Manual de Preos & Servios Digitais

Edio: Setembro/2011

Baseado no contedo do Manual de Preos e Servios Digitais APADi.

Sumrio
Apresentao Sobre este documento Impostos Tipos de atendimento Regio da agncia Particularidades sazonais Custos de software e produo Precificao Periodicidade da tabela Valores de referncia
Website / Hotsite Landing page Mdia digital Links patrocinados SEO Newsletter E-mail marketing Mdias sociais Advergames Mobile

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Apresentao
A ABRADI-BA nasceu para representar as Agncias Digitais da Bahia e com esse objetivo entende que obter o maior nmero possvel de agncias associadas e colaboradoras a nica forma legtima e denitiva de representao desse segmento da nossa economia de servios. O atual desafio da ABRADI-BA fomentar o crescimento deste setor no mercado baiano, com base em aes que ajudem a promover o segmento digital no pas. Assim, baseado no contedo do Manual de Preos e Servios Digitais da APADI, Associao Paulista das Agncias Digitais, entidade filiada ABRADI que lanou o primeiro manual de servios digitais no Brasil em DEZ/2010, organizamos e adaptamos esse novo documento realidade das agncias digitais baianas. O objetivo do Manual de Preos e Servios Digitais da ABRADI-BA apoiar o crescimento legal e sustentvel de toda a cadeia que envolve as aes digitais no pas. Dessa forma, certamente, todos os setores envolvidos podero alcanar um retorno cada vez mais satisfatrio em benefcio desta nova era da comunicao.

Manual de Preos e Servios Digitais ABRADi-BA

Sobre este documento

Baseada nos valores praticados nas agncias digitais baianas, o Manual de Preos e Servios Digitais da ABRADI-BA inclui os preos "a partir de" dos principais produtos e servios dirigidos Internet. O objetivo deste documento ser uma referncia de mercado para que agncias e clientes tenham parmetros adequados para avaliar o custo bsico das principais aes digitais. Para a ABRADI-BA, os valores apresentados neste documento so considerados justos e viveis para que o setor se mantenha sustentvel, obedecendo aos padres de qualidade necessrios. importante esclarecer que, ao contratar trabalhos mais complexos como servios especializados, pacote de aes ou itens adicionais aos contratos com fee mensal, a ABRADI-BA sugere que os valores desta tabela sejam sempre negociados entre agncias e clientes. Embora o quesito preo no deva ser o principal critrio para a escolha de uma agncia, temos certeza que este novo documento oferece informaes essenciais para as mais frequentes negociaes deste segmento.

Impostos
H diversos tipos de agncias e regimes tributrios em que estas se enquadram de acordo com os servios oferecidos. E os impostos que incidem sobre os oramentos de cada empresa tm um peso considervel na composio de preos dos servios prestados. Seja pela localizao fsica ou pelo enquadramento tributrio do prestador de servios, h muita diferena entre o percentual a ser recolhido por cada agncia para um mesmo projeto. Alguns detalhes que tambm interferem nos oramentos tm base na categoria municipal e federal, no sistema de retirada de lucros e at no faturamento anual da agncia, entre outros fatores.
ABRADi-BA Manual de Preos e Servios Digitais

Tipos de atendimento
Existem diversos tipos de contrato que podem ser estabelecidos para a contratao de projetos digitais. Porm, entre as particularidades que mais fazem diferena na composio de preos, destacam-se dois modelos de contrato: mensal (fee) e por projeto (job). Entre as vantagens dos contratos de longo prazo, baseados em um fee mensal, est a agilidade com que cada projeto pode ser realizado. Isso porque, ao prestar servios contnuos para a mesma companhia, as agncias eliminam vrias etapas de trabalho para chegar ao entendimento de cada projeto. Outro benefcio que os clientes encontram nesta modalidade de acordo a facilidade de negociao para tarefas que no estavam inclusas na proposta inicial. Mas nem todas as empresas tm necessidades e/ou verbas que justifiquem este modelo de contratao. Neste caso, a melhor alternativa contratar uma agncia para cada job, mesmo que o preo unitrio de cada ao seja um pouco superior em relao aos outros modelos de carreira. Porm, alm da possibilidade de pagar por cada tarefa isolada, as empresas bem planejadas, com viso de longo prazo para suas necessidades, ainda tm a opo de negociar pacotes de aes, com preos mais vantajosos.

