Agronegcios

Dezembro - 2012

Mdias sociais potencializam o mercado do agronegcio para micro e pequenos produtores

Os micros e pequenos produtores rurais devem usufruir dos benefcios da web 2.0 para comprar, produzir e vender melhor, alm de interagir com o mundo.

As transformaes do mundo contemporneo geram uma dinmica de mercado que afeta empresas de todos os portes e setores. As inovaes, principalmente em tecnologia da informao e comunicao, so a mola propulsora de uma nova economia e de mudanas nos hbitos e costumes dos consumidores. A internet, web (teia) ou www (World Wide Web - rede de alcance mundial, em ingls) surgiu ainda na dcada de 1960 nos Estados Unidos e ganhou popularida-

Fonte imagem: Disponvel em: <http://acamargo.com/blog/wp-content/uploads/2011/10/shutterstock_34770988.jpg >. Acesso em 14/12/2012 s 17:15.

de na dcada de 1990, quando os grandes grupos de comunicao do mundo percebem a potencialidade de uma rede ligando os computadores do mundo inteiro. A web 2.0 se refere segunda gerao de servios de internet onde os sites deixam de ter uma caracterstica esttica para se tornarem aplicativos, gerando total liberdade ao usurio. Recentemente, h uma exploso de audincia nestes ambientes virtuais que formam e catalisam comunidades exponencialmente. Os precursores destas redes foram os chats e fruns. As principais plataformas atualmente so: Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, MySpace, Wikipdia, Orkut, entre outros. Atualmente, so mais de 2,2 bilhes de usurios de internet no mundo todo, 80 milhes s no Brasil. Aproximadamente 35 milhes destes usam o Facebook como rede social, nmero que cresce 20% a cada semestre .

As mdias sociais e o agronegcio

As atividades agropecurias esto inseridas em um ciclo produtivo complexo que envolve produtores, pesquisadores, indstrias de insumos e mquinas, beneficiadores, intermedirios, agroindstrias, distribuidores, transportadores, embalagens, comerciantes e consumidores. Todos atuam em rede, usufruindo de produtos e servios a montante na cadeia de suprimentos para agregar valor jusante, buscando competitividade e rentabilidade em suas atividades at chegar ao consumidor final. O relacionamento saudvel e a confiana entre os diversos elos da cadeia so fundamentais para o bom desempenho do mercado global. neste aspecto que a tecnologia da informao - principalmente as ferramentas de mdias sociais - tem muito a contribuir com o agronegcio brasileiro, pois ela potencializa a disseminao do conhecimento, prticas e tcnicas em toda cadeia produtiva, gerando produtividade e renda ao produtor. Quando se trata de micro e pequenos produtores, a dificuldade de criar uma identidade institucional reconhecida, ao menos regionalmente, e de divulgar as tcnicas e particularidades do produto fazem com que muitos no tenham uma perspectiva de autonomia em sua produo. No entanto, este produtor pode avanar na cadeia relacionando-se com os canais mais prximos ou seno diretamente com o consumidor final. Dentro de uma j variada gama de iniciativas realizadas pelos pequenos produtores para ganhar fora diante do mercado, como as cooperativas, associaes, centrais de negcios, clusters, APLs, encadeamentos produtivos, exposies e eventos diversos, surge uma nova possibilidade: a utilizao
1 Fonte: , www.internetworldstats.com> acesso em 17/10/2012

da internet 2.0, ou seja, as ferramentas de redes sociais. No entanto, importante que o empreendedor entenda a funcionalidade, a dinmica prpria, os limites e potencialidades de tais redes. No se trata, sem dvida, de um novo meio para se fazer propaganda, mas um novo modo de se pensar o negcio, de planejar seu alcance e gerir seu dia-a-dia. Mais do que um novo pblico-alvo para os produtos, os usurios de internet so formadores de opinio e consumidores crticos, que divulgam quando um produto no tem qualidade, mas que tambm noticiam por conta prpria quando gostam e so fiis a uma marca.
O Produto Interno Bruto (PIB) do agronegcio brasileiro em 2011 foi de R$ 942 bilhes segundo o Centro de Estudos Avanados em Economia Aplicada - ESALQ/USP (CEPE) representando 22,74% do PIB nacional. Esta riqueza foi produzida em 5.498.505 imveis rurais cadastrados no Instituto Nacional de Colonizao e Reforma Agrria (INCRA).

