Desafios para o Desenvolvimento Sustentvel: um estudo de caso.

Greice de Bem Noro (UNIFRA) greice@unfra.br Marceli Cardoso (UNIFRA) marcelicardoso@yahoo.com.br Eduardo Botti Abbade (UNIFRA) eduardo@unifra.br Renata Coradini Bianchi (UNIFRA) renata@unifra.br Elio Srgio Denardin (UNIFRA) eliosd@terra.com.br

Resumo Um fator em evidncia no atual contexto relaciona-se as questes ligadas sustentabilidade, sendo que, tais questes, necessitam ser elencadas como um importante diferencial para as organizaes como fonte de inovao e vantagem competitiva. Neste sentido, o presente trabalho teve como objetivo identificaro nvel de importncia e de incorporao dos desafios de sustentabilidade propostos por Boechat (2007) integrantes no contexto competitivo em uma empresa do setor de Indstria de Bebidas do Rio Grande do Sul. Como procedimentos metodolgicos a presente pesquisa classifica-se por ser de natureza qualitativa, descritiva e realizados atravs de um estudo de caso. Quanto aos desafios propostos neste estudo, observa-se que a empresa entende o quo importante so os desafios da sustentabilidade elencados nesta pesquisa, entretanto os nveis de incorporao encontram-se divididos entre no incorporados e totalmente incorporados. Palavras-Chave: Sustentabilidade; competitividade; gesto; desafios. Abstract One factor highlighted in the current context is related to the issues of sustainability, with such issues, need to be listed as an important gap for organizations as a source of innovation and competitive advantage. Accordingly, this study aimed to identificaro level of importance and incorporation of the challenges of sustainability proposed by Boechat (2007) members in the company in a competitive sector of the drinks industry of Rio Grande do Sul As this methodological procedures search ranking by being qualitative in nature, descriptive and conducted through a case study. As the challenges proposed in this study, we observed that the company understands how important are the challenges of sustainability listed in this search, however the levels of incorporation, are divided between nonembedded and fully embedded. Keywords: sustainability, competitiveness, management, challenges.

1 Introduo Atualmente est se vivenciando constantes mudanas na forma de ver o mundo, com o aumento de informao e estudos cientficos sobre os impactos dos meios de produo no meio ambiente, sobretudo no futuro, dever estar intrnseco em suas estratgias de negcio a preocupao com o desenvolvimento sustentvel. Em estudo recente Kurzweil (2007) afirma que a velocidade com que esto ocorrendo as alteraes climticas est to rpida que o mundo ser um lugar muito diferente e que estas mudanas esto intrinsecamente ligadas com o fator humano. E o ponto de partida para mudar ou desacelerar os aspectos negativos como a poluio ambiental, o esgotamento dos recursos naturais as mudanas de valores na cultura empresarial (ANDRADE, 2000).

