Plano Estratgico de Tecnologia da Informao

IMF BRASIL

Disciplina: Gerenciamento o Planejamento de Sistemas de Informao Professor: Rafael Ferreira Alves Curso: Sistemas de Informaes 6 Semestre

Instituio
IMF INSTALAES E MQUINAS PARA FUNDIO LTDA

TRINTA ANOS DE EXPERINCIA EM NO-BAKE Mais de 1800 misturadores industriais e mais de 200 ajustes de modelar foram vendidos e instalados em fundies do mundo inteiro durante os primeiros 30 anos de atividade IMF no setor No-Bake. A IMF surgiu de uma experincia precedente e plurianual de seu fundador Gabriele Galante no setor de fundio. Caminhando paulatinamente,primeiro como fabricante de mquinas individuais,e com o passar do tempo como provedora de instalaes e de fundies completas ,graas a ampliao de sua gama de produtos no setor de fundio. POLITICA DE TRABALHO IMF Desenhar e fabricar mquinas e instalaes segundo as exigncias produtivas reais das fundies. FILOSOFIA DA EMPRESA Sempre estar presente e apoiar o cliente, desde o estudo de viabilidade at a produo dos primeiros lanamentos.

1.0 Diagnstico da Situao Tecnolgica e Informacional

1.1 Objetivos e Estruturas da Organizao

1.1.1 Planos e Objetivos de cada rea Funcional Compras 1 Mtodo de organizao de material da mesma categoria para cotao. 2 Sistema de gerenciamento de Entregas/Follow-Up, com envio de mensagem automtica para o fornecedor. 3 Gerao automtica de Pedidos para materiais de reposio de estoque. 4 Mtodo de envio de Cotao e Pedido automticos por e-mail, sem a necessidade de impresso. 5 Mecanismo de custo integrado com o PCP, para levantamento e acompanhamento de valores. 6 - Mdulo de Controle e liberao de Pedido de Compra pela diretoria. Planejamento e Controle de Produo 1 Controle e Gerenciamento de custos para produo; 2 Controle de prazos para produo de mquinas; 3 Gerao de Diagramas de controle de processos PERT/COM; 4 Controle e histrico de processos de Produo continuada; 5 Sistema de importao de lista de material do Mdulo Engenharia; Comercial 1 Sistema de Verificao de Processo de fabricao; 2 Implantao do modulo de controle de custos e valores reais; 3 Criao do Sistema de comisso e controle de vendedores; 4 Criao do Sistema de Rastreamento e acompanhamento de produo; 5 Criao do Sistema Gerencial de vendas com mdulos de relatrios gerenciais;

1.1.2 Organograma Atual 3

Proposto

****FALTA GILMAR ARRUMAR 1.1.3 Estrutura (Agentes) 4

1.1.4 Processos (Fluxogramas)

1.1.5 D.F.D. (Diagrama de Fluxo de Dados)

1.1.6 Custos de Informtica Mo de Obra Terceirizao de Informtica Locao de Equipamento Licena de Software Treinamento Materiais de Consumo Total 1.2 Rotinas e Automaes Apresentao do Sistema Entrada de Dados R$ 500,00 R$ 15000,00 R$ R$ 15000,00 R$ 2000,00 R$ 9000,00 R$ 41500,00

AVALIAO TCNICA DE SISTEMAS (Mdulo Compras)

A) Entrada de dados Forma: A entrada de Dados dos mdulos de compra contem algumas divergncias em referncia ao cadastro em geral, em especial o formulrio de cadastro de material e servios que no impe regras para uma forma unificada de informaes, ocorrendo duplicidade de informaes e materiais cadastrados. Sem mtodo de sobreposio de telas para consulta em outras tabelas, obrigando ao usurio a encerrar o processo atual para a consulta ou manipulao em outra tabela. Este mtodo evita que seja alterado informaes antes do trmino do preenchimento de formulrio aberto, porem nenhuma consulta possvel de ser feita, deixando o processo invivel, pois fora o mesmo a cancelar o cadastro para verificar uma informao; Consistncia: O Sistema no possui uma validao de Sintaxe (Validao encadeada); A verificao de informaes controlada por mascaras no cadastro e verificado se est sendo cadastrado o tipo de informao correta para que seja evitado a digitao de texto em campo tipo numricos por exemplo.

