MANUAL DE ORGANIZAO TELEBRAS INSTRUMENTO REGIMENTO ASSUNTO REGIMENTO DA TELEBRAS ESTRUTURA CAPTULO I DATA 05/10/2011

MAN-ORG VIGNCIA 05/ 10 /2011

DA FINALIDADE E DA ADMINISTRAO SUPERIOR DA TELEBRAS Seo I - Da Finalidade Seo II - Da Administrao Superior da TELEBRAS CAPTULO II DA ORGANIZAO Seo I Do Conselho de Administrao Seo II - Da Diretoria Executiva Seo III - Da Presidncia Seo IV - Da Diretoria Administrativo-Financeira e de Relaes com Investidores Seo V - Da Diretoria Tcnico-Operacional Seo VI - Da Diretoria Comercial Seo VII Da Estrutura Organizacional e das Funes Gratificadas CAPTULO III DAS ATRIBUIES ORGNICAS Seo I Do Conselho de Administrao Seo II - Da Diretoria Executiva Seo III - Da Presidncia Seo IV - Da Diretoria Administrativo-Financeira e de Relaes com Investidores

Seo V - Da Diretoria Tcnico-Operacional Seo VI - Da Diretoria Comercial CAPTULO IV DAS ATRIBUIES FUNCIONAIS Seo I Do Presidente Seo II - Do Diretor Administrativo-Financeiro e de Relaes com Investidores Seo III Do Diretor Tcnico-Operacional Seo IV Do Diretor Comercial Seo V Do Chefe de Gabinete Seo VI Dos Assessores do Presidente e dos Diretores Seo VII Dos Gerentes Seo VIII - Dos Gestores CAPTULO V DAS DISPOSIES GERAIS

CAPTULO I DA FINALIDADE E DA ADMINISTRAO SUPERIOR DA TELEBRS SEO I DA FINALIDADE Art. 1o Este Regimento estabelece os princpios de organizao da TELEBRAS, as reas funcionais das unidades do Conselho de Administrao e da Diretoria Executiva, suas competncias e responsabilidades, assim como as atribuies de seus titulares, observadas as disposies legais e estatutrias. SEO II DA ADMINISTRAO SUPERIOR DA SOCIEDADE Art. 2o A administrao da Sociedade exercida pelos seguintes rgos colegiados: I - Assembleia Geral - composta pelos acionistas, sendo o rgo superior da TELEBRAS, com poderes para deliberar sobre todos os negcios relativos ao objeto social e tomar as providncias que julgar convenientes defesa e ao desenvolvimento da Sociedade. II - Conselho de Administrao - integrado por no mnimo seis e no mximo oito membros eleitos pela Assembleia Geral, sendo o rgo de deliberao colegiada, que exercer a administrao superior da TELEBRAS, podendo ser assessorado por um Comit de Auditoria, nos termos do Estatuto Social. III - Diretoria Executiva - composta de um Presidente e de at trs Diretores, constituindose, para fins deliberativos, em Diretoria Colegiada. Pargrafo nico. A administrao conta ainda com o Conselho Fiscal, rgo independente da administrao e de carter permanente e consultivo, que se compe de cinco membros efetivos e cinco suplentes, eleitos pela Assembleia Geral Ordinria. CAPTULO II DA ORGANIZAO SEO I DA DIRETORIA EXECUTIVA Art. 3o A Diretoria Executiva da TELEBRAS tem a seguinte estrutura organizacional: I - Presidncia; II - Diretoria Administrativo-Financeira e de Relaes com Investidores; III - Diretoria Tcnico-Operacional; e

IV - Diretoria Comercial. SEO II DA PRESIDNCIA Art. 4o A Presidncia tem a seguinte constituio organizacional: I - Gabinete da Presidncia; II - Gerncia Jurdica; III - Gerncia Universidade TELEBRAS; IV - Escritrio de Projetos. SEO III DA DIRETORIA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA E DE RELAES COM INVESTIDORES Art. 5o A Diretoria Administrativo-Financeira e de Relaes com Investidores tem a seguinte constituio organizacional: I - Gerncia de Compras e Contratos; II - Gerncia Fiscal e de Controle; III - Gerncia Financeira e Oramentria; IV - Gerncia de Gesto de Pessoas; V - Gerncia de Logstica; VI - Assessoria de Relacionamento com o Mercado. SEO IV DA DIRETORIA TCNICO-OPERACIONAL Art. 6o A Diretoria Tcnico-Operacional tem a seguinte constituio organizacional: I - Gerncia de Planejamento Tcnico; II - Gerncia de Engenharia; III - Gerncia de Implantao; IV - Gerncia de Operao e Manuteno; V - Gerncia de Tecnologia da Informao. SEO V

DA DIRETORIA COMERCIAL Art. 7o A Diretoria Comercial tem a seguinte constituio organizacional: I - Gerncia de Planejamento Empresarial; II - Gerncia de Vendas para Grandes Clientes; III - Gerncia de Vendas para Pequenos e Mdios Clientes; IV - Gerncia de Relacionamento com Clientes. SEO VI DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E DAS FUNES GRATIFICADAS Art. 8o A estrutura organizacional da TELEBRAS est representada no organograma constante do Anexo I. Art. 9o O quantitativo das funes gratificadas poder ser alterado desde que no acarrete aumento de despesa, mediante prvia aprovao pelo Conselho de Administrao. CAPTULO III DAS ATRIBUIES ORGNICAS SEO I DO CONSELHO DE ADMINISTRAO Art. 10 As atribuies orgnicas do Conselho de Administrao esto definidas no Estatuto Social da TELEBRAS. Pargrafo nico. A Gerncia de Auditoria Interna e a Ouvidoria auxiliaro, no que couber, o Conselho de Administrao no exerccio de suas atribuies. Art. 11 As atribuies da Gerncia de Auditoria Interna so as seguintes: I - prestar assessoria quanto ao gerenciamento de riscos relativos a decises estratgicas da Empresa; II - assessorar o Presidente e os Diretores, no que se refere a controle interno; III - elaborar e executar o Plano Anual de Atividades de Auditoria Interna PAINT; IV - elaborar o Relatrio Anual de Atividades de Auditoria Interna RAINT; V - estabelecer normas e definir critrios para a sistematizao e a padronizao das tcnicas e procedimentos utilizados pela Auditoria Interna;

VI - estabelecer, em sua rea de atuao, parcerias com rgos e entidades Federais, Estaduais, Distrital e Municipais, com vistas realizao de auditorias integradas e ao aperfeioamento dos sistemas de controle interno, externo e social; VII - auditar a aplicao dos recursos transferidos por meio de convnios e/ou instrumentos congneres a rgos ou entidades; VIII - elaborar relatrios sobre os trabalhos de auditoria realizados, e acompanhar a implementao das recomendaes; IX - avaliar a eficincia e eficcia dos controles internos, visando garantir a salvaguarda dos ativos, a fidedignidade dos dados operacionais, a gesto oramentria, financeira, administrativa, contbil, patrimonial e operacional, bem como o cumprimento das leis, dos regulamentos, dos atos normativos estabelecidos, a melhoria das atividades operacionais e a eficincia na aplicao dos recursos; X - acompanhar as aes, recomendaes e determinaes oriundas dos rgos e unidades de controle interno e externo, bem como dos Conselhos de Administrao e Fiscal, verificando a implementao ou cumprimento das mesmas, pelas reas responsveis; XI - assistir aos rgos e unidades de controle interno e externo no que se refere s solicitaes e realizaes de auditoria, bem como facilitar eventuais inspees, acompanhando o resultado de seus exames, incluindo a prestao de contas e suporte para a realizao dos trabalhos de auditoria, e coordenando a prestao de informaes solicitadas; XII - examinar e emitir parecer sobre a prestao de contas anual da TELEBRAS e tomada de contas especiais; e XIII - realizar outras atividades que lhes forem atribudas pela alta administrao da TELEBRAS. Art. 12 As atribuies da Ouvidoria so as seguintes: I - acolher, processar, analisar e encaminhar s diversas unidades administrativas ou operacionais e Presidncia as denncias, reclamaes ou sugestes que forem recebidas de rgos do governo, de entidades privadas, de funcionrios da TELEBRAS e do pblico em geral; II - ordenar, classificar, selecionar e analisar as denncias ou reclamaes recebidas, solicitando e conduzindo a participao das demais reas envolvidas, quando as denncias e reclamaes puderem envolver desvio de conduta de servidores da TELEBRAS ou de prestadores de servios; III - estabelecer e acompanhar o cumprimento dos prazos para atuao das demais reas a TELEBRAS envolvidas no processo de elucidao dos casos encaminhados Ouvidoria; IV - sugerir aes que visem ao aprimoramento e racionalizao administrativa, interagindo construtivamente com as demais unidades operativas e administrativas da TELEBRAS, bem como com os rgos e empresas prestadoras de servios terceirizados; V - responder s manifestaes recebidas pela Ouvidoria e acompanhar as providncias adotadas; VI - ouvir e orientar os cidados em suas manifestaes relativas TELEBRAS;