Desta forma, a presente pesquisa, abordar o tema relacionado aos Desafios para o Desenvolvimento Sustentvel no Contexto Competitivo, partindo da seguinte problemtica: Qual o nvel de incorporao dos desafios de sustentabilidade no contexto competitivo em duas empresas do setor de Indstria de Bebidas do estado do Rio Grande do Sul, tomando como base no modelo de sustentabilidade - mapa de desafios proposto por Boechat (2007). Como objetivo tem-se identificar o nvel de importncia e de incorporao dos desafios de sustentabilidade propostos por Boechat (2007) integrantes no contexto competitivo das empresas, em uma empresa do setor de Indstrias de Bebidas do Rio Grande do Sul. Partindo da atual conjuntura econmico ambiental justifica-se a necessidade de estudos que abordem assuntos de ordem ambiental voltados para a sustentabilidade. Para as empresas, deve-se alertar sobre a necessidade do desenvolvimento sustentvel que dever estar ligado a todas as etapas do planejamento da empresa, onde pequenas aes contribuiro para o crescimento dos negcios em longo prazo. Para os acadmicos e futuros profissionais de administrao, a informao de que o desenvolvimento sustentvel uma realidade e deve ser entendido em sua amplitude, e incorporado em qualquer organizao que venham a atuar. Para a sociedade o esclarecimento de que a preservao no depende apenas de rgos pblicos ou privados, mas que responsabilidade de todos, onde a contribuio deve partir de pequenas atitudes em suas comunidades. Ao meio acadmico a orientao de que deve-se estimular os acadmicos a desenvolver projetos e estudos que abordem o tema sustentabilidade ou desenvolvimento sustentvel. 2.2 Desafios da Sustentabilidade e Competitividade Responsvel O Brasil apresenta em um estgio de responsabilidade e gesto socioambiental acima da mdia em relao a outros pases emergentes. A pesar de sua importncia, a gesto ainda no faz parte das estratgias de uma parcela significante de empresas (BORGES et al., 2006). Temas como gesto ambiental, desenvolvimento sustentvel e sustentabilidade devem ser incorporado s estratgias de negcios, para tanto se faz necessrio esclarecimento sobre os temas. Tachizawa (2002) prev que no futuro as organizaes precisaro desenvolver seus negcios dentro dos limites fsicos dos ecossistemas. Aplicar gesto ambiental nas organizaes implica em reduzir os impactos ambientais limitando os danos ao meio ambiente causados pelas atividades industriais. (SHRIVASTAVA e HART, 1998). Na concepo de Franca (2007) a idia do desenvolvimento sustentvel promover a harmonia entre essas partes, de modo a melhorar a qualidade de vida das populaes, equilibrarem o desenvolvimento socioeconmico entre os pases, preservar e conservar o meio ambiente e controlar recursos naturais essenciais, como gua e alimentos. O desenvolvimento e sustentabilidade ambiental requerem o completo replanejamento de organizaes e estratgias e para orientar este planejamento continuo Shrivastava e Hart (1998, p. 92) apontam foras externas motivadoras para o desenvolvimento sustentvel:
1- Leis nacionais cada vez mais rigorosas e novos tratados internacionais criam um imperativo poltico. 2- A sustentabilidade est se tornando um requisito para a competio. Um nmero maior de consumidores bem exigindo produtos ecolgicos. 3- A idia, cada vez mais difundida, de que a natureza tem direito a existncia prpria cria um imperativo tico. As empresas esto sendo consideradas responsveis pela minimizao de seu impacto sobre o planeta, para que no negue as geraes futuras o direito de viver em um ambiente sustentvel. 4- A resoluo de problemas ambientais est inevitavelmente vinculada a questes de desenvolvimento econmico, particularmente nos pases em desenvolvimento, e isso cria um imperativo global.

As empresas devem compreender suas responsabilidades em uma sociedade que precisa alcanar bons nveis de sustentabilidade, estas organizaes devem alinhar sua viso de negcio ao encontro desta realidade. Segundo Borges et al (2006) os gestores das empresas

j esto consciente da relevncia do tema sustentabilidade. A viso de mercado destas organizaes acredita no fundamento de que o risco do negcio sustentvel de longo prazo ir diminuir medida que a companhia incorpore as questes socioambientais ao seu cotidiano. A sustentabilidade um conceito que prev que os negcios devero ir muito alm da longevidade de uma empresa. Prev a gesto focada em trs instncias mutuamente fortalecedoras: a prosperidade da empresa, a qualidade ambiental dos sistemas que a envolvem e a eqidade social das comunidades em que ela atua. As corporaes devem apresentar comprometimento scio-econmico ao pblico que afetado com a existncia da empresa, (GONZALEZ, 2005) A sustentabilidade envolve a gesto, a maneira de tratar os empregados, o impacto sobre o meio ambiente e sobre a comunidade local e as relaes com clientes e fornecedores. Boechat (2007, p. 90) alerta as empresas brasileiras podem no estar atentas a pontos relevantes da sustentabilidade.
As atuais percepes sobre a natureza alertam para os riscos de negligenciar a dependncia dos seres vivos em relao aos sistemas que permitem a vida no planeta. No se pode pensar na sustentabilidade de um sistema isolado, uma vez que as dinmicas evolutivas de mudana se do em processos interativos e simultneos. Sob condies do desequilbrio, os sistemas ecolgicos tendem a buscar novo equilbrio e se reorganizar, no necessariamente preservando as mesmas condies em que o desenvolvimento humano tem se baseado.

