5.

Aprendizagem de estratgias
Porque nem sempre sabemos de tantas coisas que somos capazes de fazer internamente? Dependemos de processos inconscientes para viver e fazer o que fazemos. Seja a digesto ou a regenerao de tecidos, no precisamos tomar conta desses processos para que eles funcionem perfeitamente. O mesmo ocorre com a maioria dos processos de pensamento. o precisamos prestar ateno neles para que funcionem, e fazer isto pode at! atrapal"ar #veja qual ! mel"or, soletrar prestando ateno na imagem interna ou no$. % resposta para a pergunta acima ! que, quando fazemos algo bem, no precisamos ficar prestando ateno a como fazemos. & se no estamos prestando ateno a alguma coisa, ela fica inconsciente. O que ! necess'rio para fazer algo bem, sem precisar prestar ateno a como fazemos? (' resultados que obtemos facilmente, como camin"ar, falar e soletrar. Outros resultados podem e)igir alto grau de concentrao e ateno consciente, como memorizar um te)to. & "' certas coisas que podemos no conseguir de jeito algum, como subir em uma corda equilibrando no quei)o uma espada em cuja ponta se ap*ia uma travessa de alum+nio com quatro taas de cristal. ,as "' pessoas que fazem facilmente coisas que em princ+pio so dif+ceis para n*s #o e)emplo da espada ! real, ! de um torneio de artistas de circo$. &sses e)emplos evidenciam dois aspectos importantes relacionados a estrat!gias&strat!gias so aprendidas, isto !, instaladas na mente como padr.es para uso posterior. (' graus de maturidade no aprendizado de uma estrat!gia.

Instalao de estratgias
/oc0 sabe assobiar? Se sim, como faz para emitir e)atamente o som que quer? /oc0 aprendeu que, se fizer um bico com os l'bios de um certo jeito e emitir uma certa quantidade de ar, sair' uma nota. 1igeiras varia.es no bico provocam outras notas. & voc0 sabe que repetindo esses padr.es, conseguir' os mesmos resultados. & para aprender a tirar sons "arm2nicos em um instrumento musical? 3om ou sem instruo, voc0 aperta aqui e ali, pu)a de l', repetindo movimentos e fazendo ajustes, e logo descobre alguns padr.es de comportamento que funcionam e outros que no funcionam. &st' desenvolvendo estrat!gias para lidar com o novo. 3onsidere agora uma criana que vai aprender a desen"ar. O professor mostra a ela como fazer um quadriculado sobre um desen"o a ser copiado, e um quadriculado em branco no qual ela vai copiar cada quadrado do original. % criana agora aprendeu um outro padro de comportamento, para obter um resultado, uma c*pia fiel de uma imagem. 4ma estrat!gia ! um padro de comportamento que em si constitui uma unidade que pode ser e)ecutada como um todo. &m um certo sentido, estrat!gia ! sin2nimo de capacidade. 5uando dizemos que algu!m ! capaz, isto significa que recon"ecemos que a pessoa pode obter sistematicamente certos resultados. Ou seja, a pessoa ! capaz de reproduzir uma s!rie de comportamentos objetivos. & se ela ! capaz de reproduzi6los, de alguma maneira eles esto instalados na sua mente e na sua neurologia, tornando6se dispon+vel para quando a pessoa quiser. 4ma estrat!gia

instalada ! an'loga a um programa no disco r+gido, que deve ser carregado na mem*ria e e)ecutado para fazer o que faz. 4ma pessoa pode ter centenas de estrat!gias internas instaladas, 7 espera para e)ecuo. O conjunto de estrat!gias instaladas de uma pessoa forma a sua capacidade como um todo. Podemos tamb!m conte)tualizar o conceito de capacidade- um jornalista, por e)emplo, possui um conjunto de estrat!gias espec+ficas, relacionadas 7s atividades que deve e)ercer para cumprir seu papel. %prender, portanto, ! instalar novos padr.es de comportamento na forma de estrat!gias, que depois podem ser usados de forma integrada para atingir objetivos. % agilidade com que ! e)ecutada uma estrat!gia pode variar, e ! c"amada compet0ncia.

