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Objetivo
Neste artigo iremos conhecer um dos cinco componentes do MDOP 2008. Voc vai aprender sobre o Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) verso 5 e 6, boa leitura.
Introduo
Alguns dos principais problemas encontrados no dia-a-dia de analistas de suporte e redes esto relacionados com a instabilidade nos sistemas operacionais. O pacote de ferramentas do MDOP 2008 oferece um recurso chamado Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) que permite encontrar e resolver problemas diversos em sistemas operacionais Windows. Na verso 5.0 do DaRT iremos conhecer utilitrios focados no troubleshooting para Windows 2000, XP e 2003, j na verso 6.0 temos utilitrios para Windows Vista e 2008. As duas verses so mais semelhantes do que diferentes, veremos neste artigo uma grande abordagem do DaRT 5.0 e depois apenas o que h de novo no DaRT 6.0.
2. File Restore Ferramenta que possibilita restaurar arquivos apagados, mesmo que j tenham sido removidos da lixeira ou at mesmo arquivos quem ao serem apagados nem passem pela lixeira como arquivos e diretrios da rede entre outros. Arquivos que tenham sido apagados de volumes com formatao FAT, FAT32 ou NTFS podem ser recuperados com esta ferramenta, no importa se o arquivo j tenha sido removido da lixeira. importante lembrar que apenas arquivos de drives locais so recuperados e no momento da recuperao devemos estar logados com um usurio que tenha direitos administrativos no computador. A interface da ferramenta parecida com o antigo aplicativo de busca que acompanhava o Windows at o XP, logo no teremos dificuldades para utiliz-lo. Quando uma busca realizada a ferramenta informa se o arquivo encontrado pode ser recuperado ou no atravs do status que aparece na coluna Recoverability, os dois status possveis so: Likely: Arquivos com maior probabilidade de recuperao, porm vai depender de quanto tempo j foram apagados. Unlikely: Arquivos com menor probabilidade de recuperao, pois podem ter sido sobrescritos. 3. Emergency Repair Disk (ERD) Commander O ERD Commander formado por um grupo de utilitrios que serve para diagnosticar e reparar problemas em sistemas operacionais. Um disco de boot deve ser gravado, depois que voc instala o DaRT ser necessrio acessar o ERD Commander Boot Media Wizard atravs do menu iniciar para criar este disco de Boot. Com o auxlio do assistente uma imagem .ISO ser criada contendo cada um dos utilitrios que voc selecionar, isso vai fazer com que a imagem tenha entre 140 e 250 MB. Todos os aplicativos do CD sero compatveis com o Windows 2000, XP e 2003, com exceo apenas do System Restore Wizard que vai funcionar apenas em Windows XP. Contanto que o sistema operacional esteja sobre um sistema de arquivos FAT, FAT32 ou NTFS ao ser iniciado um computador com o CD de Boot do ERD Commander vai apresentar uma interface grfica e uma console para linhas de comando, ambas sero o auxlio que ns precisamos para diagnosticar e resolver diversos problemas com o Windows. Importante: Nunca utilize o CD de Boot do ERD Commander 5 para inicializar um computador com Windows Vista, fazendo isso todos os pontos de restaurao criados pelo Windows Vista sero apagados. Logo, para esta verso do sistema operacional existe o ERD Commander 6, configura mais detalhes no decorrer deste artigo. Os 17 utilitrios oferecidos pelo ERD Commander 5 esto descritos abaixo, veja:
Administrative Tools
Ferramentas que auxiliam nas tarefas administrativas mais comuns AutoRuns: Permite listar programas que iniciam automaticamente com o Windows possibilitando desabilitar algum quando necessrio. Disk Management: Permite realizar as mesmas tarefas do Disk Management no Windows como criar parties, criar ou formatar volumes. Event Viewer: Permite ver os mesmos eventos disponveis pelo Event Viewer no Windows, porm isso pode ser bem til quando o computador no reinicia mais. Pgina 2 de 25
Registry Editor: Utilitrio avanado que permite realizar edies no registro do computador. Services and Drivers: Permite desabilitar drivers e servios que estejam impedindo a inicializao do Windows. System Information: Lista informaes importantes sobre o computador, como memria e verso do Service Pack, que podem ser muito teis durante a resoluo de um problema.
Networking Tools
Ferramentas que interagem com recursos de rede File Sharing: Permite compartilhar arquivos locais com outros computadores ou acessar arquivos em outros computadores. Map Network Drive: Permite definir um driver de rede para uma pasta compartilhada. TCP/IP Configuration: Permite realizar configuraes nas opes de rede.
