Para Davenport e Prusak (1998), (Gartner Group, 2004). (PMBOK, 2008). (Estevo, 1995).

Fachin (2003) Macedo (1994) Oliveira (2002) Bazerman (2004), Saaty (2009), Pereira e Fonseca (1997), Angeloni e Reis (2006) Kimball e Ross (2002), Moss e Atre (2003), Barbieri (2001), (PRIMAK ,2008). (MONTEIRO, 2007) (INMON,1997), Singh (2001), Kimball (1998), (Stoner,1992) Project Management Institute - PMI (2008), Kerzner (2002), (TRIANTAPHYLLOU,2002)

Torribili (2008), O'Donnell and David (2000), Kaplan e Norton (2001), Barcelos e Borba (2004),

PENDENTE Para a utilizao do BSC, primeiramente deve-se ter definida a misso e viso da organizao. Tendo-se bem definidas estas, deve-se elaborar a estratgia a ser adotada no projeto. Esta estratgia deve estar condizente com a misso e viso da organizao. Uma empresa que tenha por misso satisfazer seus clientes atravs da qualidade de seus produtos e servios no deve ter um projeto que priorize apenas o custo no levando em considerao os fatores de qualidade do mesmo. Uma organizao deve ser estruturada de maneira a definir a localizao e o papel de cada recurso unitrio dentro do conjunto, organizando pessoas individualmente ou como integrante de grupos, para que o conjunto do qual faz parte seja capaz de atingir objetivos. As responsabilidades do gerente de projetos representam suas obrigaes em relao a resultados, atividades, recursos ou padro de conduta. (MAXIMIANO, 2002). Pode-se afirmar, portanto, que a sua responsabilidade assegurar a realizao do projeto dentro dos padres de desempenho relacionados s metas, prazos e custos, exigindo a integrao de todos os fatores concorrentes, como: administrao da comunicao, recursos humanos, contratos, materiais e riscos.

Nas organizaes, somente gerenciar projetos isolados eficientemente no mais suficiente; desta forma, so necessrias competncias adicionais, tais como: alinhar os projetos aos programas e gerenciar portfolios para obter melhores resultados dos projetos (Gareis, 2002). Sendo assim, o gerenciamento de portfolio de projetos deve gerir os programas e projetos dentro da organizao, pois cada vez, mais e mais projetos so iniciados e esto em curso, havendo uma necessidade em se manter o foco no conjunto e assegurar que todos estejam contribuindo com os objetivos estratgicos. Entretanto, existem alguns desafios na composio de um portfolio de projetos, principalmente, relacionados a aspectos tais como: muitos projetos ativos, projetos no associados aos objetivos estratgicos, portfolio no balanceado e dificuldade em definir o retorno sobre investimento dos projetos. E para tentar equacionar esses desafios na composio de portfolio no cenrio atual o gerenciamento deve conter alguns critrios (figura 4) que permitam a incluso de novos projetos no portfolio, a aprovao do incio de projetos, o cancelamento de projetos, a priorizao de projetos e a realocao de recursos baseado nas prioridades (Pinto, 2004).

CONCLUSO

O BI faz com que as empresas consigam um resultado muito mais rpido e eficaz em relao s metas a serem atingidas, tem funo de gestor onde depende de todos em conjunto para ser trabalhado. Facilitou bastante, ao contador, com a reduo de custos operacionais, pois os executivos acabam tomando decises muito mais rpido por receber informaes contnuas e representativas. Conforme pesquisas feitas, tambm podemos notar que o BI no foi to eficaz a todas as empresas implantadas, pois no simplesmente possuir esse tipo de ferramenta que acarretar num resultado favorvel, necessrio conhec-la e verificar se ser compatvel a sua empresa. VANTAGENS / BENEFCIOS Segue um exemplo simples e objetivo de um processo decisrio. Voc est em uma loja e quer comprar algum produto (universo de dados) que previamente voc j tem em mente (estratgia). Voc define parmetros (regras de negcio) de anlise do produto antes da compra (nesse caso, compra = tomada de deciso). Aps analisar suas caractersticas como, validade, preo, qualidade, custo x benefcio, praticidade, etc. (informaes, dimenses e mtricas) voc escolhe levar o produto (ao determinada pela anlise).

