.Mtricas exerccio 7 1. Processos de recursos humanos1.

As empresas oferecem benefcios aos seus empregados, entretanto dois se destacam por sua importncia social ou seu custo para as empresas. Quais so eles? 1) Plano de Cargos e Salrios e Assistncia Mdica 2) Alimentao e Assistncia Mdica 3) Promoes aos empregados e Alimentao 4) Promoes aos empregados e transporte dos empregados 5) Promoes ou Plano Salarial
Resposta incorreta / Gabarito: (2)

2. No dia-a-dia do profissional de Recursos Humanos existem vrios processos de trabalho que devem ser medidos e avaliada sua eficcia e eficincia. Que caracterstica deve ter um indicador ou mtrica de processo? 1) O indicador deve ser somente importante. 2) O indicador deve ter apenas credibilidade. 3) O indicador tem de ter credibilidade e ser importante. 4) O indicador deve ser apenas quantitativo. 5) Indicadores no precisam ser usados para processos de trabalho.
Resposta correta.

3. Os resultados de um indicador de processo deve ser utilizado para mobilizar equipes que trabalham com este processo . Sendo assim, qual das opes abaixo a mais correta? 1) Mesmo os resultados de mtricas sem importncia ou credibilidade mobilizam equipes de trabalho. 2) Mtricas que tenham importncia, mas, sem muita credibilidade mobilizam equipes de trabalho.

3) Mtricas com credibilidade, mas sem importncia mobilizam equipes de trabalho. 4) Uma mtrica com importncia e que apresente credibilidade mobilizam equipes de trabalho. 5) As mtricas independentemente de apresentarem importncia ou credibilidade no mobilizam equipes de trabalho.
Resposta correta.

4. Duas empresas tem as seguintes caractersticas: EMPRESA A: 1.000 empregados; gastos com refeio= 7.500 reais; os empregados no contribuem no custo da refeio. EMPRESA B: 1000 empregados; gastos com refeio = 12.000 reais; os empregados contribuem no custo das refeies com 3 reais.

QUAL O CUSTO MDIO POR EMPREGADO COM REFEIO na empresa A e o CUSTO MDIO LQIDO COM REFEIO na empresa B? 1) EMPRESA A =5 reais EMPRESA B = 7 reais 2) EMPRESA A =4,20 reais EMPRESA B = 3 reais 3) EMPRESA A =5,70 EMPRESA B = 6 4) EMPRESA A = 6 EMPRESA B = 7,50 5) EMPRESA A = 7,50 REAIS EMPRESA B = 9
Resposta correta.

5. A empresa XNR possui 3.000 empregados, o nmero de dependentes por empregado totalizam 6.000. O total pago pela empresa com o Plano de Sade dos empregados de 210.000 reais. Os empregados descontam um valor em folha como participao com o Plano de Sade que totaliza 21.000 reais. O Plano de Sade abrange os empregados e seus dependentes o que totaliza 9.000 usurios. Determinar a Mtrica: CUSTO MDIO LQUIDO POR USURIO. 1) CUSTO MDIO LQUIDO POR USURIO = 21 reais 2) CUSTO MDIO LQUIDO POR USURIO =63 reais 3) CUSTO MDIO LQUIDO POR USURIO =70 4) CUSTO MDIO LQUIDO POR USURIO = 12 reais 5) CUSTO MDIO LQUIDO POR USURIO = 36
Resposta incorreta / Gabarito: (1)