UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA FACULDADE DE FILOSOFIA CINCIAS HUMANAS DEPARTAMENTO DE SOCIOLOGIA

RELATRIO DE OBSERVAO

Geraldo das Neves Pablo Santana Amorim

Salvador 2014

Geraldo das Neves Pablo Santana Amorim

Relatrio de observao direta apresentado como requisito parcial da disciplina de Sociologia III, no Curso de Cincias Sociais, na Universidade Federal da Bahia.

Orientadora. Prof. Dr. Paula Barreto

Salvador 2014

RESUMO

Este relatrio apresenta os resultados de uma pesquisa de campo em um grande Shopping Center da cidade de Salvador, analisando a participao dos atores sociais em um cenrio cotidiano, interpretando os fatos observados a partir dos conceitos de papis e fachadas da teoria de Erwin Goffman. O Shopping Center oferece novos espaos e operaes diferenciadas com nova estrutura construda e estacionamento do trreo que d acesso entrada principal, novas instalaes de elevadores, um complexo exclusivo de cinemas de alto padro localizado no 4 piso. Foi escolhido como cenrio para observao pelas recentes denncias de atos discriminatrios com grande repercusso em mdia local e reaes de grupos da sociedade civil organizada e do poder pblico. Procuramos relacionar a investigao de campo com os conceitos tericos propostos por Erwin Goffman, como a fachada pessoal, status social, informao social dos atores.

Palavras-chave: Shopping Center. Erwin Goffman. Fachada e papis. Atores sociais. Cenrio cotidiano.

SUMRIO

INTRODUO

..................................................................................... 4 ..................................................................................... 5 .................................................................................... 5 ..................................................................................... 5

2 OBJETIVO GERAL 2.1 OBJETIVOS ESPECFICOS 2.2 METODOLOGIA

3 RESULTADOS E DISCUSSO ..................................................................................... 6 3.1 CONCLUSES REFERNCIAS. ..................................................................................... 8

1.

INTRODUO

ESTE trabalho consistiu em uma observao direta de uma cena em um Shopping Center e a elaborao do relatrio de pesquisa. foi planejado como atividade curricular da disciplina sociologia III, do curso de Cincias Sociais da Universidade Federal da Bahia, com registro fotogrfico e caderneta de campo.

2. OBJETIVO GERAL

Observar o processo de interao e atuao social, as fachadas sociais e pessoais em cena no interior de um grande shopping de Salvador relacionados aos conceitos da teoria de Erwin Goffman.

2.1

OBJETIVOS ESPECFICOS Realizar uma visita para observar diretamente o cotidiano em um Shopping Center da cidade de salvador; Identificar a participao coletiva dos atores em um cenrio; Registro das categorias e atributos dos atores; Relacionar os fatos observados aos conceitos propostos por Erwin Goffman.

2.2 METODOLOGIA

A observao direta foi programada como atividade curricular da disciplina sociologia III, do curso de Cincias Sociais da Universidade Federal da Bahia, com registro fotogrfico e caderneta de campo. Realizamos o levantamento bibliogrfico em obras de Erwin Goffman e estudo para fixao dos conceitos propostos pelo autor. Foi definido para o dia 10 de janeiro de 2014, com horrio de incio das atividades no local s 9h, logo aps a abertura do expediente externo com encerramento e sada s 13h30min.

