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Guia do jornalismo na Internet

Andr Manta

Salvador, Outubro de 1997 GUIA DO JORNALISMO NA INTERNET

NDICE
Introduo O Jornalismo na Era Digital O Jornal como Metfora Produzindo uma Publicao Digital O Design Hipertexto e Multimdia Interatividade Notcias Personalizadas A Estrutura Comercial nos Servios Online O Fim do Jornal Impresso? Sites para pesquisa em Comunicao, Jornalismo Digital e Cibercultura Bibliografia Online Sobre Jornalismo Digital 3 5 8 9 13 17 23 27 34 38 42 47

INTRODUO
O ano de 1995 marcou a entrada definitiva da Internet no Brasil. De l para c, a rede cresceu vertiginosamente e continua em ritmo de expanso acelerada que s deve se estabilizar a partir do ano que vem. Segundo dados do Comit Gestor Nacional, o crescimento da rede aqui duas vezes maior que a mdia anual no mundo. Os computadores ligados Internet no Brasil (hosts) tambm no param de crescer e no continente americano o pas s perde para os Estados Unidos e Canad. No ranking mundial, estamos em 19 lugar e dentro da Amrica Latina (incluindo o Mxico) possumos quase a metade das mquinas conectadas. J o nmero de internautas brasileiros estimado em cerca de 1 milho e, segundo as projees, haver um aumento de 50% de usurios at o final do ano1. Este crescimento exponencial da Internet no Brasil fez com que a iniciativa privada se interessasse pelo imenso potencial da rede enquanto instrumento de marketing e gerao de receitas, o que ocasionou um nmero crescente de investimentos em projetos voltados para o comrcio online. No setor jornalstico a situao no poderia ser diferente. Os grandes grupos editoriais brasileiros perceberam que a Internet representa um mercado em expanso, que pode ser bastante lucrativo quando estiver consolidado. Empresrios e editores brasileiros esto investindo cada vez mais no desenvolvimento de servios para a mdia online e na produo de publicaes digitais para a World Wide Web.

1 Os nmeros so incertos mas estima-se que no mundo o nmero de internautas varie entre 40 e 80 milhes. Estes e outros dados podem ser encontrados na Web em sites de organizaes e institutos que realizam pesquisas regulares sobre a Internet, como a Network Wizards (http://www.nw.com), a International Data Corporation (IDC) (http://www.idcresearch.com/), o Instituto de Tecnologia da Georgia (http://www.cc.gatech.edu/gvu), a Forrester Research (http://www.forrester.com) e a Nielsen Media Research (http://www.nielsenmedia.com/). No Brasil, as estatsticas sobre o crescimento da Internet no pas podem ser obtidas no site do Comit Gestor Nacional (http://www.cg.org.br) enquanto os resultados da pesquisa sobre o perfil do internauta brasileiro, desenvolvida pelo Cad em parceria com o Ibope, esto disponvel no endereo http://www.cade.com.br/cgi-bin/cadeibope. 3

As primeiras verses eletrnicas dos principais jornais nacionais comearam a aparecer na Web em 1995. Naquela poca, os sites eram bastante simples em termos de design e exploravam muito pouco os recursos de hipertexto, interatividade e multimdia, limitando-se basicamente a transpor o contedo da edio impressa para a verso eletrnica. De l para c, muitos investimentos foram feitos na Internet brasileira por empresas da rea de jornalismo preocupadas em aprender como operar corretamente na mdia digital. Os jornais e revistas nacionais na Web multiplicaram-se rapidamente e aos poucos foram incorporando as principais tendncias e inovaes do setor de editorao online. Hoje, as publicaes brasileiras na Internet chegam a mais de 500 e embora um nmero cada vez maior de jornais e revistas do mercado editoral brasileiro esteja entrando na rede, este crescimento se deve, em boa parte, iniciativa de publishers independentes que investem em projetos exclusivos para a mdia online. A evoluo do jornalismo na Internet, especialmente no Brasil, despertou meu interesse em estudar os jornais digitais e os servios noticiosos online. Este foi o tema do meu trabalho de concluso de curso da Faculdade de Comunicao da Universidade Federal da Bahia, que deu origem a um projeto de pesquisa, desenvolvido durante um ano sob a orientao do Prof. Dr. Marcos Palacios e com o apoio do CNPq. Durante este perodo, pude visitar um grande nmero de sites jornalsticos na Web e reunir um vasto material sobre o assunto, catalogado na bibliografia online sobre jornalismo digital, que se encontra no final deste guia. Depois de acessar algumas das mais premiadas publicaes online no mundo como os americanos New York Times (http://www.nytimes.com), Chicago Tribune (http://www.chicago.tribune.com) e Mercury Center (http://www.sjmercury.com) e de pesquisar os principais jornais brasileiros na Internet, foi possvel observar os erros mais comuns, as experincias de sucesso e as tendncias para o futuro no setor de servios online.

O presente trabalho fruto dessas observaes e foi elaborado na forma de um guia de estudo e anlise do jornalismo na Internet, voltado tanto aos pesquisadores, professores e estudantes de Comunicao, quanto aos profissionais da rea interessados em novas mdias. Neste guia, diversos aspectos do jornalismo digital sero abordados, como design, interatividade, hipertexto, multimdia, notcias personalizadas e publicidade. A idia fazer com que o leitor tenha uma viso ampla da atual situao das publicaes eletrnicas na rede, a partir de uma anlise geral dos sites jornalsticos na World Wide Web. Na Internet, este guia est disponvel no formato de hipertexto a partir do endereo http://www.facom.ufba.br/pesq/cyber/manta/index.html

O JORNALISMO NA ERA DIGITAL


Como a luneta astronmica, o microscpio ou os raios X, a interface digital alarga o campo do visvel. Pierre Lvy (As Tecnologias da Inteligncia)

O advento de um novo ambiente comunicacional, multimiditico, est alterando um modelo que por muito tempo orientou a comunicao de massa. As atuais tecnologias de comunicao - a mdia impressa, o rdio e a televiso - distribuem informao baseadas no modelo de "um para muitos". O desenvolvimento da tecnologia de transmisso digital de dados via redes de computadores opera uma modificao no modelo de comunicao vigente: a audincia, alm de ter acesso a um maior nmero de informaes de maneira rpida e diversificada, passa a poder produzir e disponibilizar suas prprias informaes nas redes de comunicao 1. Embora essa transformao no modelo comunicacional esteja no incio e as pessoas ainda tenham uma relao pouco interativa com o meio digital, as mdias tradicionais j perceberam que esto diante de um quadro novo e que preciso investir em novas tecnologias para acompanhar o ritmo das mudanas. Hoje, as mais importantes companhias jornalsticas no mundo possuem Web sites com verses digitais de seus principais produtos editoriais e a tendncia que estas empresas ampliem seus investimentos no setor de mdias interativas.
1 Cf. LAPHAM, Chris The Evolution of the Newspaper of the Future. In http://sunsite.unc.edu/cmc/mag/1995/jul/lapham.html. 5

A entrada de jornais e revistas na Internet inaugura um novo veculo de comunicao que rene caractersticas de todas as outras mdias e que tem como suporte as redes mundiais de computadores. O jornalismo digital representa uma revoluo no modelo de produo e distribuio das notcias. O papel (tomos) vai cedendo lugar a impulsos eletrnicos (bits) que podem viajar a grandes velocidades pelas auto-estradas da informao. Estes bits podem ser atualizados instantaneamente na tela do computador na forma de textos, grficos, imagens, animaes, udio e vdeo; recursos multimdia que esto ampliando as possibilidades da mdia impressa. As primeiras experincias de jornalismo digital se deram nos Estados Unidos, nos anos 80, a partir de sistemas de videotexto produzidos por empresas como a Time, Times-Mirror e a Knight-Ridder. No final da dcada, com a ainda incipiente expanso da Internet, jornais digitais eram mantidos por empresas de servios online, como a American Online e a Prodigy.

Em 1993, apenas 20 jornais estavam online, todos eles norte-americanos. Atualmente, existem na Internet mais de dois mil jornais e cerca de quatro mil revistas digitais, segundo levantamento realizado por Eric Meyer, consultor norte-americano em mdia. De acordo com ele, 50 novos jornais entram na Web a cada ms, uma taxa de crescimento que vem se mantendo estvel nos ltimos tempos1. Estes nmeros revelam que cada vez maior o interesse de grupos editoriais pela mdia online e fcil entender o porqu, j que este novo meio abrange milhares de consumidores vidos por informao e entretenimento. O advento da World Wide Web, em 1989, foi decisivo para este boom de publicaes na Internet, possibilitando uma melhor adaptao de jornais e revistas ao suporte digital. Pela primeira vez, a rede ganhava uma interface grfica amigvel, baseada em hipertexto e multimdia, que permitia aos usurios acessarem qualquer informao com um simples clique do mouse. J no era mais preciso aprender uma srie de comandos complicados para navegar na Internet. Desta forma, ela se tornou muito mais interessante e fcil de acessar, atraindo um grande nmero de internautas que j somam mais de 40 milhes em todo o mundo. A Web uma "teia" de propores gigantescas que conecta banco de dados e computadores espalhados por todo o mundo. Segundo estimativas do Instituto de pesquisa norte-americano Forrester Research (http://www.forrester.com/), 170.000 pginas esto surgindo na Web a cada dia. Outras estimativas apontam que a WWW a parte da Internet que mais cresce, dobrando de tamanho a cada quatro meses. Segundo o jornalista e especialista em mdia interativa, Steve Outing, 94% das publicaes digitais esto disponveis na Web e a tendncia que este percentual aumente com o surgimento de novos peridicos eletrnicos, principalmente jornais e revistas de pequena circulao2.

1 Citado por OUTING, Steve Imprensa dos Estados Unidos continua a caminhar para a Web. In http://www.uol.com.br/internet/parem/par0611.htm. 2 OUTING, Steve 3 New Newspapers Go Online Every Day. In http://www.mediainfo.com:80/ephome/news/newshtm/stop/ 7

Os baixos custos de produo de um site na Web representam outro fator determinante para o crescimento do setor de editorao online. Um nmero cada vez maior de publicaes de pequeno porte tem lanado suas verses eletrnicas na Internet, disputando espao com gigantes das companhias jornalsticas. Mesmo nos casos de publicaes de grande circulao, mais barato produzir uma edio eletrnica do que o seu equivalente impressso. Nos Estados Unidos, por exemplo, para lanar uma revista mensal, de alcance nacional, gasta-se cerca de 15 milhes de dlares. Na Internet, este valor cai para 100 mil dlares, com a vantagem de que ela estar acessvel para todo o mundo. De 1995 para c, os sites noticiosos evoluram bastante e passaram a explorar de forma mais adequada e criativa os recursos da World Wide Web. As melhores publicaes digitais hoje vo alm da simples transposio do contedo editado em suas verses impressas e disponibilizam dados e informaes complementares que ficaram de fora da edio em papel, alm de matrias exclusivas para a Web com links para outros sites, udio, vdeos, animaes e outros elementos de multimdia. Alm disso, nestas publicaes, o leitor tem acesso a bancos de dados, arquivos eletrnico com edies passadas, fruns de discusso e sistema de bate-papo em tempo real, mecanismos de busca em classificados online, notcias atualizadas a todo o instante e uma srie de outros servios, s possveis graas ao suporte digital.