Exemplos de utilizao do BI Em uma rede de trs mercadinhos que precisam saber quais so os produtos mais vendidos no comeo do ms (momento de mais compra pelos consumidores em virtude do recebimento do salrio). Essa informao muito importante e interfere automaticamente no departamento de compras, logstica, estoque e at na exposio dos produtos na loja, e o gestor precisa tomar uma deciso rapidamente para atender bem e no ficar sem produtos ou ficar com muitos produtos que no vendem em estoque. E a que entra o BI para resolver isso tudo. Uma pequena fbrica de sapatos, por exemplo, precisa saber quais so os clientes que mais compram sapatos masculinos bico fino na regio Sudeste? Quais os modelos mais vendidos de sandlias para o Nordeste e quanto isso representa das vendas totais da empresa? As respostas dessas perguntas influenciam na elaborao da

prxima coleo e, se a empresa no tem isso nas mos, fica muito complicado decidir e garantir sucesso.

Benefcios gerados pelo Business Intelligence A utilizao de um sistema e padronizao de BI uma grande oportunidade para as empresas reduzir custos e obter retorno nos investimentos j realizados. Vrias empresas concluram suas padronizaes em infra-estruturas de banco de dados e aplicaes ERP, ETL e data warehouses. Em vez de dedicar tempo coleta de dados e preparao de relatrios, as empresas agora se concentram no que as informaes revelam sobre tendncias de negcio. Num relatrio que contm informaes de toda a empresa, cuja preparao exigia at 5 dias, hoje gerado com um toque no teclado. As equipes agora podem dedicar-se mais anlise crtica de resultados, gerando inteligncia. O BI aumenta o nvel de conhecimento e enriquece as discusses de negcio. Chama-se a ateno para o carter gradual desse tipo de vantagem na medida em que os conhecimentos se acumulam, as prticas gerenciais se aprimoram, levando melhores resultados. Muitos executivos tm receio, pois temem que o novo recurso exponha omisses e erros decisrios, ou at mesmo que venha a substituir pessoas. A ferramenta de BI no foi feita para substituir ningum. Ela apenas auxilia no processo de tomada de deciso. Ela otimiza o tempo dos usurios, garantindo informaes mais rpidas e precisas, tornando o gestor mais eficaz. Em caso de erros decisrios, o sistema pode emitir alerta ao executivo, que, por sua vez, poder explorar as informaes at encontrar as causas da falha de desempenho: Automatizao da informao de Mapas de Indicadores, evitando procedimentos manuais e rotineiros, obtendo uma diminuio dos custos operacionais. Visualizao dinmica cruzada - apresentao disponibilizada em vrias perspectivas. Importao direta de dados de outras aplicaes (ex.: Excel, aplicaes diversas ou outras bases de dados), para tratamento dessa informao. Passagem dos dados estticos para informao dinmica.

 Flexibilizao da informao. Utilizao da aplicao por seleo das variveis de anlise (arrastamento e/ou filtragem por um valor determinado dessa varivel). Informao sempre atualizada, mediante definio e parametrizao prvia. O BI tambm promete auxiliar os executivos em consultas gerenciais nas reas de vendas, compras, estoque, faturamento, PCP (Processo e Controle de Produo), custos, finanas, contabilidade, telemarketing, recursos humanos e indicadores de gesto (anlise de balano). A grande vantagem do conceito de Business Intelligence justamente a capacidade que o sistema possui para traduzir os dados armazenados em uma linguagem de fcil assimilao pelo corpo gerencial das empresas. Esse ambiente gerencial geralmente caracterizado por grficos que permitem a rpida interpretao de uma situao. Por exemplo, ao perguntar-se ao sistema quais so os seus maiores clientes, a ferramenta de BI imediatamente monta um ranking entre os maiores, aplicando critrios como faturamento, por exemplo. Os principais objetivos do BI so permitir o acesso interativo aos dados, proporcionar a manipulao destes dados e fornecer aos gestores a capacidade de realizar a anlise adequada. Ao examinarem os dados, situaes e desempenhos histricos e atuais, os tomadores de deciso conseguem uma melhor compreenso dos dados, que podem servir como base para decises melhores e mais informadas. O processo de BI baseia-se na transformao de dados em informaes (TURBAN et. al,2009). O principal benefcio do BI para uma organizao a capacidade de fornecer informaes precisas quando necessrio, incluindo uma viso em tempo real do desempenho corporativo. Estas informaes so necessrias para todos os tipos de decises, principalmente para o planejamento estratgico (TURBAN et. al, 2009). Seus principais benefcios compreendem: economia de tempo, verso nica da verdade, melhores estratgias e planos, melhores decises tticas, processos mais eficientes e economia de custos. As aplicaes de BI visam diminuir a diferena entre o desempenho atual de uma organizao e o desempenho desejado, expresso em sua misso, objetivos, metas e a estratgia para atingi-los.

