Questes Revisar os principais conceitos das Unidades 1 a 5

1. Quais so os quatro fatores principais que evidenciam a importncia dos sistemas de informaes nas empresas? Excelncia Operaciona Novos modelos de negcio Relacionamento entre clientes e fornecedores Melhoria na tomada de decises 2. Leia novamente o estudo de caso sobre a KIA na Unidade 1. Por que o aparecimento de um banco de dados nico foi importante para a empresa? Porque a fragmentao de informaes em diferentes sistemas no permitia que a Kia tivesse uma idia completa dos defeitos 3. Explique o que o processo ETL (Extrao, Transformao e Leitura). ETL o nome do processo de extrair informaes das diversas fontes de informao internas da organizao ou externas, efetuar uma limpeza ou transformao nos dados de forma eles possam ser agregados e consolidados e em seguida carreg-los em um outro banco de dados de destino. Este processo pode ser feito atravs de linguagens de programao tradicionais ou atravs de ferramentas especficas para este fim. 4. Se um diretor de uma escola, munido de um sistema de informao eficiente fizer a pergunta: Quais cursos devemos manter nos prximos cinco anos? ele deveria usar qual tipo de sistema? SIGE/ERP 5. Na maior parte das vezes, qual o tipo de sistema de informao que prov as principais informaes para os outros tipos de sistemas em uma empresa? 6. Qual o maior impacto que a internet teve nas questes de vantagem competitiva das empresas? 7. Quais so os tipos de fluxos encontrados na gesto da cadeia de suprimentos? 8. - -Qual a principal diferena entre o sistema MRP e o MRP II? 9. O firewall de uma rede um servio (programa), um computador ou um equipamento de rede? 10. Qual a diferena entre WWW e internet? No a mesma coisa? A Internet um sistema global de comunicaes. uma infra-estrutura em rede que liga milhes de computadores em todo o mundo, formando uma rede em que qualquer computador pode comunicar-se com qualquer outro computador desde que ambos estejam ligados Internet. A World Wide Web, ou simplesmente Web, apenas uma das maneiras pelas quais a informao pode ser difundida pela Internet. um modelo de partilha de informaes que utiliza o protocolo HTTP (uma das linguagens utilizadas na Internet) para transmitir informaes, e que se serve de browsers, como o Internet Explorer ou Mozilla Firefox, para

aceder a uma srie de documentos, que contm grficos, sons, textos e vdeos, chamados pginas (home pages), que esto ligados uns a outros por meio de hyperlinks. Portanto a Web apenas uma parte da Internet, embora uma grande parte, mas os dois termos no so sinnimos e no devem ser confundidos.

Questes Revisar os principais conceitos das Unidades 6 a 9

1. Por que um data warehouse precisa conter dados histricos? 2. Leia novamente o estudo de caso sobre o FBI. Qual o maior problema enfrentado pelo FBI antes da modernizao no ano 2000? 3. Qual o principal objetivo do CRM? 4. Cite pelo menos trs qualidades que um site de comrcio precisa ter para obter sucesso. 5. Como um agente inteligente pode ser aplicado na rea de Distribuio de uma empresa? 6. Qual foi a tcnica empregada no famoso caso do Walmart envolvendo fraldas e cervejas no qual houve um aumento de venda desses produtos? 7. Cite e comente uma vantagem do outsourcing na rea de desenvolvimento de sistemas. 8. Quais so as principais tarefas da anlise de sistemas?