A formao do bibliotecrio para atuar em bibliotecas digitais: uma questo a aprofundar

Helania Oliveira Madureira; Lcia Regina Goulart Vilarinho

A formao do bibliotecrio para atuar em bibliotecas digitais: uma questo a aprofundar

Helania Oliveira Madureira Mestre em Educao Universidade Estcio de S (RJ). Bibliotecria da Universidade Federal Fluminense Lcia Regina Goulart Vilarinho Doutora em Educao pela UFRJ.Docente do Programa de Ps-graduao em Educao da Universidade Estcio de S

A pesquisa focalizou a formao de bibliotecrios para o trabalho em bibliotecas digitais (BD), buscando responder s seguintes indagaes: (a) como os cursos de formao de bibliotecrios preparam esse profissional para atuar em BD; (b) que dificuldades estes sujeitos encontram em seu trabalho; e (c) como mantm sua formao atualizada. A natureza dessas indagaes, baseada na fala de bibliotecrios, direcionou a pesquisa para a dimenso qualitativa. As informaes foram coletadas junto a bibliotecrios experientes e recm formados, com apoio de questionrio online, sendo as respostas analisadas com orientaes da tcnica de Anlise de Contedo. Os resultados foram confrontados ao embasamento terico que abordou trs tpicos: o moderno profissional de informao; formao do bibliotecrio para atuar em BD; e educao continuada do bibliotecrio. Dentre as concluses obtidas destacam-se: (a) a formao do bibliotecrio est longe de privilegiar o perfil do moderno profissional da informao; e (b) os sujeitos encontram-se preocupados com processos de organizao de suas bases de dados, que passam a ser online. H indcios de que ainda se prendem funo bsica da biblioteca tradicional, que manter a memria coletiva da sociedade, desconsiderando que na era da

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internet a memria se torna voltil, transformando-se constantemente. Palavras-chave: Bibliotecas Digitais; Formao bibliotecrio; Moderno profissional de informao. do

The Librarian training to work in virtual libraries: an issue to deepen

The research focused on the training of librarians to the work in digital libraries (DL), viewing to answer the following investigations: (a) how do these librarians training courses prepare this professional to work in DL? (b) Which difficulties do these subjects find in their everyday work? (c) How do they keep updated? The nature of these investigations, based on these librarians statements directed this research towards a qualitative dimension. The data were collected from experienced librarians and recently graduated ones, supported by online questionnaires, whose responses were analyzed taking into consideration, as a theoretical support, The Contend Analysis Technique. The results found were confronted with the theoretical references adopted, that approached three topics: the modern information professional; the librarian training to work in DL; and the librarians continued education. Among the results acknowledged it can be highlighted: (a) the librarians training is far from the profile demanded by the modern information professional; (b) the subjects are concerned with the organization processes related to their database, which are currently online. There are indications that those librarians are still attached to the traditional paradigm, whose main objective is to keep the societys collective memory disregarding the fact that in the Internet era that memory turns out to be volatile and in constant transformation. Keywords: Digital libraries; Librarian training; Modern information professional. Recebido em 16.04.2010 Aceito em 18.10.2010