Quebra de paradigmas e operacionalidade do ambiente virtual

Diante de um cenrio to novo e diferente, o homem do campo, micro e pequeno produtor rural, sem possibilidade de ter acesso a um suporte profissional de comunicao ou informtica, tm capacidade de adentrar em tal meio e almejar resultados? A resposta : sim! A internet possui exatamente esta caracterstica: no existe a necessidade de uma produtora de filmes, como para a TV, ou uma agncia de publicidade, como nos jornais e revistas; basta

Nas redes sociais os usurios so formadores de opinio e consumidores crticos um pouco de conhecimento, pacincia e bom gosto. importante lembrar mais uma coisa: internet um centro de contedo, no de propaganda. um erro acreditar que se utilizar a rede para simplesmente falar de seu produto, na tentativa de convencimento do consumidor isto propaganda invasiva e repudiada pelos usurios. O consumidor internauta acima de tudo crtico, no levado por simples sentimentos, gosta de se sentir privilegiado, bem informado e no suporta ser enganado. Mais do que propaganda, ele quer informao. Mais do que emoo, ele quer compartilhar as idias daquilo que est sendo divulgado. O internauta quer se sentir parte da empresa. Por isso se diz que as redes sociais no so mais um meio de publicidade, e sim de relacionamento. O aspecto viral (rpida proliferao de idias), o curtir (a propaganda boca a boca virtual) e outros fenmenos so consequncias do aumento da rede de contatos e seguidores.

Etapas e processos
Entendido o ambiente e como funciona, hora de colocar as mos na massa. Mas por onde comear? Quando se trata do marketing, o caminho trilhado pelos famosos 4 Ps de Kotler2 : Produto, Preo, Praa/ Distribuio e Promoo que foram desenvolvidos para o Marketing Digital em 8 Ps 3: Pesquisa, Projeto, Produo, Publicao, Promoo, Propagao, Personalizao e Preciso. Como num processo, a exposio do agronegcio/ produto na internet deve comear com uma pesquisa sobre si prpria, mais at do que dos concorrentes. Quais seus pontos fortes, diferenciais, benefcio, enfim os atributos de seus produtos, servios, processos produtivos, boas praticas ambientais e sociais. 2

Em seguida ser a produo propriamente dita, onde se escolhem os meios (ver Box ao lado) e se produz o material condizente. Somente a poder public-lo. Pronto! O seu produto estar na rede! Mas o servio est s comeando, pois importante um acompanhamento contnuo, unindo os esforos de promoo do negcio/ produto com sua presena online.Os posts (insero de novos contedos) devem ser peridicos, se possvel dirios, com dicas, sugestes de uso, dados tcnicos, tendncias, cenrios, entretenimento. O objetivo deve ser de transformar os consumidores em prosumidores, ou seja, o consumidor interage, opina, critica, sugere mudanas e at criao de produtos e servios, a chamada co-criao.

Fonte imagem: Disponvel em: <http://www.ibdec.net/blog/wp-content/uploads/2012/12/redes-sociais1.jpg >. Acesso em 14/12/2012 s 17:42. 2 KOTLER, Philip. Marketing essencial. So Paulo:Prentice Hall, 2005 3 Fonte: Google Marketing, de Conrado Adolpho Vaz

Fundamental tambm ficar atento se as pessoas esto propagando as mensagens da empresa; se o relacionamento com elas est sendo personalizado e prximo; e se a presena na rede est atingindo os objetivos, para tanto, indicadores como pessoas que curtiram, comentaram e compartilharam os posts, no caso das mdias sociais, devem ser monitorados sistematicamente.

