Aula 02 - Parte 02

NOÇÕES DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) P/CÂMARA DOS DEPUTADOS
PROFa. PATRÍCIA LIMA QUINTÃO
Aula 2 – Noções de Sistema Operacional (Ambiente Windows).

Conceitos de organização e de gerenciamento de informações,
arquivos, pastas e programas. (Parte II)
Questões de Provas Comentadas

1- (CESPE/STM-Superior Tribunal Militar/ Analista-Nível Superior –
Área Administrativa/2011) O Windows XP possui recurso interativo de
ajuda que pode ser acionado a partir de menus ou teclas de atalho.
Comentários
Tem-se no Windows XP o Centro de Ajuda e Suporte, acessível ao usuário pela
área de trabalho por meio do menu Iniciar Ajuda e Suporte ou
pressionamento da tecla de atalho F1. O usuário pode escolher, de forma
interativa, como quer obter a ajuda: manipulando uma lista de tópicos off-line,
consultando outros usuários ou procurando suporte on-line.
Gabarito: item correto.
2- (CESPE/Praça Bombeiro Militar Operacional/2011) Arquivos do tipo

.exe não podem ter a data de criação alterada, pois esse procedimento
modifica informações contidas no registro do sistema operacional.
Comentários
Não podemos alterar a data de criação de um arquivo executável, eis aí uma
medida de segurança do sistema operacional Windows.
3- (CESPE/Praça Bombeiro Militar Operacional/2011) O Windows XP

Professional possibilita o salvamento de arquivos de texto e planilhas
eletrônicas na área de trabalho.
Comentários
Fácil e óbvia essa assertiva! Com o Windows XP pode-se salvar esses dois
tipos de arquivos na área de trabalho.
4- (CESPE/Praça Bombeiro Militar Operacional/2011) No Windows XP

Professional, é possível abrir uma janela de comando do tipo prompt do
DOS por meio do comando cmd.exe.
Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 1

Comentários
Pode-se digitar o comando na interface listada a seguir.
Observe então a janela de comando do tipo prompt do DOS (tela preta!!) que
será exibida após a execução do comando.
Na figura acima, é mostrado o canto inferior esquerdo da área de trabalho de

um computador onde está sendo usado o sistema operacional Windows XP. A
respeito dessa figura e desse sistema, julgue os próximos itens.
5- (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial/2011)
Ao se clicar, com o botão direito do mouse, o ícone , será aberta uma

lista de opções, entre as quais, uma que permite abrir o arquivo associado
ao ícone.
Comentários
Ao se clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone do arquivo é aberto
um menu " sensível ao contexto", com destaque para funcionalidades que
podem ser executadas sobre aquele objeto. Vide exemplo a seguir.

6- (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial /2011)

Para o envio do arquivo associado ao ícone para a lixeira, é suficiente
clicar esse ícone e, em seguida, o ícone .
Comentários
Só isso não basta! Devemos selecionar o ícone e clicar em Delete. Quando
apagamos um arquivo, ele normalmente vai para a lixeira, sendo, então,
possível recuperá-lo. Para excluir um arquivo e NÃO enviá-lo para a lixeira,
basta pressionar (ao apagar o arquivo) as teclas Shift + Delete.
Gabarito: item errado.

Ao se clicar o ícone e, em seguida, o botão , o programa
Mozilla Firefox será aberto.
Comentários
O botão Iniciar abre o menu Iniciar.


Para se proceder ao esvaziamento da lixeira do Windows, é suficiente clicar
o ícone .
Comentários
É possível esvaziar a lixeira clicando com o botão direito do mouse e
escolhendo a opção Esvaziar Lixeira. Depois que limparmos a lixeira, não será
mais possível recuperar os arquivos apagados.

Ao se aplicar um clique sobre o ícone , o arquivo associado a esse ícone
será aberto.
Comentários
Um clique duplo no ícone é necessário para abrir o documento associado a
esse ícone.
A figura acima mostra uma janela associada a uma pasta denominada

correiosdocs, em um computador em que se utiliza o sistema operacional
Windows XP. Julgue os itens a seguir.
10- (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial
/2011) Ao se aplicar um clique duplo no ícone , será aberto o
documento associado a esse ícone.

Comentários
Fácil! Para realizar a abertura de um arquivo ou uma pasta dê um clique
duplo sobre esse arquivo ou pasta que o mesmo se abrirá.

/2011) A pasta correiosdocs está contida no disco C: do computador.
Comentários
Está na unidade E:, ao invés de C: como mencionado na questão.

/2011) Ao se clicar o botão , os ícones associados aos arquivos
e serão exibidos com tamanho maior que o exibido na
janela.
Comentários
O botão citado aqui serve para pesquisar.

/2011) O arquivo associado ao ícone ocupa espaço de memória
inferior a 8 mil bytes.
Comentários
O espaço ocupado, conforme visto na tela, é de 14 KB, muito superior ao
especificado nessa questão.

/2011) Ao se clicar o ícone e, a seguir, o botão , o referido
ícone passará a ser exibido, na janela, acima do ícone .
Comentários

O ícone apresentado mostra a pasta hierarquicamente superior à pasta ativa.

Na figura, a pasta E: será a pasta ativa, já que o usuário estava na pasta
correiosdocs.
15- (CESPE/Correios - Cargos de Nível Superior - Conhecimentos

Básicos - Exceto os Cargos 3, 4, 5, 16 e 26/2011) A ferramenta Lupa,
no Windows 7, permite aumentar temporariamente uma parte da tela
visualizada.
Comentários
A ferramenta Lupa está disponível nos recursos de acessibilidade do Windows
7 e serve para ampliar a tela (ou trechos dela) de forma a facilitar a leitura.
Para acessá-la, clique em menu Iniciar -> Todos os programas ->
Acessórios -> Lupa, conforme ilustrado a seguir.
Também, pode-se digitar lupa na barra de execução do Windows 7.
Ao escolher a ferramenta lupa ela é automaticamente ligada pelo sistema,

então você percebe que sua tela é imediatamente alterada. Após alguns
minutos com o mouse parado, o ícone da lupa é exibido na sua tela, e um
clique sobre ele abre a barra de tarefas do programa, listada a seguir.
Ações possíveis nessa barra:

• aumentar ou diminuir a quantidade de zoom aplicada na imagem,

clicando-se nos botões de “+” e “-”;
• alteração dos modos de exibição, que podem ser: tela inteira (faz com
que todo o conteúdo exibido em sua tela tenha as letras ampliadas),
lente (tem efeito parecido ao de segurar uma lupa sobre um texto) e
ancorado (faz com que uma área no topo de sua tela exiba o texto
aumentado, enquanto o restante da tela permanece com as letras em
tamanho normal).

Básicos - Exceto os Cargos 3, 4, 5, 16 e 26/2011) No sistema
operacional Windows 7, o aplicativo Transferência Fácil do Windows permite
que sejam copiados arquivos e configurações de um computador para
outro.
Comentários
Isso mesmo! O aplicativo Transferência Fácil do Windows permite a
transferência de arquivos, e-mails e configurações de um computador para
outro. Pode-se escolher exatamente quais arquivos devem ser copiados para o
novo computador, e, se porventura algum problema for encontrado nessa
transferência, ela não será adiada, e, ao final, o sistema fornecerá um relatório
completo de tudo o que não foi migrado.
17- (CESPE/DETRAN-ES – Contador/2010) O Windows 7 permite a

gravação de CD e DVD no formato sistema de arquivos dinâmico ou no
formato mastered, mas não está habilitado para gravação de DVD-Vídeo.
Comentários
No Windows 7 o sistema de gravação foi aprimorado, e nos permite gravar
arquivos utilizando apenas o Explorer, sem necessidade de programas
adicionais.
Veja um exemplo a seguir:
1. Localize a pasta com os arquivos e selecione o que gostaria de gravar. Em
seguida, clique no botão “Gravar”, localizado na barra de ferramentas.

2. Caso não tenha nenhuma mídia no gravador, insira o CD/DVD quando o

sistema solicitar.
3. A próxima janela pedirá que o usuário insira um rótulo para o CD/DVD.
Coloque, de preferência, um nome que seja referente ao seu conteúdo.
Escolha, em seguida, o formato de gravação a ser utilizado, que pode ser:
Dinâmico ou Mastered, conforme informado na questão.
Discos formatados com a opção Sistema de Arquivos Dinâmico (Como uma
unidade Flash USB):
• permite gravar arquivos como em um disco rígido ou pendrive;
• com esse formato é possível inserir, excluir e modificar os arquivos
depois de gravados;
• pode-se manter um disco na unidade de gravação e copiar arquivos
sempre que precisar.
• este sistema só pode ser usado em computadores que possuam Windows
XP, Vista ou 7.
Discos formatados com a opção Mastered (como um reprodutor de CD/DVD):
• grava arquivos da maneira com a qual estamos acostumados;
• com esse formato não é possível alterar ou excluir arquivos, mas pode
ser utilizado em qualquer computador que suporta mídias desse tipo;
• não copia os arquivos imediatamente, ou seja, é necessário selecionar
todos os arquivos que serão copiados para o disco e, em seguida, gravá-
los de uma só vez;

• o seu uso é convenientes se quiser gravar uma grande quantidade de

arquivos, como um CD de música;
• compatível com computadores mais antigos e dispositivos como CD
players e DVD players.
4. Caso escolha o formato de sistema dinâmico, o sistema precisará formatar o

CD/DVD para modificar o sistema de arquivos. Depois disso, basta copiar e
colar os arquivos do computador na mídia.
5. Caso prefira o modelo tradicional (mastered), o Windows irá preparar o
disco para a gravação. Em seguida, clique no botão “Gravar em disco”,
localizado na barra de ferramentas.

6. Uma nova janela surgirá com informações sobre a gravação. Confirme o

rótulo do CD/DVD e escolha a velocidade de gravação (8x, 4x, 2.4x). Clique
em “Avançar” para iniciar a gravação.
Por fim, cabe destacar também que o Windows 7 está habilitado para gravação
de DVD-Vídeo, conforme mostrado a seguir.
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-vista/Which-CD-or-DVD-
format-should-I-use
18- (CESPE/Técnico Superior – Formação 1- DETRAN-ES/2010) As

bibliotecas, no Windows 7, gerenciam arquivos, mas não os armazenam,
embora tenham a capacidade de monitorar as pastas que contêm os itens,
permitindo que os arquivos sejam acessados e organizados de várias
maneiras.
Comentários
As bibliotecas são pastas virtuais que não estão fisicamente presentes no
disco rígido, mas que exibem o conteúdo de várias pastas como se os arquivos
estivessem armazenados juntos em um só lugar!
O modo de exibição da estrutura de armazenamento de arquivos, chamada de
biblioteca, dá acesso a vários locais de armazenamento a partir de uma única
janela.

Ao abrir o Windows Explorer o novo sistema de Bibliotecas permite

acesso rápido às principais pastas do usuário.
19- (CESPE/Técnico Superior – Formação 1- DETRAN-ES/2010) No

Windows 7, sempre que um arquivo é excluído, ele é transferido e enviado
automaticamente para a lixeira, a menos que o usuário selecione o arquivo
e pressione Shift + Delete, o que provoca a exclusão definitiva do arquivo.
Comentários
O arquivo não é enviado automaticamente para a lixeira.
20- (CESPE/Assistente Técnico de Trânsito - DETRAN-ES/2010) Ao se

desligar o computador clicando o botão Iniciar e, em seguida, Desligar,
todos os programas serão fechados. Nesse caso, os arquivos de trabalho
eventualmente abertos e modificados serão automaticamente salvos.
Comentários
O sistema irá exibir uma mensagem dando ao usuário a oportunidade de salvar
os arquivos que estavam abertos no sistema, mas os arquivos não serão
salvos automaticamente.

