Projeto Montanha Russa Rock-Star

Andr Ricardo Leo:

Andr Ricardo Leo. Ps-graduando em gesto de projetos em TI com nfase no PMI do IBTA. e-mail andre.r.leao@gmail.com.

Projeto Montanha Russa Rock-Star

Andr Ricardo Leo:

Artigo apresentado na Veris - IBTA, como parte dos requisitos necessrios para concluso do curso de Ps Graduao em Gesto de projetos em TI com nfase no PMI.

Aprovado em __/__/____

Nota: __________

BANCA EXAMINADORA ________________________________________________________ Prof. ______________________ Faculdade Veris-IBTA _________________________________________________________ Prof. ______________________ Faculdade Veris-IBTA

Andr Ricardo Leo. Ps-graduando em gesto de projetos em TI com nfase no PMI do IBTA. e-mail andre.r.leao@gmail.com.

Montanha Russa Rock-Star

Andr Ricardo Leo:

Resumo
Este artigo tem como objetivo apresentar uma analise a cerca das decises tomadas durante execuo de um projeto simulado da construo de uma montanha russa. Sero estudas as decises tomadas de acordo com as ferramentas, tcnicas e boas praticas do PMBOK (Project Management Body of Knowledge) para gerenciamento de projetos. Este estudo utilizar como bases, o PMBOK e os resultados anotados da execuo do Business Game que ocorreu no final do curso de gesto de projetos em TI com nfase no PMI (Project Management Institute) do IBTA (Instituto Brasileiro de Tecnologia Avanada).

Palavras-chave:

PMBOK, Projeto Simulado, PMI, IBTA.

Andr Ricardo Leo. Ps-graduando em gesto de projetos em TI com nfase no PMI do IBTA. e-mail andre.r.leao@gmail.com.

Montanha Russa Rock-Star

Andr Ricardo Leo:

Abstract
This article aims to present a review about the decisions taken during the execution of a simulated project of building a roller coaster. Will be researched decisions taken in accordance with the tools, techniques and good practices of PMBOK (Project Management Body of Knowledge) to project management. This study uses as bases, the PMBOK and the results of the execution of the Business Game that occurred at the end of the course of it project management with an emphasis on Project Management Institute (PMI) of Brazilian Institute of advanced technology (IBTA).

Keywords:

PMBOK, Business Game, PMI, IBTA.

Andr Ricardo Leo. Ps-graduando em gesto de projetos em TI com nfase no PMI do IBTA. e-mail andre.r.leao@gmail.com.

Sumrio
INTRODUO .................................................................................................................................................. 6 REVISO BIBLIOGRAFICA ................................................................................................................................. 7 DEFINIO DE PROJETO............................................................................................................................................. 7 GERENCIAMENTO DE PROJETOS, O QUE ? .................................................................................................................... 7 PMI (PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE) ................................................................................................................... 7 PMBOK (PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE) ............................................................................................. 7 BUSINESS GAME ...................................................................................................................................................... 8 PROJETO MONTANHA RUSSA ................................................................................................................................. 9 DESENVOLVIMENTO .......................................................................................................................................11 INTRODUO .................................................................................................................................................... 11 REAS DE CONHECIMENTO DO PMBOK ............................................................................................................ 11 Gerenciamento do tempo ............................................................................................................................ 11 Gerenciamento dos custos ........................................................................................................................... 13 Gerenciamento das aquisies .................................................................................................................... 14 PACOTES DE TRABALHO DO PROJETO MONTANHA RUSSA ........................................................................... 16 Pacote de trabalho 2, Project Managem. .................................................................................................... 16 Pacote de trabalho 33, Function Test A ....................................................................................................... 16 Pacote de trabalho 34, Function Test B ....................................................................................................... 17 ANALISE DAS DECISES X AREAS DE CONHECIMENTO DA AMOSTRAGEM ....................................................... 18 Pacote de trabalho 2, Project Managem ..................................................................................................... 18 Pacote de trabalho 33, Function Test A ....................................................................................................... 19 Pacote de trabalho 34, Function Test B ....................................................................................................... 20 CONCLUSO....................................................................................................................................................21 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .......................................................................................................................22

