas especficas, principalmente em relao ao acervo distinto se for comparado aos modelos de bibliotecas tradicionais, com as pblicas, escolares e universitrias. Estas bibliotecas apresentam as seguintes caractersticas: a) possuir uma coleo especializada e restrita a um campo especifico do conhecimento; b) servir de suporte bsico ao sistema da organizao; c) oferecer servios personalizados aos seus usurios; d) usurios com elevado nvel de formao e exigentes nas suas pesquisas; e) bibliotecrios responsveis pela biblioteca devem possuir conhecimento na rea a que se destina a coleo; f) acervo composto por uma diversidade de suportes informacionais; g) interao e dependncia contnua com outras bibliotecas e centros de informao da mesma especialidade e, h) alto nvel de automao dos servios, a fim de possibilitar uma melhor recuperao da informao. Estas organizaes oferecem seus servios e produtos para um pblico mais exigente, necessitando fazer um estudo de usurios para que a seleo do material venha atender a demanda de sua clientela. No qual podem ser citados: a) Levantamento bibliogrfico; b) Elaborao de guias; c) Disseminao Seletiva da Informao- DSI; d) Normalizao de trabalhos tcnicos e cientficos; e) Acesso base de dados e a Internet; f) Elaborao de boletins informativos; g) Elaborao do perfil do usurio. Assim, uma biblioteca especializada em Direito, normalmente, ter em sua coleo, a Constituio Federal e os cdigos com a legislao nacional, livros de doutrina, revistas de jurisprudncia etc. Do mesmo modo, uma biblioteca dedicada comunidade interessada em Cincias Econmicas, geralmente, ser composta por obras de macroeconomia, microeconomia e uma biblioteca especializada de um

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hospital possui documentao de interesse para mdicos, enfermeiros de modo que possam exercer melhor o seu trabalho, a sua profisso. Existe vrios tipos de bibliotecas especializadas como pode ser observado nos Anexos. As bibliotecas das empresas so tambm especializadas, pois procuram dar respostas s necessidades de informao dos trabalhadores. Para alm destas podem ser encontradas bibliotecas especializadas em muitos organismos pblicos e de investigao e em muitas associaes locais, as quais muitas vezes tm documentos preciosos sobre a Histria Local de uma comunidade. Os clientes das bibliotecas especializadas so pertencentes prpria instituio a que a biblioteca encontra-se subordinada, com necessidades e exigncias complexas, da a importncia de se elaborar uma poltica eficaz de desenvolvimento de colees. Devido a grande quantidade de informaes existente na atualidade, as Unidades de Informao Especializadas para sobreviver no mercado competitivo e globalizado devem trabalhar com servios cooperativos, com o objetivo de satisfazer as necessidades informacionais de seus clientes. Os servios cooperativos mais utilizados so as bases de dados, Comut, consrcios e redes. Servios, pesquisa e desenvolvimento, um excelente atendimento, tudo isso passa a ser o diferencial das bibliotecas especializadas entre seus concorrentes numa poca em que h equivalncia de preo e qualidade entre os servios e produtos oferecidos. As atenes do mundo globalizado esto direcionadas para a importncia e a necessidade da informao sendo pertinentes questes a cerca de seu uso, armazenamento e recuperao. A informao passa a ser o principal fator de produo capaz de interferir em qualquer contexto social. Segundo Arajo, (1991, p.37):
A informao a mais poderosa fora de transformao do homem. O poder da informao [...] tem capacidade ilimitada de transformar culturalmente o homem, a sociedade e a prpria humanidade como um todo. Resta-nos, to somente, saber utiliza-las sabiamente como o instrumento de desenvolvimento que , e no, continuarmos a privilegiar a regra estabelecida de v-la com instrumento de dominao e, conseqentemente, de submisso.

As bibliotecas especializadas, atualmente, enfrentam srios problemas relacionados com o crescimento da literatura nas diversas reas do conhecimento. O tratamento da informao, o atendimento s necessidades dos clientes e a adoo de novas tcnicas de armazenamento, recuperao e disseminao da informao

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trazem modificaes que devem ser introduzidas nestas bibliotecas, buscando uma maior cooperao e diviso de tarefas, o que exigir compatibilidade nos processos de trabalho e um maior aproveitamento das tecnologias, a fim de melhorar o atendimento aos clientes atravs de grandes bancos de dados com o fcil acesso, alm de uma excelente recuperao da informao, garantindo a qualidade total nos seus servios e produtos que so disponibilizados.

