SERVIO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS

MsERPRO

CARGO 7:
C arg o 7: A nalista - E specializao: G esto de Pessoas

P r o va s O b j e t iv a s
LEIA COM ATENO AS INSTRUES,
1

w h

Confira atentamente se os seus dados pessoais e os dados identificadores do cargo/especializao para o qual voc concorre, transcritos acima, esto corretos e coincidem com o que est registrado em sua folha de respostas. Confira tambm o seu nome e o nome do cargo/especializao para o qual voc concorre em cada pgina numerada deste caderno de provas. Em seguida, verifique se ele contm a quantidade de itens indicada em sua folha de respostas, correspondentes s provas objetivas. Caso o caderno esteja incompleto, tenha qualquer
defeito, ou apresente divergncia quanto aos seus dados pessoais ou quanto aos dados identificadores do cargo/especializao para o quai voc concorre, solicite ao fiscal de sala mais prximo que tom e as providncias cabfveis, pois no sero aceitas reclam aes posteriores nesse sentido.

Q uando autorizado pelo chefe de sala, no momento da identificao, escreva, no espao apropriado da folha de

respostas, com a sua caligrafia usual, a seguinte frase: No existe crescim en to sem a d or do apren d izado .
Conforme previsto em editai, o descumprimento dessa instruo implicar a anulao das suas provas e a sua eliminao do concurso. 3 4 5 6 No se comunique com outros candidatos nem se levante sem autorizao de fiscal de sala. Na durao das provas, est includo o tem po destinado identificao que ser feita no decorrer das provas e ao preenchim ento da folha de respostas. Ao term inar as provas, cham e o fiscal de sala mais prximo, devolva-lhe a sua foiha de respostas e deixe o local de provas. A desobedincia a qualquer uma das determ inaes constantes em edital, no presente caderno ou na folha de respostas poder im plicara anulao das suas provas.
OBSERVAES No sero objeto de conhecimento recursos em desacordo com o estabelecido em edital. Informaes adicionais: telefone 0(XX)61 3448-0100; lntem et-www.cespe.unb.br. permitida a reproduo deste material apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.

f i c e s p e i
w ' x ^ a;3i? E >4- PSC

UnB/CESPE SERPR0/3Ve

De acordo com o comando a que cada um dos itens a seguir se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campo designado com o cdigo C, caso julgue o item CERTO; ou o campo designado com o cdigo E, caso julgue o item ERRADO. Para as devidas marcaes, use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo das suas provas. Nos itens que avaliam conhecimentos de informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que: todos os programas mencionados esto em confgurao-padro, em portugus; o mouse est configurado para pessoas destras; expresses como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o boto esquerdo do mouse ; teclar corresponde operao de pressionar uma tecla e, rapidamente, liber-la, acionando-a apenas uma vez. Considere tambm que no h restries de proteo, de funcionamento e de uso em relao aos programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados.

CONHECIMENTOS BSICOS
Texto para os itens de 1 a 21
1

Julgue os itens que se seguem, relativos s ideias do texto.