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1 Consideraes iniciais
Ao longo do sculo XX, as bibliotecas passaram a sentir mais intensamente o impacto das tecnologias da informao e comunicao (TIC), na medida em que muitas delas organizaram acervos cinematogrficos e videogrficos (vdeos), frutos de uma produo mais rpida, visualizados com o simples apoio de aparelhos de TV. A possibilidade de juntar recrsos dessa natureza foi permitindo a estruturao de espaos que assumiram os mesmos princpios bsicos da biblioteca; surgem, ento, as cinematecas1 e videotecas2. Esse impacto tornou-se mais contundente no final do sculo XX, podendo ser relacionado nova revoluo tcnico-industrial, que se projetou sobre as capacidades intelectuais e a liberao do trabalho humano (SCHAFF, 1992). Segundo esse autor, a segunda revoluo tcnico-industrial compreende trs aspectos inter-relacionados: (a) revoluo microeletrnica; (b) revoluo microbiolgica; e (c) revoluo energtica, caracterizada principalmente pelo domnio da fuso nuclear. No bojo desse processo revolucionrio, que faz surgir a sociedade informtica, situa-se a cincia que assume paulatinamente o papel de fora produtiva (idem, p. 43). Segundo Dyson (1994, apud LEVACOV, 1997, p. 1): da mesma forma que a Revoluo Industrial no eliminou a agricultura, mas a marginalizou de forma crescente como fonte de renda, trabalho e poder, a Revoluo da Informao faz migrar o capital para a prpria informao, sua distribuio e recuperao. A sociedade e a economia tornam-se, cada vez mais, information-based. O declnio acentuado dos custos de hardware e software e o crescimento extraordinrio do acesso comercial auxiliam e aceleram esta transio. Ao subverter a economia de produo em massa, as novas tecnologias da informao diminuem os custos da diversidade, tanto em produtos quanto pessoal, desmassificando nossas instituies e nossa cultura, bem como criando um novo potencial para a liberdade humana, uma vez que eliminam a necessidade do paradigma institucional central da vida moderna: a burocratizao.
Um bom exemplo de cinemateca est no Museu de Arte Moderna do Rio de Janeiro, funcionando h mais de 50 anos. A histria desta instituio e sua programao podem ser vistas em <www.manrio.org.br>. Acesso em: 18 ago. 2009. 2 Reconhecida pelas suas pesquisas na rea da sade, a Fundao Oswaldo Cruz, localizada no municpio do Rio de Janeiro, possui uma videoteca que tem por finalidade no apenas produzir vdeos, como, tambm, reproduzilos e oferecer comunidade cientfica. O trabalho educacional desta instituio nesta rea pode ser visualizado em: <http://www.fiocruz.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?sid=65>. Acesso em: 18 ago. 2009.
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A expanso da Sociedade Informtica tem revolucionado as relaes sociais, de tal modo que a clssica diviso da sociedade em classes, que distingue os possuidores dos no possuidores dos meios de produo, incorpora outra questo: os que possuem acesso informao e os que esto excludos. Essa problemtica um dos grandes entraves construo das sociedades democrticas. A privao do conhecimento e o pensamento humano apoiado em modelos que simplificam, reduzem e distorcem a realidade (MORIN, 2001) so elementos propiciadores da cegueira poltica e intelectual. Uma sociedade permeada por processos informatizados, pela inteligncia artificial e coletiva (LVY, 2004) coloca novas exigncias s bibliotecas e queles que se dedicam a conservar e divulgar seu acervo. As mudanas em curso interessam s bibliotecas, enquanto centros de informao e pesquisa, e seus bibliotecrios, situados como organizadores, coletores e socializadores de informaes especficas. Tarapanoff; Arajo Jnior e Cormier (2000, p. 93) afirmam que chegada a hora do bibliotecrio agregar valor a produtos e servios, o que significa imprimir aos mesmos uma diferenciao que os torna mais atraentes aos olhos dos consumidores, seja em termos de qualidade, rapidez, durabilidade, assistncia ou preo. Para que este personagem potencialize o valor de seus produtos e servios, precisa tornar-se consumidor da prpria informao, aceitar a inovao (querer mudar, no ter medo de correr risco, avaliar a mudana com pesquisa) e promover a sua educao continuada. Nesta direo, desde o final da dcada de 1980 e incio dos anos 1990, com a nova ordem social voltada para a globalizao de mercados e a quebra de paradigmas, foi sendo construdo um novo conceito para esse profissional, situando-o como: profissional da informao. Como se define este Moderno Profissional da Informao (MPI)? Se antes a atividade do bibliotecrio podia ficar restrita aos limites fsicos de uma biblioteca e de uma coleo, agora o uso difundido da tecnologia a servio da informao transpe barreiras fsicas e institucionais. At poucos anos atrs, o usurio do acervo era percebido em uma perspectiva passiva; hoje, as atenes se voltam para o cliente interativo. Por outro lado, a escassez de recursos, que obriga a integrao e o compartilhamento de bases de dados, a competio industrial e o avano tecnolgico acenam para a informao estratgica. Sintetizando essa tendncia, Mueller (1985) e Guimares (1994) caracterizaram o Profissional da Informao como aquele que capaz de fornecer a informao certa, da fonte certa, ao cliente certo, no momento certo, da forma certa e a um custo que justifique seu uso. J Arruda, Marteleto e Souza (2000), aps pesquisa em literatura especfica, verificaram que o redimensionamento do Profissional da Informao se

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inicia por um processo de adaptao do acervo cognitivo e da personalidade s novas condies do trabalho no mundo globalizado, marcado pela expressiva presena das tecnologias de informao e comunicao. Para esses autores, o perfil do bibliotecrio, desenhado nos documentos estudados, aproxima-se do perfil requerido pela especializao flexvel, ou seja, deve atender s demandas do setor produtivo que busca um trabalhador apto a interagir em consonncia com as metas e os objetivos da organizao a qual se vincula. Entendem que no h um modelo rgido de Profissional da Informao e salientam que as exigncias de redimensionamento tm a ver com o novo modelo econmico (capitalismo globalizado), que introduz novas formas de gesto do trabalho e de socializao dos indivduos. Ponjuan (1993, p. 22) fala das qualidades que garantem o M ao MIP (Modern Information Professional): [] eu, particularmente, penso que h profissionais da informao com e sem o M. Um moderno profissional da informao perde o M quando ele - ou ela - perde a capacidade de se adaptar a um meio em mudana. Flexibilidade, inovao, imaginao e criatividade so alguns dos ingredientes vitais. O MIP hoje uma realidade do novo contexto scio-econmico mundial. Se antes o profissional, empunhando um diploma universitrio e pautando-se em conhecimentos que havia recebido em sua formao, ocupava seu lugar na sociedade a partir das prerrogativas legais que lhe eram dadas, hoje isso s no basta. Cada vez mais se tornam indispensveis os profissionais de mente aberta, atentos e flexveis, capazes de enfrentar os desafios impostos pelas mudanas. A multiplicidade de suportes e sua variedade de usos passaram a exigir um profissional com mais conhecimentos e, por conseguinte, habilidades, que pem em questo os rigorosos limites profissionais restritos graduao. , pois, chegada a hora das instituies, ligadas formao de profissionais na rea de informao, preocuparem-se com o verdadeiro MIP, considerando as especificidades de cada suporte e as realidades nas quais esses profissionais iro atuar. Diante desse contexto, nos indagamos: o ensino de Biblioteconomia, no Brasil, forma MIP? Os egressos do curso de biblioteconomia esto aptos a atuarem em bibliotecas digitais (BD)? Para no correremos o risco de realizar uma pesquisa cuja problemtica j tivesse sido investigada, levantamos no Banco de Teses e