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3 METODOLOGIA O presente trabalho caracteriza-se por ser de natureza descritiva para identificar a situao das bibliotecas especializadas no contexto global. A pesquisa de natureza emprica, pois se baseia em fundamentao terica cuja aplicao verifica-se numa realidade. Quanto aos fins, a pesquisa do tipo descritiva, visando descrever as caractersticas das bibliotecas especializadas. Em relao aos meios utilizados pode-se citar: Pesquisa bibliogrfica, para a fundamentao torica-metodologica do trabalho, realizando uma investigao sobre as unidades de informaes especializadas; a) Pesquisa documental, porque utilizou-se documentos que dizem respeitos ao objeto de estudo; b) Pesquisa de campo porque coletou dados sobre as bibliotecas especializadas: Rede de Bibliotecas da Fiocruz (nvel nacional); Instituto Nacional Canadense para o Cego (nvel internacional); Biblioteca da Procuradoria Geral de Justia do Estado do Maranho (nvel local). A pesquisa foi realizada nos seguintes momentos: primeiro uma coleta de informaes, atravs da reviso de literatura em livros, peridicos, internet, anais de congresso e outras fontes; e o outro foi a pesquisa em busca das bibliotecas especializadas para conhecer sua estrutura e funcionamento como os servios e os produtos. Tornando-se impossvel abranger todas as bibliotecas especializada foram escolhidas apenas as trs citadas acima.

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4 VISO DAS BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS A NVEL INTERNACIONAL, NACIONAL E LOCAL Conforme Guzmn (2000), por muitos anos, as bibliotecas especializadas pertenceram exclusivamente a instituies de investigao cientfica; com o passar do tempo foram criadas tambm no setor pblico e privado, orientadas a atividades tecnolgicas, de investigao e de servios. Um bom nmero de bibliotecas especializadas, sobretudo aquelas voltadas a instituies acadmicas, apiam tanto programas de investigao, como de docncia que um objetivo prioritrio de toda instituio de educao superior. Vrios elementos comuns so identificados nas bibliotecas especializadas, Guzmn (2000) destaca alguns fundamentais: colees ricas sobre uma rea especfica, comparadas com outras que possuem maior variedade e nmero de documentos de acordo com sua especialidade; conta com pessoal melhor capacitado, bibliotecrios e especialistas em informao; suas colees esto formadas por documentos de diferente natureza e de alto valor e difuso restrita, e que por ser geral no se obtm por canais comerciais; tambm conta com publicaes peridicas; trabalhos apresentados em congressos; alm de oferecer a facilidade de acesso a bases de dados on line nacionais e estrangeiras. Garci (1997) analisa o papel das bibliotecas especializadas no contexto social e econmico da Amrica Latina. O autor enfatiza os sistemas de pesquisa cientfica, social e humanstica realizando um estudo de caso da Universidade Autnoma do Mxico e suas Bibliotecas Especializadas. Portanto, atravs dos fundamentos aqui expostos por Guzmn e Garci, analisar-se- neste tpico algumas Unidades de Informao Especializadas, destacando servios, produtos e estrutura destas dando uma viso geral das bibliotecas especializadas a nvel internacional, nacional e local. Os principais elementos destacados referentes as U.I especializadas so: a) b) c) d) tratamento tcnico documental das novas aquisies; funcionamento dos servios de leitura de presena e de promoo e o controle de novas aquisies; elaborao e a manuteno dos instrumentos de pesquisa

emprstimo domicilirio;

necessrios a um desempenho eficiente do Servio;

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e) f) g) h) i) j) k) l)

apoio ao servio de pesquisa, consulta e difuso de informao uso de recursos em rede; centralizao e descentralizao; acervo; servios e produtos; peridicos e bases de dados; disponibilidade em rede; misso e objetivos da instituio.

especializada de apoio investigao;