Graus de competncia
3om relao ao grau de efici0ncia com que a pessoa e)ecuta uma estrat!gia ou conjunto de estrat!gias, distinguimos quatro est'gios 8O93onnor, :;;<=Incompetncia inconsciente 6 % pessoa no sabe de algo, e no sabe que no sabe. &ste ! o caso de uma criana com relao a dirigir autom*veis, possibilidade que sequer passa pela sua mente. Incompetncia consciente - % pessoa no sabe, mas sabe que no sabe. % possibilidade de dirigir e)iste em sua mente, mas a pessoa no tem nen"uma "abilidade desenvolvida. Competncia consciente- % pessoa sabe e precisa estar concentrada para obter resultados. % pessoa sabe dirigir, mas faz06lo com compet0ncia e)ige ateno constante. Competncia inconsciente: % pessoa sabe, mas no precisa saber que sabe, e consegue resultados mesmo quando faz alguma outra coisa. &ste ! o caso do motorista que, enquanto troca uma marc"a, conversa, escuta o r'dio e admira a paisagem. O >ltimo est'gio, a compet0ncia inconsciente, ! aquele em que se pode utilizar plenamente os recursos do organismo "umano- torna6se f'cil e r'pido obter resultados. 4ma pessoa com uma estrat!gia de deciso nesse est'gio ! capaz de tomar decis.es importantes e comple)as em fra.es de segundo. %lgu!m com uma boa estrat!gia de memorizao nesse est'gio pode lembrar6se de algo que apenas #e aparentemente$ ol"ou. & tamb!m ! o est'gio em que podemos usufruir mel"or de certas atividades- apreciar a paisagem e o vento ao andar de bicicleta, concentrar6 nos nos sabores de uma refeio e tantas outras coisas que nos proporcionam prazer. % compet0ncia inconsciente ! o est'gio ideal para agirmos, mas oferece tamb!m riscos. Se aprendermos nesse est'gio uma estrat!gia limitada que no cont!m alguma possibilidade de aperfeioamento, as limita.es podem prejudicar os resultados. Por e)emplo, um motorista que toda vez que arranca tensiona o brao direito poder' ter dores quando dirigir por mais tempo. 4m tenista que aprende a sacar errado e automatiza esse movimento continuar' sacando errado at! que interven"a nessa "abilidade. 4ma pessoa que no dispon"a de alguma estrat!gia de atualizao de crenas e convic.es pode perder oportunidades oferecidas pelas e)peri0ncias diferentes que vivenciou. /oc0 j' deve ter notado que em termos de capacidade de execuo de estrat!gias,

os seres "umanos so semel"antes, embora possam variar bastante as estrat!gias que cada um tem dispon+veis. Podemos compreender agora que certas palavras 7s vezes usadas para descrever caracter+sticas de pessoas, como ?incapaz? ou ?burro?, se referem a limita.es de estrat!gias internas. Por e)emplo, sobre alunos com problemas na escola, os criadores da P 1 #Dilts et al.8:;@A=$ dizem"Na nossa experincia muitos jovens que foram rotulados de 'lentos', 'difceis' ou 'incapazes' nesse contexto esto longe de serem 'estpidos' eles simplesmente tm estrat!gias diferentes para aprender que no so utilizadas pelas atuais t!cnicas de educao" 4ma observao final sobre consci0ncia das estrat!gias internas. Pergunto- voc0 est' consciente das sensa.es na sua orel"a direita? /oc0 est' consciente do ritmo da sua respirao? /oc0 est' consciente do contato da roupa nas costas? /oc0 est' consciente do que o seu f+gado est' fazendo por voc0 neste momento? /oc0 est' consciente de algo que fez quando era beb0? /oc0 est' consciente de que est' consciente? O conceito de inconsciente diz respeito a algo que no estamos notando, mas isto no quer dizer que est' inacess+vel. ,esmo que voc0 seja competente inconsciente em uma atividade, pode ter acesso ao que est' fazendo, a partir do momento em que comece a prestar ateno. Ou seja, "' coisas que realmente ficaro inconscientes para n*s, mas "' muitas que podem ser tornadas conscientes. (' tamb!m as coisas que esto inconscientes para n*s, e que podem ser percebidas por outra pessoa. Bsto abre fant'sticas portas para o aperfeioamento "umano, como veremos.
Atividade 25 - Suas competncias
Identifique algumas atividades nas quais voc possui competncia inconsciente (despreze falar ou andar). Para facilitar a pesquisa, segmente sua busca em contextos e situaes casa, trabal!o, lazer, esporte, escrita, plane"amento, m#sica, artes em geral, autom$vel. Procure tamb%m algo que faa que eventualmente possa l!e provocar algum desconforto, como talvez ci#me ou certos !&bitos. 'm ind(cio desse n(vel de proficincia % que para fazer o que queremos aparentemente )n*o precisamos pensar). +utro ind(cio % que o processamento parece autom&tico, o que precisamos simplesmente )vem). ,xemplo em "ogos de tabuleiro, como damas, a "ogada e seus desdobramentos se desen!am rapidamente. ,m instrumentos musicais, gosto de dizer que )a m*o toca sozin!a). -ais um ind(cio conseguimos fazer outra coisa ao mesmo tempo, como conversar.

