Cartilha Sequestro Relampago

POLICIA MILITAR DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO
RECOMENDAES IMPORTANTES PARA EVITAR SEQESTRO-RELMPAGO E OUTROS CRIMES
NDICE
Mensagem ................................................................................................... 2 Como evitar seqestro-relmpago ................................................ 3 a 6 Como evitar assaltos em casa .......................................................... 7 e 8 Como evitar assaltos na rua .................................................................... 9 Como evitar assaltos na conduo ........................................................ 10 Como evitar assaltos no banco ............................................................... 11 Como evitar assaltos nas compras ....................................................... 12 Como evitar assaltos com o carro ............................................... 13 a 15 Como evitar assaltos nas praias ........................................................... 15 Como evitar assaltos a Motoboys ............................................. 16 a 21 Como evitar assaltos em universidades e escolas ................... 22 e 23 Como evitar assaltos em apartamentos .................................... 24 e 25 Como evitar estupro ..................................................................... 25 e 26 Como evitar assaltos em condomnios ........................................ 26 a 33 Como evitar assaltos em consultrios mdicos e dentrios .. 34 a 39 Como evitar invaso em domiclio ............................................... 39 e 40 Como evitar golpes com carto bancrio ................................... 41 e 42 Telefones teis ...................................................................................... 43 Bibliografia .............................................................................................. 44
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MENSAGEM
Este trabalho visa orientar os cidados, principalmente o pblico-alvo do chamado seqestro-relmpago e tem a finalidade de transmitir informaes simples que possibilitem a proteo de todos para que no estejam entre aqueles que, apesar de conhecerem os atos praticados por marginais, nunca imaginaram que fosse acontecer com eles. Prevenir menos oneroso e mais saudvel do que remediar. Sugerimos aqui algumas mudanas de comportamento. Assimilar as informaes e adotar as medidas sugeridas poder evitar que voc se envolva em situaes traumticas bastante desagradveis. As atitudes aqui sugeridas visam evitar que voc seja uma vtima em potencial de seqestro-relmpago e outros crimes, diminuindo as chances de se tornar uma vtima real. Tambm h recomendaes de como proceder nas ruas; na conduo; no banco; nas compras; no carro; nas praias; na conduo de motocicletas por motoboys; em universidades e escolas; em apartamentos; como evitar estupros; em condomnios; nos consultrios mdicos e dentrios; como evitar invaso do domiclio; e, golpes com carto bancrio. Este trabalho um complemento ao servio de policiamento ostensivo dirio realizado pela Polcia Militar. Face ao preceito Constitucional que estabelece que Segurana Pblica dever do Estado, direito e responsabilidade de todos, na sociedade h a necessidade que cada um faa a sua parte e evite o envolvimento de mais pessoas em fatos desagradveis. Este manual foi elaborado devido insistncia do 1 BPM em continuar com as operaes anti-seqestro, face aos resultados obtidos ou seja, aps criao de servio especfico e lanamento de cartilha, registrou-se um decrscimo de 68,75% dos casos de seqestro-relmpago. Se comparados jul/dez/2003 com jul/dez/2002, foram 48 ocorrncias neste semestre contra 15 no 2 semestre de 2003. Como todo trabalho novo, sabemos que ser objeto de crticas e comentrios. Solicitamos que as crticas e sugestes sejam remetidas para a 5 Seo do EM da PMES, Av. Marupe n 2111 - Marupe - Vitria-ES, para que esse trabalho seja melhorado!
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COMO EVITAR SEQESTRO-RELMPAGO
Antes de estacionar em via pblica observe a presena de pessoas suspeitas. Marginais costumam abordar vtimas nesse momento.
No saque muito dinheiro, marginais tambm frequentam agncias bancrias e, muitas vezes, bem vestidos e com boa aparncia, so confundidos com clientes comuns. Ao dirigir-se a Caixas Eletrnicos noite deixe seu veculo em local iluminado e movimentado. Caso haja suspeitos, no pare.