21- (CESPE/Técnico Superior – Formação 1- DETRAN-ES/2010) A

restauração do sistema [no Windows 7] é uma forma de desfazer alterações
do sistema do computador para um ponto anterior no tempo. A restauração
do sistema, entretanto, não pode ser usada para recuperação de arquivos
pessoais.
Comentários
A restauração do sistema é um recurso do Windows que permite que sejam
estabelecidos pontos de restauração do sistema. Caso o usuário, por qualquer
motivo, queira voltar o computador para o estado em que ele se encontrava
em um ponto de restauração, basta acionar a Restauração do sistema. O
Windows desinstalará eventuais programas que tenham sido instalados no
período e retornará configurações porventura alteradas sem, no entanto,
excluir dados ou arquivos salvos no disco rígido. Além disso, as alterações
feitas pela restauração do sistema são reversíveis e o sistema não fará
recuperação de arquivos pessoais.
22- (CESPE/Assistente Técnico de Trânsito - DETRAN-ES/2010) O

Aero Shake é um recurso da área de trabalho [do Windows 7] que permite
minimizar todas as janelas abertas, de forma relativamente rápida, exceto
a janela ativa, na qual se deseja trabalhar. Para isso, é suficiente clicar
duas vezes o canto superior esquerdo dessa janela.
Comentários
O Aero Shake é um recurso do Windows 7 que minimiza as janelas em que
você não está trabalhando para que possa se concentrar em uma tarefa
específica (é como se a sua mesa estivesse toda bagunçada, você recolhe tudo
– com exceção do que está sendo usado no momento – e quando você precisa
abre a gaveta e está tudo lá, fácil, não é mesmo!!).
Não é necessário clicar duas vezes no canto superior esquerdo da janela.
Quando você está com várias janelas abertas, basta você "sacudir" a janela
que você está usando e todas as outras são minimizadas, poupando tempo e
trabalho. E, simplesmente, basta você sacudir novamente e todas as janelas
são restauradas.

acesso imediato à área de trabalho pode ser feito clicando-se o botão

Mostrar Área de Trabalho, o que minimiza as janelas abertas. Caso, em

seguida, se clique novamente o mesmo botão, apenas a janela que estava
em primeiro plano voltará a ser exibida.
Comentários
O botão Mostrar Área de Trabalho, que minimiza as janelas abertas, encontra-
se listado a seguir nas diversas versões do Windows.
• No Windows XP:
• No Windows Vista:
• No Windows 7:
Alguns usam o clicar com o botão direito do mouse na barra de tarefas e
escolhem:
Ou mesmo minimizando cada janela aberta para ter acesso à área de trabalho,
algo custoso e enfadonho. Na verdade o que dificulta sua localização é que a
Microsoft mudou seu formato e principalmente sua posição na barra de tarefas
do Windows 7, você nem imagina aonde! Veja:
Pois é, ele é apenas essa barrinha que fica no canto direito da barra de tarefas
do Windows 7, clique nela e você terá acesso limpo a sua área de trabalho.
Bem, mas complementando a resposta, caso se clique novamente o mesmo

botão, todas as janelas que estavam abertas serão reexibidas.

24- (CESPE/Assistente Técnico de Trânsito - DETRAN-ES/2010) No

Windows 7, é possível usar criptografia para proteger todos os arquivos que
estejam armazenados na unidade em que o Windows esteja instalado.
Nesse caso, os arquivos que forem adicionados a essa unidade serão
automaticamente criptografados.
Comentários
No Windows 7 Ultimate temos o recurso de “Criptografia de unidade de disco
BitLocker”, que nos possibilita criptografar unidades de disco, e até pendrives
(nesse caso ele precisa estar conectado e ter sido reconhecido pelo sistema).
Para acessar o recurso, entre no Menu Iniciar -> Painel de Controle - >
Sistema e Segurança. Em seguida, clique em Criptografia de unidade de disco
BitLocker.
Nesse momento, uma janela é aberta e nela estarão listadas as unidades de

armazenamento presentes no computador. Basta então escolher a unidade de
armazenamento que deseja ativar o BitLocker e em seguida clique na opção
Ativar BitLocker.

Ao final, pode-se observar que a proteção está ativada quando ela estiver com
o cadeado dourado à volta do desenho da unidade. O cadeado na cor cinza,
representa que o BitLocker está ativado, porém você desbloqueou a unidade
mediante a senha ou Smartcard.
Essa funcionalidade está presente tanto no Vista quanto no Windows 7, porém

conforme dito anteriormente, só para as versões “Ultimate”.

Windows 7, qualquer usuário está autorizado a excluir um arquivo que
esteja armazenado em uma pasta pública.
Comentários
Somente os usuários que usam o mesmo computador, ou que usam outros
computadores da mesma rede estarão autorizados a excluir um arquivo que


ferramenta de backup do Windows 7 permite escolher a mídia em que as
cópias serão gravadas. Entretanto, quando a mídia escolhida for CD ou
DVD, não será possível gerar backups incrementais. Nessas mídias, sempre
que houver a necessidade de gerar uma cópia de segurança, ela será uma
cópia completa.
Comentários
É possível fazer backup em outra unidade ou DVD. E se estiver usando as
edições Professional ou Ultimate do Windows 7, você também terá a opção de
fazer o backup dos arquivos em uma rede.
A seguir vamos checar como se dá a realização de backup no Windows 7.
No campo Pesquisar programas e arquivos digite a palavra backup.
Na Caixa de diálogo seguinte é possível selecionar as várias opções de backup
e, ainda, a criação de um Ponto de restauração do sistema
Tipos de Backup possíveis:

Backup de cópia
Um backup de cópia copia todos os arquivos selecionados, mas não os marca
como arquivos que passaram por backup (o atributo de arquivo não é
desmarcado). A cópia é útil caso você queira fazer backup de arquivos entre os
backups normal e incremental, pois ela não afeta essas outras operações de
backup.
Backup diário
Um backup diário copia todos os arquivos selecionados que foram alterados no
dia de execução do backup diário. Os arquivos não são marcados como
arquivos que passaram por backup (o atributo de arquivo não é desmarcado).
Backup diferencial
Um backup diferencial copia arquivos criados ou alterados desde o último
backup normal ou incremental. Não marca os arquivos como arquivos que
passaram por backup (o atributo de arquivo não é desmarcado). Se você
estiver executando uma combinação dos backups normal e diferencial, a
restauração de arquivos e pastas exigirá o último backup normal e o último
backup diferencial.

Backup incremental
Um backup incremental copia somente os arquivos criados ou alterados desde
o último backup normal ou incremental e os marca como arquivos que
passaram por backup (o atributo de arquivo é desmarcado). Se você utilizar
uma combinação dos backups normal e incremental, precisará do último
conjunto de backup normal e de todos os conjuntos de backups incrementais
para restaurar os dados.
Backup normal
Um backup normal copia todos os arquivos selecionados e os marca como
arquivos que passaram por backup (o atributo de arquivo é desmarcado). Com
backups normais, você só precisa da cópia mais recente do arquivo ou da fita
de backup para restaurar todos os arquivos. Geralmente, o backup normal é
executado quando você cria um conjunto de backup pela primeira vez.
Mantenha os seus backups em local seguro!!
Sempre mantenha o armazenamento ou a mídia removível usada para backups
(como discos rígidos externos, DVDs ou CDs) em local seguro para impedir que
pessoas não autorizadas acessem seus arquivos.

relógio de uma máquina pode ser sincronizado automaticamente com o
relógio de um servidor na Internet. Nessa situação, a atualização do relógio
ocorrerá automaticamente uma vez por mês, desde que o computador
esteja conectado à Internet no momento da atualização.
Comentários
Pode-se sincronizar o relógio com um servidor de horário na Internet. Isso
significa que o relógio será atualizado de acordo com o relógio no servidor, o
que pode ajudar a garantir que o relógio no computador seja preciso.
Normalmente o relógio é atualizado uma vez por semana, e é necessário estar
conectado à Internet para que a sincronização ocorra.
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-vista/Set-the-clock
28- (CESPE/Analista Administrativo - Nível Superior - PREVIC/2011)

No Windows XP Professional, a ferramenta de limpeza do disco seleciona
automaticamente arquivos que possam ser excluídos com segurança,
possibilitando a liberação de espaço no disco rígido do computador.

Comentários
A ferramenta Limpeza de disco do Windows (XP, Vista e 7) ajuda você a liberar
espaço no disco rígido procurando por arquivos que possam ser excluídos com
segurança. Use a Limpeza de disco para realizar qualquer uma das seguintes
tarefas: remover arquivos da Internet temporários; remover arquivos de
programas baixados (Por exemplo, controles ActiveX e miniaplicativos Java
baixados da Internet); esvaziar a Lixeira; remover arquivos temporários do
Windows; remover quaisquer componentes do Windows que não estiver
usando; remover programas instalados que não são mais usados.
29- (CESPE/TJ-ES/CBNS1_01/Superior/2011) O recurso de atualização

do Windows Update permite, entre outras coisas, baixar automaticamente
novas versões do Windows, efetuar atualização de firewall e antivírus,
assim como registrar os programas em uso mediante pagamento de taxa
de administração para a empresa fabricante desse sistema operacional no
Brasil.
Comentários
Windows Update é um recurso de atualização do sistema Windows. A cada
mês, a Microsoft lança um "pacote" de atualizações, que pode consistir em
correções de defeitos, falhas de segurança e outras melhorias. Entretanto, se
houver uma falha de segurança muito crítica, a correção é expedida o mais
brevemente possível. O Windows Update permite atualizações críticas e
opcionais do Windows e de outros aplicativos da Microsoft como o Office, mas
não permite a atualização de antivírus em sua versão padrão.
O pagamento da taxa de administração via Windows Update é parcialmente
verdadeiro, porque ao baixar e instalar o WGA, devemos inserir um número de
chave válido, e se não temos, precisamos adquiri-la, pagando por tal. Ele
aciona (no caso do Windows 7) o Windows Anytime Upgrade.
O Windows Update ajuda a manter o seu computador atualizado, oferecendo
até a opção de baixar e instalar automaticamente as atualizações de segurança
do sistema operacional Windows e outros programas da Microsoft para a
máquina.

30- (CESPE/TJ-ES/CBNS1_01/Superior/2011) Por meio das Opções de

energia no Painel de Controle do Windows XP, o usuário pode ajustar as
opções de gerenciamento de energia à configuração de hardware exclusiva
suportada pelo seu computador.
Comentários
No painel de controle do Windows XP temos o item Opções de Energia
, que nos permite definir opções de economia de energia para o

computador.

31- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) A área de

transferência é um local de compartilhamento do computador onde os
usuários de uma máquina depositam seus arquivos, possibilitando, assim, a
visualização dos dados desses arquivos por outros usuários ou por outras
redes, caso o computador esteja conectado à Internet.
Comentários
A Área de Transferência é uma memória temporária usada por um Sistema
Operacional durante processos de transferência de dados entre aplicativos ou
documentos. Quando executamos a operação de copiar e colar (ou cortar e
colar) o item selecionado é armazenado na área de transferência durante a
primeira parte da operação (copiar ou cortar). Ao executar a operação de
colar, o conteúdo da área de transferência é copiado para o destino. Observe
que o item permanece na área de transferência.
32- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) O menu Iniciar do

Windows XP está localizado na barra de tarefas e possui um menu contendo
as opções de uso do sistema operacional, tanto para fins de administração
da máquina quanto para uso de seus aplicativos de diversas finalidades.
Comentários
Pode-se abrir o menu Iniciar por meio da tecla com o logotipo do Windows
(WinKey), pressionando Ctrl + Esc, ou pela barra de tarefas do Windows XP.
Após o menu ter sido aberto, são disponibilizadas as opções de uso do sistema
operacional, tanto para fins de administração da máquina quanto para uso de
seus aplicativos de diversas finalidades, conforme mencionado na questão.
33- (Cespe/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) Se um computador

tem sistema operacional Windows XP, então cada usuário cadastrado
localmente nesse computador poderá dispor de uma área reservada para
armazenar seus dados, de maneira sigilosa, sendo o acesso a tais dados
exclusivo do próprio usuário ou do administrador do computador.
Comentários
Cada usuário do sistema terá um perfil diferenciado no sistema, com área
própria para armazenamento de seus dados, de maneira sigilosa.

