ESTUDO DA OFERTA E DEMANDA POR SERVIOS LABORATORIAIS DE ENSAIOS E CALIBRAO ODSLEC Sumrio Executivo

Rio de Janeiro 2009

Estudo da Oferta e Demanda por Servios Laboratoriais de Ensaios e Calibrao ODSLEC

Estudo de Oferta e Demanda por Servios Laboratoriais de Ensaios e Calibrao Sumrio Executivo 1. INTRODUO
O Estudo da Oferta e Demanda por Servios Laboratoriais e Ensaios e calibrao faz parte do Projeto Escola Nacional de Tecnologia Industrial Bsica - ENTIB - Fase II, coordenado pela Sociedade Brasileira de Metrologia SBM em parceria com o Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial Inmetro e contou com o apoio financeiro da Financiadora de Estudos e Projetos - FINEP/MCT. Este estudo teve por objetivos: a) Mapear a demanda por servios laboratoriais de ensaios e calibrao no parque industrial brasileiro nos seguintes setores contemplados na PITCE e no PBAC: Bens de Capital (Mquinas e Equipamentos), Biocombustvel, Materiais (Semicondutores), Agronegcio, e de Qumica/ Farmoqumicos/ Farmacuticos/ Material Plstico b) Mapear o parque laboratorial brasileiro atravs da identificao da oferta de servios laboratoriais de ensaios e calibrao, incluindo especificao dos ensaios, grandezas, faixas de medio e incertezas de medio inerentes. Buscou-se como resultado final do Estudo, alm do mapeamento da Oferta e da Demanda por Servios Laboratoriais de Ensaios e Calibrao, que este fornea subsdios aos tomadores de deciso nas entidades prestadoras de servios, formuladores de polticas governamentais e usurios de servios de ensaios e calibrao, mediante a apresentao de um conjunto de recomendaes para o aprimoramento da oferta em relao s necessidades da demanda, especialmente aos requerimentos exigidos para os produtos brasileiros nos mercados internos e externos. Para que o Estudo cumpra com seus objetivos e alcance os resultados esperados, foram executados os seguintes passos: Definio, quantificao e caracterizao da oferta de servios de ensaios e calibrao para todos os setores econmicos da indstria brasileira e segundo a sua distribuio geogrfica; Identificao, quantificao e caracterizao da demanda por servios de ensaios e calibraes junto ao segmento empresarial segundo os diferentes setores econmicos previamente definidos, por porte de empresa e distribuio pelas regies do Pas; Identificao e dimensionamento da capacidade das entidades ofertantes de servios de ensaios e calibraes em cumprir com requerimentos, regulamentos, normas e demais dispositivos aplicveis s suas atividades; 2

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Levantamento dos fatores que, na viso do setor empresarial, estimulam, dificultam e/ou reprimem a demanda por servios de ensaios e calibraes; Anlise das tendncias nas relaes existentes entre a oferta e a demanda por servios de ensaios e calibraes, identificando lacunas, deficincias e dificuldades existentes;

2.

ESTUDO DA OFERTA DE SERVIOS DE CALIBRAO E ENSAIOS

O estudo da Oferta de Servios de Calibrao e Ensaios incluiu instituies tecnolgicas e empresas que executam servios de ensaios e calibrao. As instituies, em sua maioria, prestam vrios tipos de servios tecnolgicos. Este estudo deteve-se em analisar as instituies que executam servios de ensaio e calibrao. Os resultados do Estudo confirmam a afirmao de que a oferta de servios tecnolgicos em um pas uma das caractersticas que definem as reas ou regies industrialmente avanadas.1 As 628 instituies constantes do Estudo, ofertam cerca de 15.000 diferentes tipos de servios tecnolgicos de ensaio e calibrao distribudas nas vrias regies do Pas. A maior concentrao encontra-se nos estados da Regio Sudeste (69%), liderada pelo Estado de So Paulo que detm 49% das instituies constantes do Estudo (Figura 1). O resultado no surpreendente uma vez que esta regio a de maior densidade industrial do Pas e que possui tambm, uma infra-estrutura cientfica e tecnolgica significativamente diferenciada. A Regio Sul vem em segundo lugar, com 16% das instituies, seguida pelas Regies Nordeste (11%), Centro Oeste (3%) e Norte (1%). Embora alguns estados no estejam representados no Estudo (AP, RO, RR,) considera-se que os resultados oferecem um retrato da distribuio da oferta de servios tecnolgicos no pas.