4.1 REDE DE BIBLIOTECAS DA FIOCRUZ No campo das cincias da sade, a Fundao Oswaldo Cruz uma instituio de excelncia em pesquisa, desenvolvimento e assistncia. A produo cientfica da instituio sustentada por um sistema de informao especializada que envolve a prtica cientfica e redes de bibliotecas. A rede de Bibliotecas da Fundao Oswaldo Cruz foi criada com o objetivo de agilizar o acesso aos servios e produtos bibliogrficos disponveis na Instituio, procura garantir maior visibilidade aos recursos informacionais existentes em suas bibliotecas. A Rede funciona atravs do desenvolvimento de programas e projetos planejados pelas Bibliotecas integrantes e implementados pelos Comits Tcnicos. A rede composta pelas seguintes bibliotecas: Biblioteca da Casa de Oswaldo Cruz, Biblioteca do Centro de Pesquisas Aggeu Magalhes, Biblioteca do Centro de Pesquisas Gonalo Muniz, Biblioteca do Centro de Pesquisas Lenidas e Maria Deane, Biblioteca do Centro de Pesquisa Ren Rachou, Biblioteca da Escola Nacional de Sade Pblica, Biblioteca da Escola Politcnica de Sade Joaquim Venncio, Biblioteca do Instituto Fernandes Figueira e Biblioteca do Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Sade. 4.1.1 Biblioteca da Casa de Oswaldo Cruz Criada em 1991, constitua-se inicialmente de uma coleo bibliogrfica a ela encaminhada pela Biblioteca de Manguinhos, composta de material bibliogrfico, considerado de carter histrico e que no se adequava mais ao acervo desta

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Biblioteca. Rene obras clssicas no campo das Cincias Biomdicas e da Sade Pblica, alm de material pertencente a colees de mdicos e outros profissionais da rea da sade. Inclui, ainda, a produo acadmica e editorial da Casa de Oswaldo Cruz, bem como material bibliogrfico recente de suas reas de atuao. especializada em Histria da Medicina, Histria da Sade Pblica, Filosofia, Histria e Sociologia da Cincia e das Doenas. 4.1.2 Biblioteca do Centro de Pesquisas Aggeu Magalhes-CPqAM O CPqAM foi inaugurado em 02 de setembro de 1950, durante o VIII Congresso Brasileiro de Higine com a finalidade de estudar as helmintoses endmicas do Nordeste brasileiro. A biblioteca teve seus primeiros registros em 1952 e o acervo seguia as linhas de pesquisas da poca centradas nas principais doenas da regio. A partir de 1979, com a introduo dos cursos de sade pblica que funcionavam em outro prdio, foi criada uma biblioteca com acervo especializado nessa rea. Em 2001, com a construo do Pavilho Josu de Castro um andar foi destinado biblioteca que se formou com a juno dos dois acervos. reas de Especializao: Sade Pblica, Doenas Infecciosas e Parasitrias, Cincias Biolgicas, Cincias Sociais. 4.1.3 Biblioteca do Centro de Pesquisas Gonalo Muniz A Biblioteca da Fundao Gonalo Muniz- FGM, foi criada em 1950, situada rua Pedro Lessa no Canela, sendo transferida em 1969 para a rua Waldemar Falco, 121, Candeal. Em 1980, passou a chamar-se Biblioteca do Centro de Pesquisas Gonalo Muniz CPqGM, reunindo as instituies CPqGM/SESAB/UFBA. Em setembro de 2001 passou a chamar-se Biblioteca Eurydice Pires de Sant'Anna do Centro de Pesquisas Gonalo Muniz. Em janeiro de 2005 passou a chamar-se Biblioteca Interisntitucional Eurydice Pires de SantAnna BIEPS, atravs de convnios entre Fiocruz / Secretaria de Sade do Estado da Bahia / Escola Baiana de Medicina e Sade Pblica, aumentando seu atendimento para segunda a sexta das 7:00 s 20:00 e aos sbados das 8:00 s 12:00.