O retorno ao veculo exige mais ateno ainda. Ladres sabem que voc acabou de retirar dinheiro. Neste momento estamos mais suscetveis a assaltos.
Nunca namore, espere algum ou converse com o veculo estacionado em via pblica ou ao lado dele, assim, h mais facilidade para o assaltante. Carros so bens muito cobiados.

noite e em locais isolados, ao se aproximar de semforos, observe de longe se h pessoa(s) prxima(s). Caso haja, diminua a velocidade, pare longe das mesmas (antes) ou, ainda, regule a velocidade para, ao se aproximar, o semforo j esteja aberto, no necessitando de voc parar o veculo. Prximo a alguns semforos existem vias laterais sem interrupo de trnsito. Nessa situao, caso haja pessoas suspeitas, principalmente noite, no pare, siga pela via desimpedida direita, circule o quarteiro e retome seu itinerrio normal.
Ao ultrapassar quebra-molas no pare totalmente o veculo pois poder possibilitar abordagem.


Ao entrar em sua residncia, observe se h suspeitos nas proximidades ou at mesmo escondidos atrs de postes, esquinas, etc. Ao atender um chamado em sua residncia, procure no se aproximar do solicitante, certifique-se de quem se trata, antes de atend-lo(a). Em caso de suspeita chame a Polcia telefone 190. Denuncie, voc no precisa se identificar Disque 181.
Em caso de assalto NO REAJA.


COMO EVITAR ASSALTOS

TODOS OS DIAS
A Polcia Militar est vigilante. Ela pode muito, mas no pode tudo. Por isso faa a sua parte. Colabore com a Polcia.
EM CASA
! Em sua residncia ao atender um chamado, certifique-se de quem se trata, antes mesmo de atend-lo. ! noite, ao chegar em casa, observe ao aproximar-se de sua residncia, se h pessoas suspeitas prximas mesma. Caso haja suspeita no estacione, ligue para a Polcia Militar (190), e aguarde a sua chegada.

! No mantenha muito dinheiro em casa e nem armas, ou jias de muito valor. Uma vez que estiverem nas mos dos marginais sero usadas para prtica de novos delitos capitalizao para: formao de quadrilhas, compra de drogas, etc. ! Quando for tirar cpias de suas chaves, escolha chaveiros que trabalhem longe de sua casa. D preferncia a profissionais estabelecidos e que tenham seus telefones no catlogo telefnico. ! Evite deixar seus filhos em casa de colegas e amigos, sem a presena de um adulto responsvel. ! Cuidado com pessoas que, mal intencionadas, costumam usar crianas e empregadas para obter informaes sobre endereo, local de trabalho, hora de chegada dos pais, escola onde crianas estudam, valores existentes em sua residncia, etc. Cheque sempre as referncias de empregados domsticos (saiba sempre o endereo de sua residncia). ! Trancas e fechaduras auxiliares dificultam o trabalho dos ladres. ! No deixe luzes acesas durante o dia, isso significa que no h ningum em casa. ! Ao viajar suspenda a entrega de jornais e revistas. ! No coloque cadeados do lado de fora do porto. sinal certo de que o morador est viajando. ! Cheque a identidade de entregadores, tcnicos de telefone ou de aparelhos eltricos. ! Insista com seus filhos: eles devem informar sempre onde estaro, se vo se atrasar ou se foram para a casa de algum amigo. muito importante dispor de todos os telefones onde possvel localiz-los.
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NA RUA
! Evite ostentar correntinhas, relgio, medalhas, braceletes e outras jias, em locais em que seja fcil a ao de marginais. ! No carregue objetos de valor, grandes quantias em dinheiro ou cartes de crdito, se no houver necessidade. ! Separe previamente o dinheiro necessrio para pequenas despesas, como caf, cigarro, conduo etc. ! Se voc notar que est sendo seguido, atravesse a rua e entre em algum estabelecimento movimentado para buscar ajuda. ! Procure caminhar no centro da calada e contra o sentido do trnsito. mais fcil perceber a aproximao de veculos. ! Em caso de assalto, NO REAJA. ! Mude sua rotina.