O JORNAL COMO METFORA


Ao que tudo indica, a tendncia do jornalismo mesmo a transformao dos seus tomos em bits. Mas de que forma devemos chamar o produto noticioso digital? Embora estejamos acostumados a usar a expresso "jornal online" para designar verses eletrnicas de jornais impressos na Internet, preciso entender que o termo, obviamente, uma metfora. A noo de jornal sempre esteve associada a um suporte material (o papel). No ambiente das redes comunicacionais as informaes

viajam a velocidades inimaginveis na forma de impulsos eletrnicos que podem ser atualizados de forma imediata em qualquer meio (nas telas de computadores, nas impressoras, no fax, na televiso a cabo, etc). Nestas condies, a noo de suporte se subordina de interface. A digitalizao da informao, o desaparecimento do meio fsico e os recursos de multimdia da plataforma Web fazem com que o produto deixe de ser um jornal, tradicionalmente falando, para se tornar um meio de veiculao de notcias muito mais sofisticado. O uso da metfora, entretanto, tem um efeito positivo. Ele nos ajuda a compreender melhor o novo meio. Quando nos referimos a uma publicao eletrnica como "jornal online" ou jornal digital estamos ampliando o significado do termo "jornal", deslocando-o do seu mbito original, ao mesmo tempo em que operamos uma aproximao entre duas esferas miditicas distintas. muito mais fcil para o usurio interagir com um produto que lhe parea familiar de alguma forma. No toa que a maioria dos servios de notcias na rede segue uma lgica parecida com a das publicaes impressas. Geralmente a "pgina" de abertura dos sites noticiosos funciona como uma primeira pgina do jornal impresso, com uma manchete em destaque e um resumo das matrias mais importantes, com links para os respectivos textos. Tambm as divises das sees seguem um padro similar s publicaes tradicionais, possibilitando ao usurio seguir a estrutura editorial de uma publicao comum. Dessa forma, temos online cadernos de turismo, economia, poltica, internacional, esportes, cultura, etc. Segundo a jornalista norte-americana Melinda McAdams, responsvel pelo primeiro projeto da verso eletrnica do Washington Post, a importncia da metfora no pode ser subestimada. "Como um orador escolhe metforas que tornaro o significado mais claro para a audincia, um designer deve escolher metforas que ajudem o usurio a entender o sistema" 1. Isto significa que os editores no podem esquecer que quando os usurios acessam os seus servios de notcias na Internet, eles esperam encontrar no s informaes atualizadas, mas um sistema de fcil navegao e que oferea uma interface amigvel. A metfora do "jornal online" d

1 MCADAMS, Melinda - Inventing an Online Newspaper. In http://wwwsentex.net/~mmcadams/invent.html 9

ao leitor a impresso de estar lidando com um produto j conhecido, embora o meio seja completamente novo. Ao mesmo tempo, os sites noticiosos precisam oferecer informaes que os leitores no encontrem nas publicaes impressas, como matrias especiais para a mdia online e dados adicionais (depoimentos, grficos, ilustraes, etc) que no entraram na edio em papel. No suporte digital no existem restries de espao, como no caso dos jornais e revistas tradicionais. Logo, as matrias no precisam ser cortadas por causa de uma publicidade que entrou de ltima hora ou porque o texto ultrapassou o tamanho determinado para ele na pgina. Nos sites de jornais e revistas, o leitor passa a ter acesso a informaes mais completas e detalhadas e a edio do material jornalstico torna-se muito mais flexvel.

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PRODUZINDO UMA PUBLICAO DIGITAL


O desenvolvimento e a disponibilizao de um jornal ou revista de grande porte na Internet exige investimentos considerveis em equipamentos, softwares, e profissionais especializados na criao de Web sites. Publicaes mais simples, por sua vez, tm a vantagem de no precisarem de muitos recursos para serem produzidas e colocadas na Internet. Com um computador pessoal, por exemplo, possvel produzir uma publicao digital de pequeno porte, seja ela a verso eletrnica de um jornal impresso, uma revista de tiragem modesta ou um fanzine alternativo criado exclusivamente para a mdia online. Para isso, preciso conhecer alguns elementos bsicos de HTML (HyperText Markup Language) e adquirir um bom editor para a criao de pginas para a Web. Na prpria Internet possvel encontrar um grande nmero de ferramentas de autoria, desde conversores que so integrados processadores de textos, como o Microsoft Word ou WordPerfect, at programas independentes que automatizam a gerao dos atributos da linguagem de programao HTML a partir de simples cliques em cones e botes nas barras de ferramentas. A vantagem desses programas que eles facilitam e tornam muito mais prtica a construo de Web sites, principalmente aqueles que possuem recursos WYSIWYG (What You See Is What You Get), que permitem visualizar o documento na tela exatamente como ele ser visto no browser (programa de navegao para a Web). Entre essas ferramentas, uma das mais poderosas o Microsoft Frontpage que, alm de um editor, traz um programa de administrao e gerenciamento de Web sites. Uma verso teste do Frontpage pode ser adquirida em http://www.microsoft.com/Frontpage/. Dentro do pacote do Netscape Communicator, a mais recente investida da Netscape contra a Microsoft no que se convencionou chamar de a guerra dos browsers, existe um bom editor de HTML, o Netscape Composer, que tambm muito fcil de usar. O Netscape Communicator pode ser encontrado no site da Netscape em http://www.netscape.com/pt/.

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Na rede, outros editores disponveis para download 1 incluem o GNNpress (http://www.tools.gnn.com), o HotDog (http://www.sausage.com), o HoTMetaL Pro (http://www.sq.com/products/hotmetal/hmp-org.htm), brasileiros W3e o HTML e Assistant Web Pro Script (http://fos.nstn.ca/~harawitz), o HTML Easy (http://www.ist.ca/htmled/), e os (http://www.nce.ufrj/~cracky/w3e.html) (http://www.domain.com.br/~dtc/index.htm). Para quem usa Macintosh duas boas opes so o World Wide Web Weaver (http://www.northnet.org/best/) e o BBEdit (http://www.uji.es/bbedit-html-extensions). No site do Tucows no Universo Online (http://www.uol.com.br/internet/tucows.htm) possvel encontrar a maioria desses editores e muitos outros. Para a produo de uma publicao online, alm de um editor de HTML, sero necessrios ainda um programa de editorao de imagens (Photoshop, Photopaint, etc) e um scanner para as fotografias e gravuras. aconselhvel tambm ter os dois navegadores mais populares instalados no micro (Netscape e Internet Explorer) para verificar os resultados do trabalho em ambos. Se o publisher no dominar nenhuma ferramenta de edio de imagens, aconselhvel contratar os servios de um designer que j tenha alguma experincia em World Wide Web para desenvolver o projeto grfico do jornal ou revista digital. Antes de comear o trabalho de produo do site, a primeira coisa que o publisher dever fazer o seu planejamento. preciso ter uma idia geral ou esboo de como ele ir funcionar: de que forma deve ser estruturado, que sees e servios sero oferecidos aos leitores, como os documentos sero organizados e ligados entre si, como ser a pgina de abertura, etc.

1 Uma operao de download consiste na transferncia de arquivos e programas via Internet para o computador do usurio. A expresso pode ser aplicada para cpia de arquivos em servidores de FTP (File Transfer Protocol), imagens salvas a partir da tela do browser (com o boto direito do mouse) e quando as mensagens de e-mail so trazidas para o micro do internauta. Fala-se tambm em download quando, durante o acesso a uma pgina Web, os arquivos esto sendo transmitidos. No existe traduo razovel para o termo, mas no jargo da computao costuma-se falar em "baixar" um arquivo. 12

Dentro deste planejamento, fazer um storyboard pode ser de grande ajuda, principalmente aos publishers que esto comeando a se aventurar pelo terreno da editorao online. O storyboard se aplica muito bem produo de pginas na Web, funcionando como um roteiro para o desenvolvimento do site. Nos conjuntos muito grandes de documentos, essa representao permite que vrias pessoas trabalhem separadamente em pginas diferentes, otimizando a produo e economizando tempo.

Um Storyboard bem organizado facilita o trabalho de planejamento do Web site

Alm acessar

disso, as

importante principais

publicaes do Brasil e do exterior na Web e observar uma srie de fatores como a apresentao grfica, o contedo noticioso, a organizao do site, a utilizao dos recursos de hipertexto e multimdia, os servios oferecidos, o material exclusivo para a mdia online e a capacidade de interao do jornal ou revista com o seu pblico. A anlise dessas publicaes far com que o publisher fique a par das principais tendncias no jornalismo digital e identifique que elementos poder incorporar ao seu prprio Web site.

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Depois de concluda a produo da publicao digital, o prximo passo coloc-la online. Nos empreendimentos de maior porte, os responsveis pelo projeto registram um domnio prprio no Comit Gestor Nacional 1 e investem na compra de equipamentos de informtica e servidores Internet, onde os dados so armazenados e acessados pelos internautas. No caso de publicaes mais modestas, o publisher pode alojar o seu Web site em um dos mais de quatrocentos provedores de acesso brasileiros que alugam espao fsico em seus computadores para disponibilizao de home pages.

O DESIGN
No h um padro ou frmula definida para o design de Web sites, mas existem algumas regras bsicas que definem o estilo de produo de pginas na WWW, como, por exemplo, no utilizar imagens em excesso para que os documentos no demorem a ser carregados pelo browser, colocar um menu de navegao em todas as pginas para que seja possvel ir de um ponto a outro sem passar por muitos nveis de hipertexto, utilizar um layout padro em todas as sees, etc. Antes de tudo, preciso ter em mente de que forma o usurio ir interagir com o site. As pginas na Web no so organizadas sequencialmente como em uma revista ou jornal impresso. Por isso, o projetista de uma publicao eletrnica deve desenvolver um design de navegao eficiente para que o leitor encontre rapidamente aquilo que procura. De acordo com Bill Skeet, projetista na operao de pesquisa e desenvolvimento de novas mdias da cadeia norte-americana de jornais Knight-Ridder, nenhuma informao que o usurio queira obter deve estar a mais de trs cliques (do mouse) de distncia do ponto em que ele se encontra no site2.

