Licenciatura em Tecnologia e Gesto Industrial

RELATRIO

Anlise do estudo ambiental da marca CONTINENTE

Disciplina: Marketing Elaborado or: Lu s Sil!a S"rgio #ena!ente

A/C: Prof. Snia Pinto Aluno N!: $ %&%'()%&) $ %*%'()%(%

Assunto: Relatrio das aces em ep grafe.

Data Emiss"o: +*$+%$'%+,

Escola #uperior de Tecnolo$ia de #et%bal do Instituto olit&cnico de #et%bal -ampus do IPS. /stefanil0a '&+1$)%* Set23al

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'NDICE
1. INTRODUO.............................................................................................1 2. MARCA DO DISTRIBUIDOR........................................................................1
3. ANLISE AMBIENTAL..........................................................................................2 3.1. ANLISE SWOT...............................................................................................2 3.1.1 Oportunidades...........................................................................................2 3.1.2 Amea as...................................................................................................2 3.1.3 !ontos "ortes.............................................................................................3 3.1.# !ontos "ra$os............................................................................................% 3.2. &E"INI'(O &A )ATE*O+IA,S-B)ATE*O+IA !+O&-TO........................................% 3.3. ANLISE &A )ON)O++.N)IA...........................................................................% #. )ON)L-S/ES....................................................................................................0

4ndice 5 I

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() INTROD*+,O
/ste tra3al0o te!e como o36ecti!o a reali7ao de um estudo 3aseado na ferramenta de an8lise S9:T para definio das estrat"gias a implementar na introduo de um no!o produto no mercado. /ste produto de!eria ser uma 3e3ida sem 8lcool de uma marca de distri3uidor.

-) .ARCA DO DI#TRI/*IDOR
;ssim sendo. para a escol0a do distri3uidor foram definidos alguns par<metros =ue consider8mos importantes de modo a efectuar a escol0a. /sses par<metros esto presentes no =uadro =ue se segue.

N! Lo5as Locali8a9"o lo5as :ideli8a9"o clientes Con<ian9a .arca romo9"o roduto .arcas associadas

#onae 6 7 ; 7 ; 7

3er4nimo .artins 7 6 ; 6 ; 6

0uadro ( 1 -omparao entre dois grupos do sector alimentar.

-om 3ase no =uadro anteriormente representado a nossa opo como marca de distri3uidor ser8 o 2rupo #onae com a ins gnia Continente) >m dos factores positi!os =ue o grupo Sonae tem so3re o grupo ?ernimo Martins " a sua presena em @@ pa ses o =ue permite a internacionali7ao do nosso produto. :utro ponto importante " possuir um grande n2mero de marcas prprias associadas e algumas iniciati!as ao n !el de produo alimentar. tendo como eAemplo o c0amado clu3e de produtores.

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;ctualmente o grupo conta no seu 0istorial com ++ pr"mios consecuti!os de Marca de confiana Bfonte site SonaeC. Doram analisados outros aspectos. como por eAemplo a possi3ilidade de insero do no!o produto nas lo6as de consumo imediato BLo6as #om #ocadoC conclusi!os para determinarmos =ue o Grupo Sonae com a ins gnia -ontinente reunia todas as condies e perfil ade=uado para promo!er o nosso produto.

=) AN>LI#E A./IENTAL
=)() AN?LI#E #@OT
,.+.+ 5 :portunidades -rise com a conse=uente perda de poder econmico dos consumidores pro!oca uma alterao dos 083itos de consumo. 3em como a escol0a por produtos mais econmicos do distri3uidor BloE costC ao in!"s das marcas mais caras. Menor disponi3ilidade de tempo das pessoas nas grandes cidades para se deslocar aos esta3elecimentos criando oportunidades de crescimento das !endas on$line. Possi3ilidade de !enda '10 dia. F83itos de sa2de e longe!idade promo!em o consumo de produtos saud8!eis. Legislao europeia para a =ualidade alimentar =ue condiciona o sector produti!o e regula a =ualidade do produto. ,.+.' 5 ;meaas ;umento preo dos com3ust !eis. poder8 condicionar as margens de lucro de!ido ao aumento dos custos de distri3uio.

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Politica fiscal cada !e7 mais ele!ada para as empresas aumentando os custos operacionais.

;umento carga fiscal so3re as fam lias e conse=uente reduo o poder de compra.

Mudana de 083itos das fam lias de!ido aos 0or8rios de tra3al0o. Legislao europeia para a =ualidade alimentar =ue condiciona o sector produti!o le!a a escasse7 e desperd cio de produto. dese=uili3rando a relao entre oferta e procura pro!ocando um aumento os preos.

,.+., 5 Pontos Dortes Sendo o maior distri3uidor com mais lo6as no mercado tem uma grande capacidade de negociao com os fornecedores. conseguindo formas de pagamento e !alores mais atracti!os. -apacidade de gerar !alor acrescentado aos seus clientes atra!"s de preos mais 3aiAos nas campan0as e parcerias noutras empresas BeA. -ontinente e GalpC -ontinente on$line como pioneiro permitindo o acesso a lo6a !irtual '10 dia. Portfolio de marcas grupo sonae permitindo !ender produtos de um !asto sector de consumo BEorten. sport7one. etcC -redi3ilidade de )% anos no mercado com o knoE$0oE do sector e ++ pr"mios consecuti!os de marca de confiana. Programa clu3e dos produtores alin0ado com as tendGncias de mercado e de 083itos de sa2de e 3em$estar.

