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Este guia pretende interiorizar aos nossos clientes sobre as etapas do processo de desenvolvimento de produtos realizadas na nossa empresa.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Conceber o Produto. Conceituar o Produto. Projetar o Produto e o Processo. Homologar o produto e o processo. Preparar a empresa. Iniciar a Produo.
1-Conceber o Produto
a fase inicial do desenvolvimento do produto. Tem incio com idias e informaes de mercado tais como pesquisas encomendadas e/ou realizadas, observaes de concorrentes, necessidades de melhoria, opinio de clientes, etc. Aps a discusso e aprovao de uma das propostas, um grupo composto por pessoas da alta gerncia e um coordenador de produto definem as diretrizes deste produto: como custo, retorno esperado, data de lanamento, especificao final do produto, etc. Este coordenador acompanha todo o ciclo do produto, sendo portanto, a melhor interface entre a empresa e o departamento de desenvolvimento da Memory.
2-Conceituar o Produto.
Memory envia ao cliente algumas solues. Cliente escolhe uma das alternativas. Consiste em complementar as diretrizes obtidas anteriormente com uma definio detalhada das caractersticas tcnicas do produto. O trabalho do time guiado pela filosofia de engenharia simultnea, desempenhada por um grupo multifuncional, composto por pessoas do setor de engenheiria, qualidade, processo, projeto, marketing e outros. Visualizaes, atravs de modelos de estudo tridimensionais (realidade virtual), permitem os consequentes estudos de viabilidade econmica e a escolha definitiva do produto a desenvolver. So definidos tambm, nesta etapa detalhes como cores, acabamento do produto, gravao do logo, medidas, peso, etc. Uma vez definidas as caractersticas tcnicas, fornecedores e parceiros estratgicos so chamados participar do desenvolvimento j nesta fase. Os diferentes conceitos especificados para o produto so avaliados, suas diretrizes detalhadas e validadas, ento tomada a deciso entre o cliente e a Memory, de dar-se continuidade ao projeto, investindo ou no mais recursos no detalhamento do conceito considerado mais promissor.
5-Preparar a empresa.
A Memory toma as medidas necessrias para iniciar a produo. Consiste em diversas atividades com o objetivo de transmitir as informaes sobre o produto, seus processos e recursos necessrios, para as demais reas da empresa e para a avaliao crtica do desenvolvimento visando a melhoria contnua do processo de desenvolvimento do produto. A preparao de manuais de instruo ou de aplicao se for necessrio, o treinamento de funcionrios, a compra de matria-prima e outros insumos para a produo, a fabricao de dispositivos especiais, etc. Paralelamente em esta etapa, o cliente prepara o material publicitrio, catlogos para venda, merchandising, distribuio, etc. Com esse material realizam-se apresentaes para pessoas
6-Iniciar a Produo.
A Memory inicia a produo. Com a produo piloto analisado o cumprimento das diretrizes iniciais, identificados pontos crticos, relatados eventos problemticos, pontos fortes e fracos e, por fim, elaborase uma lista com potenciais aes de melhoria. Os produtos acabados so impressos quando requerido e embalados conforme combinado para entrega no local especificado pelo cliente.