1 Domnio o nome que identifica os computadores na Internet. Todas as mquinas ligadas rede possuem um endereo IP (protocolo de transferncia de dados pela Internet) representado por nmeros, como, por exemplo, 192.188.11.33, que designa o servidor da Universidade Federal da Bahia. Com o crescimento desordenado da rede, foi criado o DNS (Domain Name System), um mecanismo que traduz os endereos IP para nomes de mquinas e vice-versa. Assim, o endereo IP da UFBa corresponde ao domnio www.ufba.br. 2 Citado por OUTING, Steve Grupos editoriais europeus levam a srio a questo dos lucros na Net. In http://www.uol.com.br/internet/parem/par1811.htm. 14

Um bom design deve oferecer ao leitor vrias possibilidades de navegao, que sero selecionadas conforme seus interesses no momento. Na verso impressa de um jornal ou revista, a organizao das reportagens em sees regulares, dispostas sempre da mesma forma, permite achar com facilidade os assuntos que interessam. O equivalente na edio eletrnica so os ndices e menus com links diretos para as matrias e outras sees do site. Nas publicaes digitais estes links esto nas manchetes e no ndice das editorias na home page. Outras conexes podem ser disponibilizadas a partir de um menu de navegao presente em todas as pginas do site. Em um jornal digital, por exemplo, este menu pode conter ligaes para todos os cadernos (esportes, poltica, local, internacional, turismo, etc) possibilitando que o leitor v direto s sees que lhe interessam sem precisar voltar pgina principal ou ao ndice geral do site. No jornal impresso, a localizao da matria indica sua importncia. Se ela est na parte superior de uma pgina mpar ser vista primeiro do que uma outra que esteja na parte inferior de uma pgina par. No jornal digital a organizao das reportagens no obedece a este critrio. Elas so distribuidas separadamente em pginas eletrnicas ou agrupadas por editoria. Em ambos os casos o leitor tem acesso aos textos atravs de um ndice geral ou de um sumrio em cada seo. As matrias mais importantes, no entanto, devem estar em destaque na pgina de apresentao do site. Elas devem ter manchetes com links para o texto principal. Se o publisher dominar princpios da linguagem de programao java, interessante implantar applets que exibem repetidamente textos e chamadas (como se fossem letreiros luminosos na pgina) para o contedo interno do site. Este recurso funciona muito bem em sites de jornais e revistas digitais1.

1 Java uma linguagem de programao orientada a objetos, desenvolvida pela Sun Microsystems Inc. (http://www.sun.com) para se tornar a plataforma de criao de aplicaes em rede. Na Internet, ela est sendo cada vez mais utilizada, principalmente no desenvolvimento de Web sites. Atualmente, os principais sites jornalsticos nacionais tm recursos em java em suas homes pages, como por exemplo o Universo Online (http://www.uol.com.br), o JB Online (http://www.jb.com.br), O Globo On (http://www.oglobo.com.br), o Estado de So Paulo (http://www.estado.com.br) e a revista Veja (http://www.uol.com.br/veja/). 15

Os ndices, cones de ida e volta e menus so elementos essenciais no design de um Web site, pois, alm permitir uma navegao rpida e objetiva, eles ajudam o usurio a se localizar mais facilmente na sua estrutura organizacional. Um bom exemplo a barra de navegao do Universo Online (http://www.uol.com.br), o servio de informaes e entretenimento do Grupo Folha de So Paulo e Grupo Abril. Presente na parte superior da tela em todas as sees do site, esta barra confere uma identidade visual s pginas e d acesso rpido algumas das principais reas do UOL.
A barra de atalho no alto das pginas do UOL torna a navegao mais gil

O projeto grfico do Web site outro elemento importante ao lado do design de navegao. Os melhores layouts de jornais e revistas digitais so aqueles que dispem os elementos textuais e visuais de forma clara e funcional, facilitando a leitura e o acesso s informaes. O uso excessivo de recursos grficos e de multimdia, no entanto, pode comprometer a velocidade de carregamento das pginas. Quanto maior o nmero de gravuras, ilustraes, fotografias, animaes e trechos de udio e vdeo, maior ser o tempo que o browser vai levar para carregar os documentos. Como a maioria absoluta dos usurios acessa a Internet atravs de linhas telefnicas comuns de baixa qualidade, com modens 1 que variam de 14 400 a 57 600bps, pginas muito pesadas dificultam a navegao e deixam o internauta impaciente com a lentido na recepo. Para que uma publicao na Web se torne vivel, os designers devem sempre levar em conta esta limitao na largura de banda das transmisses de dados via Internet e no exagerar em recursos que consumam muitos Kbytes. Um bom layout deve ser simples, com textos e grficos equilibrados de forma homognea na tela e com imagens relativamente pequenas. Desta forma, as pginas mantm o seu impacto visual e so lidas pelo browser sem que o usurio tenha que esperar muito por isto.

1 A palavra Modem vem de MOdulador-DEModulador, um dispositivo de converso de sinais de udio de um aparelho telefnico em sinais digitais e vice-versa. Atualmente, os modens so essenciais na conexo de computadores via rede telefnica. 16

Especialistas em design afirmam que o tempo de carregamento de um documento na Web deve ser o mesmo que um programa leva para ser aberto no Windows, ou seja, cerca de dez segundos. Esta instantaneidade, no entanto, ainda est longe de ser vivenciada no dia-a-dia da Web e por enquanto s possvel nas Intranets redes empresarias fechadas, baseadas no modelo da Internet, com velocidades maiores de transmisso de bits. O designer de uma publicao digital planejada para uma Intranet pode ser mais ousado no uso dos recursos grficos e de multimdia, j que o trfego de informaes no est sujeito s baixas taxas de transmisso de dados das linhas telefnicas normais. Outra preocupao que os publishers e designers de publicaes eletrnicas para a Web devem ter garantir que o jornal digital seja visualizado adequadamente em diferentes tipos de browsers e sempre dentro da rea de resoluo da tela do usurio (o padro produzir pginas para a resoluo de 640X480 pixels 1, a mais comum na maioria dos computadores). A ilustrao abaixo d uma idia de como uma pgina pode ser mal visualizada caso no tenha sido ajustada para caber corretamente na tela. A parte colorida representa a rea de visualizao da tela assim que a pgina carregada pelo programa, enquanto a parte em cinza mostra a poro oculta do documento, s visvel se o usurio rolar as barras inferiores e laterais do seu browser.

1 Pixel uma abreviao de Picture Element. a menor unidade de uma imagem eletrnica, seja ela digital ou analgica. 17

Segundo o manual de estilo da Universidade de Yale, menos de 10% dos internautas utiliza as barras de rolagem da janela do browser para ir at o final dos documentos1. Embora esta estatstica parea um pouco pessimista, aconselhvel concentrar as informaes mais importantes na parte superior da pgina. Assim, na elaborao da home page de uma publicao digital, as manchetes, o ndice geral das sees, as fotografias e os menus de navegao ficam melhor organizados na rea da tela que primeiro visualizada pelo browser. Como nos jornais tradicionais, as verses digitais devem explorar o uso do lead na produo dos textos jornalsticos, concentrando os principais dados nos dois primeiros pargrafos e limitando as matrias a, no mximo, duas pginas de rolagem da barra lateral. O grfico seguinte traz algumas recomendaes de comprimento e altura baseadas na dimenso de um browser comum em uma tela de monitor de 14 ou 15 polegadas no Windows 95 ou Macintosh: Por fim, fundamental introduzir modificaes no site sempre que necessrio e fazer uma mudana total no design de tempos em tempos, pois o meio digital est em constante desenvolvimento e a cada dia novos recursos e inovaes tecnolgicas tomam conta da World Wide Web.

HIPERTEXTO E MULTIMDIA

1 O manual de estilo de produo de Web sites da Universidade de Yale um dos mais completos da Internet e econtra-se em http://www.info.med.yale.edu/caim/manual/. 18

O hipertexto um sistema de escrita e leitura no linear aplicado informtica, principalmente multimdia e s home pages na World Wide Web. Nele, as informaes esto organizadas de forma no hierarquizada e espalhadas em uma rede com inmeras conexes (os links ou hiperlinks). Em um CD-ROM sobre a histria do cinema, por exemplo, uma crtica ou comentrio sobre o clssico Cidado Kane pode conter um link (uma palavra destacada do corpo do texto, uma imagem, etc) para o seu realizador. Um simples clique do mouse leva o leitor a uma outra pgina que traz dados sobre a sua biografia e outros filmes que Orson Welles dirigiu. Em um sistema de hipertexto, cada documento vai conter um ou mais links para outros, possibilitando ao usurio construir sua prpria trajetria em busca das informaes que lhe interessam. Na World Wide Web, o hipertexto funciona da mesma maneira. A diferena que o conjunto de informaes infinitamente superior capacidade de um simples CDROM. Nela, os milhes de hiperdocumentos interligados possuem, alm de textos, mltiplos recursos de mdia, como imagens em movimento, animaes, udio e vdeo. Estas caractersticas fizeram com que este novo ambiente tecnolgico fosse batizado de hipermdia ou cibermdia: uma vasta quantidade de informao eletrnica, armazenada de forma incremental, que permite ao leitor constituir qualquer sequncia ou conjunto de blocos informativos, sem fronteiras de assuntos, autores ou formas convencionais de estruturao do texto impresso1. No que diz respeito ao uso dos recursos de hipertexto e multimdia, as publicaes eletrnicas na Web evoluram sensivelmente nos dois ltimos anos. Editores e publishers sabem, no entanto, que esto diante de um meio completamente novo e que ainda h muito o que aprender e experimentar para se chegar a formas eficientes e criativas de utilizao da hipermdia.

1 Ver o interessante texto da jornalista Melinda McAdams, Hypertext Breakdown, disponvel na Web em http://www.well.com/user/mmcadams/basic.units.main.html. 19

Em um jornal ou revista digital, um bom uso do hipertexto a disponibilizao de links nas matrias para outros sites na Internet onde o leitor possa encontrar informaes mais detalhadas sobre os assuntos do seu interesse. Desta forma, por exemplo, em um texto sobre o lanamento do mais recente disco de um banda de rock inglesa, o editor pode disponbilizar um link para a home page oficial da banda, outro para a gravadora e um terceiro para que o leitor escute trechos das msicas do novo disco. Reportagens diferentes, relacionadas a um mesmo tema, tambm podem ter links entre si dentro do prprio site. Estas referncias podem apontar igualmente para textos disponibilizados na publicao online naquele mesmo dia ou remeter o leitor a matrias anteriores em edies passadas. Esta ltima alternativa vlida principalmente para aqueles leitores que no acompanharam o desenvolvimento de um determinado fato e gostariam de acessar as primeiras notcias publicadas para entender melhor o contexto dos acontecimentos. Os hiperlinks devem ser usados tambm para dividir em blocos matrias mais extensas. No se pode esquecer que a interface de interao do leitor com o jornal ou revista digital uma tela de computador, um espao visual limitado onde a movimentao s se d em dois sentidos: para baixo ou para cima. Documentos grandes tornam difcil a leitura na tela e demoram para serem transferidos. Textos extensos s devem ser disponibilizados em um nico arquivo HTML para fins de impresso. O ideal fragmentar as reportagens maiores em textos mais condensados, divididos em vrios documentos ligados entre si por links. Esta organizao permite que uma matria seja editada em partes complementares, por camadas de aprofundamento ou interesse. O primeiro documento conteria as informaes principais e os seguintes, dados mais detalhados, incluindo estatsticas, mapas, grficos, imagens, animaes e trechos de udio e vdeo.

