UNIVERSIDADE TECNOLGICA FEDERAL DO PARAN UTFPR DEPARTAMENTO ACADMICO DE ELETROTCNICA DAELT CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ELETROTCNICA INCLUIR O NOME

ME DA MODALIDADE

NOME NOME

TTULO: SUBTTULO SE HOUVER

PROJETO DE PESQUISA

CURITIBA ANO

NOME NOME

TTULO: SUBTTULO SE HOUVER

Projeto apresentado como prrequisito para o Trabalho de Concluso de Curso de graduao, do Curso Superior de Tecnologia em incluir a Modalidade do Departamento Acadmico de Eletrotcnica DAELT da Universidade Tecnolgica Federal do Paran UTFPR. Orientador: Nome do Orientador

CURITIBA 2007

RESUMO

SCHAFER, Daniel; SCHERER, Marcos. Controle da Produo Utilizando Sistemas de Informao. 15f. Projeto de Pesquisa Tecnologia em Eletrotcnica Modalidade Gesto Comercial, UTFPR Universidade Tecnolgica Federal do Paran.

Incluir o resumo de no mximo 500 palavras sugesto entre 250 e 300, para o Projeto, em pargrafo bloco, espao simples. A utilizao eficiente de dados e informaes, para gerar lucros, diferem as empresas no atual cenrio de intensa competitividade mundial. Em diversas oportunidades, os dados existem, mas acabam sendo mal gerenciados e administrados gerando informaes errneas. O presente estudo tem como objetivo suprir a lacuna existente entre os dados encontrados no cho de fbrica e o sistema de gesto empresarial, propondo uma interface, que faz parte de um Sistema de Apoio Deciso. Os resultados pretendidos so o gerenciamento de dados com minimizao de problemas como: falta de informaes confiveis sobre estoques, falta de matria prima, possvel no atendimento ao cliente e perdas de novos projetos. O estudo foi classificando com sendo de natureza cientfica aplicada, sendo esta uma pesquisa descritiva e bibliogrfica.

Palavras-chave: Sistemas de Apoio Deciso Gesto da Demanda Sistemas de Informao Gesto da Informao

SUMRIO

1 INTRODUO...........................................................................................................4 TEMA........................................................................................................................4 1.1.1 Delimitao do Tema....................................................................................5 PROBLEMAS E PREMISSAS..................................................................................6 OBJETIVOS...........................................................................................................7 1.1.2 OBJETIVO GERAL.......................................................................................7 1.1.3 OBJETIVOS ESPECFICOS.........................................................................7 JUSTIFICATIVA........................................................................................................7 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS.................................................................8 REFERENCIAL TERICO.......................................................................................9 ESTRUTURA DO TRABALHO...............................................................................11 CRONOGRAMA.....................................................................................................12 REFERNCIAS......................................................................................................13

INTRODUO
TEMA Apresenta o assunto principal, o estado da arte e o estado da prtica, em especial observe o exemplo. Sobretudo, verifique as normas de citao. Sugere-se entre uma pgina a duas pginas. As grandes corporaes procuram, hoje, aumentar a lucratividade em sua rea de atuao fazendo o melhor uso dos dados e informaes coletados internamente e externamente empresa.
Atualmente, devido grande concorrncia, o uso de informaes i m p r e c i s a s e d a d o s i n c o r r e t o s em um a em p r e s a p o d em p r e j u d i c - l a em muito no processo de tomada de deciso, em sua produtividade e , i n c l u s i v e , n a s u a p r p r i a p e rm a n n c i a n o m e r c a d o ( C A E T A N O , 2000).