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Dissertaes da CAPES3, tanto na rea da educao como na de biblioteconomia, os trabalhos que foram desenvolvidos nos ltimos sete anos (a partir de 2000)4, selecionando aqueles que tratavam da relao biblioteca digital educao. O levantamento, conduzido por palavraschave, encontrou 350 pesquisas distribudas pelos seguintes temas: (a) biblioteca e educao 270 teses/dissertaes; (b) formao do bibliotecrio 60 trabalhos; (c) biblioteca digital (ou virtual) e educao 16 estudos; e (d) biblioteca digital e formao do bibliotecrio 4 pesquisas. Verificamos, ento, a existncia de sete estudos que se aproximavam de nossa proposta. O que mais nos chamou a ateno foi o fato de que todos se preocupavam com a educao continuada dos profissionais da informao para atuarem em contextos marcados pela presena das TIC. Com ele, verificamos, tambm, que a atuao em biblioteca digital no foi considerada, apesar de estarmos h alguns anos na era da virtualidade produzida pela expanso da Internet. Tal fato nos estimulou, ento, a realizar uma pesquisa cujo foco de investigao em nosso pas, no meio acadmico, pouco estudado. Considerando a lacuna encontrada, pensamos ser oportuno aprofundar a formao do bibliotecrio para atuar em bibliotecas digitais, discutindo a prtica desenvolvida nesse espao, o que implicava conhecer as dificuldades do novo profissional e como ele investe em seu aperfeioamento. Para dar conta desta proposta de investigao, elaboramos as seguintes questes de estudo: (a) como os cursos de formao de bibliotecrios vm preparando esse profissional para trabalhar em bibliotecas digitais? (b) que dificuldades esse profissional encontra em seu trabalho? (c) que caminhos percorre para manter sua formao atualizada?

2 Procedimentos metodolgicos da pesquisa

Considerando o teor das questes de estudo - relacionado formao (inicial e continuada) do bibliotecrio e s dificuldades encontradas no trabalho que ele concretiza em BD - a pesquisa assumiu uma abordagem predominantemente qualitativa. A investigao qualitativa tem por objetivo bsico colaborar para o desenvolvimento da teoria (STRAUSS; CORBIN, 2008), ou seja, busca informaes e as analisa / compara / sintetiza, de modo a oferecer subsdios que ampliem um determinado campo terico. Com base nessa diretriz, estabelecemos as etapas da coleta de dados: (a) levantamento via sites das instituies de ensino superior
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CAPES Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior <www.capes. gov.br/>. Acesso em: 27 de julho de 2009. 4. Optamos por uma busca nos ltimos sete anos tendo em vista que a partir da virada do milnio que a presena do computador e da internet se intensifica nos ambientes educacionais.

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(IES), situadas na regio sudeste5, que oferecem curso de biblioteconomia e suas respectivas grades curriculares, para verificar semelhanas e diferenas entre elas, com ateno especial presena de disciplinas que se referem ao processamento digital de informaes, o que pode ser indicativo de inovao em uma proposta de graduao desse profissional; (b) mapeamento das IES includas, neste levantamento, que possuam bibliotecas digitais e identificao da sua origem como BD; (c) levantamento dos servios oferecidos por essas bibliotecas. Nesse momento, era importante saber se havia (ou no) um modelo de biblioteca digital; (d) mapeamento dos endereos eletrnicos dos profissionais responsveis pelas bibliotecas digitais selecionadas, para que pudessem ser contatados e respondessem s perguntas capazes de oferecer um conjunto de informaes que articulassem as respostas s questes do estudo; e (e) elaborao do instrumento de coleta de dados um questionrio online com perguntas fechadas (sobre formao e experincia como bibliotecrio) e abertas (desmembradas das questes de estudo, objetivando atender parte substantiva da pesquisa) que, aps sua validao por dois profissionais dessa rea, ambos com Mestrado em Educao, foi remetido aos bibliotecrios, situados, a partir da, como sujeitos da pesquisa. A anlise dos dados coletados nas perguntas abertas do questionrio foi conduzida com apoio da tcnica de Anlise de Contedo (BARDIN, 2000), com o objetivo de se identificar os ncleos temticos que apareciam como recorrentes nas falas dos bibliotecrios e, tambm, aqueles que se encontravam isolados, mas que ali estavam, por algum motivo especial, merecendo ser aprofundados. Os resultados depurados da interpretao das respostas oferecidas pelos bibliotecrios no questionrio online foram relacionados s consideraes tericas escolhidas para subsidiar a pesquisa, as quais incidiram sobre trs aspectos: conceitos de biblioteca digital e de moderno profissional de informao (MIP); a formao do bibliotecrio para atuar em BD; e a educao continuada do bibliotecrio.