1 De acordo com 0 texto, cidades pequenas so locais atraentes A violncia instalada nas grandes cidades levou para investidores e oferecem amplo mercado de trabalho. muitos brasileiros a fazer o caminho oposto ao dos 2 O nvel de criminalidade cresceu nas cidades interioranas em antepassados. Em busca de melhor qualidade de vida, eles virtude das dificuldades encontradas, nas grandes cidades, 4 abandonaram as capitais e os centros urbanos. Instalaram-se em pelos transgressores da lei. urbes do interior que, ao longo dos ltimos anos, atraram 1 3 De um lado, o cenrio atual da violncia tende a piorar a vulnerabilidade de trs grupos sociais: 0 dos jovens, 0 dos investimentos e ampliaram o mercado de trabalho. Ali, os 1 homens e o dos negros; de outro lado, esse fenmeno deve 7 novos moradores poderiam usufruir do conforto urbano aliado 1 levar diminuio de atos violentos contra as mulheres. tranqilidade decorrente da garantia de segurana. 1 O texto mostra que o crime organizado nas metrpoles Levantamento do Mapa da Violncia mostrou que o 1 diminuiu desde que 0 Plano Nacional de Segurana Pblica e 10 cenrio pacfico ficou no passado. Divulgado no dia 30 de I o Fundo Nacional de Segurana puseram em prtica medidas coercivas. maro pelo Instituto Sangari, o documento prova que a I Segundo o texto, impedir os crimes previamente uma medida, criminalidade mudou de endereo. Migrou das capitais e I 5 no mnimo, to necessria quanto repreender os criminosos. 13 regies metropolitanas para o interior. Em 10 anos, cresceu o 1 nmero de homicdios. Em 1997, a mdia era de 13,5 [ 6 O trecho o documento prova que a criminalidade mudou de endereo. Migrou das capitais e regies metropolitanas para 0 assassinatos para cada grupo de 100 mil pessoas. Em 2007, a interior (C.11-13) suficiente para concluir que os atos 16 cifra saltou para 18,5. criminosos deixaram de existir nas grandes cidades e passaram a fazer parte do dia a dia das cidades do interior. Mais: os dados reforam tendncias que vm causando crescente apreenso s autoridades atentas evoluo do perfil Com relao estrutura do texto, julgue os prximos itens. 19 da violncia no pas. Um deles: aumenta o nmero de 7 Com exceo de atraram (15) e de ampliaram (16), todas homicdios entre jovens. Em 1980, eram 30 casos para cada as formas verbais do primeiro pargrafo fazem referncia a muitos brasileiros (12). 100 mil habitantes. Em 2007, nada menos que 50,1. Outro: Os termos Um deles (119) e Outro (121) referem-se a 22 homens so vtimas preferenciais 90% das ocorrncias. 1 * os dados (117). Mais uma: os negros lideram o ranque dos mortos 1
Os termos antigos (130) e grandes conglomerados incremento de 21% em relao s estatsticas dos perodos | 9 (135-36) retomam a ideia de as capitais e os centros 25 anteriores. 1 urbanos (14). As informaes do Mapa da Violncia permitem 1 10 O trecho estender a guerra aos novos territrios (140) pode extrair concluses e sugerir medidas. O sapo, escreveu ser alterado para estender os novos territrios guerra sem se prejudicar a correo gramatical e 0 sentido original do 28 Guimares Rosa, no salta por boniteza, mas porm por perodo. preciso. O mesmo ocorre com a bandidagem. Criminosos 11 O pronome isso (141) faz referncia ao Plano Nacional de buscaram novos abrigos porque os antigos no mais lhes Segurana Pblica (131-32) e ao Fundo Nacional de 31 oferecem as condies de que precisam. O Plano Nacional de Segurana (132). Segurana Pblica e o Fundo Nacional de Segurana Com relao pontuao empregada no texto, julgue os itens implem entaram aes eficazes que dificultaram a seguintes. 34 movimentao do crime organizado. Entre elas, o 12 N a linha 3, a substituio do ponto que finda o primeiro aparelhamento dos sistemas de segurana pblica nos grandes perodo por dois-pontos mantm a correo gramatical do conglomerados. texto, desde que se altere a inicial de Em para minscula. 37 O combate a malfeitores no se deve restringir s 1 13 N a linha 5, do ponto de vista gramatical, seria correto 0 deslocamento da vrgula que sucede a palavra que para metrpoles. Deve, para atingir o fim a que se prope 1 imediatamente aps 0 vocbulo interior . erradicar o crime ou reduzir os casos a nveis civilizados , 1 | |/ i A correo gramatical do texto seria mantida caso o trecho 40 estender a guerra aos novos territrios. Alm de medidas 1 Divulgado no dia 30 de maro pelo Instituto Sangari repressivas, impem-se iniciativas preventivas. Sem isso, os 1 (110-11) fosse deslocado para depois da expresso novos mapas a serem divulgados nos prximos anos mostraro 1 0 documento (111) da seguinte forma: O documento divulgado no dia 30 de maro pelo Instituto Sangari. 43 a troca de seis por meia dzia. Em vez de diminuir a ocorrncia 1 nacional do crime, indicaro apenas a mudana de endereo. 1 '5
C r im e m uda de en dereo
In .

C o r r e io

1 |

B r a z ilie n s e , 1 .7 4 /2 0 1 0 , p. 2 2 (c o m a d a p ta e s ) .

Seria incorreto 0 emprego de vrgula logo aps Mapa da Violncia, em As informaes do Mapa da Violncia permitem extrair concluses e sugerir medidas (126-27).

Cargo 7: Analista - Especializao: Gesto de Pessoas

UnB/CESPE SERPR0/3Ve

Com referncia concordncia e regncia verbal e nominal empregadas no texto, julgue os itens a seguir.
16

28 29

A quantidade de 2.000 acessos simultneos dirios representa o primeiro quartil da distribuio X. correto classificar a varivel X com o uma varivel quantitativa ordinal.