NA CONDUO
! Evite ficar sozinho em pontos de nibus isolados, especialmente noite. ! Em nibus com poucos passageiros sente-se prximo ao motorista. ! Separe antes o valor da passagem, para no ostentar seu dinheiro na hora de pagar a conduo. ! Ao embarcar, ou dentro da conduo, coloque a carteira, a bolsa, pacotes ou sacolas na frente do corpo.
DISQUE DENNCIA 181


NO BANCO
! Proteja bem o dinheiro ou cheque na hora que voc for ao banco fazer depsito. ! Em caso de dificuldades com o Carto do Banco (carto magntico), evite ajuda de pessoas estranhas. No fornea a sua senha. Procure sempre um funcionrio do Banco para ajud-lo. ! Ao fazer um saque, evite colocar o dinheiro ou a carteira no bolso de trs, procure distribu-lo nos bolsos. ! No converse com pessoas estranhas dentro ou fora do banco. ! Ao sair do banco, olhe bem para todos os lados, para ver se no tem ningum seguindo voc. ! Evite usar caixas eletrnicos em locais isolados, principalmente noite. Veja se h algum suspeito por perto, antes de entrar num caixa eletrnico. Nunca aceite orientaes de estranhos. Ladres tambm tem boa aparncia e andam bem vestidos. ! Aps retirar dinheiro de caixa eletrnico ou sair de algum bar, boate ou residncia e perceber que h suspeitos em volta do veculo, no se aproxime. Aguarde algum tempo e avalie o comportamento do suspeito. Na dvida, chame a Polcia. Tel.: 190.

NAS COMPRAS
! Evite fazer compras sozinho, leve sempre uma companhia, porque mais seguro. ! Prefira pagar com cheque ou carto, assim, voc no precisa levar grandes quantias em dinheiro. ! No deixe a bolsa, carteira, ou objetos comprados em locais que possam ser roubados. ! Evite mostrar dinheiro em pblico, principalmente em bares, restaurantes, lojas, cinemas, carrinhos de pipocas, etc. ! Bolsas, carteiras, ou sacolas de compras devem ser transportadas junto ao corpo e do lado de dentro da calada. ! Evite carregar muitos pacotes ou sacolas, para no ter as duas mos ocupadas. ! Procure fazer suas compras em horrios de menor movimento na loja. ! Senhores comerciantes: no mantenham valores altos nos estabelecimentos comerciais. Deposite-os em banco, gradativamente. ! Cuidado com assaltante que, estando disfarado de cliente, verifica na fila quem efetua pagamento com carto e, aps segu-lo, o sequestra.

COM O CARRO
! Levante os vidros, tranque as portas e porta malas, mesmo que seja por um minuto apenas. ! As chaves sobressalentes nunca devem ser guardadas no interior do carro. ! Procure deixar seu carro em estacionamento vigiado e de sua confiana. ! Quando estacionar na rua, deixe o seu carro em local mais visvel e iluminado. ! Evite deixar documentos, tales de cheque, cartes de crdito, objetos de valor, etc., expostos, dentro do veculo. ! Use no veculo, alarme e/ou travas, principalmente aqueles que ficam visveis. Os ladres no querem correr risco. Assim, preferem carros que oferecem menos resistncia ao furto. ! Ao transpor quebra molas, noite, evite parar totalmente o veculo. Mantenha os vidros fechados e as portas travadas. ! Ao parar no semforo, certifique-se de que no h indivduos suspeitos nas imediaes. No se aproxime deles. ! Se o pneu de seu carro furou em local perigoso, no corra riscos. Andar 1 ou 2 quilmetros com o pneu baixo ou vazio pode lhe trazer prejuzo menor do que ser assaltado.

! No pare na rua para fazer ou receber ligaes em seu celular. Especialmente noite em avenidas marginais. Escolha locais iluminados para fazer uso de telefones pblicos. Postos com atendimento 24 horas costumam ter telefones pblicos. ! Caso algum jogue substncia tipo gel no seu para-brisa no ligue o limpador. O objetivo a perda da visibilidade e parada do veculo para assalto. ! Se o seu veculo quebrou ou parou por falta de combustvel, deixe-o prximo ao meio fio ou no acostamento. Evite assaltos e desastres retirando os passageiros do veculo e mantendo-os distncia segura. ! Ao se aproximar de sua garagem, se notar algum suspeito, d algumas voltas antes de entrar em casa. Caso ele permanea no local, chame a Polcia. ! No fique dentro do veculo quando parado. No estacione em local onde voc no possa sair rapidamente. ! Documentos devem ficar fora do carro assim como objetos de valor. Guarde embrulhos no porta-malas. ! O suspeito nem sempre tem cara de suspeito. Mas todos tem o mesmo reflexo condicionado: ficam olhando em volta, nervosamente. Vindo pela frente, mdia distncia, andam lentamente e tentam passar a impresso de que no iro em sua direo. Vindo por trs, tentam ficar no ngulo morto de seu retrovisor. ! No pare o carro para discutir freadas bruscas ou mesmo pequenas batidas, em especial noite. Com freqncia os ladres comeam dessa maneira um assalto. ! No reaja e mantenha a calma durante um assalto. Veculos segurados no do motivo algum para que voc se arrisque. ! Tome cuidado ao ser avisado por algum que o seu veculo, estando estacionado, encontra-se impedindo a sada de outro. Pode ser que seja uma armadilha para assalt-lo ou seqestr-lo, principalmente noite.