INTRODUO
As faculdades Veris - IBTA (Instituto Brasileiro de Tecnologia Avanada), atravs de uma parceria com a empresa Tec Train, utiliza na concluso do curso de gesto de projetos em TI com nfase no PMI, o programa de computador para simulao de projetos TOPSIM da empresa alem Tata Systems. O TOPSIM proporciona aos ps-graduandos a experincia da tomada de decises segundo a abordagem do PMBOK (Project Management Body of Knowledge) em um projeto em tempo de execuo. Este estudo utiliza como base terica o PMBOK, mais especificamente uma amostragem com trs reas de suas reas de conhecimento e informaes coletadas durante a execuo do business game, que tambm se tratar de uma amostragem contendo trs pacotes de trabalho. Das reas de conhecimento escolhidas, sero apresentados os processos que agrupam e para cada um deles, as principais entradas, ferramentas e sadas. Dos Pacotes de trabalho, sero apresentadas as principais premissas, possveis restries, descrio do que se trata o pacote e opes para melhoria de suas performances. O Estudo analisar a aplicabilidade das reas de processo nos pacotes de trabalho, e quais suas influencias nas decises tomadas para melhoria da performance do package.

REVISO BIBLIOGRAFICA
Definio de projeto
Um projeto, segundo o PMBOK (Project Management Body of Knowledge), um esforo temporrio realizado para criar um produto, servio ou um resultado especifico. O termo temporrio, reflete a peculiaridade de que os projetos necessariamente possuem um incio e termino definidos; Um projeto ser temporrio, no significa que seja de curta durao, ainda segundo o PMBOK, o termino dos projetos ocorre quando os objetivos so atingidos ou quando se conclui que os objetivos no sero ou no podero ser atingidos e o projeto terminado ou quando o mesmo no for mais necessrio.

Gerenciamento de projetos, o que ?

O gerenciamento de projetos segundo o PMBOK aplicao de conhecimento, ferramentas, habilidades e tcnicas s atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. Ainda segundo o PMBOK, o gerenciamento de projetos inclui a identificao de requisitos, ajustes das expectativas e apreenses das partes interessadas no projeto, durante sua execuo e planejamento, balanceamento das restries conflitantes do projeto, onde estas restries possuem interao de tal forma que se um deles alterado pelo menos outro provavelmente ser afetado.

PMI (Project Management Institute)

O PMI (Project Management Institute), uma instituio estabelecida deste 1969 na Filadlfia, Pensilvnia, EUA, a principal associao mundial sem fins lucrativos em Gerenciamento de projetos, tendo associados em 185 pases. Atualmente o Instituto ocupa uma posio de liderana global no desenvolvimento de padres para profisso de gerenciamento de projetos, tendo como documento padro A Guide to the Project management Body of Knowledge (PMBOK Guide) reconhecido nos mercados de hoje como um padro global. O PMBOK Guide aprovado como um Padro Nacional Americano (ANS) pelo Instituto de Padres Nacional Americano (ANSI). O PMI est compromissado com a expanso e melhoria contnua do PMBOK Guide, assim como com o desenvolvimento de padres adicionais. (PMI).

PMBOK (Project Management Body of Knowledge)

O PMBOK (Project Management Body of Knowledge), tambm conhecido como guia do conhecimento em gerenciamento de projetos, um guia que fornece diretrizes para o gerenciamento de projetos individuais, ou seja, o PMBOK um documento formal que descreve normas, mtodos, processos e praticas estabelecidas, que evoluiu de boas prticas reconhecidas por profissionais de gerenciamento de projetos, quais contriburam para seu desenvolvimento.

O PMBOK est dividido em trs partes, sendo os dois primeiros captulos, introdutrios aos principais conceitos do gerenciamento de projetos e por ultimo, o terceiro, que define o padro para gerenciamento de projetos. O PMBOK 4 Edio, descreve 42 processos, suas entradas e sadas que so as consideradas boas prticas para a maioria dos projetos agrupados em cinco grupos de processos para gerenciamento de projetos e nove reas de conhecimento. (PMBOK). Os cinco grupos de processo so: Iniciao Planejamento Execuo Monitoramento e controle Encerramento

As reas de conhecimento so: Gerenciamento de integrao. Gerenciamento do escopo Gerenciamento de tempo Gerenciamento de custos Gerenciamento da qualidade Gerenciamento de recursos humanos Gerenciamento das comunicaes Gerenciamento de riscos Gerenciamento de aquisies

Business Game
Business Game ou projeto simulado, consiste na utilizao de um software para simular a execuo de um projeto, possibilitando aos usurios simular os resultados de decises tomadas com objetivo de melhorar a performance do projeto. Estes resultados, como em projetos reais, apresentaro de acordo com as decises tomadas, resultados positivos ou negativos que por sua vez, geralmente causaro impactos em custo, prazo ou qualidade no projeto. Para este artigo foi utilizado o programa de computador para simulao de projetos TOPSIM da empresa alem Tata Systems. O TOPSIM proporciona a experincia da tomada de decises segundo a abordagem do PMBOK no projeto para construo de uma montanha russa em tempo de execuo. No TOPSIM, os pacotes de trabalho so controlados por semanas.