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4.1.4 Biblioteca do Centro de Pesquisas Lenidas e Maria Deane- CPqL&MD Inaugurada em 2002, e ainda em fase de implantao, atua como apoio documental ao CPqL&MD, cuja misso garantir o desenvolvimento cientfico, tecnolgico e da inovao em sade na Amaznia, atravs de aes integradas de ensino e pesquisa nas reas de bio e sociodiversidade, contribuindo para o desenvolvimento regional socialmente mais justo. reas de especializao: Especializada em Biodiversidade (Entomologia, Micologia, Virologia) e Sciodiversidade (Sade Pblica na Amaznia, Epidemiologia). 4.1.5 Biblioteca do Centro de Pesquisa Ren Rachou Fundada em 1955, a Biblioteca do Centro de Pesquisa Ren Rachou oferece suporte informacional para seus servidores, pesquisadores, estudantes, estagirios, bolsistas, terceirizados e comunidade externa. reas de especializao: Educao em Sade, Doena de Chagas, Helmintoses Intestinais, Imunopatologia, Leishmanioses, Malria, Triatomneos e Epidemiologia da Doena de Chagas, Epidemiologia e Antropologia Mdica, Entomologia Mdica, Esquistossomose, Imunologia Celular e Molecular, Pesquisas Clnicas, Parasitologia Celular e Molecular e Qumica de Produtos Naturais. 4.1.6 Biblioteca da Escola Nacional de Sade Pblica Fundada em 1954, atende ao corpo de docentes, pesquisadores e alunos de ps-graduao da Escola Nacional de Sade Pblica, e aberta tambm comunidade em geral. Atua como Centro de Referncia a todos os Cursos Descentralizados de Sade Pblica desenvolvidos no Pas e Rede Pblica de Servios de Sade no Estado do Rio de Janeiro. reas de Especializao: Administrao e Planejamento em Sade, Cincias Sociais em Sade, Ecologia, Epidemiologia, Medicina Preventiva, Medicina Social, Saneamento e Sade Ambiental, Sade Mental, Sade Pblica, Sade do Trabalhador. Destaca-se a coleo de teses em sade publica com mais 2.000 ttulos.

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4.1.7 Biblioteca da Escola Politcnica de Sade Joaquim Venncio A histria da Biblioteca comea em outubro de 1986, quando foi fundada no Pavilho 26 (atualmente IPEC), onde funcionava provisoriamente a Escola Politcnica. Com a mudana da EPSJV para um novo prdio, em maio de 1988, a Biblioteca ganha tambm espao prprio, sendo inaugurada oficialmente pelo ento Presidente da Fiocruz Srgio Arouca, em 24 de outubro do mesmo ano. Ao longo de sua histria, a misso da Biblioteca foi consolidando-se com a formao de uma equipe especializada e a ampliao de seu acervo, que passou de 1.000 livros iniciais para os 10.000 ttulos atualmente disposio de seus usurios. 4.1.8 Biblioteca do Instituto Fernandes Figueira A Biblioteca do Instituto Fernandes Figueira (IFF) foi constituda logo aps a criao do Instituto, atravs de doao do acervo pessoal dos profissionais que nele trabalhavam. Seus primeiros registros datam da dcada de 40. Logo aps passou a integra-se ao Sistema de Bibliotecas (SIBI) do Centro de Informao Cientfica e Tecnolgica(CICT) da Fiocruz. Ao longo dos anos, desenvolveu um acervo para atender as demandas na rea de Informao Cientfica, afinada com as atividades de ensino, pesquisa e assistncia desenvolvidas no Instituto. 4.1.9 Biblioteca do Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Sade O Centro de Apoio Documental teve sua origem em 1981, ocasio em que o LCCDMA mudou de nome e de localizao na estrutura do Ministrio da Sade passando de Laboratrio para Instituto de Controle de Qualidade em Sade - INCQS, sendo integrado Fiocruz. Em 1999 com a criao da Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria ( ANVISA) o INCQS passou a ter um papel mais efetivo como referncia nacional nas reas cientficas e tecnolgicas relativas ao controle de qualidade de produtos sujeitos vigilncia sanitria. Em 2002 passou a chamar-se Biblioteca do INCQS. reas de Especializao: Farmacologia, Microbiologia, Toxicologia, Imunologia, Qumica Analtica e Controle de Qualidade de Produtos sujeitos a Vigilncia Sanitria.