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Programas de fideli7ao de clientes com o carto continente. permite no s fideli7ar o cliente. como fornece uma 3ase de dados importante so3re o ca3a7 de compras dos seus clientes.

For8rio alargado das lo6as

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,.+.1 5 Pontos Dracos HependGncia dos meios de transporte rodo!i8rio no a3astecimento das lo6as Pouca proAimidade Iinteraco no atendimento aos clientes -ustos ele!ados das lo6as pelo facto de se situarem maioritariamente em grandes espaos comerciais.

=)-) DE:INI+,O DA CATE2ORIA/#*/CATE2ORIA ROD*TO

-omo resultado da an8lise S9:T e tendo por 3ase o ;nu8rio Jielsen a nossa escol0a recai so3re um produto da categoria classificada como bebidas n"o alco4licas e na su3 categoria de bebidas re<rescantes en=uadrando$se nos sumos diluAdos s/$s. ; nossa estrat"gia assenta so3re a oportunidade de consumo de produtos saud8!eis le!ando a 083itos de sa2de e longe!idade cada !e7 mais presentes na sociedade. >sufruindo do ponto forte da marca possuir superf cies de consumo imediato BIJ-IMC tais como as lo6as #om #ocado. eAiste um potencial de !enda do produto em em3alagens indi!iduais.

=)=) AN>LI#E DA CONCORRBNCIA

Relati!amente ao concorrente directo identificamos como sendo o grupo ?ernimo Martins. de!ido a forte presena nacional e serem detentores de uma marca prpria de produtos.

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Sendo uma marca prpria do grupo ?ernimo com a !ertente de comerciali7ao de produtos LoE -ost representam uma ameaa directa ao nosso produto. nomeadamente os sumos S Druta. ;nalisando aprofundadamente o produto de concorrGncia directa. identificamos alguns pontos =ue nos diferenciam. ;ctualmente comerciali7am apenas em3alagens familiares de B+LC como em em3alagem indi!idual B'%clC. apenas est8 dispon !el para compra de consumo IJ; nos esta3elecimentos da marca. :utro aspecto " o facto de possu rem apenas 1 sa3ores BLaran6a. Maa. ;nan8s e Tropical. :s nossos concorrentes indirectos so as outras 3e3idas da mesma categoria. como a marca ?:I. #ongo e trina.

C) CONCL*#DE#
: nosso produto de!er8 ter como factor diferenciador da concorrGncia. ser produ7ido com fruta da "poca.

Tendo em conta a eAistGncia de um clu3e denominado por clu3e dos produtores e a legislao europeia para a =ualidade alimentar ser rigorosa na padroni7ao. o apro!eitamento da fruta re6eitada !ulgarmente c0amada de KDruta DeiaL poder8 ser apro!eitada para a confeco de sumos naturais a um !alor competiti!o.

-om a utili7ao do clu3e dos produtores podemos apro!eitar os eAcessos de produo da "poca 3em como os re6eitados eAistentes cerca de ,%M.
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nomeadamente por moti!os de cali3ragem. podendo estes serem utili7ados na criao dos no!os sa3ores referentes a fruta de cada estao do ano. Relati!amente ao produto introdu7imos no mercado em cont nuo , sa3ores 38sicos como pGra. ma e anan8s concorrendo com o oferecido actualmente pela concorrGncia. /m "pocas espec ficas do ano a introduo de sumos com a fruta da "poca em =uesto criaria no!idade do produto. ; introduo de em3alagens familiares de +.)L e ,, cl criando a disponi3ilidade do produto e conse=uente oportunidade de efectuar relao comparati!a entre Preo. =uantidade e =ualidade. /stes factores diferenciadores promo!em a satisfao e fideli7ao do cliente ao produto em !8rias superf cies e ocasies. ;l"m da no!idade constante do produto ao longo do ano. este de!er8 ser introdu7ido e pu3licitado com as ins gnias de marca de con<ian9a Bpremio continenteC. aproEeitamento de desperdAcio Balusi!o 8 criseC e reforando a ideia de =ue o Fue & nacional & bom BpatriotismoC. -omo " e!idente sendo um Ksu3$produtoL do sector produti!o. as rupturas de stock sero uma ameaa a considerar. ou se6a a produo no estar8 focada na o3teno de produto para este fim. Logo. o consumidor de!er8 ser en=uadrado com esta realidade tendo uma imagem do produto fruta da "poca. como sa7onal. -riando uma imagem de frescura do produto.

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Ho ponto de !ista de preo. de!er8 ser !endido se poss !el a3aiAo ou ao mesmo preo do concorrente directo. posicionando$se assim a3aiAo das marcas mais recon0ecidas. Ser8 importante transmitir ao cliente as diferenas e !antagens do nosso produto em relao ao concorrente directo. Jas "pocas de no!os sa3ores poderia ser promo!ido com pro!as em lo6a. Hesta forma e apesar de ser o tipo de !enda com um 3aiAo en!ol!imento e eAperimental. o consumidor poderia eAperimentar os no!os sa3ores antes de comprar. :utro aspecto interessante do nosso produto seria a recol0a de informao para introduo de no!os sa3ores menos 0a3ituais no mercado a um custo 3aiAo.

2rupo N!( $ S"rgio #ena!ente $ Lu s Sil!a

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