Esta Edi o no novo usa o aco rdo ortog rfico

2 EDITORIAL

Dos Unfilos Fanticos, Esta segunda edio da Papiris j vem um pouco tarde, devia ter sado no final do vero mas estamos quase no inverno. Independentemente disso, est nas bancas e pronta para o que se prope, dar um olhar geral do que a nossa equipa, esta famlia tagarela. Num futuro prximo sero requisitados mais voluntrios para este projecto que vai ter mais 4 pginas de propsito para a participao de todos, a seco hobby, receitas, roteiro e fora de mbito. Quanto edio de outono, serve sobretudo para digerir toda esta mudana que nos tem acompanhado nos ltimos meses, e dar um pouco de segurana a esta equipa quanto sua integridade. Boas retenes (e poucos desligamentos) a todos

CLS, TROCAS E BALDROCAS

Eramos mais de 20 at agosto, desde a que somos mais de quarenta. Houve dois upgrades fundamentais nessa altura, para que o bom funcionamento da equipa continuasse. A Ana Lusa, de volta ao lugar de auditora, e o Tiago Rafael de volta a supervisor. Com dois supervisores, a Lurdes e o Tiago, e dois horrios diferentes, manh e noite, algum teve a ideia iluminada de dividir o grupo por duas equipas, e da surgiram os Fidbusters e os Mcfids, cls importantssimos nestas trincheiras telemarktianas. Quanto aos cls estamos esclarecidos. Relativamente s trocas e baldrocas, s queria apelar calma dos colegas, de cada vez que muda alguma coisa nos procedimentos. Isto no est sempre a mudar, mas os mais novos apanharam a mudana como uma tempestade, dando a sensao de que, desde que entraram, que ainda no pararam de mudar. L est, fuses, Ufes, Sibeis, reference data, aris, e uns outros tantos tags, podem fazer uma certa confuso, mas dominando-os a todos comea a parecer tudo muito bvio e fcil, e acabam-se os clientes em linha, espera do agendamento, e possivelmente o tratfid tem uma pausa.[I.A.A.]

4 MEGADAYS
Muito se passou neste call center, desde a ltima edio da Papiris, a comear pela entrada de mais umas paletes de tagarelas, fresquinhos, que vieram reforar as trincheiras. Se formos pensar em megadays, desde Agosto at data, podiam ter havido uma data de megadays, a julgar pela motivao constante da equipa, mas temticos, apenas dois se registaram at ao fecho desta edio, sendo que o primeiro durou o vero todo. Para celebrar a entrada de novos colaboradores, foi colocado um sol gigante numa parede do callcenter, com o nome dos seniores no centro, nos raios iam-se colocando os nomes dos juniores, medida que estes se iam orientando nas retenes. Houve prmios para todos e no final do ms de Agosto, o prmio de jnior com a melhor taxa de reteno, foi atribudo ao Bruno Costa, que levou para casa um kit praia com toalha, chapu-de-sol e tudo O segundo megaday temtico que recordo, mais recente, aquando da sexta-feira 13 em Setembro, onde mais uma vez embarcmos numa black Friday de indumentria e a aviar retenes como se no houvesse amanh. Se bem que nesta sexta-feira tenhamos invocado as origens desta afamada data, espalhando umas cruzes templrias pelo estamin [I.A.A.]