O bom funcionamento ... O presente estudo surge a partir da insuficincia constatada na integrao das informaes coletadas no cho de fbrica, em ambientes de manufatura discreta e do seu processo de negcio, especificamente a gesto da demanda que, uma maneira de facilitar o planejamento e uso dos recursos para originar bons resultados para a empresa.
P a r a l e l a m e n t e a i s s o , c r e s c e n t e , p r i n c i p a lm e n t e n o m e r c a d o b r a s i l e i r o , a a t e n o a o p r o c e s s o d e g e s t o d a d em a n d a c om o f o r m a d e c o n h e c e r m el h o r o m e r c a d o e , c o n s e q u e n t e m e n t e , o t im i za r a u t i l i z a o d o s p r o c e s s o s p r o d u t i v o s d e a c o r d o c om a s n e c e s s i d a d e s c o n s t a t a d a s n o m er c a d o ( P I R E S e t a l . , 2 0 0 1 ) .

A obteno automtica de dados permite... Como a obteno automtica de dados algo relativamente novo, especialmente em ambientes de manufatura discreta nos quais se utilizam processos de usinagem, poucos estudos vm sendo realizados envolvendo a sua integrao com o processo de planejamento do negcio, como por exemplo, o processo de gesto da demanda. Deste modo, o objetivo do trabalho propor uma forma de integrao entre a obteno automtica de dados da fbrica e os

5 processos de negcios de gesto da demanda a partir do sistema de Enterprise Resource Planning (sigla ERP Planejamento dos Recursos Empresariais), permitindo um melhor controle da produo. 1.1.1 Delimitao do Tema

Indicar, sobretudo a limitao de escopo propsito, intento efetivo, foco; a limitao geogrfica tipo de empresa, setor, local. A delimitao pode ser feita em aproximadamente pgina. Observe o exemplo a seguir. Em busca de uma melhor lucratividade em suas reas, a utilizao eficaz de um sistema de informao, em empresas, pode contribuir para alcanar esse objetivo.
U m s i s t e m a d e i n f o rm a e s p o d e s e r d e f i n i d o c om o o p r o c e s s o d e t r a n s f o r m a o d e d a d o s em i n f o r m a e s q u e s o u t i l i za d a s n a e s t r u t u r a d e c i s r i a d a em p r e s a e q u e p r o p o r c i o n a m a s u s t e n t a o a d m i n i s t r a t i v a , v i s a n d o o t i m i za o d o s r e s u l t a d o s e s p e r a d o s (REZENDE; ABREU, 2000, p.62)

Existem trs tipos possveis em que se podem classificar as informaes, e conseqentemente os seus sistemas (REZENDE, 1999): 1. 2. 3. Informao Operacional ou Transacional Informao Gerencial Informao Estratgica No escopo da pesquisa proposta sero utilizadas informaes operacionais e informaes estratgicas. As reas da empresa que sero beneficiadas e abordadas so os departamentos de logstica e produo. A empresa em questo do segmento automotivo e fica localizada na Regio Metropolitana de Curitiba (RMC).

6 PROBLEMAS E PREMISSAS Descreve-se o contexto das principais dificuldades encontradas. Em geral incorpora-se a pergunta de pesquisa e a premissa ou hiptese levantadas. Os dois principais problemas encontrados, e que objetivaram o trabalho, foram: 1. Falta de informao do que e foi produzido e descartado na fbrica; 2. Falta de confiabilidade na informao oriunda do parque fabril para gesto da fbrica; Em decorrncia dos dois problemas citados, a boa gesto e o crescimento da empresa ficam prejudicados, gerando, entre outros: falta de matria prima para atendimento linha de produo, no atendimento ao cliente, excesso de estoque, atrasos da produo, previses erradas, descontentamento dos colaboradores, demritos perante o cliente, perda de novos projetos. Logo: como coletar e tratar as informaes operacionais de modo a integr-las de forma otimizada com o ERP da empresa? Com a utilizao de um Sistema de Apoio Deciso (SAD), um tipo particular de Sistema de Informao, acredita-se que o problema de falta de informaes e confiabilidade nas informaes existentes possa ser minimizado. A prxima etapa ... A implantao de um sistema de coleta, controle e gerenciamento das informaes (SAD) originado no parque fabril encontra resistncia por parte dos supervisores e operadores da produo. A causa desta resistncia est no fato de que a partir da implantao de um sistema de coleta, a forma com que se faz o registro de informaes ser mudada e muitas vezes a forma de produzir igualmente ser modificada.