Projeto Montanha Russa

O projeto montanha russa tem por objetivo a construo de uma montanha russa em um parque de diverses na Alemanha, chamada de Rock-Star, seus requisitos so desafiadores, ser a primeira montanha russa a submeter seus usurios a uma acelerao de 4G por trs segundos, fazendo-os alcanar a velocidade mxima de 130 km/h, seu trajeto ser de um quilmetro e altura mxima de cinquenta metros, em seu traado existiro ngulos com mais de 90, inverses, loop vertical, contar com sistema de som 4D, entre outros atrativos. So restries deste projeto o custo mximo de 10 milhes de euros, concluso dos trabalhos em 65 semanas e ndices de qualidade e segurana e de tecnologia e atratividade acima dos 100 pontos. Qualidade e tecnologia alm do prazo so os itens conflitantes e restries do projeto, portanto muito importantes, desta maneira, foi criado um sistema de premiaes e penalidades para que os resultados finais estejam equilibrados. O planejamento inicial deste projeto o disps em 46 workpackages, controlados por semanas de trabalho, seu custo previsto foi 8525 mil euros, com previso de concluso em 73 semanas, que de acordo com o sistema de penalidades gera multa de 1950 mil euros. A seguir, as tabelas 1, 2 e 3 apresentam as regras definidas no sistema para premiaes e penalidades quanto a restries de prazo, qualidade e tecnologia e a Imagem 1 apresenta o cronograma criado definindo durao de cada atividade, os custos previstos, caminho crtico destacado e possvel margem de atraso das atividades. Regras do sistema de premiaes e penalidades: Premiaes Intervalos Premiao por antecipao semana 1 - 2. 3 - 5. 6 - 7. 300 250 200 Penalidades Intervalos Penalidades atrasos por semana 1 - 3. 4 - 6. 7 - 10. 200 250 300

Menos que 7. 150 Maior que 10. 400 Tabela 1 Premiaes e Penalidades quanto ao prazo. Premiaes Intervalos Premiao antecipao por semana 101 - 103. 104 - 107. 108 - 110. 50 75 90 Penalidades Intervalos Penalidades atrasos por semana 99-97. 96-94. 93-90. 50 75 125

Maior que 110. 100 Menor que 90. 200 Tabela 2 Premiaes e Penalidades quanto tecnologia.

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Premiaes Intervalos Premiao antecipao por semana 101 - 105. 106 - 108. 109 - 112. 60 70 85

Penalidades Intervalos Penalidades atrasos por semana 99-98. 97-95. 94-92. 60 80 90

Maior que 112. 100 Menor que 92. 120 Tabela 3 Premiaes e Penalidades quanto qualidade e confiabilidade.

Imagem 1 Premiaes e Penalidades quanto qualidade e confiabilidade.

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DESENVOLVIMENTO
INTRODUO
Este capitulo apresenta o desenvolvimento do estudo da aplicao das tcnicas e metodologias do PMBOK em um projeto em execuo. Nos prximos tpicos sero definidas as amostragens das reas de conhecimento do PMBOK e pacotes de trabalho utilizados no estudo, explanao das suas principais caractersticas, para os pacotes de trabalho apresentao das opes de melhoria de desempenho e suas consequncias conhecidas. Ao final, sero analisadas as influencias das reas de conhecimento da amostragem nas decises tomadas para melhoria do desempenho das atividades.

REAS DE CONHECIMENTO DO PMBOK

As reas de conhecimento selecionadas para este estudo foram gerenciamento de tempo, custos e aquisies.