TURBAN, et al. Business Intelligence Um enfoque Gerencial para a Inteligncia do negcio. Bookman, 2009.

BENEFCIOS DE UM SISTEMA FORMAL DE BI

- Antecipar mudanas no mercado

- Antecipar aes dos competidores;

- Descobrir novos ou potenciais competidores;

- Aprender com os sucessos e as falhas dos outros;

- Conhecer melhor suas possveis aquisies ou parceiros;

- Conhecer novas tecnologias, produtos ou processos que tenham impacto no seu negcio;

- Entrar em novos negcios;

- Rever suas prprias prticas de negcio;

- Auxiliar na implementao de novas ferramentas gerenciais.

VANTAGENS Em vez de dedicar tempo coleta de dados e preparao de relatrios, as empresas agora concentram-se no que as informaes revelam sobre tendncias de negcio. Num relatrio que contm informaes de toda a empresa, cuja preparao exigia at 05 dias, hoje gerado com um toque no teclado. As equipes agora podem dedicar-se mais anlise crtica de resultados, gerando inteligncia.

O BI aumenta o nvel de conhecimento e enriquece as discusses de negcio. Chama-se a ateno para o carter gradual desse tipo de vantagem - na medida em que os conhecimentos se acumulam, as prticas gerenciais se aprimoram, levando a melhores resultados. Muitos executivos tm receio, pois temem que o novo recurso exponha omisses e erros decisrios, ou at mesmo que venha a substituir pessoas. A ferramenta de BI no foi feita para substituir ningum. Ela apenas auxilia no processo de tomada de deciso. Ela otimiza o tempo dos usurios, garantindo informaes mais rpidas e precisas, tornando o gestor mais eficaz. Em caso de erros decisrios, o sistema pode emitir alertas ao executivo, que, por sua vez, poder explorar as informaes at encontrar as causas da falha de desempenho.

Automatizao da informao de Mapas de Indicadores, evitando procedimentos manuais e rotineiros, obtendo uma diminuio dos custos operacionais

Visualizao dinmica cruzada - apresentao disponibilizada em vrias perspectivas

Importao direta de dados de outras aplicaes (ex.: Excel, aplicaes diversas ou outras bases de dados), para tratamento dessa informao

Passagem dos dados estticos para informao dinmica

Flexibilizao da informao

Utilizao da aplicao por seleo das variveis de anlise (arrastamento e/ou filtragem por um valor determinado dessa varivel)

Informao sempre atualizada, mediante definio e parametrizao prvia

O BI tambm promete auxiliar os executivos em consultas gerenciais nas reas de vendas, compras, estoque, faturamento, PCP (Processo e Controle de Produo), custos, finanas, contabilidade, telemarketing, recursos humanos e indicadores de gesto (anlise de balano).

A grande vantagem do conceito de Business Inteligence justamente a capacidade que o sistema possui para traduzir os dados armazenados em uma linguagem de fcil assimilao pelo corpo gerencial das empresas. Esse ambiente gerencial geralmente caracterizado por grficos que permitem a rpida interpretao de uma situao. Por exemplo, se perguntamos ao sistema quais so os nossos maiores clientes, a ferramenta de BI imediatamente monta um ranking entre os maiores, aplicando critrios como faturamento, por exemplo. Dentre os principais benefcios que uma soluo de Business Intelligence traz para as organizaes, destacam-se: Reduo de processos; Substitui outras ferramentas, como por exemplo, Excel, no sentido de desenvolver frmulas no mesmo para busca de informaes, bem como de outros sistemas mais engessados em termos de gerar informaes e relatrios; Agilidade na obteno de informaes e relatrios; Flexibilidade e personalizao de informaes e relatrios, facilitando as anlises a serem realizadas; Facilidade de modificao/melhoria nos relatrios, como por exemplo, alterar a forma de apresentar os dados e acrescentar novas informaes contribuindo assim para a evoluo contnua das anlises de informaes como tambm da tecnologia; Disponibilizao de vrios relatrios para confrontar os dados entre os diversos mdulos do prprio B.I; As informaes so disponibilizadas na tela do software em poucos segundos dependendo dos filtros (parmetros) realizados; Facilita o planejamento da empresa nos diversos nveis, no s no nvel estratgico, como tambm no ttico e operacional; Acesso s informaes praticamente on-line. (Patrcia Silva, administradora/PUC-GO; especialista Controladoria e Gesto de Custos/Alfa-GO; e-mail: adm.patriciasilva@gmail.com) http://www.dm.com.br/texto/125545-business-intelligence-a-inovaaao-paratomada-de-decisaes-organizacionais Enviado em 30/06/2013 s 22h01