7 OBJETIVOS 1.1.2 OBJETIVO GERAL Projetar uma interface que opere com informaes gerenciais e operacionais oriundas do parque fabril, integrando com o ERP da empresa. Lembrar que o objetivo geral sempre uma ao, bem delimitada, portanto exige um verbo no infinitivo. Nos objetivos especficos usa-se apenas um verbo / ao por objetivo. 1.1.3 OBJETIVOS ESPECFICOS empresa Levantar (tempos Identificar Identificar Projetar a os de no dados ciclo documentais padro, necessrios na

rendimento

esperado, para ser dados

rendimento real, etc.); referencial terico a ferramentas que os tratar os dados (definir o SAD); ferramentas interface para para interface integrar projetada; disponibilizados pelo SAD e integrar ao ERP da empresa;

JUSTIFICATIVA Deve mostrar, cabalmente, a importncia do estudo em questo, portanto, dispensa citaes diretas ou indiretas, salvo quando da existncia de dados numricos ou histricos por exemplo. Diversos dos problemas existentes, atualmente, nas grandes empresas que utilizam um ERP para o gerenciamento e planejamento, poderiam ser evitados e minimizados se as informaes oriundas do parque fabril fossem confiveis. Em certas ocasies, os gestores precisam utilizar controles paralelos para, por exemplo, responder questes simples como "o que foi produzido hoje na fbrica?". Estes controles paralelos normalmente precisam ser digitados de forma manual no ERP para que alimente o processo de planejamento de

8 matria prima. Neste processo manual, a possibilidade de erro muito grande. Dentro do ERP, existe uma gama muito grande de recursos para a administrao e gesto da fbrica, mas esses recursos s podem ser bem utilizados de forma consistente se existir informaes com um alto ndice de confiabilidade. Outros benefcios que podem ser obtidos com a interface entre SAD - ERP so: melhor administrao dos estoques possibilitando a reduo dos custos, isto se deve ao fato do gestor conseguir ter o conhecimento do estoque atual e fazer projees para atender o cliente. Neste momento, a reduo do valor de estoque faz com que o dinheiro da empresa no fique parado e pode ser utilizado para outro fim; otimizao dos processos produtivos identificando os gargalos da produo; melhor previso e utilizao da capacidade produtiva da fbrica prevendo novos projetos. Em muitas oportunidades as empresas no conseguem ganhar novos projetos, pois no tem conhecimento de sua capacidade produtiva, no conseguindo prever se conseguiro ou no atender a demanda. De forma geral, a interface entre SAD ERP ir suprir a deficincia que o ERP possui para a coleta de informaes do parque fabril. A partir do momento em que o ERP for bem alimentado, todas as reas sero beneficiadas com isto.

PROCEDIMENTOS METODOLGICOS Classifica-se a pesquisa em pelo menos: natureza; objetivo macro; tcnicas e procedimentos a serem utilizados. Tal classificao exige a utilizao de referencial terico prprio. Classifica-se o estudo proposto como de natureza cientfica aplicada, devido ao fato de existir um problema claro (deficincia no

9 ERP por falta de informao e confiabilidade) e uma proposta de soluo (CERVO; BERVIAN; SILVA, 2007). Em relao ao objetivo macro a pesquisa enquadra-se como sendo uma pesquisa descritiva e bibliogrfica. Pesquisa descritiva porque, segundo Medeiros (2003, p.42), existe uma necessidade de registro dos dados coletados na pesquisa, interpretao destes dados e anlise por parte dos pesquisadores, sem interferncia no ambiente pesquisado. A pesquisa bibliogrfica decorre da necessidade do aprofundamento na teoria do tema procurando possveis solues. Sero realizadas pesquisas em campo observando o processo de coleta dos dados, estabelecendo comparativos entre a qualidade da informao encontrada nos controles paralelos com a qualidade de informao encontrada no SAD; REFERENCIAL TERICO Indicam-se quais os assuntos sero tratados e principalmente qual o embasamento terico e seus autores. Pode ser apresentada uma prvia da proposta de trabalho. No esquema da Figura 1, pode-se visualizar a seqncia do fluxo de informao que ocorre desde a coleta dos dados at a integrao no ERP da empresa. Pode-se visualizar que a interface proposta encontrase justamente entre o SAD e o ERP. Para o desenvolvimento proposto utilizar-se-o, inicialmente, conceitos baseados em Mendes e Escrivo Filho (2002) para ERP e Rezende e Abreu (2000) para Sistemas de Informao.