Gerenciamento do tempo
O gerenciamento do tempo o 6 capitulo do PMBOK, e possui seis processos necessrios para gerenciar o trmino pontual do projeto, cada um destes processos, possui entradas, ferramentas e tcnicas para seu desenvolvimento e sadas, ou seja, seus resultados. Os seis processos do Gerenciamento do tempo so: Definir as atividades Processo identificar as aes necessrias a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. Sequenciar as atividades Processo para documentar e identificar os relacionamentos e interaes entre as atividades do projeto. Estimar os recursos da atividade Processo para identificar e quantificar a estimativa dos materiais, pessoas ou qualquer recurso necessrio para realizar a atividade. Estimar as duraes da atividade Processo que estima de acordo com os recursos estimados a quantidade de perodos de trabalho necessrios para concluso das atividades. Desenvolver o cronograma Processo de analise das sequencias das atividades, suas duraes e recursos estimados, restries para criar cronograma do projeto. Controlar o cronograma Processo que monitora o andamento do projeto acompanha sua evoluo e tambm gerencia mudanas na linha de base do cronograma.

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A figura 1 apresenta a viso macro dos processos do gerenciamento do tempo do projeto apresentando graficamente para cada um dos processos suas principais entradas, ferramentas e tcnicas e sadas.

Figura 1 Viso geral dos processos do gerenciamento de tempo. Fonte: PMBOK 4 Edio, pg. 114.

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Gerenciamento dos custos

O gerenciamento dos custos do projeto o 7 capitulo do PMBOK, possui trs processos para gerenciar o projeto de modo que ele seja concludo dentro do oramento aprovado. Estimar custos Processo que desenvolve estimativa do custo dos recursos monetrios necessrios para concluso das atividades do projeto. Determinar o oramento Processo que sumariza os custos previstos tanto de atividades individuais quanto pacotes de trabalho, com objetivo de definir oramento de custos. Controlar os custos Processo que monitora o andamento do projeto, acompanha sua evoluo e tambm gerencia mudanas na linha de base de custos. A figura 2 apresenta a viso macro dos processos do gerenciamento dos custos do projeto, apresentando graficamente para cada um dos processos suas principais entradas, ferramentas e tcnicas e sadas.

Figura 2 Viso geral dos processos do gerenciamento de custos. Fonte: PMBOK 4 Edio, pg.142

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Gerenciamento das aquisies

O gerenciamento das aquisies do projeto o 12 capitulo do PMBOK, possui quatro processos que gerenciam compras ou aquisies de produtos, servios ou resultados externos equipe do projeto. Planejar as aquisies Processo que documenta todas as aquisies que sero realizadas no projeto, especifica como sero tratadas e os fornecedores potenciais. Realizar as aquisies Processo que contata os fornecedores, analisa oramentos e escolhe um fornecedor, tambm realiza os tramites para contratao da aquisio. Administrar as aquisies Processo que gerencia as relaes de aquisies, acompanha o desempenho do contrato e realizao de ajustes ou correes quando necessrio. Encerrar as aquisies Processo que finaliza ou encerra todas as aquisies do projeto.

A figura 3 apresenta a viso macro dos processos do gerenciamento das aquisies do projeto, apresentando graficamente para cada um dos processos suas principais entradas, ferramentas e tcnicas e sadas.

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Figura 3 Viso geral dos processos do gerenciamento das aquisies. Fonte: PMBOK 4 Edio, pg. 261.

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PACOTES DE TRABALHO DO PROJETO MONTANHA RUSSA

Foram selecionados os pacotes de trabalho: Project Managem., Function Test A e Function Test B do projeto Montanha Russa.

Pacote de trabalho 2, Project Managem.

O primeiro pacote da amostragem o pacote 2, Project Managem., este pacote de trabalho trata o gerenciamento do projeto, ou seja, sua coordenao geral, especificaes de detalhes, seleo de fornecedores, elaborao de subcontratos, coordenao e acompanhamento da concluso dos trabalhos em andamento. O tempo de durao deste pacote de trabalho ser o tempo de execuo do projeto. Este um dos principais pacotes de trabalho, pois influenciar em todo restante do andamento do projeto, uma vez que trata a maneira em que ser conduzida sua coordenao. Para este pacote de trabalho existiram as seguintes alternativas: Contratar assistente de projeto - Esta opo o custo aumentava em 30 mil Euros, os pontos de tecnologia e qualidade eram acrescidos de um ponto em seus ndices. Contratar mais colaboradores para time do projeto - Esta opo aumentava em 50 mil Euros o custo e acrescentava aos ndices de qualidade e tecnologia dois pontos. Contratar mais colaboradores para time do projeto, estabelecer um escritrio de projetos e treinar os colaboradores Nesta ultima opo o custo era o mais alto, aumentava em 100 mil Euros, acrescentava ao ndice de qualidade um ponto e no ndice de tecnologia dois pontos. Para as alternativas existentes, embora a previso inicial fosse 50 semanas de durao e para as alternativas de melhoria 40, no consideramos estas previses de durao, pois independente da alternativa escolhida, sua durao ser o tempo do projeto.