Regio da agncia
A localizao geogrfica de cada agncia digital um fator que interfere diretamente sobre seus oramentos. Cargas tributrias, salrios e aluguis so alguns pontos que podem incidir na composio de preos. Porm, a regio especca em que a agncia atua tambm tem um papel importante sobre o custo dos projetos. Isso porque algumas localidades se transformam em plos setoriais que podem onerar ou depreciar determinados projetos, de acordo com a especialidade local e com a respectiva demanda.

Manual de Preos e Servios Digitais ABRADi-BA

Particularidades sazonais
Como em todos os setores, as agncias digitais tambm tm particularidades sazonais. Por isso, as empresas que tm um planejamento de aes mais organizado podem negociar melhores preos no primeiro trimestre de cada ano, quando a demanda de servios digitais menor. Em contrapartida, o ltimo trimestre anual sempre mais conturbado, quando a maioria das empresas necessitam de diversos projetos digitais, seja em contratos por fee ou job.

Custos de software e produo

Nem todas agncias digitais tm a quantidade de software necessria para desenvolver projetos simultneos. Por isso, o custo de software por hora acaba aumentando nestas empresas e pode onerar projetos maiores e mais complexos. Dessa forma, a ABRADI-BA sugere que as empresas quem atentas infraestrutura tecnolgica de cada prestador de servio. Mesmo porque nossos associados defendem o uso de ferramentas e sistemas legalizados, que exigem um elevado custo de aquisio e manuteno.

Precificao
Os preos apresentados neste documento foram calculados com base em estimativas de horas de servio dos profissionais contratados pelas agncias associa- das ABRADI-BA. No possvel estipular o valor mximo de todos os itens, em funo de variveis que incluem o volume de tarefas, a complexidade do projeto e a equipe alocada, alm da experincia e capacitao dos profissionais envolvidos. Por isso, ao avaliar os oramentos recebidos, as empresas devem avaliar e pesar diferenciais como equipe profissional, equipamentos, software e sistemas, instalaes e outros itens que possam interferir nos custos envolvidos. Todos estes fatores incidem diretamente no custo de horas trabalhadas.

ABRADi-BA Manual de Preos e Servios Digitais

Vale lembrar que, alm de oferecer resultados eficazes aos seus clientes, o objetivo de uma agncia digital obter uma remunerao capaz de gerar rentabilidade e de manter as estruturas fsica, tecnolgica e intelectual.

Periodicidade da tabela
O Manual de Preos e Servios Digitais da ABRADI-BA ter revises anuais, sempre de acordo com o comportamento do mercado e com base nos valores praticados pelas agncias da regio.

Valores de referncia
Os preos das tabelas abaixo sugerem os valores para peas e escopos especcos baseados nas solicitaes mais frequentes dos clientes das agncias digitais associadas ABRADI-BA. Obviamente, os preos mnimos representam o piso mdio de cada tarefa. Porm, no possvel estipular o valor mximo de todos os itens, em funo de variveis que incluem o volume de tarefas, a complexidade do projeto e a equipe alocada, alm da experincia e capacitao dos prossionais envolvidos. Nesta tabela, no abordamos projetos de Portais Corporativos, E-Commerce e E-Procurament e outros servioes que tenham maior complexidade na denio de escopo. No entanto, para projetos mais complexos, sugerimos um trabalho de consultoria, passando pelas etapas listadas abaixo, que ajudaro a precicar melhor tais projetos: Pr-projeto: Entrevistas com alta direo Anlise de documentos (documentao estratgica) Gerar relatrio de porte estratgico Diagnstico: Anlise dos processos denidos como prioridade no pr-projeto (pilares) Entrevistas com operacional 8
Manual de Preos e Servios Digitais ABRADi-BA