6 CAPA

MANJARES L TAGARELAS
Jantares desta equipa so um assunto delicado, um mito urbano, secreto, que nem as vielas coimbrs ousam revelar. E foram 2, distintos e no entanto interligados, por histrias que sempre nos acompanham e que usamos para nos conhecermos de novo.
A meio do vero, ficou decidido que se havia de fazer um jantar tagarela, em honra dos velhos tempos e tambm para recordar a sada de membros importantes como A Hortelo, o Peixoto, ou o Henrique. Esse jantar j estava marcado h uns dias, quando apareceram os novos recrutas, pelo que no foram devidamente notificados para comparecerem. Foi um jantar antiga, um clssico de conversas e gargalhadas, que se estendeu pela noite fora. J ningum se lembra muito bem como foi, como natural nos mitos urbanos, mas ainda temos uma vaga ideia de ouvir vrias vezes a Silvestre a fazer pirraa porque ia de frias. O ltimo jantar serviu para comemorar 1 ano de UNOF em Coimbra e tambm como ritual de passagem para os juniores que vieram reforar a equipa, passando a integrar a famlia em pleno, depois de mamar a bucha connosco. Neste jantar tivemos uma boa surpresa, a companhia da nossa Coordenadora Cludia Ado e o Bruno Fonseca, que vieram de Lisboa de propsito para celebrarmos todos. A maior baixa foi a nossa megachefe que estava no bem bom, entre as Arbias e a Africa. Este jantar foi divinal, com muita gente nova, o que fez saltar a franga a muita gente, l para o final da noite. Estes caloiros revelaram-se uns tagarelas maneira e at j se anda a providenciar um novo manjar s para reforar os laos. Quanto a boatos sobre sangria at cair pr lado, cerveja Fucking Hell, cenas lsbicas em directo ou boquilhas psicadlicas. Ningum sabe nada e ningum se lembra de nada, l est, mitos urbanos, estes manjares. [I.A.A.]

8 TERAPIA DO RISO
encomenda. E o prato principal costuma ser o muito solicitado: Este cliente que ligou pra c. No tenho de fazer qpro, no ? Ou ento, o que a interaco?. O primeiro ms com pessoas novas foi muito intenso, batemos dois recordes, o de NCs e o de indisponibilidade, mas mantivemos o nvel de retenes. Depois houve o jantar de aniversrio da equipa como Unof, e o ritual de passagem dos caloiros. A partir da tudo melhorou na equipa que est forte e unida e pronta para tratar cenas como, lote nico, prev. Churn, ou reativa. Falando em lote nico, at aparece aqui uma imagem do fluxograma que esteve afixado na parede, s pra ns visualizarmos as voltas que temos de dar para chegar ao lugar-comum do costume, fidelizar. A mtica pergunta: est-me a ouvi-la?, passou a ser usada pela maior parte dos tagarelas, e mais recentemente passouse a usar um motivo de estado quando as SRs esto pendentes, que o callow-up fallback. Desde que os novos entraram, j tivemos tantas formaes que at j se ouve o impensvel, de cada vez que somos convocados para uma: Outra vez? Preferia estar a fazer chamadas. O problema no tem sido as formaes em si, mas a informao em massa que tem sido assimilada, tanta que h pessoal que at tem sonhado com os procedimentos, control c control v, zcare e ods. [I.A.A.]

Em agosto, os unfilos tornaram-se mais fanticos ainda, com a entrada de novos formandos, duplicando assim as fileiras de tagarelas e as SRs a corrigir. Alis, Sibeis, Ufes e portais comerciais, comearam a parecer matrizes a abrir em Libreoffice, ou seja, com a calma que todos conhecem. O Pucarinho passou a ser a pessoa mais conhecida no callcenter, por ser o configurador oficial de emails e desencravador das mais profundas anormalias dos computadores. As frases, O meu sipbar no d, vejam a se eu estou logada, ou, quando o Ufe der, avisem, passaram a ser muletas lingusticas desde agosto. A ementa laboral passou a incluir uma salada muito diettica, chamada de SRs com caloiros, onde s faltarm os motivos de