BARCEL ROCA, Miquel. Innovacin tecnolgica en la industria: una perspectiva espaola. Barcelona : Beta Editorial, 1994.

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FIGURA 1 - DISTRIBUIO GEOGRFICA DAS INSTITUIES OFERTANTES DE SERVIOS DE ENSAIO E CALIBRAO, EM 2008

O Estudo identificou que as instituies tm atuao em mbito nacional, demonstrando que no existem barreiras geogrficas. O acesso aos seus servios independe do Estado ou Regio onde se localizam as empresas. O nvel de capacitao dos recursos humanos das instituies pode ser considerado bom, j que 64,3% do total de funcionrios informados pelas instituies, possuem nvel superior sendo que, uma boa parcela, possui especializao, mestrado, doutorado e at ps-doutorado. Com relao Natureza Jurdica verifica-se que a maioria das instituies (75,6%) de natureza privada, o que pode ser um indicativo de que o mercado de servios tecnolgicos no pas vem deixando de ser um nicho apenas das instituies tecnolgicas e de pesquisa e desenvolvimento pblicas.

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2.1

Ofertas de Servios de Calibrao

Nos servios de Calibrao esto includas todas as atividades que visam comparar as medidas de um instrumento e a grandeza estabelecida por padro, a fim de corrigir os erros de graduao2. Estes servios compreendem vrias especialidades metrolgicas que permitem o atendimento s demandas provenientes de diferentes setores industriais e de servios. Para atender a essas demandas, vm sendo estruturadas, no pas, vrias Redes Metrolgicas Estaduais que visam atuar em estreita parceria com a Rede Brasileira de Calibrao - RBC, coordenada pelo Inmetro e que congrega competncias tcnicas e capacitaes vinculadas indstria, universidades e institutos tecnolgicos, habilitados realizao de servios de calibrao. Do universo das 628 instituies pesquisadas os servios de Calibrao so ofertados por 39%. Com uma significativa concentrao na regio Sudeste (70%), os servios de calibrao estudados esto presentes em todas as regies do pas. As excees se encontram em nove estados (AC, AP, RO, RR, TO, MA, PI, SE e MT), onde no foram identificados, neste estudo, laboratrios que realizam os servios de calibrao (GRFICO 1).
NORDESTE 9% SUL 18% NORTE 1% CENTROOESTE 1%

SUDESTE 71%

GRFICO 1 - DISTRIBUIO REGIONAL DOS LABORATRIOS OFERTANTES DE SERVIOS DEALIBRAO

Os servios de Calibrao Mecnica so os que possuem maior oferta (69,4%) e, em propores menores so ofertados os servios de Calibrao Eltrica (13,9%) e Trmica Temperatura e Umidade (13,2%). A menor freqncia se refere aos servios de Calibrao tica (0,5%). Em uma anlise mais detalhada observa-se que o maior volume de servios ofertados o de Calibrao Mecnica Dimensional, que apresenta um total de 2052 servios e a menor freqncia so os de Calibrao Eltrica Condutncia e Mecnica Velocidade, com apenas 1 laboratrio ofertando um tipo de servio cada. Ao analisar-se a distribuio dos laboratrios ofertantes de servios de calibrao entre os Estados e Regies do Pas observa-se que embora o servio de Calibrao Dimensional seja ofertado por um maior nmero de laboratrios, este no est presente em 12 Estados (AC, AP, RO, RR, TO, MA, PI, SE, RN, DF, MT e MS). A grande concentrao desse e dos demais servios de calibrao encontra-se na regio sudeste, particularmente em So Paulo. interessante observar que os servios de Calibrao Eltrica condutncia e Calibrao Eltrica Energia no foram identificados nas regies Sul e Sudeste, e sim na Bahia e Pernambuco respectivamente.
2 PLANO Nacional de Metrologia, 1999. p.3.

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Muitas dessas instituies que ofertam os servios de Calibrao tm os seus laboratrios acreditados pelo Inmetro, sendo que 78% (213) fazem parte da Rede Brasileira de Calibrao, alm de possurem outros reconhecimentos de competncia. Identificou-se, no Estudo que 70 % das instituies ofertantes dos servios e subservios de Calibrao, atendem o setor de Mquinas e Equipamentos. O setor de Aparelhos e Equipamentos de Medida, Teste e Controle, aparece em segundo lugar, com 62% dos laboratrios prestadores de servios. interessante observar que apenas cinco setores concentram a maioria dos servios prestados pelos laboratrios de calibrao, e a concentrao dos mesmos encontra-se nas regies sudeste e sul.

