Engenharia do Produto

Introduo e Definies

Prof. Eduardo Cazarini

O que um projeto?
Projeto um empreendimento temporrio com o intuito de criar um produto ou servio nico. Tem comeo e fim bem definidos. (PMBOK)

Caractersticas de um projeto:
Resultado nico Desenvolvimento progressivo Temporariedade

Exemplos:
Desenvolvimento de um novo produto ou servio; Mudana organizacional de uma empresa; Desenvolvimento de um novo veculo de transporte; Desenvolvimento de um sistema de informao; Construir um edifcio ou fbrica; Uma campanha para um cargo poltico; Projeto de melhoria contnua (Kaizen); Uma edio de um jornal ou revista;

Operao
o conjunto de aes cujo resultado, em um dado perodo, contribui para o atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional da organizao.

Caractersticas:
Tem objetivo que pode ser medido qualitativa e financeiramente; Atividade contnua (no limitada no tempo); D condies para o funcionamento normal de uma organizao;

Exemplos:
Administrao de recursos humanos; Compras, contabilidade, contratos, usinagem;

Projeto e Operao possuem em comum:

So realizados por pessoas; Possuem recursos limitados; So planejados, executados e controlados.

Diferem num aspecto fundamental:

Operaes so recorrentes e repetitivas; Projetos so temporrios e nicos.

Sobreposio entre projeto e operao

As categorias Projeto e Operao so definies tericas, isto , ideais; Na prtica, algumas vezes h uma sobreposio entre projeto e operao, sendo difcil definir se um determinado servio realizado por uma empresa projeto ou operao; Nestes casos o produto e servios gerados iro mesclar as caractersticas de ambos.

Processo de Desenvolvimento de Produtos

Desenvolver produtos consiste em um conjunto de atividades por meio das quais busca-se, a partir das necessidades do mercado e das possibilidades e restries tecnolgicas, e considerando as estratgias competitivas e de produto da empresa, chegar s especificaes de projeto de um produto e de seu processo de produo, para que a manufatura seja capaz de produzi-lo.

O PDP situa-se na Interface entre a empresa e o mercado: Identificar as necessidades do mercado e

desenvolver um produto que atenda s suas expectativas em termos de qualidade total do produto, no tempo adequado (mais rpido que os concorrentes) e a um custo competitivo; A manufaturabilidade deve ser garantida, atendendo s restries de custo e de qualidade na produo; Importante para o aumento da competitividade da empresa no mercado;

Caractersticas do PDP
elevado grau de incertezas e riscos das atividades e resultados; decises importantes devem ser tomadas no incio do processo, quando as incertezas so ainda maiores; as decises tcnicas iniciais determinam 85% do custo final do produto; dificuldade de mudar as decises iniciais; as atividades bsicas seguem um ciclo iterativo do tipo: Projetar Construir Testar Otimizar; manipulao e gerao da alto volume de informaes; as informaes e atividades provm de diferentes fontes e reas da empresa e da cadeia de suprimentos; multiplicidade de requisitos a serem atendidos pelo processo, considerando todas as fases do ciclo de vida do produto e seus clientes.

 O segredo de um bom desenvolvimento de produtos garantir que as incertezas sejam minimizadas por meio da qualidade das informaes, e que, a cada momento de indeciso, exista um controle constante dos requisitos a serem atendidos e uma vigilncia das possveis mudanas de mercado.
Projeto Projeto Projeto Preparao Lanamento Informacional Conceitual Detalhado Produo do Produto

Custo de Modificao $
tempo

Regra: 1:10:100:1000:10000:100000:1000000

Escopo do PDP
viso tradicional planejamento estratgico

desenvolver produtos

produo

alta cpula marketing

engenharia

manufatura

novo escopo
desenvolver produtos

planejamento estratgico

produo pessoas de diversas reas

 O desenvolvimento de produto envolve muitas atividades a serem executadas por diversos profissionais de diferentes reas da empresa, tais como: Marketing, P&D, Engenharia do Produto, Suprimentos, Manufatura e Distribuio; Cada profissional v o produto por uma perspectiva diferente, mas complementares; A tomada de decises sobre o projeto envolvendo pessoas com diferentes vises do produto, ainda na fase de desenvolvimento, pode antecipar problemas e solues, alm de reduzir o tempo de lanamento do produto;

Processos relacionados com o desenvolvimento de produtos

Monitorar Mercado Planejamento Estratgico Vender Atender Cliente

Processo de Desenvolvimento de Produto

Manipulao de informaes de mercado e estratgia Atividades tcnicas que suportam o desenvolvimento do projeto ou que permitam a implantao do novo produto

Pesquisa & Desenvolvimento

Assistncia Tcnica Produo Suprimentos

Distribuio

Abordagens para gesto do PDP

Desenvolvimento de Produtos Seqencial (tradicional):
As reas de P&D e de DP tendem a ser mais isoladas e no integradas estratgia geral do negcio Existem barreiras organizacionais e de comunicao entre essas reas e o restante da empresa; A alta administrao participa pouco das principais definies das metas de P&D e DP; Predomina a hierarquia e linearidade no fluxo de informao e das atividades entre P&D, Engenharia do Produto e de Processo, Produo, Vendas, Assistncia Tcnica, etc., que so vistas como seqenciais e sem que uma interaja com as demais;

 Os fornecedores somente so ouvidos nas fases finais do desenvolvimento. A empresa procura ser auto-suficiente; As atividades de P&D e DP so consideradas como um conjunto de atividades de risco e, portanto, de difcil mensurao e controle. Assim, na rea havia uma forte resistncia a controle e contabilidade de custo e anlise do retorno de investimento; Os profissionais da rea eram especializados, com a promoo na carreira sendo essencialmente vertical e sem mobilidade horizontal para outras reas, valorizando o aprofundamento e isolamento do conhecimento.

Desenvolvimento Integrado do Produto:

O desenvolvimento do produto visto como um processo; A P&D e o DP so inseridos na estratgia geral da empresa e de sua cultura; O uso de projetos plataforma e modularizados para criar grande variedade de produtos, atendendo aos diferentes segmentos, com baixo investimento; O desenvolvimento de tecnologias e de produtos visto como fundamental para a estratgia e a capacidade competitiva da empresa, e faz parte das preocupaes maiores da alta administrao. H maior capacidade e intensidade de comunicao entre os setores e departamentos, possibilitando formas de trabalho em grupo; Os projetos so conduzidos por meio de times de desenvolvimento multifuncionais

 Os fornecedores so envolvidos desde o incio do desenvolvimento e h mais facilidade de fazer alianas estratgicas para o projeto; Os projetos so constantemente submetidos reviso e avaliao tcnica e de custos, bem como de seu alinhamento com as estratgias de marketing e de produto; Os recursos aplicados do DP devem ser justificados pelas necessidades e so controlados e avaliados constantemente; Os profissionais tendem a ser mais generalistas. H promoo tanto vertical quanto horizontal e h muita mobilidade de pessoal internamente para reas externas, para outras reas da organizao; O treinamento e a seleo de pessoal reforam os atributos mais gerais, como a capacidade de trabalho em grupo; O estmulo participao das reas envolvidas ocorre em todas as fases do projeto, mas particularmente no incio, ela fundamental para que haja consenso sobre os parmetros bsicos do projeto, evitando divergncias posteriores;