Merchandising

Merchandising qualquer tcnica, ao ou material promocional usado no ponto- devenda que proporcione informao e melhor visibilidade a produtos, marcas ou servios, com o propsito de motivar e influenciar as decises de compra dos consumidores. o conjunto de atividades de marketing e comunicao destinadas a identificar, controlar, ambientar e promover marcas, produtos e servios nos pontos-de-venda. responsvel pela apresentao destacada de produtos na loja, criando espao e visibilidade, de maneira tal que acelere a sua rotatividade.

O merchandising tanto pode usar a propaganda (quando divulga ofertas nos meios de comunicao social) como a promoo de vendas (quando se utiliza de preos mais baixos ou brindes) para a ampliao da sua estratgia. Merchandising o conjunto dos estudos e das tcnicas de aplicao utilizados, separada ou conjuntamente, pelos distribuidores e pelos produtores com vista a aumentar a rentabilidade do local de venda e o escoamento de produtos, atravs de uma adaptao permanente dos aprovisionamentos s necessidades do mercado e da apresentao apropriada das mercadorias. Existem dois tipos de merchandising: De seduo: Pretende criar um ambiente e exposio apelativos, favorecendo a compra; De organizao/gesto: Centra-se na rentabilidade do espao do local de venda.

Promoo de Vendas:
Refere-se ao conjunto de ferramentas usadas para desenvolver e acelerar as vendas de um produto ou de um servio. Consiste num conjunto diversificado de incentivo a curto prazo que visa estimular a compra ou venda de um produto ou servio:

Amostras: So ofertas de uma quantidade de produtos para o cliente experimentar, que tem como objetivo a aprovao do produto sem o vnculo de compra;

Cupes: Certificados que garantem aos compradores vantagens em relao a compra ou a sorteios definidos pelo empreendedor; Brindes: so artigos teis, com o nome do anunciante impresso neles, dado como presente aos consumidores; Recompensas por preferncia: So algumas bonificaes para os clientes que tm uma certa regularidade de compra ou de uso dos servios da empresa, nesta modalidade selos de trocas tambm so levados em considerao por esta ferramenta.

Promoo no ponto de venda: Uma das formas mais comuns de promoo de venda, onde so trabalhados os expositores e bancas a fim de atrair a ateno dos consumidores.

Concursos e Sorteios: So encontrados normalmente em grandes campanhas que possibilitam ao consumidor obter alguma coisa, normalmente um prmio, como carros, casas etc.

Publicidade
A publicidade o ato ou o efeito de dar a conhecer um produto ou um conjunto de produtos, incitando ao seu consumo. Pode ser entendida como a arte de convencer, persuadir e seduzir. um processo comunicativo que difunde informao atravs de diferentes meios, tais como a televiso, a rdio, a internet, e a imprensa escrita (jornais e revistas). Publicidade e consumidor esto, sem dvida, relacionados, sendo esta relao um ciclo vicioso baseado no facto de o consumidor ser vulnervel. Os publicitrios jogam cada vez mais com os instintos do pblico que pretendem influenciar, tendo em considerao as suas caractersticas e fazendo uso de elementos persuasivos (msica, cores, figuras pblicas). Elaboram muitas vezes anncios nos quais a realidade parece muito mais simples, apresentando solues para as inseguranas e os obstculos

financeiros e morais dos consumidores. O consumo e a publicidade so o suporte da sociedade consumista em que vivemos, influenciando-nos a todos.

A publicidade como processo comunicativo que , informa sobre os produtos e/ou servios disponveis, dando a conhecer diferentes tipos de um mesmo produto para que o consumidor escolha o que melhor se lhe adapta. Incentiva ainda a concorrncia e reduz os preos, pois quanto mais as pessoas conhecerem o que publicitado, maior ser o nmero de potenciais compradores e, consequentemente, quanto mais o produto vender, menor ser o preo a cobrar. Sem publicidade no existiriam algumas televises, rdios, jornais e revistas porque as receitas por ela geradas, suportam grande parte dos custos de funcionamento desses meios de comunicao.

Marketing Direto
Marketing direto um sistema interativo de marketing que usa um ou mais meios de comunicao social de propaganda para obter uma resposta mensurvel e/ou uma transao em qualquer localizao. Entre os principais meios utilizados para a construo de um marketing direto com qualidade, esto a inteligncia de banco de dados, impresso, criao de URLs personalizadas e acompanhamento e anlise de retorno de investimento em marketing, como tambm aplicaes de tecnologias como realidade aumentada, QR Codes variveis e personalizados, geotagging e desenvolvimento de mapas variveis ponto a ponto. O marketing direto uma das mais emergentes ferramentas de marketing que surgiram com a nova economia, consistindo em contactos diretos que ocorrem individualmente entre a empresa e um cliente (ou grupo de clientes com necessidades idnticas). O Marketing Direto deve ser utilizado para conseguir uma relao personalizada com os clientes, de forma a conhec-los o suficiente para poder oferecer a cada categoria os bens e servios mais adequados. Esta ferramenta fundamental na fidelizao dos clientes, contribuindo para a maximizao da receita mdia por cliente. As aes desenvolvidas neste mbito visam a satisfao das necessidades do

consumidor, constituindo a base para a criao de uma relao duradoura, na conquista da sua confiana e lealdade marca. O Marketing Direto vem dar resposta a uma necessidade crescente das empresas em satisfazerem as necessidades de clientes cada vez mais informados e mais exigentes. Tradicionalmente, utiliza-se a expresso "marketing direto" para atividades mais ligadas s aes de vendas ou captao. E a expresso "marketing relacional" para aes mais ligadas aos programas de relacionamento ou fidelizao. Na realidade, todas estas expresses esto intrinsecamente ligadas ao marketing direto ou marketing 1a1. Os principais objectivos do marketing direto so: Pesquisa mercado; Identificao de clientes potenciais; Conquistar novos clientes; Fidelizao de clientes; Divulgao da marca e dos seus produtos ao pblico alvo definido; Rentabilizao da Fora de Vendas; Obteno de resultados mensurveis; Maximizao do lucro.