Observao direta do processo Gera relatrio de diagnstico Planejamento: Diretrizes estratgicas Arquitetura Informao Elaborao do modelo Gesto de contedo Modelo governana (macro estrutura) Denio de papis e responsabilidades dos atores Planejamento evolutivo Denio das mtricas Tambm imprescindvel avaliar a eventual necessidade de integrar tais projetos com outros sistemas e ferramentas j desenvolvidos pela empresa, como folha de pagamento, intranet, extranet, controle de estoque, ERP etc. Com essa documentao em mos, as prximas etapas devero incluir desenvolvimento, implementao, validao e homologao do ambiente. Vale lembrar que, alm de oferecer resultados eficazes aos seus clientes, o objetivo de uma agncia digital obter uma remunerao capaz de gerar rentabilidade e de manter as estruturas fsica, tecnolgica e intelectual.

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WEBSITE / HOTSITE
ESTRUTURA BSICA SUGERIDA PELA ABRADI rea institucional
rea esttica: quem somos, o que fazemos, onde estamos.

A PARTIR DE

rea de contato
E-mail, telefone, formulrio etc.

VALOR SUGERIDO DEVER INCLUIR

Planejamento, arquitetura, criao, implementao e contedo institucional enviado pelo cliente. O oramento para a produo do contedo dever ser solicitado parte para a agncia contratada.

R$ 7.500,00

CONSIDERAR BOAS PRTICAS ABRADI

SEO, TAGs, CMS (caso haja uma rea de atualizao constante), rea dinmica e acessibilidade. Recomendamos contratao adicional.

REPLICAR PARA OUTROS IDIOMAS

Cliente dever enviar os textos traduzidos e finalizados.

A partir de 30% do preo inicial do site. A partir de 50% do preo inicial do site. A partir de 50% do preo inicial do site.

GERENCIADOR DE CONTEDO MOBILE

Obs.: Ferramentas interativas (enquetes, frum, rea restrita) e outras funcionalidades devem ser cotadas parte.

LANDING PAGE
LAYOUT, TEXTO E PRODUO DO HTML
a pgina de destino criada exclusivamente para que o usurio encontre informaes sobre uma ao determinada, com mais facilidade. muito utilizada como resultado de uma busca (orgnica ou link patrocinado) e como pgina de destino originada em peas ou campanhas (banner, e-mail marketing, hot site).

A PARTIR DE
R$ 3.500,00 R$ 2.000,00
(sem criao de layout)

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MDIA DIGITAL
PLANEJAMENTO DE MDIA
Definio dos melhores meios e formatos para atingir os objetivos estabelecidos.

A PARTIR DE

CRIAO DAS CAMPANHAS

Criao do conceito para o meio digital. Adaptao da campanha de outros meios para o meio digital.

R$ 1.500,00
ou 20% do valor investido na compra de mdia (o que for maior).

MENSURAO DOS RESULTADOS

Acompanhamento e anlise para quantificao do desempenho da campanha nos respectivos meios, utilizando mtricas e padres de mercado (page view, tempo de navegao, taxa de clique, converso). Esta avaliao pode ser feita uma nica vez para cada campanha, ou no, dependendo do perodo de veiculao planejado para a campanha.

CRIAO E PRODUO DAS PEAS

Existem diversos formatos (Flash, GIF, JPG), dimenses (medidas) e tamanhos (peso) que variam de acordo com o local de veiculao.

FORMATOS PADRO IAB

Qualquer formato sem animao. Qualquer formato com animao. Qualquer formato com rich media.

R$ 750,00 R$ 1.500,00 R$ 3.000,00

50% do valor da pea original.

ADAPTAO E REPLICAO PARA OUTROS FORMATOS (CITADOS ACIMA)

Mesmo j tendo criado um banner, cobra-se a adaptao para os outros formatos.

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LINKS PATROCINADOS
PLANEJAMENTO E CRIAO
Anlise e definio de canais (Yahoo, Google, Facebook) Tipo de abordagem (promoo, marca, produto) Definio de 1 campanha com 30 palavras-chave em cada estratgia de investimento. Abertura de contas, mtodos de pagamentos, definio de palavraschave, redao do anncio e cadastramento da campanha.

A PARTIR DE

R$ 1.500,00

GESTO DE CAMPANHA
Acompanhamento e peformance de at 30 palavras-chave, cliques e resultados, sugerindo aes de ajustes e correes - se necessrias com gerao de relatrios.