Em levou muitos brasileiros a fazer o caminho oposto ao dos antepassados (11-3), a forma verbal fazer poderia ser corretamente flexionada no plural fazerem. N a linha 17, a locuo vm causando apresenta concordncia de nmero com o seu respectivo sujeito, os dados . (C. 17-18), a ocorrncia do acento grave deve-se regncia de apreenso .

30 A mediana amostrai de X igual a 3.500. 31 O coeficiente de variao de Pearson da distribuio X superior a 50%. Certa empresa possui dispositivos para evitar que seu sistema de informao seja invadido por pessoas no autorizadas a acesslo. Apesar disso, para cada tentativa de invaso, a probabilidade de sucesso igual a 0,01 . Sucesso o evento que representa a situao em que o sistema invadido. A partir dessas informaes, julgue os itens a seguir. 32 Considerando n tentativas independentes de invaso, em que n um nmero fixo tal que n > 100, a probabilidade de haver um nico sucesso inferior a 0 ,9 9 " ' '. 33 Considerando que o nmero de sucessos em 500 tentativas independentes de invaso seja representado por uma varivel aleatria discreta W e que Y= 3 W - 10, os valores esperados de X e de Y so iguais a 5. 34 Caso o total dirio de tentativas de invaso seja uma varivel aleatria representada por uma distribuio de Poisson com mdia igual a 100, o total dirio de sucessos seguir uma distribuio de Poisson com mdia e desvio padro iguais a 1. 35 Considerando que uma seqncia de tentativas independentes de invaso ocorra, e que essas tentativas cessem quando h o primeiro sucesso, ento a distribuio do nmero de tentativas independentes at a ocorrncia do primeiro sucesso seguir uma distribuio geomtrica com desvio padro inferior a 95.
RASCUNHO _______________________________________________________ .

17

18 No trecho vm causando crescente apreenso s autoridades

19 Em autoridades atentas evoluo do perfil da violncia no

pas (118-19), o termo poderia ser substitudo, sem prejuzo gramatical ou de sentido para o texto, por para a. Com referncia ao vocabulrio do texto e ortografia, julgue os itens subsequentes. 20 No texto, a expresso por preciso (128-29) apresenta sentido equivalente a com perfeio.

21 A substituio do vocbulo malfeitores (137) por celerados mantm o sentido do texto. Julgue os itens seguintes, relativos redao de correspondncias
oficiais.

22 Os princpios que regem a redao de correspondncias oficiais favorecem a existncia de uma nica interpretao para o texto do expediente, assim como asseguram impessoalidade e uniformidade no trato dos assuntos concernentes aos rgos governamentais.
23 O nvel de linguagem utilizado em atos e expedientes oficiais encontra justificativa no seu carter pblico e no fim a que eles se destinam, alm da obrigatoriedade de que sejam inteligveis para qualquer pblico. 24 Um texto de redao oficial deve ser redigido com vistas a evitar

a prolixidade.
25 Os tratamentos Dignssimo Senhor e Ilustrssimo Senhor,

atualmente, no fazem parte do rol de vocativos recomendados ou em uso.

Certa empresa, em determinado ms, realizou levantamento acerca da quantidade diria de acessos simultneos ao seu sistema, cujo resultado mostrado na figura acima. A partir das informaes apresentadas nessa figura, e considerando que a distribuio da quantidade diria de acessos simultneos representada pela varivel X, julgue os itens de 26 a 31.
26 27 A quantidade de 6 mil acessos simultneos por dia representa a moda de X.

O ms em que esse levantamento foi realizado possui mais de 30 dias.

Cargo 7: Analista - Especializao: Gesto de Pessoas

Para os itens de 36 a 40, sero consideradas como proposies apenas as sentenas declarativas, que mais facilmente so julgadas como verdadeiras V ou falsas F , deixando de lado as sentenas interrogativas, exclamativas, imperativas e outras. As proposies sero representadas por letras maisculas do alfabeto: A, B, C etc. Para a formao de novas proposies, denominadas proposies compostas, a partir de outras, usam-se os conectivos e, ou, se ..., ento e se e somente se, e o modificador no, ou no verdade que, simbolizados, respectivamente, por: A, V, - e -1 . Dessa forma, AAB lido como A e B ; AVB lido como A ou B ; A->B lido como se A, ento B ; A <-> B lido como A se e somente se B, significando, nesse caso, que A->-B e B->-A; ~A lido como no A. Uma proposio simples quando, em sua formulao, no se emprega nenhum dos conectivos. A cada proposio supe-se associado um dos julgamentos V ou F, que se excluem. Para associar esses valores V ou F s proposies compostas, so usadas como critrio as tabelas-verdades, como a seguir.
A V V F F B V F V F AAB V F F F AVB V V V F A-+B V F V V A^+B V F F V -'A F F V V

