Ensinar com Internet Letramento Digital: Comunicao Presenciamos um momento em que possvel olhar para o mundo todo, sem

m sequer ir janela de casa. A interligao do planeta pelas Tecnologias de Informao e Comunicao redimensiona as escalas do espao: o que antes era desconhecido por ser distante, agora pode fazer parte de nossa vida tanto quanto aquilo que nos prximo. Vamos percorrer um pouquinho essa trajetria das tecnologias da comunicao. Significativas mudanas na comunicao entre os seres humanos ocorreram com o surgimento da escrita e seus suportes, passando pela pedra, argila, madeira, papiro, pergaminho e papel. Quando este ltimo passou a ser usado como o suporte preferencial - o que facilitava a troca de informaes e a comunicao - ainda faltava velocidade para a sua circulao. Diferentemente do que primeira vista se poderia supor, a inveno do papel no foi muito bem recebida na Europa, fato que, alis, explica a lentido, medida a sculos, de sua passagem de um pas europeu a outro. Apesar de o papiro andar desaparecido desde o sc. VIII e de o pergaminho ser escasso, os europeus armaram-se de variados preconceitos contra o papel. (COSTELLA, 1984:32). A inveno do trem a vapor a partir da primeira metade do sculo XIX alterou radicalmente as possibilidades de locomoo e comunicao entre as populaes. Foi tambm nesse sculo que a humanidade viu a descoberta e o aperfeioamento de tecnologias importantes para a memria e a reproduo visual da realidade, assim como para sua distribuio: o telgrafo e o microfilme; a fotografia e o cinema. Tambm os ouvidos foram contemplados, com o gravador de som, o rdio e o telefone se o primeiro permite o registro, o segundo estabelece a comunicao sonora em tempo real, enquanto o ltimo permite interatividade. Por outro lado, a velocidade de locomoo potencializada pela inveno do automvel a gasolina e, no limiar do sculo seguinte, do avio. E o planeta passa a se ver pela televiso. Todos estes novos meios instauraram uma outra organizao do mundo, pelo seu potencial de comunicao, de aproximao entre realidades distantes, e tambm porque apresentam sempre uma maior possibilidade de reproduo. A segunda metade do sculo XX assistiu aos ps do ser humano pisando na Lua e ao surgimento do satlite, do microcomputador e suas redes digitais, estes ltimos baseados na tecnologia digital. A apropriao das tecnologias de informao e comunicao por parcelas cada vez maiores da sociedade e a incorporao s tcnicas cotidianas contribuem para que surjam novas maneiras de estar no mundo e de relacionamento social, as quais agora passam a ser tambm mediadas pelas relaes nominadas como cibernticas. Esse tipo de relao no est restrito apenas ao uso da Internet, mas instaura-se, tambm, na comunicao no-presencial interativa, multidirecional e descentralizadora a comunicao em rede. A rede no o produto de tecnologias, mas o imbricamento destas com as relaes e organizaes sociais que foram se modificando ao longo do tempo nos diversos mbitos: trabalho, lazer e educao. Tecnologia digital: Temos acesso aos produtos da tecnologia analgica graas a mecanismos de reproduo de meios fsicos. Na tecnologia digital o meio fsico convertido em smbolos abstratos que so, depois, decodificados. Isto significa uma nova maneira de transmitir e obter informaes, que no mais depende dos processos de reproduo, mas de dispositivos de converso. Assim, quando se entra na rede nunca se est sozinho, pelo contrrio - a comunicao por rede de computadores inaugura uma maneira diferente de partilha, em que possvel estar conectado simultaneamente com pessoas de todo o mundo, a partir de cada computador pessoal. Estar frente de uma tela de computador significa, portanto, estar em um processo de integrao e dilogo que nada tem a ver com isolamento. Ciberntica definida como comunicao e controle nas mquinas e animais, entre os