CALINADAS 9
Do lado de l: eu acho os canais HIV muito caros Do lado de l: menina olhe l. A sporttv est fora da box ou dentro da box? Do lado de c: estou a ligar da Box Do lado de c: obrigado pelo tempo que me dispendeu... Do lado de l: o comercial lubriou-me, por isso que aderi Do lado de c: depois quando lhe acabar o perodo, ligue para ns Do lado de l: eu tenho um sangsung garai 4 Do lado de l: eu recebi uma MSS vossa Do lado de l: eu agora no estou c em Portugal Do lado de c: preto e arredondado? Do lado de l: eu com o comando no consigo acertar nos postes... Do lado de c: o meu sip bar no d Do lado de l: foi l o tcnico instalar o telefone na coisa da minha irm Do lado de c: peo s que aguarde um momento em espera Do lado de l: eu tou disvorciado Do lado de l: a box t sempre a reinicinalizar Do lado de l: ele tinha uma cara, pior que um porco que eu tenho l em casa Do lado de c: conhece o novo canal, o IUIU? Do lado de l: eles disseram que vocs e eles, vo ter uma fuso em 1914 Do lado de l: estou a ligar para o apoio aos servios? Do lado de c: sinal que o sinal est bom Do lado de l: aderi OMUS Do lado de l: eu tenho internet wirelet Do lado de c: quem que esteve a mexer na minha coisa? Do lado de l: os meus filhos com tranet, pra me ligar no paguem nada... Do lado de l: a minha me no quer a vossa televiso porque no recebe Emails... Do lado de l: estou aqui deitada, as almerrdias no me deixam levantar... Do lado de c: h alguma ajuda que eu possa ajudar? Do lado de c: uma proposta de angreliao de clientes Do lado de c: de vez em quando sempre tenho dvidas Do lado de l: a mel vai-me pr net de trinca baites Do lado de c: estava aqui a olhar para o seu pacote Do lado de l: o tcnico j c esteve Do lado de l: eu ando a pintar a casa, ento desmanchei a aparelhagem Do lado de l: j fui vossa loja do Fcum tratar disso Do lado de l: j o 2 capote que tenho vosso, mas agora quero mudar para um mais barato, porque apanhei uma ursa nos intestinos e agora tenho pouco tempo Do lado de l: aquilo vai abaixo, depois vai acima, depois vai abaixo e vai acima Do lado de c: se no tem cabo porque no d para meter Do lado de c: o senhor j teve oportunidade de molhar o seu servio? Do lado de l: j no sou vosso agora tenho a Zpt

10 CULTO TAGARELA
PARA LER
Kafka Beira-Mar Autor: Haruki Murakami Kafka Beira-Mar no ser um livro de fcil leitura porque no um livro simples. um livro de escrita elegante, inteligente e acima de tudo misteriosa. Desde j explico ao possvel leitor que a trama no se desenrola de forma clssica como estamos habituados nos romances ocidentais, digamos que entramos num mundo surrealista que nos hipnotiza e nos vicia at ltima palavra. No decorrer da narrativa, o leitor interrogase mais do que se esclarece mas tudo isto normal nos livros de Haruki Murakami, no quero com isto dizer que as respostas no estejam la, simplesmente no esto a primeira vista. Poder parecer ao incio, um livro nonsense, contudo com o aprofundar da leitura e com a escrita fluente e exigente de uma descrio pormenorizada da psicologia das personagens que nos, faz com que tenhamos mais vontade de ler o livro em busca de um pouco de sanidade. Em Kafka Beira-Mar, encontramos personagens aparentemente diferentes, com modos de ser e de pensar distintas e com varias faixas etrias, no entanto todos sentem a necessidade que foram feitos para algo ou ento foram levados a esse algo, pelos caminhos mais improvveis. Nestes caminhos alguns vo-se deparar com a morte, outros com sensibilidade potica de se estar vivo e para outros ainda, percorreram mundos, entre este mundo e o mundo dos outros. Haruki Murakami instaura seu romance no centro da angstia de um rapaz de quinze anos que deixa a casa do pai, levando consigo o pesado luto de tambm ter sido abandonado pela me. E do centro da angstia, o escritor vai alargando e apresentado outras personagens, como Nakata e a sua impressionante histria, da viagem que irar tomar devido ao seu dom de falar com gatos e de s ter meia alma. A histria de amor da senhora Saeki, tudo tingido por mar e por msica, onde o passado e o presente se misturam. Para finalizar, Kafka Beira-Mar no fala do fantstico, usa o fantstico como metfora, para falar do passado e do futuro. O presente, neste mundo de fronteiras temporais pouco definidas, um modo de coabitar a nossa histria com os nossos anseios. Aqui fala-se de amizade de amor, de aprender amar, de perda, da morte, do depois da morte. Um livro que ultrapassa as barreiras culturais, no nosso meio literrio no habituado a romances repletos de peixes que caem do cu de gatos que falam e prostitutas que citam Hegel. [Andreia Campainha]