RASCUNHO

As proposies em que a tabela-verdade contm apenas V so denominadas tautologias, ou logicamente verdadeiras. Se a tabelaverdade contiver apenas F, a proposio logicamente falsa. Duas proposies A e B so equivalentes se suas tabelasverdades forem iguais. Tendo como referncia as informaes apresentadas, julgue os itens seguintes.
36

As proposies No precisa mais capturar nem digitar o cdigo de barras e No precisa mais capturar ou digitar o cdigo de barras so equivalentes. Considerando todas as possibilidades de julgamento V ou F das proposies simples que formam a proposio Se Pedro for aprovado no concurso, ento ele comprar uma bicicleta, correto afirmar que h apenas uma possibilidade de essa proposio ser verdadeira. Considerando todas as possibilidades de julgamento V ou F das proposies simples que formam a proposio O SERPRO processar as folhas de pagamento se e somente se seus servidores estiverem treinados para isso, correto afirmar que h apenas uma possibilidade de essa proposio ser julgada como V. Considere M uma matriz em que x pode assumir

37

38

39

qualquer valor real. Nesse caso, correto afirmar que a proposio Para algum nmero real x, a m atriz M no ser inversvel uma proposio verdadeira.
40 Considere a seguinte proposio: x, y e z so nmeros reais tais que x + y + z = 1 e 2x + y + z = 0. N esse caso, se essa proposio for V, ento ser V tambm a seguinte proposio: x = -1 e y + z = 2.

Cargo 7: Analista - Especializao: Gesto de Pessoas

UnB/CESPE SERPR0/3Ve

A respeito do sistema operacional Linux, julgue os itens que se seguem.

41

O Linux um sistema operacional multiusurio, por permitir que vrios usurios possam utiliz-lo simultaneamente, e multitarefa, j que no possui restries quanto utilizao de diversos programas ao mesmo tempo. Os sistemas de arquivos so maneiras de armazenamento de arquivos em diretrios, sendo necessrio que o usurio apenas conhea a estrutura desse sistema para poder acessar suas informaes. Considere que, aps a execuo do comando l s , um usurio obtenha a seguinte resposta:
drwxrwxrwx Joo users teste

42

43

Nesse caso, no trecho drwxrwxrwx, d identifica o tipo de arquivo como arquivo comum; a segunda, a terceira e a quarta letras rwx garantem a Joo a permisso de ler, gravar e executar o arquivo teste; respectivamente; e a quinta, a sexta e a stima letras rwx especificam, respectivamente, que, do grupo users, apenas Joo ter acesso ao arquivo teste.
irS:::3iWr:: :: JfiMSr:::f :: fg-S}:: :!iSS-S::: feigdS:::

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A figura acima mostra parte de uma janela do Internet Explorer em

que o endereo eletrnico do SERPRO est aberto. Com relao Internet e tendo como referncia a figura apresentada, julgue os prximos itens.

SERPRO - Sevio Federai de Processamento d e D a d

48

Para salvar a pgina do SERPRO em seu desktop , o usurio deve clicar em File (arquivo) e depois em Save as

Com relao figura acima, que mostra um texto e uma imagem logomarca do SERPRO em processo de edio no BrOffice.org Writer, julgue os itens a seguir.
44

(S alvar

como) e selecionar o desktop (rea de trabalho)

como pasta de destino. Assim, a pgina salva poder ser acessada, mesmo se no houver conexo com a Internet, mas nenhuma atividade poder ser realizada enquanto a conexo no for restabelecida.
49

Ao clicar a imagem com o boto direito do mouse e selecionar a opo Legenda, o usurio cria automaticamente uma legenda personalizada para a imagem criada, que pode ser do tipo
Ilustrao 1: Serpro.

45

Na figura apresentada, o cone * ----- est selecionado e, por esse motivo, as funes de desenho so mostradas na parte inferior da imagem. Caso esse cone no estivesse marcado e o usurio quisesse inserir a logomarca em um quadrado, ele deveria clicar sobre ela com o boto direito do mouse, selecionar a opo Figura e, na aba Bordas, determinar o quadrado no qual a imagem estaria inserida. Se toda a palavra Processamento fosse selecionada, e o usurio clicasse a opo Inverter Capitalizao e depois em Maisculas, as letras minsculas seriam trocadas por maisculas e a letra maiscula, por sua correspondente minscula, resultando a palavra escrita da seguinte maneira:
PR O C E S S A M E N T O .