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4.1.10 Biblioteca de Manguinhos Criada em 1900, quando da fundao do Instituto Soroterpico Federal. Em 1913, a Biblioteca ocupou parte do 3 pavimento do Pavilho Mourisco, onde hoje se encontra a Seo de Obras Raras. Em 1981, devido expanso do acervo, a coleo de peridicos e as obras de referncia foram transferidas para uma das alas do Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Sade - INCQS. Em 2 de agosto de 1995 foram inauguradas as novas instalaes da Biblioteca de Manguinhos, com 5.600m2 de rea til. reas temticas: Bacteriologia, Biologia, Biologia Molecular, Bioqumica, Biotecnologia, Entomologia, Farmacologia, Gentica, Histria Natural, Imunologia, Medicina Tropical, Micologia, Microbiologia, Microscopia, Parasitologia, Patologia, Virologia, Zoologia. Segundo a prpria instituio, a Rede de Bibliotecas da Fiocruz atua de forma a aglutinar esforos, atividades e recursos de todas as bibliotecas, tendo como objetivo agilizar, maximizar e desenvolver novos produtos e servios bibliogrficos na Instituio e fora dela. Tendo como principal finalidade reunir, articular e integrar as bibliotecas da Fiocruz, visando potencializar e agilizar o intercmbio e o uso de informao e expandir o seu acesso e disponibilidade, para atender s necessidades e demandas de informao da comunidade cientfica e tecnolgica em Sade, assim como a sociedade em geral. A Rede de Bibliotecas da Fiocruz funciona atravs do desenvolvimento de programas e projetos planejados por um Comit Gestor e implementados por Comits Tcnicos e de Usurios, garantindo um nvel de participao democrtico de todas as bibliotecas e unidades envolvidas. Os servios disponibilizados pelas redes de biblioteca Fiocruz so: a) Disseminao seletiva da informao; b) Busca bibliogrfica; c) Catalogao na fonte; d) Comutao bibliogrfica; e) Consulta local e remota; f) Emprstimo domiciliar;

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g) Emprstimo entre bibliotecas; h) Normalizao de documentos; i) Permuta; j) Reprografia e k) Treinamento de usurios. Os produtos oferecidos so: a) Sries: Srie Bibliografias, 2000; Srie Doenas, 2000. b) Tesauros: Tesauro de Manguinhos, 1996. c) Catlogos: d) ndice dos Cadernos de Sade Pblica, v.1-10, 1985-1994; Fiocruz CDROM; e) Peridicos Correntes; f) Obras Raras e Especiais da Biblioteca de Manguinhos, 1992; g) Teses e Dissertaes da ENSP, 1980-1994; h) Teses da Fiocruz 1980-1995 ; 1996-2001; i) CD-ROM Teses da Fiocruz 1980-2001; j) Coletnea com Normas de Publicaes de Revistas k) Projeto Overmeer, 2002.CD-ROM de obras raras da Biblioteca de Manguinhos, 2005 l) Boletins: Boletim bibliogrfico da Biblioteca da Casa de Oswaldo Cruz; Produo bibliogrfica do CPqAM; Boletim de Alerta da Biblioteca do INCQS; InfoSade. As Bibliotecas da Fiocruz tambm esto disponibilizadas em rede e distribudas de acordo com as reas de especializao: Bibliotecas Virtuais em Sade (Histria da Sade e da Medicina ; Aleitamento Materno. Doenas Infecciosas e Parasitrias; Educao Profissional em Sade; Adolpho Lutz). A instituio Fiocruz trabalham em parceria com as seguintes instituies : a) b) c) d) e) Centro Latino Americano e do Caribe de Informaes em Cincias Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT); Associao dos Profissionais de Informao e Documentao em Ministrio da Sade; Programa de Formao de Auxiliares de Enfermagem (PROFAE); da Sade (BIREME);

Cincias da Sade (APCIS);

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f) g) h) i)

Secretarias Estaduais e Municipais de Sade; Fundao Baiana para o Desenvolvimento das Cincias (FBDC); Fundao Nacional de Sade (FUNASA); Universidades Federais e Estaduais.

