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Inmetro lana classificador de bons servios

Programa Servir criar um ranking de servios, no qual o avaliador ser o consumidor; meta incentivar a melhora dos servios por Portal Brasil Publicado12/11/2013 18:33

A mxima de que o cliente tem razo est cada vez mais sendo usada nas organizaes. Um instrumento para escutar o consumidor e classificar os bons servios foi apresentado pelo presidente do Inmetro, Joo Jornada, durante o Simpsio Brasileiro de Polticas Publicas para o Comrcio e Servios Simbracs 2013, em Braslia. O Servir criar uma espcie de ranking de servios, no qual o avaliador ser o consumidor treinado via web pelo Inmetro. Para isso, ele utilizar um smartphone. Segundo Jornada, a meta engajar e aproximar o consumidor que dar nota ao servio baseado e ao mesmo tempo incentivar a melhora dos servios. O programa Servir foi criado em parceria com o Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior (Mdic) para enaltecer os bons servios criando um reforo positivo, explicou Jornada. Inovaes O vice-presidente da Associao Brasileira de Supermercados (Abras), Marcio Milan, apresentou processos de modernizao pelos quais esto passando o setor de supermercados para aumentar a qualidade dos servios. Uma das inovaes a etiqueta inteligente que permite identificar o prazo de validade dos produtos. Ningum vende produto vencido porque quer. Hoje um supermercado mdio tem 45 mil itens e um grande em mdia 85 mil itens. E esse o grande problema. Hoje temos uma etiqueta que contem a data de validade, e que bloqueia na hora do caixa. Isso no elimina a exposio, mas protege o consumidor, conta Milan.
Fonte: Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior

Levantamento aponta crescimento nas exportaes do agronegcio


Soja e carnes continuam sendo os principais destaques. Dados foram divulgados pelo Ministrio da Agricultura.
12/11/2013 06h47 - Atualizado em 12/11/2013 06h49, G1

De janeiro a outubro deste ano, as exportaes do agronegcio brasileiro somaram quase US$ 86,5 bilhes, aumento de 6,9% em relao ao mesmo perodo do ano passado. J as importaes alcanaram pouco mais de US$ 14 bilhes, ou seja, o saldo da balana comercial do agronegcio foi positivo, chegando a cerca de US$ 72 bilhes. A soja continua sendo o principal destaque nas exportaes. Em seguida, vm as carnes. Os pases da sia, sobretudo a China, foram os principais destinos dos produtos agrcolas brasileiros, respondendo por 42% do total exportado. S em outubro, as exportaes brasileiras do agronegcio alcanaram US$ 8,4 bilhes. J em volume, os nmeros foram 12% menores do que o mesmo perodo do ano passado.

Rssia libera exportaes de carne bovina brasileira


por Portal Brasil Publicado14/11/2013 17:54 O Servio Federal de Vigilncia Veterinria e Fitossanitria da Rssia (Rosselkhoznadzor) publicou em seu site nesta quarta-feira, 13 de novembro, a informao referente liberao de trs estabelecimentos brasileiros exportadores de carne bovina: Mataboi (SIF 4029), em Gois, Marfrig (SIF 1751), no Mato Grosso, e JBS (SIF 4333), em Rondnia.

Os dois primeiros estabelecimentos estavam com restries temporrias desde 2011, enquanto o de Rondnia, desde 2009. A partir de hoje, podem voltar a exportar carne bovina para a Rssia. As autoridades russas autorizaram as importaes desses dois frigorficos tendo por base documentos enviados pelo Ministrio da Agricultura ao pas. As informaes demonstraram correo nas falhas apontadas pelo servio sanitrio russo h dois anos. Em outubro, os russos j haviam liberado outros seis frigorficos brasileiros para exportarem carne bovina ao pas europeu. Segundo o secretrio de Relaes Internacionais do Ministrio da Agricultura (SRI/Mapa), Marcelo Junqueira, isso far com que o abastecimento russo seja reforado. H previso de que nesse ano o Brasil bata recorde, em valor, nas exportaes de carne bovina, afirmou.
Fonte: Ministrio da Agricultura

Servios o setor que mais gerou postos de trabalho em outubro


27/11/2013 - 13h31

Fernanda Cruz

Reprter da Agncia Brasil So Paulo O setor de servios foi o que mais gerou postos de trabalho no ms de outubro, segundo levantamento do Departamento Intersindical de Estatstica e Estudos Socioeconmicos (Dieese) e da Fundao Sistema Estadual de Anlise de Dados (Fundao Seade). A pesquisa, feita em seis regies metropolitanas, mostrou que foram criados 56 mil postos de trabalho nesse setor de atividade.