2.2 Oferta de Servios de Ensaios

Os Ensaios so atividades que visam determinar as propriedades ou caractersticas de desempenho de materiais e produtos, e tm por finalidade garantir a conformidade desses materiais e produtos com normas ou regulamentos tcnicos, ou ainda, com especificaes prprias das reas tcnicas ou setores industriais que requerem esse tipo de servio. Compreendem vrios sub-servios, os quais possuem caractersticas e procedimentos para cada tipo de material e/ou produto. Os servios laboratoriais da categoria Ensaios tm o maior nmero de instituies ofertantes constantes do estudo, bem como um maior volume e diversidade de servios encontra-se nesta categoria. Do universo das 628 instituies pesquisadas os servios de Ensaios so ofertados por 360 (57%) instituies em um total de 555 laboratrios. Com uma significativa concentrao na regio Sudeste, os laboratrios ofertantes de servios de ensaios estudados esto presentes em todas as regies do pas. As excees encontram-se nos Estados (AP, RO, RR,) que , neste estudo, no foram identificados laboratrios prestadores de servios de ensaios. (GRFICO 2).
CENTROOESTE 4% NORTE 1%

SUL 19%

NORDESTE 19%

SUDESTE 57%

GRFICO 2 - DISTRIBUIO REGIONAL DOS LABORATRIOS OFERTANTES DE SERVIOS ENSAIOS

Identificou-se que das 14 categorias de sub-servios ofertados, os ensaios biolgicos, fsico-qumicos e mecnicos constituem-se em 77,6% do total de servios ofertados . Em menor nmero esto os servios de ensaios climticos e geolgicos. Muitos dos laboratrios que ofertam os servios de Ensaios tm os seus laboratrios acreditados Inmetro, sendo que 40% (220) do total fazem parte da Rede Brasileira de Laboratrios de Ensaio, 28% no so acreditados e outros 32% possuem outros credenciamentos ou reconhecimentos. 6

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A oferta dos sub-servios da categoria Ensaios abrange, em geral, todos os setores industriais. Entretanto, a oferta de servios de ensaios est direcionada principalmente para o setor de GUA, ESGOTO, GESTO DE RESDUOS E MEIO AMBIENTE (29%), seguido dos setores de Alimentos e Bebidas (19%), Construo Civil (12%), Agricultura e Pecuria (11%), Produtos Qumicos (11%), Sade Humana e Animal (10%). Se na categoria de Sade Humana e Animal considerarmos que os produtos Farmacuticos e Farmoqumicos (6%) podem estar includos nesta categoria, ento teramos 16% dos laboratrios ofertando servios de ensaios para o setor farmacutico e de farmoqumicos. A maioria dos laboratrios prestadores de servios de ensaios se concentra nos Estados de So Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro realizando ensaios qumicos e fsico-qumicos principalmente para o setor de gua, Esgoto, Gesto de Resduos e Meio Ambiente. A existncia de um reduzido nmero de laboratrios ofertantes dos servios de Ensaios para o setor de Brinquedos, Produtos Infantis e Artigos para Festas observada, ressalvando-se, entretanto, que o estudo no teve o carter censitrio e cujos dados so originrios das instituies que enviaram as suas informaes, podendo assim, conter omisses de instituies ofertantes que so importantes para determinados setores

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3.

Estudo da Demanda por servios de calibrao e ensaios

A amostra compreende 2.147 empresas de diferentes portes, localizadas nas vrias regies do pas e pertencentes aos setores da indstria previamente selecionados de acordo com os objetivos do projeto, quais sejam, Agronegcio, Farmoqumicos, Bens de Capital mquinas e equipamentos, Biocombustveis, Semi-condutores e outros. Conforme esperado, a maior parte da amostra localiza-se na regio Sudeste (33%), seguindo-se as demais regies Sul (27%), Nordeste (23%), Centro-Oeste (13%) e Norte (5%). As empresas foram classificadas segundo o porte a partir do nmero de empregados. So consideradas pequenas empresas aquelas entre 5 e 99 empregados3. As mdias empresas possuem entre 100 e 499 empregados. As grandes empresas, 500 empregados ou mais. As pequenas empresas representam 52% da amostra, 31% so mdias empresas e 17% grandes empresas.
GRANDE MDIA PEQUENA
1.000 ou + de 500 a 999 de 200 a 499 de 100 a 199 de 50 a 99 At 49 0 50 SUDESTE SUL 100 NORDESTE 150 NORTE 200 250

CENTRO-OESTE

GRFICO 3 - AMOSTRA DAS EMPRESAS POR PORTE E REGIO

Em termos setoriais, as empresas foram reunidas 5 segmentos industriais , construdos a partir da Classificao Nacional de Atividades Econmicas (CNAE). O maior nmero de empresas (911) pertence ao segmento do Agronegcio, seguindo-se Farmoqumicos (615) e Bens de Capital (410). As menores amostras so de Biocombustveis (97) e Semicondutores (55), dadas s peculiaridades desses setores. Empresas de diversos segmentos industriais (59) foram classificadas como outros (TABELA 1).