Borges (2008) faz distines sobre os temas e relaciona desenvolvimento sustentvel com polticas pblicas e sustentabilidade com as demais aes que envolvem as organizaes. Assim o desenvolvimento sustentvel apia-se em trs grandes questes sociais, ambientais e econmicas, modelo de sustentabilidade empresarial como pode ser observado na Figura 02. Empresa sustentvel aquela que tem postura tica de colaborao em relao comunidade, clientes, funcionrios. Salienta Franca (2007) que as empresas devem estabelecer aes sustentveis e duradouras. Estas aes devem abranger todas as empresas a sua volta. Shrivastava e Hart (1998) ressaltada ainda que as empresas que adotarem estas medidas apontadas no quadro - 2 tero recompensas significativas, isto , garantir a sobrevivncia no prximo sculo e o privilgio de contribuir para a criao de um mundo sustentvel. Os autores apontam que diversos estudos publicados sobre o tema sustentabilidade indicam seis dimenses-chave para uma organizao ter uma gesto sustentvel: (1) misso; (2) estratgias empresariais e competitivas; (3) competncias essenciais; (4) estruturas e sistemas; (5) cultura e processos organizacionais e (6) critrios de desempenho. Cabe aos profissionais a responsabilidade de promover aes sustentveis entre as empresas e a comunidade, atravs de postura de respeito diversidade do meio ambiente e aos valores da comunidade ao qual esto inseridas (FRANCA, 2007). Estes profissionais no devem estar concentrados em um nico departamento da empresa, devem atuar nas diversas reas e diferentes nveis hierrquicos. Um dos grandes desafios dos profissionais envolvidos com aes de sustentabilidade cuidar do assunto de forma que seja includo com pauta nas metas do negcio. A sustentabilidade da sociedade exige grandes mudanas culturais e econmicas, para que essa mudana de comportamento e atitudes ocorra faz-se necessrio o desenvolvimento de novas regras que regulem o mercado. Para atingir a mudana de forma abrangente e aprofundar o conhecimento, a Fundao Dom Cabral (2007) desenvolveu um mapa dos desafios da sustentabilidade no Brasil buscando concretizar o conceito de sustentabilidade. A partir do estudo destes desafios e identificao das prticas que devem ser ampliadas possvel fazer uma leitura do posicionamento estratgico da empresa quanto

sustentabilidade. Ao identificar quais desafios no esto sendo atingidos pela empresa, que a organizao possa configurar suas prticas de forma responsvel, visando sustentabilidade global. (BOECHAT, 2007). Ao reformular suas prticas, as organizaes contribuem com o progresso socioeconmico responsvel e sustentvel, Pssas (2005, p. 13) estabelece algumas relaes entre empresa, governo e sociedade.
Ao criar o progresso econmico inventando, desenvolvendo e distribuindo produtos e servios que gerem lucros que recompense os investidores. Para preencher sua funo bsica uma empresa cria postos de trabalho, paga salrios e contribui para a previdncia social. Essas so as conseqncias diretas de seu papel econmico. As companhias podem tambm melhorar as condies de trabalho, o aprendizado profissional continuo, a empregabilidade e o desenvolvimento de seus empregados. Sua atuao, porm, no termina ai. Quando governos decidem confiar parte de suas atividades ao setor privado, o papel especfico

A sociedade, os empresrios, e o estado devem ter bem claro que o entendimento de sustentabilidade est ligado idia de preservao das condies de vida no presente e no futuro. Boechat (2005) ressalta que os preceitos de desenvolvimento sustentvel devem considerar resultados econmicos, ambientais e sociais. Porter e Kramer (2006) situam a sustentabilidade dentro do contexto da responsabilidade social empresarial e consideram as seguintes posturas com relao responsabilidade empresarial: a responsiva; que atuar como bom cidado corporativo e mitigar efeitos adversos da atividade empresarial e a estratgica; promover o nmero pequeno de iniciativas cujos benefcios sociais e empresariais e so amplos e distintivos. Porter e Kraemer (2006) prope um agrupamento para o mapa dos desafios propostos por Boechat (2007): (1) questes sociais genricas: que no so afetadas significativamente pela empresa nem influenciam sua competitividade ao longo do tempo; (2) impactos sociais da cadeia de valor: questes afetadas de modo significativo pelas atividades da empresa e (3) dimenses sociais do contexto competitivo: questes sociais do ambiente externo que afetam a competitividade da empresa. A figura 01 indica a diviso indicada pelo autor.

Figura 01 Classificao dos fatores empresa-sociedade Fonte: BOECHAT, Claudio B., A economia avana. Mas, a ecologia... Revista DOM, Nova Lima/MG, Ano II n. 4, p. 76-85, novembro 07-fevereiro 08.