! Evite manter o controle do alarme do carro junto s demais chaves do veculo. Guarde-o em local separado. Em caso de assalto e roubo do veculo, poder acionar o alarme e trancamento do veculo aps a fuga do meliante. Refugie-se em local seguro e acione 190. ! Novas modalidades registradas em 2003: Casal de namorados prximo a veculo aguarda que o proprietrio destrave alarme e, armados, o sequestra. Motociclista segue condutor que falava ao celular e o sequestra. Motorista deixa famlia dentro do veculo e, no retorno da padaria, sequestrado. Passageiro (carona) de moto efetua assalto.
NAS PRAIAS
! ! ! ! ! ! Obedea a sinalizao dos locais perigosos. Entre no mar com cuidado e no v muito para o fundo. A profundidade mxima deve ser quando a gua atinge o nvel do umbigo. Mantenha crianas sempre perto e sob sua vista. Permanea longe de encostas e pedras. Se voc perceber algum com dificuldades na gua, mantenha a calma e chame imediatamente um salva-vidas. ! Deixe objetos de valor em lugar realmente seguro.

MOTOBOYS
Precaver-se quanto a pedidos feitos por orelhes e por telefones celulares. O telefone fixo possibilita a identificao do endereo e, consequentemente, facilita a identificao do cliente.
Tomar cuidado quando do atendimento a pedidos com endereos no-residenciais tendo como referncia: escadarias, terrenos baldios, pontos de nibus etc.

Exceto no cumprimento de normas de trnsito, pare a motocicleta somente quando chegar ao local da encomenda.
No caso de presena de pessoas suspeitas prximas ao local da entrega ou mesmo escondidas atrs de postes, esquinas etc., no pare, chame a Polcia - Tel.: 190. DENUNCIE - Disque 181. Mesmo que voc queira, no ser identificado.

Lembre-se o assaltante conta com determinados fatores como: surpresa, privacidade e vias de fuga, ou seja, as pessoas normalmente so abordadas quando menos esperam, em locais no muito movimentados e no momento que seja mais oportuno e que garanta a fuga. Algumas condies contribuem para isso como: horrios, locais ermos ou pouco movimentados etc.
No ande com muito dinheiro e no ostente jias, celulares ou outros objetos de valor.

Use trava, alarme com dispositivo que corta corrente eltrica do veculo
Se deixar a motocicleta em local onde no tenha viso do veculo, procure utilizar-se de meios para salvaguard-la.
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Ao desconfiar da pessoa que fez o pedido, cancele a entrega e tente marcar outro local com o cliente.
DENUNCIE. No deixe de registrar ocorrncia para que a estatstica reflita a realidade.


Outras recomendaes existentes nesta cartilha podem ser adequadas sua situao, como a aproximao de semforo e passagem de quebra-molas.
EM CASO DE ASSALTO, NUNCA REAJA. ! Responda somente o que for perguntado; ! Evite movimentos bruscos. Mantenha, no que for possvel, a calma; ! Jamais siga os sequestradores. Chame a Polcia imediatamente - Tel.: 190 Fique alerta para duplas que andam em uma moto e lhe estejam seguindo por algum tempo. Em caso de suspeita, pare em um lugar movimentado e se proteja.

EM UNIVERSIDADES E ESCOLAS
! Jamais permanea dentro do seu veculo esperando algo ou algum. ! Estacione seu carro nas reas de estacionamento iluminadas e que possuem vigilante, das escolas ou universidades.
! No deixe o carto do vai-e-vem (que entregue nas guaritas das entradas) dentro do carro. Leve-o com voc; ! No pare o carro em locais isolados e/ou com pouca iluminao para conversar, namorar, atender aparelhos de telefonia celular ou qualquer outro motivo.