R$ 1.500,00
mensais ou 15% da verba disponvel (o que for maior).

Obs.: Ferramentas interativas (enquetes, frum, rea restrita) e outras funcionalidades devem ser cotadas parte.

SEO
PLANEJAMENTO E CRIAO
Anlise ou definio estrutural de site com at 5 pginas, estratgia de otimizao de palavras-chave, definio das palavras-chaves, insero no contedo e nas TAGS. cotado, principalmente, com base na estrutura, no porte e na tecnologuia do site.

A PARTIR DE

R$ 3.000,00

GESTO
Execuo do planejamento, ajustes na estrutura e ajustes e melhorias na estrutura da campanha; acompanhamento de resultados e mtricas. Em sites de at 5 pginas. Obs.: recomendado um prazo mnimo de seis meses.

R$ 1.500,00
mensais

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NEWSLETTER
PRODUO EDITORIAL

Promover contedo informativo (editorial/jornalstico)

A PARTIR DE

Contedo produzido a partir de briefing detalhado do cliente em linguagem especfica para web (webwritting). Ex.: produo de cinco textos de aproximadamente uma lauda cada, com entrevistas por telefone.

R$ 1.000,00

CRIAO
Produo de layout com contedo produzido a partir de um briefing detalhado do cliente.

R$ 2.000,00

SOMENTE PRODUO DO HTML

Diagramao e implementao da pea em uma pgina HTML com links e cdigos para mensurao (com arte enviada pelo cliente).

R$ 650,00 R$ 300,00
(por ms)

FERRAMENTA DE ENVIO
Aluguel e suporte com plano de envio de at 100 mil mensagens por ms.

IMPORTAO DE BASE

R$ 500,00
(at 20 mil contatos)

IMPLANTAO E CONFIGURAO DO HTML DISPARO

Contratao de ferramenta apenas para o disparo da pea (finalizada pelo cliente) para a base de e-mails fornecida pelo cliente.

R$ 150,00
(por pea)

R$ 180,00
(20 mil e-mails)

MENSURAO
Acompanhamento de resultados e anlise de relatrios.

R$ 150,00
(por disparo)

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E-MAIL MARKETING
CRIAO
detalhado do cliente.

Promover produto/servio/marca/evento etc. pontualmente (promocional)

A PARTIR DE
R$ 1.200,00

Produo de layout com contedo produzido a partir de um briefing

SOMENTE PRODUO DO HTML

Diagramao e implementao da pea em uma pgina HTML com links e cdigos para mensurao (com arte enviada pelo cliente).

R$ 400,00 R$ 300,00
(por ms)

FERRAMENTA DE ENVIO
Aluguel e Suporte com plano de envio de at 100 mil mensagens por ms.

IMPORTAO DE BASE
Importao, higienizao e segmentao da base.

R$ 500,00
(at 20 mil contatos)

IMPLANTAO E CONFIGURAO DO HTML DISPARO

Contratao de ferramenta apenas para o disparo da pea (finalizada pelo cliente) para a base de e-mails fornecida pelo cliente.

R$ 150,00
(por pea)

R$ 180,00
(20 mil e-mails)

MENSURAO
Acompanhamento de resultados e anlise de relatrios. Obs.: Diferena entre newsletter e e-mail mkt.

R$ 150,00
(por disparo)

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MDIAS SOCIAIS
ANLISE DE PRESENA (DIAGNSTICO)
Onde e como sua empresa e concorrentes esto posicionados nas redes sociais? Quais os atributos da sua marca segundo blogs, microblogs, comunidades e grupos de discusso? Quais os principais interesses do seu pblico alvo nas redes sociais? Quais so as oportunidades de dilogo para que sua empresa amplie a presena ou se reposicione no mercado?