B) Consulta (TELAS) Forma: Pesquisas exaustivas sem seleo condicional (Filtros), a falta de filtros eficientes, com mtodo de auto-completar, torna a pesquisa muito trabalhosa. Tempo: A demora no tempo de resposta torna a pesquisa invivel, pelo mtodo de registro e lentido no acesso informao procurada;

C) Sada (Relatrios)

Forma: Distribuio de Dados Desorganizada, tornando o relatrio confuso, o layout estrutural poludo, as informaes no so colocadas de forma clara e nem separado por linhas, usurios no acostumados com o layout e a colocao das informaes podem se confundir ao visualizar o relatrio; Falta de informaes relevantes; os relatrios devem conter informaes mais objetivas (para relatrios gerenciais); Quebra de pginas incorreta ocasionando fragmentao de informao; Adequao: Os relatrios no oferecem informao Gerenciais/Tticas para o Departamento, relatrios insuficientes para as necessidades de compra;

D) Arquivos/Tabelas As tabelas e levantamento de dados no feito de forma organizada, levantado muitas informaes a cada processo de alterao/incluso/excluso por isso na demora na manipulao de dados. E) Integrao Pouca integrao com outras ferramentas e sistemas, foi identificado a integrao com a ferramenta Bloco de notas (gerao de arquivos tipo texto (*.txt), gerao de arquivo HTML (*.htm), e gerao de arquivo Excel (*.xls); F) Suporte Documentao do Usurio: O Sistema no possu documentao para o usurio, nem manual de uso; Documentao Tcnica: O Sistema no possu documentao de desenvolvimento do sistema disponvel;

AVALIAO TCNICA DE SISTEMAS (Mdulo R.H.)

A) Entrada de dados

Forma: As telas so feitas de modo auto-explicativo, com formas e acessibilidade simplificadas, visando o menor cansao por uso excessivo do sistema e melhor desempenho de execuo com telas mais enxutas, evitando a necessidade de digitao de muitos dados. O sistema possui analistas de suporte, j treinados e de conhecimento muito abrangente sobre o sistema, coordenando e ensinando os novos usurios no uso do sistema. Para evitar dupla entrada de dados, algumas telas s podero ser preenchidas/finalizadas aps o preenchimento/finalizao de uma tela posterior. Consistncia: Os dados digitados passam sempre por verificaes ortogrficas e de contedo, para assegurar, por exemplo, que no sero digitados textos em campos numricos. No caso de tabelas relacionadas, antes de ser efetuado um cadastro de dados referentes a outra tabelas, o software ir procurar se o valor referente existente ou no, para poder efetuar o cadastro. No caso de excluso de cadastros, necessrio que seus 7

relacionamentos sejam apagados, para isso, ocorrer uma verificao em todas as tabelas relacionadas, para que seja possvel prever erros de banco.
B) Consulta (TELAS)

Forma: Para facilitar, muitos dos campos sero do tipo auto-completar, assim, facilitar a busca de dados pelos usurios do sistema, de modo a agilizar consultas em outras tabelas por via de uma nova tela, reduzindo assim o tempo de ao para, por exemplo, um cadastro de vendas. Tempo: As consultas devem ser simplificadas na maioria dos casos, de modo a reduzir o tempo de resposta. Como exemplo, uma consulta de clientes, pode exibir apenas o nome, telefone e cdigo do cliente. Para consultas mais completas, o usurio necessitar apenas marcar uma opo de "Consultas Completas", sendo assim, ela ir trazer todos os dados relacionados aos clientes.
C) Sada (Relatrios)