Usualmente, as empresas industriais com at 19 empregados so classificadas como microempresas. Tendo em vista o reduzido nmero de empresas nesta faixa na amostra, elas foram includas no grupo de pequenas empresas.

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TABELA 1 - AMOSTRA DAS EMPRESAS POR PORTE E SETOR SETORES AGRONEGCIO FRMACO/QUMICOS BENS DE CAPITAL / MQUINAS & EQUIPAMENTOS BIOCOMBUSTVEIS MATERIAIS SEMI-CONDUTORES OUTROS NO RESPONDEU TOTAL PORTE PEQUENA 503 391 192 6 15 8 6 1121 MDIA 240 183 169 22 29 12 2 657 GRANDE 168 41 71 69 11 7 2 369

Metade das empresas pesquisadas (53%) informou que exporta sua produo. Conforme se apresenta no GRFICO 4.

GRFICO 4 - PERCENTUAL DE EMPRESAS QUE EXPORTARAM EM 2007

As empresas da regio Sul (71%) e da regio Sudeste (66%) so as mais voltadas para o setor externo, com o percentual de exportao superior a 50% do total de suas vendas. Ainda que com um percentual menor de que 10% do total das vendas, as mdias (40%) e pequenas (33%) empresas esto exportando. As empresas do setor de Bens de Capital - Mquinas e Equipamentos (71%) so as que mais exportam; seguem-se as empresas de Bicombustveis (68%), Semicondutores (64%) e Agronegcios (51%). Em relao aos demais setores pesquisados, o setor de Farmoqumicos destaca-se por suas vendas internas (61%). De acordo com a ROL4 indicada, a maioria das empresas empregadoras de grande porte, situado na regio sudeste e do segmento de Biocombustveis. Observa-se que as empresas com menor ROL situam-se na regio Nordeste.

ROL Receita Operacional Lquida

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70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% PEQUENA At R$ 240.000,00 De m ais de R$ 1.000.000,00 a R$ 2.400.000,00 Acim a de R$ 10.000.000,00 MDIA GRANDE

De m ais de R$ 240.000,00 a R$ 1.000.000,00 De m ais de R$ 2.400.000,00 a R$ 10.000.000,00 No inform ou

GRFICO 5 - RECEITA OPERACIONAL LQUIDA E EMPREGADOS POR PORTE

40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% NORDESTE At R$ 240.000,00 De m ais de R$ 1.000.000,00 a R$ 2.400.000,00 Acim a de R$ 10.000.000,00 SUDESTE SUL CENTRO-OESTE

De m ais de R$ 240.000,00 a R$ 1.000.000,00 De m ais de R$ 2.400.000,00 a R$ 10.000.000,00 No inform ou

GRFICO 6 - RECEITA OPERACIONAL LQUIDA POR PORTE E REGIO

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80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

At R$ 240.000,00 De m ais de R$ 1.000.000,00 a R$ 2.400.000,00 Acim a de R$ 10.000.000,00

De m ais de R$ 240.000,00 a R$ 1.000.000,00 De m ais de R$ 2.400.000,00 a R$ 10.000.000,00 No inform ou

GRFICO 7 - RECEITA OPERACIONAL LQUIDA E SETOR ECONMICO

Um quarto das empresas possui certificao ISO 9001. Apenas 11% informaram possuir a BS 8000/OHSAS 18001. Na rea ambiental, 5% possuem a certificao ISO 14001. Foram ainda informados (12%) outros tipos de certificao. Cerca de metade das empresas (52%), entretanto, informou ainda no possuir qualquer tipo de certificao. Alguns resultados relativos certificao de sistemas merecem ser destacados. A certificao ISO 9001 atinge 38% das grandes empresas, sendo que 37% destas esto localizadas na regio Sudeste. Entre os setores, 74% as empresas do setor de semicondutores possuem certificao ISO 9001. Por outro lado, 27% das empresas de Biocombustveis esto certificadas em Sistemas de Gesto de Sade e Segurana do Trabalho (BS 8800/ OHSAS 18001). Em alguns setores, os percentuais de empresas que no possuem qualquer tipo de certificao de sistema so bastante elevados. Este o caso, por exemplo, dos setores de agronegcios e farmoqumicos.