System Tools
Ferramentas que auxiliam na resoluo de problemas do sistema Crash Analyzer (From ERD Commander): Permite analisar arquivos de dump .DMP para buscar a causa de um problema. Disk Commander: Permite reparar problemas no disco como tabelas danificadas, MBR e informaes corrompidas. Disk Wipe: Permite apagar dados de um disco de forma que os mesmo no possam se recuperados (por segurana). Oferece o padro US Department of Defense (DoD) 5220.22-M. File Restore: Permite recuperar arquivos apagados, at mesmo se j tiverem sido removidos da lixeira. Hotfix Uninstall: Permite a remoo de updates que por algum motivo podem estar impedindo a inicializao do computador. Locksmith: Permite alterar a senha de contas locais, no caso de senhas esquecidas. System File Repair: Permite recuperar arquivos de sistema que estejam corrompidos. System Restore: Permite utilizar a funcionalidade de System Restore do Windows, para que o estado do computador seja restaurado a partir de um ponto.
Requisitos
Mesmo estando em um mesmo grupo de utilitrios cada um dos componentes do DaRT apresenta requisitos nicos, acompanhe a necessidade de cada dos trs componentes. Crash Analyzer Wizard File Restore Pode ser utilizado em sistemas Windows 2000, XP e 2003, porm ele precisa do Debugging Tools for Windows e do Symbols. O componente que tem os requisitos mais simples entre os trs oferecidos pelo DaRT 5. O File Restore pode ser utilizado em sistemas Windows 2000, XP e 2003.
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ERD Commander
Funciona em sistemas Windows 2000, XP e 2003, nas verses x86 (Embora algumas ferramentas tambm funcionem em sistemas AMD64, sistemas x64 no so suportados, assim como verses antigas do Windows). Quanto ao hardware da mquina que vai receber o CD de boot ele deve ter no mnimo 64MB de RAM (recomendado 128MB), 166Mhz ou mais, um leitor de CDs e suporte a boot pelo drive de CD. Obs.: Outros requisitos sero necessrios dependendo dos utilitrios adicionados na imagem ISO, como o caso de quando adicionamos o Crash Analyzer.
Passo 01 Acesse o MDOP 2008. 02. Agora clique na opo Install Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset v5.0 for Windows 2000, Windows XP and Windows Server 2003 (32-bit).
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03. Na tela de boas vindas apenas clique no boto Next para continuar com a instalao.
Passo 03 Tela de boas vindas. 04. Estes so os termos de uso, leia com ateno e clique no boto I Agree.
Passo 04 Aceite o termo de uso. 05. Nesta tela voc pode definir o local de instalao para o DaRT, no h necessidade de alterar o padro, apenas clique no boto Next para continuar.
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06. Clique no boto Complete para que seja feita a instalao de todos os componentes.
Passo 06 Escolha a opo Complete. 07. Se estiver pronto para comear a instalao clique no boto Install ou utilize a opo Back para voltar e fazer alguma alterao.
Passo 07 Pronto para instalar. Aguarde alguns instantes at que a instalao seja concluda.
Processo de instalao.
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08. E pronto, o DaRT foi instalado com sucesso, clique no boto Finish para fechar o assistente.
Passo 08 Instalao concluda com sucesso. Atravs do menu iniciar agora voc tem acesso aos trs utilitrios do DaRT 5.0.
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02. Assim como o j conhecido Search do Windows (at a verso XP) os resultados da busca sero listados na tela. Caso voc encontre o arquivo que havia sido apagado use a opo Copy To Folder para recuperar o arquivo. Lembrando que de acordo com o status: Likely: Arquivos com maior probabilidade de recuperao. Unlikely: Arquivos com menor probabilidade de recuperao.
Antes de utilizar o Crash Analyzer Wizard necessrio instalar o Debugging Tools (caso ainda no tenha feito). Lembrando que importante ficar atento para a verso do Windows, pois na hora de instalar voc ter que escolher a verso correta.
Antes de utilizar o Crash Analyzer Wizard necessrio instalar o Symbols (caso ainda no tenha feito). Lembrando que importante ficar atento para a verso do Windows, pois na hora de instalar voc ter que escolher a verso correta.
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01. No menu iniciar acesse All Programs e em seguida Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. Clique na opo Crash Analyzer Wizard.
Passo 01 Tela de boas vindas. 02. Especifique o local em que o Debugging Tools foi instalado e clique no boto Next.
Passo 02 Adicione o Debugging Tools. 03. Especifique o local em que o Symbols foi instalado e clique no boto Next.
Passo 03 Adicione o Symbols. 04. Procure pelo arquivo .DMP para que o aplicativo possa analis-lo. Clique Next.