Forma: A distribuio dos dados simples, puxando poucos dados, resultando em uma consulta mais leve e evitando gasto de papel para consultas no detalhadas. Para consultas mais detalhadas, a quebra de dados feita por cadastro, como por exemplo, um funcionrio por pgina. A totalizao fica composta de um resumo total dos dados exibidos nos relatrios, somando e calculando algumas informaes que so necessrias nas consultas, tais como, nmero de retornos (Quantidade de dados). Adequao: Para muitos casos o uso desses relatrios de grande utilidade, mas, para a maioria das grandes tomadas de decises, necessrio emitir muitos relatrios e relacion-los a mo.
D) Arquivos/Tabelas

A estrutura dos dados feita de forma bsica, sem campos muito complexos, para facilitar a associao dos dados gerados no sistema do RH com os outros sistemas da empresa que solicitem informaes de usurios.
E) Integrao

A integrao do sistema ocorre apenas em consultas dados na tabela dos cadastrados.

F) Suporte

Documentao do Usurio: O Sistema no possui documentao para o usurio nem manual de uso; Documentao Tcnica: Documentao Tcnica: O Sistema no possui documentao de desenvolvimento do sistema disponvel para cliente; 1.3 Recursos de Hardware e Software 8

1.3.1 Configurao de equipamentos centrais e distribudos

SERVIDOR A empresa disponibiliza de vrios servidores dedicados as atividades fundamentais onde os principais softwares possuem acesso. Desde modo, temos um servidor para os processos de compras, um servidor para o controle do fluxo de trabalho, um servidor para o sistema de chamados e um servidor para os bancos de dados corporativos. Especificao Tcnica do Servidor Processador Processador Intel Xeon X5365 com 4 ncleos (3,0 GHz, 120 W, bus frontal (FSB) a 1333 MHz); Ncleo do processador disponvel Cache Chipset Bus do sistema Memria de srie Tipo de memria Slots de memria Memria mxima Unidade de disco rgido Quad

4 MB (1 x 4 MB) de cache de nvel 2 (sequncia 5100) Chipset Intel 5000X Bus frontal a 1333/1066 MHz 4 GB (4 x 1024 MB) de memria de srie DIMMs com Buffer Total PC2-5300 (DDR2-667) 8 slots 32 GB Unidades internas 250 GB

Velocidade de disco No aplicvel rgido Armazenamento de massa interno SATA hot-plug de 600GB (2 x 300GB)

Baas para unidades SATA No Hot-Plug: at 2 unidades SATA no hot-plug de internas 3,5 pol.; Unidade de disquete Apenas atravs de USB Unidades pticas Slot de expanso Unidade de DVD-ROM 8x IDE (ATAPI), Modelos No Hot-Plug: Slot 1 - PCI-Express x16 com altura e comprimento completos; Slot 2 - PCI-Express x8 com metade da altura/baixo perfil;

Controlador de Modelos SATA No Hot-Plug: Controlador de RAID HP Subsistema de Disco SATA Incorporado (integrado no south-bridge) para suporte de SW RAID 0,1; Caractersticas do sistema

Chassis Funcionalidades de alimentao Porta E/S Interface de rede Slot de expanso

Rack de 1U 650 W Rede RJ-45 (Ethernet) - 2 portas de NIC 10/100/1000 (mais 1 dedicada para a Gesto Remota HP ProLiant Lights Out 100i); 2 adaptadores de servidor Gigabit PCIe NC320i incorporado Modelos No Hot-Plug: Slot 1 - PCI-Express x16 com altura e comprimento completos; Slot 2 - PCI-Express x8 com metade da altura/baixo perfil;