34- (CESPE/Técnico Judiciário – Operação de Computadores – TRE-

GO/2009) Arquivo é a parte física da memória que retém informações
com tamanho pré-definido.
Comentários
O arquivo é um bloco de informações relacionadas, que está gravado em uma
unidade de armazenamento, e, portanto, não equivale a um dispositivo físico.
Tudo o que “salvamos” no computador vira arquivo. Um arquivo tem de ter um
nome, para que se possa identificá-lo e diferenciá-lo dos demais arquivos na
mesma unidade.
Figura – Alguns exemplos de arquivos de formatos comuns

35- (CESPE/Técnico Judiciário – Operação de Computadores/TRE-

GO/2009) Pasta é um tipo de disco que armazena informações de
documentos de forma ordenada.
Comentários
Uma pasta, também conhecida como diretório, é um pequeno compartimento
lógico, criado em uma unidade para organizar melhor seu conteúdo para o
usuário. As pastas são “gavetas” que podem guardar arquivos ou outras
pastas, e, portanto, não pode ser chamada de um tipo de disco, ela é
criada/alterada e/ou apagada do disco.
36- (CESPE/TJ-ES/CBNS1_01/Superior/2011) A criação de novas

pastas no Windows Explorer pode ser feita pelo usuário, de modo a facilitar
a forma com que os arquivos possam ser armazenados.

Comentários
Fácil! As pastas são criadas por qualquer usuário nos locais em que possui
permissão de acesso, com o objetivo de facilitar a organização dos arquivos
que possui.
37- (CESPE/STM-Superior Tribunal Militar/Técnico Judiciário-Cargo

22/2011) Por meio da ferramenta Windows Update, pode-se baixar, via
Internet, e instalar as atualizações e correções de segurança
disponibilizadas pela Microsoft para o sistema operacional Windows XP.
Comentários
O Windows Update permite a aplicação das atualizações (patches) de
segurança para o sistema operacional Windows e outros programas da
Microsoft como o pacote Microsoft Office.
Com base na figura acima, que representa a janela do Windows Explorer,

julgue os próximos 5 itens.
38- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e
Qualidade/Inmetro/2010) Para instalar um novo programa, o usuário
deve acessar a pasta , buscar o nome do programa
desejado e clicar o arquivo Instalar.exe.

Comentários
A pasta Arquivos de Programas é, por padrão, a que contém todos os
aplicativos instalados no sistema, como Word, Excel, Internet Explorer,
BrOffice.Org, jogos, etc. Quando um programa é instalado, geralmente ele
pergunta o local de instalação e mostra esta pasta como padrão. Se o usuário
desejar, poderá modificar o local de instalação neste momento.
Para instalar um programa, basta acessar a pasta em que os executáveis de
instalação se encontram (que pode ser uma pasta do pendrive, do HD, etc.) e
dar início ao processo de instalação do aplicativo no computador para a pasta
desejada e informada pelo usuário.

Qualidade/Inmetro/2010) Tal como representada na figura, a unidade C
— —, onde estão armazenados localmente os arquivos do
computador em uso, não está compartilhada com outros usuários e a
visualização de seu conteúdo não está bloqueada.
Comentários
Uma pasta compartilhada aparece com o símbolo de uma mãozinha embaixo
da pasta, o que não foi visto nesse caso. Pela figura podemos observar que as
subpastas da Unidade C estão sendo exibidas na tela, portanto a visualização
do seu conteúdo não está bloqueada.

Qualidade/Inmetro/2010) Na barra , aparece a unidade onde o
arquivo está gravado, desde que esse arquivo tenha sido gravado no
computador local, visto que a localização de arquivos gravados em outras
máquinas ou unidades de armazenamento externas não é mostrada nessa
barra.
Comentários
A barra exibe quaisquer endereços, independentemente de sua
localização (pode estar na máquina local ou em um servidor da rede
corporativa, por exemplo).

Qualidade/Inmetro/2010) Os itens listados na coluna da direita

correspondem a pastas para armazenamento de arquivos e os listados na

coluna da esquerda, aos arquivos contidos na pasta selecionada.
Comentários
É justamente o contrário!!

Qualidade/Inmetro/2010) Para desinstalar um programa do
computador, o usuário deve acessar a pasta ,
selecionar com o mouse a pasta que contém o programa e utilizar o
comando CTRL + X, ou pressionar a tecla Delete ou, ainda, selecionar a
opção Excluir, no menu .
Comentários
Não basta apagar a pasta em que o programa foi instalado. Em muitos casos,
o aplicativo – ao ser instalado – armazena informações e configurações no
sistema operacional e, ainda, pode instalar alguns programas especiais como
drivers, aplicativos compartilhados do Windows e bibliotecas. Estes arquivos
normalmente não ficam na pasta do programa e, portanto, não seriam
excluídos apenas apagando a parta localizada em “Arquivos de programas”.
Para remover adequadamente o programa é preciso utilizar-se do item
“adicionar ou remover programas” do Painel de Controle que nos permite
adicionar um novo programa, alterar ou remover um programa instalado no
sistema (ou um aplicativo do próprio programa instalado especializado na
remoção do software).
43- (CESPE/Técnico de Nível Superior – UERN/2010) O sistema

operacional tem a função de criar um ambiente no qual os programas são
executados, sem que o usuário se preocupe com detalhes do hardware.
Entre outras competências, cabe ao sistema operacional assegurar que
recursos físicos apropriados do sistema estejam disponíveis quando
necessários.
Comentários
Esta afirmação é um bom resumo para o software Sistema Operacional.


Windows, cuja principal finalidade é a de editar textos e imagens, pode ser
considerado um ambiente gráfico que tem por objetivo organizar as ações e
facilitar a utilização do computador.
Comentários
O erro desta afirmação está apenas aqui: “cuja principal finalidade é a de
editar textos e imagens”. A principal função de um sistema operacional é
gerenciar o funcionamento do computador.
45- (CESPE/Analista Técnico-Administrativo - Ministério da

Saúde/2010) No Windows XP, as teclas CTRL e ALT,quando pressionadas
simultaneamente, permitem alternar rapidamente entre os programas
abertos.
Comentários
Utilizamos as teclas ALT+TAB e ALT+ESC para alternar entre janelas abertas.
CTRL e ALT, juntas, não realizam nada!
Com relação à janela do Windows Explorer mostrada parcialmente acima,

julgue os 5 itens seguintes.

46- (CESPE/Técnico Bancário/Carreira administrativa- CAIXA-

NM1/2010) Na falta de conexão do computador com a Internet, o
Windows Explorer fica indisponível para o usuário.
Comentários
O Windows Explorer pode ser utilizado e estará disponível para o usuário
independentemente de se estar conectado ou não à Internet.

NM1/2010) A partir do ícone , é correto inferir que o
computador em uso tem apenas uma unidade de entrada para DVD, e não
suporta formatos graváveis em CD.
Comentários
A unidade especificada suporta formatos graváveis em CD.
NM1/2010) O botão , habilitado na janela ilustrada, é utilizado

quando se deseja visualizar as pastas com informações detalhadas de
tamanho, tipo e data de modificação.
Comentários
O botão Pastas oculta ou exibe o painel de discos e pastas no lado

esquerdo da janela.

NM1/2010) A partir da janela mostrada, é correto inferir que éo
diretório raiz de mais alta hierarquia no sistema operacional Windows.
Nesse diretório, estão contidos todos os demais, como Meus documentos e
Meu computador, visíveis pelos botões de expandir e recuar .

Comentários
O desktop não é o diretório raiz do Windows. Como exemplo de diretório raiz
temos: C: - Disco Rígido (HD). A pasta Desktop, fica, por padrão, no diretório
“C:\Documents and Settings\<nome do usuário> \Desktop”, onde <nome do
usuário> é o nome do usuário dono da pasta Desktop.

NM1/2010) O ícone indica o disco rígido do computador,
onde ficam gravados os arquivos do sistema operacional Windows.
Comentários
Os arquivos do sistema operacional Windows, por padrão, ficam alocados em
subdiretórios do disco rígido.
Considerando a figura acima, que ilustra a janela Painel de controle do

Windows, julgue os 5 itens seguintes:


NM1/2010) Por meio de funcionalidades encontradas na janela associada
ao ícone , é possível obter informações gerais sobre o sistema

operacional, bem como configurar o processo de obtenção e instalação de
atualizações do Windows.
Comentários
O ícone encontra-se no Painel de Controle do Windows. Por meio

desse ícone podemos obter informações sobre o sistema operacional instalado
no equipamento e configurar o processo de obtenção e instalação de
atualizações do Windows. As 2 telas seguintes ilustram algumas das opções
disponíveis:
NM1/2010) Ao se clicar o ícone , será aberta uma

janela do Internet Explorer, o que permite o acesso a uma página web, por
meio de redes cabeadas ou sem fio, desde que, no campo apropriado dessa
janela, seja informado o endereço completo da página que se deseja
acessar, sem erros de digitação.

Comentários
Ao clicar em será aberta a tela ilustrada a seguir, que nos

possibilita conectar esse computador a outros computadores e redes e à
Internet.
NM1/2010) Por meio do ícone , é possível acessar

diretamente as contas de e-mail e as áreas de armazenamento específicas
dos usuários cadastrados no computador em uso.
Comentários
Por meio de é possível:

• personalizar a aparência do Windows e da área de trabalho para cada
usuário do computador;
• ter suas próprias listas de favoritos da Web e sites visitados
recentemente;
• ter sua própria pasta Meus Documentos e usar uma senha para ajudar
a manter seus arquivos particulares;
• fazer logon mais rápido e alternar rapidamente entre os usuários sem
fechar os programas.

Ao clicar em temos a seguinte tela:

NM1/2010) As funcionalidades relacionadas ao ícone
devem ser utilizadas sempre que se adiciona ou remove

qualquer programa que esteja instalado no computador em uso, de forma a
não causar instabilidade no sistema operacional.
Comentários
permite detectar e configurar dispositivos conectados ao

seu computador, como impressoras, discos rígidos externos, placas de vídeo,
adaptadores de rede, teclado e mouse.

NM1/2010) Caso se deseje ouvir música ou acessar o ambiente de áudio

para executar arquivos do tipo .avi, é possível fazê-lo por meio de
funcionalidades encontradas ao se clicar o ícone .
Comentários
Sons e dispositivos de Áudio altera sistemas de som do computador.

NM1/2010) Os arquivos de instalação de programas devem ficar
armazenados em um diretório temporário do sistema operacional, a fim de
facilitar a sua remoção quando ocorre problemas de execução. Nesse caso,
é suficiente deletar o referido diretório temporário.
Comentários
Geralmente os arquivos de instalação de programas ficam na pasta “arquivos
de programas” ou em uma pasta que pode ser escolhida no momento da

instalação do programa. Para remover adequadamente um programa é preciso

utilizar-se do item “adicionar ou remover programas” do painel de controle (ou
um aplicativo do próprio programa instalado especializado na remoção do
software).

NM1/2010) No ambiente Windows, para se gravar um arquivo na pasta
Meus documentos, é necessário que o arquivo esteja no formato .doc, já
que essa pasta é exclusiva para armazenar documentos criados no Word, e
não permite gravações de arquivos com outros formatos.
Comentários
A pasta Meus Documentos aceita arquivos de outros formatos (como .jpeg,
.xls, .odt, dentre outros), e não simplesmente no formato .doc.