3 Do bibliotecrio ao moderno profissional da informao

A formao do bibliotecrio, de um modo geral, se d em dois nveis: graduao e ps-graduao. No primeiro, os objetivos fundamentais, segundo o que encontramos em sites de universidades6 reconhecidas no pas, so: (a) formar profissionais capazes de acompanhar as transformaes da sociedade, compreendendo o papel da biblioteca neste processo, identificando demandas de informao e
A deciso de pesquisar na regio sudeste prende-se ao fato dela ser, entre as demais regies do pas, a que mais congrega IES com Bibliotecas Digitais (BD). 6 UFRJ, UFF, UFMG, USP, PUC-Campinas, UFSC.
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propondo solues inovadoras; (b) preparar profissionais para atuarem como especialistas no tratamento e difuso de informaes, apoiados nas tecnologias da informao; e (c) capacitar profissionais para atuarem em nvel de planejamento, administrao, assessoria e prestao de servios em redes e sistemas, bibliotecas, centros de documentao e servios de informao. Analisando-se a profisso de Biblioteconomia no Brasil, no transcorrer do ltimo sculo, observamos que ela passou por distintos e marcantes perodos histricos, como apontam Mueller (1985); Guimares (1994); Guimares e Guarezzi (1994). De incio, encontramos a viso do bibliotecrio erudito, de formao eminentemente humanista, ligado cultura e s artes, recebendo forte influncia francesa da cole de Chartres. Tal influncia norteou a criao do primeiro curso de Biblioteconomia do pas: o da Biblioteca Nacional (1911-1930). Em seguida, emerge a perspectiva de bibliotecrio com formao tcnica, sob ntida influncia norte-americana, voltada para o tratamento e a organizao de documentos (1930-1960). Esta influncia se expressa nos primeiros cursos de Biblioteconomia, localizados em So Paulo. Na dcada de 1960, ocorre o reconhecimento oficial da profisso em nvel superior, com o estabelecimento de uma legislao profissional e a criao de rgos de classe. A partir da, surgem os primeiros cursos de ps-graduao, inicia-se o desenvolvimento da pesquisa e so publicados os primeiros peridicos cientficos na rea (dcada de 1970). Nos anos oitenta, surgem as reformas curriculares dos cursos de graduao em Biblioteconomia, incorporando uma viso de bibliotecrio como agente cultural de informao. E, a partir dos anos noventa, a formao passa a ser visualizada na perspectiva de MIP, consolidada com a expanso de tecnologias que vo permitir a criao de bibliotecas digitais, tambm conhecidas como bibliotecas sem parede, capazes de disponibilizar informaes sem a necessidade de uma instalao fsica onde estejam armazenados livros, peridicos e/ou qualquer outro tipo de suporte de informao. Cunha (2008) esclarece que a biblioteca digital combina a estrutura e a coleta da informao habitualmente usadas por bibliotecas e arquivos tradicionais com o uso da representao digital. Segundo esse autor, a informao digital pode ser rapidamente acessada em todo o mundo, copiada para preservao, armazenada e rapidamente recuperada. A grande vantagem da BD sua capacidade de entregar a informao desejada diretamente na mesa do usurio, evitando os desgastes decorrentes do uso intenso dos documentos impressos. Para Marcondes (2006, p.16), o conceito de BD ainda est emergindo. No possvel uma definio completa e acabada face continua evoluo das tecnologias de informao e comunicao. Em uma tentativa de definio, esse autor diz que a BD tem como base

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informacional contedos em formato digitais que incluem livros, peridicos, teses, imagens, vdeos e outros que esto armazenados e disponveis para acesso segundo processos padronizados, em servidores prprios ou distribudos e acessados via rede de computadores em outras bibliotecas ou redes de bibliotecas da mesma natureza. Entre as vantagens das bibliotecas digitais podemos citar: (a) consulta gratuita s publicaes; (b) acesso a uma multiplicidade de recursos informacionais disponveis na rede; (c) velocidade da comunicao cientfica propiciada pela publicao direta na rede; (d) crescimento de usurios acessando, diretamente, a informao; (e) preservao de documentos; (f) impresso e distribuio versus distribuio e impresso; (g) personalizao dos documentos; (h) leitura de texto com diferentes vozes para portadores de deficincia visual; (i) disseminao seletiva da informao (DSI); (j) localizao e incluso imediata de documentos e objetos digitais na rede, entre eles citam-se: contratos, processos e pareceres, atas e pautas, manuais, apostilas, fotos, slides e negativos, plantas e mapas, recortes, clippings e peridicos, normas e procedimentos; (k) localizao instantnea de informao em milhes de pginas, contabilizando ganhos de tempo e produtividade; e (l) preservao de documentos histricos, raros e frgeis, tais como livros, jornais, fotos, negativos, garantindo que no sofram desgaste nem sejam desencadernados (REZENDE, 2000). Rodrigues (1995) aponta alguns problemas que limitam o acesso s bibliotecas digitais: (a) infra-estrutura; (b) necessidade de aperfeioar ou desenvolver novos mtodos de identificao, catalogao, organizao, classificao e indexao dos recursos eletrnicos; (c) defesa do direito autoral e copyright, para no prejudicar os que participam do processo de produo e distribuio, entre eles: autores, editores, bibliotecas; e (d) necessidade de mudanas organizacionais e superao de barreiras burocrticas na implantao desse tipo de biblioteca. Levacov (1997) tambm fala dos obstculos da BD e os classifica conforme sua origem: (a) legais e ticos; (b) econmicos; (c) ausncia de padres de descrio de pginas trata-se das questes dos endereos longos e difceis de memorizar, pois no existe um padro; e (d) metforas e interfaces questo de autenticidade e integralidade de documentos, obsolescncia das tecnologias de preservao, armazenamento e recuperao da informao. De acordo com o Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT)7, j podemos observar em nosso pas um crescimento significativo das bibliotecas digitais, com especial destaque para a regio sudeste (foco de nossa pesquisa) onde encontramos os seguintes nmeros: (a) So Paulo - 58; (b) Rio de Janeiro - 45; e (c) Minas Gerais
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O site do IBICT est disponvel em: http://www.ibict.br. Acesso em: 21 maio 2008.