Sistemas operativos Microsoft Windows XP e Microsoft Windows Vista compatveis Standard Edition (32 bits); Funcionalidades de HP Lights-Out 100i Standard; Energia virtual, acesso registo facilidade de gesto de eventos, sado do sistema, consola srie remota (redireccionamento serie), Browser, acesso Telnet, conformidade SM-CLP, conformidade IPMI 2.0; HP LightsOut 100i Select Pack; Virtual media (Disquete e CD), Encriptao Secure Socket Layer, Encriptao Secure Shell; HP Lights-Out 100i Advanced Pack Virtual KVM (KVM em funcionalidade IP incorporada na placa do sistema) mais todas as funes anteriores do LO100i Select Pack Gesto de segurana Password de ligao; password de configurao Funcionalidades de servio e suporte Este produto abrangido por uma garantia global limitada e beneficia da assistncia dos HP Services e de uma rede mundial de revendedores e fornecedores de servio. Tem sua disposio diagnstico, assistncia e reparao de hardware durante trs anos aps a data de compra. A assistncia ao software e configurao inicial esto disponveis durante 90 dias aps a data de compra

Funcionalidades que Acesso sem necessidade de utilizar ferramentas a todos os facilitam o servio componentes do sistema para proporcionar assistncia fcil dentro da rack

ESTAES Na empresa, as reas comerciais e contbeis tem prioridades na evoluo dos equipamentos de informtica, assim, agilizam e maximizam os resultados de suas atividades, como por exemplo, disponibilizando-se de consultas mais rpidas. Especificao Tcnica das Estaes Sistema operativo instalado Windows Vista Genuno 32-bit ou reduo para Windows XP Professional Genuno 32-bit.

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Processador

Processador AMD Sempron LE-1200 / LE-1250 / LE-1300 com tecnologia HT (2,1 at 2,3 GHz, 512 KB L2 cache, 1600 MHz FSB) 1,5 MB de cache L2 Front Side Bus a 2100 MHz NVIDIA nForce 430 DRAM DDR2-Synch PC2-6400 sem ECC (configuraes de canal nico ou duplo) 4 DIMM 1 GB de DRAM DDR2-Synch Expansvel at 4 GB mediante quatro slots DIMM standard da indstria Unidades internas 80 GB STA, 3,0 Gb/s

Cache Bus do sistema Chipset Tipo de memria Slots de memria Memria Expanso de memria Unidade de disco rgido

Velocidade de disco 7200 rpm rgido Baas para unidades 2 externa de 5,25 polegadas, 1 externa de 3,5 polegadas externas Baas para unidades 2 interna de 3,5 polegadas internas Unidades pticas Unidade DVD-ROM SATA Unidade de disquete No Controlador de SATA de 3,0 Gb/s Subsistema de Disco Caractersticas do sistema Chassis Carto grfico 01 Caractersticas da placa de vdeo do subsistema de grficos 01 Microtower Grficos NVIDIA GeForce 6150SE integrados Controlador 3D/2D: suporte completamente em conformidade com a norma API da Microsoft como Microsoft DirectX9, DirectXVA, OpenGL 1.4.; Controlador VGA Integrado; RAMDAC de 300 MHz integrada; Velocidade de Relgio de Controlador de 400 MHz; Profundidade Mxima de Cor: 32 bits/pixel; Suporte para Multi-ecr: Podem ser suportados 2 ecrs atravs dos conectores VGA da motherboard e opo SDVO/ADD2 A memria de grficos partilhada com a memria do sistema. A utilizao da memria de grficos pode variar desde 8 at 256 MB, dependendo da quantidade de memria instalada no sistema e da carga no sistema

Memria da placa de vdeo do subsistema de grficos 01

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Resoluo da placa de vdeo do subsistema de grficos

Taxa mxima de renovao vertical: 75 Hz at 1920x1440, 60 Hz a 2048x1536

udio interno

udio de Alta Definio integrado com codec ALC888S portas frontais de microfone e auscultadores, portas traseiras de entrada e sada de linha, capacidade Multistreaming, altifalante interno No Ethernet Realtek RTL8211B Gigabit integrada No Microsoft Windows Vista, FreeDos Traseira: 4 USB 2.0, 2 PS/2, 1 RJ-45, 1 VGA, sada/entrada udio, MIC; Frente: 2 portas USB 2.0, portas de udio Microsoft Office 2003 Professional Edition Roxio Easy Media Creator 9.x**, Intervideo WinDVD Player 5.x**, verso de teste do McAfee AntiVirus, Sun Java Runtime Environment, AOL Toolbar (**Software de suporte disponvel com algumas configuraes de unidade ptica) Teclado Standard HP (PS/2 ou USB) Rato PS/2 ptico HP com roda scroll e 2 botes