CASE EXEMPLO DE APLICAO DE SISTEMAS DE BI

Wall-Mart, uma das maiores cadeias de hipermercados do mundo, consegue reunir informaes em tempo real das vendas de 4,5 mil lojas distribudas pelo mundo, cerca de duas mil delas nos Estados Unidos e, esse tremendo data warehouse j se tornou parmetro at mesmo para o presidente da repblica e do banco central dos Estados Unidos. O Bush e o Alan Greespan ligam toda semana para o CEO do WallMart para saber das vendas. Assim eles acompanham o andamento da economia mundial e local. Alm disto o sistema permite identificar as correlaes entre produtos que em muito ajudam no cross marchandising. Assim os gerentes das lojas experimentam novas posies para os produtos que comprovam fazer as vendas crescer em funo de uma relao at ento desconhecida. No Wall-Mart, por exemplo, os salgadinhos no caminho da cerveja ou o molho perto dos legumes so frmulas comprovadas.

PESQUISAS FUTURAS
FUTURO Por Redao em | 06.06.2013 s 16h48 - atualizado em 10.06.2013 s 01h40 Business Intelligence e analticos de negcios devem ser ampliados para apoiar o grande crescimento de fontes de dados, afirma um levantamento recente do Gartner. Segundo a empresa de pesquisa de aconselhamento de tecnologia, os lderes de BI devem adotar uma ampla gama de informao para auxiliar empresas a investir em arquiteturas e plataformas certas. , Trs tendncias devem ser consideradas por equipes de TI no futuro prximo. A primeira que, at 2015, cerca de 65% dos pacotes de aplicaes com analticos avanados tero o framework open-source Hadoop embutido. Conhecida por sua facilidade para lidar com dados mal estruturados, de comportamento, de texto e consultas com base em tempo, a base Hadoop deve passar a fazer parte de cada vez mais pacotes de aplicaes para funes de anlises. Segundo o Gartner, at agora, as ofertas de aplicaes em nuvem so as mais comuns. Alm disso, o Gartner afirma que at 2015, 30% dos projetos analticos vo entregar insights com base em dados estruturados e no estruturados. Na medida que empresas se esforam para obter insights de novas e diferentes fontes de dados, os analticos de negcios devem mudar seu foco atual em ferramentas para gerenciamento, armazenamento e analise de dados estruturados. A expectativa que o "hype" ao redor do Big Data leve ao desenvolvimento de novos produtos para lidar com a variedade de informaes e com novas abordagens para relacionar, corelacionar, gerir, armazenar e encontrar novas ideias em dados variados. De acordo com analistas da empresa, cada vez mais companhias esto explorando e combinando insights de repositrio de dados como e-mails, textos, vdeo, udio e mdias sociais para explorarem novas oportunidades de crescimento. Pro fim, em 2016, cerca de 70% dos fornecedores lderes de BI tero incorporado habilidades de compreenso de linguagem e fala em seus programas. Embarcados na onda de mobilidade,