3.1 Demanda por Servios de Ensaios

As pequenas empresas (63%) so as que indicaram fazer maior uso dos servios de ensaios. Localizadas nas regies sudeste (83%) e sul (79%) atuam nos segmentos de Biocombustveis (96%), Farmoqumicos (87%), Semicondutores (73%) e Agronegcios (71%). A maioria das empresas (76%) declararam que fazem uso dos servios de ensaios, entretanto o ndice de empresas que informaram que no utilizam e nem pretende utilizar pode ser considerado significativo (21%) .

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GRFICO 8 - PERCENTUAL DE UTILIZAO DE SERVIOS DE ENSAIOS E ANLISES

H uma parcela considervel de empresas de pequeno porte (87%) que pretendem utiliz-lo, no entanto, h tambm um alto percentual de pequenas empresas que no fazem uso dos servios de ensaios e nem pretendem faz-lo (95%), um resultado que demonstra a necessidade de programas de divulgao sobre a importncia desses servios na determinao da qualidade de seus produtos.
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

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No utiliza, mas pretende utilizar

No utiliza, nem pretende utilizar

GRFICO 9 - UTILIZAO DE SERVIOS DE ENSAIOS E ANLISES, POR REGIO, PORTE E SETOR.

Do universo de 1.631 empresas que afirmativamente utilizam servios de ensaios, a maioria faz uso dirio destes servios. Destaque para os ensaios qumicos (57%) sendo o mais utilizado diariamente entre as nove categorias pesquisadas. Entre os demais ensaios, com uso mais freqente esto os fsico-qumicos, biolgicos, eltricos, mecnicos e ensaios no destrutivos.

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12

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OUTROS QUMICOS FSICO-QUMICOS BIOLGICOS ELTRICOS MECNICOS TRMICOS METALOGRFICOS NO DESTRUTIVOS Dirio

63% 57% 55% 55% 54% 46% 43% 42% 41% Sem anal Mensal 4% 6% 7% 5% 14% 18% 17% 3% 4% 5% 4%

4%

12%

4%4% 10% 4% 5%2% 13% 14% 4% 5% 5%

15% 15% 18% 13%

5%3%

5% 2% 11% 9% 8% 16% 18% 23% 22%

12% 0% 5% 3% 4% 5% Outro

18% 10%

7% 3% 9%

5%2% 6% 2% Anual

Sem estral

Eventual

GRFICO 10 GRAU DE UTILIZAO DOS SERVIOS DE ENSAIOS

A maioria das empresas utiliza tanto laboratrios prprios e como contratam servios de terceiros, embora um percentual significativo (32%) informe que s utilizam laboratrios de terceiros, demonstrando, dessa forma a importncia de existirem laboratrios bem estruturados e capacitados para atender a essas necessidades.

GRFICO 11 CONTRATAO DE SERVIOS DE ENSAIOS

Pequenas empresas do setor de agronegcios localizadas na das regies Sul e Sudeste so as que mais contratam terceiros para realizar servios de ensaios. interessante observar que empresas localizadas nas regies Norte e Nordeste possuem laboratrios prprios o que pode ser um reflexo da deficincia na oferta desses servios por terceiros .

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70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

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Laboratrios prprios

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Contratao de terceiros

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GRFICO 12 CONTRATAO DE SERVIOS DE ENSAIOS POR PORTE, REGIO E SETOR

A contratao dos vrios tipos de servios de ensaios e anlises depende muito do porte da empresa e do setor considerado. Verifica-se que no segmento de Farmacoqumicos parte das empresas possuem laboratrio prprio e parte dessas, alm de possurem laboratrios prprios, contratam de terceiros. J no segmento dos Biocombustveis, alm de terem seus prprios laboratrios, a maioria se utiliza de ambas as formas de prestao de servios. Os ensaios Fsico-Qumicos, Mecnicos, Biolgicos e Qumicos, so os mais utilizados pelas empresas, destacando-se um significativo uso dos ensaios Fsico-Qumicos, particularmente na Regio Centro-Oeste e pelas pequenas empresas. Os ensaios Fsico-Quimicos so altamente demandados pelos segmentos de Farmacoqumicos, Biocombustveis e Agronegcios, demanda esta provocada pelas prprias caractersticas das empresas e das exigncias legais e de mercado. O mesmo fator ocorre com os ensaios Mecnicos nos segmentos de Bens de Capital, Mquinas e Equipamentos e Semicondutores, sendo que este ltimo o que mais utiliza os ensaios Eltricos. Assim, a alta demanda das empresas brasileiras nos segmentos estudados para os ensaios Fsico Qumicos e Mecnicos, servios bsicos para as indstrias includas nesses setores.