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12. A soma dessas BD (115) equivale a 64% de todas as bibliotecas virtuais do pas. Diante da expanso de BD, cabe indagar: como se define o MIP? Em termos prticos, podemos dizer que a atividade do MIP estaria centrada em algumas linhas bsicas de ao, dentre as quais cabe mencionar a gerncia de unidades (e sistemas) de informao, o que o leva a envolverse diretamente com o ambiente informativo, o staff informativo e os recursos informativos, dando-lhes coeso e coerncia. Se antes a viso do bibliotecrio, do arquivista ou do muselogo era a de um tcnico em seu sentido estrito, hoje se impe a viso do manager, ou seja, aquele que: (a) racionaliza procedimentos (e gastos), busca (compartilha) recursos e parcerias, integrando sua unidade de informao sistemas mais amplos; (b) sabe tratar da informao em relao ao MIP/fonte de informao, o que segundo Smith (1986, p.11) se define como capacidade de "reunir e organizar para achar"; e (c) pratica uma ao social crtica, isto , questiona a exacerbao do tecnicismo profissional. Atuar na gesto da informao , sem dvida, a principal atividade atribuda ao MIP. Para Castro (2002), alguns aspectos do perfil do MIP se sobressaem: (a) ateno s tcnicas biblioteconmicas e documentais; (b) atitudes gerenciais pr-ativas; (c) desenvolvimento de atividades em espaos onde haja necessidade de informao; (d) tratamento e disseminao de informao, independente do suporte fsico; (e) esprito crtico e bom senso; (f) atendimento real e/ou virtual aos clientes; (g) profundo conhecedor dos recursos informacionais disponveis e das tcnicas de tratamento da documentao com domnio das tecnologias mais avanadas; (h) domnio de lnguas estrangeiras; (i) ativas prticas interdisciplinares; (j) fuso entre as abordagens qualitativas e quantitativas; (l) estudo das necessidades de informao dos clientes e avaliao dos recursos dos sistemas de informao; (m) relao informao e sociedade; (n) domnio dos saberes biblioteconmicos e reas afins; (o) planejamento e gerenciamento de sistemas de informao; (p) preocupao na anlise, comunicao e uso da informao; (q) intenso processo de Educao continuada; (r) treinamento em recursos informacionais; e (s) ativa participao nas polticas sociais, educacionais, cientficas e tecnolgicas. Complementando esse rol de capacidades, Pando e Guimares (2006) consideram que a principal funo dos modernos profissionais da informao diz respeito mediao da informao entre o estoque de informao e os usurios, tidos hoje como sujeitos mais exigentes e conscientes de seus direitos. Para esses autores o grande desafio do MIP est na sua capacidade de gerenciar a grande quantidade de informaes que so, a todo momento, ampliadas, modificadas, disponibilizadas.

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Ser que as escolas de Biblioteconomia e Cincia da Informao8 formam profissionais com essas capacidades, ou seja, sujeitos preparados para agir como diretores de informao, gerentes de informao, agentes de informao, gestores e outras? No contexto da educao continuada, Tarapanoff (1999, p. 31) define um ponto importante: necessrio alfabetizar digitalmente todos os profissionais da informao no Brasil, em especial os bibliotecrios, para que estes possam atuar como multiplicadores e alfabetizadores na sociedade da informao. Muitas habilidades so conseguidas durante o aprimoramento profissional, dentro de reas distintas das que os profissionais atuam. List-las na Biblioteconomia seria praticamente impossvel, pelo fato do bibliotecrio ser um profissional apto a gerenciar informao em diversas organizaes, podendo tambm atuar em cargos e funes diferenciadas, que tambm exigem habilidades e competncias diferenciadas. Mas, a quem cabe a responsabilidade por este tipo de formao? De um modo geral, o profissional da informao apontando como o principal responsvel por sua educao continuada, tendo em vista que ele quem melhor conhece suas necessidades. Esse conhecimento aciona outro componente importante, que a motivao, de teor subjetivo, mais facilmente estimulado pelo prprio indivduo. Motivado, o bibliotecrio tende a se manter sintonizado com as possibilidades de aperfeioamento e acaba percebendo as opes de que dispe para sua formao continuada: acesso literatura especializada, nacional e estrangeira; envolvimento em projetos de pesquisa; participao ativa em grupos profissionais; participao em congressos e outros eventos; uso de redes eletrnicas de informao; e acesso internet para utilizao de bancos de dados, navegao em sites, participao em lista de discusso. Nocetti (1982) adverte que existem vrios argumentos que justificam a limitada procura por formao contnua por parte desses profissionais, que incluem desde a falta de condies financeiras at a pouca oferta de propostas dessa natureza. Entre os argumentos situamse: (a) as atividades de educao continuada implicam, geralmente, em gastos que o nvel salarial nem sempre permite enfrentar; (b) a participao em atividades de educao continuada no comumente reconhecida como parmetro para promoes funcionais e/ou salariais; (c) os bibliotecrios nem sempre contam com o financiamento das instituies empregadoras, em funo da falta de recursos nos oramentos para esse fim; (d) existem bibliotecas com um nmero mnimo de bibliotecrios, o que impede a sada do profissional para um
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No Brasil, existem atualmente 39 cursos de Biblioteconomia e/ou Cincia da Informao, oferecidos por

universidades pblicas e particulares, distribudos da seguinte forma: universidades federais e estaduais 26; faculdades particulares - 13.

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curso regular de ps-graduao ou de extenso; (e) a literatura biblioteconmica carente de registros de pesquisa que atendam aos interesses e necessidades dos bibliotecrios em relao ao assunto em pauta; (f) poucos artigos e documentos registram experincias de educao continuada de bibliotecrios, o que seria importante para aprimorar novos planejamentos; e (g) as escolas de Biblioteconomia, com algumas excees, tm negligenciado o aperfeioamento dos egressos bem como o investimento em maior interao com as associaes de bibliotecrios, no que tange ao planejamento de educao continuada. Cabe, pois, estudar formas de ajudar o bibliotecrio o MIP a encontrar alternativas que o levem a conquistar os conhecimentos capazes de darem consistncia ao seu principal papel um disseminador do conhecimento na Sociedade da Informao.