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Estes ltimos recursos esto incrementando muito os servios de notcias na Web. Sites como o da MSNBC (http://www.msnbc.com) e do C|Net (http://www.cnet.com) j usam regularmente clips sonoros de 30 a 60 segundos em matrias e entrevistas com pessoas pblicas. So trechos de depoimentos dos entrevistados que complementam as informaes do texto. As conversas so gravadas pelo telefone e um tcnico fica responsvel por edit-las e convert-las de um arquivo WAV para o formato Real udio (um dos padres de som mais populares na rede). As animaes e o vdeo tambm comeam a ser utilizados em maior escala nos servios de notcias na Web. O Philadelphia Online (http://www.phillynews.com/), por exemplo, um dos sites que mais investe em recursos de vdeo nos Estados Unidos. Usando a tecnologia de sequenciamento de vdeo VDO, a equipe do jornal digital est veiculando na Web vdeos educacionais, de 60 a 90 segundos de durao, sobre sade e primeiros socorros em parceria com vrios hospitais da Filadlfia. O projeto Health Philadelphia tem dado certo e j gerou mais de 150 mil dlares em patrocnio, despertando a ateno de muitos anunciantes. O Philadelphia Online tambm est experimentando o vdeo para gravar comentrios de alguns colunistas do jornal, reportagens sobre esportes, automveis, economia, dia-a-dia e crticas de cinema e msica. No Brasil, o Universo Online o pioneiro na utilizao de recursos de udio e vdeo na Web. O site do grupo Folha de So Paulo implantou a TV UOL (http://www.uol.com.br/tvuol/), uma seo com vdeos, tambm em formato VDO, onde o usurio tem sua disposio uma srie de canais de notcias e entretenimento. Na TV UOL, possvel assistir a entrevistas com pessoas de destaque da mdia, reportagens sobre diversos temas (informtica, turismo, cultura, esportes, etc.), boletins de notcias, comentrios sobre cinema, alm de trechos de filmes e de vdeo-clips da MTV.

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Clips de vdeo se adaptam bem ao formato das publicaes digitais na Web e ampliam as possibilidades de utilizao da nova mdia pelo jornalismo. As crticas de cinema, por exemplo, tornam-se mais ricas quando acompanhadas de trailers ou trechos dos filmes comentados. Jornalistas especializados em msica podem complementar suas matrias com vdeo-clips. As reportagens sobre esportes ganham um novo incremento com as imagens dos melhores momentos de uma partida. As colunas sobre moda podem ser gravadas em vdeo com registros dos desfiles e outros eventos e mesmo as publicidades, nos servios de notcias online, se tornam muito mais interessantes e interativas do que anncios animados no formato GIF (CompuServe Graphics Interchange Format). A tecnologia de vdeo na Web, no entando, ainda est dando os seus primeiros passos. A qualidade das imagens ruim, a janela do vdeo pequena e na maioria das vezes, devido ao problema das baixas velocidades de conexo, som e imagem no esto bem sincronizados. Ainda assim, as experincias com a utilizao de vdeos na Web tm dado bons resultados, com os sites que empregam esta tecnologia recebendo um nmero cada vez maior de visitantes. Recursos de animao, por sua vez, tm a vantagem de no precisarem de aplicativos especiais ou plug-ins acoplados ao browser (como no caso dos vdeos, que exigem softwares especficos obtidos via download na Internet) e so mais interessantes visualmente do que fotografias e grficos estticos. Entretanto, o desenvolvimento de animaes em Web sites muito maior na rea de pubicidade do que nos setores editoriais dos jornais e revistas digitais. Como os anunciantes precisam chamar a ateno dos leitores para que estes entrem em seus sites, eles preferem investir na criao de grficos animados que, segundo estatsticas, recebem duas vezes mais cliques do que os anncios comuns.

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Estes grficos utilizam o padro GIF89a que permite o armazenamento de mltiplas imagens em um nico arquivo. Quando visualizado no browser, este arquivo produz um efeito de animao, da a denominao de GIF animado. Carregado pelo browser como uma imagem comum, ele possue alguns comandos de controle, que definem o tempo e o nmero de vezes em que as imagens sero apresentadas, e um algoritmo de compresso que reduz significativamente o tamanho da imagem em termos de Kbytes. Criar estes GIFs animados no uma tarefa to complicada como parece ser. Programas shareware disponveis na Internet facilitam o trabalho. Um dos mais populares o GIF Construction Set, que pode ser obtido no endereo http://www.mindworkshop.com/alchemy/gifcon.html. Os GIFs animados editoriais no se difundiram ainda, principalmente, por causa das baixas velocidades de transmisso de dados na Internet. Como se pode ver este um problema frequente no desenvolvimento de Web sites. Arquivos de animao de maior porte podem demorar para serem carregados em conexes mais lentas e isto pode fazer com que os usurios desistam antes que o material seja completamente armazenado em seus computadores. O ideal construir GIFs animados com poucas imagens e torn-los condensados o suficiente para que sejam recebidos com rapidez. Nos Estados Unidos, a KRT Interactive, diviso multimdia da KRT Information Service, uma das lderes na produo de ilustraes, grficos e animaes para sites noticiosos na Web. A empresa utiliza produtos de outras divises da Knight Ridder/Tribune (animaes para a TV, produtos grficos para a mdia impressa, fotografias, etc) para a criao de imagens animadas desenvolvidas para servios online e jornais digitais.

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Recentemente, para ilustrar reportagens sobre a queda de um jato militar norteamericano no estado do Colorado, a equipe da KRT Interactive aproveitou uma animao para a televiso de como o piloto havia se ejetado do avio e extraiu dela um par de quadros para construir um GIF animado, que foi utilizado na primeira pgina dos jornais da Knight-Ridder/Tribune na Web. Para criar um mapa com a trajetria do jato, a KRT usou outra animao em GIF que mostrava uma seta mvel indicando a trajetria do vo. Na KRT Interactive, imagens no formato GIF89a so as mais utilizadas na produo de animaes pois possuem bem menos Kbytes do que os arquivos de vdeo e no exigem nenhum plug in instalado. Alm dos GIFs animados, a empresa produz tambm clips de filmes no formato Quicktime. Algumas amostras dos produtos grficos da KRT podem ser obtidas no endereo http://www.tmstv.com/krt/info.htm. Animaes bem produzidas tornam mais rico o projeto grfico do Web site e despertam a ateno do leitor para o contedo noticioso. Editores e publishers, no entanto, devem estar atentos para no utilizar as imagens animadas como simples ilustraes das matrias, mas sim para complementar as informaes das notcias do jornal ou revista digital.

INTERATIVIDADE
Com a entrada de jornais e revistas na Internet um novo modelo de jornalismo est sendo criado. Os sites noticiosos esto se transformando em veculos de comunicao que renem caractersticas de diferentes mdias, como a instantaneidade do rdio, a agilidade da televiso, a capacidade de detalhamento e anlise dos fatos jornalsticos das publicaes impressas, as possibilidades de armazenamento de informaes dos sistemas de informtica e a interatividade da multimdia.

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Neste novo modelo, as notcias nos servios online e publicaes digitais na Web no so distribudas, como nas formas anteriores de jornalismo (mdia impressa, rdio, TV, etc), mas sim disponibilizadas em redes globais de computadores. Isto quer dizer que preciso haver um movimento ativo do leitor em busca das informaes que lhe interessam em site noticiosos. Os jornais e revistas na Internet precisam ser acessados pelo usurio a partir de um endereo especfico na WWW. Outro aspecto que chama ateno no jornalismo digital a juno entre comunicao massiva e interatividade. H at pouco tempo, a dissociao entre massivo e interativo era clara no mbito da comunicao. Uma coisa ou outra. O telefone interativo, mas no massivo, na medida em que apenas uma extenso tecnolgica de um dilogo entre dois interlocutores; a televiso, o rdio, as mdias impressas so massivas, porm no interativas. O jornalismo na Internet , no entanto, massivo e interativo. Para aproveitar o potencial interativo da rede, uma boa opo implantar chats nos sites noticiosos na Web. Os chats so canais de bate-papo online onde os usurios podem conversar entre si, em tempo real, em salas virtuais, divididas por categorias ou temas. Estes canais so ideais para realizar sesses de bate-papo entre os leitores e a equipe da redao de publicaes digitais ou para promover debates com pessoas famosas, como, por exemplo, polticos em poca de eleio, atores, cineastas, msicos, etc. Um modelo de sucesso o bate-papo do Universo Online (http://chatter.uol.com.br/batepapo/), a seo que tem o maior nmero de acessos do site. No chat do UOL, jornalistas da Folha de So Paulo e integrantes da equipe do servio j foram convidados para conversar com os leitores, assim como muitas personalidades de destaque, como os atores Ney Latorraca e Marcos Nanini, o humorista J Soares, o publicitrio Nizan Guanaes, o atual prefeito de So Paulo Celso Pitta, os msicos Gilberto Gil, Elba Ramalho, Chico Csar e Lou Reed, entre outros.

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Outra boa idia para tornar os sites noticiosos mais interativos a criao de pesquisas e enquetes online sobre temas polmicos. Atravs de formulrios em HTML e scripts CGI, ou mesmo via e-mail, o leitor pode enviar sua opinio, que instantaneamente armazenada nos bancos de dados dos jornais e revistas digitais. Depois, s disponibilizar os resultados ou mesmo produzir uma matria sobre o tema abordado utilizando os dados da pesquisa. Mas o recurso mais utilizado pelas publicaes online em termos de interatividade mesmo o correio eletrnico. Considerado o melhor aplicativo da Internet, o e-mail uma ferramenta poderosa de comunicao entre os jornalistas e os leitores de publicaes eletrnicas na WWW. Atravs dele, o usurio pode enviar instantaneamente comentrios, crticas, sugestes, dvidas e contribuies aos editores, reprteres e colunistas de jornais e revistas que possuam verses digitais na Web. Em seu artigo Make Sure Your Electronic Newspaper Is Plugged In, a jornalista Melinda McAdams chama a ateno para o uso do correio eletrnico nos jornais digitais1. Para ela essencial que os editores se preocupem em ler constantemente os e-mails mandados pelos leitores. McAdams aconselha tambm que se tenha diferentes endereos de e-mail para cada editoria e setor do jornal, de forma que o usurio tenha certeza que a sua mensagem de correio eletrnico chegar ao destino certo. Ela enfatiza ainda a necessidade de responder a cada um dos e-mails enviados. Os usurios ficam satisfeitos quando recebem as respostas e isto d mais credibilidade ao jornal.