VII - zelar pela qualidade do registro das manifestaes, que visem plena comunicao, interna e externa, sobre o andamento dessas manifestaes; VIII - manter sigilo sobre as informaes levadas a seu conhecimento, no exerccio de suas funes; e IX - realizar outras atividades que lhes forem atribudas. SEO II DA DIRETORIA EXECUTIVA Art. 13 As atribuies da Diretoria Executiva esto definidas no Estatuto Social da TELEBRAS. SEO III DA PRESIDNCIA Art. 14 As atribuies da Presidncia so as seguintes: I - exercer superviso sobre todas as atividades da TELEBRAS; II - manter o Ministro das Comunicaes permanentemente informado dos negcios da TELEBRAS; III - acompanhar o cumprimento das diretrizes governamentais aplicveis TELEBRAS; e IV - dirigir as atividades do Escritrio de Projetos, da Gerncia Jurdica e da Gerncia Universidade TELEBRAS. Art. 15 As atribuies do Gabinete da Presidncia so as seguintes: I - assistir o Presidente, desenvolver estudos especficos, coordenar e controlar as atividades a cargo da Presidncia; II - elaborar a agenda e a correspondncia do Presidente; III - apoiar as atividades do Presidente no relacionamento com os rgos e empregados da TELEBRAS, e nos contatos externos; IV - receber, instruir, preparar, encaminhar e acompanhar a documentao destinada s Diretorias; V - exercer funes de assessoria administrativa, tcnica e jurdica no mbito da Presidncia; VI - assessorar os dirigentes no relacionamento com a imprensa, bem como cuidar dos assuntos relativos divulgao institucional; VII - representar os interesses da TELEBRAS nos assuntos vinculados aos instrumentos regulatrios do setor de telecomunicaes;

VIII - elaborar e manter, com dados fornecidos pelas Diretorias, o Plano de Negcios da Empresa; IX - realizar anlise financeira de projetos estratgicos; X - elaborar e revisar o Planejamento Estratgico da TELEBRAS; XI - coordenar os planos de metas, a criao de indicadores e resultados, os planejamentos estratgicos gerais e setoriais estabelecidos para a TELEBRAS; XII - prestar assistncia s reunies da Diretoria Executiva; XIII - submeter ao Presidente a proposta de pauta para reunio da Diretoria Executiva; XIV - participar das reunies da Diretoria Executiva, no sentido de assisti-la nas deliberaes dos assuntos tratados com direito a voz, mas no a voto; XV - prover o apoio administrativo relativo ao registro, sistematizao e divulgao interna das decises da Diretoria Executiva; XVI acompanhar relatrios de resultados financeiros da Empresa; e participar da composio dos planos oramentrios; e XVII - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Presidente. Art. 16 As atribuies do Escritrio de Projetos so as seguintes: I - gerir o portiflio de projetos, na plenitude de seu escopo, zelando pelo cumprimento de custos e prazo com qualidade e otimizao dos recursos nas reas de metodologia e processos, gerncia do portiflio e indicadores de desempenho; II - elaborar polticas e regras de gerenciamento de projetos especficos da Empresa empregando modelos de referncia; III - estabelecer uma metodologia de gerenciamento de projetos alinhada aos objetivos estratgicos da Empresa; IV - apoiar as reas executoras na aplicao da metodologia de gerenciamento de projetos, atravs do acompanhamento contnuo dos projetos; V - disseminar e aprimorar a cultura de gerenciamento de projetos na Empresa; VI - zelar pelo fiel cumprimento da metodologia de gerenciamento estabelecida na Empresa; VII - coordenar as aes que garantam o fiel cumprimento do portiflio; VIII - coordenar as aes, entre as diversas reas executoras de projetos, visando consecuo dos projetos que compem o portiflio; IX - elaborar o cronograma nico de projetos ajustando-o s metas estabelecidas pela alta

administrao; X - promover a integrao das diversas reas executoras de projetos, com o fim do atendimento das metas estratgicas estabelecidas pela alta administrao; XI - gerir os projetos sobre os aspectos fsicos e financeiros, apontando possveis desvios em sua execuo, garantindo o seu fiel cumprimento, alinhado aos compromissos assumidos perante a alta administrao; XII - prover informaes consolidadas sobre o andamento fsico-financeiro dos projetos para a alta administrao; XIII - apontar os desvios de cumprimento de escopo, custo e prazo dos projetos e sugerir a elaborao de planos de ao para a recuperao dos compromissos assumidos perante a alta administrao; XIV - elaborar e gerir o elenco de indicadores de desempenho e metas de cada projeto; XV - estabelecer metodologia de apurao, consolidao e divulgao das metas e dos indicadores de desempenho; XVI - apoiar as reas de negcio a desenvolver e acompanhar os seus indicadores de desempenho internos; XVII - alinhar os indicadores operacionais das reas de negcio com as metas globais da Empresa, segundo as metas estratgicas; XVIII - acompanhar o desempenho dos projetos atravs dos indicadores e do estabelecimento de classificao de desempenho; XIX - apoiar s reas de negcio, quando do estabelecimento ou reviso de processo organizacional, no sentido de estabelecer itens de verificao e controle; XX - apoiar a alta administrao na elaborao de macro-indicadores operacionais da Empresa; XXI - divulgar, internamente, a classificao dos indicadores globais da Empresa; XXII - subsidiar a alta administrao quanto aos indicadores de desempenho operacionais; e XXIII - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Presidente. Art. 17 As atribuies da Gerncia Jurdica so as seguintes: I - executar as atividades jurdicas de interesse da TELEBRAS compreendendo o acompanhamento e avaliao de aes judiciais; II - assessorar as reunies da Diretoria, do Conselho de Administrao e das Assembleias Gerais da TELEBRAS; III - prestar suporte na realizao das reunies dos rgos da administrao superior da

Sociedade e nos atos decorrentes; IV - executar as atividades de consultoria; V - promover a unificao de entendimentos e critrios na conduo dos assuntos de carter jurdico; VI - representar a TELEBRAS promovendo, judicial e extrajudicialmente, a defesa da Empresa nas questes de direito em geral; VII - assessorar os rgos da administrao da Empresa em assuntos de natureza jurdica, propondo, patrocinando ou coordenando os processos contenciosos de interesse da Empresa; VIII - manter atualizado o acompanhamento de aes judiciais com as informaes relativas rea de sua atuao e de interesse geral da TELEBRAS; IX - executar as atividades de publicidade legal na TELEBRAS; X - assessorar as demais reas da Empresa na recuperao de informaes constantes do acervo documental da Memria Histrica da TELEBRAS; XI - Assessorar as demais reas da Empresa na elaborao e formatao dos instrumentos formais de gesto, tais como o Estatuto Social, o Regimento Interno, as Polticas, as Diretrizes, as Prticas, as Resolues, e as Decises; e XII - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Presidente. Art. 18 As atribuies da Gerncia Universidade TELEBRAS so as seguintes: I - promover a tecnologia nacional atravs de convnios e contratos com empresas nacionais e interao com organizaes e entidades de finalidade tcnica e/ou cientfica; II - fomentar o desenvolvimento de empresas em nichos no explorados com alto contedo tecnolgico; III - promover e estimular cursos de qualificao dos empregados em convnio com Empresas, Fundaes, Universidades, rgos do governo e outras entidades de ensino; IV - promover, estimular e coordenar estudos e pesquisas de mercado em convnio com instituies de pesquisa; V- propor aes para obteno do selo de conformidade TELEBRAS e gerir o prmio TELEBRAS de inovao; VI - formular propostas de plano de capacitao dos funcionrios da TELEBRAS e elaborar o Plano de Curso da Universidade TELEBRAS; VII - promover a qualificao de prestadores de servio de banda larga; VIII - implementar uma estrutura de Ensino a Distncia EAD, especfica para capacitao de multiplicadores de novas tecnologias e em reas relacionadas com o negcio;