Ao acessar o endereo www.serpro.gov.br, o website ser automaticamente salvo no histrico do browser Internet Explorer, assim como pode acontecer com os cookies. N a aba
Tools (Ferram entas) Internet),

e na opo Internet Options (O pes da

46

o histrico pode ser definitivamente excludo, mas os

cookies permanecero na memria virtual do browser.

50

A opo Tools (Ferram entas) da barra de menus do browser Internet Explorer, que sempre apresentada, exibe

47

No BrOffice.org Writer, possvel personalizar um documento, a partir da insero de figuras e sons nele, clicando-se a opo Galeria no menu Ferram entas, ou a partir da seleo do cone M s s l, cujos temas sero dispostos para visualizao. No possvel, no entanto, adicionar novos arquivos na Galeria, devendo o usurio escolher o que deseja entre as opes disponibilizadas pelo Writer.

instrumentos de proteo do computador, tais como os

Phishing Filters (Filtros de phishing) (Bloqueadores de pop-ups).

e o Pop-Up Blocker

Eles ajudam a prevenir contra

ameaas de vrus ou malwares e so suficientes para evitar invases desse tipo.

_ 4 _

Cargo 7: Analista - Especializao: Gesto de Pessoas

UriB/CESPE - SERPR0/C7

CONHECIMENTOS ESPECIFICO
Considerando o planejamento de recursos humanos e a gesto de carreiras nas organizaes, julgue os itens seguintes.
51

O sistema de treinamento, desenvolvimento e educao de pessoal (TD&E) consiste em estratgia central nas organizaes, para que elas alcancem os prprios objetivos. Considerando os aspectos tcnicos da estruturao e do gerenciamento de sistemas de TD&E nas organizaes, julgue os itens subsequentes.
62

O planejamento de recursos humanos o processo de provimento para a movimentao de pessoas na organizao.

52

A definio dos insumos uma das dimenses em que o planejamento de recursos humanos se aproxima do No desenvolvimento de indicadores de avaliao de TD&E, o uso de resultados da avaliao de desempenho no constitui indicador vlido da efetividade de tais aes, pois essas medidas apresentam ndices baixos de preciso e validade.
63

planejamento estratgico da organizao.

53

O planejamento de recursos humanos e o planejamento estratgico devem ter metas prprias e distintas no que concerne ao alinhamento de polticas e prticas de gesto de pessoas.

A avaliao estratgica da necessidade de treinamento considera indicadores de mltiplos nveis de anlise (organizacional, equipe e individual) como forma de planejar aes de capacitao para atender a demandas de TD&E da fora de trabalho.

54

Um programa de desenvolvimento de carreiras tem como funo definir metas de desenvolvimento pessoal para o funcionrio em detrimento das metas organizacionais.
64

A redao de objetivos instrucionais e a escolha de procedimentos so duas etapas do desenho instrucional que objetivam, respectivamente, descrever aes humanas voltadas para metas identificveis e desenvolver situaes de aprendizagem para o alcance dos objetivos instrucionais.

55

A identificao de oportunidades e requisitos para o desenvolvimento da carreira uma atividade que consiste na anlise de competncias exigidas para os cargos da

organizao. Com relao aos sistemas de avaliao de desempenho e s aes de reconhecimento e incentivo dos funcionrios, julgue os itens a seguir. 66
56 O objetivo principal de um sistema de avaliao de desempenho identificar quem est fazendo um bom trabalho. 57 65

avaliao

de

TD&E

feita por meio

de

mtodos

experimentais gera a invalidade interna da avaliao, devido maturao dos participantes. Um analista de gesto de pessoas que deseje estruturar um sistema de avaliao de TD&E em sua organizao deve considerar as seguintes categorias de variveis: ambiente (necessidades, suporte, disseminao e efeitos a longo prazo), insumos, procedimentos, processos e resultados.
67

Dados

provenientes

da

avaliao

de

desempenho

de

funcionrios servem como critrios para o desenvolvimento das atividades de gesto do comportamento no trabalho, como seleo e treinamento de pessoal.
58

A avaliao de necessidades de treinamento desenvolvida por meio da identificao de estratgias organizacionais, pois no h recursos confiveis para a mensurao de competncias individuais.

Considerando o trabalho de um vendedor de seguros, correto afirmar que a ao de vender seguros considerada um critrio terico de avaliao de desempenho, e as vendas mensais de seguros so critrios reais da avaliao de desempenho.

