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Responsabilidade social As transformaes scio-econmicas dos ltimos 20 anos tm afetado profundamente o comportamento de empresas at ento acostumadas pura e exclusiva

a maximizao do lucro. Se por um lado o setor privado tem cada vez mais lugar de destaque na criao de riqueza; por outro lado, bem sabido que com grande poder, vem grande responsabilidade. Em funo da capacidade criativa j existente, e dos recursos financeiros e humanos j disponveis, empresas tm uma intrnseca responsabilidade social. A idia de responsabilidade social incorporada aos negcios . portanto, relativamente recente. Com o surgimento de novas demandas e maior presso por transparncia nos negcios, empresas se vem foradas a adotar uma postura mais responsvel em suas aes. Infelizmente, muitos ainda confundem o conceito com filantropia, mas as razes por trs desse paradigma no interessam somente ao bem estar social, mas tambm envolvem melhor performance nos negcios e, conseqentemente, maior lucratividade. A busca da responsabilidade social corporativa tem, grosso modo, as seguintes caractersticas:

plural. Empresas no devem satisfaes apenas aos seus acionistas. Muito pelo contrrio. O mercado deve agora prestar contas aos funcionrios, mdia, ao governo, ao setor no-governamental e ambiental e, por fim, s comunidades com que opera. Empresas s tm a ganhar na incluso de novos parceiros sociais em seus processos decisrios. Um dilogo mais participativo no apenas representa uma mudana de comportamento da empresa, mas tambm significa maior legitimidade social.

distributiva. A responsabilidade social nos negcios um conceito que se aplica a toda a cadeia produtiva. No somente o produto final deve ser avaliado por fatores ambientais ou sociais, mas o conceito de interesse comum e, portanto, deve ser difundido ao longo de todo e qualquer processo produtivo. Assim como consumidores, empresas tambm so responsveis por seus fornecedores e devem fazer valer seus cdigos de tica aos produtos e servios usados ao longo de seus processos produtivos.

sustentvel. Responsabilidade social anda de mos dadas com o conceito de desenvolvimento sustentvel. Uma atitude responsvel em relao ao ambiente e sociedade, no s garante a no escassez de recursos, mas tambm amplia o conceito a uma escala mais ampla. O desenvolvimento sustentvel no s se refere ao ambiente, mas por via do fortalecimento de parcerias durveis, promove a imagem da empresa como um todo e por fim leva ao crescimento orientado. Uma postura sustentvel por natureza preventiva e possibilita a preveno de riscos futuros, como impactos ambientais ou processos judiciais.

transparente. A globalizao traz consigo demandas por transparncia. No mais nos bastam mais os livros contbeis. Empresas so gradualmente obrigadas a divulgar sua performance social e ambiental, os impactos de suas atividades e as medidas tomadas para preveno ou compensao de acidentes. Nesse sentido, empresas sero obrigadas a publicar relatrios anuais, onde sua performance aferida nas mais diferentes modalidades possveis. Muitas empresas j o fazem em carter voluntrio, mas muitos prevem que relatrios scio-ambientais sero compulsrios num futuro prximo.

Muito do debate sobre a responsabilidade social empresarial j foi desenvolvido mundo afora, mas o Brasil tem dado passos largos no sentido da profissionalizao do setor e da busca por estratgias de incluso social atravs do setor privado.

Histrico da Responsabilidade Social Corporativa



ESPECIAIS, RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA 2 COMENTRIOS 23 DE FEVEREIRO DE. 2009

O aumento crescente da complexidade dos negcios, advindo do processo de globalizao e da velocidade das inovaes tecnolgicas e da informao, impe ao empresariado uma nova maneira de realizar suas transaes. (ASHLEY, 2002, p. 3). O entendimento da relao complexa que existe entre as empresas e a sociedade, incluindo comunidades, empregados, governos, e at outras empresas, concerne ao estudo da responsabilidade social de empresas. (OLIVEIRA, 2008, p. 2).Cada vez mais se percebe empresas privadas procurando atuar como agentes de desenvolvimento. Alm de vender bens e servios, preocupam-se em mostrar responsabilidade pelo contexto social e ambiental em que realizam suas atividades, mantendo um bom relacionamento com os seus stakeholders. (GOLDSTEIN, 2007, p. 7). A questo da responsabilidade social empresarial tema recente, polmico e dinmico, envolvendo desde a gerao de lucros pelos empresrios, em viso bastante simplificada, at a implementao de aes sociais no plano de negcios das companhias, em contexto abrangente e complexo. (TENRIO, 2006, p. 13). A idia da exposio de prticas de negcios a um nmero maior de interessados vem ocorrendo desde a Grande Depresso Americana dos anos 30. Porm, foi em 1899 que a primeira abordagem referente responsabilidade social das grandes empresas surgiu.