da internet podem pensar que se trata de uma ferramenta muito complexa, coisa para a juventude, que um grande equvoco. claro que colocar seu negcio na rede de um modo excessivamente amador, descuidado e de mau-gosto pode atrair mais prejuzos do que alegrias. Mas, a grande vantagem desse meio que, em sua maioria, ele auto-explicativo. No prprio site das ferramentas existem importante tambm olhar para outras modalidades explicaes fceis sobre como comear, gerenciar e presentes na web. O marketing nas mdias sociais s fazer com que as iniciativas tenham sucesso. uma das maneiras! ainda importante explorar o marketing via e-mail, que ainda muito utilizado pelas pessoas. Tambm importante ficar de olho nas fer- O que no faltar, sem dvida, so temas interesramentas de busca, caminho mais fcil onde os nave- santes e atrativos para alimentar suas plataformas gantes vo achar o site e as outras pginas da marca. online. vlido lembrar que a maioria daqueles Existem alternativas mais arrojadas, como o marketing que esto na internet tambm almejam qualidade viral, produzido como se no tivesse fins de venda, mas de vida e um posicionamento tico perante o mundo e suas polticas de consumo. Tudo isto natural ao que se propaga pelo seu contedo chamativo4. agronegcio: a volta s razes do campo, o resDe tudo isto, o mais importante a lembrar : na internet, peito ecolgico, o consumo consciente, o comrcio o que vale o contedo. Um site, uma pgina nas redes justo. Mostre ao mundo que sua empresa, marca, ou sociais, um boletim via e-mail, tudo isto perde o sentido propriedade est antenada com um mundo novo e se no carregarem contedo de qualidade. Produzir melhor! informaes do prprio produto e do ambiente onde ele vive o que vai atrair os consumidores internautas. Por fim, lembre-se de todos aqueles que participam Portanto, a criatividade deve estar sempre em primeiro na construo do negcio: os colaboradores, parlugar! ceiros, interessados, rgos governamentais e at os concorrentes. Tambm eles podem ser atendidos FERRAMENTAS DA WEB 2.0 de maneira mais prxima via internet. Vale repetir os pontos citados no incio: conhecimento, pacincia Facebook www.facebook.com e bom gosto. Se tiver estes requisitos e quiser ex a rede social do momento. Permite criar uma pgina plorar o futuro da comunicao mundial, seja bemda empresa com suas informaes, divulgar contedo e vindo ao ambiente ciberntico! Boa viagem e bons relacionar-se com interessados e clientes. negcios!
YouTube www.youtube.com Rede de publicao de vdeos. Com uma mquina na mo e idias na cabea, pode ser uma boa pedida. Twitter www.twitter.com Rede que publica informaes curtas, que podem ser acessadas por celulares e smartphones. Instagram www.instagram.com Ferramenta para celulares e computadores para publicao e divulgao de fotos. LinkedIn www.linkedin.com Rede de relacionamentos profissionais, muito conhecida no mundo e ainda em crescimento no Brasil. Acesse tambm os produtos que o SEBRAE disponibiliza aos empreendedores na WEB: Informaes sobre comrcio eletrnico: www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/distribua-seus-produtos/comercio-eletronico-1/ conceitos. Bolsa de Negcios site de divulgao venda/compra de produtos e servios para empresas. necessrio ter CNPJ para se cadastrar. www.bolsa.sebrae. com.br Click Marketing site para elaborao do plano de marketing da empresa. necessrio ter CNPJ para se cadastrar. www.clickmarketing.sebrae.com.br

O futuro agora
As pessoas que comeam a se interessar pelo mundo
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Fonte: A Bblia do Marketing Digital, de Claudio Torres

Dicas do Facebook para maximizar sua pgina: 1 Comece a conversar Como uma ferramenta de relacionamento, a empresa presente no Facebook no deve apenas dar informaes, mas interagir e conversar com aqueles que participam da pagina; 2 Expanda sua base de fs Aliar iniciativas online com outras fora da rede fundamental para que as pessoas saibam de sua pgina, curtam e participem do que l colocado. 3 Analise e Otimize O prprio Facebook disponiliza ferramentas de estatsticas para que o proprietrio e sua equipe possam ver a quantas anda a popularidade de sua pgina e o que as pessoas mais gostaram. Repensar e ser criativo sempre! Fonte: Facebook Pages Guide, www.facebook.com

BOLETIM OPORTUNIDADES & NEGCIOS uma publicao da Unidade de Acesso a Mercados e Servios Financeiros SEBRAE Servio Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas Presidente do Conselho Deliberativo Nacional: Roberto Simes Diretor-Presidente: Luiz Barretto Diretor-Tcnico: Carlos Alberto dos Santos Diretor de Administrao e Finanas: Jos Claudio dos Santos UAMSF -NIM -Ncleo de Inteligncia de Mercados UAGRO - Unidade de Atendimento Coletivo Agronegcios Consultor Conteudista: Sidney Ferreira Diagramao: Renan Carvalho Endereo: SGAS 604/605, mdulos 30 e 31, Asa Sul, Braslia/DF, CEP: 70.200-645