1 McADAMS, Melinda Make Sure Your Electronic Newspaper Is Plugged In. In American Journalism Review/NewsLink, Abril de 1997 (http://www.newslink.org/mmcol.html). 26

Disponibilizar endereos de e-mail dos reprteres e colunistas nos seus respectivos textos pode ser uma boa idia para incentivar os leitores a mandar mensagens diretamente para eles. Nas verses eletrnicas de publicaes impressas na Web, o site pode ter um seo especfica com a relao de todos os e-mails, tanto dos profissionais da mdia impressa quanto da equipe responsvel pelo servio online. J as mensagens mais gerais, enviadas ao jornal, podem ser disponibilizadas em sees do tipo Correio do Leitor, com respostas e comentrios dos editores. o caso, por exemplo, do norte-americano Detroit News (http://data.detnews.com:8081/feedback/lettersindex.hbs). Atravs do correio eletrnico, possvel explorar diversas possibilidades de interao dos leitores com o site. O publisher de uma publicao digital pode, por exemplo, criar uma seo na qual o leitor participe do processo de construo das reportagens via e-mail, enviando sugestes de pauta, colaborando nas matrias j em andamento, mandando comentrios ou indicando fontes para serem entrevistadas. Outra possibilidade interessante e bastante interativa, onde os recursos do e-mail podem ser plenamente explorados, a construo de fruns de discusso sobre temas variados (descriminalizao da maconha, censura na Internet, segurana, planejamento familiar, etc). Para participar, o leitor escolhe o assunto do seu interesse e manda sua opinio por e-mail. As mensagens enviadas aos fruns so organizadas de acordo com a temtica escolhida e ficam disponveis na seo para serem lidas por qualquer outro usurio. Desta forma, cria-se um espao pblico de discusso dentro do site, onde todos podem participar e dar suas contribuies ao debate (no Brasil, o frum que tem a maior participao de usurios o da Folha de So Paulo em http://www.uol.com.br/forum/index.htm). A facilidade de utilizao do correio eletrnico e a rapidez com que as mensagens chegam ao seu destino fazem do e-mail um meio muito mais eficaz de feedback do que as antigas cartas redao. Isto significa que os jornalistas podem conhecer melhor o seu pblico, a partir de uma interao muito mais prxima e imedita, e as matrias e reportagens podem vir a refletir mais de perto os interesses e valores dos leitores.

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Segundo o relatrio sobre o futuro do correio eletrnico, divulgado em janeiro deste ano pela Forrester Research (http://www.forrester.com), o e-mail ser a primeira tecnologia de comunicao a rivalizar com o telefone, porque sua presena, cada vez mais comum, est possibilitando a pessoas em todo o mundo se comunicarem de forma fcil, rpida e quase sem custos. De acordo com os dados do relatrio da Forrester, o correio eletrnico estar disponvel para a maior parte da populao dos Estados Unidos antes de 2001. Em 1992 apenas 2% dos norte-americanos tinha acesso ao e-mail. Hoje, este nmero corresponde a 15% (40 milhes de usurios) e daqui a quatro anos 135 milhes de pessoas estaro usando o correio eletrnico (mais de 50% dos habitantes dos Estados Unidos). Este crescimento ser motivado principalmente pela penetrao cada vez maior de computadores nos lares norte-americanos e pela tendncia das empresas em expandir o acesso Internet maior parte dos seus funcionrios (o relatrio, infelizmente, no inclui estimativas sobre outros pases). Os grupos editoriais que esto investindo em servios na World Wide Web no podem ignorar o imenso potencial do correio eletrnico em seus empreendimentos. Alm de constituir-se em um importante instrumento de interatividade para os jornais e revistas digitais, o e-mail tambm um meio eficiente de levar notcias e informaes aos usurios, atingindo facilmente um pblico maior do que aquele que acessa regularmente sites na WWW. Atravs de um sistema de assinatura ou de cadastro no prprio site, os leitores podem receber mensagens de correio eletrnico com as ltimas novidades e atualizaes do servio na Web ou, se preferir, o editor pode produzir uma edio resumida da publicao digital no formato texto para ser veiculada via e-mail. Em ambos os casos, o objetivo aumentar o nmero de visitas ao site. Para isso, uma boa estratgia colocar, no corpo da mensagem, hiperlinks ativos que levem o usurio direto a matrias e sees do seu interesse. Alguns servios de notcias na Internet do mais importncia ao e-mail, enquanto veculo de informao, do que as suas home pages na Web, como os boletins eletrnicos Edupage e o Tip World ambos sobre Internet, informtica e novas

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tecnologias que atingem diariamente milhares de pessoas (O Tip World, por exemplo, chegou recentemente a marca de um milho de assinantes 1). Estes nmeros demonstram que o correio eletrnico est se tornando uma das principais ferramentas no setor de editorao online e agora, com o recente lanamento dos browsers Netscape 4.0 e Internet Exporer 4.0, que possibilitam enviar e receber mensagens no formato HTML com recursos de multimdia, os grupos editoriais na Internet devem cada vez mais utilizar a tecnologia do e-mail ao lado dos seus investimentos em sites na World Wide Web.

NOTCIAS PERSONALIZADAS
Uma das grandes vantagens da Internet a possibilidade de receber informaes personalizadas, selecionadas de acordo com os interesses e as preferncias de cada leitor em particular. A entrega de contedo via e-mail foi a primeira experincia neste sentido2. Logo depois, surgiram os servios de personalizao e recorte de notcias na Web, a exemplo do Fishwrap, do Crayon e do NewsTracker3. Recentemente, os grupos editoriais comearam a investir em novos servios de notcias personalizadas que funcionam atravs de softwares especiais, capazes de enviar material noticioso atualizado, de vrias fontes de informao na Internet, diretamente para o computador do usurio.

1 OUTING, Steve Empresas reagem ameaa da Sidewalk. In http://www.uol.com.br/internet/parem/par0205.htm

2 O Newshound do The San Jose Mercury News (http://www.sjmercury.com) foi um dos pioneiros nesta rea.
O servio foi lanado em 1994 e fornece por correio eletrnico notcias e artigos do jornal e de agncias noticiosas a partir de um perfil estabelecido pelos seus assinantes. H pouco tempo o Newshound passou por uma reformulao e ganhou uma interface com a WWW que permite ao usurio escolher entre receber reportagens personalizadas na forma de e-mail ou de uma pgina pessoal na Web que atualizada a cada vez que visitada. 3 O Fishwrap (http://www.fishwrap.mit.edu) um jornal experimental do Laboratrio de Mdia do MIT desenvolvido para produzir edies personalizadas para cada usurio, de acordo com as suas preferncias. O Crayon (http://crayon.net) abreviatura de CreAte Your Own Newspaper um servio de personalizao que permite ao leitor criar um jornal com links para mais de cem fontes de notcias na Internet, escolhidas pelo prprio internauta. J o Newstracker (http://nt.excite.com) o servio de recorte de notcias da Excite. Ele vasculha os sites de mais de trezentas publicaes na Web (jornais, revistas, agncias noticiosas, etc) e cataloga todas as matrias existentes, de acordo com os assuntos que mais interessam ao usurio. 29

Este sistema, conhecido como Webcasting, foi desenvolvido por empresas de informtica do Vale do Silcio (Califrnia) e inspirado no modelo broadcasting da televiso, no qual um centro emissor distribui informaes para vrios pontos receptores. Por trs deste sistema est uma nova tecnologia batizada de push, que usada para empurrar notcias personalizadas aos usurios da Internet, em lugar de esperar que eles visitem os sites na Web para puxar (pull) as informaes que precisam. Como isso, o leitor tem acesso a um grande nmero de reportagens do seu interesse sem nem ao menos precisar navegar entre os sites noticiosos na Web. O push tem se apresentado como uma das principais tendncias no setor de editorao online. Os grupos editoriais na Internet comeam a utilizar esta tecnologia em maior escala e basicamente esto atuando em trs frentes: e-mail de texto simples, e-mail em HTML e programas especiais de entrega de contedo. Estes ltimos, no entanto, tm recebido uma ateno maior por parte das companhias jornalticas devido ao sucesso de empresas de Webcasting, como a Pointcast Network (http://www.pointcast.com), a Marimba Castanet Tuner (http://www.marimba.com) e a BackWeb (http://www.backweb.com). Os softwares desenvolvidos por estas empresas podem ser obtidos gratuitamente em suas respectivas home pages. O usurio precisa fazer o download do programa, instal-lo e depois personaliz-lo, selecionando as opes de sua preferncia. Depois de instalados, estes programas se conectam automaticamente rede, quando o computador est inativo (no descanso de tela) ou em horrios previamente programados, para buscar o contedo especificado pelo usurio. Geralmente as informaes so recebidas atravs de canais, divididos entre agncias de notcias, publicaes online e assuntos (cotaes da bolsa, esportes, previso do tempo, viagens, horscopo, etc). Terminada a tarefa, a conexo desfeita e o material recebido fica armazenado no computador para ser consultado offline.

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A Pointcast Network foi a primeira destas empresa a oferecer este servio de entrega de contedo personalizado atravs de um software exclusivo. Com quase dois milhes de assinantes, a Pointcast recebe informaes da CNN, das agncias Reuters e Knight-Ridder, dos jornais New York Times, The Boston Globe e Los Angeles Times, das revistas Time e Wired e de muitas outras fontes na Internet. Seu software utiliza a proteo de tela do computador pessoal como meio de veiculao das notcias e dos anncios publicitrios, que acompanham os textos e as imagens. Depois da Pointcast, outras empresas lanaram seus servios de entrega de notcias personalizadas. A Marimba criou o Castanet, um aplicativo que utiliza a linguagem de programao java no envio de informaes aos usurios. A Intermind (http://www.intermind.com/) e a BackWeb tambm entraram na disputa pelo mercado de Webcasting e desenvolveram tecnologias de entrega de contedo que so vendidas aos grupos editoriais para que estes criem seus prprios canais de informao e distribuio de notcias1. Assim como estas empresas, pelo menos uma dzia de outras companhias lanaram servios similares na esteira do sucesso da tecnologia push. Os dois maiores gigantes da Internet, a Microsoft e a Netscape, no ficaram para trs na disputa pelo mercado de transmisso de dados via Web e esto incorporando a tecnologia push s novas verses dos seus browsers. A Microsoft saiu na frente e criou o padro CDF (Channel Definition Format) para utilizao em canais na Internet. O CDF foi aprovado pelo W3C (http://www.w3.org/), instituio que estabelece as novas implementaes da Web, e adotado por vrias empresas, entre elas a Pointcast.

1 No Brasil, o ZAZ (http://www.zaz.com.br), servio online de informao e entretenimento do grupo gacho RBS, j disponibiliza canais de Webcasting de publicaes digitais nacionais utilizando a tecnologia BackWeb. Entre os canais disponveis esto os jornais O Globo, Zero Hora e Correio Braziliense, a Agncia Estado e a revista Isto. 31

A Netscape, por sua vez, firmou acordo com a Marimba Castanet para desenvolver um programa de push que integrado ao Netscape Communicator. O novo produto o Netcaster, j disponvel para download no site da empresa. A estratgia da Netscape fugir dos padres impostos pela Microsoft e adotar linguagens amplamente difundidas na rede, como HTML, java e javascript, no envio de noticirio personalizado atravs dos canais da Marimba. Estes servios so, na sua maioria, oferecidos gratuitamente, graas a acordos firmados entre as empresas de Webcasting, os grupos editoriais e os anunciantes. Os grupos editoriais esto apostando na tecnologia push como um meio de atrair mais leitores aos seus sites, a partir de links nas notcias empurradas, enquanto que, para os anunciantes, o Webcasting representa uma modalidade mais efetiva de publicidade via Internet. Nas home pages, o anncio publicitrio , em geral, uma pequena imagem de tamanho retangular, conhecida como banner. Nos programas de push, os anncios so veiculados ao lado das notcias e chamam mais ateno do que os banners nas pginas Web, pois so bem maiores do que estes e possuem animaes mais sofisticadas do que as dos pequenos GIFs animados. Alm disso, como alguns programas de Webcasting funcionam como protetores de tela, os anncios tendem a permanecer ativos no monitor do micro por mais tempo que as pginas comuns. Esta nova modalidade de publicidade permite s empresas identificar com mais exatido o perfil do usurio a partir das opes escolhidas durante a personalizao dos programas de push. Uma agncia publicitria pode, por exemplo, colocar um anncio de uma companhia rea em um canal de viagens ou uma propaganda de um banco em um canal de negcios e, assim, ter maiores chances de atingir o seu pblico alvo.