Atividade 26 - Sua estratgia de soma

.aa de cabea uma soma simples, como / 0 1, e procure verificar como faz. 2umente a complexidade e identifique limites para sua estrat%gia. Por exemplo, voc consegue somar 31 0 456 , 4/17 0 3/556 8oc tem outras estrat%gias para somar n#meros maiores6 8oc faz tudo de cabea ou precisa ficar ol!ando para os n#meros escritos6

Atividade 27 - Novo dicionrio

Imagine novas definies para as palavras abaixo, 9 luz das estrat%gias. Por exemplo, )intui*o), em uma de suas acepes, pode ser ressignificada como )id%ia ou pensamento obtido a partir de uma estrat%gia interna na qual se tem competncia inconsciente). a) Incapaz b) :urro c) Indeciso d) Inteligente e) ;ouco

Fatores da aprendizagem
% grande maioria das estrat!gias que usamos foram aprendidas. & boa parte delas foi aprendida inconscientemente, isto !, no t+n"amos controle sobre o que era aprendido, como andar e falar. /eja o que diz Cic"ard Dandler 8@E= sobre a nossa capacidade de aprendizagem"Sempre escuto dizer que deixamos de aprender aos cinco anos de idade, mas no tenho provas de que isto seja verdade. Pare e reflita sobre isto. Desde os seus cinco anos de idade at a ora, quantas coisas f!teis voc" aprendeu, sem falar nas !teis# $s seres humanos t"m uma incr%vel capacidade de aprender. &stou convencido, e vou convenc"'lo ' de uma maneira ou de outra ' de que voc" ainda uma m(quina de aprender novas coisas. $ lado positivo desta hist)ria que voc" capaz de aprender de maneira incr%vel e r(pida. $ lado ne ativo que voc" pode aprender tanto coisas !teis quanto in!teis. *ual dos presentes atormentado por seus pr)prios pensamentos# +oc" diz a si mesmo, -.ostaria de tirar tal coisa da minha cabe/a-. 0as o mais incr%vel que, para come/o de conversa, voc" tenha colocado tal coisa em sua cabe/a1 $ crebro humano realmente fant(stico. $ que ele leva a pessoa a fazer absolutamente incr%vel. $ problema no que o crebro no consi a aprender, como nos tem sido dito com freq2"ncia. $ rande problema que ele aprende r(pido e bem demais. Pense no caso da fobia, por exemplo. 3 impressionante que as pessoas consi am lembrar'se de ficarem aterrorizadas cada vez que v"em uma aranha. 4unca encontramos uma pessoa f)bica que olha para uma aranha e diz, -Dro a, esqueci de ter medo-. &xiste al uma coisa que voc" deseje aprender de uma maneira to profunda# *uando se olha por este prisma, uma fobia um tremendo sucesso em termos de aprendiza em. &, ao analisarmos o hist)rico da pessoa f)bica, veremos que se trata de aprendizado instant5neo, foi necess(rio apenas uma !nica experi"ncia para que ela aprendesse al o de que vai lembrar'se pelo resto da vida. 6...7 +oc" capaz de aprender mais r(pido do que um computador. $ que precisamos saber mais a respeito da experi"ncia subjetiva do processo de aprendiza em, para que possamos administrar o que aprendemos, e ter maior controle sobre a nossa experi"ncia e sobre o que aprendemos."

De fato, "oje j' sabemos muito mais sobre a e)peri0ncia subjetiva de aprender, e boa parte desse con"ecimento voc0 est' tendo oportunidade de e)perimentar. Por e)emplo, como algu!m aprende a andar de bicicleta? 3ertamente cair' algumas vezes e continuar' tentando at! dominar as estrat!gias necess'rias. Processos de aprendizagem em geral envolvem um ciclo de tentativa6e6feedbacF. Gemos algum prop*sito, tentamos uma estrat!gia. Observamos o resultado e, se no ! o que quer+amos, fazemos ajustes e tentamos novamente, repetindo o ciclo at! ter sucesso. &ste ciclo pode ser abreviado quando partimos de alguma estrat!gia que algu!m desenvolveu ou que observamos #veja mais adiante$. O que mais pode estar envolvido em um processo de aprendizagem? Supon"a que algu!m est' aprendendo uma dana de salo, como salsa ou bolero. &la est' desenvolvendo capacidades de e)ecutar certos comportamentos, ao ritmo de uma m>sica. Para que se dedique, essa pessoa tamb!m precisa acreditar que ! poss+vel para ela aprender. Por outro lado, nada mais desagrad'vel do que um casal que dana e no ?est' nem a+? para quem est' ao redor. Ou seja, "' valores tamb!m envolvidos. %ssim, aprender a danar integralmente envolve instalar, al!m de estrat!gias