NM1/2010) Por meio do Windows Explorer, para se copiar todos os
arquivos de um diretório para outro destino, é suficiente realizar o seguinte
procedimento: selecionar todos os arquivos do diretório; no menu Editar,
clicar a opção Copiar; selecionar o diretório destino desejado; clicar, no
menu Editar, a opção Colar.
Comentários
No Windows Explorer selecione os arquivos, clique em , ou então nas teclas

CRTL+C, ou clique com o botão direito sobre os arquivos e escolha a opção
Copiar.
Depois, é só escolher o destino, isto é, aonde você vai colocar os arquivos e
clicar em , ou nas teclas CRTL+V, ou clique no menu Editar e em seguida
Colar.
59- (CESPE/Técnico Bancário Novo - NM1 – Caixa Econômica

Federal/2010) Para o armazenamento de arquivos, o Windows possui
estrutura de diretórios rígida, sendo desnecessário e impossível ao usuário
criar diretórios próprios.

Comentários
A estrutura de arquivos do Windows não é rígida, e o usuário poderá criar
diretórios (pastas) em caso de necessidade.
60- (CESPE/Técnico Administrativo – Nível Médio – PREVIC/2011) No

Windows Server, utiliza-se a ferramenta CSVDE (comma separated values
data exchange) para importar novos objetos para o Active Directory, por
meio de um arquivo de origem CSV.
Comentários
Bem, essa pergunta ficou totalmente fora do contexto de um técnico
administrativo de nível médio, mas vamos lá!! A questão pode ser obtida na
íntegra de http://technet.microsoft.com/pt-br/query/cc137799. O Active
Directory (AD) é um serviço que identifica todos os recursos disponíveis em
uma rede, mantendo informações sobre estes dispositivos (contas de usuários,
grupos, computadores, recursos, políticas de segurança etc.) em um banco de
dados e torna estes recursos disponíveis para usuários e aplicações. Pode-se
nesse contexto utilizar a ferramenta Comma-Separated Values Data Exchange,
conhecida como CSVDE, para que seja feita a importação de novos objetos
para o AD usando um arquivo de origem CSV; ela também possibilita a
exportação de objetos existentes para um arquivo CSV. A CSVDE não pode ser
usada para modificar objetos existentes; quando você está usando essa
ferramenta no modo de importação, só é possível criar objetos novos.
61- (CESPE/Analista - TRE-BA/2010) No Windows XP, é possível tornar

um diretório restrito, usando-se funcionalidade encontrada na aba
Compartilhamento, que é acessada a partir da opção Propriedades do menu
Arquivo do Windows Explorer.
Comentários
Após termos criado o diretório, basta selecioná-lo, e, em seguida, acessar o
menu Arquivo-> Propriedades. Na tela que irá aparecer, pode-se configurar as
opções de compartilhamento da pasta para restringir o acesso à mesma,
conforme especificado na questão.

62- (CESPE/Analista Municipal - Procurador Municipal - PGM-RR/

2010) No Windows XP Professional, o tamanho da BIOS do computador
influencia o particionamento do disco quando o sistema é instalado.
Comentários
O BIOS (Basic Input/Output System – Sistema Básico de Entrada/Saída),
residente na memória ROM do computador, é o sistema responsável por iniciar
os trabalhos de um computador. Ele checa, por exemplo, o estado das
memórias e verifica a presença de dispositivos de E/S, em seguida, faz a carga
do sistema operacional a partir do disco (rígido ou flexível), entregando o
controle ao sistema operacional. Portanto, não faz sentido a afirmativa da
questão, que misturou conceitos bastante distintos!
63- (CESPE/Técnico Judiciário - TRE-BA/2010) As informações de

espaço livre em um disco rígido de uma máquina que tenha instalado o
sistema Windows XP podem ser obtidas a partir do menu Arquivo do
Windows Explorer, acessando-se a opção Propriedades, que exibe
informações específicas sobre a unidade selecionada.

Comentários
Ao acessar o menu Arquivo -> Propriedades, na Aba Geral pode-se visualizar o
espaço livre em uma unidade de disco de uma máquina com o Windows XP,
conforme ilustrado a seguir.
64- (CESPE/Analista Municipal - Analista Municipal - PGM-RR/ 2010)

A data de criação do arquivo vai estar de acordo com a data configurada no
sistema.
Comentários
A data de criação do arquivo seguirá os padrões da data configurada no
sistema. Um exemplo dessa configuração pode ser visualizada na tela
seguinte. Observe o padrão dd/MM/aaaa.

A próxima figura ilustra um arquivo, e a sua data de criação no mesmo

formato.
65- (CESPE/Agente Administrativo - DPU/2010) Para se fazer logoff no

Windows, é necessário fechar todos os aplicativos que estejam em
execução e, em seguida, desligar o computador para que ele se reinicie
com um usuário diferente.
Comentários
Faz-se o logoff para encerrar a utilização do usuário atual e possibilitar que
outro usuário faça o login e utilize o sistema. Não é necessário que você
finalize os aplicativos nem desligue o computador para se fazer logoff. Todo
esse controle é feito diretamente pelo sistema operacional.

66- (CESPE/Agente Administrativo-DPU/2010) Clicar e arrastar objetos

no Windows é uma das suas características que facilitam a noção espacial
do usuário. Essa característica permite gravar uma pasta dentro de um
arquivo, bastando arrastar com o mouse o ícone associado à pasta e
posicioná-lo sobre o nome do arquivo que receberá a pasta.
Comentários
A questão torna-se incorreta ao afirmar que se pode gravar pasta dentro de
um arquivo ao se arrastá-la e soltá-la sobre o mesmo. Já o contrário é
verdade, pois pode-se perfeitamente gravar um ou mais arquivos dentro de
uma pasta.
67- (CESPE/Agente Administrativo-DPU/2010) Ao se clicar com o botão

direito do mouse sobre a área de trabalho do Windows, tem-se acesso a
uma janela que contém diversas informações do sistema, como a
quantidade de espaço em disco utilizada, em função dos arquivos e
programas nele instalados.
Comentários
Ao se clicar com o botão direito do mouse sobre a área de trabalho do
Windows teremos acesso ao menu de atalho (ou contexto), com diversas
opções a serem escolhidas pelo usuário do computador.
68- (CESPE/Agente Administrativo - DPU/2010) É possível localizar um

arquivo que esteja armazenado na estrutura de diretórios do Windows, a
partir da ferramenta Pesquisar, disponibilizada ao se clicar com o mouse
sobre o botão Iniciar. Essa opção oferece uma janela do gerenciador de
arquivos, como o Windows Explorer, com campo para digitação do termo
correspondente para pesquisa ou nome específico do arquivo.
Comentários
Ao clicar no menu Iniciar -> Pesquisar do Windows XP, será aberta uma janela
similar à do Windows Explorer com os campos a serem preenchidos para
digitação do termo ou nome do arquivo a ser pesquisado.
69- (CESPE/Agente Administrativo - DPU/2010) O Windows Update é

um recurso de atualização do sistema Windows, o qual oferece opções de

renovação de licença de uso e também de atualização do software antivírus

específico da Microsoft.
Comentários
O Windows Update não renova licenças de uso nem permite a atualização do
antivírus da Microsoft.
70- (CESPE/Técnico Bancário - Administrativo/Caixa/2010) Por meio

do menu Iniciar do Windows XP, tem-se acesso à opção Executar, que
permite abrir arquivos editados em aplicativos da suíte Microsoft Office,
sem que os respectivos aplicativos sejam previamente executados.
Comentários
Não é possível abrir um arquivo sem executar um aplicativo que irá manipulá-
lo. A opção Executar fará com que seja aberto o programa do Microsoft Office
compatível com o tipo de arquivo em questão antes de se abrir o arquivo
desejado.
71- (CESPE/Técnico Bancário/Administrativo - Caixa/2010) A opção

Definir acesso e padrões do programa, que pode ser acessada a partir do
menu Iniciar do Windows, permite que sejam especificados programas-
padrão a serem utilizados para realizar atividades como navegação na
Internet e envio de mensagens de e-mail, entre outras.
Comentários
A opção abre a janela seguinte.

72- (CESPE/Técnico Bancário/Administrativo - Caixa/2010) No

Windows, fazer logoff de usuário significa excluir do sistema um usuário
cadastrado e seus arquivos armazenados, além de tornar sua senha
inválida.
Comentários
Fazer logoff é encerrar a utilização do sistema, mas não exclui do sistema um
usuário previamente cadastrado em sua estrutura.
73- (CESPE/Técnico Bancário/Administrativo - Caixa/2010) Por meio

da janela Meu Computador, é possível acessar o diretório Arquivos de
programas, que consiste em um diretório especial do Windows para
instalação e remoção de programas. Para a remoção correta de
determinado programa, é suficiente excluir desse diretório o programa
desejado.
Comentários
Não é suficiente apagar a pasta do programa instalado para removê-lo do
sistema.

74- (CESPE/Técnico Bancário/Administrativo - Caixa/2010) O

Windows disponibiliza ao usuário uma lista de documentos recentes, que
pode ser utilizada para acesso rápido a arquivos, desde que estes arquivos
tenham sido salvos recentemente no computador em uso.
Comentários
Não é necessário que o arquivo tenha sido salvo recentemente. Essa pasta
contém os documentos e arquivos abertos recentemente.
75- (CESPE/Nível Superior - STM/2011) A ferramenta painel de controle

do Windows XP não possui recursos capazes de adicionar impressora para
imprimir documentos produzidos a partir de softwares instalados nesse
Sistema Operacional.
Comentários
Questão bastante simples! No Painel de Controle do Windows XP existe sim
opção que permite instalar impressoras para utilização dos softwares
instalados no Sistema Operacional.
76- (CESPE/Analista Municipal – Procurador Municipal- PGM-

RR/2010) Considerando que um usuário tenha criado um conjunto de
arquivos e pastas em um sistema operacional Windows XP cabe destacar
que se o usuário movimentar o arquivo para dentro de uma pasta criada
previamente, a hora de criação do arquivo será modificada para a mesma
hora de criação da pasta.
Comentários
Nesse caso, ao movimentar o arquivo para dentro de uma pasta criada
previamente, a hora de criação do arquivo será mantida.
77- (CESPE/Agente Técnico Administrativo- UERN/2010) Na área de

transferência do Windows, são disponibilizados atalhos usados para se
acessar os aplicativos mais utilizados pelo usuário. Por padrão, Meu

Computador, Lixeira e Internet Explorer podem ser acessados por ícones

encontrados nessa área.
Comentários
A área de transferência armazena dados temporariamente durante processos
de transferência entre aplicativos ou documentos. Quando executamos a
operação de copiar e colar (ou cortar e colar) o item selecionado é armazenado
na área de transferência durante a primeira parte da operação (copiar ou
cortar). Ao executar a operação de colar, o conteúdo da área de transferência
é copiado para o destino. Observe que o item permanece na área de
transferência.
78- (CESPE/Agente Técnico Administrativo - UERN/2010) No Windows

XP, a opção Fazer LogOff, encontrada no menu Iniciar, faz que um usuário
utilizando correntemente o computador saia do sistema operacional. Nesse
caso, a máquina será automaticamente reiniciada, permitindo a outro
usuário conectar-se.
Comentários
A máquina não é reinicializada.
79- (CESPE/Agente Técnico Administrativo - UERN/2010) No Painel de

Controle, a opção Sistema permite, entre outras opções, o acesso às
informações do sistema operacional, como a versão correntemente
instalada, e à quantidade de memória do computador.
Comentários
Os itens citados na alternativa estão presentes na aba “Geral” da janela de
propriedades do sistema.
80- (CESPE/Agente Técnico Administrativo - UERN/2010) A partir da

pasta Arquivos de Programas do Windows Explorer, é possível excluir o
diretório inteiro de um programa que se pretende remover, sem impactos
ao sistema operacional.
Comentários