desenvolvedores atualmente focam suas aplicaes em aparelhos mveis, como tablets e smartphones, nas adaptaes mais tradicionais de touchscreen, como "arrastar e soltar", bem como de "apontar e clicar". Entretanto, nos prximos anos, esse provedores devem alcanar os assistentes virtuais, que vo permitir comandos bsicos de voz para as interfaces padro. Em seguida, devem chegar a estes programas o processamento de linguagem de fala ou texto em consultas SQL. Em ltima anlise, "assistentes de analticos pessoais" sero capazes de mostrar o entendimento do contexto do usurio e at oferecer dilogos. Matria completa: http://corporate.canaltech.com.br/noticia/mercado/lideres-de-BI-focarao-emauxiliar-empresas-em-arquitetura-e-plataforma-corretas/#ixzz2dDPJrmFk O contedo do Canaltech protegido sob a licena Creative Commons (CC BY-NC-ND). Voc pode reproduzi-lo, desde que insira crditos COM O LINK para o contedo original e no faa uso comercial de nossa produo. Uma pesquisa do Gartner revela que o faturamento mundial de softwares de Business Intelligence (BI) deve alcanar US$ 13,8 bilhes em 2013, um aumento de 7% em relao ao ano passado. Na medida que que usurios finais continuam priorizando projetos focados em BI e informao e os gastos para aprimorar as tomadas de deciso e anlises aumentam, o BI continuar crescendo para se tornar o quarto maior segmento de aplicaes de software. At 2016, o mercado dever chegar ao valor de US$ 17,1 bilhes. No entanto, em curto prazo, o crescimento deve ser prejudicado por macroindicadores lentos e pela desacelerao de ciclos de vendas de negcios de TI. Comparados com 2011, que fechou com crescimento de 16%, os prximos anos devem ser mais lentos, com indicadores de apenas um dgito, segundo o levantamento. De acordo com analistas do Gartner, apesar deste ser um mercado maduro, ainda h diversas demandas no atendidas. Setores de empresas como marketing e RH ainda podem avanar com softwares de BI e analticos. Outra possibilidade de crescimento para este mercado so as empresas de mdio porte, que, em sua maior parte, no iniciaram suas iniciativas de BI e analticos. Por outro lado, em reas mais tradicionais, como financeira e vendas, analticos descritivos j foram praticamente concludos. Matria completa: http://corporate.canaltech.com.br/noticia/mercado/Faturamento-global-desoftwares-de-BI-deve-crescer-em-7-em-2013/#ixzz2dDPysZc3 O contedo do Canaltech protegido sob a licena Creative Commons (CC BY-NC-ND). Voc pode reproduzi-lo, desde que insira crditos COM O LINK para o contedo original e no faa uso comercial de nossa produo.

http://letstalk.globalservices.bt.com/pt/2013/07/business-intelligence-para-transformardados-em-informacao/
Julho 12, 2013 Redao0 O faturamento mundial de software de Business Intelligence (BI) deve alcanar US$ 13,8 bilhes em 2013, o que representa um aumento de 7% em relao a 2012. Segundo o Gartner, o mercado de BI que j , globalmente, o quarto em aplicaes de software dever movimentar US$ 17,1 bilhes em 2016. Como o volume de informaes geradas cada vez maior (), a capacidade de analisar grandes volumes de dados ser um fato decisivo de sucesso nos negcios no prximo ciclo econmico, analisa Joo Tapadinhas, diretor de pesquisa do Gartner. Segundo ele, embora esse seja um mercado j maduro, pois a anlise de dados uma clara prioridade para os CIOs, ainda h muitas demandas no atendidas. As empresas tm reas, como RH e marketing, onde ainda ir crescer o uso deBI e sistemas de anlise. De acordo com a empresa de pesquisa, a tendncia emergente de que dados tambm sejam negociados como servio (mais um passo na computao em nuvem) poder ampliar significativamente o mercado para plataformas de BI e

sistemas analticos. Os analistas do Gartner apostam que as empresas vo assinar, cada vez mais, servios de dados para setores especficos. Fatores como a capacidade cada vez maior de armazenamento tambm alavancam os sistemas de BI, como aponta o mais recente estudo da Febraban sobre a TI no setor financeiro do pas.

BI X BIG DATA

O BI, ou Business Intelligence Inteligncia de Negcios, em portugus -, refere-se ao processo de coleta, organizao, anlise, compartilhamento e monitoramento de informaes que oferecem suporte gesto de negcios. J o Big Data, o conjunto de solues tecnolgicas capaz de lidar com dados digitais em volume, variedade e velocidade inditos at hoje. Na prtica, a tecnologia permite analisar qualquer tipo de informao digital em tempo real, tornando-se fundamental para a tomada de decises. Parecidos, mas no a mesma coisa. O Business Intelligence capaz de avaliar apenas informaes estruturadas e que ocorrem dentro da companhia. Enquanto Big Data capaz de lidar com dados noestruturados, que at ento necessitavam de interao humana para serem compreendidos, j que dependiam de contexto, como tweets, posts no Facebook, vdeos, geolocalizao, comportamento de clientes, entre outros. As tecnologias so complementares e o Big Data torna o Business Intelligence mais valioso para o negcio. Afinal, ele comporta um BI para extrair as informaes referentes ao seu negcio, para ento utiliz-las para a tomada de decises. Por exemplo, no segmento da moda, a unio do BI e Big Data essencial. Se uma marca produz um tipo de casaco semelhante utilizada por um famoso cantor, que causa alvoroo nos fs. A partir do Big Data voc identifica que os consumidores adoram esse tipo de roupa. Com essa informao preciosa, o Big Data abastece o BI de que h a oportunidade de estocar alto volume da pea durante a temporada de show da celebridade em uma cidade, afinal, o casaco est prestes a tornar-se um item muito quente, embora por tempo limitado.