IX - participar de fruns e comisses de organizaes nacionais e internacionais que tratem de assuntos de responsabilidade e atribuio da Universidade; X- elaborar o termo de referncia e as especificaes dos servios a serem contratados pela Universidade; XI - incentivar o desenvolvimento de novos produtos e servios visando evoluo tecnolgica; XII - controlar a publicao das Prticas TELEBRAS bem como sua padronizao; XIII - buscar a reduo dos custos de implantao e operao da Rede Nacional TELEBRAS pelo emprego da tecnologia; XIV - acompanhar, quando for do interesse da TELEBRAS e por determinao direta da Presidncia, rgos de padronizao e discusso nacionais e internacionais; XV - implantar e operar as redes de referncia e laboratrios da TELEBRAS; XVI - testar e homologar produtos e servios, quando solicitado pela Diretoria Comercial ou Tcnico-Operacional; XVII - acompanhar o desenvolvimento tecnolgico relativo s possibilidades da rede TELEBRAS, seja propondo produtos e servios inovadores para a rede atual, seja propondo tecnologias complementares para novos produtos e servios; XVIII - sistematizar o processo de avaliao de desempenho como subsdio ao levantamento das necessidades de treinamento, capacitao e desenvolvimento dos empregados da TELEBRAS, assim como propor temas e melhorias necessrias; e XIX - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Presidente. SEO IV DA DIRETORIA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA E DE RELAES COM INVESTIDORES Art. 19 As atribuies da Diretoria Administrativo-Financeira e de Relaes com Investidores so as seguintes: I - dirigir as atividades administrativas de suporte aos rgos de funcionamento da TELEBRAS, abrangendo as reas de administrao e compras, execuo oramentria e financeira, arrecadao e cobrana, e acompanhamento dos recursos materiais, gesto financeira e oramentria, de pessoas, de infraestrutura e logstica e de relaes com investidores. Art. 20 As atribuies da Gerncia de Compras e Contratos so as seguintes: I - promover anualmente o levantamento de todas as necessidades materiais e de servios, consolidando tais informaes em um Plano Geral de Aquisies da Empresa; II - receber as requisies e termos de referncia das diversas reas da Empresa, efetuando todos os procedimentos legais de autuao e conduo dos processos licitatrios, sugerindo as modalidades de contratao mais adequadas, inclusive dispensas e inexigibilidades;

III - acompanhar a gesto dos contratos, no que diz respeito vigncia, valores, processos de aferio, aplicao de penalidades, entre outros, interagindo com os fiscais e responsveis pela sua execuo; e IV - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor AdministrativoFinanceiro e de Relaes com Investidores. Art. 21 As atribuies da Gerncia Fiscal e de Controle so as seguintes: I - analisar e classificar documentos, escriturar todos os atos e fatos relativos ao patrimnio e s variaes patrimoniais da Empresa, inclusive aqueles relativos a convnios, contratos e seus respectivos aditamentos e efetuar anlises e conciliaes contbeis; II - regularizar saldos de contas, levantar e encerrar balancetes, gerenciar sistema contbil, analisar e consolidar relatrios, apurar tributos, cumprir obrigaes acessrias, efetuar e controlar baixas de inscries, efetuar recuperao de tributos; III - manter arquivo contbil/fiscal, controlar a guarda, manuteno ou destruio de livros e outros meios de registros contbeis, bem como dos documentos relativos vida patrimonial da TELEBRAS; IV - coordenar a elaborao do relatrio da administrao, a prestao de contas ao Tribunal de Contas da Unio TCU, e a elaborao do relatrio de gesto com suporte da Auditoria Interna; V - apurar o valor patrimonial de participaes, quotas ou aes, reavaliar e medir os efeitos das variaes do poder aquisitivo da moeda sobre o patrimnio e o resultado peridico da TELEBRAS, apurar haveres e avaliar direitos e obrigaes, do acervo patrimonial da TELEBRAS, em vista de liquidao, fuso, ciso, expropriao no interesse pblico, transformao ou incorporao da Empresa, bem como em razo de entrada, retirada ou excluso de acionistas; VI - determinar as taxas de depreciao e de amortizao dos componentes do ativo imobilizado da Empresa; VII - apurar, calcular e registrar os custos, por centro de responsabilidade, controlar, avaliar e estudar a gesto econmica, financeira e patrimonial da TELEBRAS e propor a destinao do resultado; VIII - determinar a capacidade econmico-financeira da TELEBRAS, prestar assistncia auditoria externa e auditoria interna independente e prestar assistncia ao Conselho Fiscal quando solicitado pela rea responsvel, em assuntos relacionados sua rea de atuao; IX - participar como assistente em percias contbeis, judiciais e extrajudiciais em processos relativos a pleitos societrios da TELEBRAS e acompanhar a fiscalizao tributria que requeira exame ou interpretao de peas contbeis, exceto aquelas relacionadas s demandas trabalhistas; X - planificar as contas, com a descrio das suas funes e do funcionamento dos servios contbeis, bem como definir os relacionamentos entre as mesmas e as diversas obrigaes principais e acessrias determinadas pela legislao tributria, fazer a declarao de Informaes Anuais da Pessoa Jurdica - DIPJ e outras declaraes junto aos fiscos; e

XI - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor AdministrativoFinanceiro e de Relaes com Investidores. Art. 22 As atribuies da Gerncia Financeira e Oramentria so as seguintes: I - coordenar o planejamento e a execuo das atividades financeiras e oramentrias da Empresa, e de todos os seus direitos e obrigaes financeiras; II - elaborar e/ou promover as alteraes das estimativas da receita, dotaes gerais da despesa e previso de investimentos da Empresa, em cada exerccio, a serem submetidas ao Diretor Administrativo-Financeiro e de Relaes com Investidores, efetuando, aps a aprovao, o respectivo controle; III - coordenar o planejamento e execuo das atividades da TELEBRAS junto a rgos do Governo Federal em eventos relacionados ao Plano Plurianual (PPA); IV - gerenciar os processos e procedimentos de faturamento, cobrana e arrecadao referentes prestao de servios da TELEBRAS; V - planejar, executar e controlar a aplicao dos recursos financeiros da TELEBRAS; VI - administrar e controlar o processo de pagamento de obrigaes e recebimentos de direitos da TELEBRAS; VII - emitir balancetes financeiros e relatrios gerenciais nas periodicidades requeridas; e VIII - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor AdministrativoFinanceiro e de Relaes com Investidores. Art. 23 As atribuies da Gerncia de Gesto de Pessoas so as seguintes: I - elaborar o planejamento estratgico e operacional da rea, alinhado ao planejamento estratgico da TELEBRAS; II - conduzir estudos e pesquisas de mercado com vistas elaborao de polticas, diretrizes e planos para a administrao e desenvolvimento dos empregados; III - elaborar plano de carreira e remunerao em consonncia com o mercado de trabalho e as competncias e habilidades profissionais necessrias ao desempenho empresarial da TELEBRAS; IV - elaborar e administrar planos de benefcios e vantagens e planos de medicina e segurana do trabalho com objetivo de acompanhar a sade e a qualidade de vida dos empregados da TELEBRAS; V - administrar a fora de trabalho da TELEBRAS em conformidade com a CLT, no que tange aos direitos e deveres dos empregados; VI - acompanhar a execuo das atividades de cadastro, movimentao, pagamento e desligamento de empregados e estagirios; VII - realizar atividades de obteno de pessoas em conformidade com as competncias e habilidades necessrias ao perfil profissional e aes relativas reteno dos empregados da TELEBRAS;