! Se acontecer algum problema, procure imediatamente um dos vigilantes do estabelecimento para que as providncias possam ser tomadas a tempo.
! O uso da pelcula de proteo solar possui aspectos positivos e negativos. Os positivos so contra o excesso de raios solares, protegendo os ocupantes do veculo e os bens materiais no seu interior. Os negativos esto por conta da dificuldade de visibilidade de dentro para fora e de fora para dentro do veculo em caso de chuva e noite o problema maior ainda e pela dificuldade de fiscalizao a facilitao da ao criminosa por ocultar o que ocorre no interior dos carros. A legislao brasileira exige que haja um mnimo de transparncia visual de 75% para o vidro dianteiro, 70% para os laterais dianteiros, inclusive para quebra-vento (que implicam na dirigibilidade) e 50% para o vidro traseiro e laterais traseiros, o que possibilita a visualizao dos ocupantes de carros e registro de cmeras de segurana. DENUNCIE Voc no precisa se identificar - Disque 181.

EM APARTAMENTOS
! Restrinja o acesso de estranhos a horrios pr-fixados. ! Siga as normas decididas em assemblias de condomnios as quais devem ser amplamente divulgadas. Os funcionrios devem ser constantemente alertados sobre os golpes que so usados pelos bandidos e, consequentemente, devem saber que providncias tomar em tais casos. ! Mantenha as entradas do imvel - social, de servio e da garagem adequadamente iluminadas e livres de obras de arte, decorao e de jardinagem que possam obstruir a viso do local distncia. ! Os acessos aos apartamentos tambm devem ser bem iluminados. As portas devem ser slidas e guarnecidas de olho mgico ou de outros dispositivos que permitam a observao. ! Mantenha em perfeito funcionamento o interfone, o que permitir uma boa comunicao com os funcionrios em caso de emergncia. ! Caso haja outros prdios no mesmo condomnio, seria adequado instalar uma ligao pelo interfone de suas portarias e/ou a zeladoria que devem ser comunicar em momentos de perigo. Dispositivos luminosos ou sonoros podem ser instalados na parte externa dos imveis com a finalidade de avisar aos funcionrios ou outros moradores a existncia de perigo. ! A seleo de funcionrios domsticos e do condomnio deve ser rigorosa. Vida pregressa e fontes de referncia devem ser analisadas.

! Mantenha o mximo de discrio quanto aos valores guardados na sua residncia, como cofres, jias e outros valores. ! Os empregados no devem ter consigo todas as chaves do apartamento. Se ele for atacado e forado a abrir as portas que posssuam as chaves, surpreender o morador. ! aconselhvel que as encomendas sejam recebidas na portaria, o que evitar a presena de estranhos no seu apartamento. Quando atend-las pessoalmente, seria bom que as recebesse nas reas de uso comum do edifcio, vista dos funcionrios da portaria. ! Caso note a presena de estranhos ao entrar ou sair do edifcio, chame a Polcia - LIGUE 190. A ligao gratuita. ! Se for surpreendido por assaltantes, procure manter a calma. No os encare diretamente e nem discuta com eles. Se houver oportunidade, diga que no guarda valores em casa por exigncia do seguro e que est aguardando visitas. ! Procure ter s mos o telefone da delegacia de Polcia de seu bairro. Em caso de dvida ligue para 190 e pea ajuda.
COMO EVITAR ESTUPRO

Depois do homicdio, talvez o estupro seja o crime mais covarde que sempre ocorreu na humanidade no passar dos sculos. Algumas providncias so importantssimas para evit-lo: ! Como ocorre no caso dos assaltos, que o negcio dos oportunistas, evite ser vulnervel. ! Olhe sempre adiante e verifique o que se passa na rua. Antes de entrar em um quarteiro observe distncia o que est ocorrendo. Em caso de dvida volte. Uma vez ou outra olhe para trs enquanto caminha na via pblica. No caminhe ao lado de terrenos em que haja vegetao alta. ! No fique sozinha em ambientes fechados ou isolados. ! No fique paralisada pois certamente isso ser interpretado como ausncia de resistncia. ! No permita jamais! Use de quaisquer meios que estejam ao seu alcance para que no ocorram relaes sexuais. Mesmo no sendo forte lutadora voc dispe de sua voz que uma arma poderosa. Grite

