COMUNIDADES TERRITORIAIS DIMENSES VIRTUAIS

Marcelo Tramontano Universidade de So Paulo, Brasil Escola de Engenharia de So Carlos, Departamento de Arquitetura e Urbanismo, Nomads.usp Caixa Postal 359 13560-250 tramont@sc.usp.br

Denise Mnaco dos Santos Universidade de So Paulo, Brasil Escola de Engenharia de So Carlos, Departamento de Arquitetura e Urbanismo, Nomads.usp Caixa Postal 359 13560-250 demonaco@sc.usp.br

Abstract The research on contemporary habitation spaces has much to do with the study of the relationship between new media and everyday life. This paper presents a huge ongoing research which intends to discuss, on a conceptual basis, those relationships in different ways. The goal of the research work is to collect and to examine data produced by the intervention in a real community, at Cidade Tiradentes district, in the city of San Paolo. A collaborative multi-users interfaces is being specially designed, supported by different kinds of electronic equipments. The project aims at analyzing the utilization of those information and communication technologies, and its impact in poor communities. As a hypothesis, we want to verify if the access to informations will be able to make larger the social interactions and to improve the creation of new services, in order to guarantee a better quality of life. Key words: virtual communities, information and communication technologies, digital divide, multi-users interfaces.

1. Introduo No incio do sculo XX, nos pases onde o processo de industrializao j estava efetivado ou em plena expanso, o automvel foi um dos grandes agentes determinantes de padres urbansticos e de desenho das principais cidades. Paralelamente, no momento atual, correto pensar que as novas tecnologias de informao e comunicao (comumente nomeadas TICs) podero potencializar novas formas de agrupamentos humanos, e que de certa forma, contribuiro para moldar a configurao das cidades do sculo XXI. Aos planejadores urbanos e arquitetos contemporneos, seria pertinente refletir e propor urbanidades e espaos habitacionais tpicos da era da informao, que, por suas especificidades, no poderiam ser implementados em outro contexto. Mas a real dimenso da amplitude das alteraes que as novas tecnologias de informao e comunicao implantam na sociedade deste princpio de sculo, e dos anos por vir, ainda imensamente desconhecida, embora no faltem estudos prospectivos a este respeito. As mudanas em muitas instncias da vida cotidiana daqueles que vivem j imersos nesta realidade so potencializadas pela rpida difuso da informatizao. Suas implicaes so sentidas em atividades de trabalho e produo, de lazer, na educao, na sade, assim como nas relaes interpessoais, nas estruturas de poder, na configurao das instituies, abrangendo o todo que compe a esfera social. Segundo Castells, a base material da nova sociedade a informao, sendo

as tecnologias da informao as ferramentas para gerar riquezas, exercer o poder, e criar cdigos culturais. [1] Desde os anos 1970, novos instrumentos tecnolgicos de comunicao, processamento de informao e gerao de conhecimento esto em franco desenvolvimento, e nos anos 1990, uma parte deles passaram a ser amplamente utilizados, graas grande expanso e difuso da rede mundial de computadores, a Internet. Mas o uso do computador como um importante canal de comunicao apenas um dos pilares centrais da sociedade baseada na informao. O desempenho das esferas econmicas, produtivas, sociais, institucionais e culturais est centrado no fluxo de informao, e, conseqentemente, na gerao de conhecimento. Este novo padro tecnolgico est presente nos mais diferentes pases, e nos seus diferentes grupos e classes sociais, com grande variao em extenso e profundidade. Isto quer dizer que, em mbito mundial e tambm local, h quem esteja totalmente imerso nesta nova realidade em transformao, mas h tambm quem se encontre excludo deste novo contexto. Intrinsecamente vinculados a essas transformaes, esto sendo construdos novos paradigmas sociais. O que parece ser relevante, e que interessa particularmente aqui, so os impactos da revoluo tecnolgica baseada na microeletrnica sobre a vida cotidiana. As alteraes sociais presentes no dia-a-dia, principalmente atravs da insero das chamadas novas mdias, so, de certa forma, profundas e j no passam despercebidas.