3. RESULTADOS E DISCUSSO

O shopping center foi escolhido como cenrio para observao devido recente denncia de atos discriminatrios e em relao a uma pessoa impedida de utilizar o sanitrio, com a justificativa de ser reservado para outro gnero, gerando grande repercusso em mdia local e reaes de grupos da sociedade civil organizada e do poder pblico, apesar da administrao do shopping ter fundamentado o impedimento do acesso com a apresentao de um baixo assinado das funcionarias questionando a legitimidade do uso e a violao da intimidade. O Shopping Center teve sua rea construda ampliada, oferecendo novos espaos que traz operaes diferenciadas; a nova estrutura est construda na antiga rea do estacionamento do trreo que d acesso entrada principal ampliando o nmero de vagas para o estacionamento, novas instalaes de elevadores ligando os novos pisos de garagem aos pisos de lojas e a construo de um complexo exclusivo de cinemas de alto padro localizado no 4 piso. O acesso principal feito atravs dos estacionamentos internos da parte superior e dos elevadores com vista panormica. Alguns espaos permitem uma melhor observao e favorecem participao coletiva. A praa principal est situada no piso L1. Neste local organizou-se o cenrio para apresentao do grupo musical e baianas como parte do evento programado (Lavagem do Barra), com a participao de danarinas e a audincia de frequentadores presentes. Nos intervalos foram feitas intervenes referentes divulgao do evento, s promoes do shopping, sobre o Grupo e o projeto Did. O pblico participante do evento foi composto de seguranas do shopping, funcionrias, lojistas, brigadistas, consumidores, turistas e ascensorista. Entrando no elevador no L4 para se dirigir ao trreo onde estava acontecendo apresentao do grupo feminino da escola de msica: Did. Enquanto estvamos dentro do elevador ouvimos um comentrio que nos chamou muita ateno. Uma senhora aparentando ter uns 40 anos fez o seguinte comentrio: quanto barulho, que povo subdesenvolvido, ao sair do elevador ps a mo tapando os ouvidos, inclinou o rosto para o lado oposto ao da exibio do evento e se direcionou a sada mais prxima do shopping. 6

Pelo ocorrido no elevador percebemos uma nova situao no cenrio. O comentrio avultou elementos de estigmatizao e discriminao que justificaram a modificao da cena a ser observada. Seguimos em direo praa principal e acompanhamos uma curta apresentao do grupo musical no evento. Os brigadistas se posicionaram a postos com seus trajes e equipamentos de trabalho. Funcionrios da limpeza aguardaram ate o fim da apresentao para entra em cena. Funcionarias de lojas, vestindo uniformes com logomarcas, assistiram distncia a apresentao. Finalizada apresentao ocorreu um momento para acesso do publico, registro fotogrfico cumprimentos ao grupo musical e as baianas. As pessoas interessadas em fotografar ao lado das baianas formava uma pequena fila de espera, ao mesmo tempo em que as garotas do grupo musical e cantora aguardavam disponveis ao lado. Na cena descrita acima notamos algumas elementos e conceitos relacionados nas noes preliminares da teoria do estigma. Pois, A sociedade estabelece os meios de categorizar as pessoas e o total de atributos considerados como comuns e naturais para os membros de cada uma dessas categorias. (GOFFMAN, 2008,p.11) A informao pessoal indivduo em um cenrio transmite caracteres identificadores especficos dos atores e permitem a existncia de papis distintos como as baianas em trajes tpicos, ou as percussionistas do grupo musical. Quando um indivduo desempenha um papel, implicitamente solicita de seus observadores que levem a srio a impresso sustentada perante eles. Pede-lhes para acreditarem que o personagem que vem no momento possui os atributos que aparenta possuir, que o papel que representa ter as conseqncias implicitamente pretendidas por ele e que, de um modo geral, as coisas so o que parecem ser. (GOFFMAN, 1985. p.25) Assim, ao tomarmos o exemplo dos brigadistas e seguranas do shopping, observamos que apresentavam como padro o porte atltico e a caracterizao especfica dos fardamentos, uniformes e equipamentos que expressavam os seus papis no cenrio. Para Goffman( 1985), Entre as partes da fachada pessoal podemos incluir os distintivos da funo ou da categoria, vesturio, sexo, idade, caractersticas raciais, altura e aparencia, atitudes, padres de linguagem, expresses faxiais, gestos corporaos e coisas semelhantes(OP.CIT, p31) 7

A pessoa que ps a mo tapando os ouvidos ao sair do elevador, inclinando o rosto para o lado oposto ao da exibio do grupo musical tambm um ator e representa um papel discrepante na cena.

3.1 CONCLUSES Na concluso do estudo verificamos como a sociedade estabelece os meios e as categorias de pessoas e valida os atributos considerados comuns ou naturais. Relacionamos os conceitos tericos com a investigao de campo e identificamos como a fachada pessoal do grupo musical informava sobre o seu status social. Encontramos ainda, um comportamento discrepante relacionado informao social que aqueles atores lhe emitiram e foi interpretada quando do comentrio: quanto barulho, que povo subdesenvolvido. Um estudo mais detalhado pode aprofundar mais as descobertas para este tipo de observao.

REFERNCIAS

Goffman, E.. A Representao do Eu na Vida Cotidiana. Petrpolis: Vozes. 1985. 233p. ________. ESTIGMA. Rio de janeiro: LTC. 2008. 158p.