IHM

SAD

INTERFACE

INJETORA
Figura 1 Fluxo de Informao no setor de Produo

ERP

10
Fo n te : Au to ria P r p ria

No fluxo de informao tm-se os seguintes elementos: Injetora: mquina de onde sero coletados os sinais de produo que indicaro o comeo e o final de cada ciclo. Interface Homem Mquina (IHM): equipamentos de onde so registrados os ciclos e onde o operador aponta a pea produzida, motivo de parada, motivo de rejeio, etc. SAD: sistema de apoio a deciso onde os dados de todas as IHMs so concentrados e organizados. ERP: sistema gerencial da empresa. Dentro do sistema de software ERP existem divises em mdulos (rea de atuao) que interagem um com o outro dependendo da finalidade. A empresa onde o trabalho foi desenvolvido utiliza o ERP de forma completa, ou seja, todas as reas possuem e utilizam mdulos dentro do ERP. Cada mdulo executa a sua finalidade, como por exemplo, o mdulo de Logstica gerencia os estoques interagindo com o mdulo de vendas (faturamento). Para o perfeito entendimento destes mdulos o embasamento terico sobre ERP ser uma das fontes de estudo. Segundo Rezende (1999) o Sistema de Apoio a Deciso tem como principal objetivo receber, tratar e disponibilizar os dados coletados do parque fabril. Dentro do SAD existem diversos conceitos que sero estudados, podendo-se citar alguns como: Ciclo Padro: tempo necessrio para produo de uma pea, este tempo calculado com base em uma mdia de tempos coletados; Ciclo Real: tempo real necessrio para a produo de uma pea. Este tempo normalmente utilizado para fazer comparaes com o tempo do ciclo padro; Rendimento da Mquina: ndice calculado tendo como base quantas peas deveriam ter sido produzidas em uma hora (ciclo padro) e quantas peas realmente foram produzidas; Peas Produzidas: quantidade de peas total produzida com base na coleta de ciclos pela IHM;

11 Peas Refugadas: peas refugadas pelo operador. A forma como se retira os dados dividida em duas partes: (i) coleta de dados (que pode ser subdividida em trs modos denominados CNCs e CLPs, sensores e sistemas de monitoramento dedicado) e (ii) comunicao (que responsvel pelo encaminhamento dos dados coletados das mquinas para os softwares de superviso). Com a utilizao do CLP pode-se programar o CNC para a funo de usinagem e dessa forma gerenciar todo processo da mquina. Os sensores fazem a ligao entre este processo e os sinais eltricos que, depois de analisados por um sistema de superviso, possibilitaro monitorar o funcionamento das mquinas no cho de fbrica.
O s i s t e m a d e m o n i t o r am e n t o d e d i c a d o um e q u i p a m e n t o r e s p o n s v e l p o r a um e n t a r a i n t e l i g n c i a d a s m q u i n a s . E l e composto por um sensor e um circuito eletrnico que faz o t r a t a m e n t o d o s i n a l d e s e n s o r e s . E l e f or n e c e , e n t o , um s i n a l tratado que pode ser lido por algum sistema externo ou ligado diretamente no CNC da mquina (MEIRELES, 2000).

Algumas informaes sobre incio e fim de ciclo so visualizadas no painel da mquina, diretamente do programa CNC, mas estas informaes no so suficientes para a anlise do desenvolvimento da mquina em funo da usinagem da pea. Por est razo necessrio utilizao do CLP. Logo, ainda sero incorporados a presente pesquisa conceitos de coleta de informao automatizada.