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 mudana da relao das pessoas com o tempo e espao somam-se, concretamente, as novas facetas do trabalho e a configurao da chamada sociedade da informao aquela vinculada universalizao do uso da Internet e da sua instituio como um dos mais importantes meios de comunicao. Novas formas de sociabilidade esto emergindo e somando-se s existentes. As chamadas comunidades virtuais, embora apresentem mltiplas caractersticas, constituem uma realidade difcil de ser contestada. Mas est longe ainda o consenso entre os pesquisadores com relao s novas questes no mbito da sociabilidade. Entre as anlises de cientistas sociais que, de forma pessimista, enxergam no futuro o fim das relaes sociais face-a-face, e quelas precavidas ao extremo, que ignoram alteraes significativas nos vnculos sociais, somam-se ainda as que exploram as evidncias disponveis deste processo de construo de novas bases das relaes em sociedade, centrando parte de suas anlises nas comunidades virtuais. Em muitos destes estudos, parte-se do princpio de que comunidade no apenas uma sociabilidade local, baseada em limites geogrficos, centrada em relaes face-a-face, mas uma instncia onde valores e interesses so partilhados, onde est presente a sensao de pertencimento. Neste caso, o senso de comunidade seria o incentivador da participao pblica, dos princpios democrticos, e da civilidade, como enunciado, por exemplo, por Keith Hampton, da Universidade de Toronto. [2] Frente ao contexto acima assinalado, o entendimento dos novos padres de sociabilidade a partir da insero das novas mdias na vida cotidiana parece imprescindvel para a construo dos atuais espaos da cidade, em geral, e domsticos, em particular, sejam eles privados, coletivos ou pblicos. Ainda que certas alteraes sejam j visveis no uso desses espaos, muitas questes implicadas nas relaes entre eles e um novo padro de vida cotidiana, marcado pela insero das novas mdias, so desconhecidas. Parece que cidades e moradias, de certa forma, vo se adaptando de forma improvisada aos novos modos de vida e tentam permanentemente no s alocar novos equipamentos, mas, principalmente, novos comportamentos, espera de iniciativas que substancialmente espelhem as tendncias emergentes.

des carentes. Alm da comunicao e acesso informao de modo geral, das possibilidades de lazer e entretenimento, muitos servios, inclusive pblicos, podem ser disponibilizados atravs do uso da rede mundial de computadores - Internet. importante, neste sentido, que os dispositivos eletro-eletrnicos de transmisso distncia por exemplo, os computadores , sejam equipados com interfaces colaborativas multi-usurios, j que, nessas comunidades virtuais, os usurios no podem apenas ser espectadores ou navegadores, mas devem ser agentes criadores. Devem participar da criao de informaes, podendo adicionar, editar e alterar contedos. Alm da criao de um novo locus de sociabilidade e gerao de conhecimento, uma comunidade virtual ancorada num certo recorte de espao fsico, permite a discusso abrangente das possibilidades do universo virtual que podem estar complementando as experincias concretas. 3. A pesquisa em desenvolvimento1 A pesquisa em desenvolvimento denominada Comunidades_online: domesticidade e sociabilidade em polticas pblicas para incluso digital [COL], apresenta como foco principal o desenvolvimento e a implementao de polticas pblicas a partir da experincia de implantao, no distrito paulistano de Cidade Tiradentes, de um plano de ao para a criao de uma rede de comunicao e servios dotada com uma interface colaborativa, baseada substancialmente nos recursos das novas tecnologias da informao e comunicao. Assim, pretende-se que a insero de novas mdias informatizadas alm de fazer parte das prticas de concepo, projeto e construo de habitaes destinadas s camadas empobrecidas da populao, possa vir a potencializar a estruturao de comunidades virtuais. Dentre os parceiros envolvidos nesta pesquisa esto a COHAB-SP Companhia Metropolitana de Habitao de So Paulo, que tem como uma de suas principais atividades o projeto e implantao de habitaes de interesse social na cidade de So Paulo, e a CGE Coordenadoria do Governo Eletrnico, da PMSP, que promove a implantao e administrao de telecentros. A pesquisa pretende desdobrar-se em aes de polticas pblicas, e para tanto, busca estimular a implantao e requalificao de telecentros e o planejamento e execuo, como um todo, de rede de interconexo entre moradias, servios pblicos, comrcios e estabelecimentos do terceiro setor, atravs de novas mdias informatizadas. O objetivo que esta prtica de conceber a moradia de forma ampla, envolvendo todo o complexo de equipamentos, servios e espaos que gravitam em seu entorno, no plano concreto e tambm em mbito virtual, possa colaborar para o estabelecimento de novos padres de sociabilidade, e de interao com os espaos. O distrito Cidade Tiradentes tem sido alvo de atenes em vrios mbitos, por apresentar indicadores socio-econmicos crticos, como um dos menores ndices de Desenvolvimento Humano

2. Comunidades virtuais Direcionar e potencializar comunidades virtuais em meio s camadas sociais mais pobres, que esto mais distantes das possibilidades oferecidas pelas novas TICs, , por um lado, assumir o papel de agente a favor da incluso digital, e por outro, tambm assumir que o ambiente virtual um novo locus de interao social, em todos os nveis, e que as chamadas comunidades virtuais podem ajudar na apropriao e reapropiao dos espaos concretos sobre novas bases. A criao de comunidades virtuais em meio a comunidades existentes pressupe a criao de novos nveis de sociabilidade em abrangncia e em intensidade que, no dia-a-dia, podem ser de fundamental importncia quando se trata de comunida_____________________________

1 Pesquisa desenvolvida pelo Nomads.usp Ncleo de Estudos sobre Habitao e Modos de Vida, coordenado pelo Prof. Dr. Marcelo Tramontano, do Departamento de Arquitetura e Urbanismo da Escola de Engenharia de So Carlos da Universidade de So Paulo, em parceria com outros grupos de pesquisa da Universidade.