VIII - planejar e elaborar o processo de ambientao de novos empregados; IX - coordenar estudos e monitorao do ambiente interno da TELEBRAS como suporte ao planejamento das aes de gesto de pessoas de longo prazo; X - propor e implantar metodologias para monitoramento do clima organizacional; XI atualizar e incorporar novas abordagens ao modelo de Gesto de Pessoas da TELEBRAS; XII - avaliar as estratgias de desenvolvimento de pessoas junto aos clientes internos, monitorando os resultados operacionais, confrontando-os com os objetivos e aes definidas; XIII - mensurar e acompanhar o comportamento dos indicadores de gesto de pessoas, confrontando-os com experincias externas e propondo aes de melhoria; XIV - acompanhar e avaliar a execuo do planejamento estratgico e operacional das atividades de gesto de pessoas; XV - disseminar a cultura e transformar o sistema de valores bsicos da TELEBRAS em atitudes e comportamentos; XVI - desenvolver e implantar um sistema de desenvolvimento gerencial compatvel com os valores, crenas e estilo de liderana da TELEBRAS e com o desempenho empresarial desejado; XVII - acompanhar a execuo de projetos voltados para a sade funcional e qualidade de vida das pessoas da TELEBRAS; XVIII- propor a implementao de atividades relacionadas melhoria da sade e qualidade de vida dos empregados em consonncia com os resultados obtidos no programa de controle mdico e sade ocupacional; XIX - acompanhar as atividades de previdncia complementar; e XX - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor AdministrativoFinanceiro e de Relaes com Investidores. Art. 24 As atribuies da Gerncia de Logstica so as seguintes: I - armazenar, controlar, distribuir e manter em estoque os materiais de consumo geral da Empresa; II - coordenar e controlar os bens patrimoniais da Empresa, com o registro das responsabilidades de guarda e movimentaes com gesto compartilhada com as reas internas, mantendo atualizados os endereos fsicos, e guardando conformidade com o ativo imobilizado registrado pela rea contbil; III - executar as atividades de protocolo, compreendendo a recepo, o registro, o controle, a distribuio interna e a expedio de toda a documentao pertinente, bem como o trmite de processos da Empresa;

IV - supervisionar a prestao dos servios de recepo (portaria), locao de veculos, copeiragem, limpeza/conservao, manuteno predial, segurana e mensageria, estabelecendo o escopo dos servios, definindo os controles e garantindo a qualidade dos servios; V - executar os servios de reprografia; VI - executar as atividades relativas s viagens a servio, compreendendo: a) requisio de passagens e a compensao dos crditos da TELEBRAS, referentes aos bilhetes de passagens e dirias no utilizados; b) o acompanhamento e a fiscalizao dos contratos firmados entre a TELEBRAS e as empresas prestadoras de servios referentes aquisio de passagens nacionais e internacionais e de transportes de cargas, conferindo e atestando os respectivos documentos de cobrana; c) o acompanhamento da evoluo das despesas com dirias e passagens e a orientao aos empregados da TELEBRAS quanto instruo dos processos de prestao de contas das viagens realizadas; e VII - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor AdministrativoFinanceiro e de Relaes com Investidores. Art. 25 As atribuies da Assessoria de Relacionamento com o Mercado so as seguintes: I - coordenar as atividades de operacionalizao de captao de recursos mediante operaes de crdito ou emisses de novas aes, visando atender os planos da TELEBRAS; II - elaborar planos, programas, projetos e propostas de polticas, diretrizes, objetivos e metas relativos administrao de valores mobilirios da TELEBRAS e coordenar a execuo destas atividades; III - exercer as atividades de administrao de valores mobilirios da TELEBRAS; IV - avaliar as alteraes no capital social da TELEBRAS; V - propor polticas de distribuio de dividendos na TELEBRAS; VI - prestar informaes e manter o relacionamento com os titulares de valores mobilirios de emisso da TELEBRAS, entidades normativas, fiscalizadoras e demais instituies do mercado de capitais; VII - zelar pelo fortalecimento da imagem da Empresa no mercado de capitais; VIII - administrar as participaes acionrias da TELEBRAS; IX - elaborar estudos de viabilidade de operaes no mercado de capitais; X - coordenar a oferta e colocao de ttulos mobilirios da TELEBRAS no mercado de capitais; XI - gerir e acompanhar o histrico dos acionistas da TELEBRAS junto ao agente custodiante encarregado de dar manuteno no sistema de ttulos mobilirios;

XII - gerir e acompanhar o sistema de acionistas inativos, que fornece o registro das movimentaes, mantendo atualizados os quantitativos, e guardando conformidade com a quantidade de acionistas ativados registrados pelo banco custodiante; XIII - elaborar respostas s solicitaes telefnicas e correspondncias de rgos internos, externos, acionistas, ex-acionistas, advogados, juzes e demais demandas do mercado; XIV - gerir e acompanhar os registros da Empresa junto Comisso de Valores Mobilirios - CVM, Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros BM&FBOVESPA e ao agente custodiante; XV - gerir e acompanhar o sistema de custdia de aes junto ao banco custodiante; XVI - atender pessoalmente ao pblico relacionado a ttulos mobilirios; XVII - gerir e acompanhar o capital social da TELEBRAS, tais como grupamentos, bonificaes, dividendos, capitalizaes e manuteno do controle acionrio pela Unio; XVIII - preparar, coordenar e secretariar as reunies dos Conselhos Fiscal e de Administrao, inclusive quanto aos aspectos logsticos, elaborao da agenda, pautas, atas, relatrios e outros; XIX - subsidiar a Gerncia Jurdica com dados histricos dos acionistas para efeito de contestao junto s instncias judicirias; XX - relacionar-se com as empresas de telecomunicaes criadas com a ciso da TELEBRAS que tenham vnculo com ttulos mobilirios emitidos pela TELEBRAS; XXI - gerir e acompanhar os contratos relativos rea de ttulos mobilirios; XXII - gerir e acompanhar diariamente as cotaes das aes junto BM&FBOVESPA e acompanhar o mercado; XXIII - avaliar, preparar e divulgar comunicados, avisos, atas, atos e fatos relevantes; XXIV - avaliar, preparar e apresentar ao mercado material institucional voltado a ttulos mobilirios da TELEBRAS; XXV - preparar e coordenar, em conjunto com a Gerncia Jurdica, as Assemblias Gerais Ordinrias e Extraordinrias de Acionistas da Empresa; XXVI - propor a contratao de consultoria, trabalhos, pesquisas e estudos inerentes rea de ttulos mobilirios; XXVII - participar como assistente em percias contbeis, judiciais e extrajudiciais em processos relativos a pleitos de aes de emisso da TELEBRAS; e XXVIII - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor AdministrativoFinanceiro e de Relaes com Investidores. SEO V

DA DIRETORIA TCNICO-OPERACIONAL Art. 26 As atribuies da Diretoria Tcnico-Operacional so as seguintes: I - dirigir as atividades tcnicas de planejamento e engenharia, abrangendo a implementao, operao e manuteno da rede de telecomunicaes e a gesto e proviso da tecnologia de informao, alinhadas com as metas do planejamento estratgico da TELEBRAS. Art. 27 As atribuies da Gerncia de Planejamento Tcnico so as seguintes: I - definir, em conjunto com a Diretoria Executiva, a estratgia da Empresa com base no Planejamento Estratgico, nos programas de governo, nos valores, na misso e nos objetivos da TELEBRAS; II - analisar as tendncias de mercado em relao estratgia da TELEBRAS, visando adotar cenrios de crescimento ou desenvolvimento em novos mercados; III - estabelecer tecnologias a serem adotadas pela TELEBRAS para suprir as novas necessidades dos servios e produtos; IV - elaborar os planos tcnicos para os diversos cenrios de oramento, a curto, mdio e longo prazos; V - planejar e especificar a rede de telecomunicaes, os compartilhamentos de infraestrutura e as interconexes com Estados, Municpios e Distrito Federal, bem como com empresas privadas e demais interessados; VI - gerenciar o fluxo da demanda entre a Diretoria Comercial e a Diretoria TcnicoOperacional, incluindo as necessidades de Projetos Especiais; VII - subsidiar a Gerncia de Engenharia na especificao e elaborao dos editais necessrios contratao de equipamentos e servios necessrios para a instalao e ampliao das redes de telecomunicaes; VIII - interagir com fornecedores para alinhar os padres tecnolgicos do mercado com as necessidades de comunicao, atuais e futuras, dos clientes da TELEBRAS; IX - definir os requisitos das plataformas de gerncia da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; X - elaborar o Plano Diretor de Tecnologia das redes de telecomunicaes da TELEBRAS; e XI - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor Tcnico-Operacional. Art. 28 As atribuies da Gerncia de Engenharia so as seguintes: I - elaborar as solues de engenharia que suportaro os produtos e servios ofertados pela TELEBRAS, garantindo a performance com menor custo; II - elaborar os projetos tcnicos e estimativas de prazo e custos;