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3.2 Demanda por Servios de Calibrao

As grandes (99%) e mdias (92%) empresas so as que indicaram fazer maior uso dos servios de calibrao. Localizadas nas regies sudeste (90%) e sul (87%) atuam nos segmentos de Biocombustveis (99%) e Farmoqumicos (89%).
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Su l

Sim

No utiliza, m as pretende utilizar

B
No utiliza, nem pretende utilizar

GRFICO 13 - UTILIZAO DE SERVIOS DE CALIBRAO, POR REGIO, PORTE E SETOR

Do universo de 1.770 empresas que afirmativamente utilizam servios de calibrao, a maioria faz uso ANUAL destes servios..
2% Outros 4% 11% 2% 23% 49% 9%

Trm ica

11% 0% 9%

21%

en

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2% Quantidade de 4% 4% m atria 2% Optica 9% 8%

20%

20%

1% 12% Mecnica 5%

g ci rm os ita oq l/ u m M ic q o B .& io Eq co ui m p. bu Se st m v ic ei on du s to re s O ut ro s Fa

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53%

6% 0%

67%

4% 0%

52%

10%0% 2%

24%

49%

7%

Eltrica 4% 2% 3%

27%

49%

16%

0%

Dirio

Sem anal

Mensal

Sem estral

Anual

Eventual

Outro

GRFICO 14 GRAU DE UTILIZAO DOS SERVIOS DE CALIBRAO

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Entre as oito reas de calibrao pesquisadas, o maior uso ocorre na calibrao mecnica, onde 62,6%% informaram desenvolver esta atividade. Destes, 49% recorrem a esse servio anualmente. A calibrao trmica aparece em segundo lugar, porm com um baixo percentual de utilizao.(14.3%).
MECNICA TRMICA FSICA E QUMICA ELTRICA PTICA TEMPO E FREQUENCIA QUANTIDADE DE MATRIA ACSTICA / VIBRAO DOSIMETRIA OUTROS 4,8% 4,8% 4,5% 2,0% 1,4% 0,3% 0,1% 5,1% 14,3% 62,6%

GRFICO 15 UTILIZAO DOS SERVIOS DE CALIBRAO

A maioria das empresas contrata servios de terceiros para realizar servios de calibrao. A complexidade do servios de calibrao e o custo de implantao de um laboratrio um possvel fator que determina esse resultado.

GRFICO 16 CONTRATAO DE SERVIOS DE CALIBRAO

Assim como a maioria das empresas optam por contratar terceiros para a realizao dos servios de calibrao o mesmo ocorre com a maioria dos segmentos econmicos estudados e com os diferentes portes das empresas.

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Outros Farmoqumicos Agronegcios Bens Capital / Mq&Equip Semicondutores Biocombustveis Pequena

Porte

10% 5% 10% 5% 9% 6% 11% 11% 4% 4% 5% 9% 16%

26% 19% 64% 75% 74% 68% 68% 65% 78% 72% 61% 79%

17% 26% 23% 29%

Setor

Mdia Grande Nordeste Centro-Oeste

24% 34%

15%

Regio

Norte Sul Sudeste 8% 5%

15% 13% 21% 26%

76% 72% 71% 69%

Contratao de terceiros

Laboratrios prprios

Ambos

GRFICO 17 CONTRATAO DE SERVIOS DE CALIBRAO POR PORTE, REGIO E SETOR

O servio de Calibrao Mecnica o mais utilizado pela maioria das empresas, no havendo variao significativa quando se compara por porte, setor ou regio.

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4. INSTITUIES CONTRATADAS, DIFICULDADES DE CONTRATAO DE SERVIOS E GASTOS COM A CONTRATAO DE SERVIOS

4.1 Intituies Contratadas

A maior demanda por servios tecnolgicos dirige-se aos laboratrios privados, que so procurados por 79% das empresas para realizao de servios de ensaios e calibrao.
Laboratrios privados rgos do governo federal / estadual Universidades Institutos de pesquisa e de tecnologia SENAI / centros tcnicos Entidades ou associaes em presariais Outro 3% 1% 16% 16% 15% 11% 79%

GRFICO 18 INSTITUIES UTILIZADAS NA CONTRATAO DE SERVIOS

Independentemente do tipo de servio tecnolgico considerado e do porte da empresa, sempre que possvel, as empresas buscam em seus prprios estados as instituies prestadoras de servio. A busca por instituies fora do estado, mas na prpria regio da empresa, pouco comum, sendo realizada no mximo por 15% das empresas quando considerados os servios de ensaios e calibrao. Bem menos freqente a utilizao de servios contratados no exterior do pas.