! ! ! !
mais alto que puder. Estupradores podem ficar enervados e com medo e fugir quando suas vtimas gritam. Seus gritos certamente atrairo outras pessoas que a socorrero. O uso de apito aconselhvel. Certifique-se que a sua casa seja segura contra invaso. Instale fechaduras resistentes, grades, alarmes e outros mecanismos. Identifique quem chega sua porta. Jamais aceite carona de estranhos. Caminhe sempre longe das portas de entrada de prdios, becos, residncias e vans, impossibilitando que voc seja levada para o interior desses locais.
EM CONDOMNIOS
! Comece fazendo uma anlise minuciosa dos pontos sensveis, como: muros baixos ou com buracos, existncia de escadas, locais mal iluminados, grades frgeis e de vias de acesso que possam ser utilizadas por perpetradores; ! Nunca deixe escadas, cordas ou outros objetos que possam ser utilizados para facilitar o acesso ou a fuga, ou servir como armas; ! Todas as regras do condomnio devem estar registradas por escrito na portaria, em local visvel, de forma que possam ser lidas por moradores e visitantes; ! Mantenha um anteparo fsico (muro, grade, porta) entre a portaria e a rua; ! Instale interfone entre a portaria e a rua;

! Instale um dispositivo atravs do qual possam ser realizadas as entregas de pequenos objetos sem que seja necessria a abertura do porto; ! Instale dispositivos para a abertura do porto de entrada de pedestres e do de veculos. Os comandos de abertura dos portes devem estar fixados na portaria e no com o porteiro; ! Sempre que possvel deve-se dotar o porto da entrada da garagem de dispositivo eletroeletrnico de abertura e fechamento, que deve ser controlado preferencialmente da portaria;
! Instale dispositivo de alarme, boto de pnico, que de preferncia possa ser acionado mesmo que distncia. Seu sinal sonoro deve soar longe da portaria, para que d a impresso de que no foi o porteiro quem o acionou; ! prudente que se instale dispositivos de gravao de imagens nos pontos mais sensveis, como portarias e garagens. Porm, o porteiro no pode ter acesso unidade de registro das imagens, que deve estar em lugar muito bem guardado;

! Um aparelho de telefone indispensvel a qualquer portaria, bem como, deve-se manter uma lista de telefones teis, que contenha os servios de emergncia, moradores e prestadores de servio;
! fundamental a existncia de um registro da entrada de todas as pessoas que no residam no condomnio; ! Todos os funcionrios do condomnio devem estar uniformizados e identificados por crachs. ! No devem existir de forma alguma em qualquer portaria: Qualquer tipo de arma; Chaves de qualquer das unidades do condomnio; Pertences pessoais dos condminos, como celulares ou carteiras; Dispositivos de registro de imagens.
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! A segurana de um condomnio depende da adoo de regras claras e de sua aplicao prtica por todos, principalmente pelos condminos; ! Todos os funcionrios do condomnio devem ser orientados sobre qualquer mudana a ser implementada e devem ser incentivados a cumpr-las;
! Deve-se investir na formao e no aperfeioamento dos funcionrios, bem como se deve valoriz-los pelo seu trabalho; ! A portaria deve ser um local seguro e abrigado de qualquer agresso externa; ! Toda a entrada de pessoas que no sejam os condminos deve ser autorizada por um morador;
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! Toda pessoa que for autorizada a entrar dever ser identificada por escrito, constando a hora de sua entrada e de sua sada, bem como qual o seu destino e quem autorizou a entrada;
! O porteiro deve trabalhar de forma ostensiva e ativa, abordando quem se aproxime da portaria e fornecendo ao morador o mximo de caractersticas sobre o suposto visitante, antes de permitir sua entrada at a portaria;

! Deve-se evitar o mximo possvel a entrada de pessoas estranhas no prdio; ! No autorize a entrada de flores e outros presentes surpresa. Tais materiais devem ser deixados na portaria e apanhados pelo morador aps a sada do entregador; ! A entrada de Agentes Policiais, Serventurios da Justia ou de Funcionrios dos Servios de Emergncia deve ser feita mediante apresentao de documento funcional e deve ser comunicada imediatamente ao sndico; ! A responsabilidade sobre os atos de visitantes recai, tambm, sobre quem autorizou a sua entrada; ! imprescindvel a existncia de telefone para acionar os servios de emergncia, e o porteiro deve ser previamente preparado para us-lo;
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! O condomnio no responsvel por aquilo que ocorre na rua, porm, medidas como acionar a Polcia em caso de suspeita, colaboram com a segurana de toda a comunidade, sendo que a ateno deve estar direcionada rua;
! Quando da entrada de moradores pelo acesso para pedestres devese ter o cuidado de no entrar com pessoas estranhas no prdio;