III - elaborar os editais e contratos de equipamentos e servios que possibilitem o atendimento aos projetos; IV - detalhar as solues de engenharia para os produtos existentes e/ou demandas especficas; V - participar junto a Gerncia de Planejamento Tcnico da elaborao do planejamento plurianual da rede; VI - elaborar o inventrio de hardware, software e outros recursos de TI da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; VII - especificar e elaborar os projetos tcnicos de engenharia para instalar e ampliar as redes de telecomunicaes; VIII - apoiar a Gerncia de Operao e Manuteno na especificao da contratao de empresa que ir operar e manter as redes; IX - especificar e elaborar os editais necessrios contratao de equipamentos e servios voltados instalao e ampliao das redes de telecomunicaes; X - elaborar especificao tcnica para redao das minutas dos contratos; XI - emitir atestados de capacidade tcnica; XII - elaborar rotinas de testes de aceitao e homologao de plataformas e equipamentos; XIII - interagir junto s cedentes para aprovao de projetos de obras da infraestrutura da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; XIV - locar imveis, conforme requisitos definidos pelos projetos, para a implantao de infraestrutura da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; XV - emitir ordens de servios de acordo com as especificaes dos projetos; XVI - fiscalizar os contratos celebrados com os fornecedores, demandados por esta Gerncia; XVII - definir os padres de ocupao e designao de facilidades de rede; XVIII - especificar as plataformas de gerncia da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; e XIX - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor TcnicoOperacional. Art. 29 As atribuies da Gerncia de Implantao so as seguintes: I - elaborar os cronogramas de execuo de obras segundo os planos de projetos; II - gerenciar os contratos com fornecedores e garantir sua execuo fsico-financeira;

III - realizar rotinas de testes de aceitao e homologao de plataformas e equipamentos; IV - interagir com rgos pblicos e outras empresas para resoluo de problemas, tais como direito de passagem e compartilhamento de infraestrutura e redes; V - realimentar o planejamento, quanto necessidade de aumento de capacidade e de infraestrutura; VI - planejar e acompanhar a implementao de projetos; VII - gerenciar os prazos e o atendimento dos requisitos exigidos nos projetos; VIII - emitir ordens de servios de acordo com as especificaes da Gerncia de Engenharia; IX - atuar diretamente com os fornecedores no planejamento, implantao e nas vistorias em campo para atestar a realizao dos servios conforme contratados; X - homologar a instalao e a ampliao da rede de telecomunicaes junto aos fornecedores contratados, com o apoio da Gerncia de Operao e Manuteno; XI - emitir relatrios de acompanhamento da execuo de projetos; XII - encaminhar relao de bens patrimoniais dos equipamentos homologados Gerncia de Operao e Manuteno; XIII - interagir junto s cedentes para liberao e execuo de obras da infraestrutura da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; XIV - gerir a execuo, pelos fornecedores, de projetos e obras de infraestrutura da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; XV - emitir termos de recebimento de equipamentos e servios de engenharia necessrios para implementao da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; XVI - fiscalizar a implantao da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; XVII - fiscalizar os contratos celebrados com os fornecedores, demandados por esta Gerncia; XVIII - providenciar as licenas de operao, ambientais e de construo para a execuo das obras; XIX - emitir atestados de capacidade tcnica; e XX - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor Tcnico-Operacional. Art. 30 As atribuies da Gerncia de Operao e Manuteno so as seguintes: I - operar e manter a infraestrutura de rede necessria para a prestao de servios de telecomunicaes pela TELEBRAS;

II - planejar a gesto operacional da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; III - dimensionar e propor os recursos necessrios para operar e manter a rede; IV - manter e gerir os contratos referentes operao e manuteno da rede de telecomunicaes; V - administrar os Centros de Operao da Rede e os Centros de Manuteno Regionais; VI - garantir a integridade e qualidade dos dados de inventrio de planta instalada; VII - apoiar a Gerncia de Implantao no ateste instalao e ampliao da rede junto aos fornecedores contratados; VIII - administrar o controle de acesso fsico e lgico da infraestrutura de rede de telecomunicaes da TELEBRAS; IX - supervisionar a segurana das estaes de telecomunicaes da TELEBRAS; X - desenvolver e implementar o Plano de Comunicaes para falhas da rede de telecomunicaes; XI - desenvolver e implementar o Plano de Contingncias em situaes de emergncia e crise; XII - coordenar o monitoramento, acionamento da fora de trabalho e acompanhamento para recuperao de falhas e alarmes da rede de telecomunicaes; XIII - realimentar o planejamento, quanto necessidade de aumento de capacidade e de infraestrutura; XIV - administrar a planta de sobressalentes necessria para a manuteno da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; XV - definir e propor a logstica necessria para a operao e manuteno da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; XVI - emitir atestados de capacidade tcnica; XVII - elaborar diagnstico da prestao dos servios de operao e manuteno das redes pelas empresas contratadas; XVIII - administrar e operar as plataformas de gerncia da rede de telecomunicaes da TELEBRAS com o apoio da Gerncia de Planejamento Tcnico e da Gerncia de Engenharia; XIX - estabelecer e avaliar indicadores de qualidade e produtividade de Rede; e XX - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor Tcnico-Operacional. Art. 31 As atribuies da Gerncia de Tecnologia da Informao so as seguintes:

I - estabelecer padres, procedimentos, normas e metodologias necessrias gesto e proviso da tecnologia de informao; II - elaborar o Plano Diretor de Tecnologia da Informao PDTI e a Poltica de Segurana da Informao da TELEBRAS; III - estabelecer e avaliar indicadores de qualidade e produtividade de tecnologia da informao; IV - elaborar o planejamento de evoluo de sistemas e bases de informao, da infraestrutura de rede e de plataformas de hardware e software bsicos, necessrio para suportar os sistemas de informao, as bases de dados e os requisitos dos usurios de tecnologia da informao; V - implantar as plataformas de gerncia de rede de telecomunicaes da TELEBRAS; VI - planejar a evoluo, prover, implantar e administrar o uso de recursos de tecnologia da informao no que se refere infraestrutura e equipamentos de rede de computadores e plataformas de hardware e software; VII - administrar a rede corporativa e seus respectivos equipamentos, produtos e servios de informtica e de comunicao de dados e voz corporativa; VIII - elaborar e manter o inventrio de hardware, software e outros recursos de TI da rede corporativa; IX - prestar suporte aos usurios das plataformas computacionais, no que se refere configurao, instalao e uso dos equipamentos, softwares bsicos e de rede e aplicativos de microinformtica; X - elaborar e manter a arquitetura de informao da TELEBRAS; XI - elaborar as especificaes de sistemas informatizados de gesto da TELEBRAS; XII - obter e prover a implantao, integrao, manuteno e operao dos sistemas informatizados; XIII - administrar e implantar as bases de dados e seus sistemas gerenciadores; XIV - apoiar a Gerncia de Operao e Manuteno na especificao da contratao da operao e manuteno das redes; XV - gerir as atividades referentes gesto de segurana de informaes no mbito da TELEBRAS; XVI - administrar e manter as plataformas de gerncia da rede de telecomunicaes da TELEBRAS; XVII - emitir atestados de capacidade tcnica; e XVIII - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor TcnicoOperacional.