Excluir um programa da pasta Arquivos de Programas por intermédio do

Windows Explorer pode causar impactos no sistema operacional.
81- (CESPE/Agente Técnico Administrativo - UERN/2010) A central de

atendimento da Microsoft disponibiliza ferramenta que permite o acesso a
informações como o tamanho de um arquivo ou diretório no Windows. Para
isso, o usuário deve enviar uma mensagem de e-mail com o arquivo em
anexo, para o retorno da resposta desejada
Comentários
A Microsoft não fornece tais dados. Isto pode ser obtido por meio do Windows
Explorer, visualizando as propriedades do arquivo em questão.
Considerando a figura acima, que ilustra a janela Meus documentos do

Windows, julgue os itens seguintes a respeito da organização de arquivos e
pastas.
82- (CESPE/Agente Técnico - UERN/2010) As teclas CTRL + C permitem
copiar um arquivo ou diretório para a área de transferência do Windows, e
as teclas CTRL + V permitem colar esse arquivo ou diretório em outro local
de destino desejado.
Comentários
As teclas citadas (copiar e colar) podem ser utilizadas para copiar e colar itens
para a área de transferência. Observe que não é uma operação exclusiva para

arquivos e diretórios (pastas), podendo ser aplicada a textos, ícones e outros

objetos.
83- (CESPE/Agente Técnico - UERN/2010) O botão permite abrir um

diretório escolhido previamente para ter acesso a um arquivo nele contido.
Comentários
O ícone apresentado mostra a pasta hierarquicamente superior à pasta ativa.
Na figura, a pasta Desktop será a pasta ativa.
84- (CESPE/Agente Técnico - UERN/2010) Ao se clicar o sinal de mais

no ícone , obtém-se acesso ao Painel de controle do Windows,
para configuração, instalação de programas e outras funcionalidades
correlatas.
Comentários
O sinal de mais, nesse caso, expande os itens que estão associados ao ícone
“Meu computador”, mostrando os itens hierarquicamente subordinados.
85- (CESPE/Agente Técnico - UERN/2010) Para listar as pastas de uma

área de armazenamento em sequência por ordem alfabética, exibindo-as no
lado direito da janela mostrada, deve-se utilizar o botão
Comentários
O botão que faz a ordenação alfabética das pastas é o “nome”, que aparece
logo acima da lista de itens da pasta (abaixo da barra de endereços). O ícone
apresentado mostra o painel de navegação em pastas, que é o painel presente
na lateral esquerda da janela.
86- (CESPE/Agente Técnico - UERN/2010) Por meio do botão , para

facilitar a leitura do texto, é possível variar, entre os valores de 9 a 20, o
tamanho da fonte usada na janela mostrada.

Comentários
O botão citado aqui serve para pesquisar.
87- (CESPE/Técnico Administrativo-MPU/2010) Na área de

transferência do Windows XP, ficam armazenados, por padrão, atalhos para
alguns aplicativos úteis, como o Gerenciador de Arquivos, Meu Computador,
Meus Locais de Rede e Lixeira, podendo o usuário criar outros atalhos que
desejar.
Comentários
Os atalhos citados ficam armazenados na área de trabalho do Windows XP e
não na área de transferência.
Área de Trabalho é o local onde aparecem os links, arquivos e pastas, em
formato de ícone, que é carregada após o logon do usuário ou após o
carregamento das configurações pessoais do usuário padrão.
Área de Transferência é o local onde os objetos “copiados” ficam armazenados
– temporariamente – e podem ser “colados” em programas preparados para
esta
operação.
88- (CESPE/Técnico Administrativo - MPU/2010) Clicando-se o botão
e selecionando-se o modo Detalhes para a exibição de arquivos e

pastas, o Windows Explorer exibirá os detalhes gráficos da primeira página

de cada documento existente na pasta selecionada, permitindo ao usuário
visualizar o conteúdo de um documento mesmo antes de abri-lo.
Comentários
A opção detalhes do Windows Explorer mostrará dados dos arquivos da pasta
selecionada, no entanto não destacará o conteúdo de um documento antes que
seja aberto.
Veja uma imagem do modo detalhes abaixo.
É possível personalizar os detalhes a serem exibidos clicando com o botão

direito na barra dos detalhes e escolhendo os itens a serem exibidos. No menu
Exibir Escolher Detalhes também é possível personalizar os itens a serem
listados.
89- (CESPE/Técnico Administrativo - MPU/2010) Para efetuar as ações

Minimizar ou Restaurar abaixo em uma janela de programa aberto no
Windows XP, o usuário poderá clicar, respectivamente, o botão ou o
botão , ambos localizados no canto superior direito da janela em uso.

Comentários
Observe o botão central da figura acima. É o restaurar. Ele aparece quando a

janela está maximizada! Clicando nele, a janela volta ao último tamanho antes
de maximizar.
Botão Minimizar. Clique neste botão para ocultar temporariamente uma janela,
encolhendo-a em forma de um botão na barra de tarefas. Para abrir a janela
novamente o usuário deve clicar no botão que representa a janela na barra de
tarefas. Atalho do teclado para minimizar: Pressione Alt + barra de espaço, em
seguida, N.
Botão Maximizar. Clique neste botão para ampliar a janela para que ele
preencha toda a tela, colocando suas bordas das fronteiras da tela. Quando a
janela está maximizada, o botão maximizar transforma-se em um botão para
restauração , que você pode clicar para retornar a janela ao tamanho
anterior. Atalho do teclado: Pressione Alt + barra de espaço, depois X. Você
também pode maximizar ou restaurar uma janela clicando duas vezes em sua
barra de título.
Botão Fechar. Clique no botão para fechar a janela. Atalho do teclado: Alt
+ F4.
90- (CESPE/Técnico Administrativo - ANEEL/2010) O sistema

operacional é uma plataforma, ou seja, uma espécie de base sobre a qual
são executados os programas usados em um computador. Além disso,
traduz as tarefas requisitadas pelo usuário ou por programas para uma
linguagem que o computador compreenda.
Comentários
O sistema operacional é uma camada de software colocada entre o hardware e
os programas que executam tarefas para os usuários. O objetivo do sistema
operacional é tornar a utilização do computador mais eficiente e mais
conveniente. Uma utilização mais eficiente do computador é obtida por meio
da distribuição de seus recursos (memória principal, tempo de processador,
impressora, espaço em disco, etc.) entre os programas. Uma utilização mais

conveniente é obtida escondendo-se do programador detalhes do hardware,

em especial os periféricos. Para atingir esses objetivos, o sistema operacional
oferece uma série de serviços como: gerência de memória, gerência do
processador, memória virtual, sistema de arquivos, sistema de entrada e
saída.
O Windows, por exemplo, é um sistema operacional gráfico, desenvolvido pela
Microsoft, que utiliza imagens, ícones, menus e outros aparatos visuais para
ajudá-lo a controlar seu computador. Ele gerencia o trabalho do hardware e
interage com o usuário.
Os sistemas operacionais podem ser classificados segundo inúmeros critérios,
dentre os quais os mais comuns são:
• Número de usuários:
• Monousuários: projetados para suportar UM único usuário. Exemplos
desse tipo de sistema são o MS DOS, Windows 3x, Windows 9x, etc;
• Multiusuários: projetados para suportar várias sessões de usuários.
Exemplos desse sistema são Windows NT, UNIX, Windows 2003 Server,
etc.
• Número de tarefas:
• Monotarefa: capazes de executar apenas uma tarefa de cada vez. Por
exemplo, o MS DOS, etc.;
• Multitarefa: capazes de executar várias tarefas simultaneamente, como
uma compilação e um processamento de texto. Por exemplo, Windows 7,
Windows XP, Unix, etc.
Tendo como base a janela ilustrada acima, julgue os itens seguintes acerca do
Windows Explorer.

91- (CESPE/Técnico Bancário - Caixa/2010) Denomina-se desktop o

diretório raiz do Windows, no qual estão armazenados todos os outros
diretórios do sistema operacional.
Comentários
O desktop não é o diretório raiz do Windows. A pasta Desktop, fica, por
padrão, no diretório “C:\Documents and Settings\<nome do usuário>
\Desktop”, onde <nome do usuário> é o nome do usuário dono da pasta
Desktop.
92- (CESPE/Técnico Bancário - Caixa/2010) Em estão

listados os sítios da Internet recentemente acessados pelo usuário.
Comentários
“Meus locais de rede” mostra as unidades e pastas compartilhadas na Rede de
computadores. Exibe a lista de computadores conectados na Rede.
93- (CESPE/Técnico Bancário - Caixa/2010) Para se alterar o modo de

exibição da lista de arquivos e diretórios exibidos na janela, deve-se acionar
o botão
Comentários
O ícone que faz a alteração descrita é o .

94- (CESPE/Técnico Bancário - Caixa/2010) O botão é utilizado para

se abrir, com o mouse, um diretório selecionado pelo usuário. Esse
procedimento para se abrir um diretório pode também ser realizado por
meio de clique duplo.
Comentários
O ícone em questão aciona a pasta que está um nível acima da pasta atual.

95- (CESPE/Técnico Bancário - Caixa/2010) A barra de endereço

permite tanto navegar pela estrutura de diretórios quanto acessar a Web ou
outros serviços de Internet, tais como o FTP.
Comentários
A barra de endereços tem a flexibilidade de redirecionar a navegação para o
aplicativo correto. Se digitarmos um endereço Internet, o Explorer executará o
navegador padrão.
96- (CESPE/Assistente em Ciência e Tecnologia/Apoio Técnico

Administrativo Parte II - INCA/2010) A pasta ou diretório de nome
Arquivos de Programas do Windows, localizada no diretório raiz C:, é o local
designado para a instalação de programas executáveis nesse sistema
operacional. Essa centralização de instaladores facilita, principalmente, a
identificação de quais são os sistemas instalados para que possa ser feita
uma remoção adequada, bastando, para tanto, apagar o diretório completo
que contém o programa que se deseja desinstalar.
Comentários
Não basta apagar uma pasta onde um aplicativo foi instalado. Em muitos
casos, o programa – ao ser instalado – armazena informações e configurações
no sistema operacional e, ainda, pode instalar alguns programas especiais
como drivers, aplicativos compartilhados do Windows e bibliotecas. Estes
arquivos normalmente não ficam na pasta do programa e, portanto, não
seriam excluídos apenas apagando a pasta localizada em “arquivos de
programas”. Para remover adequadamente um programa é preciso utilizar-se
do item “adicionar ou remover programas” do painel de controle (ou um
aplicativo do próprio programa instalado especializado na remoção do
software).
97- (CESPE/Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas -

MPS/2010) Na pasta Arquivos de Programas do Windows, são
armazenados os programas instalados e que podem ser executados no
computador, portanto, essa área não aceita a gravação de nenhum outro
tipo de arquivo que não seja de extensão no formato exe.
Comentários
Errou ao afirmar que não se pode gravar arquivos na pasta “Arquivos e
Programas” que não tenham a extensão exe. Isto não é verdade. A pasta é um

padrão para armazenamento de aplicativos instalados, mas não existe a

restrição em relação ao nome ou tipo de arquivo que pode ser gravado lá.
98- (CESPE/Técnico em Comunicação Social/Relações Públicas -

MPS/2010) Para facilitar o acesso de pastas e arquivos aos usuários, o
Windows Explorer oferece o modo de visualização em Lista, que
disponibiliza os arquivos contidos na unidade ou diretório selecionado, com
informações sobre nome, tamanho, tipo, data de criação e data de
modificação.
Comentários
Errou por afirmar que o modo de exibição “em Lista” mostra detalhes do
arquivo. Negativo. Este modo de exibição mostra uma lista de itens, com
várias colunas, apenas contendo o nome e o ícone do arquivo. Veja abaixo. A
janela do Explorer mostra a pasta “Arquivos de programas” de um
computador. Clicando no modo de exibição “em Lista”, observamos os itens do
painel à direita em um rol com 3 colunas, contendo apenas um ícone
(identificando o tipo do arquivo) e o nome.
99- (Inédita) No Windows Explorer do Windows 7 temos um novo recurso

que nos permite exibir um conjunto de arquivos e pastas relacionados em
uma biblioteca.
Comentários
No Windows Explorer do Windows 7 você pode exibir um conjunto de arquivos
e pastas relacionados em uma biblioteca.