A diviso dos desafios feita por Porter e Kramer (2006) oferece uma forma concreta das empresas identificarem as questes sociais que mais a interessam em seus negcios, propicia uma abordagem que favorece o dilogo construtivo com a sociedade, os rgos reguladores e entre as empresas. Com o intuito de dar foco pesquisa que ser abordada sero

considerados apenas os fatores elencados nos impactos sociais da cadeia de valor e nas dimenses sociais do contexto competitivo. 3 Metodologia No que tange os procedimentos metodolgicos, quanto natureza, a presente pesquisa classifica-se como qualitativa. De acordo com Gil (1999) a pesquisa qualitativa apropriada para a avaliao formativa quando se trata de melhorar a efetividade de um programa ou plano, ou mesmo no caso da proposio de planos, apesar de no ser adequada para avaliar resultados de programas ou planos. Quanto aos objetivos, a pesquisa classificada como exploratria e descritiva. Conforme Gil (1999), pesquisa descritiva tem como objetivo primordial a descrio das caractersticas de determinada populao ou fenmeno ou, ainda, o estabelecimento de relaes entre variveis. No que se refere aos procedimentos tcnicos, pesquisa se configura como um estudo de casos que, segundo a tipologia de Yin (2001), que tem como unidade de anlise uma empresa no segmento Indstria de Bebidas. (DOMINGUES, 2005). Segundo Gil (1999) o estudo de caso quando envolve o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos de maneira que se permita o seu amplo e detalhado conhecimento. Quanto ao plano e instrumentos de coleta de dados, a pesquisa divide-se em duas fases distintas: a primeira com carter exploratrio utilizou-se a fundamentao terica como a pesquisa bibliogrfica em livros, relatrios, revistas e artigos sobre o tema em estudo. Para a segunda fase de carter descritivo deste estudo, desenvolveu-se, a partir do modelo de gesto sustentvel, baseado no mapa de desafios da sustentabilidade, identificado na fase exploratria, ao qual abrange trinta e um desafios de sustentabilidade para as empresas proposto por Boechat (2007), um instrumento que se configurou em um formulrio estruturado com vinte perguntas fechadas (em escala likert de 5 pontos de grau de importncia e grau de incorporao) e uma pergunta aberta que foi aplicado em forma de entrevista ao profissional responsvel pelas informaes pertinentes a pesquisa, em uma empresa do setor de Indstria de Bebidas no estado do Rio Grande do Sul. Com relao anlise dos dados, os mesmos foram analisados sob a tica qualitativa que, para Gil (1999) nesta anlise, a interpretao dos fenmenos e a atribuio de significados so bsicas no processo de pesquisa qualitativa, sendo que, no requer o uso de mtodos e tcnicas estatsticas. O ambiente natural a fonte direta para coleta de dados e o pesquisador o instrumento- chave. 4 Caracterizao da Empresa Esta pesquisa foi aplicada a uma empresa franqueada que atua no setor de indstria de bebidas que opera com a produo e distribuio de bebidas e integram o terceiro maior grupo de bebidas do mundo. A empresa em estudo atua em uma rea distinta e fechada, onde possui autonomia para desdobrar seu planejamento, atravs de estratgias que se adquem as caractersticas regionais do negcio. Neste sentido, a empresa desenvolve um planejamento prprio para execuo das orientaes estratgicas do franqueador. Para tanto, buscando melhor caracterizar as empresas pesquisadas, levantou-se que a empresa e estudo atua na regio central e fronteira oeste do Rio Grande do Sul, com uma unidade fabril na cidade de Santa Maria/RS e dois centros de distribuio, um na cidade de Santa Cruz do Sul e outro em Passo Fundo. Alm disso, a organizao possui 600 posto de trabalho direto e aproximadamente 350 indiretos. No que tange ao investimento fabril, a empresa investiu cerca de R$ 30 milhes para ampliao da linha de produo e rea logstica.

Aps o levantamento das principais caractersticas das empresas a serem participantes da pesquisa, no item subseqente realizada uma anlise comparativa acerca dos desafios da sustentabilidade propostos por Boechat (2007). 4.1 Anlise da Organizao em Estudo A aplicao do conceito de sustentabilidade est ligada a idia de manter a produo, de forma racional sem exaurir as riquezas e garantindo o futuro das prximas geraes. Entretanto esse conceito evoluiu as prticas de sustentabilidade so mais amplas envolvendo alm da empresa, a comunidade e a idia de preservao do meio ambiente. Na pesquisa aplicada foram abordados vinte desafios analisados em nveis de importncia, onde as empresas pesquisadas atriburam um grau (1 para pouco importante e 5 para muito importante), que representa o quo importante cada dimenso da sustentabilidade para a empresa, tendo em vista o foco do seu negcio, como tambm, o grau de incorporao (1 no incorporado e 5 totalmente incorporado) pela empresa dos desafios elencados, com base nas aes as dimenses propostas. Conforme agrupamento feito por Porter e Kramer (2006) a pesquisa foi divididas em dois grandes grupos. A tabela 01 demonstra o posicionamento da empresa pesquisada com relao aos desafios de sustentabilidade competitivos. Tabela 01: Comparativo das dimenses de sustentabilidade de contexto competitivo.
EMPRESA