! O procedimento ideal para a garagem que ela esteja ao alcance visual do porteiro, que, aps verificar se no h qualquer ameaa na rua, abre o porto e, imediatamente aps a entrada do veculo, dever fech-lo; ! Muitos condomnios preferem o erro de confiar a cada um dos moradores um controle de abertura da garagem, e em caso de extravio de um dos controles, todo o condomnio fica vulnervel. E para piorar a situao comum que os controles tenham em si identificao do condomnio e at seu endereo;
! Em caso de assalto, NO REAJA. Procure memorizar as caractersticas dos perpetradores e acione a Polcia o mais rpido possvel.

CONSULTRIOS MDICOS E DENTRIOS

! Mantenha relacionamento estreito com outros profissionais. Comunique-se com outros atravs de reunies ou conversas informais, inserindo-se no ambiente de trabalho com pessoas que voc sabe serem idneas como a sua vizinhana e profissionais de outros andares. Tenha os telefones e nome deles, e que estes conheam a sua rotina de trabalho fazendo contato com voc em caso de alterao. Matenha-se atualizado respeito da movimentao de pessoas que estejam ou estiveram presentes prximo ao seu local de trabalho. Em caso de suspeita pea a Polcia para que faa uma averiguao. Ligue 190. Denuncie: Disque 181;
! Trabalhe em locais com vaga de garagem, vigilncia 24 horas, sistema de monitoramento e alarme no consultrio; ! Procure atender at s 19 horas, no mximo; ! Selecione como ltimos pacientes aqueles j conhecidos, os encaminhados por outro colega ou que tenham ligado antecipadamente. Pergunte ao colega se ele conhece o paciente que est encaminhando; ! Tenha um controle de identificao de pessoas que entram ou saem do seu local de trabalho. No permita que amigos ou parentes de seus funcionrios permaneam no local sem uma finalidade objetiva;

! Faa investimentos em cmeras que gravem a entrada e sada de pessoas. Coloque avisos como sorria, voc est sendo filmado, pois exemplo das agncias bancrias, desestimulam prticas criminosas;
! Fique sempre com as portas do consultrio fechadas. Utilize grades nas portas para dificultar a entrada de estranhos. S abra a porta depois da pessoa se identificar e mesmo assim exija documentos; ! Caso suspeite da pessoa, jamais abra a porta do consultrio e chame imediatamente a Polcia - Tel.: 190;

! Evite ficar sozinho(a) no consultrio, pois isso pode contribuir para a ao dos bandidos; ! Mantenha-se sempre em local iluminado e movimentado por pessoas; ! Procure conversar com o porteiro para que, em qualquer urgncia, possa solicit-lo;
! Instale uma campainha de emergncia que pode ser luminosa, em local discreto, junto recepo; ! Combine cdigos com a recepcionista. Exemplo: trs piscadas so um indicativo para que ela deva chamar a Polcia; ! No use durante o atendimento objetos pessoais de grande valor. No deixe vista os equipamentos e os objetos que forem possveis de serem guardados, evitando a cobia; ! Procure receber sempre com cheque, depsito em conta ou carto de crdito/dbito; ! Se possvel, tenha um cofre no consultrio, sob sigilo. No mantenha grandes importncias no seu local de trabalho. Deposite-as gradativamente conforme for recebendo; ! Saia do consultrio sempre acompanhado(a) pelo atendente ou pelo ltimo paciente; ! Visualize com antecedncia horizontalmente o cenrio em que se encontra o seu veculo ou para onde voc vai;