espec+ficas #base, passos$, crenas, valores e con"ecimentos. Gamb!m envolve ter objetivos espec+ficos ligados a essa atividade- danar para qu0? Se a pessoa no tiver nen"um objetivo que a atraia, pode ser dif+cil fazer com que ela v' at! a escola. %gora, qual ! a e)pectativa que voc0 tem de que essa pessoa aprenda a danar assistindo aulas e)positivas sobre como se dana, ou vendo v+deos de casais danando? (' con"ecimentos envolvidos na dana, mas o danar propriamente dito envolve v'rias estrat!gias, que s* se aprende fazendo e praticando, ou seja, com e)peri0ncia. Outro e)emplo- uma pessoa pode con"ecer vocabul'rio e gram'tica de ingl0s e entender essa l+ngua falada ou escrita, e mesmo assim no falar fluentemente, por falta de estrat!gias espec+ficas. %s estrat!gias para tratar do vocabul'rio so diferentes das estrat!gias de entendimento que so diferentes das estrat!gias de comunicao #Dilts e &pstein, :;;;$. % e)peri0ncia necess'ria para o aprendizado pode ser adquirida de duas maneiraspr'tica corporal, a mais usada, ou ensaio mental, uma possibilidade muito pouco e)plorada e que ser' vista mais 7 frente. &m situa.es de aprendizado que envolvem mais de uma pessoa, podem ser importantes as caracter+sticas do relacionamento, como o grau de empatia e confiana. 3ertamente ser' mais dif+cil uma pessoa se dei)ar conduzir por algu!m, quando ela no acredita que esteja fazendo um bom trabal"o.
Atividade 28 - Leitura: O o!"in#o $sperto
.re or8 9ateson, que escreve sobre comunica/o e teoria dos sistemas, em seu livro Steps to the ecolo 8 of mind, conta a sua experi"ncia ao estudar os padr:es de comunica/o dos olfinhos no ;nstituto de Pesquisas 0ar%timas, no <ava%. 9ateson trabalhou com os instrutores enquanto eles ensinavam os olfinhos a se apresentarem em espet(culos p!blicos. $ processo come/ou com um olfinho no treinado. 4o primeiro dia, quando o olfinho fez al uma coisa diferente, como saltar para fora da ( ua, o instrutor usou um apito e, como recompensa, deu'lhe um peixe. Sempre que o olfinho se comportava daquela maneira, o instrutor usava o apito e jo ava'lhe um peixe. =o o, o olfinho aprendeu que o seu comportamento lhe arantia um peixe> ele o repetia continuamente, sempre esperando uma recompensa. 4o dia se uinte, o olfinho sur iu e executou o seu salto, esperando um peixe. 4o o teve. Durante al um tempo, ele repetiu o seu salto, inutilmente. ;rritado, fez al uma outra coisa, como uma viravolta. $ instrutor, ento, usou o apito e deu'lhe um peixe. Sempre que o olfinho repetia aquela nova proeza, na mesma sesso, recebia a recompensa. 4enhum peixe para a proeza de ontem, somente para al uma coisa nova. &sse padro foi repetido durante ?@ dias. $ olfinho sur ia e realizava a proeza que aprendera no dia anterior, sem nenhum resultado. 0uitas vezes, executava as proezas de al uns dias atr(s, s) para conferir as re ras. 0as, s) era recompensado quando fazia al uma coisa nova. Provavelmente, isso foi bastante frustrante para o olfinho. Aontudo, no dcimo quinto dia, de repente, ele pareceu ter aprendido as re ras do jo o. &ntusiasmou'se e apresentou um espet(culo surpreendente, incluindo oito novas formas diferentes de comportamento, quatro das quais jamais haviam sido antes observadas na espcie. $ olfinho parecia ter compreendido no apenas como erar o novo comportamento, mas tambm as re ras sobre como e quando er('lo. $s olfinhos so inteli entes. Bm !ltimo detalhe, durante os ?@ dias 9ateson observou que o instrutor jo ava peixes para o olfinho fora da situa/o de treinamento. 9ateson ficou curioso e

questionou essa atitude. $ instrutor respondeu, "Ch1 isso. 3 para manter as coisas em termos ami (veis, naturalmente. Cfinal, se no tivermos um bom relacionamento ele no vai se dar ao trabalho de aprender al uma coisa".

"# $'%onnor e "# &e'mour, em "Greinando com a P 1", &ummus#