A PARTIR DE

R$ 5.250,00

PLANO DE AES
Canais, tipos de contedo, dinmicas de relacionamento e aes criativas para um perodo de 6 meses

R$ 6.000,00

GESTO DE PRESENA Personalizao dos canais

Algumas ferramentas permitem personalizao em trs nveis. Em um blog, tumblr ou rede Ning, possvel reposicionar os elementos (wireframe), personalizar o visual (layout) e criar objetos personalizados, como widgets, games e mashups (desenvolvimento). Outras ferramentas, como twitter, formspring e youtube, permitem apenas personalizar o layout.

R$ 3.750,00
(wireframe e layout)

Produo de Contedo Textual/Relacionamento

Desenvolvimento/execuo de estratgias de manuteno, aes de comunicao/marketing e gerenciamento de perfis em mdias sociais.

R$ 2.500,00
(por ms)

Produo de Contedo Multimdia Gesto de aes em mdias sociais

Trata-se do desenvolvimento e acompanhamento de aes especficas inculadas s mdias sociais, a exemplo de promoes, competies etc. As aes so realizadas esporadicamente, com o intuito de ampliar dimenses como alcance e influncia de uma marca ou produto na internet.

Sob consulta

Sob consulta

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AVALIAO Monitoramento Online

O monitoramento online um processo de coleta, classificao, categorizao e anlise de menes a um determinado produto(s) ou marca(s) na web. Utiliza-se, para tanto, softwares especializados.

R$ 5.000,00
(por ms)

Mensurao Online
A Mensurao consiste na obteno de dados quantitativos e qualitativos como esforo de compreender uma tendncia, dinmica ou caracterstica nas mdias sociais. Com isso, possvel, por exemplo, avaliar resultados de campanhas e explicar fenmenos.

R$ 2.500,00
(por ms)

Obs.: para abordagem institucional, recomendamos um prazo mnimo de seis meses. J a abordagem promocional est diretamente vinculada ao perodo da campanha. * Uma lauda equivale a 1.250 caracteres com espao.

ADVERGAMES
PLANEJAMENTO
plataformas, interao com a marca.

Utilizao de jogo para promover uma marca, produto ou servio.

A PARTIR DE
R$ 7.500,00

Criao de game design document, descrevendo jogabilidade,

GAME ONLINE STANDARD

Jogos pr-prontos que so apenas customizados para a marca ou produto (no necessita de planejamento).

R$ 6.000,00

MOBILE
Jogos feitos para plataformas mobile, em que o valor do desenvolvimento depende da quantidade de adaptaes para marcas/ modelos de aparelhos escolhidos.

R$ 18.750,00

GAME ONLINE ORIGINAL

Jogos feitos sob demanda para uma marca ou produto, contendo jogabilidade exclusiva para determinadas aes.

R$ 25.000,00

SOCIAL GAME (JOGOS PARA MDIAS SOCIAIS)

Jogos feitos sob demanda para uma marca ou produto que contam com recursos e funcionalidades de socializao.

R$ 25.000,00

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PLANEJAMENTO DE ADVERTISING IN GAME

Planejamento para compra de mdia ou aes especiais dentro de um jogo j desenvolvido e estabelecido no mercado.

R$ 3.750,00

Obs.: a composio de preos depende da plataforma e da tecnologia definidas.

MOBILE
PLANEJAMENTO

Aplicativos para dispositivos mveis (celular, smartphone, tablet)

A PARTIR DE
R$ 7.500,00

Criao de game design document, descrevendo jogabilidade, plataformas, interao com a marca.

APLICATIVO STANDARD
Jogos pr-prontos que so apenas customizados para a marca ou produto (no necessita de planejamento).

R$ 6.000,00

APLICATIVO ORIGINAL
Jogos feitos sob demanda para uma marca ou produto, contendo jogabilidade exclusiva para determinadas aes.

R$ 25.000,00

APLICATIVOS (JOGOS PARA MDIAS SOCIAIS)

Jogos feitos sob demanda para uma marca ou produto que contam com recursos e funcionalidades de socializao.

R$ 25.000,00

PLANEJAMENTO DE APLICATIVOS
Planejamento para compra de mdia ou aes especiais dentro de um jogo j desenvolvido e estabelecido no mercado.

R$ 3.750,00

Obs.: a composio de preos depende da plataforma e da tecnologia definidas.

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Baseado no contedo do Manual de Preos e Servios Digitais APADi.