APOSTILA DE NOES BSICAS E-MAIL, NAVEGAAO E

PESQUISA NA INTERNET

MDULO I NAVEGANDO NA INTERNET

O QUE NAVEGAR? utilizar um programa (navegador) para acessar pginas na

INTERNET.
Quais so os principais programas navegadores?
Chrome o nome do programa desenvolvido pelo Google. Um dos mais
leves, rpidos e eficientes do mercado. Recomendado.

Firefox um navegador que surgiu para ser uma alternativa ao Internet

Explorer, que vem junto com o Windows. Boa alternativa, caso no goste do
Chrome.
Internet Explorer um dos mais antigos programas do mercado. Ele vem
instalado em todos os Windows. considerado um dos piores programas da
atualidade, devido a lentides e erros.

DICA IMPORTANTE

PARA ACESSAR QUALQUER SITE DA INTERNET,

NECESSRIO USAR UM DESSES PROGRAMAS NAVEGADORES. GUARDE BEM A
IMAGEM DOS TRS ICONES ACIMA!!! ELES ESTO EM PRESENTES NA MAIORIA DOS
COMPUTADORES QUE VOC USAR.

COMO ACHAR OS PROGRAMAS DE NAVEGAO NOS

COMPUTADORES?

Muito simples! Basta procurar o boto que fica no canto de baixo do lado esquerdo da
sua tela, conforme mostra a figura abaixo:

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Ao clicar no boto iniciar (que fica no lado esquerdo,

bem no canto debaixo da tela) todos os programas /
aplicativos que esto instalados no computador iro
aparecer.
Para abrir um navegador da Internet, basta procurar
uma daquelas imagens que esto acima. No caso da
figura ao lado, o cone (imagem) do programa Internet
Explorer est ali. Agora s mover o mouse e clicar em
cima.

DICA IMPORTANTE: Para acessar os outros

programas que esto instalados no computador, basta
clicar na seta verde, onde est escrito Todos os
Programas , conforme aparece na figura ao lado.
NO CASO DO WINDOWS 7, QUE O PROGRAMA QUE ACOMPANHA OS COMPUTADORES MAIS
NOVOS, BASTA ACESSAR O MESMO BOTO, QUE FICA NA PARTE ESQUERDA INFERIOR,
CONFORME APARECE NA IMAGEM ABAIXO.

Caso a imagem de um dos trs programas

que usamos para navegar na internet no
aparea nessa primeira tela, basta clicar
no cone Todos os programas como
mostrado na imagem ao lado. Ao clicar
nesta aba, aparecero todos os programas
instalados no computador, bastando
procurar por uma dessas trs imagens:

Isso vale para TODOS OS TIPOS DE

COMPUTADORES.
Quando quiser entrar na internet,
basta procurar por esses programas.

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E aps clicar nos cones dos programas, o

que acontece?
Cada programa Navegador da Internet possui caractersticas prprias, tendo vrias
funes que so idnticas aquelas que esto presentes nos outros programas.

Se voc escolher o Google Chrome , ir aparecer a seguinte tela:

Para acessar um site da internet basta escrever o endereo

(www.portoalegre.rs.gov.br por exemplo) e logo depois apertar o boto ENTER

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Se voce clicar neste cone. Ir abrir o Navegador FIREFOX, conforme aparece na

figura abaixo:

Se clicar no cone do Internet Explorer, ir aparecer a tela abaixo:

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COMO FAZER PARA ACESSAR UM ENDEREO

NA INTERNET??
Muito simples! Basta digitar CORRETAMENTE um endereo da web na barra de
endereos do programa navegador...E NO ESQUEA DE APERTAR ENTER!

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OBS: Note que em todas as figuras anteriores, onde so mostrados os trs tipos de
navegadores, a barra de endereos fica no mesmo lugar, bem em cima! Caso tenha
dvidas, basta procurar onde est escrito algum endereo que comea com www.

QUAIS SO OS PRINCIPAIS E OS MAIS

ACESSADOS SITES DA INTERNET BRASILEIRA?
Existem diversos sites que so muito acessados pela maioria dos usuarios da internet,
para facilitar irei postar somente os sites que sero teis para nosso caso: sites de
buscas, governamentais e servios de email. Sero separados por categorias.
ATENO: TODOS OS ENDEREOS DE SITES DEVERO SER DIGITADOS EM LETRA
MINSCULAS, SEM SEPARAO DE ESPAOS. Exemplo: www.google.com.br

SITES GOVERNAMENTAIS (GOVERNO DA CIDADE, ESTADO E

FEDERAL)
So sites especialmente desenvolvidos pelas administraes dos governos para servir
de canal de comunicao e informao, voltados para esclarecer e atender o cidado.
Neles podemos encontrar fotos, textos, artigos e um espao para envio de
mensagens. Vamos ilustrar essas funes com um exemplo:

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 Exemplo de problema comum do dia a dia que pode ser

solucionado com o uso de um site governamental: Solucionar um
problema de coleta de lixo na comunidade.
Como solucionar??
A internet uma forma muito fcil e rpida de enviar mensagens e
informaes. Uma das formas mais comuns a utilizao do e-mail que
funciona como se fosse uma caixa de correio, onde mandamos e
recebemos correspondencias - sendo possivel enviar textos, filmes, fotos
e arquivos anexados a essa mensagem. A maioria dos governos
municipais, estaduais e federal possuem uma pgina na internet, onde se
encontra uma seo destinada para o envio de sugestes, reclamaes e
contatos.
Exemplo do site da Prefeitura de Porto Alegre, que possui canal
de comunicao em todas as secretarias e departamentos:

Antes de mandar a mensagem, necessrio escolher o setor que

responsvel por cuidar do assunto ou demanda que ser enviada. No caso do
exemplo que estamos estudando, uma demanda para o DMLU, que cuida da limpeza
e recolhimento de resduos (lixo). Tambm muito importante descrever o
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problema detalhadamente, enviar endereo e telefone para contato, sem

contar a localizao do problema (Rua e bairro).

O DMLU um departamento da Prefeitura. Para acessar o site, basta clicar em

Departamentos e logo depois em DMLU.

As sees do DMLU esto separadas por temas, conforme podemos ver abaixo. No
caso do problema que colocamos como exemplo, iremos selecionar a opo DMLU e
logo depois em Fale Conosco, conforme aparece na figura abaixo. VALE DIZER QUE
TODAS AS SECRETARIAS E DEPARTAMENTOS DO GOVERNO MUNICIPAL E ESTADUAL
DO RS POSSUEM UMA SEO DIRECIONADA PARA A COMUNICAO, geralmente
aparecem como CONTATO OU FALE CONOSCO.

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Quando clicamos em FALE CONOSCO no site do DMLU (figura abaixo), aparece uma
lista com todos os emails dos setores da empresa, bastando copiar o endereo do
para enviar atravs do site do email. Nas prximas pginas irei explicar como acessar
o e-mail e enviar uma mensagem.

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Em alguns casos aparecer ao invs de endereos de e-mail e nmeros de telefones

para contato um formulrio, onde basta preencher os campos com nome, telefone,
e-mail e o texto da reclamao ou dvida. Como exemplo o site do PROCON/RS, que
solicita o preenchimento dos campos (nome, rg, endereo, etc) para o envio de
mensagens.

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