A cultura e o clima organizacional so aspectos importantes que devem ser adequadamente gerenciados em uma organizao. Com relao a esse assunto, julgue os itens a seguir. 68 Os trs nveis da cultura organizacional so: artefatos observveis, valores adotados e pressupostos bsicos.
69

59

Erro de lenincia ocorre quando um avaliador de desempenho atribui notas semelhantes para todas as dimenses do desempenho em avaliao, ainda que existam diferenas reais de desempenho entre as dimenses.

Quando as organizaes visam promover maior efeito da cultura organizacional sobre o comportamento dos fncionrios, essencial que se garanta que os fncionrios compreendam os valores praticados em detrimento dos valores adotados.

60

Programas de pagamento varivel no podem ser considerados programas de incentivo, porque promovem percepo de injustia na distribuio dos recursos.

61

Sistemas de remunerao que se baseiam em mrito so utilizados para motivar os funcionrios, desde que estes percebam que o aumento salarial recebido decorreu do alcance do desempenho exigido.
70

Os pressupostos bsicos da cultura organizacional so de difcil mudana, pois so implcitos, arraigados e orientadores do comportamento organizacional.

Cargo 7: Analista - Especializao: Gesto de Pessoas

UriB/CESPE - SERPR0/C7 O comportamento humano nas organizaes objeto fundamental de entendimento por parte do analista de gesto de pessoas. Considerando a teoria e os mtodos de investigao do comportamento organizacional, julgue os prximos itens.
71

Julgue os itens subsequentes, relativos ao comportamento organizacional.

81

O suporte organizacional diz respeito aos afetos que o indivduo demonstra em relao organizao, como falar bem da organizao para outras pessoas, e (ou) defend-la de boatos depreciativos externos, e est diretamente relacionado a maior desempenho no trabalho.

O papel do indivduo no grupo diz respeito a padres de comportamento de uma pessoa esperados pelo grupo.

72

As normas

sociais influenciam

o comportamento

dos

82

A pesquisa d efeedback em comportamento organizacional ferramenta de desenvolvimento organizacional constituda em dois estgios: a aplicao de instrumentos padronizados sobre atitudes e opinies dos funcionrios; e a apresentao dos resultados para os funcionrios por meio de reunies que proporcionem a implementao de estratgias para resoluo dos problemas detectados.

indivduos em grupo apenas quando esto presentes no comportamento dos demais membros.
73

As normas sociais de grupos de trabalho desenvolvem-se a partir de vrios fatores, como os valores individuais do chefe ou o comportamento dos membros do grupo em situaes passadas.
83

Programas de desenvolvimento organizacional eficazes contam com equipes especializadas e prescindem do apoio da alta administrao.

74

A percepo de justia um antecedente da construo de confiana entre os membros de equipes de trabalho.

84

A busca por qualidade de vida no trabalho visa conciliar as metas e os objetivos organizacionais com as metas e os objetivos dos funcionrios, possibilitando mais autonomia e valorizao profissional do trabalhador.

75

A teoria da identidade social tem aplicao essencial para se compreender o comportamento humano nas organizaes, pois define que os grupos organizacionais necessitam resolver conflitos inerentes ao ambiente de trabalho.
85

A teoria dos sistemas sociotcnicos base importante para o desenvolvim ento organizacional, pois considera o comportamento humano como fruto da interao dos sistemas humanos e tecnolgicos no ambiente organizacional.

76

A indolncia ou ociosidade social diz respeito a uma tendncia de diminuio do esforo individual na execuo de tarefas em grupo.

Julgue os prximos itens, referentes gesto estratgica de pessoas Poder, liderana e comunicao so temas centrais para a gesto do comportamento organizacional. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.
77

nas organizaes. 86 Em uma viso estratgica de gesto de pessoas, o setor de recursos humanos visa desenvolver competncias essenciais para a organizao, mantendo sua estabilidade e inrcia estrutural para a sobrevivncia organizacional em um mercado turbulento.

Mdicos em uma organizao de sade ou analistas de sistemas em uma organizao de tecnologia da informao so grupos com alta probabilidade de ter poder de base especialista em suas organizaes.
87

O uso de tecnologia da informao constitui importante elemento de presso para a mudana organizacional.

78

Considerando a formao de coalizes uma ttica de poder comum nas organizaes , h menos probabilidade de formao de coalizes quando a interdependncia de tarefas e recursos maior.

88

Um modelo de produo de mudana pioneiro da literatura foi proposto pelo psiclogo social Kurt Lewin, que postulava que o descongelamento o estgio inicial e final do processo de mudana.