As bibliotecas são pastas virtuais que não estão fisicamente presentes no

disco rígido, mas que exibem o conteúdo de várias pastas como se os arquivos
estivessem armazenados juntos em um só lugar!
100- (Inédita) O Windows Explorer do Windows 7 permite a visualização do

conteúdo de uma pasta por meio de quatro modos de exibição: ícones
grandes, ícones pequenos, listas e detalhes.
Comentários
O programa Windows Explorer do sistema operacional Microsoft Windows 7
serve para gerenciar arquivos, pastas e unidades locais e de rede do
computador. A figura seguinte destaca os modos de exibição do Windows 7,
que são: Conteúdo, Lado a Lado, Detalhes, Lista, Ícones Pequenos, Ícones
Médios, Ícones Grandes e Ícones Extra grandes.
As possibilidades existentes são:

• Ícones: os quatro modos de exibição de ícones (Extra Grandes,
Grandes, Médios e Pequenos) mostram um ícone e um nome de
arquivo para cada pasta ou arquivo presente na pasta atual. Em todos os
modos de exibição, exceto em Ícones Pequenos, os ícones exibem o tipo
de arquivo ou, no caso de arquivos gráficos (incluindo apresentações do
PowerPoint), o conteúdo do arquivo atual.
• Lista: esse modo é semelhante a Ícones Pequenos no sentido de
mostrar os nomes dos arquivos e das pastas acompanhados por um
pequeno ícone representando o tipo de arquivo. A única diferença é que
os itens são organizados em colunas em vez de em linhas.
• Detalhes: fornece informações detalhadas sobre os arquivos, incluindo
nome, tipo, tamanho e data de modificação. Você pode ocultar qualquer
uma dessas propriedades e pode exibir uma variedade de outras que
podem ser pertinentes aos tipos de arquivos específicos, incluindo autor
e título.

• Lado a lado: para pastas, esse modo de exibição mostra um ícone de

tamanho médio e o nome e tipo da pasta. Para arquivos, o ícone mostra
o conteúdo do arquivo e é acompanhado pelo nome, tipo e tamanho do
arquivo.
• Conteúdos: para pastas, esse modo de exibição mostra um ícone, o
nome da pasta e a data. Para arquivos, o ícone mostra o conteúdo do
arquivo e é acompanhado pelo nome, tipo e tamanho e data do arquivo.
Quaisquer marcas também são mostradas.
101- (Inédita) No Windows Explorer do Windows 7, para selecionar um

conjunto de arquivos intercalados deve-se clicar nos arquivos com a tecla
Shift pressionada.
Comentários
É possível selecionar vários arquivos de uma só vez:
• Clique no primeiro e, segurando SHIFT, clique no último para selecionar
uma seqüência de arquivos.
• Clique no primeiro e, segurando CTRL, clique nos demais arquivos para
selecionar vários deles alternadamente (arquivos não-adjacentes).
Nesse caso, usa-se a tecla CTRL para selecionar objetos não
consecutivos; a tecla SHIFT seleciona objetos adjacentes
(consecutivos)!!
Portanto, no Windows Explorer do Windows 7, para selecionar um conjunto de
arquivos intercalados deve-se clicar nos arquivos com a tecla CTRL
pressionada.
102- (Inédita) No Windows 7, para compartilhar arquivos e impressoras com

outros usuários de computador da rede, as configurações Descoberta de
Rede e Compartilhamento de Arquivo e Impressora devem estar ativadas.
Comentários
Quando a descoberta de rede está ativa, seu computador é visível no Windows
Explorer, e quando o compartilhamento de arquivo de impressora é ativado os
recursos do computador que você compartilhar também estarão visíveis para a
rede. Portanto, para utilizarmos o compartilhamento no Windows 7, a
Descoberta de Rede e o Compartilhamento de Arquivo e Impressora deverão
estar ativos na máquina.

Para verificar se o seu computador está configurado para compartilhar

arquivos com outros usuários de computador da rede:
• Acesse a Central de Rede e Compartilhamento
, disponível no Painel de Controle.
• No painel esquerdo da Central de Rede e Compartilhamento, clique em

Alterar as configurações de compartilhamento avançadas.

• Na área Doméstica ou de Trabalho da janela Configurações de

compartilhamento avançadas, faça o seguinte:
o Sob Descoberta de Rede, verifique se Ativar Descoberta de
rede está selecionado.
o Sob Compartilhamento de Arquivo e Impressora, verifique se
Ativar compartilhamento de arquivo e impressora está
selecionado.
• Se você tiver habilitado as opções clique em Salvar Alterações, e
pronto!
103- (Inédita) No Windows 7, é possível tornar um diretório restrito (com

permissões somente de leitura), usando-se funcionalidade encontrada na
lista Compartilhar com, que é acessada a partir da barra de ferramentas do
Windows Explorer.
Comentários
Para ilustrar a questão, criei um diretório C:\DadosPatricia\ApostilaWindows7,
que será compartilhado com permissões somente de leitura. Vamos lá?
Após termos criado o diretório que se deseja compartilhar, basta selecioná-lo,
e, em seguida, acessar a barra de ferramentas do Windows Explorer.
Na tela que irá aparecer, pode-se configurar as opções de compartilhamento
da pasta para restringir o acesso à mesma, conforme especificado na questão.
Para isso, clique na lista Compartilhar Com, conforme ilustrado a seguir, e
selecione a opção Grupo Doméstico (Leitura).

Quando você for compartilhar uma pasta, deverá especificar as pessoas com
quem a estará compartilhando e o que cada pessoa (ou grupo) poderá fazer
com o conteúdo da pasta. As opções de permissão são:
• Leitura. Nesse caso o usuário poderá abrir um arquivo da pasta
compartilhada, mas não poderá salvar as alterações feitas no arquivo
da pasta compartilhada.
• Leitura/gravação. O usuário pode abrir e editar um arquivo e salvar
as alterações feitas no arquivo da pasta compartilhada.
Considerações Finais
Bem, espero que estejam conseguindo assimilar os conceitos já apresentados,
que serão de grande valia no dia da prova. Caso tenham dúvidas, não deixem
de nos enviar pelo fórum do curso.
Boa sorte a todos e até a próxima aula!
Profa Patrícia
Referências Bibliográficas
Informática-FCC-Questões Comentadas e Organizadas por Assunto, de
Patrícia Lima Quintão, 2012. 2ª. Edição. Ed. Gen/Método. Novo!
Notas de aula, profa Patrícia Lima Quintão. 2011/2012.
Manuais do sistema Windows.

Lista de Questões Apresentadas na Aula
1- (CESPE/STM-Superior Tribunal Militar/ Analista-Nível Superior –

Área Administrativa/2011) O Windows XP possui recurso interativo de
ajuda que pode ser acionado a partir de menus ou teclas de atalho.
2- (CESPE/Praça Bombeiro Militar Operacional/2011) Arquivos do tipo

.exe não podem ter a data de criação alterada, pois esse procedimento
modifica informações contidas no registro do sistema operacional.
3- (CESPE/Praça Bombeiro Militar Operacional/2011) O Windows XP

Professional possibilita o salvamento de arquivos de texto e planilhas
eletrônicas na área de trabalho.
4- (CESPE/Praça Bombeiro Militar Operacional/2011) No Windows XP

Professional, é possível abrir uma janela de comando do tipo prompt do
DOS por meio do comando cmd.exe.
Na figura acima, é mostrado o canto inferior esquerdo da área de trabalho de

um computador onde está sendo usado o sistema operacional Windows XP. A
respeito dessa figura e desse sistema, julgue os próximos itens.
Ao se clicar, com o botão direito do mouse, o ícone , será aberta uma

lista de opções, entre as quais, uma que permite abrir o arquivo associado
ao ícone.

Para o envio do arquivo associado ao ícone para a lixeira, é suficiente
clicar esse ícone e, em seguida, o ícone .


Ao se clicar o ícone e, em seguida, o botão , o programa
Mozilla Firefox será aberto.

Para se proceder ao esvaziamento da lixeira do Windows, é suficiente clicar
o ícone .

Ao se aplicar um clique sobre o ícone , o arquivo associado a esse ícone
será aberto.
A figura acima mostra uma janela associada a uma pasta denominada

correiosdocs, em um computador em que se utiliza o sistema operacional
Windows XP. Julgue os itens a seguir.
/2011) Ao se aplicar um clique duplo no ícone , será aberto o
documento associado a esse ícone.

/2011) A pasta correiosdocs está contida no disco C: do computador.

/2011) Ao se clicar o botão , os ícones associados aos arquivos
e serão exibidos com tamanho maior que o exibido na
janela.


/2011) O arquivo associado ao ícone ocupa espaço de memória
inferior a 8 mil bytes.

/2011) Ao se clicar o ícone e, a seguir, o botão , o referido
ícone passará a ser exibido, na janela, acima do ícone .

Básicos - Exceto os Cargos 3, 4, 5, 16 e 26/2011) A ferramenta Lupa,
no Windows 7, permite aumentar temporariamente uma parte da tela
visualizada.

Básicos - Exceto os Cargos 3, 4, 5, 16 e 26/2011) No sistema
operacional Windows 7, o aplicativo Transferência Fácil do Windows permite
que sejam copiados arquivos e configurações de um computador para
outro.
17- (CESPE/DETRAN-ES – Contador/2010) O Windows 7 permite a

gravação de CD e DVD no formato sistema de arquivos dinâmico ou no
formato mastered, mas não está habilitado para gravação de DVD-Vídeo.
18- (CESPE/Técnico Superior – Formação 1- DETRAN-ES/2010) As

bibliotecas, no Windows 7, gerenciam arquivos, mas não os armazenam,
embora tenham a capacidade de monitorar as pastas que contêm os itens,
permitindo que os arquivos sejam acessados e organizados de várias
maneiras.
19- (CESPE/Técnico Superior – Formação 1- DETRAN-ES/2010) No

Windows 7, sempre que um arquivo é excluído, ele é transferido e enviado
automaticamente para a lixeira, a menos que o usuário selecione o arquivo
e pressione Shift + Delete, o que provoca a exclusão definitiva do arquivo.
20- (CESPE/Assistente Técnico de Trânsito - DETRAN-ES/2010) Ao se

desligar o computador clicando o botão Iniciar e, em seguida, Desligar,
todos os programas serão fechados. Nesse caso, os arquivos de trabalho
eventualmente abertos e modificados serão automaticamente salvos.


restauração do sistema [no Windows 7] é uma forma de desfazer alterações
do sistema do computador para um ponto anterior no tempo. A restauração
do sistema, entretanto, não pode ser usada para recuperação de arquivos
pessoais.

Aero Shake é um recurso da área de trabalho [do Windows 7] que permite
minimizar todas as janelas abertas, de forma relativamente rápida, exceto
a janela ativa, na qual se deseja trabalhar. Para isso, é suficiente clicar
duas vezes o canto superior esquerdo dessa janela.

acesso imediato à área de trabalho pode ser feito clicando-se o botão
Mostrar Área de Trabalho, o que minimiza as janelas abertas. Caso, em
seguida, se clique novamente o mesmo botão, apenas a janela que estava
em primeiro plano voltará a ser exibida.

Windows 7, é possível usar criptografia para proteger todos os arquivos que
estejam armazenados na unidade em que o Windows esteja instalado.
Nesse caso, os arquivos que forem adicionados a essa unidade serão
automaticamente criptografados.