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Segundo os especialistas, apesar de estar ao alcance de qualquer usurio, os programas de Webcasting sero mais utilizados nas grandes empresas que possuem computadores ligados todo o tempo Internet. Nos Estados Unidos, companhias como a General Electric, Amoco e MCI tm utilizado o Webcasting para manter seus funcionrios atualizados sobre os acontecimentos que envolvem a vida corporativa desta empresas. O prprio conceito de atualizao permanente das informaes se baseia em conexes regulares e constantes; uma situao bem diferente da realidade do internauta comum. De acordo com Steve Outing, o e-mail em HTML ser o padro dominante na entrega de contedo para os usurios domsticos. Segundo ele, quando isto acontecer, os grupos editoriais estaro em uma situao ideal porque j utilizam a linguagem HTML para disponibilizar suas pginas na Web e podero usar o mesmo formato para empurrar informaes para as caixas postais dos seus leitores. Os usurios, por sua vez, no precisaro fazer download nem instalar qualquer software especial j que o seu programa de e-mail ser capaz de receber mensagens com recursos de hipertexto e multimdia1. Para Outing, o correio eletrnico em HTML representa uma das principais tendncias para o futuro, mas o e-mail em texto simples continuar a ser, por muito tempo ainda, uma ferramenta poderosa entre os servios de entrega de contedo dos grupos editoriais na Internet. Vin Crosbie, presidente da Digital Deliverance, consultoria sediada em Boston, Estados Unidos, afirma que as companhias jornalsticas devem procurar o mtodo mais adequado de distribuio de informaes. Segundo ele, o correio eletrnico o canal de entrega certo para a maioria dos grupos editoriais que deseja enviar notcias aos seus leitores. De acordo com Crosbie, o contedo mais bem adaptado a ser entregue por e-mail o "material de uso constante" - colunas, resumos informativos, artigos, etc. J as reportagens dirias, os noticirios de ltima hora, as cotaes dos preos das aes e outras informaes que precisam ser atualizadas constantemente no se adaptam ao sistema de envio por correio
1 OUTING, Steve "Expandindo os limites da edio na Web". In http://www.uol.com.br/internet/parem/par1301.htm 33

eletrnico, mas sim aos programas de Webcasting, que avisam ao usurio quando surge uma notcia importante1. A difuso destas tecnologias de entrega de contedo tem, no entanto, despertado algumas polmicas entre usurios e profissionais da rea de mdias interativas. Os entusiastas afirmam que o push vai redifinir a maneira de interao do usurio com a Internet e destacam a personalizao e a reduo no tempo gasto para se obter dados atualizados como suas principais vantagens. J os mais crticos dizem que o push se baseia em um modelo tradicional de transmisso de informaes ("de um para muitos") que j havia sido superado com o advento da Internet. Segundo eles, esta tecnologia vai de encontro natureza descentralizadora da rede e representa uma inverso na maneira como os internautas interagem com ela, colocando-os na condio de receptores passivos da informao. Toda esta discusso parece evidenciar que o push no um modismo, como costumam dizer os mais cticos. Trata-se, sim, de uma tendncia forte no setor de servios online que tem feito muitos grupos editoriais fecharem acordos com empresas de desenvolvimento de tecnologias de transmisso de dados via Web. De certa forma, os crticos tm razo ao afirmar que o push representa um retorno a um velho modelo comunicacional, mas ele apenas mais uma ferramenta a disposio do usurio, entre tantas outras existentes na Internet (World Wide Web, FTP, Gopher, newsgroups2, etc). Como os programas de Webcasting e servios de entrega de contedo via e-mail trabalham basicamente com material jornalstico, as pessoas continuaro a navegar na WWW e a utilizar mecanismos de busca (como o Yahoo, Altavista, Cad, etc) para localizar informaes mais especficas, e mesmo que o push venha a ter outras aplicaes alm do jornalismo, pouco provvel que ele supere a Web.
1 Citado por OUTING, Steve "A corrida para 'empurrar'". In http://www.uol.com.br/internet/parem/par1903.htm 2 O FTP (File Transfer Protocol) o protocolo utilizado no download de arquivos da Internet para o computador do usurio. O Gopher um sistema de busca e recuperao de informaes baseado em menus. At o surgimento da Web, o gopher era a principal ferramenta de localizao de informaes em banco de dados na Internet. J os newsgroups so os grupos de discusso da Usenet (uma das muitas redes que compem a Internet). Nela, esto disponveis mais de 16 mil newsgroups sobre temas que vo de culinria tailandesa fisca quntica, divididos em sete categorias comp (computadores), misc (miscelnea), news (notcias), rec (recreao), sci (cincia), soc (social) e talk (conversa). Para saber mais sobre os diferentes protocolos e aplicativos disponveis na Internet, consulte o glossrio disponibilizado pelo Universo Online em http://www.uol.com.br/internet/beaba/glossario.htm. 34

Outra crtica interessante sobre os servios de personalizao foi colocada por Christopher Harper, professor de jornalismo da Universidade de Nova York, em seu artigo "The Daily Me", publicado na revista eletrnica American Journalism Review (http://www.newslink.org/)3. Ao analisar o jornal experimental Fishwrap, desenvolvido no MediaLab do MIT, Harper questiona se estes servios de notcias personalizadas no fariam com que o usurio se distanciasse da realidade, deixando de ter acesso a informaes que so importantes (a queda de um avio sem sobreviventes ou um ataque terrorista no pas, por exemplo) por no se adequarem ao perfil estabelecido. A discusso pertinente, mas Harper parece dar uma importncia maior do que a devida questo. Se uma pessoa opta por assinar um servio de entrega de contedo personalizado porque quer receber apenas informaes que correspondam aos seus interesses. Dizer que, com isso, ela corre o risco de "isolarse" soa como exagero. At porque, as notcias mais gerais e os principais acontecimentos no mundo j so veiculados em outros canais de comunicao igualmente eficientes, como a televiso, o rdio e a prpria Internet (com sites jornalsticos que so atualizados a todo o instante). Os servios de notcias personalizadas (programas de Webcasting e entrega de contedo por e-mail) so ferramentas importantes para que os usurios da Internet se mantenham atualizados em relao aos assuntos que mais lhe interessam. Eles tornam mais prtico, gil e econmico o processo de obteno de material jornalstico na Web a partir de vrias fontes de informao, que oferecem uma cobertura mais ampla do que um nico site noticioso, por mais completo que ele seja. O reinado da Web, no entanto, no est ameaado pois o objetivo dos grupos editoriais em utilizar tecnologias para empurrar contedo aos seus leitores justamente atrair mais trfego para os seus prprios Web sites. Para isto, so disponibilizados hiperlinks no material enviado aos usurios para que eles possam complementar as notcias recebidas nos seus softwares de Webcasting ou via e-mail com informaes adicionais, disponveis no site.
3 HARPER, Christopher "The Daily Me". In American Journalism Review, Abril, 1997. (http://www.newslink.org/ajrdailyme.html). 35

Estes servios de entrega de contedo personalizado de maneira alguma eliminam a navegao convencional na Web. Os usurios sempre precisaro recorrer a "grande teia" em busca das mais variadas informaes e os internautas mais apaixonados dificilmente vo abrir mo do prazer de navegar despreocupadamente de site em site, traando suas prprias rotas nos caminhos do hipertexto.

A ESTRUTURA COMERCIAL NOS SERVIOS ONLINE


A situao atual da grande maioria das companhias jornalsticas na Internet de prejuzo em seus empreendimentos online. Os investimentos ainda so muito recentes e, somado a isto, no existe um modelo definido de gerao de receitas para os sites de publicaes digitais na Web. O crescimento do nmero de empreendimentos online por parte dos empresrios da rea de jornalismo se deve muito mais a razes de planejamento operacional do que a um aumento nos lucros. Alguns editores e dirigentes de grandes grupos editoriais sabem que o mercado da Internet est em processo de consolidao e que a longo prazo promete ser bastante lucrativo, mas ainda h muito o que experimentar at se chegar a frmulas definitivas de ganho real de capital com servios online. J se sabe, por exemplo, que os internautas no esto dispostos a pagar para acessar verses digitais de jornais e revistas na Web. A Internet notabilizou-se pelo seu carter anrquico e democrtico e a crena de que a informao deve ser livre ainda predomina entre muitos usurios. De acordo com Steve Outing, cobrar o acesso a um jornal online pode parecer natural maioria dos editores, mas isto pode afugentar as pessoas. Se para entrar no site do New York Times o leitor tem que pagar uma taxa de 35 dlares por ms, ele pode simplesmente escolher outro jornal ao qual o acesso seja livre. De acordo com Outing, a soluo disponibilizar gratuitamente as notcias e cobrar apenas por servios especiais, como consulta a banco de dados ou a classificados online1.

1 OUTING, Steve Newspapers on the Internet: Lessons They Are Learning. In http://www.mediainfo.com:80/ephome/news/newshtm/stop/stop326.htm. 36

O modelo que melhor se adaptou at agora ao mercado jornalstico na Internet compensar os gastos com servios online gratuitos atravs das receitas geradas pela veiculao de anncios publicitrios. Atualmente, a publicidade a principal fonte de renda das publicaes digitais na rede. Segundo a Jupiter Communications, empresa de pesquisa de mercado de Nova York, as verbas publicitrias na Internet devem somar um total de 1,1 bilho de dlares at o final deste ano, contra os 301 milhes de dlares alcanados em 1996. No Brasil, foi investido 1,2 milho de dlares no ano passado e embora no existam previses para 1997, o crescimento dever ser proporcional ao resto do mundo1. Este aumento no faturamento com publicidade na rede demonstra que os publicitrios esto cada vez mais convencidos do potencial da Internet enquanto meio de comunicao eficaz, capaz de atingir um nmero cada vez maior de consumidores. Como conseqncia disso, so produzidos anncios mais criativos que despertam a ateno e o interesse do usurio (os banners animados, por exemplo, j representam a maioria das propagandas veiculada em publicaes digitais). Cria-se, assim, uma relao benfica de interdependncia: os anncios mais bem elaborados do melhores resultados, as agncias de publicidade se sentem estimuladas a anunciar mais, os sites jornalsticos aumentam suas receitas, melhoram os seus servios e atraem mais consumidores. Outra importante fonte de receitas das publicaes digitais est nos servios de classificados online. Segundo pesquisa realizada em dezembro de 1996 por Donica Mensing (estudante de jornalismo da Universidade de Nevada, Estados Unidos), com o apoio da McClatchy Newspapers (http://www.nando.net/mcclatchy/), os classificados online representam cerca de 20% das receitas dos sites de jornais na Web, ao passo que a publicidade corresponde a uma mdia de 35%2.