4.2 INSTITUTO NACIONAL CANADENSE PARA O CEGO O Instituto Nacional Canadense para o Cego, (The Canadian National Institute for the Blind CNIB) tem uma longa histria pautada na habilidade de adaptar e tornar novas solues para os portadores de deficincia visual. O Instituto uma agncia nacional de voluntrios dedicada a ajudar cegos e deficientes visuais a encontrar meios que os faam viver de maneira satisfatria e possam exercer sua cidadania. Desde 1918, o CNIB tem sido um modelo de voluntariado no Canad. No incio era apenas um grupo de voluntrios e pessoas cegas, instrumental para criao e desenvolvimento do CNIB. De acordo com a histria do Instituto, em 1898, o senhor William Mulock, diretor do servio postal do Canad, concede privilgios de postais livres para todo o material em braile no Canad. Em 1906, Edgar Robinson, um estudante universitrio, estabelece a biblioteca livre canadense para os cegos em sua casa em Markham, Ontario e compartilha de sua coleo de livros de braile com outros canadenses que so cegos. 1908, aps sua morte de Robinson, a sua esposa deu continuidade ao seu trabalho. Com o auxlio financeiro da Associao Musical das Mulheres de Toronto em 1917, a biblioteca movida para um edifcio prprio na universidade do campus de Toronto e muda o nome para Biblioteca Nacional canadense para cegos. Uma placa de diretores estabelecida para ajudar com operaes, e um quarto reservado para o treinamento ocupacional. Os veteranos cegos que retornaram da guerra mundial atentaram para a biblioteca e para os seus servios, assim como para seus livros, alguns deles concentraram seus esforos instituio tornando-se membro. Entre estes membros era o capito Edwin Albert Baker (Tenente-Coronel) juntamente com o Dr. Sherman C. Swift, e cinco outros, fundaram o Instituto Nacional Canadense para os Cegos (CNIB). Atualmente, atravs de atividades referentes leitura, acesso ao conhecimento e assistncia, o Instituto promove aes slidas de incluso de indivduos cegos e com problemas visuais. A biblioteca funciona como mecanismo

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fundamental para que a instituio atinja seus objetivos e consolide seu compromisso social. A biblioteca do CNIB oferece servios bsicos de informao e documentao, alm de recursos tecnolgicos como Biblioteca Digital, Catlogo Online, Enciclopdias Online e Grupos de Discusso. A U.I conta com o Information Resource Centre (IRC), Centro de Recursos de Informao que prov servios de referncia em alguns tpicos para os clientes CNIB, funcionrios e voluntrios no Canad. A coleo da biblioteca similar a biblioteca pblica, que inclui obras de lazer e aprendizado para adultos e crianas nos idiomas francs e ingls. O acervo referente coleo de circulao consiste em 60,000 ttulos no total. Abaixo segue os nmeros detalhados de ttulos disponveis no acervo: a) b) c) d) e) f) g) 4.000 DAISY CDs (O nmero de DAISY CDs est sempre mudando 13.000 ttulos em braile; 18.000 msicas em braile e livros de msica; 2.500 Ttulos de Documentos em Braile para impresso; 630 vdeos descritivos; 9 revistas DAISY; 28 revistas em Braile; devido a converso de 23.000 livros em cassette para o formato DAISY);

A biblioteca do CNIB tambm composta por recursos eletrnicos como e-books, udio e vdeo. Existem ainda os livros DAISY, que consiste em um recurso destinado aos portadores de necessidades visuais e que podem ser utilizados para exercitar a leitura atravs de um aparelho tocador de livros digitais, chamado de DBT (Digital Talking Books). Tecnicamente, um livro Daisy pode ser explicado como um conjunto de arquivos digitais que incluem, um ou mais arquivos udio marcados, contendo uma narrao humana de um texto. Pode ser um arquivo marcado contendo o texto escrito (opcional) ou ainda um arquivo de sincronismo para relacionar o arquivo de udio com o arquivo de texto escrito. Um arquivo de controle da navegao que permite ao utilizador mudar de frase, pargrafo, seco, captulo, para frente ou para trs de forma suave e mantendo o sincronismo entre a voz e o texto escrito. A idia base foi usar a gravao digital (com todas as facilidades de produo, cpia, transporte e reproduo associadas qualidade das gravaes digitais) e introduzir marcas estruturais no documento, que auxiliassem a navegao