Pacote de trabalho 33, Function Test A

O segundo pacote de trabalho da amostragem o pacote 33, Function Test A este responsvel pelos testes do correto funcionamento esttico e dinmico dos mecanismos da montanha russa, este trabalho ser realizado internamente, ou seja, o trabalho no ser terceirizado. Sua durao estimada foi trs semanas. Para este pacote de trabalho existiram as seguintes alternativas: Acelerar os trabalhos utilizando horas extras e finais de semana - Esta opo o custo aumentava em 50 mil Euros, dos pontos de tecnologia e qualidade eram subtrados de um ponto em seus ndices e sua durao diminua uma semana. Consultar todos os especialistas da casa, incluindo os de outros projetos - Esta opo aumentava o custo em 90 mil Euros, dos ndices de qualidade e tecnologia subtraa dois pontos e sua durao diminua duas semanas.

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Estender a fase de testes, pois especializas anteriores tiveram problemas devido a fase de testes curta Esta opo aumentava em 10 mil Euros, acrescentava ao ndice de qualidade e tecnologia dois pontos e sua durao aumentava duas semanas.

Pacote de trabalho 34, Function Test B

O terceiro e ultimo pacote de trabalho da amostragem o pacote 34, Function Test B, este responsvel pelos testes extensivos de controle, segurana e sistemas de monitoramento. Neste pacote, tambm esto os testes do desenvolvimento inovador do som 4D que, independente de onde o carro est na montanha russa o som ser de mesma qualidade. O departamento de TI sente-se sobrecarregado com esta responsabilidade. A estimativa para concluso destes trabalhos inicialmente foi quatro semanas. Para este pacote de trabalho, existiram as seguintes alternativas: Atribuir mais trabalhadores para os testes Esta opo o custo aumentava em 10 mil Euros, no alterava os pontos de tecnologia e qualidade em seus ndices e sua durao diminua uma semana. Atribuir mais trabalhadores e permitir horas extras - Esta opo o custo aumentava em 50 mil Euros, dos pontos de tecnologia e qualidade eram subtrados de um ponto em seus ndices e sua durao diminua duas semanas. Envolver especialistas em som de uma empresa de engenharia Nesta ultima opo o custo era 10 mil Euros maior, acrescentava ao ndice de qualidade e tecnologia dois pontos, porm seu tempo de durao aumentava em uma semana.

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ANALISE DAS DECISES X AREAS DE CONHECIMENTO DA AMOSTRAGEM

Neste capitulo sero apresentadas as analises das decises tomadas para melhorar a performance dos pacotes de trabalho apresentados anteriormente quanto a influencia das reas de conhecimento escolhidas para estudo.

Pacote de trabalho 2, Project Managem

Para este pacote de trabalho, escolhemos a opo trs, ou seja, optamos pela criao do escritrio de projetos, contratao de novos colaboradores e capacitao dos novos membros da equipe. O principal fator para esta escolha foram instrues de boas prticas apresentados nas primeiras sesses do PMBOK, em outras palavras, pelo tamanho do projeto tratado, importante a criao da entidade do escritrio de projetos com gerentes devidamente treinados. Gerenciamento do tempo Para esta deciso, utilizados os processos do grupo planejamento da rea de conhecimento gerenciamento do tempo. Os principais resultados dos processos utilizados foram atualizao da estimativa dos recursos necessrios para execuo da atividade, ajustes na definio da atividade, atualizao do planejamento e documentos do projeto. Gerenciamento dos custos Neste caso, foram utilizadas as ferramentas e tcnicas dos processos do grupo planejamento da rea de conhecimento do gerenciamento dos custos, ou seja, foram utilizados os processos de estimativa de custos e determinar oramento. Como resultado obteve-se atualizao da documentao do projeto, ajustes das bases das estimativas, ajustes nas estimativas de custos da atividade e gerao de nova linha base com os custos aprovados. Gerenciamento das aquisies Neste caso foram utilizadas ferramentas e tcnicas dos processos do grupo planejamento, da rea de conhecimento do gerenciamento das aquisies, ou seja, foram utilizadas a ferramentas e tcnicas do processo planejar aquisies. Como resultado obteve-se as decises de comprar ou fazer a infraestrutura para os novos colaboradores e o treinamento para os mesmos. A seleo e contratao dos novos colaboradores no tratado atravs da rea de conhecimento do gerenciamento de aquisies, para esta atividade utilizado os processos da rea de conhecimentos gerenciamento dos recursos humanos no abordado por este estudo. Resultado final: O escritrio de trabalhos foi criado e comeou seus trabalhos na stima semana de execuo do projeto, devido a formao recebida pelos colaboradores, a equipe trabalha extraordinariamente bem e unidos, no resultado real, tivemos ganho de cinco pontos nos ndices de qualidade e tecnologia e o custo da execuo do pacote de trabalho foi 500 mil euros, no foram necessrias intervenes por riscos ou problemas durante a execuo da atividade.