SEO VI DA DIRETORIA COMERCIAL Art. 32 As atribuies da Diretoria Comercial so as seguintes: I - dirigir as atividades de planejamento empresarial, vendas, gesto da comercializao e qualidade de produtos e servios, abrangendo o desenvolvimento das estratgias de negcios para viabilizar a comercializao dos produtos TELEBRAS, junto aos setores pblico e privado e, excepcionalmente, a usurios finais. Art. 33 As atribuies da Gerncia de Planejamento Empresarial so as seguintes: I - elaborar, propor e implementar acordos operacionais com operadoras; II - elaborar, propor e implementar acordos internacionais; III - elaborar e consolidar parcerias com entes federados; IV - elaborar e propor poltica de negcios da Empresa e de comercializao de servios; V - definir produtos e servios, elaborar poltica de preos e metas de vendas por segmento, desenvolver metodologias e anlises econmico-financeiras com a finalidade de validar critrios e valores de referncia; VI - promover e coordenar estudos de mercado para efetuar a anlise concorrencial e propor o desenvolvimento de novos produtos e ofertas; VII - propor o estabelecimento e a implementao de polticas relativas aos planos de negcio; VIII - elaborar e implementar o plano de Comunicao e Marketing, bem como a manuteno e padronizao das marcas da TELEBRAS; IX - identificar necessidades de alterao dos planos de negcios da TELEBRAS e elaborar as respectivas propostas de alterao; X - coordenar a negociao dos contratos de interconexo e de troca de trfego; XI - elaborar e coordenar a gesto do plano de negcio, o sistema de informao de vendas e o controle da evoluo da receita; XII - participar de fruns e comisses de organizaes nacionais e internacionais que tratem de assuntos de responsabilidade e atribuio da Gerncia; XIII - elaborar o termo de referncia e as especificaes dos servios a serem contratados pela Gerncia; XIV - negociar em conjunto com a Diretoria Tcnico-Operacional os contratos de compartilhamento de infraestrutura com terceiros; e XV - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor Comercial.

Art. 34 As atribuies da Gerncia de Vendas para Grandes Clientes so as seguintes: I - elaborar e administrar modelos de planejamento de vendas; II - propor modelos de negcio e estrutura de vendas; III - elaborar propostas comerciais com definio de margens e polticas de preos por projeto; IV - coordenar todo o processo de negociao comercial que envolva produtos e servios ofertados pela TELEBRAS e que sejam direcionados para grandes clientes; V - coordenar e acompanhar os trmites necessrios assinatura de contratos com os Grandes Clientes; VI - celebrar os instrumentos contratuais, administrar a manuteno destes em conjunto com a Gerncia de Relacionamento com Clientes, e acompanhar a sua execuo; VII - avaliar, acompanhar e analisar os resultados econmico-financeiros dos contratos e convnios firmados com grandes clientes, realizando revises e reajustes de preos, quando necessrios; VIII - participar de fruns e comisses de organizaes nacionais e internacionais que tratem de assuntos de responsabilidade e atribuio da Gerncia; IX - elaborar o termo de referncia e as especificaes dos servios a serem contratados pela Gerncia; e X - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor Comercial. Art. 35 As atribuies da Gerncia de Vendas para Pequenos e Mdios Clientes so as seguintes: I - elaborar e administrar modelos de planejamento de vendas; II - dar suporte aos Prestadores de Servio de Banda Larga; III - elaborar propostas comerciais de negociao e submeter apreciao dos clientes para aprovao; IV - coordenar todo o processo de negociao comercial que envolva produtos e servios ofertados pela TELEBRAS e que sejam direcionados para pequenos e mdios clientes; V - coordenar e acompanhar os trmites necessrios assinatura de contratos com os pequenos e mdios clientes; VI - celebrar os instrumentos contratuais, administrar a manuteno destes em conjunto com a Gerncia de Relacionamento com Clientes, e acompanhar a sua execuo; VII - avaliar, acompanhar e analisar os resultados econmico-financeiros dos instrumentos firmados com pequenos e mdios clientes, realizando revises e reajustes de preos, quando necessrios;

VIII - estimular o desenvolvimento de projetos sociais e de canais de vendas de servios do setor de telecomunicaes pblicas; IX - assessorar e coordenar a elaborao de propostas sociais a serem apresentadas para o Presidente; X - participar de fruns e comisses de organizaes nacionais e internacionais que tratem de assuntos de responsabilidade e atribuio da Gerncia; XI - elaborar o termo de referncia e as especificaes dos servios a serem contratados pela Gerncia; e XII - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor Comercial. Art. 36 As atribuies da Gerncia de Relacionamento com Clientes so as seguintes: I - gerenciar contratos relativos a servios prestados pela TELEBRAS e administrar as carteiras de clientes; II - providenciar a celebrao de Termos Aditivos aos contratos firmados com clientes, em conjunto com as Gerncias de Vendas para Grandes Clientes e Gerncia de Vendas para Pequenos e Mdios Clientes; III - controlar os compromissos assumidos pelos clientes, promovendo as aes necessrias para o cumprimento das exigncias contratuais; IV - administrar a Central de Relacionamentos da TELEBRAS nas relaes com clientes, inclusive com os potenciais, e com o pblico em geral; V - administrar o processo de faturamento referente aos servios prestados pela TELEBRAS, observadas as competncias da Gerncia; VI - propor, acompanhar e analisar indicadores de qualidade do servio prestado pela TELEBRAS, observado o mbito de competncia da Gerncia; VII - propor metodologia, aplicar e analisar pesquisa de satisfao de clientes; VIII - prestar informaes gerenciais em funo das atividades desenvolvidas na Gerncia; IX - interagir com rgos pblicos e entidades civis no tratamento de assuntos consumeristas; X - participar de fruns e comisses de organizaes nacionais e internacionais que tratem de assuntos de responsabilidade e atribuio da Gerncia; XI - elaborar o termo de referncia e as especificaes dos servios a serem contratados pela gerncia; e XII - realizar outras atividades que lhe forem atribudas pelo Diretor Comercial. CAPTULO IV

DAS ATRIBUIES FUNCIONAIS SEO I DO PRESIDENTE Art. 37 So atribuies especficas do Presidente: I - representar a TELEBRAS em juzo ou fora dele; II - convocar e presidir as reunies da Diretoria Executiva; III - dirigir, coordenar e controlar as atividades tcnicas e administrativas da TELEBRAS; IV - cumprir e fazer cumprir as normas da TELEBRAS, as decises da Diretoria Executiva, as recomendaes do Conselho Fiscal e as deliberaes do Conselho de Administrao; V - designar o Diretor que o substituir em suas ausncias ou impedimentos eventuais; VI - admitir, designar, promover, licenciar, transferir, dispensar, requisitar, ceder empregados e prover cargos e funes de confiana, bem como exercer o poder disciplinar, observada a distribuio de competncias e a legislao pertinente; VII - representar a TELEBRAS, assinando convnios, ajustes, acordos de cooperao, contratos ou quaisquer instrumentos de formalizao de acordo de vontade em direito admitidos; VIII - encaminhar aos rgos competentes do Ministrio das Comunicaes e de outras reas governamentais os documentos e as informaes que devam ser apresentados, sistematicamente ou quando solicitados, para efeito de acompanhamento e controle das atividades da TELEBRAS; IX - constituir, por prazo determinado, e destituir procuradores em nome da TELEBRAS; X - submeter ao Conselho de Administrao o Relatrio Anual da Administrao acompanhado das Demonstraes Financeiras, dos Comentrios dos Diretores assim como do parecer dos auditores independentes; XI - submeter ao Conselho de Administrao a prestao de Contas Anual acompanhada dos pareceres dos auditores independentes e da auditoria interna bem como da manifestao da Diretoria Executiva; XII - propor Diretoria Executiva a criao de cargos e funes de confiana, empregos e a fixao de salrios e vantagens, a requisio de pessoal e a cesso de empregado, bem como a contratao, a termo, de profissionais, na forma da legislao pertinente; XIII - delegar competncia aos Diretores e a empregados para a prtica de atos especficos; XIV - determinar a publicao do Relatrio Anual da Administrao da TELEBRAS; XV - acompanhar o cumprimento das diretrizes governamentais aplicveis TELEBRAS; XVI - propor ao Conselho de Administrao os nomes para Diretores da TELEBRAS;