Atualmente ainda existem algumas dvidas quanto a diferena entre o Big Data e o Business Intelligence. Mas, para Carlos Tunes, lder de solues de SW para Business Analytics da IBM Brasil, o conceito simples: o BD uma evoluo do BI, e ambos devem caminhar juntos no futuro. "Existe a tendncia de achar que o 'Big Data Analytics' a infraestruura e o BI a camada de anlise. Mas o conceito de Big Data fala em veracidade, volume e velocidade, ou seja, est intrnseco nele a anlise. A diferena o dinamismo, multiplicidade e o tamanho", comenta o executivo. Por conta destas diferenas do Big Data, caracterizadas por quatro Vs (velocidade, variedade, veracidade e volume), o IDC avalia que o Business

Analytics no vai matar o Business Intelligence tradicional, assim como o 'data warehouse' ser necessrio para armazenar dados estruturados. A consultoria ainda prev que o BI servir para casos especficos, enquanto o BD permitir uma leitura mais geral da situao. Como as informaes desestruturadas sero a maioria no futuro, a tendncia que a gerao de insights com dados estruturados tenham menor participao. como se o BI fosse a foto e o BA o filme algo mais completo, que permite agregar todos os bancos de dados estruturados e os no estruturados, como vdeos, imagens e textos. http://olhardigital.uol.com.br/noticia/36247/36247

O garimpo da informao
Solues focadas em big data permitem extrair valor do oceano de dados que as empresas geram e desperdiam quase todos os dias
Por Leandro Baran*

Empresas geram dados muitos dados. A quantidade de informao que circula todos os dias em um negcio gigantesca e, muitas vezes, incontrolvel. E o fenmeno das mdias sociais e da mobilidade exacerbou esse processo: hoje, o volume de mensagens e informaes trocadas a cada momento difcil de mensurar. H, no entanto, formas de extrair valor desse manancial de informaes. Ou, pelo menos, de no perder o sumo aquilo que realmente vale a pena guardar e analisar no meio de tantos dados voando por a. Com as tecnologias adequadas, possvel gerenciar at mesmo informaes no estruturadas, a exemplo das que circulam nas maiores redes sociais como Orkut, Twitter, Facebook e Google+ , em e-mails e em outras inmeras fontes de troca. O conceito que permite fazer tudo isso vem sendo conhecido como Big Data. Surgiu da necessidade de se distinguir o melhor e o essencial diante de um volume enorme de informaes. E, desses detalhes essenciais, capturar as reais e urgentes necessidades de clientes. O Big Data uma espcie de triagem de luxo que identifica e mapeia dados, de uma forma que pode mudar os rumos de um processo ou at ratificar o fechamento de um grande negcio. A aplicao correta de ferramentas de gesto pode prover solues para diferentes tipos de corporaes, desde monitorar os canais com o pblico, customizar produtos com base nesses resultados e at evitar fraudes. Ela transforma os famosos dados transacionais em estratgicos e, talvez, isso a transforme em um diferencial eficaz. Uma empresa pode, inclusive, monitorar de maneira concreta e apropriada o que as pessoas comentam sobre ela nos canais informais de comunicao. As solues de Big Data funcionam como uma espcie de indicador, quase uma mquina de percepo sobre marca, servios, posicionamentos, aes, publicidade. E isso, ao contrrio do que muitos gestores pensam, pode na realidade alimentar todos os nveis gerenciais de uma corporao. Lembra da fsica? como a velha e boa teoria cintica dos gases: uma determinada quantidade deles, quando liberada em um ambiente, ocupa todo o volume disponvel, expande-se. Mesmo uma pequena quantidade dar o seu jeito de ocupar absolutamente todo o espao completamente. O Big Data se assemelha muito a isso: pouco importa a quantidade de memria ou mtodo de armazenamento