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Pacote de trabalho 33, Function Test A

Para este pacote de trabalho, escolhemos a primeira opo, ou seja, optamos pela execuo de horas extras e extenso dos trabalhos nos finais de semana, a escolha desta opo teve as seguintes influencias das reas de trabalho estudadas. Gerenciamento do tempo Neste caso, foram utilizadas as ferramentas e tcnicas dos processos do grupo planejamento da rea de conhecimento do gerenciamento do tempo, elaboramos a compresso da atividade, que inclusive faz parte do caminho crtico, optando aps analises das alternativas a utilizao de horas extras para obteno de mais trabalho, tambm foram utilizados processos para atualizao do projeto, como por exemplo, a linha base, o cronograma, documentos do projeto. Gerenciamento dos custos - Neste caso, foram utilizadas as ferramentas e tcnicas dos processos do grupo planejamento da rea de conhecimento do gerenciamento dos custos, ou seja, foram utilizados os processos de estimativa de custos e determinar oramento. Como resultado obteve-se atualizao da documentao do projeto, ajustes das bases das estimativas, ajustes nas estimativas de custos da atividade e gerao de nova linha base com os custos aprovados. Gerenciamento das aquisies Neste caso, no foram realizadas aquisies, portanto esta rea de conhecimento no foi utilizada. Intervenes durante execuo da atividade: Este pacote de trabalho, durante a execuo da 51 semana, sofreu distrbios que no estavam previstos, suas consequncias impactavam nos prazos e custos. Foi detectado um problema com o tamanho do carro em trs das dezessete curvas da pista, e para soluo do problema existiram duas alternativas, construir novo corra ou aumentar a pista. A alternativa escolhida foi criar de um carro novo atravs de um terceiro turno de trabalho. Gerenciamento do tempo No caso dos problemas no previstos que ocorreram durante a execuo da atividade, os processos de monitoramento e controle do gerenciamento do tempo foram utilizados e tambm processos do planejamento, novas estimativas de durao, utilizao de recursos, atualizao dos documentos do projeto e nova linha de base do cronograma foram realizados, ferramentas como compresso do tempo tambm foram utilizadas. Gerenciamento dos custos No caso dos problemas no previstos que ocorreram, durante a execuo da atividade, os processos de monitoramento e controle do gerenciamento dos custos foram utilizados, bem como processos de planejamento, novas estimativas de custo da utilizao de recursos para execuo das atividades extras necessrias para correo do problema foram estudas registradas e gerado nova linha de base de custos. Documentos do projeto, estimativas foram realizados. Gerenciamento das aquisies Neste caso, no foram realizadas aquisies, portanto esta rea de conhecimento no foi utilizada.

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Pacote de trabalho 34, Function Test B