Windows 7, qualquer usuário está autorizado a excluir um arquivo que

ferramenta de backup do Windows 7 permite escolher a mídia em que as
cópias serão gravadas. Entretanto, quando a mídia escolhida for CD ou
DVD, não será possível gerar backups incrementais. Nessas mídias, sempre
que houver a necessidade de gerar uma cópia de segurança, ela será uma
cópia completa.

relógio de uma máquina pode ser sincronizado automaticamente com o
relógio de um servidor na Internet. Nessa situação, a atualização do relógio
ocorrerá automaticamente uma vez por mês, desde que o computador
esteja conectado à Internet no momento da atualização.

28- (CESPE/Analista Administrativo - Nível Superior - PREVIC/2011)

No Windows XP Professional, a ferramenta de limpeza do disco seleciona
automaticamente arquivos que possam ser excluídos com segurança,
possibilitando a liberação de espaço no disco rígido do computador.
29- (CESPE/TJ-ES/CBNS1_01/Superior/2011) O recurso de atualização

do Windows Update permite, entre outras coisas, baixar automaticamente
novas versões do Windows, efetuar atualização de firewall e antivírus,
assim como registrar os programas em uso mediante pagamento de taxa
de administração para a empresa fabricante desse sistema operacional no
Brasil.
30- (CESPE/TJ-ES/CBNS1_01/Superior/2011) Por meio das Opções de

energia no Painel de Controle do Windows XP, o usuário pode ajustar as
opções de gerenciamento de energia à configuração de hardware exclusiva
suportada pelo seu computador.
31- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) A área de

transferência é um local de compartilhamento do computador onde os
usuários de uma máquina depositam seus arquivos, possibilitando, assim, a
visualização dos dados desses arquivos por outros usuários ou por outras
redes, caso o computador esteja conectado à Internet.
32- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) O menu Iniciar do

Windows XP está localizado na barra de tarefas e possui um menu contendo
as opções de uso do sistema operacional, tanto para fins de administração
da máquina quanto para uso de seus aplicativos de diversas finalidades.
33- (Cespe/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) Se um computador

tem sistema operacional Windows XP, então cada usuário cadastrado
localmente nesse computador poderá dispor de uma área reservada para
armazenar seus dados, de maneira sigilosa, sendo o acesso a tais dados
exclusivo do próprio usuário ou do administrador do computador.
34- (CESPE/Técnico Judiciário – Operação de Computadores – TRE-

GO/2009) Arquivo é a parte física da memória que retém informações
com tamanho pré-definido.
35- (CESPE/Técnico Judiciário – Operação de Computadores/TRE-

GO/2009) Pasta é um tipo de disco que armazena informações de
documentos de forma ordenada.

36- (CESPE/TJ-ES/CBNS1_01/Superior/2011) A criação de novas

pastas no Windows Explorer pode ser feita pelo usuário, de modo a facilitar
a forma com que os arquivos possam ser armazenados.
37- (CESPE/STM-Superior Tribunal Militar/Técnico Judiciário-Cargo

22/2011) Por meio da ferramenta Windows Update, pode-se baixar, via
Internet, e instalar as atualizações e correções de segurança
disponibilizadas pela Microsoft para o sistema operacional Windows XP.
Com base na figura acima, que representa a janela do Windows Explorer,

julgue os próximos 5 itens.
Qualidade/Inmetro/2010) Para instalar um novo programa, o usuário
deve acessar a pasta , buscar o nome do programa
desejado e clicar o arquivo Instalar.exe.

Qualidade/Inmetro/2010) Tal como representada na figura, a unidade C
— —, onde estão armazenados localmente os arquivos do
computador em uso, não está compartilhada com outros usuários e a
visualização de seu conteúdo não está bloqueada.

Qualidade/Inmetro/2010) Na barra , aparece a unidade onde o
arquivo está gravado, desde que esse arquivo tenha sido gravado no

computador local, visto que a localização de arquivos gravados em outras

máquinas ou unidades de armazenamento externas não é mostrada nessa
barra.

Qualidade/Inmetro/2010) Os itens listados na coluna da direita
correspondem a pastas para armazenamento de arquivos e os listados na
coluna da esquerda, aos arquivos contidos na pasta selecionada.

Qualidade/Inmetro/2010) Para desinstalar um programa do
computador, o usuário deve acessar a pasta ,
selecionar com o mouse a pasta que contém o programa e utilizar o
comando CTRL + X, ou pressionar a tecla Delete ou, ainda, selecionar a
opção Excluir, no menu .

operacional tem a função de criar um ambiente no qual os programas são
executados, sem que o usuário se preocupe com detalhes do hardware.
Entre outras competências, cabe ao sistema operacional assegurar que
recursos físicos apropriados do sistema estejam disponíveis quando
necessários.

Windows, cuja principal finalidade é a de editar textos e imagens, pode ser
considerado um ambiente gráfico que tem por objetivo organizar as ações e
facilitar a utilização do computador.
45- (CESPE/Analista Técnico-Administrativo - Ministério da

Saúde/2010) No Windows XP, as teclas CTRL e ALT,quando pressionadas
simultaneamente, permitem alternar rapidamente entre os programas
abertos.

Com relação à janela do Windows Explorer mostrada parcialmente acima,

julgue os 5 itens seguintes.
NM1/2010) Na falta de conexão do computador com a Internet, o
Windows Explorer fica indisponível para o usuário.

NM1/2010) A partir do ícone , é correto inferir que o
computador em uso tem apenas uma unidade de entrada para DVD, e não
suporta formatos graváveis em CD.
NM1/2010) O botão , habilitado na janela ilustrada, é utilizado

quando se deseja visualizar as pastas com informações detalhadas de
tamanho, tipo e data de modificação.

NM1/2010) A partir da janela mostrada, é correto inferir que éo
diretório raiz de mais alta hierarquia no sistema operacional Windows.
Nesse diretório, estão contidos todos os demais, como Meus documentos e
Meu computador, visíveis pelos botões de expandir e recuar .


NM1/2010) O ícone indica o disco rígido do computador,
onde ficam gravados os arquivos do sistema operacional Windows.
Considerando a figura acima, que ilustra a janela Painel de controle do

Windows, julgue os 5 itens seguintes:

NM1/2010) Por meio de funcionalidades encontradas na janela associada
ao ícone , é possível obter informações gerais sobre o sistema

operacional, bem como configurar o processo de obtenção e instalação de
atualizações do Windows.
NM1/2010) Ao se clicar o ícone , será aberta uma

janela do Internet Explorer, o que permite o acesso a uma página web, por
meio de redes cabeadas ou sem fio, desde que, no campo apropriado dessa
janela, seja informado o endereço completo da página que se deseja
acessar, sem erros de digitação.

NM1/2010) Por meio do ícone , é possível acessar

diretamente as contas de e-mail e as áreas de armazenamento específicas
dos usuários cadastrados no computador em uso.

NM1/2010) As funcionalidades relacionadas ao ícone
devem ser utilizadas sempre que se adiciona ou remove

qualquer programa que esteja instalado no computador em uso, de forma a
não causar instabilidade no sistema operacional.

NM1/2010) Caso se deseje ouvir música ou acessar o ambiente de áudio
para executar arquivos do tipo .avi, é possível fazê-lo por meio de
funcionalidades encontradas ao se clicar o ícone .

NM1/2010) Os arquivos de instalação de programas devem ficar
armazenados em um diretório temporário do sistema operacional, a fim de
facilitar a sua remoção quando ocorre problemas de execução. Nesse caso,
é suficiente deletar o referido diretório temporário.

NM1/2010) No ambiente Windows, para se gravar um arquivo na pasta
Meus documentos, é necessário que o arquivo esteja no formato .doc, já
que essa pasta é exclusiva para armazenar documentos criados no Word, e
não permite gravações de arquivos com outros formatos.

NM1/2010) Por meio do Windows Explorer, para se copiar todos os
arquivos de um diretório para outro destino, é suficiente realizar o seguinte
procedimento: selecionar todos os arquivos do diretório; no menu Editar,
clicar a opção Copiar; selecionar o diretório destino desejado; clicar, no
menu Editar, a opção Colar.

59- (CESPE/Técnico Bancário Novo - NM1 – Caixa Econômica

Federal/2010) Para o armazenamento de arquivos, o Windows possui
estrutura de diretórios rígida, sendo desnecessário e impossível ao usuário
criar diretórios próprios.
60- (CESPE/Técnico Administrativo – Nível Médio – PREVIC/2011) No

Windows Server, utiliza-se a ferramenta CSVDE (comma separated values
data exchange) para importar novos objetos para o Active Directory, por
meio de um arquivo de origem CSV.
61- (CESPE/Analista - TRE-BA/2010) No Windows XP, é possível tornar

um diretório restrito, usando-se funcionalidade encontrada na aba
Compartilhamento, que é acessada a partir da opção Propriedades do menu
Arquivo do Windows Explorer.
62- (CESPE/Analista Municipal - Procurador Municipal - PGM-RR/

2010) No Windows XP Professional, o tamanho da BIOS do computador
influencia o particionamento do disco quando o sistema é instalado.
63- (CESPE/Técnico Judiciário - TRE-BA/2010) As informações de

espaço livre em um disco rígido de uma máquina que tenha instalado o
sistema Windows XP podem ser obtidas a partir do menu Arquivo do
Windows Explorer, acessando-se a opção Propriedades, que exibe
informações específicas sobre a unidade selecionada.
64- (CESPE/Analista Municipal - Analista Municipal - PGM-RR/ 2010)

A data de criação do arquivo vai estar de acordo com a data configurada no
sistema.
65- (CESPE/Agente Administrativo - DPU/2010) Para se fazer logoff no

Windows, é necessário fechar todos os aplicativos que estejam em
execução e, em seguida, desligar o computador para que ele se reinicie
com um usuário diferente.
66- (CESPE/Agente Administrativo-DPU/2010) Clicar e arrastar objetos

no Windows é uma das suas características que facilitam a noção espacial
do usuário. Essa característica permite gravar uma pasta dentro de um
arquivo, bastando arrastar com o mouse o ícone associado à pasta e
posicioná-lo sobre o nome do arquivo que receberá a pasta.

67- (CESPE/Agente Administrativo-DPU/2010) Ao se clicar com o botão

direito do mouse sobre a área de trabalho do Windows, tem-se acesso a
uma janela que contém diversas informações do sistema, como a
quantidade de espaço em disco utilizada, em função dos arquivos e
programas nele instalados.
68- (CESPE/Agente Administrativo - DPU/2010) É possível localizar um

arquivo que esteja armazenado na estrutura de diretórios do Windows, a
partir da ferramenta Pesquisar, disponibilizada ao se clicar com o mouse
sobre o botão Iniciar. Essa opção oferece uma janela do gerenciador de
arquivos, como o Windows Explorer, com campo para digitação do termo
correspondente para pesquisa ou nome específico do arquivo.
69- (CESPE/Agente Administrativo - DPU/2010) O Windows Update é

um recurso de atualização do sistema Windows, o qual oferece opções de
renovação de licença de uso e também de atualização do software antivírus
específico da Microsoft.
70- (CESPE/Técnico Bancário - Administrativo/Caixa/2010) Por meio

do menu Iniciar do Windows XP, tem-se acesso à opção Executar, que
permite abrir arquivos editados em aplicativos da suíte Microsoft Office,
sem que os respectivos aplicativos sejam previamente executados.
71- (CESPE/Técnico Bancário/Administrativo - Caixa/2010) A opção

Definir acesso e padrões do programa, que pode ser acessada a partir do
menu Iniciar do Windows, permite que sejam especificados programas-
padrão a serem utilizados para realizar atividades como navegação na
Internet e envio de mensagens de e-mail, entre outras.
72- (CESPE/Técnico Bancário/Administrativo - Caixa/2010) No

Windows, fazer logoff de usuário significa excluir do sistema um usuário
cadastrado e seus arquivos armazenados, além de tornar sua senha
inválida.
73- (CESPE/Técnico Bancário/Administrativo - Caixa/2010) Por meio

da janela Meu Computador, é possível acessar o diretório Arquivos de
programas, que consiste em um diretório especial do Windows para
instalação e remoção de programas. Para a remoção correta de
determinado programa, é suficiente excluir desse diretório o programa
desejado.