O empresrio A. Carnigie, como fundador do conglomerado U.S Stell Corporation, aderiu s prticas de responsabilidade social atravs do princpio da caridade e da custdia, conforme Stoner (1985 apud Karkotli; Arago, 2004, p. 49). Conforme o autor explica, o princpio da caridade institua uma obrigao aos mais abastados, no sentido de contribuir financeiramente com os menos favorecidos da sociedade, como idosos, desempregados e invlidos, por exemplo, enquanto o princpio da custdia institua a idia das empresas e ricos multiplicarem a riqueza da sociedade. Tanto o princpio da caridade, como o da custdia, eram considerados iniciativas assistencialistas e paternalistas, pois a obrigao restringia-se apenas a proprietrios e administradores, e no propriamente as empresas. (KARKOTLI; ARAGO, 2004, p. 49). Em 1919, a questo da tica, da responsabilidade e da discricionariedade dos dirigentes de empresas abertas veio a pblico com o julgamento do caso Dodge versus Ford, nos EUA, que tratava da competncia de Henry Forrd, presidente a acionista majoritrio da empresa, para tomar decises que contrariavam interesses dos acionistas John e Horace Dodge. [...] A Suprema Corte de Michigan foi favorvel aos Dodges, justificando que a corporao existe para o benefcio de seus acionistas e que diretores corporativos tm livre-arbtrio apenas quanto aos meios para alcanar tal fim, no podendo usar os lucros para outros objetivos. (ASHLEY, 2002, p. 18 e 19). Foi somente nos anos 50 e 60 que comeou a se repensar a idia da responsabilidade social vigente e expandir seus horizontes nos Estados Unidos, a partir da guerra do Vietn. Nesta poca, a sociedade repudiou a utilizao de armamentos blicos produzidos por empresas norte-americanas, prejudiciais ao meio ambiente e ao homem. (KARKOTLI; ARAGO, 2004, p. 50). Com isto, uma nova concepo de responsabilidade social emergiu e pautou-se pelo reflexo dos objetivos e valores sociais. Houve o entendimento de que as companhias esto inseridas em ambiente complexo, onde suas atividades influenciam ou tm impacto sobre diversos agentes sociais, comunidade e sociedade. (TENRIO, 2006, p. 20). A nova moral das empresas passou por uma mudana, havendo um limite para o que produziam e vendiam, criando um novo paradigma da responsabilidade social ps-guerra do Vietn. (KARKOTLI; ARAGO, 2004, p. 50). Porm, nesta poca, a responsabilidade social encontrou muitas barreiras, atravs da figura dos fundamentalistas, que apoiavam a idia de que as empresas devem somente realizar atividades que visam ao lucro dos acionistas. (KARKOTLI; ARAGO, 2004, p. 51). Conforme o autor, os

fundamentalistas diziam que qualquer desvirtuamento desta finalidade acabaria gerando impacto sobre os consumidores e, conseqentemente, sobre a sociedade. Na sociedade ps-capitalista, o conceito de responsabilidade social amplia-se, instituindo uma nova viso que vai alm da obrigao com os acionistas, e passa a incluir outros grupos constitudos na sociedade tambm. Assim como considera Druker (1989 apud Karkotli; Arago, 2004, p. 52), a empresa deve assumir responsabilidade por eventuais impactos causados para tudo e todos. Riahi-Belkaqui; Pavlik (1992 apud Karkotli; Arago, 2004, p. 55) vo alm ao afirmar que est implcita na razo de ser da empresa a maximizao do bem-estar social. A continuidade da empresa, no longo prazo, segundo Tenrio (2006, p. 21), passa a depender da capacidade da administrao no atendimento aos anseios da sociedade, incluindo as expectativas de outros agentes, alm de empregados, acionistas e governo, em seu plano de negcios. Oliveira (2008, p. 27 e 28) concorda ao afirmar que todas as tendncias provenientes de movimentos da sociedade civil, governos e empresas aumentaram a responsabilidade social para as dimenses tica, social, econmica, poltica, havendo uma gradual incorporao de outras nas suas linhas de atuao. Portanto, as vises de responsabilidade social corporativa so inmeras, que como colocado por Neto; Froes (2004, p. 39), so as seguintes: A) Como um conjunto de valores B) Como atitude e comportamento empresarial tico e responsvel. C) Como exerccio da capacitao profissional. D) Como estratgia de integrao social. E) Como exerccio da conscincia ecolgica. F) Como promotora da cidadania individual e coletiva. G) Como estratgia social de insero na comunidade. H) Como estratgia de valorizao dos produtos/servios. I) Como estratgia de recursos humanos. J) Como estratgia de valorizao das aes da empresa(agregao de valor).

K) Com estratgia de marketing institucional L) Como estratgia de relacionamento. M) Como postura estratgica empresarial. REFERNCIAS ASHLEY, Patricia Almeida et al. tica e responsabilidade social nos negcios. 1. ed. So Paulo: Saraiva, 2002. GOLDSTEIN, Ilana. Responsabilidade social: das grandes corporaes ao terceiro setor. So Paulo: tica, 2007. KARKOTLI, Gilson; ARAGO, Sueli Duarte. Responsabilidade social: uma contribuio gesto transformadora das organizaes. 1. ed. Petrpolis: Vozes, 2004. NETO, Francisco P. de Melo; FROES, Csar. Gesto da responsabilidade social corporativa: o caso brasileiro. 2. ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. OLIVEIRA, Jos Antnio Puppim de. Empresas na Sociedade. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. TENRIO, Fernando Guilherme. Responsabilidade social empresarial: teoria e prtica. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2006.

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