James A. F. Stoner, R.

Edward Freeman Capitulo Um Evandro Oliveira Brito Jnior Tenison Ramos

Questes de reviso

1- Organizao quando duas ou mais pessoas trabalham juntas e de modo estruturado para alcanar um objetivo especfico ou um conjunto de objetivos. O elemento bsico de uma organizao o objetivo ou uma finalidade. As organizaes so um dos elementos necessrio vida civilizada pois, elas servem sociedade permitindo com que realizemos coisas que, como indivduos, no poderamos fazer to bem ou talvez de modo algum. So uma fonte importante de carreiras profissionais. Administrao o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho do membros da organizao e de usar todos os recursos disponveis da organizao para alcanar objetivos estabelecidos. Essa por sua vez tem papel fundamental numa organizao para que seja bem sucedida alcanando seus objetivos, satisfazendo suas responsabilidades sociais, ou ambas as coisas.

2- A eficincia capacidade de fazer certo as coisas. A eficcia implica em escolher os objetivos certos. Um administrador eficiente aquele que obtm produtos altura dos insumos usados para alcana-los, conseguindo minimizar o custo dos recursos. A eficcia a chave para o sucesso de uma organizao, assim, para focalizar a eficincia precisamos descobrir quais so as coisas certas a fazer.

3- Administrao o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforos realizados pelos membros da organizao e o uso de todos os outros recursos organizacionais para alcanar os objetivos estabelecidos.

4- Gerente de primeira linha so responsveis apenas perto trabalho de empregados operacionais, no supervisionando outros administradores. Gerentes mdios so responsveis por outros gerentes e, algumas vezes, por alguns empregados operacionais. Administradores de topo so responsveis pela administrao global da organizao. Administrador funcional responsvel por apenas uma atividade da organizao. Administradores gerais so indivduos responsveis por todas as atividades como produo, vendas, marketing e finanas de uma organizao.

5- Habilidade tcnica: que a capacidade de usar os procedimentos, tcnicas e conhecimentos de um campo de especializao. Habilidade humana: a capacidade de trabalhar com outras pessoas, de entend-las e motiva-las. Habilidade conceitual que a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e atividades de uma organizao.

6- Para manter suas organizaes funcionando bem, os administradores devem ter esses papis: Smbolo: Realizando tarefas cerimoniais como chefe da unidade, saudando visitantes, comparecendo a casamentos de subordinados, levando clientes para almoar. Lder: Como os administradores trabalham com outras pessoas, so responsveis tanto pelos atos do subordinados quanto pelos prprios. Elemento de ligao: Os administradores devem aprender a trabalhar com todas as pessoas, dentro ou fora da organizao, que possam ajud-los a alcanar outra objetivos organizacionais. Coletor: Os dirigentes buscam informaes teis tanto dentro como fora da organizao. Disseminador: Os dirigentes distribuem aos subordinados informaes importantes. Porta-voz: Os dirigentes transmitem informaes para pessoas que esto fora da sua unidade de trabalho.

Entrepreneur: Os dirigentes tentam melhorar suas unidades. Solucionador de problemas: Os dirigentes devem ser capazes de pensar analtica e conceitualmente. Negociador: Os dirigentes tambm negociam dentro de sua organizao.

7- Os administradores eficazes precisam as vezes deixar de lado os mapas financeiros proveniente de ferramentas e modelos matemticos e ouvir os que esto ao redor, para ter viso e reconhecer e dar boas-vindas s mudanas de longo prazo tentando prever os problemas e ver se essas mudanas criam oportunidade de crescimento e expanso.

8- Devido a maneira inevitavelmente que os administradores tem de provar vantagens e desvantagens independente do que faam ou deixem de fazer, devendo sempre se preocupar com valores e tica.

9- A preocupao tica com o tratamento justo e equitativo dado aos empregados reflete o forte compromisso de nossa cultura com a igualdade de oportunidades, refletindo em uma voa administrao medida que aumentam as presses competitivas da economia internacional, as organizaes devem recorrer aos trabalhadores mais talentosos independente de diferenas raciais, culturais ou sexuais.

10- O estudo formal pode apresentar de uma forma ordenada e sistemtica informaes relevantes, teorias e pesquisas. A aprendizagem em livro deve ser suplementada pela experincia prtica, uma vez que nenhum curso e nenhum livro pode ensin-lo a ser um administrador eficaz, pois o melhor jeito de aprender a ser um administrador eficaz, trabalhando com administradores e observando-os. Estudo de caso 1- Eles ficaram assustados com aquela atitude, ficando claro com raiva por causa daquela atitude rude e pelo fato de no poder reclamar por ser seu superior, e desnimo por perceber que tinha um superior com um comportamento como aquele que provavelmente o reprimiria. 2- Estava certo, pois ele cometeu um erro e deveria se desculpar para mostrar que apesar dele ser seu superior ele o respeitava e confiava nele, trazendo para Brewster mais confiana no seu trabalho e grande respeito e admirao em relao a Smith.

3- Mostrou para ele que apesar dele obter um cargo inferior ele tinha uma grande importncia e merecia o mesmo tratamento e respeito que qualquer outro, e que Smith confiava no seu trabalho.

4- Seria complicado por ele ser uma pessoa explosiva, tendo assim que escutar muitas vezes crticas injustas; Ele seria complicado para ouvir crticas, pois ele no espera as pessoas se justificarem e muito explosivo.

5- Como orientador das atitudes de pessoas de um cargo superior; Como algum que toma as suas atitudes conforme orientaes especificadas pelos seus subordinados.

6- A comunicao que flui entre as diferentes classes trabalhistas, que apesar de tudo h o respeito entre os nveis de administrao. Estudo de caso ilustrativo 1- Eficaz; Sim; Com o passar dos tempos suas abordagens deixaram de ser simplesmente a forma correta com que se deveria resolver os problemas, mas que no os resolviam para comearem a simplesmente a resolve-los realmente deixando de ser uma abordagem eficaz para ser uma abordagem eficiente.

2- Featherstone no desistia facilmente de seus objetivos, buscava a melhoria continua de seus planos, procurava estratgias para suas objetivos fossem realizados; No tinha um planejamento, no previa que pudessem ocorrer erros e esperava eles acontecerem para pensar em formas de corrigi-los. 3- Dar treinamento e oportunidade de desenvolvimento a seus funcionrios, mostrar que eles tm uma grande importncia para o desenvolvimento da empresa; Os treinamentos passados aos funcionrios; Ele deveria levar em considerao tambm as habilidades que os funcionrios j possuam, pois estas poderiam ser de grande importncia para outras atividades, e no somente as habilidades que os servios requeriam.