4 A precariedade da formao do moderno profissional da informao no mbito do ensino de graduao: uma concluso a aprofundar
Em nossas consideraes iniciais, apresentamos trs questes de estudo que foram respondidas com os dados coletados em campo e pensadas luz das consideraes tericas apresentadas na seo anterior. Tivemos a colaborao de 23 sujeitos, a saber: 17 profissionais com experincia na atividade de bibliotecrio e seis recm formados, que responderam a questionrios encaminhados via correio eletrnico. Os 17 bibliotecrios atuavam em bibliotecas que se apresentavam, em site especializado, como possuidoras de BD, o que, de incio, nos animou em relao a uma coleta significativa de dados. Os recm formados no tinham experincia de trabalho em BD, mas deles o que se interessava recolher eram dados sobre o conhecimento oferecido ao longo de seu curso de graduao sobre esse tipo de biblioteca. Nossa primeira questo de estudo visava saber como os cursos de formao de bibliotecrios vm preparando esse profissional para trabalhar em bibliotecas digitais. Separamos as respostas em dois grupos: as dos bibliotecrios experientes e as dos novatos. Apenas 41% dos profissionais experientes consideraram satisfatria a formao oferecida e justificaram a posio assumida: de um modo geral, as universidades no oferecem a capacitao necessria para o trabalho com as tecnologias; no entanto, ensinam a lgica necessria aos processos de seleo, organizao, atualizao, depurao, armazenamento e divulgao dos dados, o que constitui a base das atividades desse profissional. O conhecimento prtico vem depois com a experincia profissional e a realizao de cursos de atualizao. Salientaram que o MIP precisa ir alm do saber lidar com as tecnologias digitais; ele tem, necessariamente, que saber interagir com o usurio, ser

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dinmico, participativo, entre outras qualidades, o que implica vivncia prtica intensa. Portanto, para esse grupo de sujeitos, a base terica deve ser slida de modo a garantir o domnio e a versatilidade dos processos lgicos de tratamento da informao. Um deles salientou que da interao qualidade do curso qualidade do aluno que se tem o profissional competente. Em contrapartida, 29% desses profissionais afirmaram que a formao no atende s necessidades de um MIP, tendo em vista problemas como: falta de laboratrios de informtica destinados especificamente ao curso, estgios supervisionados realizados apenas em bibliotecas tradicionais, falta de professores atualizados em BD e contedos incompletos. Consideraram que so poucas as instituies que investem na qualidade do estgio. Alm do grupo que no se manifestou sobre esta formao (23%), ainda encontramos um sujeito (7%) que a considerou parcial, na medida em que os formadores enfatizam os aspectos tericos dos contedos, deixando de lado a questo de sua aplicao prtica. Percebemos nas falas de todos esses sujeitos, tanto nas que defendem quanto nas que negam a consistncia da formao oferecida, uma sensao de incompletude dos cursos de Biblioteconomia (no podem abarcar tudo), expressa como algo inerente a esse nvel de ensino, o que os levou a se colocarem a favor de processos de formao continuada. A maioria desses profissionais experientes (65%) tem se valido de cursos de atualizao (desde os mais rpidos at a psgraduao stricto-sensu mestrado) para obter conhecimentos que lhes permitam atuar em BD. Isto ocorre por que a maioria realizou sua graduao h muitos anos atrs. Outras formas de atualizao para o trabalho em BD, utilizadas por esses profissionais, foram: participaes em eventos; e estudo / leitura de textos especficos, troca de experincias entre colegas de trabalho. Podemos, ento, concluir que os bibliotecrios experientes tanto apresentam crticas formao recebida como oferecida na atualidade. Para os recm formados, os cursos realizados tambm possuem lacunas. Os que se vinculavam universidade localizada no estado do Rio de Janeiro indicaram que no havia uma disciplina voltada especificamente para o tema BD; j o respondente que realizou seu curso em Minas Gerais disse que, apesar de ter tido essa disciplina em seu currculo, teve problemas de ordem didtica. De qualquer forma, a maior parte desses respondentes considerou as disciplinas insuficientes em termos de preparar o MIP, uma vez que no tm a BD como foco especfico; elas abordam a questo de forma transversal, o que torna o contedo superficial, incompleto e fragmentado. Ficou tambm registrada a nfase em contedos tericos em detrimento de experincias prticas, ou seja, a falta de situaes concretas para aplicao da teoria.

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Quanto realizao do estgio supervisionado, componente curricular indispensvel na formao de um profissional, verificamos que nenhum respondente teve essa atividade orientada para BD. Tal constatao nos permite inferir uma despreocupao com a formao do MIP e expanso da realidade virtual na sociedade em geral e, em particular, na rea da biblioteconomia. Os registros desses sujeitos ainda sugerem a existncia de sutis mecanismos de excluso dos alunos das propostas de estgio feitas por instituies que possuem esse tipo de servio. Alm desses problemas, os recm formados destacaram a falta de oportunidades de estgio, especialmente em BD. Inferimos, ento, que os cursos desses respondentes ainda privilegiam a formao do bibliotecrio tradicional, oferecendo uma viso superficial da problemtica BD; consequentemente prejudicam a formao do MIP. A segunda questo desta pesquisa se dirigiu s dificuldades desse profissional em seu trabalho. Aqui consideramos apenas as respostas dos profissionais experientes, o que nos levou a perceber trs ordens de problemas, a saber: (a) nascimento da BD no bojo de uma biblioteca tradicional ainda que essa origem seja a mais comum, ela produz efeitos diversos, entre os quais se destaca a transposio da lgica da administrao da biblioteca tradicional para a BD. A migrao lenta de um modelo para outro dificulta a expresso das potencialidades da BD. Da ter sido enfatizada a necessidade da BD nascer de um projeto prprio, com softwares especficos de gesto que dem conta da adequada utilizao das tecnologias digitais de ponta no tratamento das informaes. Ficou clara, tambm, a interferncia negativa de profissionais muito especializados na gesto da biblioteca tradicional que, ao se inserirem em BD, comprometem a viabilizao de propostas que tm outra natureza, por serem essencialmente virtuais. Nesses contextos, as resistncias acabam aparecendo e prejudicando as inovaes; (b) o processo de gesto da biblioteca os problemas levantados referem-se: falta de apoio do setor de informtica; quantitativo insuficiente de pessoal de apoio (poucos funcionrios para a quantidade de tarefas); desatualizao das bases de dados, o que acaba por emperrar as aes dos bibliotecrios; recursos tecnolgicos obsoletos; sobrecarga de trabalho para o bibliotecrio; falta de apoio das agncias de fomento; usurios muito exigentes, que no compreendem as dificuldades da biblioteca e de seus profissionais; (c) o corpo de conhecimentos do prprio bibliotecrio que, na maioria das vezes, no d conta de todas as possibilidades que uma BD pode oferecer. Esse conhecimento, fruto de uma formao realizada h vrios anos e questionvel, passa a exigir desse profissional esforo