Processo de Instalao. 05. Aps alguns instantes a verificao concluda. Para maiores detalhes clique no boto Details.
Passo 05 Acesse os detalhes da anlise. Voc ter acesso a muitas informaes referentes ao arquivo .DMP que foi fornecido. Com base nestas informaes voc poder encontrar a causa raiz do problema que ocorreu.
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Salve as informaes em arquivo de log. 06. De volta ao assistente apenas continue com Next e logo clique no boto Finish para encerrar.
Passo 01 Tela de boas vindas. 02. No primeiro momento os arquivos necessrios para que o CD de boot seja criado devero ser preparados, apenas clique no boto Next.
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Aguarde a preparao. 03. Quando estiver na tela de seleo de ferramentas customize os utilitrios que faro parte do CD de Boot, se quiser remover algum utilitrio selecione e use o boto Remove. Para continuar clique no boto Next.
Passo 03 Selecione os utilitrios. 04. Casso tenha mantido o Crash Analyzer Wizard na lista de utilitrios voc ter que definir o local do Debugging Tools. Clique Next.
Passo 04 Defina o local do Debugging Tools. 05. Se for necessrio adicione drivers para dispositivos que no tenha o driver nativo no Windows. Clique em Next.
06. Drivers para placas de rede tambm devero ser adicionados se necessrio. Clique no boto Next.
Passo 06 Adicione drivers para placas de rede. 07. Como voc est montando um CD de boot de recuperao talvez queira adicionar algum outro arquivo na imagem .ISO, ento este o momento para fazer isso, em seguida clique em Next.
Passo 07 Adicione outros arquivos. 08. Escolha o local em que ser salva a imagem .ISO e clique no boto Next para continuar.
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Aguarde o processo de criao. 09. Antes de concluir voc tem a possibilidade de gravar a imagem em um CD atravs do prprio assistente do ERD, eu decidi no gravar mesmo porque eu no tinha nenhum software de gravao em meu servidor, clique Next.
Passo 09 Se possvel grave o CD. 10. E pronto, a imagem j est criada, agora voc precisa gravar em um CD. Feito isso voc tem que colocar o CD no computador em que deseja acessar via Boot por CD. Obs.: No esquea de configurar na BIOS para que o boot seja feito pelo drive de CD.
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11. Depois que ligar o computador com o CD de Boot no drive o mesmo deve ser reconhecido e o boot do ERD Commander vai comear. Em instantes voc receber a tela ao lado, pedindo para que seja escolhida a instalao do Windows em que se deseja realizar as aes, definir o padro de teclado e de time zone. Feito isso clique no boto OK. Quando o boot estiver concludo voc ter acesso ao menu iniciar do ERD Commander, atravs deste menu que todos os utilitrios sero apresentados.
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O que foi acrescentado? Com suporte ao Windows Vista e 2008 agora possvel utilizar as ferramentas do DaRT em drives encriptados, com o BitLocker, existe agora tambm a possibilidade de ler drives USB. Porm uma das principais novidades a adio de um Antimalware chamado Standalone System Sweeper. Vale lembrar tambm que o DaRT 6.0 integrado e baseado no Windows Recovery Environment (do Windows Vista). O que foi retirado? Quando voc instalado o DaRT j percebe a primeira diferena, a ferramenta File Restore no est mais disponvel na instalao padro, agora ela pode ser utilizada apenas atravs do CD de boot. Por questes de segurana a ferramenta File Sharing tambm foi removida e no faz mais parte do pacote. Fora estas poucas alteraes nas ferramentas, a verso 5 e 6 do DaRT so bem parecidas. Vamos aproveitar e ver tambm como ficou a nova interface, d uma olhada nas imagens ao lado. Os cones antes que estavam em um menu iniciar agora so organizados em uma nica janela.
Atravs da mdia de instalao do MDOP 2008 voc pode instalar o DaRT 5 ou 6 e ainda ao escolher instalar o DaRT 6.0 existe a possibilidade de instalar a verso x86 ou x64. Para efeitos de demonstrao acompanhe abaixo a instalao da verso de 32-bit. Obs.: Importante, verses betas do DaRT 6.0 devem ser removidas antes da instalao de uma verso completa (RTM).
01. Acesse a mdia de instalao dos componentes do MDOP 2008, clique na opo Diagnostics and Recovery Toolset v5.0 & 6.0.
Passo 01 Acesse o MDOP 2008. 02. Agora clique na opo Install Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset v6.0 for Windows Vista and Windows Server 2008 (32-bit).
Passo 02 Selecione o DaRT. 03. Na tela de boas vindas apenas clique no boto Next para continuar com a instalao.