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(ONU) da cidade de So Paulo. O vertiginoso crescimento demogrfico da regio, que concentra um grande complexo de conjuntos habitacionais, aliado, por um lado, ao baixo nvel de escolaridade de seus moradores, e, por outro, aos altos ndices de criminalidade, demonstra a dimenso dos efeitos perversos da excluso social que impera no distrito. As bases informacionais que embasaram a escolha de Cidade Tiradentes como rea privilegiada de interveno da pesquisa ressaltaram sua caracterstica de rea de extrema carncia em trs frentes: social, habitacional e urbana. [3] em uma pequena parcela deste contexto carente em amplo sentido que pretende-se implantar uma comunidade virtual, promovida pelas novas tecnologias de informao e comunicao. Dentre as possibilidades em estudos com relao s solues tecnolgicas que podero viabilizar a interconexo comunicacional da populao da rea escolhida, est a conexo wireless de terminais de acesso, ligados a aparelho de televiso.2 Utilizando o telecentro da regio como provedor da Internet, prope-se acesso gratuito rede, interconectando, alm das habitaes e do telecentro, os servios pblicos, os comrcios locais, as escolas e outras instituies. Os procedimentos avaliativos a serem utilizados na pesquisa sero baseados nos princpios da avaliao ps-ocupao, que caracteriza-se pela aferio do desempenho do ambiente construdo em uso, atravs de procedimentos que permitem o cruzamento de avaliaes tcnicas com pareceres dos usurios.[4] A utilizao de diferentes tcnicas, como por exemplo, questionrios on line, grupos focais e mapas comportamentais, dever fornecer subsdios para a aferio dos efeitos da introduo das tecnologias da informao e comunicao no espao domstico e coletivo, assim como no mbito das relaes sociais da comunidade em questo.3 Como j foi dito, dentre os vrios objetivos que norteiam a criao de uma comunidade virtual em uma parcela de Cidade Tiradentes est o de incluir as pessoas daquela localidade no universo da telemtica, e atravs dela, poder possibilitar novas formas de sociabilidade e interao comunitria. Neste sentido, fundamentando-se nas interaes existentes no universo cotidiano presencial das pessoas da localidade, busca-se criar um sistema de informao, em mbito virtual, que possa no s reproduzir, mas incrementar este universo cotidiano, possibilitando acrescentar facilidades ao dia-a-dia das pessoas e criar novas ferramentas de dilogo na comunidade. O ideal que o cidado de Cidade Tiradentes interaja no ambiente virtual no s

como beneficirio, mas tambm como ator. Busca-se, de certa forma, possibilitar um tipo de comunicao e troca de informao que seria impossvel atravs de outro meio, e que possa ser til na esfera pessoal e no campo de ao comunitrio. A estrutura que servir de ncora para a comunidade virtual ser chamada rede. Neste contexto, a rede proposta pretende ser a forma sob a qual se organiza e articula a comunidade virtual de Cidade Tiradentes. A princpio, seu design dever pressupor uma articulao e interao social que seja ao mesmo tempo flexvel e descentralizada, no hierarquizada, e que permita o mximo de conectividade entre as pessoas. Uma organizao em rede presume o entrelaamento de vrios ns. Pode-se dizer que o n central, a partir do qual concebida toda a retcula da rede proposta para Cidade Tiradentes virtual o indivduo, o cidado, a pessoa. A concepo dessa rede tem, como princpio, trabalhar em primeiro plano com identidades pessoais. Isto significa que a maioria dos bancos de dados, assim como das informaes inseridas na rede, e tambm criadas na rede, estaro disponveis a partir da identidade pessoal do morador do distrito. importante destacar que os diversos aspectos acima citados, embora no preencham o universo de ao da pesquisa Comunidades_online demonstram, de certa forma, que a implantao de comunidades virtuais envolvem dimenses que dizem respeito a reas do conhecimento distintas, sendo proeminente tanto seu carter multidisciplinar, como a compatibilidade de procedimentos que pressupe. Assim, so as inmeras especificidades que envolvem uma experincia desta natureza, que norteiam, passo-a-passo, sua sistematizao e estruturao. Referncias 1. Castells, M. The Social Implications of Information & Communication Technologies. Report prepared for UNESCOs World Social Science Report, 1999. Disponvel em http://www.chet.org.za/oldsite/castells/socialicts.html 2. Hampton, K. N. Place-based and it mediated community. Planning Theory & Practice 3(2), p. 228-231, 2002. 3. Usina Centro de trabalho para o ambiente habitado. Plano de Ao Habitacional e Urbano: Cidade Tiradentes. Sehab, So Paulo, 2003. 4. Ornstein, S. W.; Romro, M. Avaliao Ps-Ocupao do Ambiente Construdo. Studio Nobel / EDUSP, So Paulo, 1992.

_____________________________ 2 As propostas foram elaboradas pelos professores do LSI Laboratrio de Sistemas Integrveis da Escola Politcica da USP, que compem a equipe de pesquisadores envolvidos na pesquisa. importante destacar que parceiros privados e determinados segmentos do setor pblico, possivelmente iro subsidiar os equipamentos a serem utilizados na pesquisa. 3 A rea de metodologias avaliativas ser coordenada por uma equipe de pesquisadores do NUTAU Ncleo de Pesquisa em Tecnologia da Arquitetura e Urbanismo, ligado Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da USP.

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