quais figuram os seres humanos. Este o conceito do matemtico Norbert Wiener que reinventou, em 1948, a palavra Ciberntica (Kubernetes, em grego), que significa a arte de pilotar navios e, por extenso, a arte de conduzir homens e, em sentido mais amplo, a arte de governar o Estado (Nave Social).(SANGIORGI, 1999: 116). Aprender a comunicar-se digitalmente O carter interativo da Internet um dos distintivos mais notveis dessa mdia. Embora o debate seja amplo entre estudiosos, pode-se dizer que a interatividade diz respeito relao homem-mquina (ou homem-software) e relao homem-homem mediada pela mquina. Em seu primeiro aspecto, ela pode ser bastante simples, como nos casos de ao e reao em softwares de perguntas e respostas que indicam acertos e erros, ou complexa, quando o usurio modifica o contedo e a forma do ambiente no momento em que navega, em tempo real. O EducaRede adota a interao entre pessoas em processos de comunicao com o uso de computadores ligados Internet. Ambientes interativos como Fruns, Salas de Bate-Papo e listas de discusso so os mais populares da Internet. Todos tm a finalidade de colocar grupos de pessoas em comunicao, mas suas caractersticas especficas os tornam mais adequados a um ou outro tipo de uso. Representam uma oportunidade para os professores trabalharem com seus alunos as habilidades de comunicao e expresso e suas particularidades no meio digital. Alm disso, os Fruns e Bate-Papos tm um importante potencial para constituir novas aplicaes pedaggicas. O Frum um ambiente em que as mensagens podem ser postadas a qualquer momento, ficando registradas para leitura dos participantes do grupo. As mensagens so enviadas com o nome dos destinatrios e geralmente ficam organizadas em listas de perguntas e respostas. Os participantes tm a liberdade para comentar mensagens j existentes ou inserir novas. Por ser um ambiente em que os tempos de escrita e leitura no influenciam no fluxo da comunicao, os fruns so adequados para a realizao de debates e estudos aprofundados, com mensagens longas, sejam reflexivas ou descritivas. Em relao s discusses presenciais, os Fruns em meio digital apresentam algumas vantagens para o uso pedaggico como: Registro completo das participaes, facilitando o acompanhamento do professor e a anlise das opinies dos alunos; Estmulo escrita como instrumento significativo de comunicao entre pares; Valorizao do papel do aluno, com o incentivo participao dos mais tmidos; Restrio da disperso e da indisciplina, em razo da identificao das mensagens; Apoio concentrao e anlise necessrias participao no ambiente. O Bate-Papo permite que pessoas se comuniquem em tempo real: os participantes trocam mensagens uns com os outros abertamente, sendo permitido a todos acessar as mensagens enviadas. H ambientes em que dois participantes podem conversar de modo reservado. A comunicao sncrona a principal marca das atividades desenvolvidas no Bate-Papo. A troca entre as pessoas bastante dinmica, assemelhando-se conversa face a face. A flexibilidade de encaminhamento do tema conforme o interesse do grupo tambm maior. Do ponto de vista cognitivo, a velocidade de escrita das mensagens demanda a habilidade de sntese, para a elaborao de mensagens curtas e objetivas. A agilidade na leitura e classificao das temticas j abordadas exigida para evitar a repetio desnecessria de mensagens. Do ponto de vista social, cria uma auto-regulamentao no grupo, que demanda a adequao do tempo pessoal ao tempo do grupo, e a crtica em relao intensidade da participao pessoal, viabilizando a participao de todos. O Bate-Papo tem algumas especificidades que devem ser observadas para o uso satisfatrio em contextos educacionais. A primeira delas que a necessidade de estar conectado

simultaneamente pode restringir a quantidade de participantes, em razo das dificuldades de conciliar o horrio na agenda de todos. Para aproveitar os potenciais da ferramenta, recomendvel a realizao de treinos que tornem as regras familiares ao grupo, para que haja uma conversa focada e organizada. importante seguir algumas orientaes, tais como: Estabelecer horrios favorveis participao da maioria dos envolvidos, para minimizar as dificuldades de agenda; Planejar a gravao do bate-papo, caso se queira enviar o registro da conversa para os ausentes ou analis-lo posteriormente; Estabelecer um mediador fundamental para evitar conversas paralelas e desvios do tema; Em caso de entrevistas, preparar previamente as perguntas. Em relao conversa presencial, o bate-papo possui em comum com o Frum a mudana na dinmica entre os alunos. Se for gravado, tambm engloba a qualidade do registro. Ambos desenvolvem a leitura e escrita e a comunicao em meio digital, embora com exigncias de habilidades e competncias distintas. Ferramentas de Comunicao do EducaRede O Frum possui caractersticas que favorecem seu uso na educao. As mensagens podem ser organizadas por ttulo, autor, data e nmero de comentrios. Com esses recursos, podese verificar os alunos mais atuantes, as mensagens que causaram maior interesse e at a freqncia de participao. Os usurios tambm podem enviar documentos de textos, imagens e sons. O Frum pode exibir um texto do responsvel pelo debate, para orientar ou problematizar as questes levantadas, tornando mais consistente o trabalho desenvolvido. O Bate-Papo tem tido boa adeso de escolas, professores, alunos e centros de formao. Com interface amigvel, possui salas livres e salas para grupos de trabalho ou estudo. O destaque nesse ambiente a possibilidade de o internauta agendar a prpria Sala de BatePapo, determinando horrio, assunto, tipo de acesso aberto ou restrito. Nas entrevistas promovidas pelo Portal, h um mediador que organiza o fluxo de perguntas e um arquivo de entrevistas j realizadas, que podem ser pesquisadas por data, tema ou entrevistado.