ESTRUTURA DO TRABALHO Prev-se a seguinte estrutura apresentam-se os captulos de forma sucinta: Captulo 1 Captulo 2 Captulo 3 Captulo 4 - Introduo com apresentao do tema, problemas, - Informao: conceitos, tipos, formas de gesto. - Sistemas de Informao: conceitos, tipos. - Sistema de Apoio a Deciso: conceitos, estrutura,

objetivos principais e metodologia da pesquisa.

aplicabilidade, formas de captao automtica de dados.

12 Captulo 5 - Procedimentos Metodolgicos: descrio de todo o Processo de Pesquisa: classificao completa da pesquisa, tcnicas de pesquisa e instrumentos de pesquisa. Captulo 6 Captulo 7 Captulo 8 Captulo 9 - Coleta e anlise de dados. - Projeto da interface. - Consideraes Finais. - Referencias.

CRONOGRAMA Para a realizao deste trabalho propem-se o seguinte cronograma de realizao das atividades:
ANO Etapa\ms 1 Reviso de literatura 2 Definio dos procedimentos 5 Coleta de dados 6 Anlise dos resultados 7 Redao da monografia 9 Correo e complementao da monografia 10 Defesa
2007 M A M J J A S O N D 2008 J F M A M J J A S O N D

X X X X X X X X X X X X X X

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REFERNCIAS

CAETANO, Andr G.L.S. Sistemas de Superviso de Cho-de-Fbrica: Uma Contribuio para Implantao em Indstrias de Usinagem. 2000. 110 f. Dissertao (Mestrado em Engenharia Mecnica) - Escola de Engenharia de So Carlos da Universidade de So Paulo,. 2000. CERVO, A. L.; BERVIAN, P. A.; SILVA, R. Metodologia cientfica. 6. ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. MEIRELES, G.S.C.: Desenvolvimento de Sistema de Aquisio de Dados em Operaes de Usinagem visando o Monitoramento de Linhas ou Clulas de Produo. 2000. 97 f. Dissertao (Mestrado em Engenharia Mecnica) - Escola de Engenharia de So Carlos da Universidade de So Paulo, 2000. REZENDE, Denis Alcides. Engenharia de Software e Sistemas de Informao. Rio de Janeiro: Editora Brasport, 1999. MEDEIROS, Joo Bosco. Redao cientfica: a prtica de fichamentos, resumos, resenhas. So Paulo: Editora Atlas, 2003. REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline Frana de. Tecnologia da informao aplicada a sistemas de informaes empresariais: o papel estratgico da informao e dos sistemas de informao nas empresas. So Paulo: Atlas, 2000. PIRES, S.R.I.; BREMER, C.F.; AZEVEDO, R.C.; NASCIUTTI, A.C.; SANTA EULLIA, L.A. Reference Model in Demand Management. In: Symposium on Production, Logistics and International Operations SIMPOI/POMS, 5., 2001, Guaruj. Anais ... Guaruj, SP, 2001.

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APNDICE A ESTRUTURA PRVIA DO TRABALHO

15 1 INTRODUO 1.1. 1.1.1. 1.2. 1.3. 1.3.1. 1.3.2. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 2.1. 2.2. 2.3. 3.1. 3.2. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 6 DADOS 6.1. 6.2. Coleta dos dados Anlise de dados TEMA Delimitao do Tema PROBLEMA E PREMISSAS OBJETIVOS Objetivo Geral Objetivos Especficos JUSTIFICATIVA PROCEDIMENTOS METODOLGICOS REFERENCIAL TERICO ESTRUTURA DO TRABALHO CRONOGRAMA Conceitos Tipos Formas de gesto Conceitos Tipos Conceitos Estrutura Aplicabilidade Formas de captao automtica de dados Descrio de todo o Processo de Pesquisa Classificao completa da pesquisa Tcnicas de pesquisa Instrumentos de pesquisa

2 INFORMA O

3 SISTEM AS DE INFORMA O

4 SISTEM A DE APOIO A DECISO

5 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS

7 PROJETO DA INTERFACE 8 CONSIDERAES FIN AIS

16 9 REFERNCIAS