74- (CESPE/Técnico Bancário/Administrativo - Caixa/2010) O

Windows disponibiliza ao usuário uma lista de documentos recentes, que
pode ser utilizada para acesso rápido a arquivos, desde que estes arquivos
tenham sido salvos recentemente no computador em uso.
75- (CESPE/Nível Superior - STM/2011) A ferramenta painel de controle

do Windows XP não possui recursos capazes de adicionar impressora para
imprimir documentos produzidos a partir de softwares instalados nesse
Sistema Operacional.
76- (CESPE/Analista Municipal – Procurador Municipal- PGM-

RR/2010) Considerando que um usuário tenha criado um conjunto de
arquivos e pastas em um sistema operacional Windows XP cabe destacar
que se o usuário movimentar o arquivo para dentro de uma pasta criada
previamente, a hora de criação do arquivo será modificada para a mesma
hora de criação da pasta.
77- (CESPE/Agente Técnico Administrativo- UERN/2010) Na área de

transferência do Windows, são disponibilizados atalhos usados para se
acessar os aplicativos mais utilizados pelo usuário. Por padrão, Meu
Computador, Lixeira e Internet Explorer podem ser acessados por ícones
encontrados nessa área.
78- (CESPE/Agente Técnico Administrativo - UERN/2010) No Windows

XP, a opção Fazer LogOff, encontrada no menu Iniciar, faz que um usuário
utilizando correntemente o computador saia do sistema operacional. Nesse
caso, a máquina será automaticamente reiniciada, permitindo a outro
usuário conectar-se.
79- (CESPE/Agente Técnico Administrativo - UERN/2010) No Painel de

Controle, a opção Sistema permite, entre outras opções, o acesso às
informações do sistema operacional, como a versão correntemente
instalada, e à quantidade de memória do computador.
80- (CESPE/Agente Técnico Administrativo - UERN/2010) A partir da

pasta Arquivos de Programas do Windows Explorer, é possível excluir o
diretório inteiro de um programa que se pretende remover, sem impactos
ao sistema operacional.
81- (CESPE/Agente Técnico Administrativo - UERN/2010) A central de

atendimento da Microsoft disponibiliza ferramenta que permite o acesso a

informações como o tamanho de um arquivo ou diretório no Windows. Para

isso, o usuário deve enviar uma mensagem de e-mail com o arquivo em
anexo, para o retorno da resposta desejada
Considerando a figura acima, que ilustra a janela Meus documentos do

Windows, julgue os itens seguintes a respeito da organização de arquivos e
pastas.
82- (CESPE/Agente Técnico - UERN/2010) As teclas CTRL + C permitem
copiar um arquivo ou diretório para a área de transferência do Windows, e
as teclas CTRL + V permitem colar esse arquivo ou diretório em outro local
de destino desejado.
83- (CESPE/Agente Técnico - UERN/2010) O botão permite abrir um

diretório escolhido previamente para ter acesso a um arquivo nele contido.
84- (CESPE/Agente Técnico - UERN/2010) Ao se clicar o sinal de mais

no ícone , obtém-se acesso ao Painel de controle do Windows,
para configuração, instalação de programas e outras funcionalidades
correlatas.
85- (CESPE/Agente Técnico - UERN/2010) Para listar as pastas de uma

área de armazenamento em sequência por ordem alfabética, exibindo-as no
lado direito da janela mostrada, deve-se utilizar o botão
86- (CESPE/Agente Técnico - UERN/2010) Por meio do botão , para

facilitar a leitura do texto, é possível variar, entre os valores de 9 a 20, o
tamanho da fonte usada na janela mostrada.

87- (CESPE/Técnico Administrativo-MPU/2010) Na área de

transferência do Windows XP, ficam armazenados, por padrão, atalhos para
alguns aplicativos úteis, como o Gerenciador de Arquivos, Meu Computador,
Meus Locais de Rede e Lixeira, podendo o usuário criar outros atalhos que
desejar.
88- (CESPE/Técnico Administrativo - MPU/2010) Clicando-se o botão
e selecionando-se o modo Detalhes para a exibição de arquivos e

pastas, o Windows Explorer exibirá os detalhes gráficos da primeira página
de cada documento existente na pasta selecionada, permitindo ao usuário
visualizar o conteúdo de um documento mesmo antes de abri-lo.
89- (CESPE/Técnico Administrativo - MPU/2010) Para efetuar as ações

Minimizar ou Restaurar abaixo em uma janela de programa aberto no
Windows XP, o usuário poderá clicar, respectivamente, o botão ou o
botão , ambos localizados no canto superior direito da janela em uso.
90- (CESPE/Técnico Administrativo - ANEEL/2010) O sistema

operacional é uma plataforma, ou seja, uma espécie de base sobre a qual
são executados os programas usados em um computador. Além disso,
traduz as tarefas requisitadas pelo usuário ou por programas para uma
linguagem que o computador compreenda.
Tendo como base a janela ilustrada acima, julgue os itens seguintes acerca do
Windows Explorer.
91- (CESPE/Técnico Bancário - Caixa/2010) Denomina-se desktop o
diretório raiz do Windows, no qual estão armazenados todos os outros
diretórios do sistema operacional.

92- (CESPE/Técnico Bancário - Caixa/2010) Em estão

listados os sítios da Internet recentemente acessados pelo usuário.
93- (CESPE/Técnico Bancário - Caixa/2010) Para se alterar o modo de

exibição da lista de arquivos e diretórios exibidos na janela, deve-se acionar
o botão
94- (CESPE/Técnico Bancário - Caixa/2010) O botão é utilizado para

se abrir, com o mouse, um diretório selecionado pelo usuário. Esse
procedimento para se abrir um diretório pode também ser realizado por
meio de clique duplo.
95- (CESPE/Técnico Bancário - Caixa/2010) A barra de endereço

permite tanto navegar pela estrutura de diretórios quanto acessar a Web ou
outros serviços de Internet, tais como o FTP.
96- (CESPE/Assistente em Ciência e Tecnologia/Apoio Técnico

Administrativo Parte II - INCA/2010) A pasta ou diretório de nome
Arquivos de Programas do Windows, localizada no diretório raiz C:, é o local
designado para a instalação de programas executáveis nesse sistema
operacional. Essa centralização de instaladores facilita, principalmente, a
identificação de quais são os sistemas instalados para que possa ser feita
uma remoção adequada, bastando, para tanto, apagar o diretório completo
que contém o programa que se deseja desinstalar.
97- (CESPE/Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas -

MPS/2010) Na pasta Arquivos de Programas do Windows, são
armazenados os programas instalados e que podem ser executados no
computador, portanto, essa área não aceita a gravação de nenhum outro
tipo de arquivo que não seja de extensão no formato exe.
98- (CESPE/Técnico em Comunicação Social/Relações Públicas -

MPS/2010) Para facilitar o acesso de pastas e arquivos aos usuários, o
Windows Explorer oferece o modo de visualização em Lista, que
disponibiliza os arquivos contidos na unidade ou diretório selecionado, com
informações sobre nome, tamanho, tipo, data de criação e data de
modificação.

99- (Inédita) No Windows Explorer do Windows 7 temos um novo recurso

que nos permite exibir um conjunto de arquivos e pastas relacionados em
uma biblioteca.
100- (Inédita) O Windows Explorer do Windows 7 permite a visualização do

conteúdo de uma pasta por meio de quatro modos de exibição: ícones
grandes, ícones pequenos, listas e detalhes.
101- (Inédita) No Windows Explorer do Windows 7, para selecionar um

conjunto de arquivos intercalados deve-se clicar nos arquivos com a tecla
Shift pressionada.
102- (Inédita) No Windows 7, para compartilhar arquivos e impressoras com

outros usuários de computador da rede, as configurações Descoberta de
Rede e Compartilhamento de Arquivo e Impressora devem estar ativadas.
103- (Inédita) No Windows 7, é possível tornar um diretório restrito (com

permissões somente de leitura), usando-se funcionalidade encontrada na
lista Compartilhar com, que é acessada a partir da barra de ferramentas do
Windows Explorer.

Gabarito
1. Item correto. 31. Item errado.

2. Item correto. 32. Item correto.
6. Item errado. 36. Item correto.
8. Item errado. 38. Item errado.


81. Item errado.
82. Item correto.
83. Item errado.

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) P/CÂMARA DOS DEPUTADOS

PROFa. PATRÍCIA LIMA QUINTÃO

Aula 2 – Noções de Sistema Operacional (Ambiente Windows).

Questões de Provas Comentadas

2- (CESPE/Praça Bombeiro Militar Operacional/2011) Arquivos do tipo

3- (CESPE/Praça Bombeiro Militar Operacional/2011) O Windows XP

4- (CESPE/Praça Bombeiro Militar Operacional/2011) No Windows XP

Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 1

Gabarito: item correto.

Na figura acima, é mostrado o canto inferior esquerdo da área de trabalho de

Ao se clicar, com o botão direito do mouse, o ícone , será aberta uma

Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 2

Gabarito: item correto.

6- (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial /2011)

7- (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial /2011)

Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 3

8- (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial /2011)

9- (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial/2011)

A figura acima mostra uma janela associada a uma pasta denominada

Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 4

11- (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial

12- (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial

13- (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial

14- (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial

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O ícone apresentado mostra a pasta hierarquicamente superior à pasta ativa.

15- (CESPE/Correios - Cargos de Nível Superior - Conhecimentos

Também, pode-se digitar lupa na barra de execução do Windows 7.

Ao escolher a ferramenta lupa ela é automaticamente ligada pelo sistema,

Ações possíveis nessa barra:

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• aumentar ou diminuir a quantidade de zoom aplicada na imagem,

16- (CESPE/Correios - Cargos de Nível Superior - Conhecimentos

17- (CESPE/DETRAN-ES – Contador/2010) O Windows 7 permite a

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2. Caso não tenha nenhuma mídia no gravador, insira o CD/DVD quando o

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• o seu uso é convenientes se quiser gravar uma grande quantidade de

4. Caso escolha o formato de sistema dinâmico, o sistema precisará formatar o

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6. Uma nova janela surgirá com informações sobre a gravação. Confirme o

18- (CESPE/Técnico Superior – Formação 1- DETRAN-ES/2010) As

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Ao abrir o Windows Explorer o novo sistema de Bibliotecas permite

19- (CESPE/Técnico Superior – Formação 1- DETRAN-ES/2010) No

20- (CESPE/Assistente Técnico de Trânsito - DETRAN-ES/2010) Ao se

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Gabarito: item errado.

21- (CESPE/Técnico Superior – Formação 1- DETRAN-ES/2010) A

22- (CESPE/Assistente Técnico de Trânsito - DETRAN-ES/2010) O

23- (CESPE/Assistente Técnico de Trânsito - DETRAN-ES/2010) O

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Mostrar Área de Trabalho, o que minimiza as janelas abertas. Caso, em

Bem, mas complementando a resposta, caso se clique novamente o mesmo

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24- (CESPE/Assistente Técnico de Trânsito - DETRAN-ES/2010) No

Nesse momento, uma janela é aberta e nela estarão listadas as unidades de

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Essa funcionalidade está presente tanto no Vista quanto no Windows 7, porém

25- (CESPE/Assistente Técnico de Trânsito - DETRAN-ES/2010) No

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26- (CESPE/Técnico Superior – Formação 1- DETRAN-ES/2010) A

Tipos de Backup possíveis:

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