Dimenses de sustentabilidade de contexto competitivo

1 . Energia 2 . Corrupo e falta de tica 3 . Governana corporativa 4 . Concorrncia desleal 5 . Precariedade dos sistemas de infra-estrutura 6 . Equilbrio dos ecossistemas e servios ambientais 7 . Empregabilidade 8 . Qualidade de educao bsica 9 . Educao para a sustentabilidade 10 . Marketing 11 . gua 12 . Mudana climtica Fonte: Pesquisa sobre sustentabilidade (2008)

NVEL DE INCORPORAO

NVEL DE IMPORTNCIA

5 X

4 X X X X X X X X

5 X X X X X X X X X X X

X X X

Como pode ser observado na tabela 01, que mostra o comparativo entre as empresas pesquisadas, no que se refere s dimenses de sustentabilidade no contexto competitivo, pode-se afirmar que: Observa-se que a Empresa indica que todos os desafios apresentados na pesquisa classificados com nvel de importncia 5 - muito importante pela empresa, entretanto, quanto ao nvel de incorporao dos desafios a empresa apresentou incorporao distribudos das seguintes forma: Nvel de incorporao: 5 incorporado totalmente pela empresa: Corrupo e falta de tica; Marketing e gua. Nvel de incorporao: 4 incorporado pela empresa: Energia; Governana corporativa; Concorrncia desleal; Precariedade dos sistemas

de infra-estrutura; Equilbrio dos ecossistemas e servios ambientais; Empregabilidade; Qualidade de educao bsica; Educao para a sustentabilidade e Mudana climtica. Na pesquisa aplicada a empresa faz algumas observaes importantes com relao aos desafios propostos na tabela 01. A Empresa esclareceu que possui um processo estruturado de dilogo e engajamento das partes interessadas (stakeholders). Ainda observou que possui, uma relao aberta com os rgos sindicais e proporciona a seus colaboradores o envolvimento na gesto da empresa. A empresa ressaltou que dispem de canais de comunicao adequados para ouvir as sugestes de melhoria propostas pelos colaboradores. Outro ponto fundamental observado foi que a preocupao com as questes ambientais so amplamente discutidas na empresa e isto se reflete nas diversas aes desenvolvidas pela empresa, que adota uma postura ativa nas questes scio-ambientais. Neste sentido, o entendimento de suas aes ambientais vai alm dos impactos da atividade em si, objetivando suas aes para tornar suas prticas de gesto em um modelo de negcio ambientalmente mais sustentvel e responsvel. A empresa desenvolve um projeto social prprio que visa auxiliar as entidades participantes as adotar prticas de gesto adequadas, para que possam desenvolver de forma profissional suas atividades sociais e com isso atender melhor a comunidade. Conforme agrupamento feito por Porter e Kramer (2006) a pesquisa foi dividida em dois grandes grupos. A tabela 02 demonstra o posicionamento da empresa pesquisada com relao aos impactos de valor na sustentabilidade. Tabela 02: Comparativo dos impactos de cadeias de valor na sustentabilidade
EMPRESA
NVEL DE INCORPORAO

Impactos de cadeias de valor na sustentabilidade

1 . Comprometimento com valores e princpios 2 . Oportunidade de trabalho e renda 3 . Capital social 4 . Estresse 5 . tica e sustentabilidade na cadeia produtiva 6 . Distribuio de renda 7 . Impacto econmico local 8 . Precarizao de trabalho Fonte: Pesquisa sobre sustentabilidade (2008)

NVEL DE IMPORTNCIA

5 X

4 X X

5 X X X

X X X X X

X X X X X

Analisando a tabela 02, que mostra o posicionamento da empresa pesquisada no que se refere aos impactos de cadeias de valor na sustentabilidade, pode-se afirmar que a Empresa apresenta novamente todos os desafios da pesquisa classificados com nvel de importncia 5 - muito importante pela empresa, entretanto, quanto ao nvel de incorporao dos desafios a empresa apresentou incorporao distribudos das seguintes forma: Nvel de incorporao: 5 incorporado totalmente pela empresa: Comprometimento com valores e princpios. Nvel de incorporao: 4 incorporado pela empresa: Oportunidade de trabalho e renda; Capital social; tica e sustentabilidade na cadeia produtiva; Impacto econmico local e Precarizao de trabalho. Nvel de incorporao: 2 parcialmente incorporado pela empresa: Estresse e Distribuio de renda. Quanto aos desafios referentes aos impactos de cadeias de valor na sustentabilidade, observa-se que em relao aos nveis de incorporao na empresa pesquisadas encontram-se distribudos entre no incorporados e totalmente incorporados. Verifica-se que h ainda muito