Os outros setores analisados tambm colaboraram para a reduo do desemprego total, que passou de 10,2% em setembro para 9,8% no ms de outubro. Em outubro do ano passado, essa taxa era de 10,4%. A indstria de transformao foi responsvel pela criao de 21 mil postos, enquanto o comrcio e reparao de veculos automotores e motocicletas gerou 15 mil postos de trabalho. O nico setor a apresentar decrscimo foi a construo, que perdeu 11 mil postos de trabalho. Quanto ao rendimento mdio, que teve a sua ltima aferio no ms de setembro, houve crescimento de 0,6% entre o total de ocupados (assalariados com ou sem carteira assinada, autnomos e domsticos), sendo que o valor monetrio ficou em R$ 1.609 no ms de setembro. Entre os assalariados, foi registrado decrscimo de 0,6%, passando ao valor de R$ 1.620 em setembro. Na comparao entre as regies, So Paulo foi a que teve o maior rendimento mdio em setembro: R$ 1.785, uma alta de 1,4% sobre o ms anterior. Belo Horizonte registrou aumento de 0,9%, passando para R$ 1.766. Apresentaram relativa estabilidade Fortaleza, que teve alta de 0,1% e registrou R$ 1.111 e Porto Alegre, queda de 0,1%, ficando em R$ 1.724. Salvador registrou queda de 3% e os rendimentos ficaram em R$ 1.132, assim como Recife, que registrou decrscimo de 1,6% e salrios de R$ 1.164. O nmero de pessoas assalariadas em outubro cresceu 0,8%, mas aumentou o contingente de empregados sem carteira assinada (2,1%). A quantidade de empregados com carteira assinada pouco variou, subindo 0,3%. Tiveram certa estabilidade os autnomos (0,2%) e empregados domsticos (-0,1%). Demais formas de ocupao registraram reduo de 1,3%.

Vendas de supermercados crescem em outubro e setor prev aumento para o final do ano
27/11/2013 - 13h43

Da Agncia Brasil

So Paulo As vendas do setor de supermercados cresceram 5,24% em outubro, na comparao ao ms anterior. Segundo levantamento divulgado hoje (27) pela Associao Brasileira de Supermercados (Abras), tambm foi registrada alta de

7,93% em relao a outubro de 2012. Os valores foram deflacionados pelo ndice Nacional de Preos ao Consumidor Amplo (IPCA) e pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE). Com o crescimento de outubro somado ao menor ndice de desemprego (5,2%), a Abras aumentou a projeo de vendas nos ltimos dois meses de 2013 para 5%, frente 3,5% no incio do ano. Com dois meses para o encerramento do ano e com boas perspectivas para as vendas do Natal, parece bastante provvel que as vendas consigam superar a nossa expectativa de crescimento, disse Marcio Milan, vice-presidente da entidade. Em todas as cinco regies analisadas houve aumento no preo da cesta bsica, composta por 35 produtos de largo consumo. No Norte foi registrada a maior alta, 2,39%, passando de R$ 420,49 em setembro para R$ 430,53 em outubro. J no Nordeste, embora com a segunda maior elevao percentual (2,21%), a cesta bsica a mais barata, custando R$ 305,07 ante R$ 298,48 do ms anterior. No Sul (1,19%), no Centro-Oeste (1,25%) e no Sudeste (1,64%), a cesta tambm ficou mais cara. Dos 35 produtos analisados, os que tiveram maior retrao no preo foram a cebola (12,76%), o biscoito de maisena (6,46%), os ovos (2,57%) e o leo de soja (1,72%). Os maiores aumentos foram impulsionados pelo tomate (24,29%) e pela batata (8,48%).

Inadimplncia de pessoa fsica a menor desde junho de 2011, diz BC


No ms passado, inadimplncia de pessoa fsica recuou para 6,8%.
28/11/2013 10h51 - Atualizado em 28/11/2013
Alexandro MartelloDo G1, em Braslia

Mesmo com a alta dos juros bancrios, os brasileiros continuam pagando suas contas em dia ou buscando quitar seus dbitos em atraso. Segundo nmeros

divulgados pelo Banco Central nesta quinta-feira (28), a taxa de inadimplncia das pessoas fsicas, nas operaes com "recursos livres", somou 6,8% em outubro. Ainda de acordo com a autoridade monetria, este o menor patamar desde junho de 2011 - quando a inadimplncia somou 6,7%. A taxa de inadimplncia do BC capta operaes de crdito com atrasos superiores a 90 dias nos pagamentos. No acumulado de 2013, a inadimplncia recuou 1,2 percentual, visto que estava em 8% no fechamento do ano passado. As operaes com recursos livres excluem o crdito habitacional, os emprstimos concedidos pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES) e o crdito rural. Inadimplncia total de empresas J a taxa de inadimplncia das operaes dos bancos com as empresas, ainda no segmento com "recursos livres", somou 3,4% em outubro deste ano mesmo patamar de agosto. Para estas operaes, trata-se da menor taxa desde setembro de 2011 (3,3%). Considerando a taxa total de inadimplncia, o que engloba operaes com as pessoas fsicas e empresas, ainda nas operaes com "recursos livres" (desconsiderando crdito habitacional, rural e operaes do BNDES), houve queda de 0,1 ponto percentual em outubro, para 5%. o menor valor desde junho de 2011 (4,94%). Metodologia A autoridade monetria mudou, no incio deste ano, o formato de registro dos dados de inadimplncia e, ao mesmo tempo, tambm desativou a srie histrica que vigorava anteriormente. A instituio ainda no divulgou a nova srie para os dados, que tem incio em maro de 2011. Com isso, esto disponveis, neste momento, somente dados de dezembro do ano retrasado em diante.