Para este pacote de trabalho, escolhemos a primeira opo, ou seja, optamos por atribuir mais trabalhadores para os testes. Gerenciamento do tempo Neste caso, foram utilizadas as ferramentas e tcnicas dos processos do grupo planejamento da rea de conhecimento do gerenciamento do tempo, elaboramos a compresso da atividade, que inclusive faz parte do caminho quase crtico, ou seja, devido a pequena folga esta atividade no do caminho critico, porm caso folga seja consumida por alguma interferncia negativa, o caminho critico mudar e esta atividade passar atrasar a entrega do projeto em caso de atrasos. Como resultados optamos pela utilizao de mais recursos para obteno de mais trabalho, e consequentemente atualizao dos documentos do projeto, nova linha de base, do cronograma. . Gerenciamento dos custos - Neste caso, foram utilizadas as ferramentas e tcnicas dos processos do grupo planejamento da rea de conhecimento do gerenciamento dos custos, ou seja, foram utilizados os processos de estimativa de custos e determinar oramento. Como resultado obteve-se atualizao da documentao do projeto, ajustes das bases das estimativas, ajustes nas estimativas de custos da atividade e gerao de nova linha base com os custos aprovados. Gerenciamento das aquisies - Neste caso, no foram realizadas aquisies, portanto esta rea de conhecimento no foi utilizada. Resultado final: Para este pacote de trabalho, durante a execuo da 51 semana, ocorreram distrbios no previstos, suas consequncias impactavam tanto nos ndices da qualidade e tecnologia quanto em prazos e custos, foram detectados problemas com flutuaes inexplicveis e perda do som em alguns trechos da pista. Foi escolhido como alternativa, envolver especialistas para correo das flutuaes inexplicveis, deixando apenas os problemas com som para equipe de TI resolver, diminuindo desta maneira os prejuzos alm do custo maior, diminuio dos ndices de qualidade e tecnologia. Gerenciamento do tempo Neste caso, foram utilizadas as ferramentas e tcnicas dos processos do grupo monitoramento e controle e planejamento da rea de conhecimento do gerenciamento do tempo, foram alterados os recursos utilizados para atividade, adicionando especialistas para soluo do problema encontrado, desta maneira aumentando o trabalho com mais mo de obra para no atrasar a atividade e impactar na entrega do projeto, foram atualizados os documentos do projeto, linhas de base e cronograma. Gerenciamento dos custos - Neste caso, foram utilizadas as ferramentas e tcnicas dos processos do grupo monitoramento e controle e planejamento da rea de conhecimento do gerenciamento dos custos, ou seja, foram realizadas novas estimativas de custos quanto utilizao de novos recursos para atividade, atualizados indicadores, novo oramento, nova linha de base dos oramentos.

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Gerenciamento das aquisies Neste caso foram utilizadas ferramentas e tcnicas dos processos do grupo planejamento, da rea de conhecimento do gerenciamento das aquisies, ou seja, foram utilizadas a ferramentas e tcnicas do processo planejar aquisies. Como resultado obteve-se as decises de comprar ou fazer a infraestrutura para os novos colaboradores. A seleo e contratao dos especialistas no tratado atravs da rea de conhecimento do gerenciamento de aquisies, para esta atividade utilizado os processos da rea de conhecimentos gerenciamento dos recursos humanos no abordado por este estudo.

Concluso
Este projeto foi concludo em 65 semanas, seu ndice de qualidade foi 122 pontos e tecnologia 117 pontos, o custo foi 12632 mil euros, e o lucro do projeto 638 mil euros. Embora este estudo tenha utilizado apenas uma pequena amostragem de pacotes de trabalho e reas de conhecimento do PMBOK, conclumos que aplicar as tcnicas, ferramentas e boas praticas do gerenciamento de projetos no garante que no ocorrero problemas nos projetos, nem que tudo ocorrera como planejado. Mudanas e problemas sempre ocorrero, e papel do gerente de projetos, coordenar e gerenciar estes distrbios atravs de conhecimentos, atitudes e competncias, sabendo aplicar os processos, ferramentas e tcnicas no momento e para ao correta do guia PMBOK. O gerenciamento de projetos, no em apenas gerenciar, ou comprar um programa de computador para ser um gerente de projetos, a escritora Rita Mocahy em seu livro preparatrio para exame do PMI, define gerenciamento de projetos como uma profisso, uma arte, cincia que segue um processo sistemtico. A aplicao correta das boas praticas, ferramentas e processos do PMBOK auxiliam o gerente de projetos nas suas atribuies para alcanar seus objetivos que entregar o projeto dentro do escopo, prazo e custos aprovados no oramento do projeto.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of Knowledge: PMBOK Guide, 4th edition, Pennsylvania: PMI, 2008. TATA. TOPSIM Project Management Participants Manual, verso 2.5, Tuebingen: TATA Interactive Systems GmbH, 2007. HGSDAL, Nils. TOPSIM - Project Management: Introduction to the Hypercoaster-Case. Alemanha: TATA Interactive Systems, 2007. MULCAHY, Rita, Preparatrio para o Exame PMP, RMC Publications, Inc - 2009.