! Se trabalhar em horrio mais avanado, durante a noite ou em pronto atendimento, solicite um patrulhamento da Polcia Militar mais ostensivo para o local - Tel.: 190; ! Fique atento a pacientes de urgncia comunicando-se com eles, fazendo perguntas-chave onde perceber suas reaes;
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! Avise a perda ou roubo de cheques imediatamente. O banco ir bloquear o pagamento dos cheques cujos nmeros forem informados; ! Comunique Polcia Civil, fazendo um boletim de Ocorrncia, sobre o desaparecimento dos cheques; ! Guarde os cheques cancelados e tales novos em local seguro. Rabisque os cheques cancelados antes de rasg-los ! Notifique ao banco quando voc receber ligaes telefnicas suspeitas. Nesses casos, a pessoa que entrou em contato com voc costuma fazer perguntas sobre informaes de conta corrente ou para checar extratos;
! Comunique imediatamente ao banco quando voc no receber algum boleto de conta mensal. Algum pode ter desviado essa correspondncia com um aviso falso de mudana de endereo, para ter acesso s suas informaes; ! Confira sempre seus extratos mensais e verifique se no h nada de suspeito; ! Seja cauteloso ao dar informaes pessoais e informaes de conta bancria por telefone, pessoalmente ou pela internet; Denuncie. Voc no precisa se identificar - Disque 181;
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INVASO DE DOMICLIO
! Mantenha sempre a sua residncia trancada; ! No confie suas chaves a ningum;
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! Antes de sair de casa verifique atravs do olho mgico a existncia de pessoas prximas; ! No permita que pessoas estranhas entrem em seu lar como: vendedores, representantes comerciais, pessoas que se identificam como funcionrios de empresas de desintoxicao, vendedores, dedetizadores etc. Quando precisar de ajuda em sua residncia, chame somente quem voc conhece e confie e que tenha identificao em catlogo telefnico; ! No passe informaes a funcionrios sobre sua rotina, seus bens e sua famlia;
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GOLPES COM CARTO BANCRIO

! Evite ajuda de estranhos quando for sacar dinheiro em caixas eletrnicos; ! Solicite auxlio apenas de empregados do banco que estiverem identificados;
! Nunca fornea ou permita que algum veja a sua senha; ! Ao digitar a senha, proteja o teclado com o corpo de forma a impedir a visualizao por outras pessoas;
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! Sempre que seu carto cair no cho e algum se apressar em devolvlo, confira se o documento realmente o seu. Cuidado que marginais podero procurar estimular a sua ganncia prometendo recompens-lo;
! Jamais entregue o seu carto a outras pessoas; ! Se, aps digitar a senha, o sistema demorar a concluir a operao, no se retire do terminal at que a mesma seja concluda ou cancelada; ! Caso seu carto fique retido, providencie o bloqueio imediato; ! Guarde seu extrato em lugar seguro ou rasgue e jogue em uma lixeira fora da agncia; ! Fique atento s modificaes na aparncia das mquinas; ! Denuncie e registre a ocorrncia caso perceba alguma irregularidade nos caixas eletrnicos ou na sua conta bancria. Denuncie Disque 181.
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TELEFONES TEIS Polcia Militar 1 Batalho (Vitria) - 3325-4855 4 Batalho (Vila Velha) - 3339-8588 6 Batalho (Serra) - 3228-2204 7 Batalho (Cariacica) - 3336-2901 Companhia de Policiamento Ambiental (Cariacica) - 3336-4515 Polcia Civil Delegacia do Turista - 3137-9117 DPJ (Departamento de Polcia Judiciria) - Vitria - 3137-9099 DPJ - Vila Velha - 3388-2114 / 2115 DPJ - Serra - 3138-8102 / 8103 DPJ - Cariacica - 3136-3111 / 3112 Diviso de Homicdios e Proteo Pessoa - 3137-9111 / 9120 Delegacia do Consumidor - 3132-1921 / 1922 Delegacia de Atend. ao Adolescente em Conflito com a Lei - 3137-9125 Delegacia de Delitos de Trnsito - 3137-2676 Delegacia Especializada em Atendimento Mulher (DEAM) DEAM - Vitria - 3137-9115 DEAM - Vila Velha - 3388-2481 DEAM - Cariacica - 3136-3118 DEAM - Serra - 3138-1077 Corpo de Bombeiros - 193 1 Batalho de Bombeiros (Vitria) - 3137-4443

Bibliografia
Dicas de Segurana Polcia Militar do Estado do Esprito Santo Cartilha Recomendaes Importantes Para Evitar Seqestro-Relmpago e Outros Crimes - PMES - 1 BPM. Jornais A Gazeta e A Tribuna Desenhos Sgt. PM Edson Vaz da Silva
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DENUNCIE. No deixe de registrar ocorrncia para que a estatstica reflita a realidade.

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