79

A inconsistncia de comportamento tem baixa probabilidade de quebrar relao de confiana que se baseie no

89

Uma tendncia atual da gesto de pessoas desenvolver estratgias que possibilitem a centralizao das decises na chefia da equipe de trabalho, diminuindo o seu grau de autonomia.

conhecimento. 80

De acordo com as teorias contingenciais de liderana, o que determina o comportamento do lder so seus traos disposicionais.

90

N a viso atual da gesto de pessoas, o trabalhador visto como um parceiro da organizao e incentivado a participar nas decises organizacionais.

Cargo 7: Analista - Especializao: Gesto de Pessoas

UriB/CESPE - SERPR0/C7 Acerca do Programa de Alimentao do Trabalhador (PAT), julgue

os itens a seguir. 91

Com relao equiparao salarial, julgue os prximos itens. 100 Considere a seguinte situao hipottica. Em uma empresa que no possui quadro de carreira, Mriam e Jaqueline trabalham na funo de secretria snior. Mriam est h dez anos na empresa, sendo que h um ano exerce a fno atual e recebe salrio correspondente a R$ 3.200,00. Jaqueline, por sua vez, est na empresa h cinco anos e, desde o incio da prestao de servios, trabalha como secretria snior, recebendo o salrio de R$ 4.200,00. Nessa situao hipottica, Mriam tem o direito equiparao salarial, podendo indicar Jaqueline como paradigma. 101 No tocante equiparao salarial, a prescrio parcial e alcana somente as diferenas salariais vencidas no perodo de cinco anos que preceder o ajuizamento de eventual demanda judicial. 102 O trabalho intelectual no impossibilita a equiparao salarial, desde que atendidos os seguintes requisitos legais: identidade de funo, trabalho de igual valor, assim considerado aquele de igual produtividade e com a mesma perfeio tcnica, entre pessoas cuja diferena de tempo de servio no seja superior a dois anos, prestado ao mesmo empregador, na mesma localidade.
RASCUNHO --------------------------------------------------------------------------------- ,

Para ser considerada integrante do PAT, em vez de manter servios prprios, a empresa deve usar servios especializados de alimentao.

92

A manuteno de convnios com empresas fornecedoras de alimentao vetada s empresas que aderem ao PAT.

93

Nos PATs, previamente aprovados pelos Ministrios do Trabalho e Emprego e da Previdncia Social, a parcela in natura paga pela empresa no tem natureza salarial, no se incorpora remunerao para quaisquer efeitos, no constitui base de incidncia de contribuio previdenciria ou do fundo de garantia do tempo de servio (FGTS) nem se configura como rendimento tributvel do trabalhador.

Julgue os itens a seguir, acerca do vale-transporte.

94 O empregador, com o pessoa fsica ou jurdica, responsvel pela antecipao do vale-transporte ao empregado para utilizao efetiva em despesas no deslocamento residnciatrabalho e vice-versa, via sistema de transporte coletivo pblico, urbano ou intermunicipal e(ou) interestadual com caractersticas semelhantes aos urbanos, geridos diretamente ou mediante concesso ou permisso de linhas regulares e com tarifas fixadas pela autoridade competente, excludos os servios seletivos e os especiais. 95 O vale-transporte no constitui base de incidncia de

contribuio previdenciria ou de FGTS.

96 O empregador participa dos gastos de deslocamento do trabalhador com a ajuda de custo equivalente parcela que exceder a 8% de seu salrio bsico.

A respeito do dcimo terceiro salrio, julgue os itens subsequentes.

97 A primeira parcela do dcimo terceiro salrio pode ser paga ao empregado, com o adiantamento, no ms de fevereiro. 98

Considere a seguinte situao hipottica. Jlio (empregador) pagou a primeira parcela do dcimo terceiro salrio de Mrio (empregado), relativa ao ano de 2009, no ms de novembro/2009. At 31/10/2009, o salrio de Mrio correspondia a R$ 1.200,00 e, a partir de 1. de novembro de 2009, Mrio passou a receber R$ 1.400,00. N essa situao hipottica, a primeira parcela relativa ao adiantamento do dcimo terceiro salrio deveria corresponder a R$ 700,00.

99

O adiantamento do dcimo terceiro salrio deve ser pago no mesmo ms para todos os empregados de uma empresa.