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contnuo de estudo / aperfeioamento. No entanto, no so todos que se lanam em cursos ou eventos de reciclagem; muitos se limitam a ler (leituras escolhidas por conta prpria ou por sugesto de algum colega) ou a trocar experincias em conversas informais com companheiros de trabalho. Tais opes redundam em saber fragmentado, desconectado de um projeto especfico de BD. Cabe destacar que encontramos um grupo significativo de profissionais experientes (4 23%), afirmando que no sentiam qualquer dificuldade em relao ao seu trabalho; buscamos, ento, verificar os motivos dessa segurana. Trs deles disseram que constantemente participavam de cursos e eventos na rea, mas um deles registrou que a prtica cotidiana lhe dava os ensinamentos necessrios para enfrentar os desafios da BD. Tais posies nos levam a inferir a existncia de processos pouco comprometidos com o saber-fazer. No h prtica que no tenha dificuldades, que no enfrente desafios; basta apenas refletir criticamente sobre ela. Para complementar nossas inferncias a respeito das dificuldades de trabalho do bibliotecrio, julgamos interessante considerar o que os recm formados disseram em termos de realizao de estgios. Os problemas que passaram como alunos acabam se refletindo na prtica profissional. Como destacamos anteriormente, eles no conseguiram estagiar em BD; tambm no tiveram atividades extracurriculares que os levassem a conhecer melhor esse tipo de biblioteca. Afirmaram, ainda, que no tinham tempo para outras atividades, fora do horrio das aulas, pois trabalhavam. provvel que essas limitaes contribuam para uma viso simplificada do que seja uma BD e acabem levando o profissional a no ver dificuldades no seu trabalho ou a ver as dificuldades fora de si, ou seja, as dificuldades passam a se situar nas tecnologias, na falta de apoio financeiro ou de pessoal, no usurio. A ltima questo de nosso estudo procurou saber que caminhos esses profissionais utilizam para manter sua formao atualizada. A participao em cursos (treinamentos, capacitaes, especializaes) constitui a estratgia principal utilizada por esses profissionais, sendo estimulada por suas instituies com vistas ao aprofundamento dos conhecimentos na rea de BD. Um grupo significativo dos profissionais com experincia (70%) afirmou lanar mo desse instrumento. No entanto, nas falas desses sujeitos, surgiu um destaque a cursos gratuitos, no sentido de que eram valorizados por que o investimento se tornava menor. Um pergunta, ento, pode ser apresentada sobre a relevncia desses cursos. Sabemos que muitos deles so de curta durao, tendendo a acrescentar pouco aos conhecimentos dos participantes. Esse fato sinaliza limitaes nos processos de formao continuada. A participao em eventos da rea tambm aparece como outra estratgia utilizada. Cabe registrar uma prtica que comea a

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aparecer: a criao de comunidades virtuais onde os profissionais trocam informaes sobre suas experincias. As respostas oferecidas ainda nos permitiram perceber que o apoio dado pelas instituies aos profissionais para se especializarem refere-se, basicamente, liberao de carga horria; o compromisso com os custos bem mais difcil. Somente nas respostas de dois respondentes (12%), observamos indcios de que suas instituies buscavam realizar uma poltica de incentivo formao continuada. Na maioria das falas ficou evidente que cabe aos bibliotecrios a responsabilidade de escolher os cursos, treinamentos e eventos e, na maioria das vezes, arcar com as despesas. As dificuldades em relao ao aperfeioamento profissional no esto apenas no nvel da profisso; os recm formados tambm revelaram um desconhecimento das possibilidades que sua prpria universidade oferecia em termos de formao continuada. A maior parte deles nem sabia que sua instituio tinha mestrado nessa rea. Os professores foram destacados como os estimuladores de estudos continuados. Ainda que nossas questes de estudo no estivessem interessadas em identificar as atividades desenvolvidas por um MIP, no podemos deixar de registrar aqui a viso desses sujeitos sobre elas. As perguntas dos questionrios que buscavam saber: (a) se eles sabiam quais eram os servios que caracterizavam uma biblioteca digital; (b) quais eram as atividades especficas de uma biblioteca tradicional que permanecem na BD; e (c) quais as atividades bsicas que o Moderno Profissional da Informao realiza em uma BD, receberam respostas que oferecem uma srie de pistas que podem ser aprofundadas. Delas pode-se extrair, por exemplo, um rol de atividades prticas conduzidas por bibliotecrios em BD, para ser analisado nos cursos de formao luz da teoria e das possibilidades dos recursos digitais. Foi importante apresentar essas perguntas aos profissionais para que pudssemos ter uma ideia de sua experincia com BD e, assim, compreender melhor as respostas dadas s perguntas do questionrio que estavam diretamente relacionadas s questes de pesquisa.