1 BAUER, Marcelo Anncio na Web funciona. Basta saber fazer. In Informtica Exame Online, Conexo Internet, Junho de 1997 (http://www.uol.com.br/info/cx130697.html). 2 Para esta pesquisa foram entrevistados cerca de 200 editores de jornais digitais norte-americanos na Internet. Os resultados foram comentados por Steve Outing em seu artigo Sem estratgias claras de lucro para os jornais online, disponvel em http://www.uol.com.br/parem/par1612.htm. 37

Assim como nos jornais impressos, o negcio de classificados tambm pode ser bastante lucrativo na Internet. Um dos mais avanados servios deste tipo na rede o NewsClassifieds (http://www.newsclassifieds.com.au/) , da News Limited da Austrlia. Trata-se de um site na Web com classificados de mais de cem jornais australianos. Na seo de empregos (um dos destaques do NewsClassifieds), os anncios so produzidos no formato HTML e os visitantes tm a opo de enviar seus currculos por e-mail. Os interessados podem tambm colocar seus prprios anncios classificados via Internet atravs do sistema Ad(d) It Online, que permite a composio e a disponibilizao do anncio em qualquer dos jornais da News Limited. Outro site que se tornou modelo na Web o Autobuying Net (http://www.uniontrib.com/marketplace/autobuying/) , servio de classificados de veculos em mdia impressa e online lanado em agosto deste ano pelo jornal norteamericano San Diego Union-Tribune. Neste site, o usurio vai encontrar uma relao atualizada dos veculos venda nas principais concessionrias de San Diego com informaes detalhadas, como modelo, ano, cor, quilometragem, preo, etc. As lojas participantes utilizam gratuitamente este servio em troca do compromisso de colocar regularmente anncios classificados de pelo menos 20% dos seus estoques na verso impressa do San Diego Union-Tribune. Este acordo no s ampliou o faturamento do jornal com os seus classificados, como tambm aumentou a venda de automveis nas concessionrias ligadas ao programa3.

3 Um comentrio mais detalhado sobre o Autobuying Net pode ser encontrado no artigo de Steve Outing, "Um novo modelo de classificados de veculos" In http://www.uol.com.br/internet/parem/pare2908.htm 38

No Brasil, os melhores servios de classificados online so os da Folha de So Paulo (http://www.uol.com.br/clas/) e do Jornal do Brasil (http://www.jb.com.br/classifi/), que disponibilizam na Internet todos os anncios publicados nas suas edies impressas. Nestes jornais, o leitor pode acessar todas as ofertas disponveis por categoria (imveis, empregos, veculos, etc) ou utilizar mecanismos de busca que tornam mais rpida a consulta quando o usurio j sabe exatamente o que est procurando. Outro jornal digital nacional que tem uma interessante seo de classificados O Estado de So Paulo (http://www.estado.com.br/class/). No entanto, ao contrrio da Folha e do JB, o Estado online limita-se aos classificados de imveis (Net imveis) e de empregos (Net job) e no disponibiliza em seu site todos os anncios veiculados em sua verso impressa. Uma outra maneira de gerar mais receitas com empreendimentos online a atuao como provedor de acesso Internet. Em pesquisa realizada ano passado, a Forrester Research (http://www.forrester.com) calculava que at o ano 2000 o mercado da Internet estaria em torno de 10 bilhes de dlares, sendo que destes, 4 bilhes deveriam ir para as mos das empresas provedores de acesso rede. Projeta-se que as receitas com negcios na Internet estaro em torno de 3,3 bilhes at o final deste ano. Alm da publicidade, dos classificados online e dos servios como provedores de acesso Internet, outra alternativa para aumentar a renda das companhias jornalsticas na Internet a cobrana, atravs de micropagamentos, por material distribudo. o que vem fazendo, por exemplo, o Los Angeles Times (http://www.latimes.com/). O jornal californiano comeou recentemente a oferecer em seu site um servio de busca em seu banco de dados que d acesso a artigos e reportagens de 1990 at os dias atuais. No h uma taxa pela busca. O sistema exibe como resultado a manchete do artigo, o lead, o tamanho e o autor da matria. Se o material for do interesse do usurio, ele paga U$ 1,50 pelo contedo integral de cada texto (h tambm pacotes promocionais com preos mais baratos por uma quantidade maior de matrias).

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Este sistema de micropagamentos por servios especiais parece justo e pode vir a ser uma das principais fontes de receitas das publicaes digitais na Internet, mas at agora nada garante que ele v mesmo funcionar. Para que este modelo se consolide nos sites comerciais preciso superar dois problemas bsicos. O primeiro deles a dificuldade de se transferir pequenas quantias de forma lucrativa pela rede. Empresas como a CyberCash, DigiCash, Firt Virtual Holdings e Mondex esto tentando encontrar solues viveis para este problema, mas at o momento elas no obtiveram muito sucesso. O outro obstculo que o esquema de micropagamentos tem que superar o fato de que as pessoas no esto acostumadas a pagar pela informao que recebem na Internet. Mudar esta mentalidade vai levar tempo e pode ser que at l outro modelo de gerao de receitas se imponha com mais fora do que o pagamento por servios adicionais. Uma soluo vivel seria dar ao internauta a opo de escolher entre acessar a informao que deseja de graa, e para isso assistir a um anncio publicitrio animado, ou pagar uma determinada quantia ao jornal. Obviamente, a maioria das pessoas vai preferir ver os anncios e receber gratuitamente o material que lhe interessa. Desta forma, os publicitrios podem se sentir estimulados a anunciar mais, j que servios como busca em banco de dados e classificados online costumam ser muito acessados pelos usurios, e as publicaes digitais passam a ter uma fonte segura de gerao de receitas. Sem dvida, entre os esquemas empregados atualmente na Web para se ganhar dinheiro, a veiculao de publicidade o sistema que mais tem dado certo. A razo para isso talvez esteja no fato de que este modelo no vai de encontro ao pensamento vigente entre boa parte dos usurios da Internet de que as informaes devem ser disponibilizadas de graa na rede, ao mesmo tempo em que oferece s empresas um meio seguro de faturamento com seus servios online. Como o mercado digital ainda est dando seus primeiros passos, difcil afirmar qual modelo ir de fato se consolidar , mas tudo indica que a publicidade tem boas chances de se tornar um dos mais importantes eixos de sustentao da Internet comercial.

O FIM DO JORNAL IMPRESSO?


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O crescimento geomtrico do nmero de publicaes digitais na Web, acompanhado do desenvolvimento ultra-rpido da Internet e sua conseqente popularizao em larga escala, tem despertado uma polmica interessante entre jornalistas e especialistas em novas tecnologias: o jornal em papel vai acabar? As opinies so divergentes. Alguns acreditam que os jornais convencionais no sobrevivero ao prximo sculo. Tudo ser digitalizado e at a televiso, como ns a conhecemos, deixar de existir. Outros afirmam que a Internet no representa uma ameaa s publicaes impressas e que nenhuma tecnologia, por mais avanada que seja, vai superar a comodidade e o conforto que um jornal ou revista em papel proporciona aos leitores. Segundo Roger F. Filder, ex-diretor do projeto da Knight-Ridder sobre jornal em telas planas, os jornais eletrnicos iro substituir as edies impressas por volta do ano 2005. J o ex-diretor executivo do News and Observer (http://www.nando.net/), Frank M. Daniels III, afirma que os jornais em papel iro desaparecer nos prximos 10 ou 15 anos1. De fato, muitas so as vantagens das publicaes eletrnicas na Web. Os jornais digitais so mais interativos que os seus correspondentes impressos. Os custos de produo e distribuio, geralmente muito elevados nas publicaes tradicionais, so reduzidos sensivelmente na Internet. Os artigos e reportagens podem ser complementados com informaes adicionais que no teriam espao nas edies em papel. As notcias podem ser atualizadas vrias vezes durante o dia e acessadas instantaneamente por leitores em qualquer lugar do mundo. Alm de todas estas vantagens, h tambm a possibilidade de se implantar servios especiais, como consulta a bancos de dados com arquivos das edies passadas, classificados online, programas de busca, fruns de discusso abertos ao pblico, canais de bate-papo em tempo real e muitos outros. Embora as publicaes online apresentem uma grande quantidade de atrativos e vantagens que as mdias tradicionais no dispem, muitos jornalistas e especialistas em comunicao acreditam que o jornal em papel ter o seu lugar na era digital. Segundo Steve Outing, os jornais digitais no iro substituir as edies impressas. Mais do que uma ameaa, eles representam um importante instrumento
1BOGART, Leo A Cidade e a Mdia na Era Digital in MORENO, Jlio (coord.) Da Cidade de Pedra Cidade Virtual: contribuio para o debate sobre o futuro do nosso habitat. So Paulo, Agncia Estado, 1996. 41

complementar para as empresas jornalsticas. Outing, no entanto, acredita que a circulao dos produtos impressos tende a diminuir no futuro1. O editor chefe do jornal O Globo, Ali Khammel, tem uma opinio similar de Steve Outing. Segundo ele, os jornais impressos ainda tm uma vida longa pela frente e o que o faz apostar nisto a sua crena de que eles vo sobreviver porque promovero mudanas radicais em seu contedo. De acordo com Khammel, os acontecimentos esto hoje cada vez mais na esfera do jornalismo televisivo e online. Aos jornais cabe a explicao, a interpretao e a anlise dos fatos e dos seus efeitos. "Tradicionalmente, pela extenso de sua cobertura, os jornais sempre informaram mais do que a televiso. Trata-se de radicalizar esta postura", refora. Khammel afirma ainda que grupos editoriais em todo o mundo esto aplicando grandes quantias de dinheiro na modernizao do parque grfico de seus jornais e isto representa uma clara evidncia de que os empresrios do setor continuaro a investir em seus produtos impressos2. Para Leo Bogart, socilogo e consultor da Newspaper Association of America, os jornais convencionais iro sobreviver e prosperar (!) no mundo digital. Ele aponta algumas razes para isto: a primeira o fato de que, por maior que seja a evoluo das telas dos computadores no futuro (leves, portteis, de cristal lquido), elas jamais tero a capacidade do jornal de serem dobradas ou enroladas e levadas para toda a parte. A segunda diz respeito interface do jornal impresso, que possibilita ao leitor visualizar todas as matrias de forma rpida e eficiente, simplesmente passando as pginas. A viso pode captar uma grande quantidade de informao num rpido olhar, sejam elas relevantes ou no3. De fato, nada se compara praticidade e o conforto proporcionados pelas publicaes impressas. Para ler um jornal ou revista atravs do computador, preciso fazer um certo esforo, j que geralmente os leitores esto sentados desconfortavelmente e os atuais monitores ainda no so idealmente adequados ao sistema ptico humano. Alm disso, a depender do design de navegao do site, do