XVII- designar os representantes da TELEBRAS nas Assembleias Gerais em conformidade com as diretrizes fixadas pelo Conselho de Administrao; XVIII - manter o Ministro das Comunicaes permanentemente informado dos negcios da TELEBRAS; XIX - autorizar viagens ao exterior na forma regulamentar; e XX - praticar os demais atos necessrios ao desempenho de suas atribuies e deliberar, ad referendum da Diretoria Executiva ou do Conselho de Administrao, sobre os casos omissos e de urgncia. SEO II DO DIRETOR ADMINISTRATIVO-FINANCEIRO E DE RELAES COM INVESTIDORES Art. 38 So atribuies especficas do Diretor Administrativo-Financeiro e de Relaes com Investidores: I - propor polticas e diretrizes para o desenvolvimento e aperfeioamento dos empregados da TELEBRAS, visando a excelncia organizacional; II - propor viagens ao exterior e autorizar passagens e dirias para seus subordinados na forma regulamentar; III - propor alteraes no Regimento Interno da TELEBRAS; IV - expedir Consulta Pblica; V - presidir os Conselhos Consultivos, os Comits e as Comisses no mbito de sua competncia e quando o Presidente designar; VI - propor projetos voltados para a sade funcional e qualidade de vida dos empregados da TELEBRAS; VII - submeter aprovao do Presidente os atos normativos de admisso, designao, promoo, licena, transferncia, dispensa, requisio, e cesso dos empregados; VIII - propor normatizao de pessoal, com os direitos e deveres dos empregados, o regime disciplinar e as normas sobre apurao de responsabilidade; IX - promover as aes de melhoria da cultura e do clima organizacional de acordo com as diretrizes aprovadas; X - instituir comisso de aceitao de equipamentos e de realizao de inventrios fsicos dos bens mveis e imveis; e XI - representar a Empresa perante os rgos relacionados com o mercado, tais como CVM, Bolsas de Valores e outros. SEO III

DO DIRETOR TCNICO-OPERACIONAL Art. 39 So atribuies especficas do Diretor Tcnico-Operacional: I - aprovar os editais tcnicos necessrios contratao de equipamentos e infraestrutura para suportar a rede de comunicao da TELEBRAS; II - propor viagens ao exterior e autorizar as passagens e dirias para seus subordinados na forma regulamentar; III - propor a execuo de servios tcnicos especializados no Brasil e exterior; IV - propor alteraes no Regimento Interno da TELEBRAS; V - aprovar a expedio de Consulta Pblica; VI - presidir os Conselhos Consultivos, os Comits e as Comisses no mbito de sua competncia e quando o Presidente designar; VII - assessorar tecnicamente o Presidente no desempenho de suas funes; e VIII - aprovar a emisso de atestados de capacidade tcnica. SEO IV DO DIRETOR COMERCIAL Art. 40 So atribuies especficas do Diretor Comercial: I - homologar, em conjunto com a Presidncia, os contratos e convnios de vendas para grandes clientes, Prefeituras, Estados, empresas pblicas ou privadas e outros; II - promover a articulao e coordenao do relacionamento com organismos e entidades nacionais e internacionais especializados em telecomunicaes para a implementao de acordos nacionais e internacionais quando designado pelo Presidente; III - presidir os Conselhos Consultivos, os Comits e as Comisses no mbito de sua competncia e quando o Presidente designar; IV - assessorar o Presidente em assuntos relativos a projetos sociais de servios de telecomunicaes; V - elaborar propostas de normas, padres e projetos que assegurem a consecuo do PNBL; VI - auxiliar o Presidente em assuntos relativos defesa dos direitos dos usurios; VII - propor viagens ao exterior e autorizar passagens e dirias para seus subordinados na forma regulamentar; VIII - propor alteraes no Regimento Interno da TELEBRAS;

IX - aprovar os editais necessrios contratao de servios de propaganda e marketing para suportar a comunicao da TELEBRAS com seus clientes; e X - expedir Consultas Pblicas atinentes aos assuntos de competncia da rea comercial e de marketing. SEO V DO CHEFE DE GABINETE E DOS ASSESSORES DA PRESIDNCIA Art. 41 So atribuies do Chefe de Gabinete e dos Assessores da Presidncia: I - auxiliar o Presidente no exerccio de suas funes executivas e na coordenao e superviso das atividades da TELEBRAS; II - acompanhar o Oramento da TELEBRAS; III - receber, instruir, preparar, encaminhar e acompanhar a documentao destinada s Diretorias; IV - auxiliar o Presidente no relacionamento com outros rgos da TELEBRAS e nos contatos externos; V - executar as atividades de consultoria e assessoramento administrativo, tcnicos e jurdicos e emitir pareceres e notas tcnicas quando demandados pelo Presidente; VI - analisar e acompanhar os instrumentos regulatrios do setor de telecomunicaes; VII - elaborar estudos e proposies visando o cumprimento da legislao vigente, bem como propostas de prticas, normas e padres para assegurar o bom desempenho; VIII - elaborar anlise tcnica para suporte a processos que necessitam cumprir a regulamentao; IX - desenvolver, implementar e coordenar as atividades de assessoria no relacionamento com a imprensa; X - identificar e analisar as tendncias da opinio pblica sobre a atuao da TELEBRAS; XI - manter arquivo de matria jornalstica de interesse da TELEBRAS; XII - manter cadastro atualizado de autoridades de rgos do Governo Federal, de outras entidades pblicas ou privadas e de rgos ligados imprensa; XIII - realizar, acompanhar e monitorar a divulgao de informaes e temas relativos TELEBRAS; XIV - interagir com as Diretorias para definir a publicidade a ser utilizada na programao da TELEBRAS; XV - exercer outras atividades que estejam dentro de sua rea de atuao;

XVI - realizar contatos da Empresa com os veculos de comunicao; XVII - elaborar coordenar e manter o Plano de Negcios da TELEBRAS; XVIII - realizar anlise financeira de projetos estratgicos; acompanhar relatrios de resultados financeiros da Empresa; e participar da composio dos planos oramentrios. XIX - coordenar os planos de metas, a criao de indicadores e resultados, e os planejamentos estratgicos gerais e setoriais estabelecidos para a TELEBRAS; e XX - opinar sobre assuntos do mbito da sua competncia quando demandados pelo Presidente. SEO VI DAS GERNCIAS Art. 42 So atribuies comuns s Gerncias: I - supervisionar as aes e o cumprimento das metas da Diretoria estabelecidas no Planejamento Estratgico da Empresa; II - propor, anualmente, o Plano de Trabalho e o respectivo oramento do rgo; III - supervisionar e coordenar as atividades do rgo; IV - conduzir a atuao do rgo de forma convergente para os objetivos fixados; V - assessorar outros rgos da TELEBRAS em assuntos de sua competncia; VI - indicar os empregados para exercer funes gratificadas no rgo; VII - autorizar viagens no Pas, passagens e dirias para seus subordinados na forma regulamentar; VIII - autorizar despesas previstas no oramento, de acordo com as normas gerais da Empresa; IX - zelar pelo cumprimento das normas vigentes no rgo; X - submeter aprovao atos normativos no mbito de sua responsabilidade e atribuio; XI - orientar a realizao de estudos, pareceres e pesquisas para subsidiar a elaborao de Polticas e Diretrizes em assuntos de sua responsabilidade e atribuio; XII - orientar e zelar pelo alinhamento das aes e atividades do rgo aos objetivos e misso da TELEBRAS; XIII - estimular a criatividade, a iniciativa e o desenvolvimento profissional dos empregados;