5 Consideraes finais
A concluso desta pesquisa se d no confronto entre nossa abordagem terica e os achados anteriormente apresentados. Na literatura, verificamos que o MIP se destaca como um especialista na busca seletiva da informao, sendo capaz de enfrentar o desafio da avassaladora disseminao de dados, o que vai exigir, de pronto, o domnio das tecnologias de informao e comunicao (TARAPANOFF, 1999). Amaral (1998) v esse profissional como um

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agente de mudana, o que vai demandar a capacidade de gerenciar recursos informacionais. J Pando e Guimares (2006) destacam a capacidade de mediar informaes em contextos marcados pela acelerao. Portanto, a viso que emerge entre os autores estudados a de um gestor da informao: algum que saiba desenvolver planejamento e administrao estratgicos, o que vai muito alm do domnio de mtodos e tcnicas de processamento da informao. Com a pesquisa de campo depreendemos que a formao desse profissional est muito longe de privilegiar o perfil do MIP, especialmente por no possibilitar o amplo domnio das tecnologias digitais, que hoje do suporte gesto da informao em rede, e pela dificuldade de levar os alunos a praticarem aquilo que aprenderam (contedos tratados de forma limitada, fragmentada e transversal) na teoria. Os estgios so limitados e realizados em bibliotecas tradicionais. Nenhum dos sujeitos recm formados conseguiu realizar estgio em BD. Sem um estgio (nem que fosse de observao) em BD, os alunos no podem perceber a complexidade da gesto da informao. Assim, a tendncia ser, caso venham a ter que se inserir em uma biblioteca onde o paradigma totalmente diferente (tem como base a virtualidade dos dados), reproduzir as prticas tradicionais. Cabe afirmar que a formao do bibliotecrio ainda no atende dimenso de MIP e, portanto, muitos estudos devem ser conduzidos para tornar essa proposta uma realidade. Outra concluso que aqui se impe refere-se s dificuldades de atuao em BD. Vimos, na reviso da literatura, que usual a criao da BD no bojo de uma biblioteca tradicional. Trata-se de um processo evolutivo que acaba levando as marcas de uma prtica baseada em armazenamento / ordenao de papeis. Assim, nossos respondentes, bibliotecrios experientes atuando em BD, registraram suas dificuldades (tpicas de processos tradicionais de gesto da informao), sem enfatizar o princpio bsico da BD a preocupao deixa de ser com o lugar onde se encontram os documentos para concentrar-se no acesso. O lugar passa a ser secundrio tanto para o bibliotecrio como para o usurio. A biblioteca aponta as fontes de informao sem, necessariamente, possuir a propriedade fsica das mesmas (LEVACOV, 2000). Ento, o bibliotecrio, na condio de MPI, precisa ser capaz de depurar as informaes, garantindo sua confiabilidade. nesse aspecto crucial que ele vai fazer a diferena. Um usurio, com alguma experincia em navegao na internet, capaz de localizar a informao e acess-la, mas conhecer a sua procedncia algo muito complexo. As respostas encontradas nos permitem concluir que os sujeitos dessa pesquisa encontram-se preocupados com os processos de organizao de suas bases de dados, que passam a ser online. H, portanto, indcios de que ainda se prendem funo bsica da biblioteca

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tradicional, que manter a memria coletiva da sociedade. Com a internet, a memria assume outras dimenses: ela se torna voltil, estando em constante transformao. Isto vai levar a Cincia da Informao e seus profissionais a repensarem questes como autoria, autenticidade e permanncia (LEVACOV, 2000). Torna-se, pois, urgente que a formao desse profissional se volte para o novo mundo que se abre com as BD. Nenhum dos respondentes abordou essas questes em suas respostas. Isto evidencia que o caminho dessas instituies, entre ns, ainda est comeando. Por ltimo, estabelecemos as concluses sobre a formao continuada desses profissionais. Vimos na literatura que, de um modo geral, o profissional da informao apontado como o principal responsvel por sua educao continuada, tendo em vista que quem melhor conhece suas necessidades (NOCETTI,1982). No entanto, esse mesmo autor aponta vrios problemas que levam esse profissional a encontrar dificuldades no seu aperfeioamento, entre eles: questes financeiras; pouca oferta de cursos nessa rea; inexistncia de relao entre as atividades de formao continuada e a melhoria na carreira profissional; sobrecarga de trabalho, o que impede sadas para os processos de aperfeioamento; e escassez de literatura sobre pesquisas nessa rea. As respostas encontradas na pesquisa de campo no diferem muito do que selecionamos na reviso da literatura. Acreditamos que, nesse ponto, est a maior vulnerabilidade da formao do bibliotecrio na perspectiva de MIP. Uma vez que os cursos de graduao no privilegiam o perfil de MIP, era de se esperar que os bibliotecrios tivessem melhores oportunidades para os processos de aperfeioamento; mas no isso que observamos com a pesquisa. Essa concluso sugere, pois, a necessidade de novos estudos que aprofundem sugestes dos bibliotecrios para sua formao continuada. Sem dvida, estamos em outra etapa do processo evolutivo das bibliotecas e o bibliotecrio precisa se preparar para assumir sua identidade de cibertecrio. Nesse sentido, ele um desbravador, um pioneiro e o que produzir ser a base de uma nova viso de biblioteca e informao.

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