utilizado pelas empresas os usurios encontraro sua forma de ocupar todo o espao suficiente e at mesmo exced-lo em pouqussimo tempo. Dados sero rapidamente gerados para cumprir essa misso. A maioria das empresas sabe o que o Big Data, mas no investe no conceito para ampliar seus negcios e, talvez, a esteja a grande questo desse fenmeno moderno. As previses so otimistas: os projetos de Big Data j comeam a ganhar um ROI (retorno em relao ao investimento) capaz de ser demonstrado na prtica, segundo analistas. E vai deixar de ser apenas mais uma teoria, mais um fenmeno a ser desenvolvido ou estudado. A IDC, por exemplo, prev que o mercado de tecnologia com Big Data deve crescer 31,7% ao ano. Tambm observa que os gastos com TI, de forma geral, devem crescer mais de 5% em 2012 e tero a mobilidade como principal motor de crescimento. Um estudo relacionado, o Worldwide Big Data Technology and Services 2012-2016 Forecast, calcula que as receitas podem bater na casa dos US$ 23 bilhes em apenas trs anos. E isso pode, inclusive, gerar uma escassez de profissionais habilitados devido altssima demanda. Da vida prtica para as telas O potencial do Big Data to grande que j ganhou as telas do cinema. Em Moneyball O Homem Que Virou o Jogo, de 2011, um gerente de um time de beisebol, interpretado por Brad Pitt, usa o conceito tecnolgico para montar um elenco eficiente e de baixo custo. Tudo por meio de um modelo just in time de informaes globais que ele, sozinho, conseguiu reunir para salvar o clube da falncia completa. Cerca de 90% dos dados armazenados no mundo foram produzidos nos ltimos quatro anos especialmente aps a adeso das grandes empresas ao mundo das redes sociais. Isso tambm se traduz na enorme procura de profissionais especializados, os chamados cientistas de dados. E aumenta ainda mais as oportunidades de carreira no setor de servios e tecnologia da informao. Ainda temos muito a explorar desse recurso tecnolgico. E, com criatividade, possvel ir ainda mais longe. Grande parte da populao ainda no sabe como a sua rotina pode ser influenciada por esse fenmeno. Mas muitas companhias j utilizam o Big Data para facilitar a vida do planeta. Fotos de satlite j so comercializadas com o intuito de informar, por exemplo, vagas de estacionamento livres em uma determinada cidade do mundo ou quantos navios esto sendo ancorados neste momento, do outro lado do globo. Um hospital do Canad j salvou diversos bebs prematuros com o monitoramento de dados de sade em tempo real que, cruzados, antecipam possveis ameaas vida das crianas. At o comrcio varejista se rende: uma rede norte-americana calculou dados de seus clientes e descobriu suas preferncias (e referncias) apenas pelos itens colocados em seus carrinhos. Resultado: hoje, seus consumidores esto muito satisfeitos com o atendimento. Tais oportunidades tendem a levar os fornecedores de softwares e servios a lanar novas aplicaes baseadas em cloud computing, que sero capazes de armazenar os dados e podero trazer de vez ao mercado algo que vai alm dos fenmenos e tendncias.
* Vice-presidente de vendas de inovao da SAP Brasi

http://www.amanha.com.br/home-2/5064-o-garimpo-da-informacao

Big Data, Redes Socias e sua influncia para o Business Intelligence

A quantidade de informaes produzida em todo o mundo, atravs das mais diversas formas, vem crescendo exponencialmente e as redes sociais so uma das mais importantes fontes desta exploso de dados, que precisam ser organizados, avaliados e considerados pelo Business Intelligence para as tomadas de decises da empresa.