Fax/modem Interface de rede Placas de rede Controladores de LAN disponveis Porta E/S Software prinstalado Software includo

Teclado Dispositivo apontador Funcionalidades de segurana fsica Funcionalidades de alimentao

Gesto de segurana Bloqueio de cabo Kensington, cadeado de segurana Nenhuma Gama tenso operacional: 90 264 V CA; Gama de Voltagem Nominal: 100 240 V CA; Frequncia de Linha Nominal: 50/60 Hz; Gama de Frequncia de Linha Operacional: 47 63 Hz; Ventilador da Fonte de Alimentao: Ventilador de 80 mm de velocidade varivel, consumo de energia em modo ES - suspender para RAM (S3) (PC disponvel Imediatamente): <2 W Tenso de entrada de 90 264 / 100 240 VCA, 50/60 Hz, 47 63 Hz, PFC passivo (80% eficcia externa) INACTIVO (unidade de disco fixo a girar): LWAd = 4,3 Bels; 12

Consumo de energia 300 Watts no mximo Requisitos de energia Emisses de

potncia acstica

DISCO FIXO (gravao aleatria): LWAd = 4,8 Bels; UNIDADE PTICA (leituras sequenciais): LWAd = 5,0 Bels

IMPRESSORA Em algumas reas fundamental o uso de impressoras com alta capacidade de impresso, dizendo se assim, se o fluxo de trabalho estiver elevado, podese dizer que possvel atingir um nmero mdio de 4.000 pginas por impressora. Especificao Tcnica da Impressora

Impressora a jacto de tinta a cores HP Deskjet 6840 (C9031B) *Para Gerncia Impressora HP Color LaserJet 2700 Series *Para impresses especficas Impressora HP Black LaserJet 5600 Series *Para impresses em Lote
1.3.2 Comunicao de Dados e Topologia de rede Os dados dos programas usados em rede possuem acesso privilegiado aos bancos de dados utilizados na empresa. Os dados interagem tambm com outros softwares por meio de conexes que so finalizadas aps o uso, liberando o servidor e garantindo a segurana dos dados Exemplo: Para requisitar uma consulta aos usurios do sistema, o servidor, aps receber a solicitao, abre uma conexo direta com a mquina, envia os dados, e fecha essa conexo. No caso de consultas ou atividades mais lentas, o banco ir reservar um espao de memria para agilizar a execuo da atividade e no perder o foco e ao referentes as atividades executadas por outros usurios. Especificao Tcnica: Comunicao de dados por Cabos e conectores RJ45 e Rede sem fio Wireless. Roteadores: 6 - Roteador 4 portas ethernet/acesso integr.802.11g DI-524 D Link 2 - Roteador wireless WRT150N-LA Linksys 1.3.3 Software Operacional ou de Apoio O sistema operacional utilizado na empresa ser o Windows XP Professional 32bit, pela facilidade de uso apresentada aos usurios e por ter a capacidade de suprir as necessidades de segurana e acesso dos sistemas utilizados, afinal, o Windows tem uma grande abrangncia de mercado e possui uma compatibilidade muito grande com outros SO's.

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1.3.4 Cargo atual de procedimentos (Gargalos) Para evitar problemas de congestionamento excessivo na rede corporativa, a atualizao dos softwares utilizados so programadas para serem feitas em horrios diversos. E tambm, o backup dos usurios feito fora do horrio de expediente empresarial e, o backup dos servidores, feito por uma rede exclusiva de Back-Up, para garantir a integridade dos dados e agilizar o processo, afinal, estamos falando de uma grande massa de dados, exemplo: Banco de Dados corporativo.