PARA VER
Evil Dead (2013) Sinopse: Mais uma vez um grupo de adolescentes acaba por abrir um livro que claramente no deveria ser aberto. Evil Dead (2013), um remake do filme com o mesmo nome de 1981, acaba por se demonstrar uma verso razovel quando comparada com a original, um cult classic, adorado por fs do gnero. Gore a palavra chave neste filme, quem for f, ficar deslumbrado pelo terror nojento/doentio, antiga, e no ficara desapontado, j que este est repleto de sangue( ao ponto de cair do cu em forma de chuva) desmembramentos, lnguas cortadas, entranhas e caras rasgadas a meio. Ser demais? Talvez. Mas quando se trata de um filme de terror, para mais um remake, no haveria razo de ser se no tentasse ultrapassar

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o seu precedente em algo. O filme acaba por fazer-nos sentir claustrofbicos e deixa-nos com uma sensao genuna de medo, algo que no comum nos filmes de terror modernos. O facto do director, Fede Alvarez, ter apostado na utilizao de prostticas e efeitos no local, d ao filme um felling mais orgnico e no to falso. Em resumo acaba por ser um ptimo filme para se ver no Halloween, ou qualquer outra altura em que se esteja com vontade de ver algum a arrancar o seu prprio brao de baixo de uma carrinha tombada. [Andreia Ferreira] audies, sei que nos transmitem algo melodicamente belo onde se cruzam faixas rpidas violentas, lentas e suaves. Jurez entra ao ataque, uma boa msica de plateias em grandes concertos, esta faz sem dvida lembrar algo familiar, um regresso s origens. Chegamnos Panteo e Pirmica, o melhor par de faixas do lbum, mais ao ritmo daquilo que foi feito no primeiro disco e no EP Marsupial. A faixa mais comercial e que fica no ouvido de todos os comuns mortais, sem dvida ratos, o restante lbum foi feito para consumo interno. Em Febril temos espao para arranhar a voz no refro, Tremor Essencial simples e ensina-nos a no querer crescer com uma entrada que podia ter sido escrita por Roger Waters. Tamborina Fera uma festa e Volta deixa em ns um sentimento de saudade, de mgoa com uns tons suaves e lentos, encaixa perfeitamente na actualidade portuguesa. Andr e Pedro continuam imparveis na hora de misturar as melodias dissonantes, Cludia tambm tem umas bass lines potentes (aquela no pr-refro de Ratos foi uma ode a Nick Oliveri) e Hlio no se deixa ouvir tanto como dantes. Para finalizar, estava espera de mais, penso que falta aquele toque especial que os outros lbuns deixaram em ns. [Andreia Campainha]

PARA OUVIR
Linda Martini - Turbo Lento [2013] Turbo lento um lbum que necessita seguramente de mais do que uma audio, apesar do sentimento que Linda Martini tem, de se manterem nicos e fieis a eles mesmos, estes saem-se um pouco da casca com este trabalho. Claro que ns como ouvintes assduos, desejamos sempre um disco melhor, que faa frente a Olhos de Mongol e Casa Ocupada, que foram estreias arrepiantes e fantsticas, onde se explorou a criatividade do quarteto no seu melhor, portanto existe uma questo que paira no ar, ser Turbo lento um meio-termo capaz de surpreender? No seguimento desta pergunta e aps vrias