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Estudo da Oferta e Demanda por Servios Laboratoriais de Ensaios e Calibrao ODSLEC

GRFICO 19 LOCALIZAO DAS INSTITUIES MAIS FREQUENTEMENTE CONTRATADAS

4.2 Dificuldades para a Contratao de Instituies

Segundo a maioria das empresas, no h dificuldades para a contratao dos servios de ensaios e calibrao. Para uma pequena parcela das empresas (26%) a distncia das instituies prestadoras de servios de ensaios e calibrao pode ser um fator impeditivo na obteno do servio. Assim como o desconhecimento ou a falta de informao (25%) e preos elevados (22%) tambm representam uma importante dificuldade apontada pelas empresas que utilizam estes servios tecnolgicos.
1. desconhecimento/falta de informaes sobre quem realiza estes servios 2. distncia das instituies/ organizaes que executam estes servios 3. excesso de burocracia das instituies/ organizaes executoras 4. preos elevados 5. prazos de execuo longos 6. mau atendimento pelas instituies que prestam estes servios 7. falta de credibilidade/ confiabilidade dos servios realizados 8. os servios no so oferecidos no Brasil
45% 48% 13% 24% 15%

35%

14%

25%

26%

66%

13% 12% 9%

9%

21%

25%

49%

11%

18%

22%

74%

10% 10% 5%

71%

13% 11% 5% 3%

87%

6%

4% 4%

9. no tem havido dificuldade 10. outras dificuldades

95% 2% 69% 7% 22%

1%

Nenhum

Pouco

Mdio

Muito

GRFICO 20 - PRINCIPAIS DIFICULDADES ENFRENTADAS NA CONTRATAO DE SERVIO DE ENSAIOS E CALIBRAO

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Estudo da Oferta e Demanda por Servios Laboratoriais de Ensaios e Calibrao ODSLEC

Independentemente das poucas dificuldades encontradas pelas empresas a maioria afirma que tais dificuldades no acarretam nenhum impacto negativo na contratao destes servios.
1. desconhecim ento/falta de inform aes sobre quem realiza estes servios 2. distncia das instituies/ organizaes que executam estes servios 18% 82%

20%

80%

3. excesso de burocracia das instituies/ 10% organizaes executoras 4. preos elevados 20%

90%

80%

5. prazos de execuo longos 6. m au atendim ento pelas instituies que prestam estes servios 7. falta de credibilidade/ confiabilidade dos servios realizados 8. os servios no so oferecidos no Brasil

21%

79%

11%

89%

12%

88%

9%

91%

9. no tem havido dificuldade

15%

85%

10. outras dificuldades

11%

89%

Acarreta Im pacto

No acarreta Im pacto

GRFICO 21 IMPACTO QUE AS DIFICULDADES ACARRETAM NA CONTRATAO DE SERVIOS DE ENSAIOS E CALIBRAO

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Estudo da Oferta e Demanda por Servios Laboratoriais de Ensaios e Calibrao ODSLEC

4.3 Gastos com a Contratao de Servios de Ensaios e Calibrao

Apenas 12% das empresas informaram no realizar gastos com servios de ensaios e calibrao. Por outro lado, 63% possuem gastos, com at 19 mil reais anuais. Para os prximos dois anos, das empresas que contratam servios de ensaios e calibrao, 48% pretendem manter os valores gastos com estes servios, enquanto que 41% delas pretendem aument-los. A maior parte das que pretendem aumentar seus gastos deve limitar o crescimento a 20%. Apenas 6% esto dispostas a reduzir seus gastos com servios de ensaios e calibrao. Este resultado indica que os laboratrios de calibrao devem estar preparados para o aumento da demanda, ao mesmo tempo que demonstra que h, por parte das empresas um reconhecimento da importncia desses servios.
At R$ 10.000,00 Mais de R$ 10.000,00 a R$ 50.000,00 27% 5% 2% 1% 1% 63%

Gasto

Mais de R$ 50.000,00 a R$ 100.000,00 Mais de R$ 100.000,00 a R$ 500.000,00 No informou/no sabe Mais de R$ 500.000,00 a R$ 1.000.000,00