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04. Estes so os termos de uso, leia com ateno e clique no boto I Agree.
Passo 04 Aceite o termo de uso. 05. Nesta tela voc pode definir o local de instalao para o DaRT, no h necessidade de alterar o padro, apenas clique no boto Next para continuar.
Passo 05 Diretrio de Instalao. 06. Clique no boto Complete para que seja feita a instalao de todos os componentes.
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07. Se estiver pronto para comear a instalao clique no boto Install ou utilize a opo Back para voltar e fazer alguma alterao.
Passo 07 Pronto para instalar. Aguarde alguns instantes at que a instalao seja concluda.
Processo de instalao. 08. E pronto, o DaRT foi instalado com sucesso, clique no boto Finish para fechar o assistente.
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Atravs do menu iniciar agora voc tem acesso aos trs utilitrios do DaRT 6.0.
Passo 01 Tela de boas vindas. 02. Na hora de definir o caminho em que se encontra o DVD do Windows Vista aponte para o drive de DVD e clique Next.
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03. Os arquivos necessrios para o CD de boot devero ser preparados, apenas clique no boto Next para continuar.
Passo 03 Preparao dos arquivos. Aguarde alguns instantes enquanto os arquivos necessrios so preparados.
Aguarde a preparao. 04. Quando estiver na tela de seleo de ferramentas customize os utilitrios que faro parte do CD de Boot, se quiser remover algum utilitrio selecione e use o boto Remove. Para continuar clique no boto Next.
Passo 04 Selecione os utilitrios. 05. Casso tenha mantido o Crash Analyzer Wizard na lista de utilitrios voc ter que definir o local do Debugging Tools. Clique Next.
06. Muita ateno nesta parte, se tiver conexo com a internet faa download das definies mais atuais para o Standalone System Sweeper. Caso no for possvel fazer o download agora voc pode baixar as definies manualmente depois. Para continuar clique no boto Next. Obs.: importante manter este utilitrio sempre atualizado para que ele reconhea a maior quantidade de ameaas possvel.
Passo 06 Download da definies do Sweeper. 07. Se for necessrio adicione drivers para dispositivos que no tenha o driver nativo no Windows. Clique em Next.
Passo 07 Adicione mais drivers. 08. Como voc est montando um CD de boot de recuperao talvez queira adicionar algum outro arquivo na imagem .ISO, ento este o momento para fazer isso, em seguida clique em Next.
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09. Escolha o local em que ser salva a imagem .ISO e clique no boto Next para continuar.
Passo 09 Defina o local para salvar a imagem. Aguarde alguns instantes enquanto a imagem est sendo criada.
Aguarde o processo de criao. 10. Antes de concluir voc tem a possibilidade de gravar a imagem em um CD atravs do prprio assistente do ERD, eu decidi no gravar mesmo porque eu no tinha nenhum software de gravao em meu servidor, clique Next.
Passo 10 Se possvel grave o CD. 11. E pronto, a imagem j est criada, agora voc precisa gravar em um CD. Feito isso voc tem que colocar o CD no computador em que deseja acessar via Boot por CD. Obs.: No se esquea de configurar na BIOS para que o boot seja feito pelo drive de CD.
12. Depois que ligar o computador com o CD de Boot no drive o mesmo deve ser reconhecido e o boot do ERD Commander vai comear. Na primeira janela que vai aparecer voc pode definir se quer realizar o boot com acesso rede.
Passo 12 Acesso rede. 13. Escolha agora o layout de teclado de acordo com o teclado do computador em questo. Clique no boto Next para continuar.
Passo 13 Layout do teclado. 14. Em instantes voc receber a tela ao lado, pedindo para que seja escolhida a instalao do Windows em que se deseja realizar as aes. Uma novidade aqui a possibilidade de carregar tambm driver de outros dispositivos adicionando algum CD de instalao e clicando no boto Load Drivers. Para continuar clique no boto Next.
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Quando o boot estiver concludo voc ter acesso a tela do ERD Commander 6.0, atravs desta tela que pode acessar as ferramentas tpicas do Windows Vista e os utilitrios do ERD.
Tela principal do ERD. As ferramentas de antes e o Standalone System Sweeper so apresentados agora em uma nica tela principal.
Concluso
E assim vimos de forma geral as caractersticas de duas verses do DaRT, a verso 5 e 6. Fique atento nos demais artigos para conhecer tambm as outras ferramentas que fazem parte do MDOP 2008, muito obrigado pela leitura e at a prxima oportunidade. Escreveu, Cleber Marques contato@clebermarques.com Tera-feira, 02 de Setembro de 2008.
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