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do leitor cego. O sistema Daisy j evoluiu bastante e hoje j oferece uma leitura extraordinariamente agradvel e flexvel s pessoas que so cegas, surdas, com problemas ao nvel do tacto, ou outros problemas ao nvel de acesso a impresses. Em Maio de 1996 criou-se o consrcio Daisy, que desde logo, adaptou regras base de construo dos arquivos, para desenvolver as gravaes a pensar na Internet. A norma Daisy 2.0 foi publicada em 1998, e a recomendao 2.02 foi aprovada em Fevereiro de 2001. A publicao na norma ANSI/NISO Z39.86 2002 foi oficializada em Maro de 2002 (Leventhal; Janina Sajka, 2006). Esta norma seguida nos centros de produo braile, da maioria das Bibliotecas e Organismos Pblicos, j em vrios pases, com grandes tradies na acessibilidade da informao aos deficientes visuais, como por exemplo, Alemanha, ustria, Blgica, Canad, Coria do Sul, Dinamarca, Espanha, Finlndia, Frana, Grcia, Holanda, Itlia, Japo, Noruega, Nova Zelndia, Reino Unido, USA, Sucia, Sua, Tailndia. A digitalizao de livros para pessoas com deficincias tem proporcionado aumentar a qualidade e a quantidade de informao disponvel. Os deficientes visuais tm as mesmas necessidades de todas as outras pessoas de aceder a todos os tipos de informao, em tempo til. A informao no deve ser limitada lngua de origem ou ao dialeto em que o deficiente se insere. O acervo do CNIB inclui assuntos de nas mais diversas reas e inclui publicaes recentes, livros e bestesellers. Jardinagem, Cozinha, Histria, Sade e colees de no-fico compe o acervo, alm de acondicionar diversos ttulos antigos em francs. A coleo de livros DAISY books pode ser acessada pela pgina web da Biblioteca do CNIB. Muitas revistas tambm esto disponveis no mbito da Biblioteca do CNIB e todas as revistas em udio esto disponveis no formato DAISY, como os seguintes ttulos de revistas comerciais: a) Macleans; b) Readers Digest; c) Chatelaine; d) Good Times; e) Saturday Night; f) Canadian Geographic; g) Selection de Readers Digest;

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h) Le Bel Age; i) Lactualit A biblioteca do CNIB produz tambm a revista: Wordsworthy, Kidsworthy, and Noteworthy. O acervo online tambm prove diversos recursos como acesso a base de dados, portais, bibliotecas digitais e servios de Internet. a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) Acesso a Biblioteca Digital CNIB (Digital Library - CDL) & Childrens 2. 000 ttulos de udio digital online; 10.000 ttulos de e-text; 2. 000 ttulos de e-braile; 3. 100 Web sites; 700 ttulos em franc (formatos incluem ODA, e-text, e-braile, Web 40 jornais, incluindo local, regional, nacional, e publicaes Acesso a extensas bases; de dados como a Britannica Online e a includes the following components; Catlogo online da Biblioteca CNIB;a service that will provide Discovery Portal (CDP):

sites, jornais, e revistas); internacionais; Oxford English Dictionary.o total de coleo online de 17,000 ttulos;

Internet and telephone access to daily French and English Canadian newspapers; k) servio que prov acesso a textos e materials multimdias para download. Os servios disponibilizados para os clientes so: a) Cursos de Capacitao e uso da biblioteca; b) Ensino de Reabilitao; c) Orientao e Mobilidade; d) Acervo de Msica; e) Aviso a Leitores; f) Tutoriais e Servios online; g) Biblioteca Digital; h) Servios a crianas; i) Grupos de Discusso na Internet; j) Centro de Recursos de Informao (referncia)

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Em relao aos produtos podemos citar a) Catlogo Online; b) Publicaes internas; c) Revista Wordsworthy, Kidsworthy, and Noteworthy 4.3 BIBLIOTECA DA PROCURADORIA GERAL DE JUSTIA DO ESTADO DO MARANHO. A biblioteca esta localizada na Rua Osvaldo Cruz, em So Luis, Ma, seu funcionamento de segunda a sexta das 8:00h as !8:00h. Tendo como pblico alvo: promotores, procuradores de justia, assessores e servidores do ministrio pblico, alm de estudantes de direito e clientes de outras unidades de informao. De acordo com o regimento compete a Biblioteca as seguintes funes: a) Selecionar, adquirir, registrar, catalogar, indexar, classificar e organizar as publicaes que integram o Sistema de Bibliotecas, visando recuperao e disseminao da informao em mbito interno e externo; b) c) d) e) f) Acompanhar os lanamentos de documentos jurdicos, para fins de Analisar e manter atualizada as bases de dados da coleo interna; Divulgar os servios prestados e os produtos disponveis para os Organizar, divulgar e manter atualizados os ementrios de Tender as solicitaes de consultas e pesquisas de legislao, aquisio;