XIV - propor programas de treinamento ou capacitao profissional para os empregados; XV - avaliar o desempenho dos empregados; XVI - zelar pela permanncia de condies de trabalho propcias cooperao entre os empregados e integrao das atividades entre os rgos; XVII - acompanhar e controlar os contratos relacionados sua rea; XVIII - assinar correspondncias externas, de acordo com instrumento normativo especfico; XIX - presidir as comisses no mbito de sua competncia, quando institudas pelo Presidente; e XX - observar e fazer cumprir as diretrizes dos planos estratgicos e operacionais a serem desenvolvidos em sua rea de atuao. SEO VII DO OUVIDOR Art. 43 - So atribuies do Ouvidor: I - planejar, dirigir, coordenar, orientar a execuo, acompanhar e avaliar as suas atividades; II - estabelecer canais de comunicao que venham agilizar as respostas s manifestaes recebidas, agindo com transparncia, imparcialidade e justia; III - apresentar, periodicamente, relatrios de atividades e pesquisas de nvel de satisfao da Ouvidoria; IV - responder s manifestaes recebidas pela Ouvidoria e acompanhar as providncias adotadas; V - ouvir e orientar os cidados em suas manifestaes relativas TELEBRAS; VI - zelar pela qualidade do registro das manifestaes, que visem plena comunicao interna e externa, sobre o andamento dessas manifestaes; e VII - manter sigilo sobre as informaes levadas a seu conhecimento, no exerccio de suas funes. SEO VIII DOS GESTORES Art. 44 So atribuies comuns a todos os Gestores: I - planejar, acompanhar, avaliar e controlar objetivos e metas da rea sob a sua responsabilidade, periodicamente, de forma participativa, coordenada, integrada e permanente,

participando na elaborao dos planos corporativos, tticos e operacionais; II - empreender aes necessrias para garantir o alcance dos resultados esperados na sua esfera de atuao e da Empresa como um todo, visando ao equilbrio econmico e financeiro permanente; III - priorizar o atendimento s demandas dos clientes e usurios de bens e servios da TELEBRAS de forma a garantir o cumprimento dos contratos nos prazos, preos e conformidade como firmados; IV - atender ao cliente externo e interno com a mxima eficincia e eficcia, visando permanentemente a obteno da excelncia dos bens e servios; V - atuar na gesto de pessoas para criar e manter continuadamente um clima interno favorvel e estimulante no autodesenvolvimento profissional, no compartilhamento do conhecimento, no trabalho em equipe, no comprometimento com resultados, no atendimento s demandas, no reconhecimento do trabalho produzido, inovao e criatividade; VI - cumprir e fazer cumprir a legislao vigente, as polticas, as diretrizes, as normas e demais regulamentos e procedimentos da TELEBRAS, propondo mudanas quando necessrias para manter o aperfeioamento e a evoluo das prticas organizacionais, especialmente em sua rea de trabalho; VII - utilizar amplamente os fluxos, canais e espaos formais de comunicao entre a TELEBRAS, seus pblicos estratgicos internos e externos, e os atores sociais organizados, afetos sua rea de competncia, de modo a proporcionar condies adequadas para o desenvolvimento dos trabalhos, do crescimento profissional e para a adoo de posturas ticas e transparentes por todos os empregados da TELEBRAS; VIII - analisar, revisar, recomendar e implementar, constantemente, novas metodologias, novos procedimentos ou novos mtodos de trabalho, objetivando a melhoria contnua dos bens e servios e o incremento da produtividade da TELEBRAS; IX - delegar aos seus subordinados, de acordo com os limites de sua competncia e de sua rea de atuao, o poder de deciso para a execuo das tarefas e atribuies necessrias ao desenvolvimento dos trabalhos e para o atingimento dos resultados esperados; X - responsabilizar-se e comprometer-se com a integridade, confiabilidade e oportunidade das informaes; e XI - estabelecer os nveis de exigncia indispensveis ao melhor desempenho funcional e organizacional, visando desenvolver o esprito de equipe e a produtividade. DAS ATRIBUIES DE CARTER COMUM Art. 45 So atribuies comuns aos empregados da TELEBRAS: I - prestar assistncia tcnica nos assuntos relacionados s suas atribuies especficas; II - zelar pelos bens patrimoniais utilizados no desempenho de suas atividades; III auxiliar na criao de uma cultura corporativa, misso, viso e valores para toda a Empresa; e

IV - executar outras atividades atribudas pela Gerncia imediata. CAPTULO V DAS DISPOSIES GERAIS Art. 46 O Presidente e os Diretores podero instituir Conselhos Consultivos, com o propsito de auxili-los no aconselhamento decorrente do estudo das questes de relevante interesse das respectivas reas de atuao. Art. 47 Podero, ainda, os membros da Diretoria instituir Comisses, com o propsito de auxili-los no estudo e nas propostas de soluo de assuntos de natureza eminentemente tcnica e de interesse de suas respectivas reas de atuao. Art. 48 Os Colegiados Internos podero ser constitudos por meio de documento oficial da Empresa, para fins especficos de atendimento a uma necessidade explicitada e reconhecida como relevante, cujo assunto, objeto de pesquisa ou soluo, no resolvido pelas unidades organizacionais isoladamente. Pargrafo nico. Os Colegiados Internos podem organizar-se sob as seguintes formas: I - Comit: de durao perene, atua de forma consultiva no nvel estratgico, formulando e avaliando polticas e diretrizes de natureza corporativa, planejando e coordenando aes transversais organizao com ampla abrangncia, propondo solues integradas para problemas complexos; II - Comisso: de durao perene ou temporria, atua de forma consultiva ou executiva no nvel ttico e operacional, analisando detalhadamente temas especficos e de grande amplitude, procurando aprofundar discusses tcnicas ou administrativas; e III - Grupo de Trabalho: de durao temporria, atua focado na execuo de tarefas, com prazo preestabelecido, solucionando problemas determinados. Art. 49 As atividades da TELEBRAS devero ser conduzidas segundo uma constante interao dos rgos, de modo que os estudos e/ou planos, constituam solues integradas e harmnicas visando o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Art. 50 Os casos omissos deste Regimento sero resolvidos pelo Conselho de Administrao. Art. 51 O presente Regimento foi aprovado na 125 Reunio Ordinria do Conselho de Administrao, realizada em 03 de agosto de2010, revogadas as disposies em contrrio, consolidando as seguintes alteraes: 355 Reunio Ordinria do Conselho de Administrao

TELECOMUNICAES BRASILEIRAS S.A TELEBRAS ORGANOGRAMA

ASSEMBLEIA GERAL
0100

CONSELHO FISCAL
0120

CONSELHO DE ADMINISTRAO
0110 GERNCIA DE AUDITORIA INTERNA 0111

OUVIDORIA 0112

DIRETORIA EXECUTIVA
0130

PRESIDNCIA
1000 GABINETE DA PRESIDNCIA 1100 ESCRITRIO DE PROJETOS 1500 GERNCIA JURDICA 1200 GERNCIA UNIVERSIDADE TELEBRAS 1600

DIRETORIA ADMINISTRATIVO- FINANCEIRA E DE RELAES COM INVESTIDORES 2000

ASSESSORIA DE RELACIONAMENTO COM O MERCADO 2100

DIRETORIA TCNICO- OPERACIONAL 3000

DIRETORIA COMERCIAL 4000

GERNCIA DE LOGSTICA 2200

GERNCIA DE PLANEJAMENTO TCNICO 3200

GERNCIA DE ENGENHARIA 3300

GERNCIA DE PLANEJAMENTO EMPRESARIAL 4300 GERNCIA DE VENDAS P/ PEQUENOS E MDIOS CLIENTES 4500

GERNCIA DE VENDAS PARA GRANDES CLIENTES 4400

GERNCIA FINANCEIRA E ORAMENTRIA 2300

GERNCIA FISCAL E DE CONTROLE 2400

GERNCIA DE IMPLANTAO 3400 GERNCIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO 3700

GERNCIA DE OPERAO E MANUTENO 3500

GERNCIA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES 4600

GERNCIA DE GESTO DE PESSOAS 2500

GERNCIA DE COMPRAS E CONTRATOS 2600

rgos de linha rgos de staff rgos colegiados