Capaz de lidar com um grande volume de dados no estruturados, como os gerados pelas redes sociais, a uma alta velocidade, o Big Data abastece o Business Intelligence, proporcionando mais valor s informaes que oferece em tempo real para as decises e estratgias da companhia. Assim, Redes Sociais e Big Data podem alimentar e suportar o Business Intelligence, permitindo que as organizaes explorem informaes qualitativas, aumentando sua percepo de oportunidades e sua competitividade. O crescimento exponencial do uso das redes sociais por grandes corporaes nas suas estratgias de negcios tambm impulsionou o mercado de BI, que precisou se reinventar. Muitos fornecedores comearam o desenvolver softwares para ter disposio o seu histrico de interaes e relacionamento na Internet. A eficincia desta soluo tomou propores maiores nas empresas deixando de ser, restrita rea de TI. No s o marketing como tambm o alto escalo das empresas vem considerando o BI essencial para intensificar campanhas e auxiliar na gesto dos negcios por meio de pesquisas de marketing, industriais e de mercado, alm de anlises competitivas. No entanto, para que a ferramenta tenha a eficincia esperada, fundamental investir em um profissional que se dedique e esteja sempre atento s novidades, acompanhe as principais tendncias, esteja alinhado com as mais variadas reas da sua empresa, conhea a fundo a organizao na qual trabalha e tenha viso de negcio e pensamento estratgico para criar o diferencial da sua marca. Qualquer desvio de estratgia, informao incorreta, erro ortogrfico ou demora no atendimento toma propores gigantescas e difceis de controlar, principalmente nas mdias sociais. Se visto como um aliado de companhias, pode-se dizer que o BI abre os olhos e ouvidos para as conversaes presentes na web que influenciam seu mercado.

http://corporate.canaltech.com.br/noticia/business-intelligence/O-BI-no-mundoorporativo/

Business Intelligence | 5 de junho de 2013

TI E NEGCIOS VO TER QUE DEIXAR ZONA DE CONFORTO, AFIRMA GARTNER

Para os analistas, possuir os melhores sistemas de anlises do mundo no basta: integrao entre estratgias e equipes so determinantes para o sucesso do business analytics
Repensar a estratgia de TI conjuntamente com a estratgia de negcios: esta a posio defendida pelos analistas do Gartner sobre como o business intelligence e analytics esto sendo geridos atualmente. Os estudos globais

conduzidos pela empresa de pesquisa revelam que o BI e a anlise de dados so as prioridades nmero um dos CIOs para 2013 na frente de mobilidade e redes sociais no entanto, segundo avaliao dos analistas, as empresas ainda apresentam um desempenho mediano na gesto da informao e dos dados. Em um contexto em que o mercado tem sofrido alteraes significantes nos ltimos anos, buscar, saber e dominar cada vez mais informaes sobre consumidores, produtos e concorrentes se tornou um fator competitivo decisivo para as empresas. As organizaes esto querendo saber no s o que aconteceu, mas o que vai acontecer, e esto investindo mais em previses e ambientes preditivos para conseguirem reagir mais rapidamente, comenta o vicepresidente Ian Bertram durante a Conferncia Gartner Business Intelligence e Gesto da Informao. Diante disso, Bill Hostmann, analista e vice-presidente de pesquisas do Gartner, destaca a necessidade transformao do foco de gesto de anlises, substituindo a centralizao nas aplicaes tecnolgicas por uma abordagem com enfoque na capacidade de analisar e extrair valor dos dados e tornar os processos corporativos mais eficientes. As estratgias de TI e negcios tm que estar casadas e os gestores de TI e de analtica precisam trabalhar em conjunto. A TI no pode s entregar, deve haver um alinhamento e uma integrao com as anlises, afirma. Equilbrio entre tecnologias, processos e pessoas Desenvolver no s a tecnologia, mas tambm as capacidades e os processos envolvidos para extrair valor de dados oriundos das mais diversas fontes a nova fronteira da TI e dos negcios segundo os analistas. Para tanto, o Gartner defende o equilbrio entre trs pilares fundamentais para se obter sucesso com as anlises de dados: tecnologias + processos + pessoas. No adianta ter os melhores sistemas do mundo, as reas de BI e TI vo ter que sair da zona de conforto: a primeira deixando de esperar que os resultados dos negcios possam ser obtidos apenas pela tecnologia e a ltima passando a comunicar com o usurio final e entender as suas necessidades, ressalta o diretor de pesquisa Joo Tapadinhas. Uma mudana nos processos e em outras competncias como o desenvolvimento de especialistas de BI capaz de explorar, analisar e retirar valor das informaes apontada pelo especialista, que destaca a carncia no ambiente corporativo de profissionais especializados: os analistas de informao, para um primeiro nvel de anlises, e o cientista de dados, para anlises mais profundas. De acordo com Tapadinhas, os analistas de informao j esto nas empresas e so os profissionais de negcios que conhecem ao menos o primeiro nvel de ferramentas de BI, que vo alm das planilhas de Excel. Para ele o caminho dotar esses funcionrios de conhecimento e informao e trein-los para a utilizao de outras ferramentas.

http://informationweek.itweb.com.br/14230/ti-e-negocios-vao-ter-que-deixar-zona-deconforto-afirma-gartner/

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