clientes; legislao federal, estadual, municipal e atos; doutrina e jurisprudncia. Seu acervo composto por documentos jurdicos como: ementrio, legislao, doutrina, jurisprudncia, peridicos, obras raras, jornais, cdigos, constituies e publicaes editadas em CD-ROM; Os servios que a Biblioteca da Procuradoria Geral de Justia do Maranho presta para a sua clientela so: a) b) c) d) Emprstimo; Intercambio de cooperao com outras unidades de informao; A reserva de documentos; Notificao por via telefnica;

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e) f) g) a) b) c)

Seo de arquivo; Preservao e conservao de documentos institucional; Sistemas de bibliotecas. As bases de dados; Catlogos de novas aquisies; Publicao da Revista do Ministrio Pblico do Estado do

Em relao aos produtos disponibilizados temos:

Maranho- Jris Intinera, o qual um peridico anual, editado pela procuradoria Geral de Justia, destinado publicao de trabalhos produzidos pelos membros do ministrio publico e outro operadores do direito; d) Link da biblioteca na pagina da PGJ, na internet e intranet;

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5 CONCLUSO A biblioteca especializada no momento de adotar uma poltica deve levar em considerao a sua historia, e o cliente para que trabalhe considerando as ameaas e as oportunidades. Com o mundo em constante transformao o que necessrio hoje pode no ser amanh. Por isso, as bibliotecas especializadas devem estar atentas s tendncias mundiais. Melhorar a qualidade dos servios e produtos em uma Unidade de Informao, tem sido o foco maior de profissionais e gestores que procuram aprimorar a disponibilizao destes, atravs da utilizao das TICs, para suprir as necessidades da sociedade globalizada, as quais podem influenciar na qualidade, no planejamento e na administrao de uma Unidade de Informao especializada. Cada biblioteca tem suas especificidades, mesmo que trabalhando na mesma rea do conhecimento, por isso as bibliotecas especializadas esto procurando trabalhar com servios cooperativos com o intuito de sobreviver no mercado competitivo, organizando e disseminando o maior numero de informaes possveis, pois com a exploso informacional torna-se difcil localiz-las por causa do excesso de informao existente, uma vez que os documentos estavam por todos os lados e desorganizados. Uma das principais caractersticas do atual ambiente informacional a necessidade das bibliotecas especializadas trabalharem de forma conjunta e associadas. Desta forma, surgem como possibilidade para o desenvolvimento das mesmas os modelos organizacionais baseados na associao, cooperao e redes. Assim trabalhar em redes representa uma forma inovadora para sobreviver no mundo globalizado. De acordo com as pesquisas realizadas observou-se que as instituies especializadas tanto a nvel internacional, nacional e local possuem servios e produtos parecidos e tendo como objetivo primordial satisfazer as necessidades dos clientes. Conforme a reviso de literatura, os Servios de Documentao e Informao existentes nas Instituies devem integrar um conjunto de ncleos documentais especializados dando suporte tcnico e orientaes referentes s necessidades informacionais de Departamentos e de Institutos. As unidades de informao especializadas possuem um esquema de funcionamento que coopera com as demais instituies, fornecendo servios de

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informao e documentao, como no caso da Rede de Bibliotecas da Fiocruz que integrada a outras instituies da rea, como por exemplo, a FUNASA.

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REFERNCIAS

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45

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ANEXOS

47

ANEXO A- Site De Bibliotecas Especializadas

F: http://www.upf.tche.br/biblioteca

48

ANEXO B- Site de Bibliotecas Especializadas

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ANEXO C- Site De Bibliotecas Especializadas

Fonte:http://www.cgi.br/gt/gtbv.htm

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ANEXO D- Site de Bibliotecas Especializadas Internacionais

Fonte: http://www.univesia.pt

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ANEXO E- Organograma da Biblioteca da Procuradoria Geral de Justia