Espanha confirma que saiu de 2 anos de recesso no 3 trimestre


28/11/2013 07h25

Instituto Nacional de Estatstica confirmou crescimento de 0,1%. Na comparao anual, contudo, a economia contraiu 1,1%.
G1

A economia espanhola cresceu 0,1% no terceiro trimestre ante os trs meses anteriores, como previsto em estimativa preliminar, e depois de encolher 0,1% no segundo trimestre, mostraram dados

oficiais confirmados pelo Instituto Nacional de Estatstica (INE) nesta quinta-feira (28). O instituto j havia anunciado o resultado, contudo, em 30 de outubro. Na comparao anual, a economia contraiu 1,1%, ante expectativa de recuo de 1,2% e contrao de 1,6% no segundo trimestre.

Black Friday dobrar faturamento este ano, prev E-bit


29 de novembro de 2013 | 14h 32

SO PAULO O faturamento da Black Friday deste ano dever dobrar em relao aos R$ 243,8 milhes registrados em 2012, de acordo com os indicadores apurados at o meio-dia pela E-bit, especializada em informaes de comrcio eletrnico. Inicialmente, a empresa havia previsto crescimento nominal de 60% no faturamento, para R$ 390 milhes, nas compras via internet realizadas durante o evento. No entanto, devido ao grande fluxo de comrcio registrado nesta manh, a companhia estima que as expectativas sero superadas at as 23h59. De acordo com o diretor-geral da E-bit, Pedro Guasti, grandes varejistas j venderam dez vezes mais hoje ante a sexta-feira da semana passada e, de forma geral, o tquete mdio est bem acima do normal. "Se todos os indicadores se mantiverem como nas ltimas 12 horas, a Black Friday 2013 ser sucesso absoluto, quebrando todos os recordes de vendas em um nico dia", afirmou.

http://economia.estadao.com.br/noticias/economia-geral,black-friday-dobrara-faturamentoeste-ano-preve-e-bit,171421,0.htm

Criao de empresas tem melhor desempenho para ms de outubro desde 2010, diz Serasa
29/11/2013 - 14h42

Marli Moreira Reprter da Agncia Brasil So Paulo Depois de queda de 3,5% em setembro, a abertura de empresas no pas voltou a crescer em outubro e atingiu o melhor desempenho registrado no perodo desde 2010, segundo mostra pesquisa da Serasa Experian. No ms passado, foram criadas 172.547 companhias, 2,5% acima do registrado em setembro. Em outubro do ano passado, foram abertas 146.170 empresas; em igual ms de 2011, 151.005; e em 2010, 164.160. O Indicador Serasa Experian de Nascimento de Empresas mostra ainda que, de janeiro a outubro deste ano, surgiram 1.599.989 de empresas, crescimento de 8,1% sobre igual perodo de 2012.

O economista Luiz Rabi, responsvel pela pesquisa, avalia que cada vez mais as pessoas fsicas tm se transformado em pessoas jurdicas em busca das vantagens oferecidas pela formalizao de seus empreendimentos, principalmente, no acesso ao crdito com taxas de financiamento mais baixas. Os microempreendedores individuais responderam por 69,3% das novas empresas (119.587) em outubro, aumento de 2,8% do que em setembro. J as empresas individuais registraram alta de 4,9%, passando de 17.878, em setembro, para 18.761 em outubro. Enquanto a quantidade de sociedades limitadas caiu 1,1%, com 23.447 em outubro, ante 23.714 em setembro. Do total de empresas criadas de janeiro a outubro, 68,1% foram microempreendedores individuais, 11,9% de empresas individuais e 14,1% de sociedades limitadas. A maioria fica na Regio Sudeste (50,4%). Em seguida, aparecem o Nordeste (18,2%), o Sul (16,4%) e Centro-Oeste (9,4%). A formalizao de negcios tem ocorrido, principalmente, no setor de servios. De janeiro a outubro de 2013, foram abertas 917.460 empresas no setor, 57,3% do total. No ramo comercial, surgiram 524.196 companhias (32,7%) e, no setor industrial, 130.682 empresas (8,1%).

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