Manter

48% 31% 10% 6% 2% 1% 1%

Investimento

Aumentar at cerca de 20% Aumentar de 21% a 40% Reduzir Aumentar de 40% a 60% Aumentar mais de 60% No informou/no sabe/no pode

GRFICO 22 GASTO ANUAL COM SERVIOS DE ENSAIOS E CALIBRAO

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5. SNTESE FINAL

O Estudo da Oferta de Servios de Ensaios e Calibrao levantou 628 instituies que oferecem esses servios, sendo a maior concentrao nas regies Sudeste e Sul. A maioria das instituies ofertantes so caracterizadas como empresas e atuam em mbito nacional. Verificou-se, entretanto, que h carncia de ambos os servios nas regies Norte e Centro-Oeste. Das 628 instituies pesquisadas, 39% ofertam servios de calibrao, sendo que a maior oferta de servios de Calibrao Mecnica. Os setores mais atendidos so os de Mquinas e Equipamentos, e de Aparelhos e Equipamentos de Medida Teste e Controle. A maioria das instituies que ofertam servios de calibrao so credenciadas pelo Inmetro e fazem parte da Rede Brasileira de Calibrao (78%). 57% das instituies pesquisadas ofertam servios de ensaios. Das 14 categorias de servios de ensaios ofertados, os ensaios biolgicos, fsico-qumicos e mecnicos representam 77% do total de servios ofertados. Embora os servios de ensaios atendam a todos os setores industriais a oferta est mais direcionada para o setor de gua, Esgoto, Gesto de Resduos e Meio Ambiente. Cerca de 40% dos laboratrios ofertantes de servios de ensaios tm seus laboratrios acreditados pelo Inmetro e fazem parte da Rede Brasileira de Laboratrios de Ensaio. O Estudo da Demanda por Servios de Ensaios e Calibrao pesquisou 2.147 empresas de diferentes portes, de todas as regies do pas e dos segmentos de Agronegcio, Farmoqumicos, Bens de Capital Mquinas e Equipamentos, Biocombustvel e Semi-Condutores. Cerca de metade dessas empresas exporta sua produo, a maioria de grande porte, situam-se na regio sudeste e pertencem ao segmento de Biocombustvel. Apenas um quarto dessas empresas possui certificao ISO 9001:2000 e cerca da metade informou no possuir qualquer tipo de certificao. Os servios de ensaios so utilizados pela maioria das empresas, fazendo uso dirio dos mesmos, uma vez que a maioria utiliza seus prprios laboratrios. Os ensaios mais utilizados pelas empresas so: Fsico-Qumicos, Mecnicos, Biolgicos e Qumicos, o que vem a corroborar com os resultados da oferta de servios de ensaios que apresentam o mesmo resultado. As grandes e mdias empresas so as que indicaram fazer maior uso dos servios de calibrao contratando-os de terceiros. Localizadas nas regies Sudeste e Sul atuam nos segmentos de Biocombustveis e Farmoqumicos e fazem uso anual desses servios. A Calibrao Mecnica a mais utilizada pelas empresas, demonstrando coerncia com o resultado similar da oferta de servios. As empresas contratam os servios de ensaios e calibrao de laboratrios privados e buscam em seu prprio Estado esses servios. A maioria das empresas no encontra dificuldade na contratao dos servios de ensaios e calibrao. As poucas que encontram essa dificuldade mencionaram o desconhecimento sobre quem realiza estes servios, a distncia dessas instituies, a falta de informaes e os preos elevados. 22

Estudo da Oferta e Demanda por Servios Laboratoriais de Ensaios e Calibrao ODSLEC

Cerca de 63% das empresas dispendem anualmente perto de 19 mil reais, e destas metade pretende aumentar os gastos e a outra metade pretende manter o mesmo patamar de despesas. Os resultados do estudo revelam que h necessidade de programas de divulgao dirigido s empresas para demonstrar a importncia dos servios de ensaios e calibrao para a determinao da qualidade de seus produtos e na busca ao atendimento a normas e regulamentos tcnicos requeridos por rgos de fiscalizao ou para atender as exigncias de empresas interessadas em seus produtos, particularmente as empresas importadoras de produtos brasileiros. Os Estados do Norte e Centro-Oeste necessitam de um fortalecimento em seus servios laboratoriais, pois embora no sejam regies altamente industrializadas, h uma forte presena dos segmentos do Agronegcio e de Biocombustveis que requerem essa natureza de servios.

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