Cargo 7: Analista - Especializao: Gesto de Pessoas

UriB/CESPE - SERPR0/C7 No que diz respeito suspenso e interrupo do contrato de trabalho, cada um dos prximos itens apresenta uma situao hipottica, seguida de uma assertiva a ser julgada. 112 Os titulares da representao dos empregadores nas comisses
103 Manoel foi contratado no dia 15/8/2009, por uma marcenaria,

Julgue os prximos itens acerca do instituto da estabilidade provisria.

para prestar servio como auxiliar de marceneiro. No dia 4/4/2010, Manoel foi chamado para cumprir o servio militar. Nessa situao, o afastamento obrigatrio de Manoel causa justificadora da resciso contratual com a marcenaria.

internas de preveno de acidentes no podem sofrer despedida arbitrria, entendendo-se como tal a que no se fundar em motivo disciplinar, tcnico, econmico ou financeiro.
113 Caso uma empregada de determinada empresa, tenha dado

104 Durante a vigncia de seu contrato de trabalho, Mariana se

casou em cerimnia civil no dia 13/4/2010. Nessa situao, Mariana ter direito a justificar suas faltas na empresa em que trabalha at o dia 18/4/2010.
105 Rafael, com 17 anos de idade, trabalha em uma confeitaria e

luz filho nascido em 5/4/2010, ela ser detentora de estabilidade provisria at o dia 5/9/2010.
114 Se um empregado tiver sofrido acidente de trabalho em

31/1/2009 e, em 6/3/2010, tiver cessado o respetivo auxliodoena acidentrio em face de alta mdica com imediato retomo do trabalhador ao emprego, ento esse empregado ter sido detentor do direito estabilidade provisria at o dia 6/3/2011.

pretende tomar-se eleitor. Nessa situao, para alistar-se, Rafael poder faltar ao trabalho, de forma justificada, at dois dias, consecutivos ou no. Julgue os itens seguintes, relativos a trabalho noturno.
106 O empregado que trabalhar em determinado dia, das 22 s

24 horas ter direito percepo de adicional noturno sobre 2 horas e 15 minutos de trabalho noturno.

Com relao s frias, julgue os itens que se seguem.

115 0 trabalhador que tenha faltado injustificadamente a seis dias

107 Considere a seguinte situao hipottica.

Soraia,

caixa de um supermercado de funcionamento

de trabalho ao longo do ltimo perodo aquisitivo de frias, ter direito a frias com a durao de apenas vinte e quatro dias corridos.
116 permitido descontar, do perodo de frias, as faltas do

ininterrupto (24 h), em determinado dia trabalhou das 22 s 7 horas. Nessa situao, considerando que a hora noturna aquela trabalhada entre, as 22 horas de um dia e 5 horas do dia seguinte, Soraia ter direito a receber as horas trabalhadas nesse perodo como hora noturna, mas, das 5 horas e 1 minuto em diante, ela dever receber como hora diurna. 108 O adicional noturno do empregado urbano corresponde a 25% do salrio bsico. Com relao identificao do trabalhador, julgue os itens subsequentes.

empregado ao servio.
117 A apresentao da CTPS ao empregador, para efeito de

anotao de concesso, condio legal para o gozo de frias do empregado. No que se refere jom ada de trabalho, julgue os itens subsequentes. 118 As variaes de horrio no registro de ponto no excedentes de

109 A carteira de trabalho e previdncia social (CTPS) emitida

pelas secretarias regionais do trabalho e emprego ou, mediante convnio, por rgos federais, estaduais e municipais da administrao direta ou indireta. Inexistindo convnio com os rgos indicados ou na inexistncia desses, admitido convnio com sindicatos para o mesmo fim. 110 Para tirar CTPS necessrio comparecer pessoalmente ao rgo emitente para ser identificado e fazer as declaraes necessrias. O documento poder ser retirado por outra pessoa, desde que apresente procurao. 111 O empregador tem o prazo de 48 horas a partir da admisso para anotar o contrato de trabalho na CTPS de seu empregado, nela consignando, especificamente, a data de admisso, a remunerao e as condies especiais, se houver, sendo facultada a adoo de sistema manual, mecnico ou eletrnico, conforme instrues a serem expedidas pelo Ministrio do Trabalho e Emprego.

cinco minutos, observado o limite mximo de quinze minutos dirios, no so descontadas nem computadas como jornada extraordinria.
119 Empregados contratados sob o regime de tempo parcial no

podem prestar horas extras. 120 Nos casos de excesso de horrio por motivo de fora maior, a remunerao da hora excedente no ser inferior da hora normal. Nos casos de excesso para atendimento realizao ou concluso de servios inadiveis ou cuja inexecuo possa acarretar prejuzo manifesto, a remunerao ser, pelo menos, 25% superior da hora normal, e o trabalho no poder exceder de 12 horas, desde que a lei no fixe expressamente outro limite.

Cargo 7: Analista - Especializao: Gesto de Pessoas