2.0 Filosofia de Informatizao 2.1 Grau de Integrao dos Sistemas

2.1.1 Integrao Atual A empresa IMF BRASIL conta com algumas ferramentas de trabalho como o Sistema ERP HPRO, o sistema de Desenvolvimento de projetos e desenhos AutoCad 2007 e ferramentas de escritrio como o pacote Office 2003. Porem, o sistema ERP no integra totalmente as ferramentas, sendo que somente migra informaes de tabelas para planilha do Excel. A necessidade de um compartilhamento de dados eminente, sendo que os projetos so quase que totalmente desenvolvidos no AutoCad e posteriormente migrado para o sistema para emisso de lista de material e mquinas. O Sistema pode ser categorizado como Isolado, com reentrada de dados de uso comum. Veja o escopo do processo atual:

Projeto Projeto /Material /Material Dados para Dados para manipulao manipulao

CAD CAD

EXCEL EXCEL Projeto Projeto /Material /Material HPRO HPRO BANCO 14

2.1.2 Integrao Proposta A integrao proposta visa o uso nico de dados, atravs do sistema ERP, com migrao da lista de materiais com o uso da programao VBA (Visual Basic Aplication) e Programao em AutoLISP, ambiente Visual LISP e caixas de dilogo DCL, sendo que a ferramenta AutoCad nos proporciona esta versatilidade na integrao com sistemas. Verificamos e constatamos que o desenvolvimento de um mdulo de migrao de dados especficos para o AutoCad resolveria muito dos problemas de reentrada de dados. Aps reunio com a empresa responsvel pelo sistema, tambm foi acordado uma suplementao do sistema em referncia aos desenhos gerados pelo AutoCad e que so enviados junto com as Ordens de Servios, sendo que a juno desses desenhos ao sistema eliminaria grande nmero de desenhos impressos diminuindo consideravelmente o nmero de papis gerados, caso o tamanho do arquivo fique muito extenso, o sistema informa ao usurio que ser copiado o arquivo no servidor e gerado um endereo para download via FTP. Por ultimo, tambm foi proposto a empresa desenvolvedora uma maior integrao com os pacotes Office, para um melhor uso dos recursos do sistema. Como os trs processos so de sistemas distintos e os pacotes AutoCad e Office 2003 so de desenvolvimento fechado inviabilizando o desenvolvimento de um sistema nico, o melhor modelo proposto para o caso seria com um mdulo totalmente integrado, porem por meio de processos Batch. Veja diagrama abaixo:

Projeto Projeto /Material /Material

Bach

CAD CAD

Bach Bach BANCO HPRO HPRO EXCEL EXCEL

2.2 Grau de Disseminao dos recursos de Processamento

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2.2.1 Disseminao Atual e Proposta A empresa hoje dispe de recursos de processamento centralizado na parte do sistema, porem, com acesso distribudo. Fizemos vrios testes para verificar o quo grande era a carga de processamento no servidor e constatamos uma sobrecarga no acesso mltiplo ao banco de dados. Aps reunio com a empresa desenvolvedora, foi atualizado o sistema acabando com est sobrecarga que era gerado pelo sistema de Gerenciamento de Banco de Dados que carregava totalmente o fluxo de dados na rede. Aps a soluo do problema, foram feitos novos testes e constatado que no havia mais perigo de sobrecarga e o problema havia sido sanado 95%. Aps reunio feita com os responsveis pela empresa, decidimos por continuar com o processo atual de distribuio de processamento. Recursos de processamento centralizado, mas com acesso distribudo. Segue diagrama utilizado: Compras CPU - T Engenharia CPU - T

PCP CPU - T

CPU SERVIDO R

Almoxarifado CPU - T

2.3 Grau de Distribuio das bases de Dados

2.3.1 Distribuio Atual A empresa conta com uma nica base de dados centralizada no servidor. Como vimos, atualmente a base centralizada atende as necessidades atuais da empresa, sendo assim, no havendo um motivo para a mudana do projeto, decidimos manter o grau atual de distribuio das bases de dados. Segue diagrama:

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Compras

PCP

BANCO

Engenhari a

Almoxif.

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