1Citado por David Craknell "News of the World Wide Web: a study into the future of newspapers on the Internet". In http://www.warwick.ac.uk/guest/cracknell/index.html 2 KHAMMEL, Ali "Vida longa para os jornais impressos". In Revista Pr-textos, Facom, 1997 (http://www.facom.ufba.br/pretextos/khamme01.html). 3BOGART, Leo Op. Cit. 42

trfego de dados nas infovias e da velocidade de conexo, ler uma publicao digital na Internet pode tomar bastante tempo do usurio. Ao que tudo indica, os jornais impressos no vo desaparecer, pelo menos a mdio prazo, principalmente porque eles ainda so os grandes responsveis pela maioria esmagadora dos lucros (que no so poucos!) das companhias jornalsticas. Alm disso, os jornais tradicionais podem conviver sem nenhum problema com as suas verses digitais, atravs de uma relao de parceria onde um pode auxiliar o outro. Na Pesquisa realizada por Donica Mensing, j citada, foi constatado que os jornais online praticamente no prejudicam suas edies impressas. Dos jornalistas entrevistados, um tero afirmou que o servio online aumentou o interesse dos leitores por seu produto em papel. J 46% acredita que no houve impacto sobre a verso impressa, enquanto 14% considera ser cedo demais para responder a esta pergunta. Apenas 2% disse que o servio online causou uma queda de interesse pelo jornal em papel1. Estes nmeros demonstram que os jornais e revistas digitais de fato no representam uma ameaa s publicaes tradicionais. Pelo contrrio, eles podem ser usados pelas empresas jornalsticas como excelentes ferramentas de marketing para promover seus produtos impressos e, ao mesmo tempo, tornarem-se, a mdio prazo, um investimento bastante lucrativo. No existem, at agora, modelos definidos nem frmulas prontas que garantam o sucesso de um empreendimento na mdia online. H ainda muita coisa a ser explorada na Internet do ponto de vista jornalstico, mas o setor j deu passos importantes nos ltimos cinco anos e algumas experincias parecem estar se consolidando como possibilidades viveis. A criatividade e a originalidade, no entanto, continuam sendo peas chaves no desenvolvimento de novas estratgias para se ganhar dinheiro na rede. As empresas que souberem utilizar estes dois elementos, aliados oferta de servios teis e de qualidade sero aquelas que estaro comemorando a deciso de terem investido na Internet.

1 Outing, Steve Sem estratgias claras de lucro para os jornais online. In http://www.uol.com.br/parem/par1612.htm. 43

SITES PARA PESQUISA EM DIGITAL E CIBERCULTURA

COMUNICAO,

JORNALISMO

American Communication Association (http://cavern.uark.edu/depts/comminfo/www/ACA.html) Um site especializado em livros e artigos disponibilizados eletrnicamente na Internet. Funciona como um ndice geral para vrias colees de textos eletrnicos, inclusive na rea do jornalismo digital e oferece links com jornais online do mundo todo. California Journalism Online (http://www.ccnet.com/CSNE/welcome.html) Um site produzido e mantido por quatro associaes jornalsticas californianas: California Society of Newspapers Editors, Associated Press News, California Newspapers Publishing Association e California First Amendment Coalition. Funciona como um banco de dados para a rea da California, inclusive contendo um sistema de classificados online para empregos jornalsticos e fornecendo informaes sobre os parmetros salariais compatveis com o mercado. D acesso a todos os jornais digitais norte-americanos (dirios e semanais) e oferece ao jornalista o que eles chamam de Toolbox (Caixa de Ferramentas): uma coleo de links com fontes e bancos de dados, abrangendo a rea governamental,cientfica, artstica, etc Columbia University Center for New Media (http://www.cnm.columbia.edu ) Um centro de pesquisa que se prope a investigar processos de criao e distribuio da informao digital, bem como definir standards para a nova midia, visando colocar a Universidade de Columbia com um dos centros de vanguarda no setor. O site d acesso descrio de projetos e atividades em andamento. Centro produz o JRNY, uma revista online experimental sobra a cidade de New York e a 21stC, uma espcie de agncia de notcias cientficas que cobre a produo da Universidade de Columbia. As duas publicaes, juntamente com demonstres de outros produtos do Centro esto disponveis no site.

COMPOS- Associao Nacional de Programas de Ps-Graduao em Comunicao (http://info.lncc.br/compos)

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A COMPOS congrega os cursos de ps-graduao em Comunicao no Brasil e funciona como um polo aglutinador de pesquisadores que distribudos em dez Grupos de Trabalho permanentes colaboram na investigao de temticas variadas da Comunicao e Cultura Contemporneas, incluindo as Novas Tecnologias de Comunicao. O site disponibiliza informaes sobre todos os programas brasileiros de ps-graduao em comunicao e sobre as atividades dos Grupos de Trabalho da Associao. Links para jornais e revistas na rea. Cyber 24 -Museu da Internet (http://www.cyber24.com/) Um exerccio de fotojornalismo a nvel internacional e ciberespacial. Fotgrafos de todo o mundo foram convidados a, no dia 8 de fevereiro de 1996, captar flagrantes de 24 horas no ciberespao. As fotos esto disponibilizadas, com pequenas histrias que as situam. Os organizadores do site o definem como uma cpsula do tempo na Internet. Um pouco pesado para carregar, mas vale a pena. Editor & Publisher Interactive (http://www.mediainfo.com) Alm de ofercer acesso a jornais de todo mundo, o site do Editor e Publisher Interactive prov links para colees de ensaios e artigos sobre as mdias digitais em todo o mundo e conexes com centros em organizaes desenvolvendo pesquisas sobre o assunto. O E&P oferece tambm formas de contato com consultores especializados na rea das novas tecnologias de comunicao e outros servios de interesse EFF- Electronic Frontier Foundation (http://www.eff.org) Site especializado em Net Culture, com artigos sobre todos os assuntos relacionados cibercultura, incluindo jornalismo digital, questes de copyright, cyberpublishing, etc.

FAIR- Fairness and Accuracy in Reporting (http://www.igc.org/fair/) Uma associao norte-americana que tem por objetivo monitorar os meios de comunicao e produzir crticas a seu funcionamento. Mantem uma revista online (Fair) que disponibilizada no site. Trata-se de um grupo bastante militante e o site oferece links para outras associaes com caractersticas semelhantes.
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Fundesco (http://www.fundesco.es) E o principal centro de investigaao sobre comunicaao e novas tecnologias em lngua castelhana. Pertence a divisao de pesquisa da Telefonica espanhola. A pgina oferece acesso a banco de dados em comunicaao, conexoes com endereos de centros de investigaao em comunicaao em todo o mundo. Disponibiliza todos os nmeros da revista Telos, a mais importante publicaao sobre comunicao em lngua castelhana, alm dos estudos anuais sobre a anlise da conjuntura no campo das comunicaoes, os chamados Informes Fundesco. Todas as publicaoes editadas pela Fundesco podem ser adquiridas atravs do telecompras fundesco. Indiana University - School of Journalism (http://www.journalism.indiana.edu) O jornalismo ensinado na Universidade de Indiana desde 1893. No momento o curso passa por uma reformulao, na tentativa de compatibilizar a formao visando as mdias mais tradicionais e as novas tecnologias de comunicao. Um projeto denominado J2000, coordenado pela Profa. Carol Posgrovo, est propondo novas disciplinas e novas formas de integrao entre as atividades de apurao e edio jornalsticas. A julgar pela pobreza do documento apresentado online, parece que o projeto no vai l muito bem...O que realmente tem interesse neste site o acesso proporcionado para Biblioteca Weil, muito rica em material sobre jornalismo. Istituto Di Discipline Della Comunicazione (http://www.dsc.unibo.it/) E o mais importante centro de pesquisa em semitica da Itlia. Reune entre seus professores nomes como Umberto Eco, Paolo Fabri, Patrizia Violli e Roberto Grandi. Vinculado a Universidade de Bolonha, uma das mais antigas da Europa. Tem detalhes sobre a produao academica do centro, acesso a biblioteca virtual, lista de doutorandos e dos professores do Programa de Doutorado em Semitica coordenado por Umberto Eco. A pagina oferece uma ampla lista de conexoes com os mais significativos centros de pesquisa vinculados a semitica no mundo. Public Libraries (Bibliotecas Pblicas) (http://sjcpl.lib.in.us/homepage/PublicLibraries/PublicLibraryServers.html) As grandes Bibliotecas do mundo tambm esto gradativamente se tornando ciberbibliotecas, disponibilizando seus acervos online. Este site funciona como uma porta de entrada para as maiores e mais importantes bibliotecas do planeta, oferecendo catlogos informatizados e acesso a publicaes j disponveis online.
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Material sobre as novas midias pode ser obtido em muitas dessas Bibliotecas, sendo de especial interesse a seco especializada da Biblioteca do Congresso NorteAmericano (http://lcweb.loc.gov). The Clearinghouse (http://www.clearinghouse.net/) Um servio da Universidade de Michigan que fornece um excelente instrumental de busca para pesquisadores nas mais diversas reas de conhecimento. A seco News & Publishing uma das mais completas portas de entrada para sites acadmicos e profissionais relacionados ao jornalismo digital. The Media and Communication Studies Page (http://www.aber.ac.uk/~dgc/media.html) Um site britnico para o estudo acadmico da midia e da comunicao. Estabelecido em 1995 pelo Dr. Daniel Chandler, docente de Teoria da Midia na Universidade de Aberystwyth (Pas de Gales- Gr Bretanha). considerado hoje como um dos melhores sites europeus para o estudo de midia. Inclue tens como Semitica, Anlise de Contedo, Teorias da Influncia dos Midia, Teorias da Imagem, Publicidade, Rdio e TV, Cinema, Midia e Educao University of Florida - Department of Journalism (http://www.jou.ufl.edu) Oferece links para sites acadmicos trabalhando os vrios aspectos do jornalismo contemporneo em todo o mundo. Seu catlogo est organizado por continentes, porm somente as reas da Europa e Amrica do Norte so razoavelmente bem servidas. Na seo referente Amrica Latina est listada apenas a Universidad de La Plata, na Argentina. No continente africano dois links, ambos para universidades na Africa do Sul. University of Hawaii- Journalism Department (http://www.soc.hawaii.edu/) Uma pgina com muitos links, oferecendo entrada para acervos de vrias bibliotecas, bibliografias j organizadas por assuntos e conexo com muitos e-zines de interesse para o pesquisador de Jornalismo e Comunicao. Cursos em andamento no Departamento tem seus programas disponibilizados no site. O Departamento realiza tambm experincias de ensino online para seus estudantes, que podem ser sirvir de modelo para experincias similares.

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BIBLIOGRAFIA ONLINE SOBRE JORNALISMO DIGITAL


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