que evoluir e desenvolver para se atingir nveis desejados quanto aos desafios como estresse e distribuio de renda. Na pesquisa aplicada s empresa ressaltou algumas observaes importantes com relao aos desafios propostos na tabela 02, sendo que a organizao apresenta processos formais estruturados no que tange a transparncia do processo remuneratrio e desenvolvimento profissional junto aos funcionrios. Foi ressaltado que a empresa possui um processo estruturado e peridico de treinamento e desenvolvimento de sua fora de trabalho, como oportunidade de melhoria de renda, tendo em vista que, a empresa pesquisada entende que, a educao a melhor forma de ajudar o funcionrio a obter melhores oportunidades de trabalho e, para isso a empresa oferece bolsa de estudos para seus colaboradores. A Empresa ressaltou que busca destacar o comprometimento dos valores e princpios da empresa anualmente, o qual publicado no seu Balano Social, que ocorre a seis anos consecutivos. Esta publicao traz informaes sobre a situao de cunho econmico, financeiro, sociais e ambientais, sendo que, a transparncia da empresa com relao as suas prticas de gesto est claramente evidenciada nos valores adotados da empresa. Visando reduzir os impactos econmicos, ambientais e sociais causados pelo nus do negcio, so desenvolvidas pela Empresa A, aes para envolver a sociedade tendo em visita que, em sua grande maioria os postos de trabalhos so ocupados pela comunidade local, gerando melhor qualidade de vida a populao local. Com relao aos impactos ambientais, so respeitadas todas as normas e regulamentaes ambientais para no agredir o meio ambiente e assim, minimizar ao mximo os possveis impactos. 5 Concluso O tema sustentabilidade e gesto socialmente responsvel so assuntos bastante debatido por estudiosos no meio acadmico, porm o assunto ainda no atingiu a mesma proporo entre as empresas. possvel observar certa resistncia por parte dos empresrios, mas muito est se fazendo para mudar este cenrio. O estudo em questo aborda desafios de sustentabilidade e com o objetivo de comparar o nvel de importncia e de incorporao dos desafios de sustentabilidade propostos por Boechat e Paro (2007) integrantes no contexto competitivo das empresas, em uma empresa do setor de Indstrias de Bebidas do estado do Rio Grande do Sul. Para entender em que nvel de gesto sustentvel se encontra a empresa pesquisada foi proposto que a organizao se identificasse com o referidograu de importncia e quais os desafios de sustentabilidade eram incorporados aos seus negcios, com base no modelo desenvolvido por Boechat e Paro (2007). A pesquisa evidenciou que a empresa se mantm atenta importncia das dimenses tratadas neste estudo, entretanto nem todos os desafios esto completamente incorporados. A pesquisa demonstrou que, de forma geral, os desafios abordados so considerados muito importante pela empresa, de acordo com a realidade da organizao, porm no foi possvel fazer a mesma analogia quanto ao nvel de incorporao, porque a empresa apresenta nveis diferentes de incorporao para os desafios propostos. Partindo do pressuposto de que o tema deste estudo de suma importncia, tanto para o meio acadmico como para o mercado, fazendo uso dos desafios de sustentabilidade proposto por Boechat (2007) foi possvel tratar do tema de forma focada, fazendo com que a empresa pesquisada possusse informaes coerentes a serem debatidas e discutidas acerca do tema, para com base na importncia de cada desafio para o negcio das empresas, adequar a incorporao de cada uma das vinte dimenses propostas. Aponta-se como limitao da pesquisa a abordagem superficial dos desafios tratados neste estudo, e apesar da delimitao proposta como foco da pesquisa, ainda assim os temas foram tratados de forma ampla. Sugere-se para estudos futuros, que a partir da pesquisa

realizada, com base na identificao do nvel de importncia e do nvel de incorporao dos desafios propostos, seja realizado um estudo aprofundado dos desafios, tratando um a um de forma aprofundada e analtica, entendendo qual a relao daquele desafio com os valores e cultura da empresa. 6 Referncia Bibliogrfica
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